维修回访记录表
表格(工程回访、维修等表格)
业主投诉处置（维修）记录
MS.02.015-01
工程保修小组
MS.02.015-02
为保证保修工作有秩序地顺利实施，成立工程保修小组，名单如下：
公司保修监督部门：工程部门电话：地址：
工程回访计划表
MS.02.015-03
工程回访记录MS.02.015-04
工程保修记录MS.02.015-05
售后回访分析记录总表模板
售后_回访记录表
序 号 回访日 期 车牌号 车型 手机 施工日期 施工项目 回访不成功原因 （无人接听/无法接 通/关机/无联系方 接车人员 式/号码错误/空号/ 停机/客户拒绝/非 车主） 满意度确认（满意划“ √”不满意划“×”） 服务 施工 施工 销售 质量 质量 时间 价格
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
源自文库
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
48 49 50 51 52
备注：1、填写内容必须准确；2、回访不成功原因应按照所列内容填写；3、客户描述的车辆状况、服务情况等应该在客户反馈问题栏中写明；4、每周（上周周五盗本周周五）进行统
客户反馈问题
跟踪及处理结果
写明；4、每周（上周周五盗本周周五）进行统计；5、跟踪及处理结果及时、认真填写。
物业维修记录回访表
XXXXXXXXX有限公司
维修记录回访表
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。维修回访记录表：
汽车维修回访调查表
汽车维修回访调查表
________先生(小姐)，您好!我是________汽车4S店的维修接待员_________。首先，非常感谢您光临我们的汽车4S店，并接受我们为您提供的服务。为了不断提高服务水平，以便以后更好地为您服务，希望您能给我们就上次维修服务保养提出宝贵意见。请问您现在方使吗?(如不方便，请预约)
最后：非常感谢您给我们提供宝贵的意见!我们一定会不断改进我们的服务，以便更好地为您服务!如有什么问题，欢迎您迎随时和我们取得联系!
调查人：主管：
物业维修记录回访表之欧阳学创编
XXXXXXXXX有限公司
维修记录回访表
维修类型：□急修■一般修理
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
维修回访记录表：
表格(工程回访、维修等表格)
业主投诉处置（维修）记录
MS.02.015-01
工程保修小组
MS.02.015-02
为保证保修工作有秩序地顺利实施，成立工程保修小组，名单如下：
公司保修监督部门：工程部门电话：地址：
工程回访计划表
MS.02.01
5-03
工程回访记录MS.02.015-04
工程保修记录MS.02.015-05
表格(工程回访、维修等表格)
业主投诉处置（维修）记录MS.02.015-01
工程保修小组
MS.02.015-02
公司保修监督部门：工程部门电话：地址：
工程回访计划表
MS.02.015-03
工程回访记录MS.02.015-04
工程保修记录MS.02.015-05
世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的
表格(工程回访、维修等表格)
业主投诉处置（维修）记录
MS.02.015-01
工程保修小组
MS.02.015-02
公司保修监督部门：工程部门电话: 地址:
为保证保修工作有秩序地顺利实施，成立工程保修小组，名单如下:
售后维修服务满意度回访表
286 287
度回访表
处理经过
客户诉求回访处理过程
客户满意度（1-5分）
总体
及时性
维修质 量
服务态 度
客户其它意见
回访日期
回访方式 （电话/上
门）
回访人
客户诉求回访处理过程客户其它意见回访日期回访人房号报修日期姓名联系电话维修内容回单日期接单人处理经过总体及时性售后维修服务满意度回访表客户满意度15分回访方式电话上门维修质说明
维修单号
房号
报修日期
姓名
联系电话
售后维修服务满意度回访表
客户诉求基本信息
维修内容
回单日期
百度文库
接单人
说明：“1”表示非常不满意、“2”表示不满意、“3”表示基本满意、“4”表示满意、“5”表示非常满意
工程质量回访维修记录空白表
日期：
1 质量回访 部上门核 实业主反 映情况及 处理意 见： 2 3 4 5
回访ห้องสมุดไป่ตู้签字： 日期： □同意□不同意 业主签字： 日期：
1 2 维修后上 门或者电 3 话回访维 4 修情况： 5
回访员签字： 日期： □满意 □一般 业主签字： 日期：
住宅楼工程质量反映、核实、维修记录表
编号：MGTJXFSJ-2011-
工程名称 明光同济学府世家一期工程 施工单位 安徽同济建设集团有限责任公司 物业公司 安徽幸福城物业公司明光分公司 业主房号 联系电话 # 单元 室
建设单位 所属项目部 分公司负责人 业主姓名 其他电话
明光伟成房地产有限责任公司 明光同济学府世家第 标段
联系电话 项目负责人
0550-8109299
黄
成
分公司电话 18712042477 业主性别 第一次反映 时间
在选项内□打√注明反映的范围
□男
□女
反映的范围：㈠□土建 ㈡□水电 ㈢□门窗 ㈣□油漆 ㈤□防水 ㈥□其他
1 2 业主描述 的具体情 3 况： 4 业主签字： 1 物业管理 2 公司回访 、核实、 3 处理意 见： 4
保修、维修、回访记录表
公司
保修/回访/维修记录表
客户名称联系人
项目名称联系电话
维修/维护
原因
1、保修期回访（）
2、客户报修（）
3、保修期内有偿维修（）
4、其他（注明）
维护/维修
类别
保修期内（）保修期外（）收费（）免费（）
火灾报警联动系统（）室内消火栓系统（）室外消火栓系统（）自动喷水灭火系统（）防排烟系统（）气体灭火系统（）消防水炮系统（）其他（注明）
回访/维修内容：
回访/维修结果：
维修人员
客户确认：
日期：联系电话
日期年月日
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回访人员 回访记录：
报修人评价：
□非常满意； □满意； □一般； □不满意； 报修人签名： 日期：
维修回访记录表
编号： 报修人 报修地址
维修单位（人）
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报修时间 联系电话
维修时间
完成时间 回访方式 上门回访
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