网络售前工程师面试经常问到的一个问题
售前岗位面试题目大全及答案
售前岗位面试题目大全及答案一、个人基础知识与技能类1. 请简要介绍一下您的销售经验和能力。
回答示例:我有三年的销售经验,曾在ABC公司任职销售代表。
我的销售能力主要体现在积极主动的客户开发和维护,以及通过良好的沟通能力和解决问题的技巧,达成销售目标并与客户建立良好的合作关系。
2. 您是如何寻找新客户的?请分享一下您的策略和经验。
回答示例:我寻找新客户的策略主要包括网络营销、参加行业展览和会议、以及通过推荐和引荐建立联系等途径。
同时,我也会利用社交媒体平台和行业论坛进行线上营销。
关键在于建立与潜在客户的有效沟通和建立信任关系,为其提供合适的解决方案。
3. 在售前过程中,如何处理与潜在客户的矛盾和抗拒?回答示例:当遇到矛盾和抗拒时,我首先会耐心倾听客户的意见和需求,了解他们的顾虑和不满。
然后,我会充分解释产品或服务的优势和价值,提供相关案例或证据来消除客户的疑虑。
最后,我会灵活调整销售策略,寻找解决问题的最佳方案,并与客户共同制定合作计划。
4. 您在售前过程中如何与其他部门协作,以确保顺利交付产品或服务?回答示例:在售前过程中,我会与研发团队、市场团队和项目团队密切合作。
与研发团队合作,了解产品的功能和特点,以便更好地向客户展示产品价值。
与市场团队合作,了解市场动态和竞争对手信息,以提供市场推广的策略建议。
与项目团队合作,协调项目的规划和执行,确保按时交付产品或服务。
二、行业产品与技术类1. 请您介绍一下您所负责销售的产品或服务。
回答示例:我负责销售企业级软件解决方案。
该解决方案主要包括ERP系统、CRM系统和供应链管理系统等,致力于帮助企业提升运营效率、提高决策能力和优化客户关系。
2. 您如何向潜在客户介绍公司的产品或服务,以及它们的优势?回答示例:在向潜在客户介绍产品或服务时,我会首先了解客户的需求和痛点,然后针对性地介绍产品或服务的功能和特点。
同时,我会强调产品或服务相对于竞争对手的优势和差异化价值,以满足客户需求并提升其业务效益。
售前面试题目
售前面试题目在你申请售前职位时,可能会遇到一系列与销售和客户沟通相关的面试题目。
这些问题旨在评估你的沟通能力、销售技巧以及对产品和客户需求的理解。
为了帮助你准备,以下是一些常见的售前面试题目及其回答。
问题一:请描述一次你在销售过程中成功的经历。
回答:在过去的职位中,有一次我成功地销售了一款新产品,并取得了出色的业绩。
首先,我了解了这款产品的特点和竞争优势,然后根据客户需求进行了个性化的推荐。
我通过与客户建立信任关系,并提供产品试用、演示和案例分析等方式,帮助客户更好地了解产品的价值。
最终,我以专业且有说服力的方式与客户达成了销售目标,并赢得了客户的信任。
问题二:请谈谈你如何理解售前工作的重要性。
回答:售前工作是整个销售过程中至关重要的一环。
售前团队是与客户最直接接触的部门,他们负责通过深入了解客户需求,并提供专业的解决方案,为销售团队打下坚实的基础。
售前人员需要具备出色的沟通能力、产品知识和行业见解,以便能够与客户有效沟通,并为他们提供个性化的解决方案。
售前工作的成功与否直接影响着销售业绩和客户满意度。
问题三:请给出一个你曾经遇到的具有挑战性的客户沟通的例子,并说明你是如何处理的。
回答:曾经有一次,我遇到了一个十分挑剔的客户。
他对产品有很高的要求,并持怀疑态度。
在与他的沟通过程中,我首先倾听他的需求和疑虑,真正理解他的关注点。
然后,我根据他的需求提供了详细的解决方案,并结合实际案例进行了说明。
我重点强调了产品的特点、竞争优势以及能够解决他问题的能力。
通过耐心和专业的回答,最终赢得了他的认可,并与他达成了合作。
问题四:请分享一个你成功应对客户异议的经历。
回答:在过去的职位中,我遇到过一位客户对产品价格提出异议的情况。
我首先对他的疑虑进行了充分的倾听,并向他解释了产品价格的合理性。
我强调了产品的质量和价值,并给出了与竞争产品的比较分析。
同时,我还提供了一些付款方式和优惠措施,以缓解他的担忧。
最终,他接受了我的解释,并同意购买产品。
售前解决方案工程师面试
售前解决方案工程师面试售前解决方案工程师的面试过程将涉及技术知识、解决问题能力和沟通技巧等方面。
以下是一份售前解决方案工程师的面试问题以及应对策略的示例:1. 请介绍一下公司的产品和服务。
答:首先,我会简要介绍公司的产品和服务,包括其特点、优势和适用范围。
然后,我会根据客户的具体需求,重点介绍能够满足客户需求的产品和服务。
2. 请描述一次你成功帮助客户解决问题的经历。
答:我会详细描述一次我成功帮助客户解决问题的具体案例,包括问题的背景、解决的过程和最终结果。
我会强调我如何运用我的专业知识和沟通技巧,在技术和商业层面上帮助客户解决问题。
3. 你是如何处理客户问题和投诉的?答:我会介绍我处理客户问题和投诉的具体步骤,包括积极倾听客户的需求和意见、主动寻找问题的根本原因、合理解释和解决问题,并及时向客户反馈解决结果。
4. 你在追踪销售线索和推动销售过程中的角色是什么?答:我会说明我在追踪销售线索和推动销售过程中的具体工作内容和方法,包括对客户需求和竞争对手的调研分析、制定有效的销售策略和推动销售流程等。
5. 你在与技术团队和销售团队之间的协作中发挥了什么样的作用?答:我会描述我在与技术团队和销售团队之间协作中扮演的角色,包括协调沟通、制定解决方案、支持技术支持团队和销售团队等。
6. 请描述一下你的沟通技巧和解决问题的能力。
答:我会详细描述我在沟通技巧和解决问题的能力方面的特长,包括清晰的表达、善于倾听、快速理解问题的本质、结合客户需求提出解决方案等。
7. 你是如何在压力下工作的?答:我会介绍我在压力下工作的方法和策略,包括如何合理分配工作优先级、如何保持冷静、如何寻求帮助和支持等。
8. 你认为一位优秀的售前解决方案工程师需要具备什么样的特质?答:我会强调一个优秀的售前解决方案工程师需要具备扎实的技术功底、敏锐的商业洞察力、优秀的沟通能力和团队合作精神等特质。
在面试中,除了上述问题,面试官还可能会针对具体的技术知识和经验进行深入的了解和考察。
网络工程师的面试题目
网络工程师的面试题目网络工程师是一个关键的岗位,负责设计、安装和维护网络系统,确保网络的高效运行和信息安全。
对于一个网络工程师来说,面试是一个重要的环节。
在面试中,面试官通常会提问一系列与网络工程师职位相关的问题,以评估应聘者的能力和知识。
下面是一些常见的网络工程师面试题目:1. 请介绍一下你自己的背景和经验。
2. 对于网络工程师来说,你认为最重要的技能是什么?为什么?3. 请谈谈你对网络安全的了解和经验。
4. 你有经验处理过哪些网络故障?请描述一下你是如何解决的。
5. 你熟悉哪些网络设备和软件?请列举一些常见的网络设备和软件。
6. 你如何评估网络性能问题并找出解决方法?7. 你有没有参与过网络规划和设计的项目?请描述一下你在项目中的角色和贡献。
8. 在网络部署和配置过程中,你如何确保数据的机密性和完整性?9. 什么是虚拟私有网络(VPN)?请解释一下它的工作原理。
10. 你在网络监控和故障排除方面有什么经验?11. 请解释一下IP地址和子网掩码之间的关系。
12. 你有没有经验处理过网络攻击和入侵事件?请谈谈你是如何应对的。
13. 在网络升级和更新中,你如何确保系统的稳定性和可靠性?14. 你对网络云技术有了解吗?请谈谈你对网络云技术的看法。
15. 对于网络结构和拓扑,你有什么理解和实践经验?16. 你有使用过网络管理工具吗?请谈谈你熟悉的网络管理工具和它们的功能。
17. 在一个大型网络项目中,你是如何进行规划、管理和执行的?18. 你有没有在团队中合作完成过复杂的网络任务?请描述一下你的角色和贡献。
19. 请解释一下路由器和交换机之间的区别以及它们在网络中的作用。
20. 在网络安全方面,你有什么常见的安全措施和防御策略?以上是一些常见的网络工程师面试题目,希望对你的面试有所帮助。
在回答问题时,请保持准确、清晰和有条理,展示你的技能和经验。
祝您面试顺利,能够成功获得网络工程师的职位!。
售前面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息与能力类1. 请简要介绍一下您的个人背景,包括教育背景、工作经验等。
2. 您认为自己有哪些优势和特长,这些优势和特长如何帮助您胜任售前工作?3. 请谈谈您在销售或售前领域的工作经验,包括您曾服务过的行业、客户类型以及取得的业绩。
4. 您如何看待售前工作?为什么选择从事售前行业?5. 您认为售前工程师和销售之间有哪些区别?您更倾向于哪一种工作方式?6. 请举例说明您在以往工作中遇到过的挑战,以及您是如何应对这些挑战的。
7. 您如何理解团队协作在售前工作中的重要性?8. 您认为自己在沟通能力、抗压能力、学习能力等方面有哪些优势?9. 请谈谈您对售前工程师的职责有哪些理解?10. 您如何平衡售前工作与个人生活?二、产品知识与行业了解类11. 请简要介绍您所了解的某款产品或解决方案,包括其功能、优势、适用场景等。
12. 您认为目前市场上有哪些竞争对手,它们的产品或解决方案有哪些优缺点?13. 请谈谈您对您所在行业的发展趋势有哪些看法?14. 您如何理解客户需求,并为客户提供合适的解决方案?15. 请举例说明您在以往工作中是如何发现并满足客户需求的。
16. 您如何评估一个项目或客户的价值?17. 请谈谈您对技术发展趋势的了解,以及这些趋势对您所在行业的影响。
三、案例分析类18. 某客户公司计划投资一套信息化系统,您认为他们可能面临哪些问题?如何解决?19. 请分析一下某行业客户的痛点,并给出解决方案。
20. 某客户公司需要提高销售业绩,您认为他们可以从哪些方面入手?21. 请结合您所了解的行业背景,分析某产品或解决方案在市场上的竞争力。
22. 某客户公司计划进行数字化转型,您认为他们需要关注哪些方面?23. 请分析一下某行业客户在采购过程中的决策因素,以及如何影响他们的购买决策。
四、问题解决与沟通能力类24. 某客户提出一个您从未遇到的问题,您如何解决?25. 请谈谈您在处理客户投诉时的经验和方法。
网络售前工程师面试经常问到的一个问题
网络售前工程师面试经常问到的一个问题,三层交换机和路由器的区别三层交换机与路由器近年来随着互联网和各企业信息化建设的迅猛发展,使人们越来越感觉到传统路由器已经从原来的交通指挥员变成了现在的路口瓶颈。
而具有三层路由功能的交换机既可以工作在协议第三层替代或部分完成传统路由器的功能,同时又具有几乎第二层交换的速度,且价格相对便宜些,一时间很多人都开始想到三层交换机要替代路由器了!但事实又如何呢?传统路由器在网络中扮演着隔离网络、隔离广播、路由转发、防火墙等角色,并且随着网络的不断发展,它们的工作量也在迅速增长。
如今出于安全和管理方便等方便的考虑,VLAN技术在网络中大量应用。
VLAN技术可以逻辑隔离各个不同的网段、端口甚至主机,而各个不同VLAN间的通信都要经过路由器来完成转发。
由于局域网中数据流量很大,VLAN间大量的信息交换都要通过路由器来完成转发,这时候随着数据流量的不断增长路由器就成为了网络的瓶颈。
三层交换机使用了将三层路由技术和二层交换技术结合在一起的新技术——三层交换。
数据在网络中是分段传递的,三层交换技术对一个数据流的第一段数据进行寻址并转发,然后在缓存中建立一个关于这个数据流的MAC地址与IP地址的映射表。
当后续的数据流到达交换机时将对照这个映射表直接从二层将数据快速转发到目的地出口,而不用再经过三层路由功能来完成。
正因如此,三层交换技术降低了因路由寻址、转发而造成的网络延迟,提高了数据包的转发效率。
但是从技术上讲路由器和交换机在对数据包交换过程的操作上存在着明显的区别。
路由器采用的是最长匹配的方式,实现起来比较复杂,通过基于微处理器的软件来完成。
而对于三层交换来说,它的路由转发是针对某一数据流进行的,同时利用缓存(CACHE)技术来存储映射表,所以很容易采用基于硬件的ASIC芯片来实现。
因此不难看出,同三层交换机相比路由器的功能更为强大!像NAT、VPN、ACL等功能目前仍无法完全被取代。
售前工程师面试题
售前工程师面试题一、综合技术能力篇1. 请介绍一下你的技术背景和相关工作经验。
2. 你在项目实施中承担过哪些角色和职责?请详细描述。
3. 你对解决技术问题的方法和思路有什么样的理解?请举例说明。
4. 请谈谈你在售前阶段进行技术支持的经验和做法,包括如何研究竞争对手、解决客户的技术疑问等。
二、沟通能力和业务理解篇1. 你在售前工作中如何与客户进行需求分析和沟通?2. 当你与不熟悉技术的客户沟通时,如何用简单明了的语言解释技术方案?3. 你如何评估客户的需求,并提供相应的解决方案?请列举案例。
4. 你在项目推进过程中如何与其他团队中的成员进行有效的协作和沟通?三、项目管理和问题解决篇1. 在一个复杂的项目中,你如何组织和管理团队成员的工作?2. 在项目过程中,你遇到过哪些技术问题和困难?你是如何解决的?3. 当项目进展不顺利或出现延期时,你如何应对和解决?请谈谈你的经验。
4. 你对危机管理和风险控制有什么样的认识和做法?四、售前工程师的发展和自我提升篇1. 你对售前工程师的角色和职责有什么样的理解?你认为应该如何提升自己在这个职位上的能力?2. 你在工作中如何保持学习和积累技术知识?请分享你的学习方法和途径。
3. 你目前在工作中遇到的最大挑战是什么?你如何应对和克服这个挑战?4. 你对售前工程师岗位的未来发展有什么样的展望和规划?结语:本文对售前工程师面试中常见的问题进行了整理和归纳,从综合技术能力、沟通能力和业务理解、项目管理和问题解决以及自我提升等方面进行了论述。
在面试中,希望应聘者能够清晰准确地回答问题,并且能够通过实际案例和经验来支撑自己的回答。
售前工程师是一项综合技能要求较高的职位,除了技术能力外,良好的沟通能力、团队协作能力以及问题解决能力也是非常重要的。
希望应聘者在准备面试时能够全面考虑这些方面,并且不断提升自己的能力。
祝愿应聘者取得好的面试成绩!。
售前工程师的面试题
售前工程师的面试题一、介绍自己作为一名售前工程师,我具备扎实的技术背景和良好的沟通能力。
我持有XX大学计算机科学与技术专业的学位,并且在毕业后就开始了在一家知名IT公司的职业生涯。
在过去的XX年中,我一直致力于为客户提供技术解决方案和咨询服务。
在这段经验丰富的职业道路上,我不仅提高了自己的技术能力,还培养了与客户进行合作和沟通的能力。
二、面试问题1. 在你认为什么是售前工作中最重要的技能?我认为售前工作中最重要的技能是良好的沟通能力。
作为售前工程师,我们需要与客户进行密切合作,了解他们的需求,并将复杂的技术信息以简单明了的方式传达给他们。
只有通过良好的沟通,我们才能理解客户的需求,准确地推荐适合他们的解决方案,并在销售环节中起到积极的推动作用。
2. 在你的工作经历中,最具挑战性的项目是什么?你是如何应对的?在我之前的工作经历中,我遇到了一个具有挑战性的项目。
我们与一家大型制造企业合作,为他们设计并实施了一个复杂的生产线自动化系统。
这个项目的挑战在于需要将多个不同厂商的设备和系统整合到一个统一的平台上,并确保整个系统的稳定性和高效性。
为了应对这个挑战,我首先主动与各个厂商进行了沟通,了解他们的系统架构和接口要求。
接着,我组织了一次全面的系统测试,确保各个设备和系统之间的兼容性和协同工作。
最后,在项目实施阶段,我不断跟进进展,并随时与客户保持沟通,确保项目按时交付并达到客户的期望。
3. 如何与客户建立良好的关系?与客户建立良好的关系是售前工程师非常重要的任务。
我认为以下几点可以帮助与客户建立良好的关系:- 倾听和理解:在与客户交流的过程中,我会认真倾听他们的需求和问题,并尽力理解他们的痛点和期望。
这样可以让客户感受到我的关注和专业性。
- 提供解决方案:基于对客户需求的理解,我会积极地提供适合的解决方案,并解释清楚该解决方案对他们的益处。
这样可以增强客户对我们的信任和满意度。
- 及时响应:我会尽快回复客户的问题,并提供相关的反馈和建议。
it售前面试问题与答案
it售前面试问题与答案1、请你自我介绍一下你自己?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你真的你个性上最小的优点就是什么?回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说道说道你最小的缺点?回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
1、你对上班的观点?回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
提问样本:如果就是工作须要我会义不容辞上班,我现在单身,没任何家庭经济负担,可以全身心的资金投入工作。
但同时,我也可以提升工作效率,增加不必要的上班。
2、你对薪资的要求?提问提示信息:如果你对薪酬的建议太低,那似乎贬抑自己的能力;如果你对薪酬的建议太高,那又可以变得你分量太重,公司难能可贵无力。
一些雇员通常都事先对求聘的职位订下支出财政预算,因而他们第一次明确提出的价钱往往就是他们所能够给与的最低价钱,他们反问你只不过想要证实一下这笔钱与否不足以引发你对该工作的兴趣。
19 售前工程师面试问题
19 售前工程师面试问题19 售前工程师面试问题(第一部分)1. 请自我介绍一下。
2. 为什么你要选择成为一名售前工程师?3. 你认为售前工程师的核心技能是什么?4. 售前工程师应该具备什么样的沟通能力?5. 你如何处理与客户的矛盾和冲突?6. 在售前工作中,你最大的挑战是什么?你是如何应对的?7. 请分享一次你成功解决客户问题的经验。
8. 你如何衡量你的工作成果?9. 在与客户合作的过程中,你遇到过什么困难或挫折?你是如何克服的?10. 你认为一名优秀的售前工程师应该具备哪些技术知识和背景?1. 请自我介绍一下。
面试官会提出这个问题是想要了解你的背景和工作经历。
在回答时,你可以简要介绍自己的教育背景、技术经验和个人特长。
注意要突出与售前工程师职位相关的方面,例如你的客户沟通能力、产品知识和解决问题的能力。
2. 为什么你要选择成为一名售前工程师?这是一个关键问题,面试官想了解你为什么对这个职位感兴趣。
你可以提到你对技术的热情以及在客户面前展示产品和解决问题的能力。
同时,你也可以提到你喜欢与不同背景的人合作,为他们提供解决方案的机会。
3. 你认为售前工程师的核心技能是什么?作为一名售前工程师,你需要具备多项技能。
这包括良好的沟通能力,以便与客户进行有效的交流和理解他们的需求。
此外,你需要具备良好的技术知识,以便能够准确地介绍和演示产品。
你还需要具备解决问题的能力,以便能够帮助客户解决技术方面的挑战。
4. 售前工程师应该具备什么样的沟通能力?作为售前工程师,与客户的良好沟通至关重要。
你需要能够清晰地表达复杂的技术概念,同时倾听客户的需求并回答他们的问题。
良好的沟通能力还包括能够适应不同的沟通风格和与不同层次的人合作。
5. 你如何处理与客户的矛盾和冲突?处理与客户的矛盾和冲突是售前工程师面临的常见挑战之一。
你可以提到你会先冷静下来,倾听客户的意见,并试图从他们的角度理解问题。
然后,你可以尝试寻找共同的解决方案,并与客户进行积极的沟通,以达成共识。
网络工程师面试题
网络工程师面试题网络工程师面试题(一)随着信息技术的快速发展,网络工程师的需求也日益增长。
作为一名网络工程师,需要具备扎实的网络知识和技能,能够解决各种网络相关的问题。
网络工程师面试是评估候选人能力的重要环节之一。
下面我将分享一些常见的网络工程师面试题,希望对大家有所帮助。
问题一:请描述一下OSI(开放系统互联)模型。
回答:OSI模型是一种描述计算机网络体系结构的框架,它将计算机网络分为七层。
从下到上的七层分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
每一层都负责不同的任务。
物理层是最底层,负责将比特流转化为电信号并通过物理媒介进行传输。
数据链路层负责将数据分帧,并进行差错检测和纠正。
网络层负责控制数据包在不同网络之间的路由选择。
传输层提供端到端的可靠数据传输。
会话层负责建立、管理和终止会话。
表示层负责数据的格式化、加密和压缩。
应用层是最高层,负责为用户提供各种网络服务。
问题二:请解释一下TCP/IP协议族。
回答:TCP/IP协议族是Internet通信的基础,它由多个协议组成。
其中最重要的两个协议是TCP(传输控制协议)和IP(网际协议)。
TCP负责提供一种可靠的通信机制,确保数据的无差错、有序传输。
它使用三次握手来建立连接,使用滑动窗口和确认应答来保证可靠传输,使用流量控制和拥塞控制来管理网络拥堵情况。
IP协议负责定义互联网上数据的传输规则。
它使用IP地址来标识主机和网络,使用路由协议选择最佳路径进行数据传输,并使用分组交换技术实现数据的跨网络传输。
除了TCP和IP,TCP/IP协议族还包括其他一些重要的协议,如HTTP、FTP、SMTP等,它们负责不同的网络应用。
问题三:请简要解释一下HTTP和HTTPS的区别。
回答:HTTP是一种用于在Web浏览器和Web服务器之间传输数据的协议,它使用明文传输数据,安全性较低。
而HTTPS是在HTTP的基础上添加了SSL/TLS加密协议来保证数据的安全传输。
19 售前工程师面试问题
19 售前工程师面试问题售前工程师面试是一个非常重要的环节,面试的过程中,雇主将会对你的技术能力、沟通能力和解决问题的能力进行综合评估。
对于面试者而言,准备充分是取得成功的关键。
在本文中,我将与大家分享一些常见的售前工程师面试问题和如何回答它们。
1. 请介绍一下自己。
这是一个开放性的问题,你可以介绍自己的教育背景、工作经验和技术能力。
重点突出与售前工程师职位相关的经验和能力。
2. 你认为售前工程师的核心职责是什么?售前工程师的核心职责是为潜在客户提供技术支持和解决方案。
他们需要了解客户的需求,分析问题,并与销售团队合作,设计和提供最佳解决方案。
3. 你是如何了解客户需求的?了解客户需求是售前工程师重要的任务之一。
一个好的方法是与客户进行面对面的会议,倾听他们的需求和问题。
此外,与销售团队合作,了解他们在与客户交流过程中得到的反馈和问题。
4. 如何处理技术难题?面对技术难题时,售前工程师应该首先明确问题所在,然后分析可能的解决方案。
他们可以通过研究和测试来验证解决方案的可行性,并与团队成员讨论以确定最佳解决方案。
5. 你是如何与销售团队合作的?与销售团队合作是售前工程师工作的重要一环。
他们需要与销售人员紧密合作,理解客户的需求和问题。
他们应该及时提供技术支持,设计解决方案,并参与销售演示和客户呈现。
6. 在售前推广过程中,你遇到了哪些困难,你是如何解决的?这个问题旨在了解候选人处理问题和困难时的应变能力。
面试者可以分享他们在过去的经验中遇到的挑战,并说明他们是如何克服这些困难的。
例如,通过与团队成员合作,进行研究和测试来找到解决方案。
7. 你是如何进行技术演示的?技术演示是售前工程师的一项重要任务。
他们需要清晰地向客户展示产品的优势和功能。
面试者可以分享他们过去的技术演示经验,并强调重点和使用案例。
8. 如何管理多个项目和任务?售前工程师通常会同时处理多个项目和任务。
了解如何有效地管理时间和优先级至关重要。
售前工程师面试问题
19 售前工程师面试问题:1.专业是什么?之前的公司,工作经历,工作的经验- 完整面试, 戴尔(Dell)先是电话面试,由HR面,主要问了一些个人的背景和个人之前的工作经历,不涉及到技术,感觉HR比较看中你在跟客户打交道时的一些能力,估计跟这个职位有关,用英语提了很多问题,会考察英语能力,不过问题都不难。
2.比较基础的一些技术问题,涉及的面比较多但不会深入的问。
- 完整面试, 北京游龙科技面试的时候是2个人,主要聊一些家庭和事业规划方面的事情,对公司的状况和市场会做一些介绍,然后闲谈一些比较轻松的话题。
3.是否能够独立完成系统设备清单配置,如果厂家提供的清单配置有问题能否及时发现?- 完整面试, 深圳赛为智能工程有限公司询问了一下离开上一家公司的原因;了解了一下目前能达到的能力水平,假设性的提出了一些问题,问我怎么处理;了解了一下简历中的个人兴趣爱好的部分,最后谈了一下薪水4.职业规划。
安防行业企业,松下的优势- 完整面试, 松下一对二面试5.全球化战略需要,是否可以接受全球工作机会?- 完整面试, 华为完整的面试流程,规模化的批量作业,有序的组织工作,高效的沟通技能,开放的展现平台,这些都给我留下了较深的印象!6.以往工作中遇到项目的具体实现技术方式,平台架构等- 完整面试, 深圳康拓普信息技术有限公司电话面试初步了解工作经验,相关售前工作的具体内容。
1对1面试再次介绍教育,工作经验。
7.介绍以往做过的项目。
售前的职责是哪些- 完整面试, 南京晓通网络科技有限公司1,先聊下以往的项目经验,然后假设场景提问,回答。
2.聊技术。
3.薪资。
8.聊聊你对楼宇智能化的看法,介绍一下自己等- 完整面试, 天津依克斯数码公司不算太大,好象是经理直接面试,问了一些技术上的问题,有的能回答上来,有的回答不上来,可能是离开IT行业有一段时间了,与最新的科技有点脱节.9.聊不了解vpn,acl的功能,路由交换机的配置常识,家住哪里,那个学校- 完整面试, 奕恒佳源软件技术首先人事交给我一份问答题,里面有选择,简答。
常见的网络工程师面试问题
常见的网络工程师面试问题网络工程师是一个在现代IT行业中非常重要的职位。
由于网络技术的快速发展,许多公司都需要一支专业的网络团队来管理网络基础设施和确保网络安全。
因此,网络工程师的需求也越来越大。
下面是一些常见的网络工程师面试问题,帮助您在面试中顺利通关。
1. 网络架构设计Q: 请说一下您的网络架构设计经验?A: 我熟悉各种网络架构设计方案,可以根据公司的需求和预算为其设计一个合适的网络架构。
我通常会使用三层架构(核心层、分布层和接入层)或者五层架构(应用层、控制层、数据层、接入层和物理层)来设计一个稳定、高效和安全的网络。
Q: 可以说一下关于VLAN(虚拟局域网)的设计吗?A: VLAN是一种逻辑上的分组,将网络的广播域分割为多个不同的虚拟网。
通常,一个VLAN只包含一个广播域,并且只能在该广播域内进行通信。
我在设计网络时,通常会根据部门/功能、位置、使用者和应用程序的需求来进行VLAN的划分,以达到资源的优化和网络安全的保障。
2. 网络安全Q: 在您设计网络时,您会考虑哪些方面的安全问题?A: 首先,我会考虑网络的物理安全,如服务器、交换机和路由器等设备的放置和锁定。
其次,我会设计网络拓扑图,避免环路和死路的出现。
我还会使用防火墙、VPN、入侵检测系统和数据加密等技术保障网络安全。
最后,我会对网络设备和系统进行定期的安全漏洞扫描和修补。
Q: 您如何处理网络攻击和入侵?A: 首先,我会加强防火墙和入侵检测系统的设置,并实时监控网络流量和日志。
其次,我会定期备份数据,备份数据存储于离线介质中,以防止攻击者入侵。
最后,我会与合适的安全供应商保持联系,以获取最新情报、补丁和安全更新。
3. 网络监测和维护Q: 您如何监测和维护网络性能?A: 我会使用网络管理工具,如SNMP(简单网络管理协议)、Nagios和Zabbix 等软件,来监测网络性能和故障。
我还会定期进行网络性能测试,如带宽利用率、响应时间和丢包情况等。
网络工程师的面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识与网络协议1. 请简述网络定义,并谈谈自己对网络的理解。
2. 请描述OSI七层模型,并简要概括各层功能。
3. 请描述TCP/IP模型,并简要介绍各层功能。
4. 什么是IP地址?请解释IPv4和IPv6的区别。
5. 什么是子网掩码?如何计算子网掩码?6. 请解释什么是MAC地址,以及MAC地址的长度。
7. 什么是VLAN?请解释VLAN的工作原理。
8. 什么是路由?请解释路由器的作用。
9. 什么是NAT?请解释NAT的工作原理。
10. 什么是DNS?请解释DNS的作用。
11. 什么是防火墙?请解释防火墙的作用。
12. 什么是VPN?请解释VPN的工作原理。
13. 什么是交换机?请解释交换机的作用。
14. 什么是集线器?请解释集线器的作用。
15. 什么是网桥?请解释网桥的作用。
16. 什么是网关?请解释网关的作用。
17. 什么是网管软件?请介绍几种常用的网管软件。
18. 什么是SDN?请解释SDN的工作原理。
19. 什么是IPv6?请解释IPv6的优点。
20. 什么是零信任网络安全模型?请解释其工作原理。
二、网络设备配置与调试1. 请说出自己配置过的路由器型号,并说出几个最常用的配置命令。
2. 请说出自己配置过的交换机型号,并说出几个最常用的配置命令。
3. 请说出自己配置过的防火墙型号,并说出几个最常用的配置命令。
4. 请说出自己配置过的VPN设备型号,并说出几个最常用的配置命令。
5. 请说出自己配置过的无线AP型号,并说出几个最常用的配置命令。
6. 请说出自己配置过的网管软件,并说出几个最常用的功能。
7. 请说出自己配置过的DNS服务器型号,并说出几个最常用的配置命令。
8. 请说出自己配置过的DHCP服务器型号,并说出几个最常用的配置命令。
9. 请说出自己配置过的邮件服务器型号,并说出几个最常用的配置命令。
10. 请说出自己配置过的数据库服务器型号,并说出几个最常用的配置命令。
三、网络故障排除与性能优化1. 请简述网络故障排除的基本步骤。
网络工程师面试的常见问题与答案解析
网络工程师面试的常见问题与答案解析网络工程师是当今互联网时代不可或缺的职业之一,随着互联网的快速发展,对网络工程师的需求也越来越高。
在网络工程师的面试中,面试官通常会问一些常见的问题来评估候选人的技术能力和经验。
本文将介绍一些网络工程师面试中常见的问题,并提供相应的答案解析。
问题一:请介绍一下你的网络工程师经验。
答案解析:在回答这个问题时,应该突出自己的工作经验和技能,重点强调与面试岗位相关的项目和成就。
可以提到自己曾经设计和实施的网络架构、网络安全方案、网络优化等。
同时,还可以强调自己在网络故障排除和维护方面的经验。
问题二:你如何保证网络的安全性?答案解析:网络安全是网络工程师工作中非常重要的一部分。
回答这个问题时,可以提到以下几个方面:首先,合理配置防火墙和入侵检测系统,保护网络免受外部攻击;其次,定期进行漏洞扫描和安全评估,及时修复网络中的安全漏洞;另外,加强员工的安全意识培训,防止内部人员的安全疏忽。
问题三:你如何处理网络故障?答案解析:网络故障处理是网络工程师日常工作中的重要一环。
回答这个问题时,可以提到以下几个步骤:首先,通过排查网络设备和连接,确定故障的具体范围;其次,使用网络分析工具进行故障定位,找出导致故障的原因;最后,采取相应的措施修复故障,并进行必要的测试和验证。
问题四:你对网络性能优化有什么经验?答案解析:网络性能优化是网络工程师的重要任务之一。
回答这个问题时,可以提到以下几个方面:首先,通过网络监控工具对网络流量进行分析,找出网络瓶颈并进行优化;其次,合理配置网络设备和网络拓扑,提高网络的吞吐量和响应速度;另外,使用缓存技术和负载均衡技术,分担服务器的压力,提高用户访问速度。
问题五:你如何保持对新技术的学习和了解?答案解析:网络工程师需要不断学习和了解最新的技术趋势和发展。
回答这个问题时,可以提到以下几个途径:首先,定期参加相关的培训和研讨会,了解最新的网络技术和解决方案;其次,阅读相关的技术书籍和网络文章,保持对行业动态的了解;另外,积极参与开源社区和技术论坛,与其他网络工程师进行交流和分享。
售前技术支持面试题
售前技术支持面试题技术支持在现代企业中扮演着重要的角色,尤其是售前技术支持。
售前技术支持旨在为客户提供技术方案、解答问题、提供产品演示以及解决潜在的技术难题。
面试售前技术支持岗位需要评估面试者的技术能力、沟通能力以及问题解决能力。
以下是一些常见的售前技术支持面试题:一、技术问题1. 请解释什么是软件定义网络(SDN)?2. 请解释什么是虚拟化,以及虚拟化在传统计算机架构中的作用?3. 当客户遇到网络延迟问题时,您会采取什么步骤进行故障排除?4. 如何解决客户的安全性担忧,并为其提供安全的网络解决方案?5. 当网络遭受到拒绝服务(DDoS)攻击时,您会使用什么方法来减轻攻击的影响?二、沟通能力1. 请描述您如何与非技术背景的客户沟通技术问题?2. 当您发现客户可能无法理解您的技术解释时,您会如何调整您的沟通方式?3. 在解决客户问题时,您认为哪些沟通技巧是最重要的?4. 请描述您在过去的工作中如何与其他部门协调解决客户问题?5. 在与客户交流中,如何处理对您的技术方案的质疑或异议?三、问题解决能力1. 当面临一个您从未遇到过的技术问题时,您会如何应对?2. 当您无法解决客户的问题时,您会如何向客户传递这一消息?3. 当您遇到处理客户问题的困难时,您会使用哪些资源来帮助您解决问题?4. 请描述您在过去的工作中如何管理多个任务和优先级?5. 当您无法立即解决一个问题时,您会如何向客户提供临时解决方案?通过上述面试题,可以对售前技术支持岗位的应聘者进行全面评估。
除了技术能力,沟通能力和问题解决能力也是售前技术支持岗位所必需的重要技能。
在面试过程中,面试官应该寻求候选人在这些方面的实际经验和能力展示,并判断其适合性。
总结:售前技术支持岗位需要具备扎实的技术能力、良好的沟通能力以及优秀的问题解决能力。
通过面试问题的设计,我们可以测评候选人的技术知识、表达清晰度、处理问题的方式以及与客户沟通的能力。
为了获得准确的评估结果,面试官应该结合候选人的回答、过去的工作经验以及所展示的能力,综合判断候选人是否适合售前技术支持岗位。
网络工程师面试时喜欢问的问题与参考答案集锦
⽹络⼯程师⾯试时喜欢问的问题与参考答案集锦1.请写出 568A 与 568B 的线序:T568A ⽩绿、绿、⽩橙、蓝⽩蓝、橙⽩棕、棕T568B :⽩橙、橙⽩绿、蓝⽩蓝、绿⽩棕、棕2. 什么是三层交换,说说和路由的区别在哪⾥?三层交换机和路由器都可⼯作在⽹络的第三层,根据 ip 地址进⾏数据包的转发(或交换),原理上没有太⼤的区别,这两个名词趋向于统⼀,我们可以认为三层交换机就是⼀个多端⼝的路由器。
但是传统的路由器有 3 个特点:基于 CPU 的单步时钟处理机制;能够处理复杂的路由算法和协议;主要⽤于⼴域⽹的低速数据链路在第三层交换机中,与路由器有关的第三层路由硬件模块也插接在⾼速背板/总线上,这种⽅式使得路由模块可以与需要路由的其他模块间⾼速的交换数据,从⽽突破了传统的外接路由器接⼝速率的限制 (10Mbit/s---100Mbit/s)。
3.请写出下列服务使⽤的默认端⼝ POP3、SMTP、FTP:POP3 110 ,SMTP 25, FTP 21(20)4.⽹卡 MAC 是由 6 组什么组成的?有 16 进制数据组成,前三组表⽰⼚商,有 IEEE 来分配,并可以在细分,后三组表⽰该制造商所制造的某个⽹络产品(如⽹卡)的系列号。
5.ISO/OSI 7 层模型是什么应⽤层:表⽰层,会话层,传输层,⽹络层,数据链路层,物理层6.C/S、B/S 的含义 :C/S 表⽰客户端/服务器的模式 C 是 client,s 是 server。
B/S 是基于浏览7.RFC950 定义了什么?:RFC950 定义了 IP 的策略(分配策略),应⽤等规范。
8.综合布线包括什么综合布线包括六⼤⼦系统:建筑群连接⼦系统设备连接⼦系统⼲线(垂直)⼦系统管理⼦系统⽔平⼦系统⼯作区⼦系统含⽹络布线系统,监控系统,闭路电视系统9.路由器和交换机属于⼏层设备.路由器属于三层设备,交换机(通常所指的)属于⼆层设备10. 对路由知识的掌握情况,对⽅提出了⼀个开放式的问题:简单说明⼀下你所了解的路由协议。
售前人员面试题
1、您认为售前工作,包括哪些内容?2、规划和建设方案有哪些内容?3、投标方案由哪几部分组成?4、PPT或产品演示讲解中,客户当面质疑公司产品和内容,该如何处理?(考察其应变能力)5、在赶去异地投标的路上,您在火车上丢失了钱包,报警的同时,火车上的警察找到了另外一个和您一样的钱包,与您一样除了身份证,其他票据、名片、银行卡及几千元现金都在,刚好够您赶去投标的城市,你该怎么做?(考察其人品,其回答:1、如果直接拿了钱包,事后再如何如何,给零分,所有题都为零分。
2、如果拿了钱包根据名片电话征求失主同意,用失主钱包的现金完成工作同时归还钱包和转账,给及格,根据其他情况酌情考虑。
3、不拿钱包,直接跟警察借现金,用手机转账给警察得满分)6、客户明确提出了几个需求,其中一个大需求明显有错误,在你提出并试图纠正时,客户态度坚决、坚持自己的需求,你该怎么办?(还是考察其处理具体事情的能力)7、在与技术人员、实施人员、销售人员和其他合作伙伴配合完成一次客户考察演示工作中,原本由销售人员主导的此次工作,因为销售人员临时有更紧急的事情需要处理不能来,领导只好指派你来主导,但你又任何情况都不了解,客户又将很快就到来了,其他人员都在待命,你该如何跟领导解释目前处境?(1、满分:不解释,赶紧与销售人员沟通了解情况,同时跟待命的人员讨论配合完成工作。
2、及格:在满分的基础上,事后找机会解释。
总分打8折。
3、不及格:描述如何解释,其他题分数不及格)8、描述一下你所了解的HIT业的市场情况及发展的个人看法?(考察其是否了解市场和个人有没有思考)9、你目前的家庭构成及个人目标?对公司的要求和期望?10、写个简短的向公司推销自己的建议书(考察文笔能力)。
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网络售前工程师面试经常问到的一个问题,三层交换机和路由器的区别三层交换机与路由器近年来随着互联网和各企业信息化建设的迅猛发展,使人们越来越感觉到传统路由器已经从原来的交通指挥员变成了现在的路口瓶颈。
而具有三层路由功能的交换机既可以工作在协议第三层替代或部分完成传统路由器的功能,同时又具有几乎第二层交换的速度,且价格相对便宜些,一时间很多人都开始想到三层交换机要替代路由器了!但事实又如何呢?传统路由器在网络中扮演着隔离网络、隔离广播、路由转发、防火墙等角色,并且随着网络的不断发展,它们的工作量也在迅速增长。
如今出于安全和管理方便等方便的考虑,VLAN技术在网络中大量应用。
VLAN技术可以逻辑隔离各个不同的网段、端口甚至主机,而各个不同VLAN间的通信都要经过路由器来完成转发。
由于局域网中数据流量很大,VLAN间大量的信息交换都要通过路由器来完成转发,这时候随着数据流量的不断增长路由器就成为了网络的瓶颈。
三层交换机使用了将三层路由技术和二层交换技术结合在一起的新技术——三层交换。
数据在网络中是分段传递的,三层交换技术对一个数据流的第一段数据进行寻址并转发,然后在缓存中建立一个关于这个数据流的MAC地址与IP地址的映射表。
当后续的数据流到达交换机时将对照这个映射表直接从二层将数据快速转发到目的地出口,而不用再经过三层路由功能来完成。
正因如此,三层交换技术降低了因路由寻址、转发而造成的网络延迟,提高了数据包的转发效率。
但是从技术上讲路由器和交换机在对数据包交换过程的操作上存在着明显的区别。
路由器采用的是最长匹配的方式,实现起来比较复杂,通过基于微处理器的软件来完成。
而对于三层交换来说,它的路由转发是针对某一数据流进行的,同时利用缓存(CACHE)技术来存储映射表,所以很容易采用基于硬件的ASIC芯片来实现。
因此不难看出,同三层交换机相比路由器的功能更为强大!像NAT、VPN、ACL等功能目前仍无法完全被取代。
在实际应用过程中处于同一个局域网中的各个子网的互联以及局域网中VLAN间的路由,可以用三层交换机来代替路由器。
但在局域网必须与公网互联以实现跨地域的网络环境下,路由器就变成了不可或缺的设备。
同时,一个完全构建在交换机上的网络会出现诸如碰撞、堵塞以及通信混乱等问题。
如果使用路由器将网络化分为多个子网,通过路由器所具备的功能来有效地进行安全策略控制,则可以避免这些问题。
另外,三层交换机暂时还不能提供完整的路由选择协议支持,而路由器则具备同时处理多个协议的能力。
当连接不同协议的网络,例如以太网和令牌环的组合网络,依靠三层交换机是不可能完成网间路由和数据传输的。
除此之外,路由器还具有第四层网络管理能力,例如ACL对数据流的安全控制功能,这也是三层交换机所不具备的。
根据三层交换机和路由器各自的特点来看,三层交换机并不等于路由器,同时也不可能取代路由器!在我们的实际选购中,应根据自身网络的特点与未来可能的发展需求来选择适合我们的产品。
不论怎样,随着技术的发展、产品的完善最终获益的终将是我们消费者!局域网络的出现,迄今为止已经经历了三十多年,在这三十多年的发展历程中,从最初的无线技术ALOHA引出CSMA/CD核心技术,直到快速以太网(802.3u)及现代的GE(802.3z)10GE以太网技术的出现,不断的推陈出新。
这就引发了一个问题,对于一个具体的网络,因为可选择的组网方式的多样化,如何选择一种好的组网技术成为困惑。
对于用户来说,在减低成本的前提下,保证网络的高可靠性,高性能,易维护,易扩展,与采用何种组网技术密切相关;对于设备厂商来说,在保证用户的网络功能实现的基础上,如何能够取的更为可观的利润,采用组网技术的优劣,也是提高利润的其中一个手段。
目前技术的发展,可以说直接面向用户的第一层接口和第二层交换技术已经日趋成熟,它们的发展现状令人满意,所以说选择的重点不在这个层次。
但是,作为网络的核心,起网间互连作用的路由器技术却没有实质性的突破。
于是一种新的路由技术应运而生----三层交换技术,说它是路由技术,因为它工作在网络协议的三层;说它是交换技术,交换速度特别快,几乎可以达到二层交换速度。
在这些技术选择的权衡中,二层交换+路由组网与三层交换组网的选择是一个焦点问题,二层交换机、三层交换机和路由器这三种技术究竟谁优谁劣,它们各自适用在什么环境?为了解答这问题,我们先从这三种技术的工作原理入手。
(一)二层交换技术二层交换技术是发展比较成熟,二层交换机属数据链路层设备,可以识别数据包中的MAC地址信息,根据MAC地址进行转发,并将这些MAC地址与对应的端口记录在自己内部的一个地址表中。
具体的工作流程如下:(1)当交换机从某个端口收到一个数据包,它先读取包头中的源M AC地址,这样它就知道源MAC地址的机器是连在哪个端口上的;(2)再去读取包头中的目的MAC地址,并在地址表中查找相应的端口;(3)如表中有与这目的MAC地址对应的端口,把数据包直接复制到这端口上;(4)如表中找不到相应的端口则把数据包广播到所有端口上,当目的机器对源机器回应时,交换机又可以学习一目的MAC地址与哪个端口对应,在下次传送数据时就不再需要对所有端口进行广播了。
不断的循环这个过程,对于全网的MAC地址信息都可以学习到,二层交换机就是这样建立和维护它自己的地址表。
从二层交换机的工作原理可以推知以下三点:(1)由于交换机对多数端口的数据进行同时交换,这就要求具有很宽的交换总线带宽,如果二层交换机有N个端口,每个端口的带宽是M,交换机总线带宽超过N×M,那么这交换机就可以实现线速交换;(2)学习端口连接的机器的MAC地址,写入地址表,地址表的大小(一般两种表示方式:一为BEFFER RAM,一为MAC表项数值),地址表大小影响交换机的接入容量;(3)还有一个就是二层交换机一般都含有专门用于处理数据包转发的ASIC (Appli cation specific Integrated Circuit)芯片,因此转发速度可以做到非常快。
由于各个厂家采用ASIC不同,直接影响产品性能。
以上三点也是评判二三层交换机性能优劣的主要技术参数,这一点请大家在考虑设备选型时注意比较。
(二)路由技术路由器工作在OSI模型的第三层---网络层操作,其工作模式与二层交换相似,但路由器工作在第三层,这个区别决定了路由和交换在传递包时使用不同的控制信息,实现功能的方式就不同。
工作原理是在路由器的内部也有一个表,这个表所标示的是如果要去某一个地方,下一步应该向那里走,如果能从路由表中找到数据包下一步往那里走,把链路层信息加上转发出去;如果不能知道下一步走向那里,则将此包丢弃,然后返回一个信息交给源地址。
路由技术实质上来说不过两种功能:决定最优路由和转发数据包。
路由表中写入各种信息,由路由算法计算出到达目的地址的最佳路径,然后由相对简单直接的转发机制发送数据包。
接受数据的下一台路由器依照相同的工作方式继续转发,依次类推,直到数据包到达目的路由器。
而路由表的维护,也有两种不同的方式。
一种是路由信息的更新,将部分或者全部的路由信息公布出去,路由器通过互相学习路由信息,就掌握了全网的拓扑结构,这一类的路由协议称为距离矢量路由协议;另一种是路由器将自己的链路状态信息进行广播,通过互相学习掌握全网的路由信息,进而计算出最佳的转发路径,这类路由协议称为链路状态路由协议。
由于路由器需要做大量的路径计算工作,一般处理器的工作能力直接决定其性能的优劣。
当然这一判断还是对中低端路由器而言,因为高端路由器往往采用分布式处理系统体系设计。
(三)三层交换技术近年来的对三层技术的宣传,耳朵都能起茧子,到处都在喊三层技术,有人说这是个非常新的技术,也有人说,三层交换嘛,不就是路由器和二层交换机的堆叠,也没有什么新的玩意,事实果真如此吗?下面先来通过一个简单的网络来看看三层交换机的工作过程。
组网比较简单使用IP的设备A------------------------三层交换机------------------------使用IP的设备B 比如A要给B发送数据,已知目的IP,那么A就用子网掩码取得网络地址,判断目的IP是否与自己在同一网段。
如果在同一网段,但不知道转发数据所需的MA C地址,A就发送一个ARP请求,B返回其MAC地址,A用此MAC封装数据包并发送给交换机,交换机起用二层交换模块,查找MAC地址表,将数据包转发到相应的端口。
如果目的IP地址显示不是同一网段的,那么A要实现和B的通讯,在流缓存条目中没有对应MAC地址条目,就将第一个正常数据包发送向一个缺省网关,这个缺省网关一般在操作系统中已经设好,对应第三层路由模块,所以可见对于不是同一子网的数据,最先在MAC表中放的是缺省网关的MAC地址;然后就由三层模块接收到此数据包,查询路由表以确定到达B的路由,将构造一个新的帧头,其中以缺省网关的MAC地址为源MAC地址,以主机B的MA C地址为目的MAC地址。
通过一定的识别触发机制,确立主机A与B的MAC地址及转发端口的对应关系,并记录进流缓存条目表,以后的A到B的数据,就直接交由二层交换模块完成。
这就通常所说的一次路由多次转发。
以上就是三层交换机工作过程的简单概括,可以看出三层交换的特点:由硬件结合实现数据的高速转发。
这就不是简单的二层交换机和路由器的叠加,三层路由模块直接叠加在二层交换的高速背板总线上,突破了传统路由器的接口速率限制,速率可达几十Gbi t/s。
算上背板带宽,这些是三层交换机性能的两个重要参数。
简洁的路由软件使路由过程简化。
大部分的数据转发,除了必要的路由选择交由路由软件处理,都是又二层模块高速转发,路由软件大多都是经过处理的高效优化软件,并不是简单照搬路由器中的软件。
结论二层交换机用于小型的局域网络。
这个就不用多言了,在小型局域网中,广播包影响不大,二层交换机的快速交换功能、多个接入端口和低谦价格为小型网络用户提供了很完善的解决方案。
路由器的优点在于接口类型丰富,支持的三层功能强大,路由能力强大,适合用于大型的网络间的路由,它的优势在于选择最佳路由,负荷分担,链路备份及和其他网络进行路由信息的交换等等路由器所具有功能。
三层交换机的最重要的功能是加快大型局域网络内部的数据的快速转发,加入路由功能也是为这个目的服务的。
如果把大型网络按照部门,地域等等因素划分成一个个小局域网,这将导致大量的网际互访,单纯的使用二层交换机不能实现网际互访;如单纯的使用路由器,由于接口数量有限和路由转发速度慢,将限制网络的速度和网络规模,采用具有路由功能的快速转发的三层交换机就成为首选。
一般来说,在内网数据流量大,要求快速转发响应的网络中,如全部由三层交换机来做这个工作,会造成三层交换机负担过重,响应速度受影响,将网间的路由交由路由器去完成,充分发挥不同设备的优点,不失为一种好的组网策略,当然,前提是客户的腰包很鼓,不然就退而求其次,让三层交换机也兼为网际互连。