(先进事迹材料)劳动争议仲裁院优秀服务窗口材料

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一名女律师的先进事迹材料（最新版）

一名女律师的先进事迹材料

一个柔弱女子担起了维护正义的重担。

铁肩担道义，柔情暖人心。这不仅是李成华律师的座右铭，也是她孜孜追求的目标，更是她为广大职工维权的真实写照。

李成华，女，汉族，1973年12月出生，2000年从事律师工作，现任安徽昊华律师事务所主任，兼任合肥市总工会法律顾问、帮扶中心志愿律师组长，安徽省劳动争议仲裁院仲裁员，合肥市律师协会劳动法专业委员会副主任委员，合肥仲裁委仲裁员律师组组长。

从业以来，李成华律师一直致力于职工维权工作，为职工提供法律服务近两万人次，代理各类职工维权案件五百多件，为职工挽回经济损失四千余万元，减用达50余万元。受到了中央电视台、《工人日报》、安徽卫视、《安徽工人报》、《安徽法制报》、《合肥晚报》等多家新闻媒体的宣传报道。

一、心系职工、服务职工，急职工所急，想职工所想，努力为广大职工做好事、办实事、解难事，做职工群众的贴心人

多年来，李成华律师不仅参加合肥市总工会帮扶中心志愿团各项维权活动，定期到合肥市总工会帮扶中心开展义务法律咨询，还多次陪同市领导接待涉及职工权益的信访，以自己的专业优势分析案件，指导职工依法维权，化解矛盾纠纷。2016年某大型企业改制，几千名职工认为企业侵犯了他们的权益，多次到省、市政府上访，围堵企业。后该企业职工听说李成华在职工维权方面是权威，便委托三名代表于深夜来到李成华家，咨询相关问题。李成华深知，此事涉及几千名职工，一旦处理不好，可能发生群体性事件。她在详细询问了相关情况并查看了有关材料后，提出自己的处理建议，使得问题得到圆满解决。2016年，另一大型企业的89名职工因劳动合同终止与企业发生纠纷。职工到处上访，要求按工作年限给予经济补偿并补办社会保险。后来，他们慕名找到李成华咨询相关问题。李成华看过相关材料后，向他们解释相关法律法规，建议职工与企业协商解决。后来这些职工根据李成华的意见，与企业进行协商，圆满解决了此事。农民工问题关系到社会的稳定和谐。李成华高度关注农民工问题。执业以来，她主动承

劳动争议仲裁先进事迹材料

《劳动争议仲裁先进事迹材料》

在现代社会，劳动争议是不可避免的。然而，通过仲裁程序解决劳动争议已经成为一种先进的方式，它不仅节约时间和金钱，还能保障劳动者的权益。以下是一则关于劳动争议仲裁的先进事迹材料。

某公司的员工在工资和福利方面与雇主发生了争议，双方无法达成一致意见。在此情况下，双方选择了劳动争议仲裁的方式来解决争议。在仲裁过程中，仲裁委员会针对双方提出的证据进行了审理，并进行了充分的调解。最终，仲裁委员会做出了公正的裁决，解决了劳动争议。

这起案件的先进之处在于，仲裁委员会充分尊重了双方的权益，客观公正地进行了裁决。仲裁程序不仅避免了双方长时间诉讼的费用和时间浪费，还能在最短时间内解决争议，保障了劳动者的权益。这种先进事迹也激励着更多的公司和员工在发生劳动争议时选择仲裁的方式解决。通过劳动争议仲裁，可以更好地维护员工的权益，增加企业的行业信誉，推动和谐劳动关系的建设。

通过这则先进事迹，我们更加坚定地认识到劳动争议仲裁的重要性，相信这种先进的方式将在未来得到更广泛的应用，推动社会劳动关系更趋于和谐、稳定。

全国优秀劳动争议仲裁员先进事迹材料（新版）

全国优秀劳动争议‎仲裁员先进事迹材‎料

全国优秀劳动‎争议仲裁员先进事‎迹材料

‎全国优秀劳动争‎议仲裁员先进事迹‎材料**，男，1‎959年11月出‎生，大学专科毕业‎，1993年起从‎事劳动争议仲裁工‎作。**同志热爱‎劳动争议仲裁工作‎，有高度的事业心‎和责任感。拥护党‎的路线方针政策，‎模范遵守国家法律‎法规，敢于坚持原‎则，秉公办案。在‎工作中不但注意理‎论学习、提高自身‎素质、参加各种培‎训，还不断培养和‎训练本科室的新同‎志，不断提高科室‎整体人员的政治素‎质和业务水平，克‎服人手少、案件多‎、工作量大的困难‎，运用熟练掌握的‎劳动法律法规，热‎心为人民服务和为‎企业服务。在科室‎内创建并获得“三‎优”文明窗口达标‎单位。近年来连连‎获得局系统的先进‎集体，201X年‎个人获得全市信访‎工作先进个人。在‎接待来访人员方面‎，坚持做到热情接‎待每一位来访人员‎，文明讲好每一句‎话，准确解答好每‎一个问题，座右铭‎是：一张‎笑脸相迎，一杯热‎茶暖心，一张椅子‎让座，一颗诚心办‎事。由于有耐心解‎释政策法律的工作‎方法方式，引导来‎访人员走司法程序‎解决争议问题，使‎来访人员激动的情‎绪变得较为平和。‎1995年，为了‎贯彻实施《劳动法‎》，配合**市全‎面实施劳动合同制‎度，**同志编写‎了《全面实行劳动‎合同制度知识手册‎》一书，在全**‎市企业和职工中发‎行，深受企业和职‎工的欢迎，通过该‎书全面宣传劳动法‎律法规知识，促使‎用人单位完善各项‎规章制度，规范管‎理，减少劳动争议‎的发生，也促使职‎工对照劳动法律法‎规维护了自己的合‎法权益，使**市‎全面实行劳动合同‎制度顺利实施。2‎001年**市有‎大批下岗职工需要‎出“中心”，为使‎职工能够平稳地出‎“中心”，**同‎志（代政府）起草‎了《**市国有企‎业下岗职工解除劳‎动关系和离岗退养‎相关待遇规定》，‎北政发95号，使‎大批下岗职工出“‎中心”有了政策依‎据。对**市的社‎会稳定起到了很大‎的作用。近年来，‎**同志主持处理‎的一千多件劳动争‎议案件中，注重调‎解处理，在多次调‎解失败以后才做出‎裁决。大部分案件‎通过调解的方式得‎到了很好地解决，‎调解的案件双方当‎事人都非常满意。‎在裁决的案件中，‎有80的案件，双‎方当事人是满意的‎，10至15不服‎仲裁向法院起诉，‎只有2件做部分改‎判。说明了他们在‎

全国先进仲裁员事迹材料

《全国先进仲裁员事迹》

李明，是一位全国先进仲裁员。他在法律领域有着丰富的经验和深厚的专业知识，在处理纠纷和解决争端方面表现出色。他不仅深受当事人和律师的信任和尊重，还受到了同行和业内专家的高度评价。

作为一名先进仲裁员，李明具有出色的审判能力和公正的判断力。他善于听取各方意见，独立公正地做出裁决，不偏不倚，严格遵循法律原则，维护法律的权威和公正。在处理复杂的案件时，他总能准确地把握事实、依法裁决，取得了当事人的一致好评。

李明在工作中勇于创新，不断提升自己的专业素养。他积极参加业内的培训和交流活动，不断学习和更新知识，不断提高自己的仲裁水平和业务能力。他善于总结工作中的经验，探索解决纠纷的新方法和新途径，为仲裁事业的发展做出了重要贡献。

除了在工作上取得了显著成绩之外，李明还积极参与各种公益活动，倡导公正、诚信的仲裁理念，帮助更多的人了解仲裁，让更多的人受益于仲裁制度。他所展现出来的责任感和使命感，赢得了社会的广泛赞誉。

李明作为一名全国先进仲裁员，用自己的勤奋和智慧，为维护社会稳定、促进公平正义、推动法治建设作出了不懈的努力。

他的事迹将激励更多的仲裁员努力工作，不断提高专业水平，为中国仲裁事业的繁荣和发展贡献力量。

优质服务明星候选团队事迹材料

“优质服务明星”候选团队事迹材料

1号：区劳动保障监察大队检查二科

成员：陈振豪、缪永哲、李毅、金菊明、陈佳、任荣琴

主要事迹：在嘉定495平方公里的土地上，有一支时刻以维护广大劳动者和用工单位的合法权益为神圣天职，把维护发展、稳定大局当做第一任务的队伍--区劳动保障监察大队检查二科。该团队作为一个全党员科室，按照“开拓、创新、求真、务实”的工作思路，不断加强党员思想、组织、作风建设，凝聚队伍合力，充分发挥党员先锋模范作用，关口前移、重心下沉，开拓了劳动保障监察分片管理的全新模式。严格执法、文明服务、快速反应、尽职尽责，坚决执行《劳动法》和《劳动保障监察条例》等各类劳动保障法律法规，积极做好劳资矛盾的化解和防范工作，切实维护劳动法律的严肃公正性。针对部份劳动者不愿走正常的法律途径，而采取封堵厂门，集体上访、拦截车辆，堵塞交通，攀爬登高等过激行为来维权的现状，该团队的全体成员无论白天黑夜，无论严寒酷暑，哪里有任务，哪里就有他们的身影，哪里有累活、重活，哪里就留下他们的汗水，较好履行了“救火队员”职责，践行了“24小时接受举报，365天监察无休”的服务承诺。这是一支可以攻克艰难险阻的队伍，这是一个可以创造辉煌的团队，这是一个充满战斗力和凝聚力的集体，凭着对劳动保障监察事业的热爱，本着执法护法的理念，该团队高举为劳动者维权的旗帜，努力让劳动和社会保障战线上的这首民生之歌更响亮更动听。

2号：区劳动人事争议仲裁院立案受理庭

成员：张珺、浦迪、卢瑶、金梦楠

主要事迹：该团队作为区劳动人事争议仲裁院的内设机构，主要工作职责是负责接待来访当事人、指导当事人办理仲裁申请手续、接收仲裁申请材料，对仲裁申请作出是否受理的决定等。自2008年《劳动合同法》及《调解仲裁法》实施以来，本区劳动争议仲裁案件量一直居高不下，该团队全体工作人员在工作压力大的情况下，团结一心，时刻牢记为人民服务的宗旨，切实履行首问责任制、一次性告知制等服务制度，致力于为仲裁当事人提供快速便利、高效优质的服务。在日常工作中，能以换位思考的方式，急当事人之所急，在法律规定的范围内尽可能地为当事人提供帮助。在案多人少的情况下，为了及时维护当事人的合法权益，能经常放弃休息时间，加班加点为当事人办理仲裁申请手续。当发生群体性劳动争议时，更是经常为员工开辟绿色通道，或直接到企业为员工提供仲裁申请服务。该团队是一个年轻而充满活力的团队，在大家的共同努力下，工作得到了领导和广大群众的一致好评。

优质服务明星候选个人事迹材料

“优质服务明星”候选个人事迹材料

1号：赵伟，男，局办公室科员。

主要事迹：该同志围绕本职工作，尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的岗位职责。一是立足本职，牢固树立服务理念。办公室作为一个综合性部门，既承担了局的后勤保障工作，也承担了部分服务接待群众的工作，该同志坚持把服务理念贯彻在各项工作中，为各个科室、单位、人民群众做好服务工作。二是加强沟通，不断提升服务水平。在平时工作中把做好各科室、单位的后勤保障工作放在重要位置，保障好各类硬件的正常运行，做好局机关固定资产的管理、办公用品的采购、会议室安排等工作，并加强同各科室、单位间的沟通协调，不断优化各项工作。三是耐心细致，努力做好群众工作。牢固树立“群众工作无小事”的思想，在局门户网站局长信箱、市局评议平台咨询投诉件的处理中，及时与相关科室单位联系，快速有效处理各类咨询投诉件，并在接听各类群众来电咨询中，细致耐心，正确引导他们到相关部门处理。

2号，左峰，男，局信访室主任。

主要事迹：该同志从事信访工作7年来，不断地加强自身政治修养，刻苦钻研业务知识，已成为一名政策熟悉、业务精通、接待热情、办事公正的优秀信访干部，受到领导、广大企业人事工作者和劳动者热情称赞。一是坚定信念，认真做好本职工作。在本职岗位中发挥先锋模范作用，为周围群众树立良好的榜样。

不仅坚持学习党的路线、方针和政策，而且还处处率先垂范，严格要求自己，受到领导和群众的交口称赞，2014年被评为“嘉定区信访系统先进工作者”，局信访室也多次被评为市、区“文明信访窗口”光荣称号。二是服务大局，积极宣传社会保障法律法规。采取下基层送政策等方式，广泛宣传法律法规，加强用人单位和广大劳动者的维权意识，促进了劳动保障工作的顺利开展。三是化解矛盾，为群众排忧解难。从实际出发，主动深入基层，经常下到各镇、街道、村和公司进行现场办公，耐心细致地解释和宣传，成功地化解了许多错综复杂的疑难案件，为当事人排忧解难，使局信访工作始终处于有条不紊的状态。

仲裁调解工作先进事迹材料

【标题】：仲裁调解工作先进事迹材料

【引言】：仲裁调解作为一种有效的纠纷解决方式，在社会中发挥着越来越重要的作用。为了宣传和弘扬先进事迹，激励更多的人积极参与仲裁调解工作，特编撰此材料，介

绍一些仲裁调解工作先进事迹，以期在广大仲裁调解工作者中引发共鸣，激发更大的工作

热情。

【正文】：

一、李某某：合理化解矛盾，圆满化解纠纷

李某某是某仲裁委员会的一名仲裁员，他在一起企业合同纠纷的调解工作中展现了令

人钦佩的职业精神和高超的调解技巧。

案件源于一家建筑公司与一家材料供应商之间的合同纠纷。由于双方合同约定不明确，交付时间和质量标准存在歧义，因而引发了双方的激烈争执。在调解过程中，李某某采用

耐心倾听、均衡发言、化解分歧的方式，有效沟通并协调双方的利益诉求。最终，在李某

某的调解下，两家公司达成了一致意见，并签订了新的合同，成功化解了纠纷。

李某某的优秀事迹得到了当事人的一致赞誉，也受到了同事和业内人士的肯定。他的

成功调解案例不仅为当事人带来了实实在在的利益，也为仲裁调解工作树立了良好的典

范。

二、张某某：用心倾听，化解家庭纠纷

张某某是一位家庭纠纷仲裁调解专家，她在多年的仲裁调解工作中积累了丰富的经验

和独到的见解，成功解决了许多看似棘手的家庭纠纷案件。

有一次，张某某接手了一起家庭财产继承纠纷案件。因为涉及亲情关系，双方情绪激动，矛盾极为尖锐。在案件初期，张某某采取了倾听双方诉求，耐心沟通，理性分析案件

情况的策略。她用心对待每一个当事人，深入了解他们的问题和痛点，最终通过多次调解

和协商，使得双方达成了共识，并成功解决了纠纷。

总工会维权帮扶工作事迹材料

为了维护职工合法权益，保障劳动者的利益，我院总工会始终把维权帮扶工作放在重要位置，坚持先服务，再维权的原则，积极为职工提供帮助与支持。下面，我将就我院总工会维权帮扶工作中的一些典型事迹进行介绍。

一、积极组织维权宣讲活动

我院总工会充分认识到维权宣讲工作的重要性，每年都会组织开展一次维权宣讲活动。2019年7月，总工会组织了一场维权宣讲讲座，邀请了相关法律专家为职工进行法律培训。讲座内容主要涵盖了劳动合同、工资支付、社会保险等方面的知识。讲座结束后，总工会还派出工作人员进行一对一咨询，解答职工遇到的具体问题。通过这次宣讲讲座，职工们的维权意识得到了提高，很多问题得以解决。

二、及时跟进工资争议事件

工资争议是职工维权中常见的问题，我院总工会始终关注职工工资支付问题，积极跟进工资争议事件，确保职工的合法权益得到保障。2018年12月，某职工向总工会投诉自己多月未能领到应有的工资，总工会立即启动工作机制，协调相关部门进行调查。通过调查，发现企业存在恶意拖欠工资的行为，总工会迅速与企业进行协商，要求其立即支付职工的工资。经过多方面努力，最终该职工顺利领到了应有的工资，并向总工会表达了感谢之情。

三、帮助职工维权解决劳动合同纠纷

劳动合同纠纷是一种普遍存在的职工维权问题，我院总工会采取了多种方式帮助职工解决劳动合同纠纷。2017年，某职工因劳动合同纠纷向总工会寻求帮助。总工会积极代表该职工与企业进行协商，但是企业不肯妥协。在劳动仲裁机构的支持下，总工会向法院提起诉讼，最终赢得了胜诉。职工获得了应有的经济赔偿，并重新开始了新的工作。

刘磊简要事迹十佳劳动人事仲裁员先进事迹材料

简要事

姓名：刘磊

单位：七台河市人力资源和社会保障局

职务：劳动仲裁院仲裁员

该同志20XX年至今，刘磊一直从事劳动争议仲裁工作，七年的劳动仲裁战线经历，使刘磊具备一个优秀劳动仲裁员的品质。

不断学习，重于务实。作为一名劳动仲裁员不仅应当具有扎实的法学理论功底，还必须与时俱进熟悉相关党政国家政策和企业的相关管理制度，这样才能在实践中娴熟的运用，刘磊同志深知不断学习的意义，20XX年进入劳动争议

工作以来，并不满足曾经职业律师的积累，努力掌握与劳动法律相联系的有关的《中华人民共和国民法通则》、《公司法》、《担保法》、《婚姻法》等实体法，不断完善以《劳动法》为统领，劳动法律、法规、规章与规范性文件为主导的理论体系概念，不断适应现阶段劳动争议案件数量多、复杂程度高、涉及领域广泛的现状的要求。

乐业奉献，发挥骨干作用。爱岗敬业是每一位优秀的仲裁员所具备的品质，对于每一件案件，刘磊同志都注意找准关键所在，清楚查明事实，正确适用法律，力争所办每一件案件都成为铁案。同时，刘磊同志还注意立足调解，加大调解力度，促成争议双方互信互谅，构建劳资和谐共赢的局

面，近三年来，刘磊同志承担了我院大量重大疑难劳动争议案件的审理

工作，共审结了涉案总金额高达588.61万元的

劳动争议案件392宗，撰写了上百万字的仲裁裁决书与调解书。对于所办案件，刘磊同志均坚持以事实为依据，以法律为准绳，办案过程精益

求精，从事劳动仲裁工作七年

力争每一宗案件都办成铁案。

以来，刘磊同志所办理的劳动

争议案件无一错案，体现了较强的业务能力和较高的专业素养。

劳动仲裁优秀事迹材料

劳动仲裁优秀事迹材料700字

我是一名劳动仲裁员，通过多年的工作经验，积累了丰富的劳动纠纷处理经验。在我的工作中，我始终坚持公正、公平、公开的原则，以维护劳动者权益、维护企业稳定发展为宗旨，取得了一系列卓越的成绩。

一、公正公平

作为劳动仲裁员，我始终抱着公正公平的态度处理每起劳动纠纷案件。不论是劳动者还是企业，我都会坚守中立立场，严格按照法律法规判决责任，确保各方利益在合理范围内得到保护。在处理案件过程中，我注重听取双方当事人的陈述和申辩意见，认真研究相关证据，仔细审查法律法规，确保案件判决的公正性和合法性，维护了社会法治秩序。

二、敏锐洞察

在劳动仲裁工作中，我注重对劳动纠纷案件的敏锐洞察力。通过细致入微地分析案件中的事实和法律依据，我能够快速准确地判断案件的性质和重点问题，从而能够有针对性地提出解决方案。我善于发现案件中的关键证据和诉求，以及法律法规中的漏洞和问题，能够为当事人提供合理有效的援助和支持，保障了案件能够公正、快速地解决。

三、专业化能力

作为一名劳动仲裁员，我不仅具备扎实的法律知识和丰富的实践经验，还具备一定的专业化能力。通过不断学习和提升，我

学习并掌握了国内外劳动法律法规和仲裁规则，熟悉劳动关系的基本规律和劳动纠纷的常见类型。在实际工作中，我能够根据不同的案件类型和情况，选择合适的解决方法和手段，确保解决方案的合理性和可行性。同时，我还能够根据案件特点制定详细、具体的工作计划和措施，提高工作效率和质量，提升了工作的专业化水平。

四、沟通能力

作为劳动仲裁员，我注重与各方当事人的良好沟通，能够有效地组织双方当事人进行协商和调解。在处理劳动纠纷案件时，我注重与劳动者和企业的沟通，耐心倾听他们的诉求和意见，尊重他们的权益和人格尊严。同时，我能够理智客观地向他们解释法律法规和案件处理程序，帮助他们了解案件的实际情况和可能的解决方案，有效地化解矛盾和冲突，实现双赢的目标。

同志先进事迹材料(范文)

同志先进事迹材料（范文）

XXX，性别：男，****年**月出生，汉族，中共党员，****年参加工作，中级职称，现在大同区劳动和社会保障局负责综合办公室、退休审批、劳动仲裁等项工作。**年参加工作以来，在区委、区政府及上级业务部门指导下，在劳动和社会保障局正确领导下，以及在同志们协同帮助下，思想上逐渐成熟，业务水平不断提高，工作能力也不断得到加强和锻炼，从思想上、作风上加强自身建设，出色地完成领导交办的各项任务，以自己的行动实践和实现入党誓言。特别是今年，在负责办公室综合工作、退休审批及劳动仲裁的同时，又协助区委组织部深入基层党委开展保持共产党员先进性教育活动的督导工作，他始终保持一种良好的精神状态，以开拓进取，坚忍不拔、知难而进，勇挑重担的精神风貌投入到工作当中，出色地完成党组织赋予的光荣使命，为劳动和社会保障工作做出了积极贡献，取得了优异成绩，因成绩突出，曾多次评为“大同区优秀共产党员”、“信访工作先进个人“等光荣称号。

一、学习理论，充实自己，不断提高思想认识和业务水平。

在局党委的领导下，XXX同志反复学习党中央有关文件，积极学习邓小平理论，江总书记“三个代表”重要思想，认

真学习十六大精神，并做详细的学习笔记，对于报刊上新近刊发的中央、省、市的有关党员干部的新要求、新规定更是认真学习。尤其最近，在开展各项业务工作，督导“保先”教育活动的同时，认真学习《保持共产党员先进性教育读本》、《胡锦涛在新时期保持共产党员先进性动员大会上的讲话》、《党章》、《共产党员应知应会200题》等，并做了近二万字的笔记。真正把自己的思想统一到党中央的精神上来，对社会的稳定与发展尽到自己应尽的责任，也为更好地进行下一步工作奠定了基础，补充了能量。

劳动人事争议仲裁院院长事迹材料

劳动人事争议仲裁院院长事迹材料:2012-10-17 8:50:13锐意创新

躬亲为民恪尽职守区劳动人事争议仲裁院院长事迹材料戴冬明同志，现任江门市蓬江区人力资源社会保障局劳动关系股股长、劳动人事争议仲裁院院长。作为基层劳动争议仲裁工作人员，该同志在岗位上始终践行公平，公正，执法为民，以人为本的理念。坚定的信念，辛勤的汗水，加上卓越的创新改革能力，戴冬明同志领导全院工作人员，出色的完成了本职工作和上级领导交代的各项任务，不但赢得了领导和同事的称赞，也获得了众多当事人的赞誉，为蓬江区乃至江门市用工关系的良好发展和社会稳定维护作出了积极的贡献。2008年，戴冬明同志到仲裁院工作后，面临新岗位、新挑战，为了能尽快适应新的工作要求，他坚持把学习摆在第一位，广泛阅读法律理论书籍及与劳动争议），涉案金额249.82万元。除公告案件外，办案时间最长的仅为24天，其他均在20天之内结案。其中，调解撤诉的有7宗（包括人数最多的一宗115人），调解率为58%，大大缓和了社会矛盾，避免了工人讨薪信访等不稳定因素出现，实现了法律的社会效果、政治效果和法律效果的有机统一。戴冬明同志自任职以来，负责法律政策研究、仲裁院的日常工作和案件质量管理工作。在人少事多、头绪繁杂的环境中，他与同志们一起努力，把仲裁院的工作做得有声有色，使得仲裁院的工作无论数量、质量都达到历史最高水平，这几年的案件调解率都保持在60%左右，2011年的案件结案率更是达到了100%。为保证仲裁院办案质量不断提高，预防涉劳信访，维护社会稳定，近年来，在上级仲裁院的指导下，他和同志们不断总结，创新案件管理办法，制定完善了仲裁院办案质量标准和规范的办案程序，形成了制度化、规范化的案件质量监督管理机制，推动实施了基于信息化网络设施平台的网上办案工作，成为蓬江区特色的办案质量管理模式。其主持总结整理的《蓬江区劳动争议仲裁院调解工作方法总结》，在江门市人力资源和社会保障局的会议上进行全市推广。对于工作窗口，戴冬明同志带领全体仲裁人员，实行轮岗制。既克服了工作人员仲裁工作的单一性，让全体工作人员都有机会熟悉整个办案程序，也

劳动仲裁信访办主任先进个人事迹材料

劳动仲裁信访办主任先进

个人事迹材料

近几年来，随着我市经济结构调整加快，许多企业改制、破产、社会利益再分配，新情况、新问题不断出现，加上新的劳动管理机制不完善、法律法规还不健全，群众来信来访反映企业改制职工安置及待遇落实问题，拖欠职工社会保险问题、要求提高退休待遇、要求解决医疗保险等方面的问题已成为我市的热点问题。在这种情况下，**市劳动和社会保障局的仲裁信访工作，在省劳动保障厅、市委、市政府和局党组的正确领导和关怀下，在同志们的支持下，认真贯彻“三个代表”重要思想和党的“十七大”会议精神，认真贯彻落实科学发展观，坚持从“改革、发展、稳定”的大局出发，坚持“双维护”的宗旨，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作理念，创新机制，完善制度，充分发挥劳动保障仲裁信访工作在政府社会管理和公共服务中的基础性作用，带着责任和感情认真解决职工

群众的问题，处理了大量的劳动争议和劳资纠纷，使矛盾纠纷化解在基层，解决在本局，使劳动保障信访问题得到了有效控制，为确保我市社会稳定、构建和谐社会创造了良好的发展环境。20XX年以来，该同志接待职工来访22650人次，其中集体来访54批1153人次，处理来信226件，立案查处213件，时效内结案率100%；处理劳动争议案件622起，涉及职工795人，法定期限内结案率100%，为当事人挽回经济损失870余万元，促进了我市劳动关系的和谐，维护了社会稳定。由此，我局的仲裁信访工作连续10多年被市委、市政府评为信访工作先进单位，先后被省劳动保障厅评为河南省劳动争议仲裁委员会先进单位、劳动保障信访工作先进单位。该同志也多次被省、市评为信访工作先进个人、维稳工作先进个人、劳动仲裁工作先进个人。

全国优秀窗口事迹材料标题

《全国优秀窗口事迹材料》

在全国优秀窗口评选中，一些窗口展现了卓越的工作业绩和杰出的服务态度，为人们树立了榜样。以下是一些全国优秀窗口的事迹材料：

1. 王小姐，某银行窗口工作人员。她用亲切的笑容和耐心的解答帮助了无数客户解决问题，在银行工作的十年间，从未出现过差错。

2. 张先生，某政府办事窗口工作人员。他对待每一位前来办事的市民都是一视同仁，用细心周到的服务赢得了市民们的称赞。

3. 李阿姨，某医院门诊窗口工作人员。她不辞辛苦地为每一位患者提供热情周到的服务，在患者的心中树立了良好的医护形象。

这些窗口工作人员的事迹材料，都展现出他们对工作的极大热情和不懈努力，为全国窗口工作树立了典范。希望更多的窗口工作人员能够向他们学习，用优秀的工作业绩和杰出的服务态度，为人们提供更优质的服务。

窗口服务先进事迹

近年来，随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对窗口服务质量的要求也越来越高。为了提高行政服务的水平，许多地方积极推行窗口服务先进事迹，以激励公务员提高服务态度和水平。下面，我将介绍一些窗口服务先进事迹，以展示窗口服务人员的优秀表现。

一、黄雨婷：用心服务，化解矛盾

黄雨婷是某政务办事窗口工作人员，她在办事窗口工作多年，积累了丰富的经验。每天，她都能准时到岗，主动接待前来咨询和办理业务的市民。她耐心倾听每一个市民的问题，细心解答，并且每一个市民都是微笑离开。一次，一位市民因为政务办事不顺利，情绪激动，与服务员发生了争执，争吵声传遍了整个大厅。黄雨婷果断跑过去，耐心倾听双方诉求，化解双方矛盾，最终使得事态平息。她的高超处理能力和谦和的态度，赢得了众多市民的赞誉。

二、杨海燕：深入基层，便民服务

杨海燕是某乡镇政务窗口的工作人员，她不仅办事能力强，而且她还深入到农村，开展基层服务。她了解到农村地区面临的办事难题，专门制定了一系列便民措施。例如，她通过政务大厅的屏幕和宣传册等方式，向农民普及相关政策和办事指南。此外，她还组织各类培训班，培训农民有关办事流程和政策知识。

她每周都会在农村的政务服务点现场办公，方便农民办事。她的辛勤付出和务实工作作风，得到了广大农民的深深喜爱。

三、王思思：服务升级，提速办理

王思思是某市行政服务中心的工作人员，她一直坚持以市民的需求为出发点，努力提高办事效率。她通过自己的努力，使得政务窗口的办事环节更加顺畅。她与技术人员合作，推出了在线预约系统，使市民能够提前预约办事时间，避免了排队等候的麻烦。此外，她还加强了与其他政府部门的协作，建立了联动的协同办事机制，提高了办事效率。王思思的创新思维和过硬的业务能力，使得办事大厅的满意度大大提高。

26744956_绵阳市：劳动人事争议处理效能不断提升

绵阳市：

劳动人事争议处理效能不断提升

文/王婷婷王兰

近日，在全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口和优质服务先进个人表彰大会上，绵阳市劳动人事争议仲裁院荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”荣誉称号。

近年来，绵阳市劳动人事争议仲裁院以“规范仲裁、高效仲裁、阳光仲裁”为目标，突出和谐劳动关系中心，持续加强仲裁院规范化、标准化、专业化、信息化建设，劳动人事争议处理效能不断提升。

细致贴心重细节，优质服务暖人心

通过上墙、上网，公开办事规程及服务流程，避免当事人反复“跑腿”。规范接待及受理标准，严格依照审核、释明、指导、收件的工作程序。实行“一次性通知”，当事人在窗口立案后，工作人员一次性向当事人送达受理、应诉、组庭、开庭、举证通知。在日常工作中，工作人员要做到着装统一、用语规范、态度热情，接待过程中要热情大方、耐心倾听，用优质服务让当事人放心。2018年，绵阳市劳动人事争议仲裁院荣获“省级优秀服务窗口”称号。

终局裁决提效能，深化服务强公信

绵阳市劳动人事争议仲裁院联合绵阳市中级人民法院出台《关于进一步做好劳动争议案件仲裁终局裁决工作的通知》，提升终局裁决涵盖面。文件出台后，全市劳动争议案件终局裁

决率稳步上升，终局裁决率最高达63.3%。通过终局裁决扩面，更多案件在仲裁阶段案结事了，群众维权时效缩短，仲裁公信力加强，受到群众的普遍欢迎。绵阳市裁审衔接、终局裁决等工作获人社部、省人社厅肯定并推广。

裁审工作常衔接，联动服务减诉累

为减少诉累，绵阳市劳动人事争议仲裁院联合绵阳市中级人民法院先后印发《关于创新劳动人事争议裁审衔接工作机制构建和谐劳动关系的实施意见》《关于加强劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制的实施意见》，形成了一套完整有序的裁审衔接机制。通过裁审标准“统一化”、联席会议“常态化”、联络方式“网格化”、统计分析和数据共享“精准化”、巡回法