电力用户用电信息采集系统操作管理守则
电力用户用电信息采集系统操作手册2
电力用户用电信息采集系统操作手册2采集系统终端管理操作手册1.远程调试1.1业务描述从营销业务应用系统获取终端调试工单，根据调试工单内容，配合现场完成终端调试工作。
1.2操作说明点击【基本应用】->【终端管理】->【远程调试】进入远程调试页面。
通过该功能可实现按单位、工单编号、用户类型、工单起始日期、调试结果等查询条件查询终端调试工单信息。
如下图所示：点击查询结果超链接，进入终端调试结果明细页面，如下图所示：点击触发调试按钮，进行终端调试页面，如下图所示：面增加了调试结果记录功能，记录终端进行那几步调试；如下图所示：完成的工单进行归档。
2终端参数设置2.1业务描述对终端设置终端配置参数、控制参数、限值参数等，设置的参数如下：终端当地电能表显示号台区集中抄表停抄/投抄设置载波从节点附属节点地址抄表参数终端抄表运行参数设置集中器下行通信模块的参数设置终端台区集中抄表重点户设置事件参数有功总电能量差动越限事件参数设置终端声音告警允许∕禁止设置电能表异常判别阈值设定本地端口参数终端脉冲配置参数终端状态量输入参数终端电压/电流模拟量配置参数直流模拟量参数直流模拟量接入参数注意：此功能页面只支持09或13规约终端进行参数设置，对于04或山东规约终端任然在终端调试功能功能菜单下操作，与在运系统业务一致。
2.2操作说明点击【基本应用】->【终端管理】->【参数管理】->【终端参数设置】进入终端参数设置页面，如下图所示：【保存召测结果】按钮为将右侧的召测值保存到数据库；【保存】按钮为将左侧的维护值保存到数据库；【保存并下发】按钮为将左侧的维护值保存到数据库并下发到终端；【按默认值下发】按钮为直接将数据库中终端的参数值直接下发到终端。
3软件升级3.1软件版本管理3.1.1终端版本召测3.1.1.1业务描述对升级程序版本进行管理；上传检测通过的厂家终端升级文件，对其升级目的、支持的原版本文件、升级后的新版本文件进行管理。
四川省电力用户用电信息采集系统功能操作手册-基本应用
X X省电力公司电力用户用电信息采集系统主站用户操作手册基本应用XX省电力公司积成电子股份有限公司用户操作手册I第一篇文档概述1前言本文档描述了xx省电力用户用电信息采集系统的功能-基本应用的操作方法.本文档由xx省电力公司和积成电子股份有限公司共同编写完成，用于指导系统的实际应用，目标读者为xx省电力公司电力用户用电信息采集系统的应用操作人员。
2文档结构本操作手册在第二部分共分为三大功能模块对电力用户用电信息采集系统中基本应用模块进行功能描述，主要描述了数据采集管理、费控管理和接口管理等功能的操作方法。
第二篇基本应用1数据采集管理1.1采集任务编制1.1.1定时任务1.1.1.1功能说明具有定时任务配置权限的操作员，按终端类型进行定时采集任务采集内容的配置，包括任务名称、任务类型、采集点类型、采集点名称、采集点编号、采集数据项、任务执行起止时间、采集周期、执行优先级及正常补采次数等.1.1.1.2操作步骤1)进入配置界面,点击基本应用，进入基本应用查询界面，选择数据采集管理—〉采集任务编制—>定时任务,进入界面，如图所示：在任务列表中选中一条任务，在子任务列表中显示该任务下所有的子任务，选中一条子任务，在数据单元列表中显示该子任务包含的所有数据单元。
如图所示:2)添加任务所有的采集任务按客户类型（六类客户)进行划分，每个客户类型默认初始化一个总的采集任务，此采集任务不能删除，但可以修改其参数。
如果某种客户类型的采集任务有单独的需求，则可以按客户类型自定义信息的采集任务。
点击添加任务按钮,弹出定时采集任务设置对话框，填写任务名称设置完成后点击确定按钮，完成任务设置。
添加界面如下图：3)删除任务删除任务只可以删除自定义任务。
选定要删除的自定义任务，点击删除任务按钮。
如果选中任务下存在子采集任务,则需要首先删除子采集任务,然后再删除此任务。
4)添加子任务在每种客户类型的总的采集任务下按电能表、终端、总加组三类对象再进行分类。
Q／GDW 380.4-2009《电力用户用电信息采集系统管理规范：主站运行管理规范》及编制说明
ICS29.020Q/GDW 国家电网公司企业标准Q / GDW380.4—2009 电力用户用电信息采集系统管理规范第四部分：主站运行管理规范power user electric energy data acquisition system management specificationPart 4:master station operation2009-12-07发布2009-12-07实施国家电网公司发布Q / GDW380.4 —2009目次1总则 (1)1.1目的 (1)1.2依据 (1)1.3适用范围 (1)2职责分工 (1)2.1职能管理部门 (1)2.2运行部门 (1)2.3岗位配置 (2)3运行管理内容 (3)3.1系统运行 (3)3.2终端调试 (3)3.3系统配置管理 (4)3.4技术分析 (4)3.5故障处理 (4)3.6主站维护 (5)4文档管理 (5)4.1技术资料 (5)4.2工作记录 (5)5规章制度 (5)6考核管理 (6)6.1考核指标 (6)6.2指标说明 (6)编制说明 (9)IQ / GDW380.4 —2009II前言按照坚强智能电网建设的总体要求，保证智能电网建设规范有序推进，实现电力用户用电信息采集系统建设“全覆盖、全采集、全预付费”的总体目标，规范统一用电信息采集系统及主站、采集终端、通信单元的功能配置、型式结构、性能指标、通信协议、安全认证、检验方法、建设及运行管理等。
在国家电网公司“电力用户用电信息采集系统建设研究”项目研究成果基础上，国家电网公司营销部组织对国内外采集系统建设应用现状进行调研和分析，并充分结合通信技术、微处理器技术、制造工艺等技术的发展，全面梳理国内外用电信息采集系统相关技术标准，制定了《电力用户用电信息采集系统》系列标准。
本部分是《电力用户用电信息采集系统》系列标准之一，本部分规定了用电信息采集系统主站运行管理相关职责及内容。
四川省电力用户用电信息采集系统功能操作手册-运行管理
X X省电力公司电力用户用电信息采集系统主站用户操作手册运行管理XX省电力公司积成电子股份有限公司第一篇文档概述1前言本文档描述了XX省电力用户用电信息采集系统运行管理部分的功能操作方法.本文档由XX省电力公司和积成电子公司共同编写完成，用于指导系统的实际应用，目标读者为XX省电力公司电力用户用电信息采集系统的应用操作人员。
2文档结构本操作手册在第二部分主要描述运行管理功能的操作方法.第二篇运行管理1档案管理1.1档案同步1.1.1功能说明实现了用电用户、采集点、运行终端、计量点、电能表、采集对象档案的同步功能。
1.1.2操作步骤1)进入查询界面点击运行管理,进入运行管理界面，选择档案管理—档案同步，进入界面，如图所示：2)用电用户同步点击“用电用户”,输入用户编号，点击“同步”按键，进行用电用户同步。
3)采集点同步点击“采集点”，输入采集对象标识，点击“同步"按键，进行采集点同步。
4)运行终端同步点击“运行终端"，输入终端编号,点击“同步”按键，进行终端同步.5)计量点同步点击“计量点”,输入计量点标识，点击“同步”按键,进行计量点同步.6)电能表同步点击“电能表”,输入电能表标识，点击“同步"按键，进行电能表同步。
7)采集对象同步点击“采集对象”，输入采集点编号，点击“同步”按键，进行采集点同步.8)同步结果同步结果包括:对象表示、同步结果等,同步结果显示在同步列表中。
1.2档案维护1.2.1电力用户1.2.1.1大型专变用户1、功能说明实现了大型专变用户档案的查询、导出、打印、计算公式配置的功能。
2、操作步骤1)进入查询界面点击运行管理，进入运行管理查询界面，选择档案管理-档案维护—电力用户—大型专变用户，进入界面，如图所示：2)组织查询条件基本查询条件包括:➢供电单位选择点击供电单位显示框旁的按键，弹出供电单位选择界面，如图所示：供电单位可以分别选择地市公司、区县公司、营业所。
用电采集管理制度
用电采集管理制度第一章总则第一条为规范用电采集管理行为，保障用电采集工作的顺利进行，维护用电市场秩序，保障用电采集参与者的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于国家电网公司及其下属的用电采集机构，以及与国家电网公司签订用电采集协议的用电采集参与者。
第三条用电采集管理应遵循公平、公正、合法、诚信的原则，保障市场主体的合法权益，维护用电市场良好秩序。
第四条用电采集管理应遵循风险可控、成本合理、效率优先的原则，提高用电采集服务质量，优化用电采集管理模式，推动用电市场健康发展。
第五条国家电网公司及其下属用电采集机构应建立健全用电采集管理制度，加强对用电采集行为的监督和管理，提高用电采集管理水平。
第二章用电采集机构第六条国家电网公司下属的用电采集机构应遵循政策法规，遵守行业规范，开展用电采集服务，并对用电采集参与者进行监管。
第七条用电采集机构应建立健全内部管理制度，包括组织结构、人员管理、业务流程、信息安全等方面的规定，确保用电采集工作的顺利进行。
第八条用电采集机构应定期进行员工培训，提高员工的业务水平和专业素养，确保用电采集服务的高效执行。
第九条用电采集机构应保障用电采集参与者的信息安全，防范信息泄露和网络攻击，确保用电采集服务的稳定运行。
第三章用电采集参与者第十条用电采集参与者应遵循诚实守信、合法合规的原则，依法参与用电采集市场，不得采取欺诈、不当竞争等不正当手段获取利益。
第十一条用电采集参与者应主动配合用电采集机构的监管工作，定期向用电采集机构提交用电信息、用电行为等相关资料，确保用电采集数据的真实性和可靠性。
第十二条用电采集参与者应积极支持用电采集机构的业务拓展和技术创新，提出合理化建议，共同推动用电采集市场的健康发展。
第十三条用电采集参与者应保护自己的用电信息和用电数据，遵守用电信息保密的相关规定，防止用电信息泄露和滥用。
第四章用电采集管理第十四条用电采集管理部门应及时发布用电采集政策、法规、行业标准等有关信息，引导用电采集参与者依法参与用电采集市场。
用电信息采集系统采集终端运行管理规范
在气候剧烈变化（如雷雨、大风、暴雪后）、自然灾害（地震、山洪、火灾)或其他需要时对全部或部分采集终端安排巡视。
（3）工作流程
3.1.2.
（1）采集终端的故障包括通信异常、采集数据异常二类，通信异常指主站系统与采集终端无法进行有效通信，即通信失败或成功率低，表现为运行主站不能有效收集采集终端采集的电力用户用电信息的全部或部分数据；采集数据异常指主站系统收集回来的采集终端数据出现异常，表现为主站收集采集终端采集的电力用户用电信息的全部或部分采集数据的正确性不能满足要求，或者采集数据不完整存在缺漏项。
（3）工作流程
3.1.4.
（1)一般描述
采集终端拆除工作指在运行维护过程中根据业务部门提供的信息（如销户等）而进行的拆除作业，现场维护人员接收主站运行传递的采集终端拆除传票，根据拆除任务制定拆除工作任务单，派工进行现场拆除作业，并记录现场拆除信息，将拆回的采集终端入库。
（2）工作流程
3.2.
电力用户用电信息采集系统建设
采集终端运行管理规范
征求意见稿
国家电网公司
二零零九年＊月
1.
1.1.
电力用户用电信息采集系统（以下简称“采集系统"）是对电力用户的用电信息采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常和电能质量监测、用电分析和管理等功能。采集系统是保证电力市场运营的基础设施，是提高电网管理水平的重要技术手段。为确保系统安全、稳定运行和用户电能信息采集数据的正确性、完整性，指导相关单位开展采集终端的运行维护管理工作,制定本规范。
（2）严格遵守“国网公司供电服务十项承诺”等文明服务规定.
(3）严格遵守各类规章制度。
（4）严格按采集终端的现场作业指导书进行作业。
用电信息采集规章制度
用电信息采集规章制度第一章总则第一条为加强对电能消费情况的管理与分析，提高用电效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于各级企事业单位、社会团体、个人等使用电能的单位和个人，用以规范电能消费信息的采集、记录和报告工作。
第三条电能消费信息采集的目的在于实时掌握用电情况，为节能减排、用电安全和经济管理提供必要的数据支持。
第四条电能消费信息采集应遵守相关法律法规和国家标准，保护信息安全和隐私。
第二章电能消费信息采集手段第五条电能消费信息采集可通过仪表、传感器等设备实时监测，也可以通过记录表格、数据导入等方式进行手动记录。
第六条电能消费信息采集设备应具备相应的技术性能和精度，准确记录电能消费情况。
第七条电能消费信息采集设备应定期进行校准和维护，确保其正常运行和准确性。
第三章电能消费信息采集内容第八条电能消费信息采集内容包括用电量、用电时间、用电功率、用电时段等相关数据。
第九条电能消费信息采集应细化到不同区域、部门和设备的用电情况，便于对照分析和比对。
第十条电能消费信息采集内容应按照不同时间段、不同用电设备进行分类，便于进行数据统计和分析。
第四章电能消费信息采集管理第十一条各单位应设立专门的电能消费信息采集管理岗位，负责电能消费信息采集、记录、分析和报告工作。
第十二条电能消费信息采集应按照事先确定的采集周期和采集量进行，保证数据的全面性和时效性。
第十三条电能消费信息采集数据应及时进行备份和存储，确保数据的安全和可靠性。
第五章电能消费信息采集分析第十四条电能消费信息采集数据应定期进行分析，发现用电异常情况，并提出改进措施。
第十五条电能消费信息采集数据应与用电成本、用电效率等数据进行比对和分析，找出用电的优化空间。
第十六条电能消费信息采集数据应对用电设备的运行情况进行分析，对不良设备进行维修或更换。
第六章电能消费信息采集报告第十七条电能消费信息采集数据应定期编制报告，上报相关部门，并对报告中的问题提出解决建议。
四川省电力用户用电信息采集系统功能操作手册-基本应用
X X省电力公司电力用户用电信息采集系统主站用户操作手册基本应用XX省电力公司积成电子股份有限公司------第一篇文档概述1前言本文档描述了xx省电力用户用电信息采集系统的功能-基本应用的操作方法。
本文档由xx省电力公司和积成电子股份有限公司共同编写完成，用于指导系统的实际应用，目标读者为xx省电力公司电力用户用电信息采集系统的应用操作人员。
2文档结构本操作手册在第二部分共分为三大功能模块对电力用户用电信息采集系统中基本应用模块进行功能描述，主要描述了数据采集管理、费控管理和接口管理等功能的操作方法。
第二篇基本应用1数据采集管理1.1采集任务编制1.1.1定时任务1.1.1.1功能说明具有定时任务配置权限的操作员，按终端类型进行定时采集任务采集内容的配置，包括任务名称、任务类型、采集点类型、采集点名称、采集点编号、采集数据项、任务执行起止时间、采集周期、执行优先级及正常补采次数等。
1.1.1.2操作步骤1)进入配置界面，点击基本应用，进入基本应用查询界面，选择数据采集管理->采集任务编制->定时任务，进入界面，如图所示：在任务列表中选中一条任务，在子任务列表中显示该任务下所有的子任务，选中一条子任务，在数据单元列表中显示该子任务包含的所有数据单元。
如图所示：2)添加任务所有的采集任务按客户类型（六类客户）进行划分，每个客户类型默认初始化一个总的采集任务，此采集任务不能删除，但可以修改其参数。
如果某种客户类型的采集任务有单独的需求，则可以按客户类型自定义信息的采集任务。
点击添加任务按钮，弹出定时采集任务设置对话框，填写任务名称设置完成后点击确定按钮，完成任务设置。
添加界面如下图：3)删除任务删除任务只可以删除自定义任务。
选定要删除的自定义任务，点击删除任务按钮。
如果选中任务下存在子采集任务，则需要首先删除子采集任务，然后再删除此任务。
4)添加子任务在每种客户类型的总的采集任务下按电能表、终端、总加组三类对象再进行分类。
电力用户用电信息采集系统功能规范
用电 信息
规范 标准 通知 ２０ 年 １ ７日印发 ０９ ２月
国家电网公司办公厅
一 ４一
Ｉ ＣＳ ．２ ２ ００ ９
Ｑ寿 Ｄ Ｗ
国 家 电 网 公 司 企 业 标 准
Ｑ／ ＤＧ Ｗ ３ ３一 ２ ０ ７ ０９
电力用户用电信息采集系统
功
众 匕 月 匕
规
范
ｐ ｗ ｒ ｒ ｃｒ ｅ ｅｇ ｄ ｔ ａ ｑ ｉ ｓｓ ｍ ｏ ｅ ｕ ｅ ｅ ｔｉ ｎ ｒｙ ａ ｕｒ ｙｔ ｓ ｌ ｃ ｅ ａ ｃ ｅ ｅ Ｆ ｎ ｔ ｎ ｌ ｃ ｉ ｔ ｎ ｕ ｃｉ ａ ｓｅｉｃ ｉ ｏ ｐ ｆａ ｏ
式规范：采集器型式规范》及编制说明
Ｑ Ｄ ３６１２０ 《 ／ Ｗ ．－０９ 电力用户用电信息采集系统通 Ｇ ７
信协议：主站与采集终端通信协议》及编制说明
Ｑ Ｄ ３６２２０ 《 ／ Ｗ ．－０９ 电力用户用电 Ｇ ７ 信息采集系统通
信协议： 集中器本地通信模块接口协议》 及编制说明
Ｑ ３ －０９《 Ｗ ７２０ 电力用户用电 ／Ｄ ７ Ｇ 信息采集系统安
全防护技术规范》及编制说明
Ｑ Ｗ ．－０９《 力用户用电 ／Ｄ ３８１ ０ 电 Ｇ ７ ２ 信息采集系统
设计导则：主站软件设计导则》及编制说明
一 ２一
１． ＧＷ ８２２０ 电力用户用电 ２ Ｑ ３ ．－０９《 ／Ｄ ７ 信息采集系统
设计导则：终端应用软件设计导则》及编制说明
１ Ｑ Ｗ ．－０９《 ３ ／ Ｄ ３８３２０ 电力用户用电 ． Ｇ ７ 信息采集系统
管理规范：采集终端建设管理规范》及编制说明
２． ＧＷ ０４２０ 电力用户用电信息采集系统 １ Ｑ ３ ．－０９《 ／Ｄ ８
管理规范：主站运行管理规范》及编制说明
四川省电力用户用电信息采集系统功能操作手册-系统管理
X X省电力公司电力用户用电信息采集系统主站用户操作手册系统管理XX省电力公司积成电子股份有限公司第一篇文档概述1前言本文档描述了XX省电力用户用电信息采集系统中系统管理模块的操作方法。
本文档由XX省电力公司和积成电子股份有限公司共同编写完成，用于指导系统的实际应用，目标读者为XX省电力公司电力用户用电信息采集系统的应用操作人员。
2文档结构本操作手册在第二部分共分为七大功能模块对电力用户用电信息采集系统中系统管理模块进行功能描述，主要描述了权限和密码管理、终端远程升级、事件信息手机订阅、编码管理、模板管理、信道管理和运行参数管理等功能的操作方法。
第二篇系统管理1权限和密码管理1.1操作员管理1.1.1功能说明本部分主要完成用户管理功能，主要包括：角色组信息创建及维护包括为系统创建组信息、修改组信息以及删除组信息、分配角色等功能。
人员信息创建及维护包括为角色组添加新人员信息、修改人员信息以及删除人员等功能。
1.1.2操作步骤1)进入操作界面点击系统管理，进入系统管理，选择权限和密码管理，进入界面，如图所示：2)添加角色组选中界面左侧列表中的角色组记录，点击鼠标右键弹出菜单，选择“新建角色组”项，弹出如下界面：填写角色组信息，点击“添加”按键，将角色组保存。
3)修改角色组选中界面左侧列表中的角色组记录，点击鼠标右键弹出菜单，选择“修改角色组”项，弹出如下界面：修改角色组信息，点击“更新”按键，将结果保存。
4)删除角色组选中界面左侧列表中的角色组记录，点击鼠标右键弹出菜单，选择“删除角色组”项，弹出确认界面，点击“确定”，将角色组删除。
5)角色组分配权限选中界面左侧列表中的角色组中的记录，点击鼠标右键弹出菜单，选择“分配角色”项，弹出界面：选择角色，点击“确定”，将结果保存。
6)添加人员选中界面左侧列表中的角色组中的人员记录，点击鼠标右键弹出菜单，选择“新建人员”项，弹出界面：填写人员信息，给人员分配权限，点击“添加”，将人员信息保存。
电力采集系统操作手册
电力采集系统操作手册第一部分：系统简介1.1 系统概述电力采集系统是一种用于监测和收集电力数据的系统，它可以帮助用户实时了解电力使用情况、定位问题并进行及时处理，为提高电力利用率提供重要支持。
1.2 系统组成电力采集系统由电力采集装置、数据采集器、数据存储服务器和数据展示终端组成。
电力采集装置用于采集电力数据，数据采集器用于收集并传输数据，数据存储服务器用于存储数据，数据展示终端用于展示数据并进行分析。
1.3 系统特点电力采集系统具有实时监测、数据准确、可靠性高等特点，能够满足不同场景下的电力监测需求。
第二部分：系统操作2.1 系统启动用户需要按照系统启动流程打开电力采集装置和数据采集器，并确保数据存储服务器正常运行。
然后，用户可以打开数据展示终端，输入账号密码登录系统。
2.2 数据采集在登录系统后，用户可以选择对应的电力采集装置，进行数据采集的设置。
用户可以设定采集频率、数据格式等相关参数，确保系统能够按照需要采集电力数据。
2.3 数据传输数据采集器将通过无线或有线方式将采集到的数据传输到数据存储服务器。
用户可以通过系统界面查看数据传输状态，确保数据能够按时传输到服务器。
2.4 数据存储数据存储服务器将接收并存储采集到的数据，用户可以设置数据存储的时间范围和存储方式，以满足不同的数据管理需求。
2.5 数据展示用户可以通过数据展示终端查看采集到的电力数据，系统会将数据以图表、报表等形式展示，用户可以根据需要进行数据分析和监测。
第三部分：系统维护3.1 系统维护在系统正常运行期间，用户需要对系统进行定期维护。
包括检查电力采集装置和数据采集器的状态，确保设备运行正常；定期清理数据存储服务器，释放存储空间等。
3.2 故障处理如果系统出现故障，用户需要及时进行故障处理。
可以通过系统报警信息、设备状态等来快速定位故障点，然后进行处理或联系专业维修人员进行维修。
3.3 系统升级用户还可以对系统进行升级，更新系统软件和硬件设备，提高系统性能，优化用户体验。
用电信息采集系统采集终端运行管理规范
电力用户用电信息采集系统建设采集终端运行管理规范征求意见稿国家电网公司二零零九年*月目录1. 总则 (1)1.1. 目的 (1)1.2. 依据 (1)1.3. 适用范围 (1)2. 职责分工 (1)2.1. 职能管理部门的职责 (1)2.2. 运行监控部门的职责 (2)2.2.1. 终端技术管理 (2)2.2.2. 终端运行管理 (2)2.3. 终端运行维护班组的职责 (2)2.3.1. 岗位职责 (2)2.3.2. 人员要求 (2)3. 运行管理内容 (2)3.1. 业务流程 (3)3.1.1. 终端巡视 (3)3.1.2. 终端检修 (3)3.1.3. 终端安装 (4)3.1.4. 终端拆除 (5)3.2. 终端运行监控 (6)3.3. 专变采集终端现场作业 (7)3.3.1. 现场巡视 (7)3.3.2. 终端安装 (7)3.3.3. 现场调试 (7)3.3.4. 终端检修 (8)3.3.5. 终端拆除 (8)3.4. 集中抄表终端现场作业 (8)3.4.1. 现场巡视 (8)3.4.2. 终端安装 (9)3.4.3. 现场调试 (9)3.4.4. 终端检修 (9)4. 文档管理 (10)4.1. 技术资料 (10)4.2. 作业手册 (10)4.3. 工作记录 (10)5. 规章制度 (10)6. 考核管理 (10)6.1. 检查与考核 (10)6.2. 考核指标 (11)6.2.1. 指标设置 (11)6.2.2. 指标说明 (11)7. 附录 (11)1. 总则1.1. 目的电力用户用电信息采集系统（以下简称“采集系统”）是对电力用户的用电信息采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常和电能质量监测、用电分析和管理等功能。
采集系统是保证电力市场运营的基础设施，是提高电网管理水平的重要技术手段。
为确保系统安全、稳定运行和用户电能信息采集数据的正确性、完整性，指导相关单位开展采集终端的运行维护管理工作，制定本规范。
Q／GDW 380.3-2009《电力用户用电信息采集系统管理规范：采集终端建设管理规范》及编制说明
施工图包括：配网线路条形图、采集终端施工图。
3.3 检验 （1）采集终端应依据统一的检验技术规范，由计量中心进行检验。 （2）参与检验的采集终端，应具备国网公司计量中心出具的型式试验合格报告，并提供
厂家出具的出厂检验证明材料和合格证。 （3）采集终端在到货后由网省公司计量中心进行批量抽检，地市计量中心进行全数检验。 （4）采集终端检验内容应包括结构、功能、电气性能、安全性能、电磁兼容特性等 （5）采集终端检验应依据《电力用户用电信息采集系统检验技术规范》要求进行。
用电信息采集系统采集终端运行管理规范-17页文档资料
电力用户用电信息采集系统建设采集终端运行管理规范征求意见稿国家电网公司二零零九年*月目录1. 总则 (1)1.1. 目的 (1)1.2. 依据 (1)1.3. 适用范围 (1)2. 职责分工 (1)2.1. 职能管理部门的职责 (1)2.2. 运行监控部门的职责 (1)2.2.1. 终端技术管理 (2)2.2.2. 终端运行管理 (2)2.3. 终端运行维护班组的职责 (2)2.3.1. 岗位职责 (2)2.3.2. 人员要求 (2)3. 运行管理内容 (2)3.1. 业务流程 (2)3.1.1. 终端巡视 (3)3.1.2. 终端检修 (3)3.1.3. 终端安装 (4)3.1.4. 终端拆除 (5)3.2. 终端运行监控 (6)3.3. 专变采集终端现场作业 (6)3.3.1. 现场巡视 (7)3.3.2. 终端安装 (7)3.3.3. 现场调试 (7)3.3.4. 终端检修 (8)3.3.5. 终端拆除 (8)3.4. 集中抄表终端现场作业 (8)3.4.1. 现场巡视 (8)3.4.2. 终端安装 (9)3.4.3. 现场调试 (9)3.4.4. 终端检修 (9)4. 文档管理 (10)4.1. 技术资料 (10)4.2. 作业手册 (10)4.3. 工作记录 (10)5. 规章制度 (10)6. 考核管理 (10)6.1. 检查与考核 (10)6.2. 考核指标 (11)6.2.1. 指标设置 (11)6.2.2. 指标说明 (11)7. 附录 (11)1. 总则1.1. 目的电力用户用电信息采集系统（以下简称“采集系统”）是对电力用户的用电信息采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常和电能质量监测、用电分析和管理等功能。
采集系统是保证电力市场运营的基础设施，是提高电网管理水平的重要技术手段。
为确保系统安全、稳定运行和用户电能信息采集数据的正确性、完整性，指导相关单位开展采集终端的运行维护管理工作，制定本规范。
Q／GDW 电力用户用电信息采集系统管理规范通信信道运行管理规范及编制说明
Q／GDW 电力用户用电信息采集系统管理规范通信信道运行管理规范及编制说明×××××Q/国家电网公司企业标准Q / —电力用户用电信息采集系统管理规范第五部分：通信信道运行管理规范5:-××-××发布-××-××实施国家电网公司发布Q / —目次1 总则·························································································································································· 1 目的···················································································································································... 1 依据...................................................................................................................................................... 1 适用范围................................................................................................................................................ 1 2 职责分工.. (1)各级通信部门职责··································································································································· 1 采集系统运行部门职责···························································································································· 1 3 运行管理内容··········································································································································· 1 光纤通道的运行管理··············································································································................. 1 通信的运行管理......................................................................................................................... 1 /通信的运行管理.................................................................................................................. 2 中压载波通信的运行管理......................................................................................................................... 2 4 故障处理.. (2)工作要求················································································································································ 2 光纤通道故障处理··································································································································· 3 通信故障处理····························································································································· 3 /通信故障处理····································............................................ 3 中压载波通信故障处理............................................................................................................................ 3 5 文档管理.. (3)工程图纸资料......................................................................................................................................... 3 运行台帐记录......................................................................................................................................... 3 6 规章制度.. (3)7 评价与考核·············································································································································· 4 评价指标··············································································································核指标 (4)IQ / —前言按照坚强智能电网建设的总体要求，保证智能电网建设规范有序推进，实现电力用户用电信息采集系统建设“全覆盖、全采集、全预付费”的总体目标，规范统一用电信息采集系统及主站、采集终端、通信单元的功能配置、型式结构、性能指标、通信协议、安全认证、检验方法、建设及运行管理等在国家电网公司“电力用户用电信息采集系统建设研究”项目研究成果基础上，国家电网公司营销部组织对国内外采集系统建设应用现状进行调研和分析，并充分结合通信技术、微处理器技术、制造工艺等技术的发展，全面梳理国内外用电信息采集系统相关技术标准，制定了《电力用户用电信息采集系统》系列标准本部分是《电力用户用电信息采集系统》系列标准之一，本部分规定了用电信息采集系统通信信道运行管理相关职责及内容本部分由国家电网公司营销部提出并负责解释；本部分由国家电网公司科技部归口；本部分主要起草单位：江苏省电力公司、重庆市电力公司、四川省电力公司、青海省电力公司、山西省电力公司本部分主要起草人：李新家、周宗发、宋煜、杜新纲、葛得辉、幕福林、李显忠、李怀远、李建荣IIQ / —电力用户用电信息采集系统管理规范第五部分：通信信道运行管理规范1 总则目的电力用户用电信息采集系统远程通信信道是采集系统不可缺少的重要组成部分和重要技术支持手段为满足采集系统的业务信息传输需要，确保通信信道安全、稳定、可靠运行，制定本部分依据编制本管理规范的依据：《电力用户用电信息采集系统通信信道建设规范》《电力用户用电信息采集系统设计导则》《电力用户用电信息采集系统通信性能检验技术规范》适用范围本办法适用于国家电网公司系统各单位电力用户用电信息采集系统远程通信信道的运行管理远程通信信道主要有配电光纤专网、/等无线公网、无线专网、中压电力线载波四种 2 职责分工各级信息通信部门参与采集系统的运行工作，主要负责采集系统的数据网络和通信信道的运行、维护、故障处理等工作，为采集系统提供足够、优质、安全、可靠的信道资源各级通信部门职责负责通信信道的升级改造、技术管理和运行维护负责通信信道的运行监控和故障处理负责通信信道的应急预案的编制和执行采集系统运行部门职责监视并考核通信信道的运行质量协调并配合通信信道调试工作 3 运行管理内容通信部门应加强对通信信道的运行监控和管理，建立严格的运行考核制度，保证通道的连续、可靠、稳定、优质的运行根据设备的实际情况进行定期巡视、测试和检修工作当检修、信道割接或改变运行方式将导致通信中断的，应提前48小时通知运行管理中心，经同意后方可进行通信部门发现通信信道故障时，应立即通知采集系统运行部门，采集系统运行部门应做好记录并汇报光纤通道的运行管理光纤通信信道包括骨干光纤网和配网分支光纤网主站侧应以采集系统机房通信配线架为分界点，采集终端侧以采集终端通信模块接入点端口为分界点通信配线架至采集终端侧接入点端口之间的通信链路，由通信部门负责运行维护光纤通信信道的巡视是维护的一项重要工作，线路运行部门在日常巡检中同时巡视光纤及通信设备，发现问题通知通信部门解决，巡视分下列情况进行：周期巡视：结合电力线路巡视开展光纤的周期巡视，及时发现和排除光纤故障隐患故障巡视：根据光缆断芯、断缆、衰耗明显增加等情况，查找光缆故障点并查明故障情况通信的运行管理无线通信资源由各网省公司统一管理，资源统一分配各网省公司应做好全省的1Q / —通信组网规划设计，对基站/中继站的设立、频点资源、地址资源等进行统一调配无线通信信道由主站电台、远程基站、主站与远程基站间的通信链路、终端电台等设备组成对于有远程基站的方式，主站通信配线架至远程基站之间的通信链路，由通信部门负责运行维护对基站/中继站应每季度巡视一次，特殊情况下应缩短巡视周期巡视内容主要包括：无线数传电台发射功率、天馈线驻波比、供电电压、环境温度、附属设备等是否正常，架设天线的铁塔支架是否锈蚀每年对信道传输误码率、数据速率、传输迟延、电台功率、灵敏度等信道质量指标进行检测，如偏离设计值，应及时处理 /通信的运行管理采集系统无线公网通信信道以信道接入设备为界，通道侧设备及链路由运营商负责运行维护无线公网通信信道、运营商数据机房至采集系统的专用光纤均由信道提供运营商负责运行维护，并保证其安全可靠运行采集系统运行部门应对无线公网通信终端设备的登录、在线情况、传输迟延、响应时间等进行监视，及时发现无线终端设备和网络中发生的故障，经过滤和分析后确定网络故障的根源和性质，帮助排除故障定期分析无线公网终端的数据流量，并形成统计数据，对于流量超出限定值的终端要及时发现并做出相应处理无线公网运营商提供的/汇聚链路，必须施放专用光纤，采用加密设计，设置专用登录端口，并要求运营商必须关闭除本系统专用的数据传输业务外的所有功能运行商因调整网络架构需要进行网络切割影响通信的，应提前2天通知并需征得采集系统运行部门的同意运行商应保证通信信道的可靠运行发生通信故障中断通信时，处理时间不得超过8小时，全年累计故障次数不得超过5次在与无线公网运营商签订的合同中需明确下列条款，对其提供的服务加强管理：运营商应加强所属通信设备的建设、运行和维护，为电力用户用电信息采集系统安全、可靠、稳定连续运行提供可靠的通信支持和优质的服务运营商应解决信号盲区盲点问题运营商应做好公网信道通信卡制作、开通、更换、销户、故障处理工作运营商应及时提供通信卡资费信息，并协助做好通信卡超流量、超资费的限定和控制工作运营商应建立与采集系统运行管理部门的全天候工作联系，及时协调，快速解决网络故障当运营商通讯网络升级换代时，应保证对原有采集设备通讯方式的兼容运营商应做好网络安全措施，防止黑客、病毒、木马等网络攻击对采集系统的安全稳定运行造成威胁中压载波通信的运行管理中压载波通信的维护界面以载波信道提供的通讯串口为分界点通信部门应保障通讯串口至采集系统通信配线架之间通信链路的正常通讯4 故障处理工作要求发生通信故障时，采集系统运行部门应先主动判断分析，缩小故障范围查找故障点，及时通知通信部门进行处理采集系统运行部门要做好故障处理过程的记录工作，相关工作的通知要进行电话录音备查当信道维护部门发现通道故障时，应立即通知采集系统运行部门，同时尽快开展故障处理工作通信信道的抢修应遵循“先主后次”的原则各级通信部门应建立故障处理流程和应急办法2Q / —采集系统运行部门应建立与各级通信部门的故障处理联系制度当通信信道发生故障时，相关单位应主动配合，在通信管理部门的统一指挥下，尽快定位、排除故障，恢复通道正常运行故障处理完毕后，应对通信信道的传输质量进行测试，恢复故障前的运行水平，确保故障完全消除发生主干通道故障，影响范围较大的严重通信中断，通信部门应及时作出响应进行不间断的抢修，尽快恢复正常运行发生影响范围较小的一般通信故障，应在8小时内解决，恢复通道正常运行光纤通道故障处理各级采集系统运行管理部门发现通信信道故障时，应及时通知通信部门，由通信部门负责通知信道维护单位进行故障处理，故障修复后，信道维护单位应及时告知采集系统运行部门；当通信部门发现通信信道故障时，一方面进行故障处理，另一方面同时通知采集系统运行部门通信故障处理当采集系统运行部门发现通信信道故障时，应根据故障影响范围，通知相关信道维护部门进行处理当发现通信成功率大幅降低时，应排查是否有外界信号干扰或终端长发，上报运行管理专责，组织技术力量进行处理 /通信故障处理对/通信信道，当采集终端不能上线时，采集系统运行部门应先查看终端整体上线率，逐级排除故障当判断故障属运营商责任时，应通知运营商进行处理在排除通信信道故障后，可使用专用工具或其他手段对通信卡进行检测，包括信号强度、信号资源、配置参数等，必要时通知运营商协助解决中压载波通信故障处理当采集系统运行部门发现中压载波终端通信不通时，应先询问配电管理部门，是否有线路故障或线路工作，然后通知通信管理部门查看载波通道运行情况，属信道原因的，通信部门应派人检查处理排除通信信道原因后，应通知终端维护部门对采集终端进行现场处理 5 文档管理通信信道的工程图纸资料、运行台帐记录、规章制度等应由专人管理工程图纸资料制造厂提供的技术资料，主要包括：设备技术说明书、操作手册、设备合格证明、出厂试验报告等工程施工单位提供的工程资料，主要包括：合同中的技术规范书、工厂验收报告、网络拓扑图、调试报告、竣工图、竣工报告、技术检测资料、光缆网线等设备清册等运行台帐记录采集系统通信信道相关的运行管理规定、办法在运行的通信设备的台帐符合通信路由图、现场调试和测试记录设备投入试运行和正式运行的书面批准文件各类设备运行记录(如运行日志、巡视记录等) 通信设备故障和处理记录(如设备缺陷记录) 6 规章制度各级通信管理部门应建立相应的通信信道运行管理制度，内容包括：运行管理制度：通信信道运行值班制度、交接班制度、设备管理制度、机房管理制度、工作联系制度、通信设备资产管理制度；运行考核管理制度：通信信道运行维护考核管理制度、通信信道运行指标考核管理制度、运维工作质量考评制度、故障处理时限考核制度等；安全管理制度：网络维护管理权限分级管理制度、密码管理、安全防护措施等；3Q / —维护管理制度：通信信道升级改造管理制度、巡检制度、设备缺陷管理制度、通信设备备品备件管理制度等；技术资料管理制度、技术培训制度、设备台帐清册管理制度等；通信信道大面积故障应急预案 7 评价与考核通信信道的可靠稳定运行是电力用户用电信息采集系统正常运行的重要保障，各级通信部门应加强对通信信道的运行质量管理，采集系统运行部门应定期对信道质量进行评价运行质量指标主要包括通信信道的评价指标、通信信道的技术指标和综合考核指标评价指标根据采集系统总的考核指标要求，评价指标主要是综合考察各种通信信道的运行质量情况，按通信信道的类型分别进行评价在采集终端完好和采集系统主站工作正常的情况下，通信部门提供的通信信道在运行过程中应满足以下指标：指标要求序号 1 2指标名称光纤一次通信成功率周期采集成功率≥99％％≥95％≥98％/ ≥95％≥98％中压载波≥85％≥98％考核指标通信信道运行情况由采集系统运行部门每月进行统计，按月对通信信道质量进行考核，其考核指标包括信道月可用率和全网信道月可用率两类，计算公式如下：信道月可用率终端月通信中断时间信道月可用率1%全月日历时间终端总数全部通道月可用率终端月通信中断时间全部信道月可用率1%全月日历时间终端总数注：a “信道月可用率”指标按照通信信道类型分别统计b 终端月通信中断时间是指考核信道内的终端因通信原因导致的停运时间，不包括终端设备本身故障而中断运行的时间4Q / —电力用户用电信息采集系统管理规范第五部分：通信信道运行管理规范编制说明5Q / —目次1 项目来源···················································································································································· 7 2 编制目的···················································································································································· 7 3 编制原则及思路········································································································································· 7 4 编制依据···················································································································································· 7 5 标准编制过程············································································································································· 7 6 标准主要内容 (9)6Q / —1 项目来源为深入贯彻落实国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的管理要求，进一步规范用电信息采集系统通信信道运行管理相关要求，满足电力用户用电信息采集系统和智能电网建设的需要，提高用电信息采集系统规范化、标准化管理水平，促进公司系统经营管理水平和优质服务水平的不断提高，国家电网公司在取得“电力用户用电信息采集系统建设研究”项目研究成果的基础上，把《电力用户用电信息采集系统》系列化标准列入了国家电网公司XX年企业标准制修订计划 2 编制目的通过制定《电力用户用电信息采集系统》系列标准提升用电信息采集系统管理的规范化、标准化水平，实现系统和采集终端的互联、互通，满足电能信息采集需要，体现智能电网“信息化、自动化、互动化”的建设要求，提高采集系统通信信道运行管理水平，保障用电信息采集系统的可靠运行，进一步完善计量技术管理体系，推动用电信息采集工作健康有序发展 3 编制原则及思路1）坚持先进性与实用性相结合、统一性与灵活性相结合、可靠性与经济性相结合的原则，以标准化为引领，服务公司科学发展2）采用分散与集中讨论的形式，分析各网省公司用电信息采集系统的技术规范，充分了解各地用电信息采集系统建设现状，明确系统及终端功能需求，建立采集系统功能模型和数据模型，研究新的需求形势下不同管理要求、预付费管理方式以及不同地域与环境对终端的使用要求，体现研究的实用性和先进性3）认真研究国内外现行相关的标准、国家标准、行业标准、企业标准，体现通信特性和功能拓展的最新发展4）坚持集中公司系统人才资源优势，整合、吸收公司系统各单位先进的管理要求和发展思路，体现公司集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的理念5）规范采集系统通信信道运行管理业务需要，确保通信信道安全、稳定、可靠运行4 编制依据本标准的制定过程主要依据和参考如下文献：《电力用户用电信息采集系统通信信道建设规范》《电力用户用电信息采集系统设计导则》《电力用户用电信息采集系统通信性能检验技术规范》 5 标准编制过程 1）项目启动XX年x月x日，国家电网公司营销部在天津召开会议，部署开展《计量、抄表、收费标准化建设》项目的研究工作；明确该项目中的《电能信息采集技术及推广应用研究》子课题由中国电力科学研究院、黑龙江、华北、北京、天津、山西、上海、江苏、浙。
四川省电力用户用电信息采集系统功能操作手册-运行管理
X X省电力公司电力用户用电信息采集系统主站用户操作手册运行管理XX省电力公司积成电子股份有限公司第一篇文档概述1前言本文档描述了XX省电力用户用电信息采集系统运行管理部分的功能操作方法。
本文档由XX省电力公司和积成电子公司共同编写完成,用于指导系统的实际应用，目标读者为XX省电力公司电力用户用电信息采集系统的应用操作人员。
2文档结构本操作手册在第二部分主要描述运行管理功能的操作方法。
第二篇运行管理1档案管理1.1档案同步1.1.1功能说明实现了用电用户、采集点、运行终端、计量点、电能表、采集对象档案的同步功能。
1.1.2操作步骤1)进入查询界面点击运行管理，进入运行管理界面，选择档案管理—档案同步,进入界面，如图所示:2)用电用户同步点击“用电用户"，输入用户编号,点击“同步”按键，进行用电用户同步.3)采集点同步点击“采集点”，输入采集对象标识，点击“同步”按键，进行采集点同步。
4)运行终端同步点击“运行终端”，输入终端编号,点击“同步”按键，进行终端同步.5)计量点同步点击“计量点”，输入计量点标识，点击“同步”按键，进行计量点同步。
6)电能表同步点击“电能表”，输入电能表标识，点击“同步”按键,进行电能表同步。
7)采集对象同步点击“采集对象”,输入采集点编号，点击“同步”按键，进行采集点同步。
8)同步结果同步结果包括：对象表示、同步结果等,同步结果显示在同步列表中。
1.2档案维护1.2.1电力用户1.2.1.1大型专变用户1、功能说明实现了大型专变用户档案的查询、导出、打印、计算公式配置的功能。
2、操作步骤1)进入查询界面点击运行管理，进入运行管理查询界面，选择档案管理—档案维护—电力用户—大型专变用户，进入界面,如图所示：2)组织查询条件基本查询条件包括：➢供电单位选择点击供电单位显示框旁的按键,弹出供电单位选择界面，如图所示:供电单位可以分别选择地市公司、区县公司、营业所。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精心整理采集系统终端管理操作手册
1.远程调试
业务描述
从营销业务应用系统获取终端调试工单，根据调试工单内容，配合现场完成终端
终端参数设置
业务描述
对终端设置终端配置参数、控制参数、限值参数等，设置的参数如下：
注意：此功能页面只支持09或13规约终端进行参数设置，对于04或山东规约终端任然在终端调试功能功能菜单下操作，与在运系统业务一致。
操作说明
点击【基本应用】->【终端管理】->【参数管理】->【终端参数设置】进入终端参数设置页面，如下图所示：
【保存召测结果】按钮为将右侧的召测值保存到数据库；
【保存】按钮为将左侧的维护值保存到数据库；
【保存并下发】按钮为将左侧的维护值保存到数据库并下发到终端；
【保存全部召测结果】按钮实现对全部查询结果（限制了最多查300行的限制）进行召测，并将召测结果保存到数据库中；
【按查询条件召测并保存】按钮实现对符合查询条件的全部终端进行召测，并将召测结果保存到数据库中。
1.1.2升级版本管理
1.1.
2.1业务描述
终端厂家提交升级文件，记录该文件升级的目的、支持的原版本、升级后的新版本，升级管理人员对通过检测的升级文件进行确认。
对日常问题需进行零星升级的终端，由终端厂商发起终端升级任务申请。
点击【基本应用】->【终端管理】->【软件升级】->【常规零星升级】->【升级任务申请】页面，可通过单位、终端厂家、终端类型等查询条件进行升级的终端查询，如下图所示：：
1.1.5业务描述
对大规模的升级需求，由升级管理人员对各终端厂商制定每周升级计划，根据计划集中安排升级。
点击【基本应用】->【终端管理】->【软件升级】->【集中计划升级】页面，如下图所示：
升级任务执行
级。
1.1.10操作说明
点击【基本应用】->【终端管理】->【软件升级】->【升级结果确认】页面，如下图所示：
执行情况统计
1.1.11业务描述
按已执行升级、升级已结束、升级已确认、升级成功、升级失败等升级流程各环节状态对应升级终端总数统计升级进度情况。
1.1.12操作说明
示：。