大学旅游市场营销学模拟试题及参考答案2

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大学旅游市场营销学模拟试题及参考答案2

旅游市场营销学模拟试题2一、单项选择（每题只有一个正确答案，每小题1. 5分，共1 2题）1.以下哪个因素不是市场营销中的基本要素（）R产品 B促销 C价格 D公共关系2.旅游市场营销管理的实质是（）A刺激需求 B需求管理 C生产管理 D销售管理3.在不规则需求状态下，旅游营销管理的任务是（）A改变 B协调 C开发 D刺激4.（）是向旅游企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业和个人。

R供应商 B中间商 C广告商 D经销商5.（）是购买活动的起点。

A消费动机 B需要 C外在刺激 D触发诱因6.旅游企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于（）A速度制胜 B技术制胜 C创新制胜 D优质制胜7.旅游产品生命周期是由（）的生命周期决定的.A企业与市场 B需求与技术 C质量与价格 D促销与服务8.对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是（）.A产品经纪人 B制造代理商 C采购代理商 D佣金商9.一个企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该产品的需求的价格弹性为：（）Al/6 B0. 5 C2 D610.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A声望定价 B基点定价 C招彳来定价 D需求导向定价11.分销渠道策略的实质是（）A寻找尽可能短的销售渠道 B找到最理想的中间商C便于顾客购买，扩大企业产品销售 D确定使用何种分销渠道12.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（）A无差异性营销策略 B差异性营销策略C集中性营销策略D分散性营销策略二、多项选择（每题只有不止一个正确答案，多选少选均不得分.每小题2分, 共1 0题）1.市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

A企业 B供应商 C顾客 D中间商 E社会2.寻找、发现市.场机会时，用于细分产业市场的常用变量有（）A地理变量 B最终用户 C人口变量 D行为变量 E顾客规模3.旅游市场环境的特征是（）A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性4.对环境威胁的分析，一般着眼于（）A威胁是否存在 B威胁的潜在严重性 C威胁的征兆 D预测威胁到来的时间E威胁出现的可能性5.旅游企业对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是（）A开发新市场 B开发新产品 C寻求新用户 D巩固老用户 E改进老产品6.心理定价的策略主要有（）A声望定价 B分区定价 C尾数定价 D基点定价 E招徒定价7.中间商经常存在的问题有（）A不能重视某些特定品牌的销售 B缺乏产品知识 C不认真使用供应商的广告资料D忽略了某些顾客 E不能准确的保存销售记录，有时甚至遗漏品牌名称8.影响旅游者购买行为的主要因素有（）A文化因素 B地理因素 C社会因素 D个人因素 E心理因素9.旅游产品除了具备一般商品的基本属性，它还有自身的特殊性，这种特殊性具体表现为（）A旅游产品的综合性B旅游产品的非实物性C旅游产品的不可贮藏性D旅游产品的高附加值E旅游产品具有较大的需求弹性10.根据商标的使用分类，可分为（）A营业商标 B产品商标 C等级商标 D制造业者商标 E流通业者商标三、名词解释（每小题4分，共6题）1.市场营销2.旅游产品生命周期3.目标市场4.多变量细分5.公共关系6.无差异性营销四、简答题（每小题7分，共4题）1.简述市场营销组合的作用？2.简述市场营销渠道和分销渠道有何区别?3.简述企业形象识别系统的含义4.简述旅游产品的特点五、案例（每小题1 0分，共1题）我国南方某省一城市，近年来旅游业发展迅速。

旅游市场营销学试卷及答案

旅游市场营销学试卷姓名班级学号一、单选题（每题2分，共20分）1.下列不是旅游产品特点的是（c ）A.无形性B.过程性C.同质性D.易逝性2.旅游市场营销是（A ）的统一体。

A.内部营销，外部营销，互动营销B.内部营销，外部营销，联动营销C.前期营销，后期营销，互动营销D.前期营销，后期营销，联动营销3.下列（D ）不是影响旅游市场人口因素A.人口数量B.人口结构C.人口城市化D.人口迁移4.（A ）是影响旅游营销活动的最基本，最直接的因素。

A.旅游者B.旅游中间商C.旅游供应商D.旅游竞争者5.下列影响旅游企业营销的微观因素的是（C ）A.经济环境B.自然环境C.产业政策D.人口环境6.下列不是旅游市场营销环境的特点的是（B）A.客观性B.主体性C.系统性D.动态性7.旅游购买行为中没有下列哪种角色（B ）A.倡议者B.鼓励者C.影响者D.购买者8.旅游市场调查人员通过将事先拟好的调查问题以各种方式向被调查者提出询问，通过其回答获取所需资料的方法是（D）A.文案调查法B.观察法C.实验法D.询问法9.旅游者可根据（B ）细分为技术人员、学生、农民、职员等A.受教育程度B.职业C.收入D.性别10.根据（A ）划分，旅游广告可分为：国际性广告、全国性广告、四方性广告、区域性广告等。

A.传播范围B.直接目的C.使用媒体D.诉求对象二、填空题（每空1分，共20分）1.旅游广告由广告主体、广告信息、广告媒体三个方面构成。

2.旅游人员推广是推广人员与旅游中间商和潜在旅游者的直接交流。

3.旅游差价主要包括地区差价、季节差价、质量差价和批零差价四种类型。

4.旅游品牌有公共品牌、企业品牌、产品品牌、单项品牌和综合品牌几种类型。

5.定位这个词是由埃尔·里斯和杰克·屈劳特提出后而流行的。

6.旅游服务营销组合是“7P’s”组合，即包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示以及过程等七要素。

7.一份调查问卷通常由四部分组成：题目、说明书、主体内容和编码。

旅游市场营销试卷及答案

《旅游市场营销》试卷及答案一、填空（1*20=20分）1、旅游市场调研内容包括______________、_____________、______________。

2、旅游者的购买过程可分为以下几个阶段______________ 、感知需求、______________、_________________、________________、购买后行为。

3、旅游市场细分的依据主要有地理区域变量、__________ 、___________________________ 。

4、旅游新产品的类型有____________、换代型、_____________ 、_____________ 四种类型。

5、在市场营销学中，市场是指某种产品或服务所有的现实的、潜在的____________的集合。

6、在旅游市场营销预测方法中，德尔菲法具有三个明显的特征即_______________ ____________、 ___________ 。

7、直接调研法又称实地调研法，主要有_____________、 __________________________________ 三种方法。

二、判断题（2*10=20分）1、描述性调研在调研形式比较灵活，事先不需要进行周密的策划，在研究中可根据情况随时进行调整。

2、恩格尔系数越大，说明家庭经济情况越富裕，反之，说明家庭经济贫困。

3、企业经营观念的演变过程中，“顾客需要什么，就生产什么？”此经营哲学是推销观念的具体表现。

4、旅游代理商不拥有产品所有权，收入主要来自被代理企业所支付的佣金，市场风险较小。

5、青年人旅游市场是当今人数最多、潜力最大的旅游市场。

6、市场细分是选择目标市场的前提和基础，选择目标市场则是市场细分的目的和归宿。

7、旅游市场拓展战略中，后向一体化战略是指生产企业通过收购、控股等方式，控制旅游产品批发企业和零售企业。

8、旅游产品生命周期中的成熟期，具体表现为旅游产品的市场需求量已达饱和，销售量达到最高点，后期可能会出现负增长。

旅游市场营销习题及答案(大学期末复习资料)

第一章习题答案（一）文内思考题皇城相府整合营销有妙招答案：皇城相府通过自身实践在深度和广度上扩展了景区的含义，其成功包含以下几方面因素：一、劣势变优势，中原突围见成效就景区营销而言，皇城相府实行了打破区位劣势，在更大的区域空间中得到联动效应的策略。

1立足山西，融入中原2依托央视，吸引全国3涉足影视，自主营销二、快游变慢游立体构建宜居环境1绿满皇城工程，增加景区绿地2建设生态园区，拉大旅游产业链条3扩大景区面积，完善景区旅游体系三、无形变有形，精神物质双向互动近几年来，皇城相府主要从陈廷敬文化、《康熙字典》文化、民俗文化和饮食文化4个方面挖掘景区文化内涵，形成了自己独特的景区旅游文化。

（二）课后练习题1市场营销理念的演变经历了哪几个阶段？答：（一）以企业为中心的传统观念（1）生产观念生产观念（production concept）是指导销售者行为的最古老的观念之一。

其主要表现是从企业生产出发，“我生产什么，就卖什么”。

生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产、降低成本以扩展市场。

显然，生产观念是一种重生产、轻市场的经营哲学，是与特定的市场条件相适应的。

（2）产品观念产品观念（product concept）基本指导思想是，消费者或用户总是喜欢那些质量好、性能优越、有特色、价格合理的产品，企业的产品只要物美价廉，顾客就会找上门，无须大力推销。

（3）推销观念推销观念（或称销售观念）（selling concept）的本质仍然是生产什么销售什么，即以生产为起点，先生产后推销、以产定销。

这种观念虽然比前两种观念前进了一步，开始重视广告术及推销术，但其实质仍然是以生产为中心的。

（二）以顾客为中心的现代市场营销观念（1）市场营销观念市场营销观念（marketing concept）是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。

市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的商品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

(完整版)旅游市场营销试卷及答案

(完整版)旅游市场营销试卷及答案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。

用定位方法是（）A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力 C企业的盈利能力 D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换 B交流 C沟通 D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（） A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点（） A企业经营 B消费者需求 C市场分析 D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分 B地理细分 C人口细分 D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告 B赠送礼品 C优惠券 D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺 B缓慢掠夺 C快速渗透 D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C品牌扩展策略 D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色 B利益 C竞争 D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势（）A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化” D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者（）A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称 B品牌标志 C商标 D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销 B重振市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题 2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略 B整数定价策略 C分等级低价策略D声望定价策略 E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广 B优惠营业推广 C竞赛营业推广 D组合营业推广 E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法 B销售人员意见调查预测法 C旅游交易会、博览会调查预测法 D旅游消费者购买细想调查预测法 E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口 B需求 C购买力 D效用 E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告 B劝说广告 C提醒广告 D商议广告 E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。

00058市场营销学模拟测试题(二)参考答案

00058市场营销学模拟测试题（二）参考答案课程代码：00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.答案：C2.答案：B3.答案：D4.答案：A5.答案：C6.答案：C7.答案：A8.答案：C9.答案：D10.答案：D11.答案：D12.答案：A13.答案：D14.答案：A15.答案：D16.答案：C17.答案：C18.答案：A19.答案：B20.答案：B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

21.答案：BCE22.答案：ABCE23.答案：ABC24.答案：ABCDE25.答案：ABCDE三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26.答案：提升顾客让渡价值的途径主要涉及2个方面：（1）提升顾客总价值。

顾客总价值的提升主要应该从产品、服务、人员、形象4个方面入手。

（2）降低顾客总成本。

降低顾客总成本的策略主要可以从货币和非货币2个方面入手。

27.答案：（1）核心产品。

（2）形式产品。

（3）期望产品。

（4）延伸产品。

（5）潜在产品。

28.答案：社会文化主要是指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和。

（1）教育水平。

教育水平主要指消费者受教育程度。

（2）语言文字。

语言文字是人类交流的重要工具，不同的国家和民族往往有自己独特的语言文字；即便是同一国家，也可能有多种不同的语言文字。

（3）宗教信仰。

宗教是影响人们消费行为的重要因素之一。

不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律，从而影响着人们的价值观念、行为准则及消费需求。

（4）价值观念。

价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。

（5）风俗习惯。

市场营销学期末复习模拟测试2试题及答案

市场营销学期末复习摹拟测试 2 试题及答案一、判断正误试题 1竞争者采用追随策略要冒很大的风险。

正确答案是：错试题 2迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。

正确答案是：错试题 3差异性市场策略可以匡助企业分散风险。

正确答案是：对试题 4产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。

正确答案是：错试题 5那些可以标准化或者实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。

正确答案是：对试题 6企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。

正确答案是：错试题 7当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业通常应当实施渗透定价策略。

正确答案是：错试题 8关系营销就是企业要时常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。

正确答案是：错试题 9网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。

正确答案是：对试题 10提示性广告在产品的成熟期极其重要。

正确答案是：对二、单项选择试题 11市场营销观念的中心是( )。

正确答案是： d.发现需求并设法满足它们试题 12市场补缺者发展的关键是实现( )。

正确答案是： c.专业化试题 13以下哪一项不是公共关系的功能？( )正确答案是： d.刺激消费者即兴购买试题 14在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这种产品的市场被称为()：正确答案是： d.同质性市场试题 15在新产品开辟过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。

正确答案是： a.搜集构想试题 16影响消费需求变化的最活跃的因素是 ( )。

正确答案是： c.可任意支配收入试题 17理解价值定价法运用的关键()。

正确答案是： c.找到比较准确的理解价值试题 18产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的( )正确答案是： b.成熟期试题 19当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用_______。

旅游市场营销学综合模拟试卷带答案期末考试卷模拟试题期末考试题测试题自测卷2套AB卷2

旅游市场营销学模拟试题5一、单项选择（每题只有一个正确答案，每小题１．５分，共１２题）1.在旅游市场营销战略决策中，市场领先者选取的的营销战略目标是（）A扩大市场份额 B维持高市场占有率 C发挥局部优势 D占领角落市场2.在成长期，营销人员的促销策略主要是在消费者心目中建立( )争取新的顾客.A产品外观 B产品质量 C产品信誉 D品牌偏好3.非整数定价一般适用于( )的产品.A 价值较高B 高档C 价值较低D 奢侈4.促销工作的核心是( )A 出售商品 B沟通信息 C建立良好关系 D寻找客户5.公共关系的目标是使企业（）A出售商品 B盈利 C广结良缘 D占领市场6.企业只推出单一旅游产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略7.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务8.旅游企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于( )Ａ探索性研究 B描述性研究 C因果性研究 D预测性研究9.当旅游公司调研人员提出为旅游探险领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是( )。

A营业分析 B评核与筛选 C试销 D正式进入市场10. 某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。

这种做法体现的营销观念属于( )A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D社会营销观念11."恩格尔系数"用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。

随着经济的发展和人民收入水平的提高，"恩格尔系数"一般会( )A上升 B有时上升，有时下降 C不变 D下降12.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。

旅游市场营销试题及答案

旅游市场营销试题一、单项选择题(每题3分，共10题，合计30分)1、在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是（）。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2.恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。

A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.趋近于零3.家庭或组织中首先提出旅游消费建议或者是提出购买某种具体旅游产品的人是（）。

A.发起者B.影响者C.决定者D.购买者4.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A.市场占有率B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高5.对于旅游企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益要求的调查形式是（）。

A.抽样调研B.重点调研C.典型调研D.全面调研6.某饭店的“托婴”（即照看孩子）服务在旅游产品整体中属于（）。

A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.整体产品7.旅游企业有较高的社会声誉，其旅游产品是优质并有不断的改进，比较适合采取（）。

A.声望定价策略B.尾数定价策略C.渗透定价策略D.取脂定价策略8.一般说来，旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（）。

A.直接渠道、长渠道、宽渠道销售B.直接渠道、短渠道、窄渠道销售C.间接渠道、长渠道、宽渠道销售D.间接渠道、短渠道、窄渠道销售9.在旅游人员的选拔原则中，存在的“二八”定律是（）。

A. 20%的推销员创造20%业绩B. 80%的推销员创造80%业绩C. 80%的推销员创造20%业绩D. 20%的推销员创造80%业绩10.现代旅游市场营销组织发展至今经历了四个阶段，其中第三阶段是（）。

A.简单销售部门B.兼有附属业务的销售部门C.独立的旅游销售部门D.现代市场营销部门二、多项选择题(每题4分，共5题，合计20分)11．旅游市场营销的特征是（）。

A.旅游产品的特点不同B.更加多样和更多类型的旅游分销渠道C.重视对旅游者的管理D.更加依赖多部门的协作E.旅游产品更容易被仿效12.有效的旅游市场细分的原则包括（）。

(完整版)旅游市场营销试卷及答案

《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销B旅游绿色营销C旅游服务营销D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力B产品销售额对时间的弹性C企业盈利能力D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。

用定位方法是（）A特色定位B垄断定位C使用者定位D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目B产品组合宽度C产品组合深度D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性B企业的生产能力C企业的盈利能力D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入B家庭收入C个人可支配收入D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换B交流C沟通D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）A企业经营B消费者需求C市场分析D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期B成长期C成熟期D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分B地理细分C人口细分D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告B赠送礼品C优惠券D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺B缓慢掠夺C快速渗透D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略B品牌的质量策略C品牌扩展策略D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色B利益C竞争D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）A“短化”和“宽化”B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者？（）A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称B品牌标志C商标D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销B重振市场营销C协调市场营销D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略B整数定价策略C分等级低价策略D声望定价策略E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广B优惠营业推广C竞赛营业推广D组合营业推广E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法B销售人员意见调查预测法C旅游交易会、博览会调查预测法D旅游消费者购买细想调查预测法E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口B需求C购买力D效用E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告B劝说广告C提醒广告D商议广告E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少？五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。

《旅游市场营销学》AB卷及答案 (2)

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第二学期《旅游市场营销学》试题（A）卷第一部分*客观题（共55分）一．填空题（0.5分x20=10分）1．旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。

2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。

3．旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。

4．理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、和购买后行为五个过程.5．间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为：旅游产品生产者--- --------- 旅游者6．旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则，请写出AIDA各个字母代表的中文含义：、、产生愿望、7. 是细分旅游市场最基本的变量，而变量是市场细分中最常用的变量。

8．促销的实质是9．通过识别顾客需要，开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品，使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程，这在市场学中被称为10．某菜品的成本为10元/份，如果加成率定为40%，则该菜品最终定价为元/份二.单项选择题（每小题1分，共15分）市场营销发展阶段中，社会市场营销观念阶段的指导思想是A、以生产为中心B、以消费者需求为中心C、消费者需要与生态保护相结合D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合2．旅游市场营销战略一般是对旅游行业年以上市场营销发展的总体设想和规划。

A、2B、4 C 、5 D、73．是最为古老的一种促销方式。

A 、公共关系B 、人员推销C 、广告D 、营业推广4．是在旅游行业居二、三位或名次更靠后的企业，它们经常向其他竞争者进攻，以夺取更高的市场份额。

A、市场领导者B、市场挑战者C、市场追随者D、市场补缺者5．一个企业所拥有的产品线的数量称为产品线的A、深度B、宽度C、长度D、关联度6．旅游企业在选定的旅游目标市场上，根据旅游者偏好、竞争状况和自身优势，来设计旅游产品和营销组合，确定自身产品在目标市场上应处的竞争位置，这在市场学上被称为A 、市场定位B、市场战略制定C、市场战术制定 D 、市场细分7．旅游产品生命周期中，一般在期采取延长产品生命周期的策略A、成长期B、成熟期C、衰退期D、介绍期8 IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会以进入数字化时代。

旅游市场营销学模拟试题1及答案

旅游市场营销学模拟试题1及答案旅游市场营销学模拟试题1一、填空题（每空1分，共15分）1.整体旅游产品的三个层次包括：（核心层）、（有形层）、（拓展层）。

2.游产品生命周期可以划分为（导入期）、（成长期）、（成熟期）、（衰退期）等四个阶段。

3.市场营销是两种决策在交换中的统一。

一种是消费者的（消费）过程，另一种是生产者的（生产）过程。

4.促销的发起者通常是（生产者）。

促销的对象主要是（消费者）。

5.在决定促销组合时首先要有促销战略上的选择。

一般来说有（推式）和（拉式）两种战略可供选择。

6.根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为（旅游批发商）和（旅游经销商）两大类。

二、单项选择题（每小题2分，共14分）1.市场上存在的未被满足的消费需求构成（C）。

A.市场目标B.市场定位C.市场机会D.市场营销环境2. 旅游市场营销环微观环境旅游市场营销环微观环境即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括旅游企业的供应商、旅游中间商、旅游者、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。

3. 市场领先者是指在相关的产品市场上占有最大市场占有率的企业。

它通常在价格变动、新产品开发、营销渠道覆盖和促销强度等方面均对其他企业产生领导作用，其他企业都承认其在本市场上或领域内的统治地位。

4.7P营销组合产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、人员要素（People）、有形展示要素（Physical Evidence）和过程要素（Process）五、简述题（共31分）1.产品生命周期个阶段的定价策略有哪些？（8分）（1）导入期的定价策略包括低价占领策略；高价定价策略。

（2）成长期的定价策略包括稳定价格策略；渗透定价策略。

（3）成熟期的定价策略包括竞争定价策略，即用相对降价或绝对降价的方法来抵制竞争对手。

（4）衰退期的定价策略包括驱逐价格策略。

旅游市场营销学模拟试题2及答案

旅游市场营销学模拟试题2及答案旅游市场营销学模拟试题2一、填空题（每空1分，共15分）1.有效的营销合首先应该以满足（目标顾客的需求）为前提。

2．（激励）是实现内部营销管理的途径。

3. 旅游差价是指同种旅游产品由于（不同地区）、（不同时间）、（不同质量）、（不同环节）引起的一定幅度的价格变化或差额。

4. 旅游产品进入衰退期时，采取的定价策略包括（驱逐价格策略）、（维持价格策略）。

5．一般认为，形成不同社会阶层的因素主要有（职业）、（收入）、（受教育程度）等三类因素。

6. 服务交付系统由旅游消费者（可见部分）与（服务接触部分）两部分构成。

7. 市场调查样本的选取按照调查对象的范围可以分为（市场普查）和（抽样调查）两种方法。

二、单项选择题（每小题2分，共20分）1.“我住在五星级饭店，是为了给我的合作伙伴留下本公司实力雄厚、舍得花钱的好印象。

”这段话反映的是旅游产品的（B）。

A.附加产品B.延伸产品C.形式产品D.核心产品2.在欧美国家，（D）是旅游代理商的主体。

A.旅游经销商B.旅游批发商C.旅游中间商D.旅游零售商3.一个企业在推出旅游新产品时，往往对其社会需求量心中无数。

这时，企业的预测要注意用（B）。

A.系统性原理B.类推性原理C.可测性原理D.连续性原理4.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境，影响旅游消费者的心理感受，因而对客流量进行控制，这实际上是一种（C ）手段。

A.反击性营销B.同步性营销C.抑制性营销D.再生性营销5.若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是（B ）。

A.人口统计因素B.地理细分C.心理细分D.行为细分6.20世纪80年代中期，我国旅游业抓住《末代皇帝》荣获奥斯卡金像奖的大好时机，适时推出了“末代皇帝旅游线”。

这种旅游产品属于（D）。

A.商务旅游B.探险旅游C.文化旅游D.主题旅游7.促销预算中若认为竞争对手的促销预算反映了行业智慧，具有可资借鉴性，那一般采用的确定促销预算的方法是（B）。

旅游市场营销学模拟试题(5套含答案)

旅游市场营销学模拟试题１一、单项选择（每题只有一个正确答案，每小题１．５分，共１２题）1.目标市场上的大部分潜在购买者不仅喜欢某个旅游企业及其产品，甚至对该企业及其所提供的产品感到厌恶或害怕。

这种需求状态是（）A负需求状态B无需求状态C不规则需求状态D潜在需求状态2.下列哪一项不属于新产品定价策略（）A撇脂定价策略B尾数定价策略C渗透定价策略D满意定价策略3.营销“革命”的标志是提出了（）的观念。

A以消费者为中心B以生产者为中心C市场营销结合D网络营销4.旅游企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（）的战略。

A密集增长B一体化增长C高速增长D多元化增长5.旅游市场营销环境是指旅游企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A可改变B不可捉摸C可控制D不可控制6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

A购买心理B购买意志C购买行为D购买意向7.旅游企业要制定正确的竞争战略和策略,就应该深入的了解( )A技术创新B消费需求C竞争者D自己的特长8.旅游服务不可能像其它有形产品一样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征的( )A无形性B相连性C易变性D实践性9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的( )的数目.A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌10.为鼓励顾客购买更多的旅游产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣11.企业在竞争对手价格没有变化的情况下率先降价的策略称为( )A被动降价B主动降价C撇脂定价D渗透定价12.开展公共关系工作的基础和起点是（）．A公共关系调查B公共关系计划C公共关系实施D公共关系策略选择二、多项选择（每题只有不止一个正确答案，多选少选均不得分．每小题２分，共１０题）1.在下列几项中，属于传统经营观念的有（）。

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念2.旅游企业多角化成长战略包括（）A纵向多角化B垂直多角化C同心多角化D水平多角化E综合多角化3.旅游营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）。

旅游市场营销试卷及答案

旅游市场营销试卷及答案《旅游市场营销》试卷一、单项选择题(在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分，共20分)1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是( )A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是( )A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是( ) A 企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。

用定位方法是( ) A特色定位 B 垄断定位 C使用者定位 D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作( ) A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是( )A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力 C企业的盈利能力 D产品的创新能力 7.影响旅游消费的主要因素是( )A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入 8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的( ) A交换 B交流 C 沟通 D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作 ( ) A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点, ( ) A企业经营 B消费者需求 C市场分析 D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告;增强公共关系、营业推广等手段( ) A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做( )A心理细分 B地理细分 C人口细分 D行为细分13. 下面不属于营业推广的是( )A户外广告 B赠送礼品 C优惠券 D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略( )A快速掠夺 B缓慢掠夺 C快速渗透 D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现( )A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C品牌扩展策略 D品牌发展策略 16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是( )A特色 B利益 C竞争 D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势,( ) A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化” D“窄化”和“长化” 18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者,( )A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争 19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作( )A品牌名称 B品牌标志 C商标 D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是( ) A开发市场营销 B重振市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销二、多项选择题(在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题 2分，共10分)1.属于心理定价策略的有( )A尾数定价策略 B整数定价策略 C分等级低价策略D声望定价策略 E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有( )A免费营业推广 B优惠营业推广 C竞赛营业推广 D组合营业推广 E人员营业推广 3.属于旅游企业定性预测的有( )A经营管理里人员意见调查预测法 B销售人员意见调查预测法 C旅游交易会、博览会调查预测法 D旅游消费者购买细想调查预测法 E专家评估法—德尔菲预测法 4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素( ) A人口 B需求 C购买力 D效用 E 购买动机 5.按照不同的广告目标，可将广告分为( )A通知广告 B劝说广告 C提醒广告 D商议广告 E赞助广告三、名词解释(共5题，每小题2分，共10分)1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题(共1题，每小题5分，共5分)某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60,,则客房价格应为多少 ,五、简答题(共5题，每小题5分，共25分 )1、简述旅游产品定价的目标。

旅游市场营销学模拟试题及标准答案

旅游市场营销学模拟试题1及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2旅游市场营销学模拟试题1一、填空题（每空1分，共15分）1.整体旅游产品的三个层次包括：（核心层）、（有形层）、（拓展层）。

2.游产品生命周期可以划分为（导入期）、（成长期）、（成熟期）、（衰退期）等四个阶段。

3.市场营销是两种决策在交换中的统一。

一种是消费者的（消费）过程，另一种是生产者的（生产）过程。

4.促销的发起者通常是（生产者）。

促销的对象主要是（消费者）。

5.在决定促销组合时首先要有促销战略上的选择。

一般来说有（推式）和（拉式）两种战略可供选择。

6.根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为（旅游批发商）和（旅游经销商）两大类。

二、单项选择题（每小题2分，共14分）1.市场上存在的未被满足的消费需求构成（C）。

A.市场目标B.市场定位C.市场机会D.市场营销环境2.细分市场的客观基础是(A )。

A.同一产品的消费需求存在着差异性B.不同产品的消费需求具有多样性C.同一产品的生产企业的差异性D.消费者的购买力存在着不同层次3.旅游者的兴趣.爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用( C)市场策略。

A.密集性B.差异性C.无差异D.综合性4.在旅游产品生命周期的( A)应多采取促销措施。

A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.旅游产品组合的基本内容是对( C)进行决策，以选择有利于企业发展的最佳产品组合。

A.产品定位和产品现代化B.新产品开发与产品市场扩散C.产品组合的宽度.深度和关联度D.产品组合的放大.缩小和产品线延伸6.无差异性市场策略的最大优点是(B )A.有利于企业发现新的市场机会B.降低产品成本C.有利于提高企业的应变能力D.有利于提高企业的竞争能力7.以当期利润最大化为目标进行定价，宜为(B )企业所采用。

旅游市场营销学模拟试题2及答案

旅游市场营销学模拟试题2及答案旅游市场营销学模拟试题2一、填空题（每空1分，共15分）1.有效的营销合首先应该以满足（目标顾客的需求）为前提。

2．（激励）是实现内部营销管理的途径。

3. 旅游差价是指同种旅游产品由于（不同地区）、（不同时间）、（不同质量）、（不同环节）引起的一定幅度的价格变化或差额。

4. 旅游产品进入衰退期时，采取的定价策略包括（驱逐价格策略）、（维持价格策略）。

5．一般认为，形成不同社会阶层的因素主要有（职业）、（收入）、（受教育程度）等三类因素。

6. 服务交付系统由旅游消费者（可见部分）与（服务接触部分）两部分构成。

7. 市场调查样本的选取按照调查对象的范围可以分为（市场普查）和（抽样调查）两种方法。

二、单项选择题（每小题2分，共20分）1.“我住在五星级饭店，是为了给我的合作伙伴留下本公司实力雄厚、舍得花钱的好印象。

”这段话反映的是旅游产品的（B）。

A.附加产品B.延伸产品C.形式产品D.核心产品2.在欧美国家，（D）是旅游代理商的主体。

A.旅游经销商B.旅游批发商C.旅游中间商D.旅游零售商3.一个企业在推出旅游新产品时，往往对其社会需求量心中无数。

这时，企业的预测要注意用（B）。

A.反击性营销B.同步性营销C.抑制性营销D.再生性营销5.若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是（B ）。

这种旅游产品属于（D）。

大学旅游市场营销学 模拟试题及参考答案2