2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件10~12讲
2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件9讲
第四章工程项目范围管理本章的重要考点：在复习中，考生还要着重注意范围定义的目的、方法、范围确认的依据、范围变更控制的依据和范围变更控制系统等，这些都是历年考试的热点。
由于工程项目范围定义、范围确认及范围变更控制等内容有些相似，容易混淆，考生要注意区分对比，以便于掌握。
WBS每年都会有题目出现，需要重点理解掌握。
本章历年考题分值分布第一节工程项目范围定义一、工程项目范围管理概念范围包括两方面的含义：一是工程项目的性质和使用功能；二是交付具有特定性质和使用功能的工程项目而必须完成的具体工作。
工程项目范围管理是指确保项目组织做且只做成功完成项目所需要做的全部工作，从而实现项目预期目标的管理过程。
工程项目范围管理的内容包括范围界定、范围确认和范围控制。
【例题4—1】（2012真题）工程项目范围管理的内容不包括（）。
A.范围界定B.范围确认C.范围控制D.范围评估[答疑编号950111040101]【答案】D【解析】工程项目范围管理的内容包括范围界定、范围确认和范围控制。
参见教材P74。
二、工程项目范围界定（一）范围界定的目的工程项目范围界定就是为了交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果，把项目的可交付成果（一个主要的子项目）划分为较小的、更易管理的多个单元。
范围界定的目的如下：①提高费用、时间和资源估算的准确性；②确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，即：划分的独立单元要便于进度测量，目的是及时计算已发生的工程费用；③明确划分各部分的权力和责任，便于清楚地分派任务。
（二）范围界定的依据1.业主需求文件是界定项目范围最重要依据。
主要描述拟建项目的性质、规模、使用功能、主要的构成单元。
2.其他利益相关者的需求3.项目的约束条件如：预算费用是一种内部约束，国家政策法规是一种外部的制约因素。
4.项目其他阶段的成果5.历史资料6.各种假设是指项目实施过程中的某些不确定性因素。
（三）范围界定的方法（高频考点）通常采用工作分解结构（WBS）（Work Breakdown Structure）方法，有时也可采用专家判断、工程项目分析、备选方案识别、研讨会等方法中的一种或几种。
2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件2~4讲
第一章概述本章的重要考点：工程项目所具备的特征、工程项目投资建设周期及各阶段的具体工作，其中各利害关系者的要求和期望、过程控制、工程项目管理的知识体系、工程项目的管理模式等相关内容是历年考试的热点。
第一节工程项目管理一、工程项目（一）工程项目的概念和分类工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形成固定资产的各类项目，包含建筑安装工程和设备购置。
【例题1-1】（2008真题）下列项目，属于工程项目的是（）。
A.一次载人飞船发射B.“五个一”工程C.开发一个软件D.京沪快速铁路建设[答疑编号950111010101]【答案】D【解析】工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设从而形成固定资产的各类项目，包含建筑安装工程和设备购置。
【例题1-2】（2011年真题）下列项目中，能称为工程项目的有（）。
A.大型国产新飞机研制项目B.“神六”发射项目C.国家体育场建设项目D.武广铁路客运专线建设项目E.国庆60周年阅兵项目[答疑编号950111010102]【答案】CD【解析】工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设从而形成固定资产的各类项目，包含建筑安装工程和设备购置。
（二）工程项目的特征1.工程项目的典型特征（1）唯一性（2）一次性（高频考点）每个工程项目都有确定的起点和终点，所有工程项目的实施都将到达其终点，而不是持续不断的工作。
（3）项目目标的明确性（4）项目相关条件的约束性【例题1-3】（2012年真题）每个工程项目都有确定的起点和终点，这是工程项目的（）特征。
A.唯一性B.一次性C.目的性D.同一性[答疑编号950111010103]【答案】B【解析】每个工程项目都有确定的起点和终点，所有工程项目的实施都将达到其终点，而不是一种持续不断的工作。
从这个意义来讲，项目都是一次性的。
2.工程项目与一般项目比较，更具复杂性。
①工程项目交易及生产过程的复杂性。
2013年《工程咨询概论》精讲班 讲义10
三、工程咨询单位业务管理（一）组成咨询业务工作小组（熟悉）1.项目组项目组是在总部的支持下实施项目的组织机构，其最大特点是依据项目而成立。
具有一次性和临时性。
项目经理是咨询单位法定代表人在承担的咨询项目上的委托代理人，代表咨询单位向客户提交咨询报告及技术文件。
典型的项目组实行三级管理：第一级为项目经理；第二级为部门经理、采购经理等；第三级为专业组。
2.支持组对于一些大型复杂项目，组成项目支持组，与项目组一起完成工作任务。
支持组一般主要负责完成计算机辅助设计、工程计算、工程制图等项目设计后续工作以及文件出版等辅助性工作。
典型题目：[真题]项目经理是工程咨询单位法定代表人委托的咨询项目的（）。
A．技术负责人B．代理人C．法定代表D．驻地代表[答案][B]（二）项目经理责任制度（熟悉）1.项目经理的责任可简称为：代、定、聘、领、报、调、控、处八个字。
①代表咨询单位为客户开展项目服务；②制定项目组工作计划；③组织并聘用项目组成员；④发挥项目管理中的领导作用；⑤检查并上报项目进展情况；⑥协调项目组与咨询单位各部门的联系；⑦按预算控制项目的开支；⑧处理项目经理部的善后工作。
2．项目经理的权限（可简称为：管、用、批、修四个字）①管理项目组的全部工作；②充分利用咨询单位资源完成项目；③批准项目组人员、计划变更；④批准项目组的工作报告；⑤修正项目组预算。
典型题目：[真题]项目经理的职权一般包括（）。
A．管理项目组的全部工作B．批注项目组计划变更C．修正项目组的预算D．解除项目组成员劳动合同关系E．批准项目组的工作报告[答案]ABCE[2011真题]工程咨询单位项目经理在开展咨询业务时，一般应负责()等。
A．制定咨询单位的发展战略和长远目标B．代表咨询单位为客户提供咨询服务C．制定项目组工作计划D．组织聘用项目组成员E．组织咨询单位人员培训[答案]BCD[2012真题]工程咨询单位的项目经理通常应负责()等工作。
A．制定咨询单位的长期目标、发展战略B．代表咨询单位为客户提供咨询服务C．制定项目组工作计划D．组织并聘用项目组成员E．处理项目组善后工作[答案]CDE解析：B代表咨询单位为客户开展项目服务；答案有歧义。
2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件13~14讲
第六章工程项目的人力资源管理本章的重要考点本章主要考查考生对各节内容的记忆情况，通过统计近几年的真题可知，其中考试热点主要集中在：工程项目人力资源管理的过程，尤其是组织计划的内容、角色和职责的关系、组织关系图、项目经理（综合性）；项目团队经历的阶段顺序以及各阶段的特点等。
本章历年考题分布第一节工程项目人力资源管理的特点与过程一、工程项目人力资源管理的特点（一）项目人力资源管理的含义（二）人力资源管理的特点,（1）管理对象相对集中于工程项目所涉及的有关专业。
（2）工程项目的人力资源管理有时只是企业人力资源管理的一部分。
（3）根据项目所采取的组织结构形式不同而有所不同。
（4）与工程项目的规模大小和工作周期长短密切相关。
（5）管理的重点与工程项目的内容密切相关。
二、工程项目人力资源管理的一般过程工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员吸纳、团队发展以及结束四个阶段，其中团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员配备管理计划、制作组织图表等内容，人员吸纳包括人员来源分析、人员吸纳实施、团队成员确定等工作，团队的发展包括使项目团队保持工作能力的各种途径与技巧，以及必需的奖励、培训等工作。
工程项目人力资源管理流程如图6-1所示。
第二节工程项目人力资源管理的基本内容一、项目团队组织计划（一）团队组织计划的内容（高频考点）组织计划通常包括四方面的内容：角色和职责安排、人员配备计划、组织关系图和有关说明。
1.角色和职责安排为了做好项目组织计划工作，首先要进行工作分析。
工作分析是人力资源管理的最为基础性的工作，在制订人力资源组织计划前，先对每一工作的职责、任务、工作环境、任职条件等进行审定，并对目前、近期及中远期的工作量进行预测分析。
在分析每个角色和职责时，要考虑其角色、职责、职权与能力要求。
角色是指在项目工作中谁来做某一事情，而职责则是回答团队成员应该履行的工作，职权是使用项目资源，做出决策以及批准的权力，而能力则是为实现其角色，履行其职责、职权所需要具备的技能和才干。
#2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件18~21讲
第八章工程项目合同管理本章考点本章内容在历年测试中出题的频率也较高，其中测试热点主要集中在：FIDIC合同条件（如合同担保、指定分包商、争端解决）、《标准文件》合同的相关内容（如发包人、承包人的义务）、货物采购合同中的监造和检验、索赔管理等内容，同时，咨询工程师在合同管理工作中的作用，有关数字的知识点也经常考核。
考题年份单选题数量多选题数量合计分2005 5 3 112006 6 4 142007 4 5 142008 8 4 162009 7 4 152010 4 3 102011 6 4 142012 8 2 12一、工程项目合同管理的基本原则1.符合法律法规的原则。
2.平等自愿的原则。
3.公平原则。
4.诚实信用原则。
5.等价有偿的原则。
6.不得损害公共利益和扰乱社会经济秩序原则。
【例8—1】（2012真题）合同任何一方不得把自己的意志强加于另一方，这是合同管理的（）原则的要求。
A.诚实信用B.平等自愿C.等价有偿D.公平公正[答疑编号950111080101]【答案】B【分析】参见教材P176。
二、工程项目合同管理的法律依据《民法通则》、《合同法》、《招标投标法》及其他相关的法律。
三、工程项目合同的特点1.工程项目合同是一个合同群体；2.合同的标的物仅限于工程项目涉及的内容；3.合同内容庞杂；4.工程项目合同具有较强的国家管理性。
四、工程项目合同体系（一）工程服务合同包括前期咨询、勘察、设计合同、监理合同。
（二）工程施工合同（三）货物采购合同货物采购包括材料采购和设备采购。
材料采购合同的条款一般限于材料交货阶段，主要涉及交接程序、检验方式和质量要求、合同价款的支付等。
大型设备的采购，除了交货阶段的工作外，往往还需包括设备生产阶段、设备安装调试阶段、设备试运行阶段、设备性能达标检验和保修等方面的条款约定。
五、咨询工程师在合同管理中的作用（一）协助业主策划合同体系方案（二）协助业主草拟合同条款（三）协助业主谈判和签订合同（四）协助业主监督合同的履行第二节FIDIC合同条件一、合同文件的组成1.合同协议书：业主发出中标函的28天内，接到承包商提交的有效履约保证后，双方签署的法律性标准化格式文件。
2013年咨询工程师考试项目组织与管理重点一
2013年咨询工程师考试项目组织与管理重点一第一章概述第一节工程项目管理一、工程项目(一)工程项目的含义工程项目是指建设领域中的项目。
一般是指为某种特定的目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的建设项目。
(二)工程项目的特征1.唯一性2.一次性3.整体性4.固定性5.许多因素带有不确定性6.不可逆转性例题1.工程项目的特征包括( )。
A.惟一性B.一次性C.整体性D.固定性E.流动性答案：A、B、C、D。
二、工程项目阶段和工程项目建设周期 (熟悉)通常，我们把工程项目建设周期划分为四个阶段：工程项目策划和决策阶段，工程项目准备阶段，工程项目实施阶段，工程项目竣工验收阶段。
大多数工程项目建设周期有共同的人力和费用投入模式，开始时慢，后来快，而当工程项目接近结束时又迅速减缓。
详见图1—1。
例题2：通常我们把工程项目建设划分为四个阶段，请选出不是这四个阶段的一项( )。
A.项目策划和决策阶段B.项目投资阶段C.项目实施阶D.项目竣工验收阶段答案：B。
1.工程项目策划和决策阶段这一阶段的主要工作包括：工程项目预可行性研究、可行性研究、项目评估及决策。
本阶段的主要目标是通过投资机会的选择、可行性研究、项目评估和业主决策，对工程项目投资的必要性、可行性，以及为什么要投资、何时投资、如何实施等重大问题，进行科学论证和多方案比较。
例题3：工程项目策划和决策阶段主要工作不包括( )。
A.工程项目预可行性研究B.可行性研究C.项目评估及决策D.建设条件的准备答案：D。
2.工程项目准备阶段本阶段的主要工作包括：工程项目的初步设计和施工图设计，工程项目计划的制定和工程项目征地及建设条件的准备，设备、工程招标及承包商的选定、签订承包合同。
例题4：工程项目准备阶段的主要工作有( )。
A.施工方案的选择B.施工进度计划C.施工图设计D.单位施工组织设计答案：C。
3.工程项目实施阶段本阶段的主要任务是将“蓝图”变成工程项目实体，实现投资决策意图。
【VIP专享】2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件5~7讲
第二章 工程项目主要参与方的项目管理 本章的重要考点： 注意区分不同利害关系者在项目各阶段的主要任务，尤其重点掌握政府对工程项目的管理中投资管理权限、环境保护方面的相关内容、借款人财务状况及偿债能力评估指标、咨询工程师管理的任务等相关内容。
本章历年考题分值分布考题年份单选题数量多选题数量总分20054282006441220076414200856172009831420106312201151720129417第一节 项目业主对项目的管理 一、项目业主管理的目的和特点 （一）项目业主的含义 广义上项目业主是指项目的出资人（包括资金、技术及其它资产入股等）。
狭义上项目业主是指项目在法律意义上的所有人，可以是单一的投资主体（即投资者），可以是自然人、法人或政府，也可以是各投资主体依照一定法律关系组成的法人形式。
（二）业主管理的目的 工程项目的业主对工程项目管理的主要目的是： 1.实现投资主体的投资目标和期望。
2.将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内。
3.保证工程项目建成后在项目功能与质量上达到设计标准。
（三）业主管理的特点 1.业主对工程项目的管理代表了投资主体对项目的要求。
因此业主要协调各投资主体的关系，协调项目与社会各方的关系。
2.业主是对工程项目进行全面管理的中心。
3.从管理方式上看，在项目建设过程中业主对工程项目的管理大都采用间接而非直接方式。
二、业主管理的主要任务 （一）决策阶段的主要任务 业主在工程项目决策阶段的主要工作任务是围绕着项目策划、项目建议书、项目可行性研究、项目核准、项目备案、资金申请及相关报批工作开展项目的管理工作，主要有： （1）对投资方向和内容作初步构想，择优聘请有资质、信誉好的专业咨询机构对企业或行业、地区等进行深入分析，开展专题研究及投资机会研究工作，并编制企业发展战略或规划。
（2）选择好咨询机构。
（3）组织对工程项目建议书和可行性研究报告进行评审，并落实项目资金、建设用地、技术设备、配套设施等建设相关条件。
最新咨询工程师《工程项目组织与管理》真题及答案课件
2013年《工程项目组织与管理》真题一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、工程项目是为形成特定的生产能力或使用效能而进行投资建设的项目，这种投资建设必定形成( )。
A．无形资产B．固定资产C．其他资产D．流动资产2、某公司在境外投资建设的大型水电站项目因为当地原因不得不中止，使公司蒙受巨大损失。
可见工程项目具有( )特性。
A．一次性B．独特性C．目标的明确性D．复杂性3、对于政府直接投资项目，政府的要求和期望不包括( )。
A．质量合格B．松弛的工程进度C．投资适当D．符合国家规划4、工程项目组织系统由( )的人员、单位和部门构成。
A．从事项目决策管理工作B．从事政府相关管理工作C．负责完成项目工作分解结构中各项工作D．承担项目资金筹措任务5、完成工程项目土地征用工作，属于项目( )的任务。
A．准备阶段B．决策阶段C．实施阶段D．策划阶段6、明确勘查设计的范围和设计深度，是( )在项目准备阶段的主要任务。
A．项目咨询单位B．项目施工单位C．项目业主D．政府管理部门7、提供施工现场的气象与地下管线资料，是( )在项目实施阶段的任务。
A．政府管理部门B．设计单位C．施工单位D．业主8、某企业投资建设高新技术产业化项目，拟申请中央预算內贴息资金，应向国家投资主管部门报送( )。
A．项目核准申请报告B．项目建议书C．项目资金申请报告D．项目可行性研究报告9、实行审批制的建设项目，建设单位应在( )完成环境影响评价文件报批手续。
A．报送项目建议书前B．报送可行性研究报告前C．可行性研究报告批准后，初步设计前D．项目开工前10、根据《国务院关于投资体制改革的决定》，备案制项目的行政管理工作包括：①城乡规划、国土资源主管部门选址、用地审批；②环境保护部门环境影响评价审批；③建设主管部门施工许可；④发展改革部门项目备案。
正确的实施顺序是( )。
A．①-②-③-④B．②-①-③-④C．④-①-③-②D．④-①-②-③11、工程咨询委托方对咨询任务范围较为明确的想法，往往集中体现在( )中。
2013年HQ咨询工程师《项目组织与管理》冲刺班课件6
第四章工程项目范围管理第一节工程项目范围管理的概念和范围界定一、工程项目范围管理概念范围一词在本章中的解释包括两方面的含义：一是工程项目的性质和使用功能；二是交付具有特定性质和使用功能的工程项目而必须完成的具体工作。
工程项目范围管理是指确保项目组织做且只做成功完成项目所需做的全部工作，从而实现项目预期目标的管理过程。
工程项目范围管理的内容包括范围界定、范围确认和范围控制，二、工程项目范围界定（一)范围界定的目的(1)提高费用、时间和资源估算的准确性；(2)确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，(3)明确划分各单元的权力和责任，恰当的工作范围界定对成功地实施项目非常关键(二)范围界定的依据1．业主需求文件2．其他利益相关者的需求3．项目约束条件4．项目其他阶段的结果，5．历史资料6．各种假设假设是指对项目实施过程中的某些不确定性因素，出于项目计划目的假设为真的或确定的因素。
(三)范围界定的方法在范围界定时通常采用工作分解结构(Work Breakdown Structure，WBS)方法，有时也可采用专家判断、工程项目分析、备选方案识别、研讨会等方法中的一种或多种。
本文着重介绍工作分解结构。
1．工作分解结构的概念和目的(1)工作分解结构的概念。
工作分解结构是一种层次化的树状结构，是以可交付成果为对象，将项目划分为较小和更便于管理的项目单元。
工作分解结构每下降一个层次意味着对项目工作更详细的说明。
通过控制这些项目单元的费用、进度和质量目标，使它们之间的关系协调一致，从而达到控制整个项目目标。
不同的可交付成果会有不同层次的分解，为了达到易于管理的目的，有些可交付成果可能只需分解到第二层次，有些则需要分解到更多层次。
工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要。
例如，大型工程项目实施阶段的工作内容相当多，其工作分解结构通常可以分解为六级。
一级为工程项目；二级为单项工程；三级为单位工程；四级为分部分项工程；五级为工作包；六级为作业或工序。
2013年咨询工程师考试《工程项目组织与管理》真题(文字版附参考答疑)
第1题：单项选择题(单选)(本题:1分)工程项目是为形成特定的生产能力或使用效能而进行投资建设的项目，这种投资建设必定形成（）A.无形资产B.固定资产C.其他资产D.流动资产答疑：参考答疑：B【解析】工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形成固定资产的各类项目，包含建筑安装工程和设备购置。
第2题：单项选择题(单选)(本题:1分)某公司在境外投资建设的大型水电站项目因当地原因不得不中止，使公司蒙受巨大损失。
可见工程项目具有（）特征。
A. 一次性B.独特性C.目标的明确性D.复杂性答疑：参考答疑：D【解析】工程项目环境的复杂性表现为：工程项目的建设周期长，期间国际国内政治局势、社会、经济、法律、文化方面可能发生变化，会增加项目管理的复杂性；工程项目团队的上级组织和合作伙伴的组织也有、可能发生变化，项目的建设条件和自然条件也可能发生变化，都会增加项目管理的复杂性。
第3题：单项选择题(单选)(本题:1分)对于政府直接投资项目，政府的要求和期望不包括（）A.质量合格B.松弛的工作进度C.投资适当D.符合国家规划答疑：参考答疑：B【解析】业主的要求和期望是：投资少，收益高，时间短，质量合格；政府的要求和期望是：与整个国家的目标、政策和立法相一致。
第4题：单项选择题(单选)(本题:1分)工程项目组织系统由（）的人员、单位和部门构成。
A.从事项目决策管理工作B.从事政府相关管理工作C.负责完成项目工作分解结构中各项工作D.承担项目资金筹措任务答疑：参考答疑：C【解析】工程项目组织系统主要是由负责完成项目工作分解结构（WBS）中各项工作任务的个人、单位和部门所构成。
完成工程项目土地征用工作，属于项目（）的任务。
A.准备阶段B.决策阶段C.实施阶段D.策划阶段答疑：参考答疑：A【解析】组织落实项目建设用地，办理土地征用、拆迁补偿及施工场地的平整等工作，属于实施准备阶段的主要任务。
第6题：单项选择题(单选)(本题:1分)明确勘察设计的范围和设计深度，是（）在项目准备阶段的主要任务。
2013年CCB咨询工程师《项目组织与管理》冲刺班10讲
第十章工程项目费用管理第一节概述一、工程项目费用管理的程序1.编制资源消耗计划即编制资源消耗计划是工程项目费用管理的第一步。
2.费用估算理解不同阶段的费用估算的名称。
3.编制费用计划编制费用计划就是将总费用根据工作分解结构（WBS）分配到各工作单元上去。
4.费用控制二、工程项目投资的构成工程项目总投资由建设投资、建设期利息和流动资金构成。
掌握建设总投资组成表10-1三、建筑安装工程费掌握图10-2建筑安装工程费的组成建筑安装工程费由直接费、间接费、利润和税金组成，根据《建筑工程工程量清单计价规范》，采用工程量清单计价，建筑安装工程造价由分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金组成。
直接工程费是指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料费、施工机械使用费。
掌握人、材、机的具体组成。
掌握措施费的11项组成。
间接费包括规费和企业管理费。
掌握规费的组成。
了解利润的三种计算基数；掌握税金包含营业税、城市维护建设税及教育费附加。
掌握综合税率三个数字：3.41%、3.35%、3.22%。
第二节工程项目资源消耗计划一、工程项目各阶段资源消耗计划的特点理解图10-3二、编制资源消耗计划的依据了解5种依据WBS是编制资源计划的基本依据。
三、编制资源消耗计划的方法（标题记忆）第三节工程项目费用估算一、设计概算设计概算由单位工程概算、单项工程综合概算和工程项目总概算三级组成。
1.单位工程概算的主要编制方法（1）建筑工程概算的编制方法扩大单价法、概算指标法。
掌握两种方法的特点和适用范围。
（2）设备及安装工程概算的编制方法1）设备购置概算的编制方法。
了解国产非标准设备原价的概算的编制两种方法：按设备单位重量（吨）规定的估价指标计算、按每台设备规定的估价指标计算。
2）安装工程概算的编制：预算单价法、扩大单价法、概算指标法。
掌握三种方法的特点和适应范围。
二、施工图预算（一）施工图预算的概念施工图预算可以划分为两种计价模式，即传统计价模式和工程量清单计价模式。
2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件22~24讲
第九章工程项目进度管理本章的重要考点本章考试热点主要集中在：双代号网络图的组成元素及其表示方法，双代号网络图中工作间的逻辑关系，关键线路、网络图中时间参数的计算，各进度比较方法的特点等。
本章的计算题和图例题一直是考试的重点和难点，考生要多加注意；而双代号网络图也是实务中容易出现的出题点。
本章历年考试分值分布第一节概述进度管理包括为确保项目按期完成所必须的所有过程，包括工作定义、工作顺序安排、工作时间估算、进度计划和进度控制等。
其过程如图9－1所示。
图9-1 项目进度管理过程1.工作定义确定为产生项目可交付成果而必须进行的具体工作。
2.工作顺序安排确定各工作之间的逻辑关系，并将其形成文件（图、表、文字资料等）。
3.工作时间估算估算完成各项工作所需要的工作时间。
4.进度计划分析工作顺序、工作时间和资源需求，以及进度制约因素，从而编制项目进度计划。
5.进度控制进度控制就是通过各种纠偏措施，控制进度计划的变更，保证进度计划目标的实现。
第二节工程项目工作定义与工作顺序安排一、工作定义工作定义，就是对工作分解结构（WBS）中规定的可交付成果或半成品所产生的必须进行的具体工作进行定义，并形成相应文件，包括：工作清单和工作分解结构的更新。
（一）工作定义的依据1.WBS项目范围管理中确定的WBS是工作定义的基本依据。
2.项目范围说明书3.历史资料（二）工作定义的方法工作定义的方法有两种：一是分解，即将项目工作组合进一步分解为更小、更易于管理的具体工作，作为制订工作计划的组成部分。
工作定义确定的最终成果是计划进行的工作，而不是可交付成果。
这与范围管理不同，范围管理中的WBS的结果是可交付成果（有形物品）；二是借用历史资料，参照过去的模板。
（三）工作定义的成果1.工作清单2.详细依据3.修正的工作分解结构【例9—1】（2011真题）工程项目进度管理中，工作定义的主要任务是（）。
A.制订出完成各项具体工作的时间进度安排B.对完成各项具体工作所需的时间进行估计推算C.找出各项具体工作之间的逻辑关系并形成文件D.确定为产生各项可交付成果必须进行的具体工作[答疑编号950111090101]【答案】D【解析】工作定义，就是对工作分解结构（WBS）中规定的可交付成果或半成品所产生的必须进行的具体工作进行定义，并形成相应文件。
2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件29~30讲
第十二章工程项目风险管理本章的重要考点风险因素分类、风险事件、风险影响等级、风险分解结构等是本章的重要考点，复习时考生应注意理解掌握教材中的有关图表。
本章历年考试分值分布第一节工程项目风险与风险管理一、工程项目风险管理的复杂性（1）由于项目的一次性、单件性特点，要求具体情况具体分析。
（2）大型土木工程项目存在着许多不可预见的干扰因素与施工障碍，必须随时准备应付突发事件。
（3）项目建设周期长、涉及范围广，涉及单位多，不可避免遇到不可抗力与不可预见事件，增加了风险管理的复杂性。
（4）工程项目由于合同方式是典型的对手关系，存在大量的合同风险转移因素。
二、工程项目的风险因素及风险事件（一）工程项目风险因素图12-1 工程项目风险因素分类【例12—1】（2011真题）下列风险因素中，属于非技术风险因素的是（）。
A.合同条款遗漏B.设计内容不全C.施工工艺落后D.工艺流程不合理[答疑编号950111120101] 【答案】A【解析】设计技术的风险、施工技术的风险、生产工艺及其他风险属于技术性风险。
因此答案选A 。
参见教材P328。
（二）工程项目风险事件及其后果风险事件指的是任何影响项目目标实现的可能发生的事件，由一种或几种风险因素相互作用而发生。
风险事件的发生是不确定的。
风险事件发生所造成的对项目目标实现的影响也是不确定的，只是一种潜在的损失或收益。
风险就是风险事件发生的可能性。
（掌握表12-1中的有关内容，是重要考点） 表12-1风险事件示例表【例12—2】（2010真题）因政治风险因素造成的典型风险事件是（ ）。
A.设计缺陷 B.经济制裁 C.市场动荡 D.合同纠纷 [答疑编号950111120102] 【答案】B【解析】因政治、法律因素造成的典型风险事件包括：法律及规章的变化，战争和骚乱、罢工、经济制裁或禁运等。
参见教材P329。
三、工程项目风险管理的目标与任务（一）工程项目风险管理的目标风险管理是对项目风险进行识别、分析和应对的过程，是以实现活动主体总目标的科学管理。
2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件31~32讲
第十三章工程项目健康、安全、环境管理本章的重要考点2012版本教材在本章中改动较大，本章的考点主要集中在各单位安全责任、安全管理的内容及HSE管理体系要素等。
本章历年考试分值分布考题年份单选题数量多选题数量合计分2008 2 2 62009 2 2 62010 4 3 102011 3 3 92012 3 2 7第一节概述一、工程项目健康、安全与环境管理的含义健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）管理简称“HSE管理”，是指对健康、安全与环境进行全面综合管理。
工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中，通过采取组织、计划、控制、领导和协调等一系列活动，实现项目的健康、安全与环境目标，从而减少由项目所引起的人员伤害、财产损失和环境污染，使工程活动与人类自身以及生态环境相协调。
工程项目HSE管理的任务包括建立完善的HSE管理体系，并保持其持续有效性；按照HSE管理体系要求对项目进行持续的HSE管理；加强对HSE管理必需资源的管理等。
上级组织（公司）的健康、安全与环境管理的制度体系和文化建设是工程项目HSE管理的重要依据。
二、建设工程安全生产管理条例（一）建设单位的安全责任《建设工程安全生产管理条例》中规定的建设单位的主要安全责任包括：（1）建设单位应向施工单位提供施工现场及毗邻区域内地下管线及其他有关的真实、准确、完整资料。
（2）建设单位不得对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合工程项目安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求，不得压缩合同约定的工期。
（3）建设单位在编制工程概算时，应确定工程项目安全作业环境及安全施工措施所需费用。
（4）建设单位在申请领取施工许可证时，应提供工程项目有关安全施工措施的资料。
（5）建设单位应将拆除工程发包给具有相应资质等级的施工单位，应在拆除工程施工15日前，将有关资料报送有关主管部门或者其他有关部门备案。
（二）勘察、设计、工程监理单位的安全责任1.勘察单位的安全责任（1）勘察单位应按规定进行勘察，提供真实、准确的勘察文件。
2013年咨询工程师《工程项目组织与管理》大纲考点解析
2013年咨询工程师《工程项目组织与管理》大纲考点解析一、背景与必要性工程项目组织与管理是咨询工程师考试中的一个必考科目，考查考生对于工程项目组织和管理的理解与应用能力。
该科目于2013年被列入咨询工程师考试科目之中，对于备考的考生来说，了解2013年工程项目组织与管理科目的考核重点和难点，对于提高备考效率和通过考试有着重要的意义。
二、考核要求根据《咨询工程师制度》和《咨询工程师考试大纲》的规定，工程项目组织与管理科目的考核要求如下：1.要求考生具备工程项目组织和管理的基本理论知识；2.要求考生能够熟练掌握工程项目组织和管理的方法和技巧；3.要求考生能够应用工程项目组织和管理的知识和技能解决实际问题；4.要求考生具有较强的综合分析、抽象思维、实际操作和组织协调能力。
三、考核范围2013年工程项目组织与管理科目的考核范围如下：1. 工程项目组织理论•工程项目组织方式的分类；•工程项目组织的管理体系；•现代工程项目组织管理特点和趋势。
2. 工程项目管理方法•工程项目管理的概念、目标、原则和基本流程；•工程项目管理的基本方法；•项目管理工具的使用。
3. 工程项目组织与管理案例分析•工程项目组织与管理中的实际问题；•工程项目组织与管理中的决策和应对措施。
四、考试形式2013年工程项目组织与管理科目的考试形式如下：•笔试，共100分；•考试时间为150分钟；•试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为应用题；•选择题占50分，应用题占50分。
五、考试重点和难点2013年工程项目组织与管理科目的考试重点和难点如下：1. 工程项目组织理论•工程项目组织方式的区别，优缺点和应用范围；•工程项目组织的管理体系的构成和特点；•现代工程项目组织管理的热点和局限。
2. 工程项目管理方法•项目管理的基本概念、原则、目标和步骤；•不同工程项目管理方法之间的联系和差异；•几种通用项目管理工具的使用方法。
3. 工程项目组织与管理案例分析•工程项目组织与管理中的实际问题解决方法；•工程项目组织与管理中的决策策划和应对措施的制定。
2013年HQ咨询工程师《项目组织与管理》冲刺班课件3
第二章工程项目主要参与方的项目管理第一节项目业主对项目的管理知识点1 项目业主管理的目的和特点工程项目业主对工程项目进行管理的主要目的是：(1)实现投资主体的投资目标和期望。
(2)将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内。
(3)保证工程项目建成后在项目功能和质量上达到设计标准。
(三)业主管理的特点(1)业主对工程项目的管理代表投资主体对项目的要求。
(2)业主是对工程项目进行全面管理的中心。
按照“谁投资、谁决策、谁收益、谁承担风险”的原则，业主在国家法规许可的范围内有充分的投资自主权。
业主既是工程项目的决策者，又是工程项目实施的主持者；既是未来收益的获得者，也是可能风险的承担者。
(3)从管理方式上看，在项目建设过程中业主对工程项目的管理大都采用间接而非直接方式。
典型题目项目业主对工程项目进行管理的特点主要包括( CDE)。
[2008年真题]A．可采用的管理手段是最全面的B．具有较大的强制性C．代表了投资主体对项目的要求D．业主是对工程项目进行全面管理的中心E．业主大都采用间接方式进行管理【解析】业主对工程项目管理的特点是由业主在工程项目中的特殊地位决定的，主要包括：①业主对工程项目的管理代表投资主体对项目的要求；②业主是对工程项目进行全面管理的中心；③从管理方式上看，在项目建设过程中业主对工程项目的管理大都采用间接而非直接方式。
知识点2 业主管理的主要任务在工程项目的不同阶段内，业主对工程项目管理的主要任务各有不同。
(一)项目决策阶段的主要任务(1)对投资方向和内容作初步构想，择优聘请有资质、信誉好的专业咨询机构对企业或行业、地区等进行深入分析，开展专题研究及投资机会研究工作，并编制企业发展战略或规划。
(2)选择好咨询机构。
在上述工作的基础上，正式选择合格的咨询机构开展项目前期工作，包括对项目的建设规模、产品方案、工程技术方案等进行研究、比选，根据需要进行项目财务评价、社会评价、国民经济评价和风险评价，编制项目建议书和可行性研究报告，为投资决策提供科学依据。
2013年CCB咨询工程师《项目组织与管理》冲刺班13讲
第十三章工程项目健康、安全和环境管理第一节概述一、工程项目健康、安全与环境管理的含义二、建设工程安全生产管理条例掌握建设单位的安全责任了解工程监理单位的安全责任了解施工单位的安全责任三、工程项目职业健康安全管理制度包括：安全生产责任制度、“三同时”制度、职业健康安全教育制度、职业健康安全检查制度、职业健康安全预评价制度、职业健康安全措施计划制度、伤亡事故和职业病统计报告和处理制度。
掌握“三同时”制度的含义。
了解安全教育的内容主要包括安全生产思想教育、职业健康安全技术知识教育和典型事故教育。
了解安全生产检查的内容主要包括查思想、查管理、查隐患、查整改和查事故处理。
掌握安全措施计划编制的主要内容。
掌握安全事故的级别划分、报告事故时间的内容、安全事故的管辖。
第二节工程项目安全管理一、工程项目策划决策阶段的安全管理掌握安全预评价的内容包括危险、有害因素识别，危险度评价和安全对策措施及建议等方面的内容。
了解安全预评价的范围掌握安全预评价的程序：准备→危险、有害因素识别与分析→确定安全预评价单元→选择安全预测评价方法→安全对策措施及建议→安全预评价结论→编制安全预评价报告。
掌握安全预评价报告应当包括以下重点内容：1）编制说明；2）项目概况；3）工程职业危险有害因素分析；4）评价单元划分和预评价方法的选用；5）安全状况初步评价；6）定性、定量评价；7）安全卫生健康对策措施；8）安全预评价结论。
二、工程项目设计阶段的安全管理掌握初步设计中的安全报告包括的7个方面的内容。
了解施工图设计中的安全报告包含的4个方面的内容。
三、工程项目施工阶段的安全管理工程项目施工阶段的安全管理包括施工安全策划、编制施工安全计划、安全计划的实施、安全检查、安全计划验证与持续改进，直到工程竣工交付。
掌握施工安全8个方面的内容：概况、目标、程序、机构、职责、资源、措施、制度。
第三节工程项目环境管理一、工程项目环境管理的含义二、工程项目的环境影响评价工作内容：工程分析、清洁生产评价、工程项目的环境影响识别与预测三、绿色设计掌握绿色设计的方法：模块化设计、循环设计、并行工程设计四、绿色施工了解绿色施工的4项原则了解绿色施工的管理：包括组织管理、规划管理、实施管理、评价管理、人员安全与健康管理第四节工程项目职业健康、安全、环境管理体系一、职业健康安全与环境管理体系标准和实施要点掌握表13-1职业健康安全管理体系与环境（HSE）管理体系要素表二、职业健康安全与环境管理体系的建立步骤领导决策→成立工作小组→人员培训→初始评审→体系策划与设计→管理体系文件编制→文件发布和体系试运行→管理体系的完善。
第二章 咨询工程师工程项目组织与管理精讲内容
第二章咨询工程师工程项目组织与管理精讲内容第一节项目业主对工程项目的管理二、业主管理的主要任务对比掌握业主在项目准备阶段和实施阶段任务的不同。
第二节政府对工程项目的管理二、政府对项目管理的主要方面（二）制订相关规定，界定投资管理权限政府投资的项目实行审批制管理程序；建立企业投资项目管理负面清单制度、权力清单制度和责任清单制度，除国家法律、法规和国务院专门规定禁止投资的项目外，企业投资建设项目实行核准制管理程序和备案制管理程序。
1.不使用政府投资建设的国内投资建设项目2016年11月国务院颁布《企业投资项目核准和备案管理条例》，对关系国家安全、涉及全国重大生产力布局、战略性资源开发和重大公共利益等项目，实行核准管理。
对政府核准的投资项目目录规定以外的项目，实行备案管理。
备案机关及其权限由省、自治区、直辖市和计划单列市人民政府规定。
（1）《政府核准的投资项目目录》内的项目1）企业报送项目申请书。
项目申请书应包括下列内容：①企业基本情况；②项目情况，包括项目名称、建设地点、建设规模、建设内容等；③项目利用资源情况分析以及对生态环境的影响分析；④项目对经济和社会的影响分析。
2）项目核准机关对项目进行审查。
审查主要根据以下条件：①是否危害经济安全、社会安全、生态安全等国家安全；②是否符合相关发展建设规划、技术标准和产业政策；③是否合理开发并有效利用资源；④是否对重大公共利益产生不利影响。
4）项目核准时限要求。
掌握有关时间性数据。
5）核准文件的有效期及调整。
2年，可延期一次，期限最长不得超过1年。
重新办理核准手续情形：①建设地点发生变更的；②建设规模；③建设内容发生较大变化的。
（2）备案类项目备案的相关信息：①企业基本情况；②项目名称、建设地点、建设规模、建设内容；③项目总投资额；④项目符合产业政策的声明。
（3）企业使用政府补助、贴息投资建设的项目1）使用投资补助和贴息资金的重点领域。
包括：①社会公益服务和公共基础设施；②农业和农村；③生态环境保护和修复；④重大科技进步；⑤社会管理和国家安全；⑥符合国家有关规定的其他公共领域。
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第五章工程项目管理组织本章的重要考点：管理幅度和管理层次的关系、工程项目管理组织的建立步骤、项目管理组织结构的各种基本形式的优缺点及项目各种组织模式特点等，这些都是历年考试的热点。
第一节项目管理组织的作用与构成一、项目管理组织的作用与影响因素（一）组织的含义通常认为项目组织管理具有两个方面的含义：一是作为名词概念的工程项目组织结构形式，即按照一定的体制、部门设置、层次划分及职责分工而构成的有机体；二是作为动词概念的组织管理过程，即为达到一定目标，运用组织所赋予的权力，对所需的资源进行合理配置，以有效地实现组织目标的过程。
不论是哪一种含义，其核心都是处理好组织内部成员之间，成员与职责、任务，成员与资源之间的关系。
（二）项目管理组织的作用项目管理组织的根本作用是保证项目目标的实现。
主要体现在以下几个方面：①合理的管理组织可以提高项目团队的工作效率；②管理组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成；③合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费；④良好的项目组织工作有利于平衡项目组织的稳定和调整；⑤工程项目的开展需要大量的内外关系协调。
（三）影响项目组织结构的因素对工程项目的影响因素包括影响项目组织结构形式的形成和影响项目组织管理过程两个方面，其影响因素表现为社会因素和组织内部因素。
1.社会因素（1）国际通行的项目管理方法与惯例。
（2）国家经济管理环境和与项目相关的管理制度。
（3）项目规模与项目技术复杂性。
（4）项目的经济合同关系与形式。
（5）项目管理的范围以及项目的种类、规模、性质和影响力。
【例题5-1】（2010真题）影响项目组织的社会因素主要有（）。
A.项目管理的范围B.国家经济管理环境C.项目的经济合同关系与形式D.组织领导及成员的素质E.国际通行的项目管理方法和惯例[答疑编号950111050101]【答案】ABCE【解析】参见教材P89。
2.组织内部的因素（1）上级组织的管理模式与制度。
透彻分析项目运行所在组织的项目管理模式与管理制度是确定项目管理组织结构形式和有效进行组织工作的重要前提。
（2）上级组织要求的项目管理方式。
上级组织要求项目管理组织采用哪种方式方法，是确定某一项目的管理组织结构和具体组织工作方式的最直接因素。
（3）上级组织内领导层及各部门之间的运作方式。
（4）组织领导及成员的素质。
组织成员素质是指组织成员所具有的潜在能力与品质。
其中潜在能力主要包括智商、学习能力和应变能力；潜在品质主要包括价值观、凝聚力和组织成员对组织目标的认同感。
组织领导及成员的素质是无形的。
二、项目管理组织体系的构成项目管理组织体系包括直接管理项目和服务支持两个子系统。
（一）直接管理子系统项目直接管理子系统主要是指在项目管理体系中直接负责项目实施与完成的有关项目业务模块。
主要包括：项目综合管理、项目范围管理、项目质量管理、项目进度管理、项目费用管理、项目采购管理、试运行和正式运营管理、项目营销管理。
（二）服务支持子系统项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成，在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。
主要包括：项目人力资源管理、项目财务管理、项目行政与后勤管理、项目信息管理。
【例题5—2】（2011真题）工程项目服务支持子系统包括（）。
A.项目质量管理B.项目沟通管理C.项目营销管理D.项目财务管理E.项目信息管理[答疑编号950111050102]【答案】DE【解析】参见教材P91。
三、工程咨询项目管理组织的社会技术支持工程咨询项目管理组织的技术支持来自承担项目任务的公司内部和外部两方面，不论哪一方面，对项目来说都可以认为是来自其外部，在这里我们统称为社会技术支持。
（一）管理与社会技术支持的关系（1）充分利用社会的技术支持，有利于提高社会对工程项目的参与程度，有助于取得社会的理解和支持。
（2）工程项目的管理组织随着社会的变化而变化。
（3）合理利用社会的技术支持，有利于提高工程项目的整体水平，降低综合成本。
（二）社会技术支持的种类（1）专业技术支持（2）管理技术支持（3）宏观知识支持（4）技术经济与财务分析能力的支持（5）法律、国际贸易等方面的社会技术支持（三）社会技术支持的管理（1）专业机构的交流与联系（2）松散的专家网络（3）专家库系统（4）专家委员会（5）顾问体系第二节工程项目管理组织结构的确定一、项目管理组织的基本原理（一）组织结构1.组织构成组织是由人员、职位、职责、关系、信息等组织结构要素构成的。
2.组织规模：一般是指该组织管辖人员数量的多少。
3.部门设置（1）部门划分。
（2）部门职能的合理确定。
（3）部门职能与部门划分的关系。
（4）部门设置的方法。
部门设置的最基本形式是把组织的总体任务分解成若干个子任务，以完成子任务的单元为基础形成部门，即工作部门专业化。
部门设置的另一种基本形式是按组织（公司或其他机构）自身总体职能与任务的要求，把组织分成若干个具有固定职能分工和业务范围的部门，即实行部门职能化。
例如，一些咨询公司分为能源业务部、农林水业务部、一般工业业务等。
【例题5—3】（2011真题）工程项目管理中的组织规模通常指该组织（）。
A.负责业务区域的大小B.合同额或收入的多少C.管辖人员数量的多少D.项目投资额的多少[答疑编号950111050103]【答案】C【解析】参见教材P95。
4.管理幅度管理幅度又称管理跨度。
是指上级管理者所直接领导下级人员的数量。
（1）管理幅度对管理的影响扩大管理幅度对组织的影响主要有：可以减少管理的层次；缩减组织机构和管理人员，减少协调方面所付出的时间和费用；缩短信息传递渠道与层次，提高工作效率；但管理幅度过大可能使主管人员对下属的指导和监督的时间相对减少，容易导致管理失控、出现各自为政的状况。
减小管理幅度对组织的影响主要有：管理层次增加，相互之间的工作协调难度加大，为此所花费时间和费用都会增加；由于层次增加，信息的传递容易发生丢失和失真；办事效率降低。
（2）确定管理幅度时应考虑的主要因素：1）管理工作的性质高层领导管理幅度应小一些，基层管理幅度可以大一些；如果工作作业方法与程序的标准化程度高，管理幅度也可以大一些。
一般情况下最高层管理人员的管理幅度4～8人较为适宜，基层管理人员的管理幅度以8～15人为宜。
2）管理者和被管理者的工作能力如果管理者的工作能力（如决策能力、领导水平、业务经验等）很强，管理幅度可以大一些；反之，如果管理者的工作能力与领导能力都较弱，其管理幅度就应小些。
如果下属的工作能力较强，知识与工作经验都比较丰富，管理技能与专业技能也较高，其上级主管的管理幅度就可以大一些；反之，如果下属工作能力较差，事事都需上级主管指导，则上级主管的管理幅度就应小些。
3）管理者的领导风格。
有的管理者不希望分权，而是希望将所有的权力集中在自己手中，这样的管理者面临的管理幅度可能就大一些；而有的管理者希望通过授权，将工作分给几个得力的下属去完成，这样的管理者的管理幅度就会比较小。
4）层次内的信息传递效率。
如果同一层次内信息传递的方式与渠道适宜，传递速度快，关系容易协调，其管理幅度就可大一些；反之，管理幅度就应小一些。
5）管理的组织机构之间工作职能的相似性。
6）组织机构在空间上的分散程度。
管理者所管理的各机构在空间上的远近，对管理者的效率将产生一定的影响，如相互之间比较近，管理幅度就可大一些，反之则小一些。
7）得到协助的有力程度。
管理者如果有助手协助分担一部分工作，就能有更大的精力处理好重要的工作。
所以如果管理者能够得到助手的有力协助，其管理者幅度就可以大一些，如果没有有力的协助，其管理幅度就应小一些。
8）经营形式和发展的阶段。
在组织的初始阶段，管理者需处理的事务头绪较多，组织内协调性较差，管理幅度可能会小一点，随着业务的发展，组织经营日益成熟，工作效率较高，各下属组织的独立运行能力有所增强，这时的管理幅度就可适当扩大，但在组织经营遇到困难时，则要按问题所在区别对待，例如，为集中力量，减少管理层次，缩小组织运营成本，管理幅度可能加大一点，而如果经营困难的主要原因是管理者没有足够的精力进行管理。
为提高工作效率，发挥个人专长，则可能增加管理层次，减小管理幅度。
【例题5—4】（2012真题）某公司为降低组织运营成本，应采取（）的办法。
A.减少管理幅度，增加管理层次B.减少管理层次，增加管理幅度C.增加管理幅度，增加管理层次D.减少管理层次，减少管理幅度[答疑编号950111050104]【答案】B【解析】参见教材P97。
【例题5—5】（2011真题）根据美国洛克希德公司提出的管理幅度定量分析方法，当管理职能（ ）时，指数最小。
A.完全相同B.基本相同C.根本不同D.基本不同 [答疑编号950111050105] 【答案】A【解析】参见教材P98。
5.管理层次管理层次是指从管理组织的最高层管理者到最下层实际工作人员之间进行分级管理的不同管理层次。
管理层次多少是指管理分级的层次数量。
四个层面：决策层、协调层、执行层和操作层。
决策层是指管理目标与计划的制订者阶层；协调层是决策层的重要参谋，属于咨询阶层；执行层是直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层；操作层是从事和完成具体任务的阶层。
6.管理层次与管理幅度的关系一般地说，管理层次与管理跨度是相互矛盾的，管理层次过多势必要降低管理跨度，同样管理跨度增加，同样也会减少管理层次。
管理层次和管理幅度是组织结构的两个相互关联的基本参数。
在系统组织的规模一定的条件下，两者成反比或接近反比的关系。
（二）部门划分的方法组织中常用的部门划分方法有人数划分法（如军队中各级作战单位的设置等）、时间划分法（如生产企业中早、中、晚班的设置）等多种方法。
但工程项目组织管理中常用的部门划分方法主要有职能划分法、程序划分法、业务划分法、区域划分法等。
1.职能划分法职能划分法就是以组织中的主要职能为划分基础，将相同性质的职能置于同一部门内，由该部门负责组织内这一职能的执行，例如，内设经营部、财务部、行政部、技术经济部、基础设施部等。
职能划分法有利于提高组织的专业化程度，提高管理人员的技术水平，但可能使项目人员缺乏总体眼光，不利于高级管理人员与项目运作人员的培养。
对于单一项目的项目公司，其内部可以按职能划分法来进行管理，对于一个大型公司管理不同的项目有时也会按这种划分法来设置部门。
2.程序划分法程序划分法就是以组织内的主要工作程序为划分基础，将程序划分成可识别的若干个阶段，每个部门负责完成一个或几个阶段的工作。
例如工程项目管理公司部门划分：市场开发部、项目设计部、施工管理部、维修检查部等。
程序划分法有利于专业人员的培养和作用的发挥，但各部门之间容易出现衔接问题，需要有一个部门或小组去进行协调与组织。