DELL一体机常用诊断方法

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dell电脑系统故障判断及问题解决指南(1)

DELL电脑系统故障判断及问题解决指南各大品牌电脑，谁都不是神，谁都会出问题！DELL也不例外！其实说到底，电脑的故障，无非就是两大方面的原因，硬件和软件。

软件的故障解决起来没什么难度，杀杀毒，设置设置一些被篡改的地方，最不济就是重装系统（别忘记备份你的数据）。

硬件就比较麻烦一点，相对于没有相关基础的人来说，那我们现在就以 dell笔记本为例，简单的介绍一下，一些硬件故障的排除法！1.首先，我们把电池和电源都拔掉，按住开机键20秒后松手，给主板放个电以后，看一下情况。

如果正常了，那么就恭喜你了！2.上面的情况不行的话，再确认我们的电池，有没有电。

Dell的电池，很多后面都有一排5个的指示灯，你按一下，如果看到灯亮了，说明电池是没有问题的！我们就可以排除了一个故障点。

3.现在再确认我们的电源适配器，也就是大家说的充电器，看看充电器上的指示灯，有没有正常亮，现在很多新款的充电器都是蓝光的那种，就是插入电脑的那一截会蓝光显示。

如果正常的话那又可以排除了！4.再说一种充电器和电池的排除法，我们把电池拿掉，单独用充电器，看看能否正常开机，如果不能开机的话，我们再注意一下，当充电器插入电脑后，充电器的灯会不会灭掉，如果灭了，电脑的主板可能就坏了。

没灭的话，我们再按一下开机键，如果灭了，也是一样。

通常第二种的情况也会发生！5.有动手能力的朋友，可以把机器拆开，看一下开关线是不是松落或者接触不好。

这种情况在dell家用机里也是很常见的，哈哈！比如N4010 N4030之流！6.下面说的可能难度稍微大一些，就是最小化测试，只用主板、CPU、和电源。

内存都可以不上，开机测试，如果还是没反应的话，那么就悲剧了，主板报销了，拿去修吧！总结：这一类的情况，其实判断起来比较简单，类似于这种，大部分都是主板可能出了问题。

不过还是要自己去大概的判断一下，以免直接送去维修被黑心商人坑了！以上是电脑不通电，屏幕都无法显示的故障点的判断，另外的一种通电屏幕无限时的电脑故障，我会在后面的文章中发出来，期待你的关注！有什么不对的，请大家指点！在拆机过程中，要做好静电防护的措施，内存和CPU很容易被静电弄坏，这个是必须要注意的！另外就祝你好运咯！！！DELL笔记本电脑硬盘故障判断方法硬盘，储存着我们电脑里的数据，包括操作系统文件、应用程序文件、以及自己的数据文件，例如图片、office文件以及各种视频文件等。

5种典型的电脑故障检测方法

5种典型的电脑故障检测方法5种典型的电脑故障检测方法电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。

并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。

下面小编为你介绍一下5种典型的电脑故障检测方法吧！1、插拔法PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。

采用插拔维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。

该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。

若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。

插拔法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

2、交换法将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化判断故障所在。

此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。

如果能找到同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。

交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。

3、比较法运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。

4、振动敲击法用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。

然后可进一步检查故障点的位置排除之。

5、升温降温法人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件(尤其是CPU)的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。

戴尔电脑一些简单检测方法,报修前可以看看,加快报修速度

[color=indigo]死机[/color]
死机包括蓝屏，当然也包括CPU过热进入自动保护状态停止运算，因为蓝屏大部分是因为软件问题，而硬件引起的无法是内存，硬盘，CPU三大件
检测方法很简单，内存用插拔换插槽法，硬盘会专门的工具检测（后面会提到），CPU么，以CPU目前的故障率来看，还是更容易确认之前2个硬件的故障的
当然，可以用来做散热不均的相对参考
还有一些比较少见的死机，基本为电容的爆裂，当然发生率少
[color=purple]无法开机[/color]
无法开机，对于大部分人来说是一种现象，但是，实际上这个是3种现象
开机的过程为 [color=royalblue]power-post-boot[/color]
最后向大家介绍戴尔的2个看家法宝，也是电话检测的精髓
就是测试芯片和测试光盘
台式机的测试芯片叫90/90硬盘检测芯片，笔记本的叫diagnostic诊断工具
启动方法都是开机F12进入一次性引导界面，90/90能在90S检测出90%的硬件问题，（什么，另外10%怎么办，后面会说啦）
笔记本的可以检测除显卡，光驱，电池，外接设备端口外的所有硬件，如果出现错误，均会报错，可以用错误代码报修，当然工程师可能会和你一起再次检测更好的确认问题- -！
那么，以下的内容应该可以检测90%的硬件问题
至于软件么。。。戴尔是一家硬件提供商，只能为您提供有限的软件支持，包括系统和驱动的安装，固件和BIOS的刷新- -！
什么你说魔兽世界，魔兽世界是啥，好吃么
常见的硬件问题无法是：黑屏，花屏，死机，无法开机，无法连网，无法加载硬件，没声音。。。
蓝屏外的死机现象，其实之前也已经提到了，CPU在高于80°C的情况下会自动进入过热保护，表现为降频，3-10分钟后电脑要么关机，要么死机，重启电脑无法直接开机，需要进行冷却或电源插拔

DELL电脑无法开机的常用诊断方法

DELL电脑无法开机的常用诊断方法当碰到电脑不启动，屏幕上没有任何显示，可能就认为是电脑主机的硬件出了故障，但其实很多时候这是因为一些外部设备或者接触上的原因引起的，往往通过一些简单的方法就可以快速的排除故障，使其恢复正常工作。

DELL现在所有机器配有硬件的故障诊断灯，相当于维修电脑的时候使用的硬件诊断卡的功能。

通过观察计算机电源指示灯和背面的诊断指示灯,根据灯的颜色组合大致判断问题所在,并做出有针对性操作来解决问题。

下面是最新的GX620，GX520的机器的硬件诊断灯的位置分布图小机箱中型机箱大型机箱接下来是DELL GX150、GX240、GX260、GX270、GX280、L60、GX60、160L、170L等常见机型的诊断灯的位置分布图SX280诊断灯的位置分布图SX260，SX270诊断灯的位置分布图○注：图中的1234和ABCD的意思是一样的，只是写得不一样而已。

通常机器不能开机的时候，诊断的灯颜色对我们判断问题就很关键了，具体不同颜色组合的含义可以参考系统故障诊断灯对照表下面列出几种可能出现的情况：1诊断灯为黄-黄-绿-绿或黄-绿-黄-绿或伴随报警声具体解决方法可以参考技术文档/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39300 2 诊断灯为绿-绿-绿-黄的时候，屏幕一般都会有显示1．当提示diskette drive 0 seek failure...错误具体解决方法可以参考技术文档/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=392982．当提示pramary drive 0 not found说明机器没有检测到硬盘，具体解决方法可以参考技术文档/cn/zh/forum/thread.asp?fid=2&tid=41984（该文档为第二个硬盘无法识别的问题，同样适用于本机硬盘）3．特别值得一提的是GX280的机器如果开机提示Alert! Error initializing PCI Express NIC bridge.不用担心，机器只是BIOS出错而已，只用把机器的主板电池做下放电就可以了。

计算机系统故障诊断与排除

计算机系统故障诊断与排除计算机系统故障是在使用计算机过程中常常遇到的问题，从硬件故障到软件问题，这些故障可能会导致计算机无法正常工作或者影响计算机的速度和性能。

对于计算机用户来说，了解并掌握一些基本的故障诊断和排除方法是非常重要的，以便能够在遇到问题时及时解决，并恢复计算机的正常运行。

一、诊断方法1. 观察和记录故障现象：当计算机出现故障时，首先要仔细观察和记录故障的现象。

比如：计算机是否死机、蓝屏、自动重启等。

记录故障出现的时间、频率和持续时间等信息，有助于更好地判断故障原因。

2. 确定故障范围：从硬件和软件两个方面来判断故障范围。

如果故障发生在开机自检过程中或者出现了蓝屏等硬件相关的问题，那么故障可能是由于硬件故障引起的；如果故障出现在操作系统或者软件应用程序运行过程中，那么故障很有可能是由于软件问题导致的。

3. 使用系统自带的工具进行诊断：现代计算机操作系统通常都会内置一些诊断工具，比如Windows系统的“系统配置实用程序”、“设备管理器”等，可以通过这些工具来检测和诊断硬件故障。

另外，还可以运行杀毒软件来扫描并清除可能存在的病毒或者恶意软件。

4. 检查硬件连接：如果计算机无法启动或者出现硬件相关的问题，可以检查硬件连接是否正确。

比如：检查电源线是否插牢、数据线是否接触良好等。

5. 登录安全模式：在Windows系统中，当计算机无法正常启动时，可以尝试登录安全模式，这样可以排除一些软件冲突所导致的故障。

二、排除方法1. 重新启动计算机：有些故障是由于计算机运行时间过长或者内存不足引起的，只需重新启动计算机，即可解决这些问题。

2. 恢复到上一次的系统恢复点：如果计算机的系统出现问题，可以尝试使用系统还原功能，将计算机恢复到前一次正常工作的状态。

这样可以排除一些由于操作失误或者软件更新等原因引起的故障。

3. 更新驱动程序：有些硬件故障问题可以通过更新驱动程序来解决。

可以通过设备管理器或者硬件厂商官网下载最新的驱动程序，并安装到计算机上。

DELL笔记本故障诊断灯判断故障方法很全的

戴尔笔记本故障诊断灯判断故障方法
2011-04-04 10:47:02 出处：互联网
如果会遇到笔记本起不来,不能自检,电源指示灯亮了 3到 4秒钟就熄灭的情况,可以按
下列指示灯的变化来判断机器出了什么问题
A. 键盘的上方,电源按钮的旁边,有三个小锁灯,这是故障诊断灯.1代表亮;(1)代表
闪烁;0 代表不亮
1.若显示闪烁的 0-1-0, 内存问题
2.若显示闪烁的 1-0-1,内存没插好
3.若显示闪烁的 1-1-1四秒,然后同时熄灭,主板和CPU问题
4.若显示稳定的 0-0-1代码,主板和CPU问题
5.若显示稳定的 0-1-0代码,主板问题
6.若显示稳定的 0-1-1代码,内存问题.
B. 移除所有可能干扰的外设:外接电源,电池,dock,minipci 无线网卡,modem,光
驱,硬盘,内存.
C. 不带任何电源(拿掉电源和电池),按住电源按钮 15-20秒钟,将主板系统复位,也
就是所谓的放电.
D. 移掉内存后,接外接电源,再观察诊断灯的变化.
对于d系列机器,也可以走dell的诊断程序,按住fn不动,再开机,如果现在下列错误代
码,也能代表哪些硬件出问题了.
如果移除内存,没有出现 0-1-1静态的内存错误代码,看下表的指示:
1.若只有电源灯亮,主板问题
2.显示闪烁的 0-0-1错误代码,主板问题
3.若所有锁定灯亮四秒钟然后同时熄灭,主板和CPU问题
4.显示静态的 0-0-1错误代码,CPU问题.
新机器，如D620 系列以及之后系列机器，无法开机状态灯对照图：。

DELL电脑的故障指示灯诊断说明

DELL电脑的故障指示灯诊断说明开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标有“ 1”、“ 2”、“ 3”和“4”。

这些指示灯可以不亮或呈绿色。

计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。

如果系统引导的post阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。

如果计算机在post进程期间出现故障，led的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。

诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。

诊断指示灯可能垂直显示也可能水平显示。

指示灯显示方式①②③©问题说明计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预bios故障。

计算机成功引导至操作系统后，诊断指示灯将不亮。

建议的解决方法将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。

指示灯显示方式①②③④问题说明可能是bios出现故障；计算机处于恢复模式。

建议的解决方法运行bios恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动计算机。

指示灯显示方式0(2)0®问题说明可能是处理器出现故障。

建议的解决方法重新安装处理器并重新启动计算机指示灯显示方式问题说明已检测到内存模块，但是出现内存故障。

建议的解决方法1如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。

（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅内存。

）2如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。

如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。

继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。

3请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。

4如果问题仍然存在，请与dell联络（请参阅与dell联络）。

指示灯显示方式问题说明可能是图形卡出现故障。

计算机常见故障诊断与排除

计算机常见故障诊断和排除平时常见的微机故障现象中，有很多并不是真正的硬件故障，而是由于系统某些特性不为人知，而造成的假故障现象。

认识这些微机假故障现象有利于快速地确认故障原因，避免不必要非故障检查工作。

1、电源问题，电源插座、开关等很多外围设备都有是独立供电的，运行微机时只打开计算机主机电源是不够的，例如：显示器电源开关未打开，会造成"黑屏"和"死机"的假象；外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件，甚至连MODEM都不能被识别，碰到独立供电的外设故障现象，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。

2、连线问题，外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。

如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。

3、设置问题，例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调到最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。

详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。

4、系统新特性，很多"故障"现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。

如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。

如果你不知道这一特征，就可能误认为显示器、硬盘出了毛病，再如Windows的一些屏幕保护程序常让人误以为病毒发作……，多了解微机、外设、应用软件的新特性，有助于增加知识、减少无谓的恐慌。

5、其它易疏忽的地方，CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了；软盘不能写入也许只是写保护滑到了"只?quot;的位置，发生了故障，首先应先判断自身操作是否有疏忽之处，而不要盲目断言某设备出了问题。

硬件故障诊断方法

硬件故障诊断方法硬件故障是计算机领域中常见的问题之一，它不仅会导致系统崩溃，还可能使计算机无法正常运行。

因此，了解硬件故障诊断方法是非常重要的。

本文将介绍一些常用的硬件故障诊断方法，帮助读者准确地找出并解决硬件问题。

一、观察外部指示灯和声音有些硬件故障可能会导致计算机的外部指示灯或发出声音。

例如，当显卡出现问题时，计算机显示器上的指示灯可能会闪烁或改变颜色。

此外，硬盘故障往往会伴随着奇怪的噪音。

通过仔细观察和倾听，我们可以根据这些指示来初步确定硬件故障的类型。

二、检查硬件连接有时，硬件故障是由松动或不正确连接的硬件引起的。

因此，在进行复杂的诊断之前，我们应该先检查硬件的连接。

这包括检查电源线、数据线和接口插口是否牢固连接。

如果发现连接不稳定或不正确，重新插拔硬件并确保连接牢固可以解决一些硬件故障。

三、运行自检工具大多数硬件厂商都提供了自检工具，这些工具可以帮助我们检测和诊断硬件问题。

例如，许多显卡制造商提供了显卡测试工具，可以帮助用户检测显卡是否正常工作。

硬盘制造商也提供了硬盘测试工具，用于检测和修复硬盘问题。

通过运行这些自检工具，我们可以更快地找出硬件故障的具体原因。

四、排除软件问题有时，看似是硬件故障的问题实际上是由软件引起的。

因此，在进行硬件故障诊断之前，我们应该先排除软件问题。

通过在安全模式下启动计算机、升级或回滚驱动程序、更新操作系统等操作可以帮助我们判断是否是软件引起的问题。

五、硬件替换法如果以上方法都无法确定具体的故障原因，我们可以使用硬件替换法来诊断。

这种方法是通过逐个更换硬件组件来判断故障出在哪个部件上。

例如，如果我们怀疑主板有问题，我们可以将其更换为另一个工作正常的主板，看看问题是否得到解决。

通过逐个替换硬件，我们可以找到引起故障的具体组件。

六、请教专业人士如果以上方法都无法解决问题，或者您没有足够的硬件知识进行诊断和更换，建议向专业人士寻求帮助。

专业的硬件维修人员具有丰富的经验和专业的工具，可以迅速准确地确定硬件故障并进行维修。

电脑硬件故障诊断技巧

电脑硬件故障诊断技巧电脑在我们生活中起到了重要的作用，然而有时候我们会遇到各种各样的硬件故障，比如电脑无法启动、蓝屏、声音异常等问题。

本文将介绍几种常见的电脑硬件故障诊断技巧，帮助您快速找到并解决问题。

一、电脑无法启动1. 检查电源：首先，确保电脑插座正常供电。

然后，查看电源线是否连接紧密，插头是否烧焦。

还可以尝试更换电源线或者插座试试。

如果这些都没有问题，可能是电源本身出现故障，建议找专业人士进行维修。

2. 检查硬盘：有时候电脑无法启动是由于硬盘出现问题所致。

可以通过检查硬盘是否连接好来确认问题所在。

若硬盘连接良好，可以尝试使用其他电脑启动盘或者安装盘来引导电脑启动。

3. 检查内存：内存问题也可能导致电脑无法启动。

可以尝试将内存条重新插拔一次，或者将内存条更换位置，如果有多条内存条可以尝试单条使用。

如果问题依然存在，可能是内存损坏，需要更换。

二、蓝屏问题1. 查看错误信息：蓝屏出现时，电脑会显示错误代码，这些代码可以帮助我们定位问题。

可以通过拍照或者记录错误信息，然后在互联网上搜索相关信息，找到解决方法。

2. 排除软件问题：有时候蓝屏问题是由安装的软件或者驱动程序引起的。

可以尝试卸载最近安装的软件或者更新驱动程序，看看是否能够解决问题。

3. 检查硬件连接：蓝屏问题也可能是由于硬件连接不良所致。

可以检查硬盘、内存、显卡等硬件是否连接稳固，如果有松动的部件，重新插拔一次。

三、声音异常问题1. 调节音量：首先，检查电脑音量调节是否正常，可能是由于误操作导致音量过低或者静音。

调整音量至适当水平。

2. 检查音箱或耳机：如果使用的是外接音箱或者耳机，检查其是否连接好，并确保音量调节在正常范围内。

3. 更新驱动程序：有时候声音异常是由于音频驱动程序问题所致。

可以尝试更新或者重新安装音频驱动程序，解决可能存在的兼容性问题。

总结：以上是几种常见的电脑硬件故障诊断技巧，希望能够帮助您解决一些简单的问题。

当然，如果您对硬件方面不是很了解，建议寻求专业人士的帮助，避免因操作不当导致更严重的损坏。

DELL电脑无法开机的常用诊断灯方法

DELL电脑无法开机的常用诊断灯方法
2006-4-17 21:54:31 DELL XMDELL 阅读694次
DELL电脑无法开机的常用诊断方法
当碰到电脑不启动，屏幕上没有任何显示，可能就认为是电脑主机的硬件出了故障，但其实很多时候这是因为一些外部设备或者接触上的原因引起的，往往通过一些简单的方法就可以快速的排除故障，使其恢复正常工作。

DELL现在所有机器配有硬件的故障诊断灯，相当于维修电脑的时候使用的硬件诊断卡的功能。

通过观察计算机电源指示灯和背面的诊断指示灯,根据灯的颜色组合大致判断问题所在,并做出有针对性操作来解决问题。

下面是最新的GX620，GX520的机器的硬件诊断灯的位置分布图
小机箱
中型机箱
大型机箱
接下来是DELL GX150、GX240、GX260、GX270、GX280、L60、GX60、160L、170L等常见机型的诊断灯的位置分布图
SX280诊断灯的位置分布图
SX260，SX270诊断灯的位置分布图
○注：图中的1234和ABCD的意思是一样的，只是写得不一样而已。

通常机器不能开机的时候，诊断的灯颜色对我们判断问题就很关键了，具体不同颜色组合的含义可以参考
系统故障诊断灯对照表。

戴尔笔记本怎么使用自带硬件诊断程序

戴尔笔记本怎么使用自带硬件诊断程序
对于戴尔(DELL)电脑来说，大家并不陌生，可是当电脑出了诸如死机、蓝屏等问题时，对于有些朋友来说就无从下手了。

处理类似问题的方法一般是本着先软件后硬件的原则，但由于戴尔电脑自带硬件诊断程序，所以当我们碰到上述问题时可以先让诊断程序帮我们诊断一下，这样也可先了解是否硬件有问题。

下面店铺就为大家介绍一下如何使用该诊断程序(Diagnostics)，欢迎大家参考和学习。

具体的使用方法步骤如下：
1、开机后，敲击键盘上的F12键：
2、在出现下图所示的界面(提供新旧界面两张图片供参考)后，用方向下键选择【Diagnostics】，再按下回车键：
3、之后就进入了戴尔硬件诊断程序了(提供新旧界面两张图片供参考)，如果在检测过程中有硬件问题，机器会发出报警声，且屏幕显示错误代码及错误信息这时检测中断，如下图：
4、如果有错误提示，如上图，我们可以继续测试其他硬件是否有问题，这时可以按下键盘上的Y键继续检测，如果检测到最后有如下提示，则表示其他硬件没有问题：
5、如果从开始检测到结束检测，这过程中没有报警和错误代码提示，则也会有第4步图片上的相同提示，那么恭喜你，你的机器硬件没有问题，那么剩下就是软件的问题了，多数情况下重新安装一下系统就可以解决问题了。

注意事项：
1、如果在保修期用些方法检测出硬件问题，且不是因为自身原因造成的硬件问题，是可以免费保修的。

2、如果用戴尔的检测程序检测出问题，第一时间联系戴尔售后，以方便解决问题。

3、此方法适应戴尔的笔记本和台式机。

检测电脑故障的常用方法有哪些

检测电脑故障的常用方法有哪些电脑已经走进我们的生活，与我们的生活息息相关，感觉已经离不开电脑与网络，对于电脑的一些故障，今天小编在这里给大家推荐一些处理电脑故障方法关文章，欢迎大家围观参考，想了解更多，请继续关注。

对于电脑故障的检测方法常有以下几种：1.直接观察法主要指看、听、闻、摸。

•看：即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。

还要查看是否有异物掉进主板的原器件之间而造成短路，也可以看看板卡上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线是否断裂等。

•听：即监听电源风扇、硬盘电机或寻道机构、显示器、变压器等设备的工作声音是否正常。

另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。

监听可以及时发现一些故障隐患和帮助在故障发生时及时釆取措施。

•闻：即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的味道，便于发现故障和确定短路所在地。

•摸：即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。

另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常。

用手触摸芯片的表面如果发烫，则该芯片可能已经损坏。

2.清洁法对于工作环境太差，或使用时间较长的电脑，首先应该进行请洁。

可用毛刷轻轻刷去板卡和外设上的灰尘，如果灰尘已经清扫掉，或无灰尘，再进行下一步的检查。

另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化而导致接触不良。

可用橡皮擦先擦去表面的氧化层，重新插接好后幵机检查故障是否排出。

3. 最小系统法保留系统能够运行的最快、环境即把其他适配器和输出输入设备从系统扩展榷中临时取掉，再留意观察最小系统能否运行，如果在最小系统内电脑能够正常稳定地运行，则说明故障应该发生没有加载的部件上或有兼容性问题。

4.插拔法插拔法是一种比较好的判断电脑故障的方法，其原理是通过插拔板卡后，观察电脑的运行状态来判断故障所在。

Dell专用检测工具简介(万能工具)

Dell专用检测工具简介使用范围简介：平常我们可能会遇到一些不大不小的问题，主要原因是由于我们没有足够的部件来测试电脑。

和电脑一直不太稳定。

（典型举例在最后）启动一、开机看到蓝色Dell的图标，按F12选倒数第一项即可（Boot to the Utility Partition）。

二、若硬盘被重新分区或完全低格，则位于硬盘前部Dell专用分区会消失，请用Dell的驱动盘启动即可，请选择Dell 32 bit诊断程序。

请注意对应Dell电脑的具体机型。

示意图如下：常用版通常我们选择“Test One Device”即可，如下图示：Test ALL Device 一次性测试所有设备，可能要3－4小时，并需要手动输入信息Test One Device 一次测试一个比较可疑的设备，时间可以很好控制Advanced Testing 和上一项没有很大差别Information and Results 查看已测试的结果Program Options 测试选项，例如循环次数等，平常不会用到Exit to MS-DOS 退出测试程序（最不值得一提的东西，重启或关机都比它强）请查看具体选项，平常我们检测的时候请选择扩展测试（Extend Test）。

（多按回车什么都知道了）最新版（主要特点为可以使用鼠标操作）：平常请选择第三项Custom Test自定义测试，第一项，快速测试，除非问题非常明显，否则有些潜在行问题测不出；第二项，扩展测试，整个测下来可能需要3－4个小时，并且测到光驱时会报错（因为电脑会测试DVD刻录等功能），不能有的放矢；第三项，我最爱，一看大家都知道；第四项，全英文，能看的懂当然比第三项还好；用鼠标双击即可开始测试，测试时鼠标不能移动，测试完成后鼠标才能移动。

点加号会出现子菜单，有更详细的单选项。

典型举例(多用于最新版检测，常用版的适用于高手)1、CPU，内存，2、硬盘完全表面扫描3、USB鼠标不能动，让电脑启动测试程序看鼠标能不能动即可。

电脑软硬件故障，常用检测方法

电脑软硬件故障，常用检测方法在维修电脑时，经常需要配合一些电脑故障排除方法来判断和排除故障，下面来讲解一些常用的电脑故障检测方法。

观察法：观察法就是通过眼睛看，耳朵听，手去摸，鼻子闻等方法检测电脑比较明显的故障。

观察时不仅要认真，而且要全面。

拔插法：插拔法是通过将芯片或卡类设备拔出或插入来寻找故障原因的方法。

插拔法的基本做法是针对故障系统依次拔出卡类，设备每拔一块，然后开机一次测试电脑状态，一旦拔出某设备后电脑故障消失，那么故障原因就在这个设备上。

硬件最小系统法：从维修判断的角度，能使电脑开机或运行的最基本的硬件环境和软件环境，硬件最小系统既去掉了电脑主机内的硬盘，光驱，网卡，声卡等设备。

只保留电源，主板，CPU，内存，显卡和显示器。

在这个系统中没有任何数据信号线的连接，只有电源连接，在判断过程中。

可以通过声音及显示的画面来判断电脑的核心组成部分，是否可以正常工作。

如果可以正常工作，则故障固件在最小系统外的其他部件再配合，逐渐添加和去除进行判断排除。

如果不可以正常工作，则故障部件在最小系统中再配合替换法对组成最小系统的固件进行检查。

软件最小系统法：软件最小系统是指能使电脑开机运行的最基本的软件环境，这个最小系统主要用来判断系统是否可以完成正常的启动与运行硬盘中的软件环境，一般只有一个基本的软件操作系统。

没有安装任何应用软件。

然后根据分析判断的需要加载需要的应用软件，使用一个干净的操作系统环境用来判断是否是系统问题或者是软件冲突的问题，还是软硬件间的冲突问题。

程序测试法：针对运行不稳定等故障用专用的软件来对计算机的软硬件进行测试，经过这些软件的反复测试并生成报告文件。

我们就可以比较轻松的找到一些由于运行不稳定引起的软件故障。

比较法:比较法是用好的配件与怀疑有故障的配件进行外观，配置，运行现象等方面的比较，从而找出故障部位。

替换法：替换法是用好的配件去替换，可能有故障的配件，判断故障现象是否消失的一种维修方法好的配件，可能是同型号的也可以是不同型号的，首先应检查与怀疑有故障的配件，相连接的连接线是否有问题，然后替换怀疑有故障的配件，接着替换供电配件，最后替换与之相关的其他配件，使用替换法时，要按先简单后复杂的顺序进行替换。

电脑软硬件故障常用检测方法

电脑软硬件故障常用检测方法电脑多了，维修任务重了。

电脑维修还是有法可循的，下面对常用的检修方法如：观察法、拔插法、软硬件最小系统法等方法进行详细介绍。

1、观察法观察法是判断电脑故障的第一要法，其贯穿于整个维修过程中。

观察不仅要认真，而且要全面，通过看现象、听声音、闻气味和感温度来进行判断。

观察插头是否正常；插槽上的板卡是否有灰尘；主板的芯片有无损坏。

倾听开机时是否有异常的声响出现。

闻主机内主板或其他板卡是否有烧焦的气味。

系统运行后，用手靠近CPU、主板上的南北桥芯片、硬盘的外壳和显示器的散热片等，通过感觉温度来辨别是否有异常。

2、拔插法拔插法主要适用于不好判断电脑故障。

依次拔出电脑内部的各种扩展卡、插件，每拔出一个插件就观察电脑的运行状态。

对于一些芯片、板卡与插槽存在的接触不良的现象特别有效。

3、硬件最小系统法硬件最小系统主要由电源、主板和CPU组成。

在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。

在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。

4、软件最小系统法软件最小系统主要由电源、主板、CPU、内存、显卡/显示器、键盘和硬盘组成。

这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。

（1）硬盘中的软件环境保留着原有的软件环境（主要是用来分析判断应用软件方面的问题），在分析判断故障时，根据需要进行的隔离，如卸载、屏蔽等。

（2）硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境，即系统中卸载掉了所有的应用程序，或是重新安装一个干净的操作系统，然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。

（3）在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。

最小系统法，主要是通过判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作来断定最基本的软、硬件部件是否有故障，从而起到故障隔离的作用。

5、逐步添加/去除法逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。

DELL诊断工具

DELL诊断工具
2，假如您选择创建光盘，则会出现下面的界面
假如打了复选卡的勾，则会自动刻录到光盘，假如没有选，则会自动导出一个ISO文件。

3，用制作好的光盘启动，进入选择诊断的界面，如下图所示。

C盘是虚拟盘,将包含诊断结果.重新启动将丢失.
4.选择0进行内存的诊断，如下图所示，红框中显示诊断的状态。

5，选择1进入系统检测的界面，加载驱动程序。

6，能够选择Express test进行快速诊断，也能够选择Extended test 进行全面诊断；亦能够选择customer test 自行选择项目，然后运行诊断。

7，选择Express test 或者者Extended test的话，系统会提示放入好的光盘与软盘，与mo ,zip等，以供检测驱动器时使用。

由于对光驱软驱做诊断的时候，需要有光盘与软盘才能检测的。

8，运行完成后，会在results显示诊断的项目与结果。

注意“Log output file pathname:”这个选项，这个是将诊断的结果储存的地址。

上面的C：是诊断工具虚拟出来的，重启就会丢失，能够在未重启之前拷贝出来发给技术工程师分析。

9，按esc 退到主页面，然后选择quit.
10，会在dos状态下显示运行的项目与结果，如图所示。

11，能够在主选择项选择 loop memory运行两个诊断。

一体机测试方案

一体机测试方案
1、一体机板子生产出来以后，首先目测焊接的有没有问题，包括，虚焊，连锡，和元器件焊错，焊反等问题。

（有问题检修，没问题进行下一步）
2、用万用表挨个检测每个拨码开关是否正常。

3、如果确认前面两项都没有问题后，再进行上电并用万用表测量各个主要部位的电压是否正常，然后开始烧写程序。

4、写完程序，首先测试红外正常不正常以及读远距离卡功能和远距离读卡距离。

（有问题归类，检修）
5、读卡没问题后，接着测试语音和显示屏功能。

6、对各个拨码开关的功能和开闸等功能分别进行测试。

（个别功能需要发行器和电脑同时进行测试）
7、连接电脑，并利用软件测试下载时间和设置计费方式
8、有线通讯功能单独测试，连接电脑测试以及连接USB存储器测试。

（跳线设置包含在内）
9、连接IC卡天线并测试临时卡读卡，以及计费功能和临时卡月卡的进出功能。

10、测试正常无误后，放置安全地方，等待装箱出货。