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导游实习心得（精选12篇）
导游实习心得（精选12篇）导游实习心得篇1旅游业，其实也是服务业的一部分。
作为一个导游员，也常常要充当一个服务员的角色。
这就需要一个很好的心态和责任感及自我牺牲的精神。
为官者，须“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”;为导游者，则须“先游客之忧而忧，后游客之乐而乐”!比如用餐的时候，虽然说岛上的渔邨(大排档)很多，但是一到了中午，就都爆满了。
七八月的中午，烈日当空，十分的闷热。
在室内有风扇或者空调就好很多，但有时需要在三面通风的门口或走廊用餐就最热了，而且一般情况下，无论是大老远刚赶到的还是刚游玩回来的客人，常已是饥肠辘辘了，而客人众多，服务员难免有所怠慢，这时候又热又饿，客人最容易有意见，所以，在这关键时刻，导游就应该“挺身而出”，边斟茶倒水边安抚客人。
一般情况下是每桌要倒四壶茶水!因为中间要巡餐两次，所以常常是来回奔走，累得满头大汗，午餐基本是没怎么吃的。
最累的人，却没能好好补充体力，依然要马不停蹄地工作，而且要始终保持精力充沛、笑脸迎客。
客人吃饱了、吃好了、满意了，这才是最重要的，自己永远是排最后。
真的是凡事必须“先游客之忧而忧，后游客之乐而乐”!而当导游真正可以坐下用司陪餐时，常已是杯盘狼藉，那一桌的菜早就被司机们消灭得七七八八。
这真的很考验导游的体力和心态和奉献精神。
导游实习心得篇2车上讲解时要特别留意前排客人，见什么人说什么话前排的客人很重要，导游的讲解风格越是符合前几排客人的口味，就可能取得更高的支持率。
因为一般后面的客人不一定能听到导游的讲解，相对比较沉默，而前排客人的反应也会对导游讲解的心情有很大影响。
无论导游在上面讲什么，如果前面几排的客人老师采取不合作或者厌烦的态度，导游很容易冷场，提出的意见或者提议都可能不被接受，这时候也很容易陷入尴尬的场面。
同一个导游，同样的内容，由于前排客人的不同而会有截然不同的效果。
一般家庭式的相对比较喜欢可爱型的，并且采用含有简单的提问;而年轻人甚至会“不屑”这种风格的讲解，他们喜欢干脆利落型的，重点突出的讲解。
导游实习心得感言(精选5篇)
导游实习心得感言(精选5篇)导游人员也要不断提高自身的艺术鉴赏能力。
艺术素养不仅能使导游人员的人格更加完美，还可使导游讲解的层次大大提高，从而在文化交流中做出更多的贡献。
下面是小编给大家整理的导游实习心得感言，希望能给大家带来帮助。
导游实习心得感言精选篇1转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。
这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
在导游岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。
同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。
通过这两个月的实习，并结合导游岗位工作的实际情况，认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在导游岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
导游实训心得与体会(精品6篇)
导游实训心得与体会(精品6篇)导游实训心得与体会篇1在这次导游实训中，我深刻地感受到了导游工作的魅力和挑战。
通过这次实训，我不仅学到了很多关于旅游的知识，而且也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
首先，我明白了导游工作的重要性和复杂性。
作为一名导游，需要具备广博的知识和深入的了解，需要熟悉旅游景点的历史、文化、地理等方面的知识。
同时，还需要了解游客的需求和心理，以便为他们提供更好的服务和体验。
其次，我体验到了导游工作的挑战和压力。
在导游实训中，我面对了许多突发情况，如游客身体不适、交通延误等。
这些情况需要我迅速做出反应，并及时调整行程，以确保游客的旅行安全和舒适。
这些经历让我更加明白，作为一名导游，需要具备高度的应变能力和抗压能力。
最后，我意识到了导游工作的重要性和意义。
作为一名导游，不仅需要为游客提供旅游服务，还需要在旅途中传播中国的文化和历史。
通过与游客的交流和互动，我可以让更多的人了解中国的多样性和独特性，从而促进中外文化交流和友好往来。
在这次实训中，我也获得了很多宝贵的收获和经验教训。
在今后的学习和工作中，我将更加努力地学习和提高自己的导游技能和服务水平，以更好地为游客提供优质的服务和体验。
总之，这次导游实训是一次宝贵的学习和锻炼机会。
通过这次实训，我更加明白了导游工作的重要性和意义，也更加热爱和珍视这份工作。
我相信，在今后的工作和生活中，我会不断发挥这次实训中所学到的知识和技能，为旅游事业做出更大的贡献。
导游实训心得与体会篇2(一)前期五大连池风景区地接导游1、准备工作很重要我的实习开始于暑假之初，我于七月十四号到达黑河市五大连池世界地质公园风景区，提前开始了我的实习。
经过一周的准备，其中包括参加五大连池风景区2017年导游人员上岗资格考试、背诵导游词、跟随旅游团采点实习等一系列准备工作，我才赢得了第一次带团的机会。
这一周对于我来说过得很艰难。
说来也真是幸运，我带的第一个团是来自河北唐山的自驾游散客。
导游实习心得体会(通用10篇)
导游实习心得体会（通用10篇）1.导游实习心得体会篇一作为一名导游实习生，我深感这个职业的魅力与挑战。
每天面对不同的游客，需要灵活应变，提供个性化的服务。
我更加熟悉了各种旅游景点的历史文化，也提高了自己的沟通能力和组织协调能力。
虽然工作有时很累，但每当看到游客满意的笑容，我就感到无比欣慰。
这次实习让我更加热爱导游这份工作，也为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
2.导游实习心得体会篇二导游实习让我深刻体会到，服务行业的细致与耐心至关重要。
不仅要熟悉景点知识，更要关注游客的需求和感受。
我时常与游客交流，了解他们的兴趣点，并据此调整讲解内容。
虽然有时会遇到语言沟通的难题，但正是这些挑战让我不断成长。
实习让我更加明白，作为一名导游，不仅要有专业的知识，更要有一颗为游客着想的心。
3.导游实习心得体会篇三在导游实习期间，我深刻感受到了团队合作的重要性。
我们团队一起研究旅游路线，讨论讲解技巧，共同解决遇到的问题。
大家互相学习，互相帮助，共同为游客提供优质的服务。
这次实习让我认识到，一个人的力量是有限的，但团队的力量是无穷的。
只有团结合作，才能创造更好的业绩。
4.导游实习心得体会篇四导游实习让我更加珍惜每一次与游客的相遇。
每一位游客都是独一无二的，他们有着各自的故事和期待。
我尽力去满足他们的需求，让他们在这次旅行中收获满满。
同时，我也从他们身上学到了很多，他们的经验和见解丰富了我的视野。
这次实习让我更加明白，作为一名导游，我不仅是讲解者，更是文化的传播者。
5.导游实习心得体会篇五通过导游实习，我更加明确了自己的职业定位和发展方向。
我认识到，要想成为一名优秀的导游，不仅要有扎实的专业知识，还要具备丰富的实践经验。
在未来的日子里，我将继续努力学习，提升自己的专业素养和服务水平。
同时，我也希望能够在更多的旅游线路上留下自己的足迹，为更多的游客提供优质的服务和难忘的旅行体验。
6.导游实习心得体会篇六在公司的导游实习期间，我深刻体会到了导游工作的艰辛与乐趣。
导游实训心得体会范文（通用5篇）
导游实训心得体会当我们心中积累了不少感想和见解时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。
但是心得体会有什么要求呢？以下是小编精心整理的导游实训心得体会范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
导游实训心得体会1青春活力是激发游兴的根本提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。
一、是要讲解生动。
要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二、是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。
成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队（全陪、领队、地陪、讲解员等）、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三、是要经常关心游客生活。
要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。
要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。
做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。
要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。
观察能力是服务出色的基础敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。
导游实训心得体会2记得刚做导游的时候，办公室里聚集了一群新导游，天天都在奋笔疾书，呵呵，都在努力的写导游词！现在回头看看，写导游词，其实也算是在走进导游行业初期走的弯路，在这里，我想郑重的告诉新同行们，优美的导游词不是写出来的，而是讲出来的！每个导游都希望自己的导游词能够优美动听，吸引游客，每个导游都希望导游词能象美丽的音符一般在游客的心里跳跃，想想看，那真的是一种享受！那么，怎样才能做到呢？我来举几个例子。
导游实训个人总结范文8篇
导游实训个人总结范文8篇篇1经过这段时间的导游实训，我收获颇丰，不仅对导游这一职业有了更深刻的理解，也提升了自己的专业技能和综合素质。
在此，我将对这段时间的学习和工作进行全面总结，以便更好地认识自己的成长和进步。
一、实训背景与目标此次导游实训旨在提升我的专业技能和实际操作能力，为成为一名优秀的导游奠定基础。
通过实训，我期望能够掌握导游的基本技能，包括景点讲解、旅游咨询、团队带领等，并提升自己的语言表达能力和沟通能力。
二、实训内容与过程在实训过程中，我首先学习了导游的基本理论和知识，包括旅游景点的基本情况、历史文化背景等。
这些知识为我后续的实训提供了理论基础。
接着，我进行了景点讲解的实践训练，通过模拟讲解和实际带团，不断提升自己的讲解技巧和表达能力。
此外，我还学习了如何处理旅游咨询和投诉，以及如何与游客进行有效的沟通和交流。
在实训过程中，我遇到了一些挑战和困难。
例如，在景点讲解中，有时会遇到游客提出的问题超出我的知识范围；在团队带领中，有时会遇到游客之间的矛盾和冲突。
面对这些挑战，我积极寻求解决方案，通过查阅资料、请教前辈等方式，不断克服困难，提升自己的应变能力和解决问题的能力。
三、实训收获与感悟通过这次导游实训，我收获颇丰。
首先，我提升了自己的专业技能和实际操作能力，为成为一名优秀的导游奠定了基础。
其次，我学会了如何与游客进行有效的沟通和交流，提升了自己的服务意识和沟通能力。
此外，我还学会了如何处理旅游咨询和投诉，以及如何应对各种突发情况。
在实训过程中，我也深刻认识到自己的不足之处。
例如，在景点讲解中，我有时会因为紧张而出现语速过快、语言不流畅等问题；在团队带领中，我有时会因为缺乏经验而无法妥善处理游客之间的矛盾和冲突。
针对这些问题，我将继续努力学习和提升自己的专业技能和综合素质。
四、未来展望与建议对于未来的学习和工作，我充满了期待和信心。
我将继续深入学习导游的相关理论和知识，不断提升自己的专业技能和实际操作能力。
导游实训心得体会范文5篇
导游实训心得体会范文5篇实训是职业技能实际训练的简称,是指在学校控制状态下,按照人才培养规律与目标,对学生进行职业技术应用能力训练的教学过程。
以下是小编整理的导游实训心得体会范文5篇，欢迎阅读参考!导游实训心得体会(一)在我们过去的读书生涯中，有一个人诗篇总是出现在课文中，他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫，20xx年5月11日下午，我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。
为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师，无独有偶，王娇老师是我们学校2002年导游专业的毕业生，她不仅是我们入行导游的引领人之一，也是我们的学姐。
参观学习杜甫草堂过程中，每个景点同学们都很认真，他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。
短短两个多小时的参观游览后，有的同学们向老师提出各种疑问，有的同学自己四处拍照，收集资料，学习气氛很浓烈。
参观杜甫草堂，深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不难想象出，当时的他生活所迫，可以说是流离失所，令人心酸!一天的时光很快就过去了，于我们来说，今天是知识积累的过程。
有了今天的学习，相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识，了解到导游工作的艰辛。
但同时，我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度，这是一个对人要求很高的职业，也是一个对自我提升很快的职业，我们既然选择了这个职业，就一定要为之奋斗，努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。
导游实训心得体会(二)首先我做位一名新导游很感谢万众公司给我这次机会让我门参加凤凰之行。
让我认识了很多同事朋友。
也让我学到了带团的流程。
这是最起码带团首先掌握的。
其次所掌握的是做一名导游首先要做到自信怎么去和客人交流。
学到了一些历史文化知识。
怎么去跟好的去推销土特产。
虽然不怎么全部掌握。
不过我会努力去用时间去网上查。
和前辈门虚心的交流。
去完善自己。
把自己充实成位一名合格的导游。
导游实习心得(精选5篇)
导游实习心得(精选5篇)导游实习心得(精选5篇)实习不单是为了落实工作，更包括要明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距，并在实习结束时制定详细可行的补短计划。
下面是精心推荐的关于导游实习心得范文最新，仅供参考，希望能帮到你！导游实习心得精选篇1在海南省中国旅行社散客部50天的实习生活是我一辈子的财富，它对我的人生有很大的意义。
我从一个懵懂无知的学生，走向旅游的工作岗位，我成长了……我渴望成熟，渴望走向社会，渴望大学四年的学习成果能尽快在工作岗位上发挥作用。
我的实习生活是丰富多彩的，从一开始打文件，发传真，帮他们一起作帐，汇款，收帐，到后来的去酒店或顾客家签合同，接送外地的计划散客，做旅_程方案……我一个人在海口这个陌生的城市努力地工作着，虽然这是一份没有工资的实习工作，但我尽心尽力地去完成每一项工作，在一次又一次的实习经历中逐渐成长，无数的第一次让我真的学会了很多很多，我庆幸自己的收获，其中的酸、甜、苦、辣，现在历历在目……50天的实习生活，我尝到了心酸的滋味，从第一次受委屈的痛哭流泪，到后来的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵义。
由于我实习的地方离住的地方有点远，所以中午不回家，义务帮他们值班，这让部门经理很感动，很高兴。
那是我实习的第2天，中午一点多的时候，我们部门的财务突然来了，她打电话给一个正在三亚带团的导游。
从他们电话的交流中，我了解到导游身上的钱不多了，需要财务汇钱过去。
“你没有其他银行的帐号吗?公司离建设银行很远，你换个银行吧。
”“哎呀，你真麻烦，好吧，马上给你汇过去!”我听到财务很不耐烦地和导游打电话。
“小叶，把这5000元汇到这个帐号上，快点去，导游急需用钱买景点门票!”财务听完电话把一张纸条塞给我，上面有导游的名字和银行帐号。
我才来海口几天，对地理一点也不熟悉，况且要我一个人拿这么多钱去银行，我很不情愿。
“你坐22路，到省医院门口下车走几百米就到了，不远，快去!”我刚才明明听到他和导游打电话说去建设银行麻烦，自己不想干的事情就要去，她明明看我是个实习生，找我去跑腿。
导游的实训心得(优秀5篇)
导游的实训心得(优秀5篇)导游的实训心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的导游的实训心得样本能让你事半功倍，下面分享【导游的实训心得(优秀5篇)】，供你选择借鉴。
导游的实训心得篇12017年的第一次实习就这样过去了，就这样一个多月过去了，我们还是要回到原来的地方原来的生活。
开始继续学生时代的最后一年的生活。
但是实习以来的一切都记在我的脑海中。
在这次实习中，对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。
因为在旺季到来之际，我们却将要离开。
不过，在实习的这几个月里，我真的学到了很多。
经历了从一无所知到熟悉业务的一个过程。
所以我们都有了一定的收获!比如说①我从一无所知到开始熟悉了解旅行社散客的常见线路;②我开始可以和顾客间的交流一些旅行线路及其相关事宜;③再看了周周填写旅游合同后，我也开始渐渐可以写一些简单的旅行合同了;④在经理的指导下，我开始在电脑上看一些关于发给地接社传真的文档;⑤我了解到旅_业包括哪些东西;知道怎样根据客人的要求，设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系，获得更加精细的地接行程。
这些都是在学校学不到的。
⑥我开始有了独立带团的机会其实在实习的一开始我觉得它是一个陌生而又带有点压力的代名词，总是有点怀疑自己是否能胜任这次实习，因为我从未到过社会去实践过，因此，那莫名的压力，恐惧自然而然就会袭来;尤其是刚到这的一个礼拜，就有个带团的机会，当时心里很紧张，有一点害怕。
但是带上团了之后，自我感觉还是挺好的，没之前的紧张与恐惧，也没之前的压力与忧虑;反而是更喜欢上着这样的实习了，因为我在从中找到了之前不曾有过的快乐，得到了我曾没有过的满足感。
虽然实习是件很辛苦的事，但它能带给我很多值得我去回味的回忆。
在这次带团实习中，我都要与不同的人打交道，他们都是有着不同的性格不同的品味不同的处事方式，因此我也要以不同的性格不同处事方式去对待他们，同时更是要想尽一切办法去满足他们;所以每天都这样面对不同的人不同的事也造就了不同的我，都让我变成了多重性格的人了。
导游实习心得体会总结（三篇）
导游实习心得体会总结实习期间我参加了一家旅行社的导游实习工作，这是一次宝贵的实践机会，使我更加深入地了解了导游工作。
在实习期间，我学到了很多东西，积累了一些实践经验。
下面是我对这次实习的总结和体会：首先，实习期间我学到了很多专业知识。
在导游实习期间，我跟随导游去了很多景点，学到了很多历史文化知识和专业导游技巧。
通过实际操作，我了解了如何制定旅游路线、如何进行景点讲解以及如何组织游客活动等。
其次，实习期间我培养了良好的沟通能力。
导游需要和游客、旅行社以及景区的管理人员进行沟通，使我在实习期间学会了如何与不同的人进行有效的沟通。
通过观察导游的操作，我也学到了如何处理游客的问题和意见，以及如何调整自己的讲解方式和内容，让游客满意。
此外，实习期间我也锻炼了解决问题的能力。
在旅行中难免会出现各种问题，如天气突变、路线调整、游客失散等。
在这些问题面前，我学会了冷静思考、快速反应和果断决策。
通过实践中的错误和经验，我逐渐提高了解决问题的能力，增加了应变的经验。
另外，通过实习期间的工作，我也提高了自己的组织能力和时间管理能力。
作为导游，需要安排好游览时间、交通安排和住宿等各个环节。
我学会了如何在有限的时间内高效组织活动，并且保证游客的安全和舒适度。
这个过程中，我也学会了如何合理安排自己的时间，达到高效工作的目的。
最重要的是，实习期间我培养了服务意识和团队合作能力。
导游是一个服务行业，我们的最终目的是为游客提供优质的服务。
通过实习期间的工作，我明白了服务的重要性，懂得了如何站在游客的角度思考问题，以及如何提供周到的服务。
此外，我也学到了团队合作的重要性，一个成功的旅行团需要导游与司机、旅行社等各方面的合作。
通过这次实习，我深刻理解了导游工作的重要性和挑战性。
导游不仅需要扎实的专业知识和技巧，还需要良好的沟通能力、解决问题的能力以及服务意识和团队合作能力。
这些都是我今后发展和提升自己的方向。
虽然实习过程中遇到了很多困难和挑战，但通过这些挑战，我不仅积累了宝贵的经验，还对自己的职业规划有了更加明确的认识。
导游实习总结及体会5篇
导游实习总结及体会5篇篇1引言在大学期间，我曾有机会参加导游实习，这是一段充满挑战与收获的经历。
本文将围绕我的实习经历展开，总结所获得的知识、技能和体会，并探讨其中的不足与改进建议。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践，提升导游专业知识与技能，培养团队协作精神和沟通能力。
在实习过程中，我计划深入了解导游工作的内涵与要求，掌握导游工作的基本流程和技巧，并尝试将所学知识应用于实际工作中。
二、实习内容与过程在实习期间，我参与了多个旅游景点的导览工作，包括历史文化遗址、自然风光区等。
通过实地考察和深入了解，我逐渐掌握了导游工作的基本要领和技巧。
在导览过程中，我注重与游客的互动交流，关注游客的需求和反馈，努力提供优质的服务。
同时，我还积极参与团队讨论和分享，与同事们共同探讨导游工作的难点与解决方案。
在实习过程中，我也遇到了一些挑战。
例如，在导览历史文化遗址时，如何将复杂的历史背景和深奥的文化内涵生动有趣地呈现给游客；在面对不同年龄、职业和兴趣的游客群体时，如何调整导览内容和方式以满足不同需求。
这些挑战锻炼了我的专业素养和应变能力，也让我更加深刻地认识到导游工作的意义和价值。
三、实习收获与体会通过本次实习，我获得了丰富的导游工作经验和专业知识。
我不仅掌握了导游工作的基本流程和技巧，还提升了自己的语言表达能力和沟通能力。
同时，我也深刻认识到导游工作不仅是一项职业，更是一种责任和担当。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业素养，为游客提供更加优质的服务。
然而，在实习过程中，我也发现了一些不足之处。
例如，在面对复杂的历史文化背景时，我的知识储备还不够丰富；在处理突发事件时，我的应变能力还有待提高。
针对这些问题，我计划在未来的学习和工作中加强相关知识的学习和积累，提高自己的综合素质和能力。
四、结论与建议总的来说，本次导游实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。
通过实习，我不仅提升了专业素养和技能水平，还培养了团队协作精神和沟通能力。
导游实训总结3篇
导游实训总结导游实训总结精选3篇（一）在我的导游实训期间，我学到了许多关于导游工作的重要知识和技巧。
以下是我实训期间的总结：1. 知识储备：为了成为一名合格的导游，我必须有广泛的知识储备。
我学习了目的地的历史、文化、地理和其他相关信息。
这些知识使我能够向游客提供全面准确的解释和信息。
2. 沟通技巧：导游需要具备良好的沟通技巧，以便能够与各种人群进行有效的交流。
我在实训期间学习了如何清晰地表达我的观点，并向游客提供有趣而易于理解的信息。
3. 领导能力：作为导游，我需要有领导能力，能够组织和引导游览团。
我学会了如何管理时间、保持秩序并确保游客的安全。
4. 外语能力：对于国际游客来说，导游必须具备流利的外语能力。
我在实训期间继续提高我的英语和其他外语技能，以便更好地为国际游客提供服务。
5. 问题解决能力：作为导游，我常常面临各种问题和挑战。
在实训期间，我学会了灵活应对和解决这些问题，以确保游客的满意度。
6. 团队合作：在实训期间，我与其他实习导游一起工作，学习了与团队合作。
我们互相支持和协作，以确保顺利完成导游任务。
通过导游实训，我对导游工作有了更深入的理解，并提高了自己的技能和知识。
我相信这些经验将对我未来的导游职业发展产生积极的影响。
导游实训总结精选3篇（二）我在这段时间内担任导游的工作，总结如下：1. 组织和安排旅行行程：作为导游，我负责组织和安排旅行行程。
这包括确定旅游目的地，制定旅行日程，预订酒店和交通工具等。
2. 提供相应的信息和指导：我向游客提供有关目的地的各种信息和指导，包括历史、文化、景点等方面的知识。
我会在旅行期间提供导游服务，解答游客的问题，并提供必要的帮助和支持。
3. 确保游客的安全和舒适：我负责确保游客的安全和舒适。
我会提前了解目的地的安全状况，并提供游客所需的安全建议和指导。
在旅行期间，我会密切关注游客的行动，并确保他们的需求得到满足。
4. 协调和沟通：我需要与酒店、旅行社、司机和其他相关人员进行沟通和协调，以确保旅行顺利进行。
导游实习总结及体会6篇
导游实习总结及体会6篇篇1一、实习背景与目的作为旅游管理专业的学生，我在本学期的实习期间有幸担任导游职务，通过实际操作来深化理论知识，提升专业技能。
本次实习的主要目的是熟悉导游工作流程，掌握导游服务技巧，提高与游客的沟通能力，并培养应对突发情况的能力。
二、实习内容1. 熟悉导游工作流程在实习期间，我参与了团队的日常例会、行程计划制定、团队接待与送行等环节。
通过实际操作，我了解了导游工作的基本流程，包括行程规划、团队协调、景点讲解等。
同时，我也认识到在规划行程时要充分考虑游客的需求和兴趣，合理安排时间。
2. 掌握导游服务技巧实习过程中，我逐渐掌握了导游服务的基本技巧。
在景点讲解时，我学会了如何运用生动的语言和丰富的知识吸引游客的注意力。
在团队协调方面，我学会了如何与游客保持良好的沟通，了解他们的需求并及时解决他们遇到的问题。
此外，我还学会了如何为游客提供贴心的服务，如提醒游客注意安全和保持秩序等。
3. 提高应对突发情况的能力在实习过程中，我遇到了一些突发情况，如天气突变、游客突发疾病等。
通过处理这些情况，我提高了应对突发情况的能力。
我学会了如何迅速判断情况并采取相应的措施，以保障游客的安全和舒适。
同时，我也了解了在紧急情况下如何与相关部门协调，为游客提供及时的帮助。
三、实习收获与体会1. 专业知识与实践相结合通过实习，我将所学的专业知识与实际工作相结合，对旅游管理有了更深入的了解。
我认识到理论知识的重要性，同时也意识到实践操作对于导游工作的重要性。
只有将两者相结合，才能更好地为游客提供服务。
2. 沟通与协调能力的提升在实习过程中，我学会了如何与游客保持良好的沟通，了解他们的需求并提供相应的服务。
同时，我也提高了与团队成员的协调能力，学会了如何在团队中发挥领导作用，确保团队的顺利运行。
3. 责任意识与服务精神的强化作为一名导游，责任感和服务精神至关重要。
在实习过程中，我深刻体会到导游工作的重要性，明白为游客提供优质服务是导游的职责所在。
导游实训的心得体会参考5篇
导游实训的心得体会参考5篇导游实训的心得体会篇1五月，在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周，这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解，了解导游景点讲解的方法和特点，提高导游讲解能力。
通过与资深导游的交流和学习，找出自己的不足之处，思考改变问题的方法，在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。
使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。
周二的下午，我们来到了成都金沙遗址博物馆，在博物馆讲解员的讲解带领下，我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解，知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景，短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化，加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解，让我们更加热爱自己的家乡，并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。
与此同时，我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力，在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点：第一，做导游要有真本事，内涵以及激情与耐心等品质。
作为导游人员面对众多口味的游客，讲解内容要变化多端，联系实际，让游客有更好的理解和记忆。
第二，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”在短暂的学习过程中，我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始时，对怎么样讲解都无从下手，后来观察到了馆内的讲解员的风采，我也学到他们随机应变的能力，我才真正领悟到学无止境的含义。
最后，我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历，而且以后还有很多实习的机会，这只是个开始。
我们在校大学生，应该要好好利用实训的机会，学习一些在课堂上学不到的东西，开阔自己的视野，增长自己的见识，为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。
最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。
导游实训的心得体会篇2在实训中老师讲了关于计算机的操作方法，还有如何安装软件，利用软件来达到我们的目的。
最新导游实习心得体会范文(精选3篇)
导游实习心得体会范文（精选3篇）刚开始从事这个职业发现好像全世界人都呵斥着我，因我什么不懂，一切的程序都要从新开始学习，老总不愿意把团交给我，不放心。
司机不愿意和我出车，挣不到钱，到了景点买票的人还得说自己几句，程序不对。
但是后来我征服了所有困难，我认为带团挣钱固然重要，但是不能辱没自己的良心，每次送走客人得到客人的夸奖让我回家后回味无穷，不是挣了多少钱，而是有了多少次美丽的回忆，重要的是心情。
带过一年的团，我觉得在熟悉路线等标准服务下，善于利用以下方法，帮助自己更顺利更愉快地完成工作任务：一、利用心理学和生理学知识的指导与游客打交道著名心理学家马斯洛把人的需要分为5个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。
游客花了钱，希望享受完美的服务，但实际上外出旅游存在许多不确定因素，难免存在不周之处，游客的尊重需要难以满足其心理，所以在带团的短短几天里，必须运用心理学知识，科学地对待各种各样的游客。
在带团中，我体会到：对刚愎自用的游客，只能用坦诚和真诚来打动他;唯唯诺诺的人，你可以接近他;外表坚强的人，实际上内心很脆弱，他需要关怀;对多疑的人，要设身处地表现出比他更加强烈的多疑，你怀疑，我更多疑，他内心会舒服些。
在团中遇到感情用事的人，也不用害怕，他来压你，你可以用三步法即Yes、Maybe、No。
这就是中国传统文化太极拳把对手引进落空，借力打力的技艺，借你的自我，打你的自我。
生理学知识。
西医靠的是三理一化，即生理、药理、病理和生化。
团中遇到的生理问题主要有更年期综合症，年龄在20多岁和40多岁之间。
又称经前心境恶劣障碍，表现轻的属于亚健康状态。
导游此时应了解，要她不发泄是很难的，这是生理上的问题，而不是故意在团里闹，应理解和妥善对待。
二、善于利用带团的二八定律意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律——在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。
导游实训心得体会格式版（三篇）
导游实训心得体会格式版[姓名]：XXX[专业]：旅游管理[学校]：XXX大学实训单位：XXX旅行社实训时间：2021年X月X日至2021年X月X日实训心得体会一、实训前的准备在实习前，我对导游的工作流程和职责有一定的了解，但实际上还是准备不足。
因此，在实习前，我主要从以下几个方面进行了准备：1. 了解目的地：事先了解了实习中可能涉及的目的地情况，包括景点介绍、交通等信息，并进行了背景知识的学习和整理，以便在实习中能提供准确、全面的信息给游客。
2. 学习专业知识：对旅游相关的法规、文化、历史等方面的知识进行了深入学习，以提高自己的业务素质和综合能力。
3. 改进语言表达能力：通过参加口语表达培训课程，提高了我的口头表达能力和在紧急情况下的应变能力。
4. 培养学习态度：了解旅游行业的特点和形势，提高对旅游行业的认知，保持学习的积极态度和持续学习的热情。
二、实习感悟1. 了解旅游行业的综合性通过实习，我深刻认识到旅游行业的复杂性和综合性。
作为导游，不仅需要对目的地的景点和文化有深刻的了解，还需要掌握旅游法规、网络推广等方面的知识。
此外，导游还需要具备较强的人际交往能力和团队协作精神。
这就要求导游全方面提升自己，不断学习适应行业发展的要求。
2. 分工与合作的重要性实习中，我深刻认识到团队合作和分工是实现工作目标的重要方面。
在实习期间，我与其他导游和地接社进行了合作，共同完成了团队旅游活动。
通过合作，我们共同解决了出行中的问题，并提高了工作效率。
在未来的工作中，我将更加注重与团队的合作，尊重他人的工作，并注重团队之间的沟通与协作。
3. 增强服务意识在实习过程中，我与游客的互动较多，能够切身体会到服务意识的重要性。
我发现，游客对服务的态度很敏感，好的服务能够带给他们更好的旅行体验，并增加后续的推荐和回头率。
因此，我在实习中注重与游客的互动，及时解决游客的问题，给予他们耐心和关怀。
我相信，通过提升服务意识，能够获得更好的职业发展。
导游的心得体会最新6篇
导游的心得体会最新6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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导游实训心得体会经典版
导游实训心得体会经典版导游实训心得体会（经典版）作为一名即将成为导游的学员，参加导游实训是我人生中的一次重要经历。
在这段时间里，我不仅学到了丰富的知识，还深刻体会到了导游这个职业的责任和挑战。
以下是我对导游实训的心得体会，希望对大家有所启发。
一、态度决定一切导游是一个与人打交道的职业，态度决定了一个导游的成败。
在实训期间，我们学员都受到了严格的约束和指导，导游教师们不仅教我们如何语言、方式和姿态上的处理，更教导我们要以良好的态度面对每一个游客。
在实训中，我发现有些学员对学习态度不端正，对导游这个职业抱有轻视的态度，无法尊重和关心游客的需求，从而导致他们在实践中没有得到良好的反馈和成绩。
因此，我深深认识到，态度决定一切。
作为一名导游，我们必须对待每一位游客都要用真诚和热情的态度对待，耐心倾听他们的需求，关心他们的感受，给予他们最好的服务。
二、知识是基石导游是一个既要有讲故事能力又要有专业知识的职业。
在实训中，我们学员不仅学习到了各地的历史、文化、风俗习惯等方面的知识，还学会了如何将这些知识生动有趣地传递给游客。
我发现，在实践中，我们的知识储备显得至关重要。
只有通过持续学习和积累知识，才能不断提升自己的讲解水平，给游客带来更好的体验。
因此，在以后的工作中，我将不断学习不同地方的知识，提高自己的专业素养，为游客提供更全面、准确、有趣的讲解。
三、团队合作的重要性在实训中，我们学员被分成了若干小组，每个小组分别承担不同的导游任务。
通过团队合作，我们学员互帮互助，共同进步。
团队合作的经验让我深刻体会到，只有团队的力量才能将一个旅游项目做得更好。
每个人都有自己的优势和特长，只有相互尊重、相互协作，才能发挥出最大的潜力。
未来的导游工作中，我将积极与同事合作，互相学习、共同进步，为客户提供更好的服务。
四、责任与挑战并存作为一名导游，我们不仅要为游客提供优质的服务，还要担负起很多责任。
在实训中，我发现导游不仅要为游客的安全负责，还需要解决游客在旅途中的各种问题。
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导游实训心得
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导游实训心得
实训地点：
蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁
实训目的：
一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。
导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
实训准备：
一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容：
一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
实训结果：
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得：
导游是学问，也是艺术。
在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次导游讲解是导游工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利
的表达出来。
在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
导游专业旅行社实习报告
导游实习报告3000字
导游暑期实习报告。