2016年中国家政服务行业发展现状及趋势前景
家政服务行业的现状与发展趋势
家政服务行业的现状与发展趋势家政服务行业的现状可以说是非常好的,在现代化社会中家庭经济状况改善、受教育程度提高的情况下,家庭服务行业市场前景广阔。
如今,不同类型的家庭服务已经成为人们最常见的日常生活服务之一。
随着经济的发展和人们生活的进一步改善,未来家政服务行业的发展前景也将越来越好。
一、家政服务行业的现状1.市场规模持续扩大随着社会的发展,市场需求也逐渐扩大。
目前,家政服务行业已经进入快速增长的阶段。
数据显示,全国家政服务市场规模每年约增长10%,特别是在经济发达的一二线城市,市场规模更是达到了数亿。
2. 蓬勃发展的“月嫂”市场随着生育年龄不断提高,越来越多的女性选择在家中进行分娩,但母亲与宝宝婴护是新手妈妈最关心的问题。
由此,“月嫂”也成为了越来越多家庭的选择。
在家政服务市场中,“月嫂”行业比较稳定,服务质量和用户口碑也不断提升。
3. 技能水平提高的“专业保姆”市场如今,“专业保姆”的服务过程,已经不是简单地打扫卫生和照料孩子,而是有一定的技能要求,例如:一些特殊群体,如老人、残障人士、病患者,要求专业保姆具有一定的护理、配药、健康监测、熟悉康复程序的知识,同时也需要具有特殊的心理疏导技巧和沟通技巧。
二、家政服务行业的发展趋势1. 公司化、品牌化运作随着市场需求和行业竞争的逐步加剧,粗放型营销已经不再适合市场的可持续发展。
未来家政服务行业将朝着规范化运作道路上更进一步,许多中小家政公司正在着手推进内部各个环节的制度化建设,逐渐形成科学、规范的经营体系。
未来家政企业将以品牌华丽、品质卓越、形象高尚为目标,发展成具有强大核心竞争力的手工细心批发家政服务企业。
2. 多元化服务产品随着社会需求的不断扩大,未来家政服务行业将主要以多元化的服务产品为发展方向。
具体包括:育婴、治理家庭经营、文化传承、医疗健康等方面的服务,这样做有效地推进家政服务行业的发展。
在育婴服务中,未来家政公司将逐渐重视对家长的指导、培训和引导。
中国家政服务行业发展现状及趋势分析
中国家政服务行业发展现状及趋势分析一、中国家政服务概况(1)家政服务行业定义家政服务业是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。
(2)家政服务行业特点连锁经营现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。
多数企业已改变原来的单店经营模式,积极采用连锁经营等现代流通方式,服务网络逐步向全国甚至国外延伸。
一些企业经营门店已达到50家以上,实现了跨区域连锁化发展。
专业化近年来,专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴,月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强,对从业人员的专业水平要求不断提高,越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
服务质量家政服务业的多样化快速发展,为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。
年迈双亲可以得到温馨照料和陪护,婴幼儿童得到细心看护和教育,繁杂的家务得到专业料理和服务,家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。
(3)家政服务行业发展历程改革开放以来,我国家政服务公司的发展经历了三个阶段:1、萌芽阶段:在20世纪80年代末至90年代初,家政服务公司刚刚兴起,规模小、信誉度低。
人们通常是到劳务市场寻找家政服务人员。
2、破土而出阶段:90年代末期,少数个体家政服务公司已开始出现,基本可以解决家政服务问题。
扩张发展阶段:本世纪初,家政服务公司如雨后春笋般出现在中国大地,突出服务特色,打造了一批品牌家政服务公司。
随着家政服务需求不断扩大,公司利润不断增长,规模不断壮大。
二、家政服务行业市场发展现状(1)家政服务企业、服务人员数量稳步增长家政服务企业目前正处于成长阶段。
目前家政行业初具规模,服务体系逐渐形成。
由于经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。
家政服务业现状评估及其发展前景分析
家政服务业现状评估及其发展前景分析在当今社会,随着生活节奏的不断加快,越来越多的家庭需要家政服务的支持。
在这样的背景下,家政服务行业也逐渐成为一个新兴的领域,备受人们关注。
在此,本文将评估一下家政服务业目前的现状,并对其未来发展前景进行分析。
一、家政服务业现状家政服务业跟随着经济的发展而成为了一个新兴产业。
国内的家政服务业也在这10年里发展迅速,成为了消费市场中的一部分,而且从细分市场中得到了极高的流量和利润。
家政服务的范围非常广泛,如家庭保洁、月嫂、保姆、育儿嫂、钟点工等等,面对的消费群体也非常的广泛。
然而,如今家政服务业却有许多的问题。
1.品牌的认证问题。
家政服务业中存在着许多无证的经营者,因此这些从事家政服务的人员的质量已经成为社会关注的问题。
2.服务质量的稳定性问题。
家政服务业服务质量不稳定,质量参差不齐,这使得大量的消费者缺乏信心,不愿意使用家政服务。
3.资金的筹集问题。
家政公司在创业阶段需要的资金是比较大的,但是当前家政服务业市场的回报周期非常的长,从而对创业者的经济压力会很大。
二、家政服务业发展前景分析尽管目前家政服务业存在上述问题,但是随着社会发展,家政服务业也一定会迎来巨大的发展机遇,其发展前景也日益清晰。
1.行业规范化。
在政策的扶持下,未来家政服务行业会趋于规范化,曾经的无证家政公司将不再持续发展,即被淘汰,这也将有助于优秀的家政公司大量涌现。
2.服务细分化。
家政服务行业已经从单一的服务模式逐渐向着多元化、定制化服务的方向发展。
随着消费者对服务和品质的要求越来越高,家政公司必须朝着更具特色、更加具有区分度的服务方向发展,以适应市场需求。
3.提升用户体验。
在家政服务业中,服务质量、客户体验是重中之重。
好的客户体验必须以服务的优化为基础,家政公司需要优化服务方式,通过在线支付、高品质家政服装等措施,提升消费者的信任和满意度。
三、结语家政服务业是一个朝阳行业,其发展前景是非常广阔的。
家政服务行业发展现状分析报告
家政服务行业发展现状分析报告1. 行业背景家政服务是指为家庭提供清洁、保姆、月嫂、管家等专业服务的行业。
随着社会经济的发展和家庭结构的变迁,家政服务行业得到了快速发展。
2. 行业规模根据统计数据,家政服务行业的规模正在逐渐扩大。
据预测,未来几年内,该行业的市场规模有望进一步增长。
3. 市场需求随着城市人口的增加和家庭日益重视生活质量,对家政服务的需求不断上升。
尤其是在繁忙的都市生活中,家政服务成为许多家庭不可或缺的选择。
4. 产业链分析家政服务行业涉及多个环节,包括服务招聘、培训、配备和服务执行等。
家政服务公司扮演着连接消费者和服务人员的关键角色。
5. 服务人员短缺问题目前,家政服务行业面临的最大问题是服务人员的短缺。
由于工作强度大、工资低等因素,很多人不愿从事家政服务工作。
解决这一问题需要提高服务人员待遇和劳动条件,吸引更多人加入这个行业。
6. 服务质量和信任问题家政服务的质量和信任问题也是制约行业发展的因素之一。
由于缺乏监管和标准化,一些不良商家和服务人员的存在使消费者对家政服务产生疑虑。
建立完善的监管体系和市场准入机制是解决这一问题的关键。
7. 市场竞争态势目前,家政服务行业存在着激烈的市场竞争。
各家政服务公司通过提供多元化的服务、价格竞争和品牌宣传等手段争夺市场份额。
同时,一些互联网平台也进入这个行业,通过在线服务平台方便消费者选择。
8. 技术创新与发展随着科技的进步,一些创新技术也逐渐应用于家政服务行业。
例如,在家务清洁方面,可以采用智能机器人进行清扫和擦洗。
利用技术创新提升服务质量,将是行业未来发展的方向。
9. 行业可持续发展家政服务行业的可持续发展离不开政府的支持和行业的自律。
政府应加强监管,出台相关的政策和标准,为行业提供良好的环境。
同时,行业协会应加强自律,提高行业的整体形象和服务质量。
10. 未来趋势展望尽管家政服务行业面临着一些挑战,但其前景依然广阔。
未来,随着人们生活水平的提高和家庭服务需求的增加,家政服务行业有望进一步拓展。
中国家政服务行业市场分析
中国家政服务行业市场分析引言概述:家政服务行业是指为家庭提供各种家务服务的行业,包括保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等。
随着社会经济的发展和家庭结构的变化,中国家政服务行业迎来了快速发展的机遇。
本文将对中国家政服务行业市场进行分析,从需求、供应、竞争、发展趋势和政策等方面进行阐述。
正文内容:1. 需求分析1.1 家庭结构变化:随着城市化进程的加快,越来越多的家庭形成为了双职工家庭,家庭成员对家务的需求逐渐增加。
1.2 人口老龄化:随着人口老龄化的加剧,越来越多的老年人需要家政服务,如照料、陪伴等。
1.3 生活水平提高:随着人们生活水平的提高,对家庭环境和服务质量的要求也越来越高。
2. 供应分析2.1 人力资源:中国人口众多,具备从事家政服务的劳动力资源丰富,特别是农村人口转移就业的机会增多。
2.2 专业化培训:随着家政服务行业的发展,越来越多的培训机构和学校提供家政服务相关的培训课程,提高从业人员的专业素质。
2.3 互联网平台:互联网平台的兴起为家政服务行业带来了新的供应渠道,提高了服务的便捷性和透明度。
3. 竞争分析3.1 行业竞争格局:目前,中国家政服务行业竞争格局较为分散,没有浮现垄断性企业,市场份额分散在众多小规模的企业和个体户之间。
3.2 服务质量和价格:家政服务行业的竞争主要体现在服务质量和价格上,提供高质量的服务和合理的价格是吸引客户的关键。
3.3 品牌建设和口碑营销:家政服务企业需要注重品牌建设和口碑营销,通过提供优质的服务和客户口碑的传播来提升竞争力。
4. 发展趋势4.1 个性化需求:随着社会的发展,人们对家政服务的需求越来越个性化,家政服务企业需要不断创新,提供多样化的服务。
4.2 专业化发展:家政服务行业将趋向专业化发展,提供更加专业的服务,如育儿嫂、康复护理等。
4.3 互联网+家政:互联网技术的应用将进一步推动家政服务行业的发展,提供更加智能化、便捷化的服务。
5. 政策支持5.1 政府扶持政策:政府出台了一系列扶持家政服务行业的政策,如减税优惠、培训补贴等,为行业的发展提供了支持。
家政服务发展现状及市场前景分析报告
家政服务发展现状及市场前景分析报告1000字家政服务是指为家庭提供的各种服务,包括家庭清洁、保姆、月嫂、儿童照顾、养老服务等。
随着我国经济的不断发展,人们的生活水平越来越高,对于家政服务的需求也在不断增加。
本文将对家政服务的发展现状及市场前景进行分析。
一、发展现状我国家政服务行业起步较晚,但近年来发展较为迅速。
目前,国内家政服务行业已经基本形成了集中化、专业化的市场,家政服务企业也逐渐壮大。
据悉,目前中国家政服务市场规模已达到2000亿元人民币以上,而且还在不断增长。
具体来看,家庭保洁、保姆、月嫂、钟点工等服务是目前家政服务市场的主要服务类型,而家政服务企业的发展状况也各不相同。
1.家庭保洁在家政服务市场中,家庭保洁服务是最受欢迎的服务之一。
这种服务主要包括厨房清洁、卫生间清洁、地板清洁等多种形式。
随着城市人们的生活品质不断提高,对于家庭卫生的要求也越来越高,所以家庭保洁的市场需求也会越来越大。
2.保姆服务保姆服务主要是针对那些需要照顾婴幼儿或老人的家庭提供的服务。
这种服务的特点是需要具备一定的专业知识和经验,因此员工素质的提升是企业发展的关键。
3.月嫂服务随着我国人口老龄化的趋势不断加强,月嫂服务也成为了一个新兴领域。
月嫂服务主要是为家庭提供新生儿照料、母乳喂养、产妇健康咨询等服务,这种服务也需要专业化的人员支持。
4.钟点工服务钟点工服务是一种灵活的家政服务,不同于保姆和月嫂服务,钟点工服务一般为家庭提供短期的家务帮助。
二、市场前景由于我国社会经济的长期发展,家庭对于家政服务的需求将越来越大。
同时,随着城市化不断推进,人们的生活水平越来越高,对于家庭生活质量的要求也将越来越高。
因此,家政服务市场将会继续保持较快的增长速度,并且不同类型的家政服务企业也会随之发展壮大。
从行业市场竞争角度来看,目前家政服务市场仍处于初步发展阶段,市场准入门槛也较低,这也为行业市场竞争提供了更多机会和挑战。
相信随着我国经济的不断发展和人们生活质量的不断提高,家政服务行业前景一片光明。
家政服务业发展现状及前景分析
家政服务业发展现状及前景分析近年来,随着人们收入增加、工作压力增大、人口老龄化等因素的影响,家政服务行业逐渐走进人们的视野。
2016年国务院正式发布了《家政服务业发展规划(2016-2020年)》,为家政服务行业提出了全面发展的战略。
本文将从以下几个方面分析家政服务业的现状以及未来的巨大潜力。
一、家政服务行业的现状1.市场需求增长近年来,随着现代社会的不断发展,人们对生活质量的要求越来越高。
饮食、卫生、保洁、看护等方面的需求也越来越多。
同时,忙碌的生活和工作也让人们趋向家庭化,需要家政服务的运作。
2.经验不足当前,家政服务行业的从业人员,存在技能短缺的问题。
很多人仅仅凭借好心好意,来帮忙家庭服务,并没有专业知识和技能。
这就造成了一定的服务体验与服务质量问题,影响了社会对家政服务的认可和发展。
3.政策措施的缺失对于家政服务行业的规范和发展,国家目前相关法律和管理条例还比较少。
如需进一步增强市场信心,就需要不断升级管理法律和条例,对行业进行规范化、标准化的管理。
二、家政服务行业的未来发展前景1.市场潜力无限在人们日益关注健康、品质生活的今天,家政服务市场需求将会有一个飞速的增长。
家政服务作为一个兼具人性化、家庭化的行业,其发展前景十分广阔。
尤其是在年轻父母、老年人群体中的需求较大,这也表明家政服务行业未来的潜力无限。
2.专业化方向发展当今社会,消费者对于家政服务的要求越来越高。
只有依靠专业化的运作,才能不断满足消费者的需求。
这就需要家政服务企业不断完善自身的专业化能力,打造出一支技术娴熟、服务流程完美、服务规范的团队。
3.政策支持加强现在,在国家的呼吁下,很多地区政府已经相续推进家政服务行业的发展,在资金、人才等方面的支持也越来越多。
未来,随着政策的完善,家政服务行业将会进入规范发展的新阶段。
结语:随着中国国民经济的快速发展,家政服务行业也在走向蓬勃的新时代。
未来,该行业的市场需求将会事态高涨,同时也需要行业从业者深入参与,不断提高自身的服务能力和服务品质,以保证家政服务行业的规范化、标准化发展,为人们提供更加优质的家政服务,为社会进步与发展做出巨大贡献。
家政服务行业的发展现状及未来趋势分析
家政服务行业的发展现状及未来趋势分析随着社会进步和人们生活水平的提高,家庭服务需求不断增长,家政服务行业逐渐崛起并迅速发展。
家政服务行业不仅为社会提供了就业机会,也方便了家庭生活,已经成为一个不可忽视的市场。
目前,家政服务行业已经形成了较为成熟的管理模式和市场体系。
从家政服务主体来看,除了社会福利机构和慈善组织提供的家政服务外,大部分家政服务是由民营企业提供的。
家政服务公司多以经营家庭管家、保姆、保洁、月嫂、老年陪护等服务为主,专业化程度不断提高。
从市场需求来看,家政服务已经涵盖了个人家庭、单位企事业单位、社区、旅游酒店等多个领域,面向不同人群提供不同需求的服务。
家政服务行业的发展得益于多个因素的共同作用。
首先,家政服务行业的需求日益增长。
随着现代家庭生活节奏的加快,人们的工作压力也越来越大,加之年轻一代对生活品质有更高的追求,更愿意通过家政服务来解决生活中的琐事,提高生活质量。
其次,家政服务行业的专业化程度不断提升。
伴随着人们对生活品质要求的提高,家政服务行业也对自身提出了更高要求,通过培训和技术提升,保证了服务的专业性和质量。
此外,政府对家政服务行业的支持力度加大,加强对行业的监管和规范,为行业的发展提供了有力保障。
未来家政服务行业的发展趋势可归纳为技术化、智能化和个性化。
一方面,随着科技的进步,家政服务行业将借助大数据、人工智能等技术实现服务的智能化管理和提供更便捷、高效的服务。
例如,智能家居设备将成为家政服务的助手,可以通过远程控制实现清洁、烹饪等功能,提高效率。
另一方面,家政服务行业将注重个性化服务,更加注重满足不同人群的不同需求,提供更贴心、周到的服务。
比如,老年家政服务将更加关注老年人的生活习惯和健康需求,提供陪伴、照料、健康管理等综合服务。
然而,家政服务行业也面临一些挑战。
首先是行业竞争的加剧。
随着家政服务行业的壮大,竞争也逐渐激烈。
家政服务公司之间的价格竞争、服务质量的竞争将会越来越激烈,行业内部需要不断提升自身实力和信誉度。
互联网家政服务的现状及市场前景分析
互联网家政服务的现状及市场前景分析随着社会经济的发展,互联网家政服务市场也呈现出快速发展的趋势。
互联网家政服务指的是通过网络平台提供家政服务的商业模式,其服务范围覆盖了家庭保洁、保姆、月嫂、育婴师、厨师等一系列服务。
互联网家政服务市场的快速发展,使得越来越多的人开始接触和使用这一服务模式。
那么,互联网家政服务的现状是怎样的,其市场前景又如何呢?一、互联网家政服务的现状1、市场规模日益扩大互联网家政服务市场的规模不断扩大。
根据国家发改委发布的数据,2016年中国家政服务市场规模已经达到了6800亿元,预计到2020年将达到9500亿元。
其中,互联网家政服务占比超过30%。
这些数字表明,互联网家政服务市场的规模已经相当庞大。
2、服务品质得到提升随着互联网家政服务市场的发展,服务质量得到了显著提升。
传统家政服务往往存在人员素质参差不齐、服务不到位等问题,而互联网家政服务商会在员工招聘、培训、管理等方面进行精细化操作,以确保服务质量的提高。
3、传统家政服务企业不断转型随着互联网家政服务市场的快速崛起,传统家政企业不断进行转型,希望能够在互联网家政市场中获得更多的市场份额。
例如,中国最大的家政服务企业——北京万家乐,已经开发出了自己的APP,为用户提供更便捷的预约、支付等服务。
4、科技革新推动家政服务升级随着科技的不断进步,相应的新技术也在不断推动家政服务的升级。
例如,人工智能技术可以根据用户的需求,智能匹配最合适的服务岗位;大数据分析技术可以分析客户的需求,作出更合理的服务安排。
二、互联网家政服务市场前景1、政策支持在国家新一轮的消费升级政策中,家政服务成为了政策关注点之一。
为了支持家政服务业的发展,国家会给予相关企业税收优惠、财政补助等政策扶持,这将有助于推动互联网家政服务行业的快速发展。
2、市场需求增长随着经济的不断发展,人们生活水平的提高,家政服务需求不断增加。
尤其是城市中的上班族和老年人等特定群体,对家政服务需求增长更为明显。
家政行业的现状和发展前景
家政行业的现状和发展前景一、行业现状家政行业是一个与社会生活密切相关的行业,随着人们生活水平的提高和社会进步的不断发展,家政行业也逐渐受到更多关注。
首先,家政服务的需求日益增长。
随着城市化进程的加快,人们对家政服务的需求不断增加。
在快节奏的工作生活中,越来越多的人需要外界帮助来解决家庭中的问题,如家务清扫、育儿护理等。
其次,行业竞争日趋激烈。
随着行业需求的增加,越来越多的家政服务机构和个人加入了这个行业,导致了行业竞争的加剧。
由于缺乏统一规范和标准,品质良莠不齐的现象也较为普遍。
第三,行业发展存在一定障碍。
一方面,家政行业的从业人员普遍存在素质不高、技能不足等问题,影响了服务质量。
另一方面,一些不法分子也借机混迹其中,导致消费者信任度降低,影响了整个行业形象。
二、发展前景尽管家政行业面临一些困难和挑战,但也存在着广阔的发展前景。
首先,随着智能化技术的发展,家政行业有望实现智能化升级。
通过引入先进的技术和设备,提高服务效率和质量,提升行业整体水平。
其次,政府部门对家政行业的规范管理逐渐加强,将有助于整顿行业秩序、提升服务质量。
建立完善的从业人员培训机制和服务标准,可以有效提高从业人员的专业素养和技能水平。
此外,消费者对家政服务质量和品牌口碑的要求不断提高,有助于促进行业的健康发展。
优质服务和口碑相传将成为未来行业发展的重要驱动力。
总的来说,家政行业虽然面临一些挑战,但通过不懈努力和改革创新,行业有望实现更好的发展前景。
希望在不久的将来,家政服务可以更好地满足人们对生活质量的需求,成为社会发展进步的有力助推者。
家政服务行业的市场调研与前景分析
家政服务行业的市场调研与前景分析一、行业概述家政服务是指针对家庭生活和家庭成员进行的各种服务,如保洁、照料老人、照看儿童、购物代劳等。
随着经济的发展和社会变化,家政服务逐渐成为人们普遍需要的服务之一,其市场规模和需求量不断增长。
目前,中国家政服务市场已形成了以社区服务、家庭服务、企业服务、特殊服务等为主要分支的多元化格局。
二、市场需求分析随着社会的转型和经济的发展,现代家庭结构日趋复杂,双职工家庭成为时代的主流,家庭女性不再只是家庭主妇,而是参与到社会生产生活中,家务负担也越来越沉重。
这种社会现象引发了家政服务市场的需求热潮。
家政服务的市场需求主要来源于以下三方面:1、针对双职工家庭和单身居住人群的需求。
这些人群时间较为紧张,需要专业化的家政服务来解决家庭日常生活的问题,如清洁、照料老人、照看儿童等。
2、针对老年人、残疾人等特殊人群的需求。
这些人群需要更加全面、专业的家政服务来满足他们的日常起居、健康管理等方面的需求。
3、针对企事业单位、社区机构等的需求。
这些机构需要居民生活服务、办公环境清洁、保安巡逻等多元化服务,需要专业的家政服务来满足。
三、竞争行业调查目前,国内家政服务企业的市场竞争格局主要呈现出以下几个情况:1、龙头企业——目前国内市场占有率较高的企业主要有家有公社、亿嘉家政等。
这些企业庞大的规模、全国性的布局和领先的品牌影响力是其他家政服务企业难以企及的。
2、地方品牌——虽然在规模上不及龙头企业,但地方品牌在服务质量、服务范围和价格等方面获得了一定的竞争优势。
如如家家政、巨人家政等。
3、小型企业——这些企业规模较小,服务范围和品质有限,无法与龙头企业和地方品牌相抗衡,但其费用低,可以满足一部分消费者的需求。
4、个人服务——这种市场主要是一些自由职业者,他们价格实惠、灵活性强,但缺乏规模化经营和品牌形象,难以形成竞争优势。
四、市场前景分析随着社会的快速发展和家庭结构的多样化,家政服务市场在未来有着广阔的前景。
中国家政服务行业市场分析
中国家政服务行业市场分析一、企业规模分析1.企业数量根据商务部商贸服务典型企业统计数据、国家发改委社会发展司及天眼查等公开数据测算(下同),截止2018年底,全国家政服务业企业66万家,同比增长3.1%。
其中,规模以上企业14万家,占全国行业企业总数的比重为21.3%,比2015年下降0.6个百分点;规模以下企业52万家,占比为78.7%,比2015年增加0.6个百分点。
2.从业人员数据测算,2016年,全国家政服务业从业人员2542万人,同比增长9.3%。
从人员结构看,规模以上家政服务企业从业人数1093万人,同比增长12%;规模以下家政服务企业从业人数1449万人,同比增长7.3%。
3.营业收入据测算,2016年,全国家政服务企业营业收入3498亿元,同比增长26%。
其中,规模以上企业营业收入2144亿元,收入同比增长41.8%,占全国家政服务企业营业收入的比重为61.3 %;规模以下企业营业收入1354亿元,收入同比增长7.1%,占全国家政服务企业营业收入的比例为38.7%。
二、行业结构分析1.规模化程度从企业数量看,规模以下企业占据家政服务企业总数的73.7%,同比下降4.3个百分点;规模以上企业占比为26.3%,同比有所回升,但规模以下企业数量仍是规模以上企业数量的近3倍,表明家政服务业中的经营主体仍以小型企业为主,行业规模化程度仍然不高。
从从业人员看,规模以上家政服务企业从业人数占比45%,同比增长3个百分点;规模以下家政服务企业从业人数占比55%,同比下降3个百分点。
规模以下企业仍是家政服务业吸收就业的主要力量,但近年来由于竞争激烈导致行业结构有所调整,规模以上企业占比有所上升,也即规模以上企业吸纳就业人员能力进一步提升。
从营业收入看,规模以上企业营业收入占家政服务行业营业收入的比重为61.3%,比2015年增加6.8个百分点;规模以下企业营业收入占比为38.7%。
如前所述,规模以上企业数量占比为26.3%、从业人数占比为45%,但规模以上企业营业收入却占家政服务总营收的60%以上,表明规模以上企业比规模以下企业的经营效率更高、在市场竞争中更具有竞争力。
家政服务行业的现状与未来发展趋势
家政服务行业的现状与未来发展趋势家政服务行业的现状与未来发展趋势随着我国经济的不断发展和人们生活水平的提高,家政服务行业正逐渐成为越来越多家庭所需要的服务。
家政服务产业主要提供家庭服务、清洁、烹饪、护理、保姆、育儿等服务,涵盖了日常生活的方方面面。
随着家庭数量不断增加以及大城市的老龄化加速,家政服务的需求呈现逐年上升的态势,未来家政服务行业还会有哪些发展趋势呢?一、现状分析目前,国内家政服务行业正处于高速发展时期。
家庭数量的增加和老龄化人口的增加,使得家政服务得到了更多的需求。
随着经济发展水平的提高和城市化进程的加快,家政服务的市场需求将会越来越大。
但是,随着家政服务行业的快速扩张,所带来的一系列问题也逐渐浮现。
首先是人才荒。
家政服务行业本身对员工的素质要求很高,但目前行业中人才缺乏、招聘难度大,加之工作环境不佳、工作压力大等问题,许多年轻人并不愿意从事这样的行业。
其次是管理问题。
部分家庭服务公司的管理水平不高,甚至存在违法经营等问题,这给整个行业的发展带来了极大的负面影响。
二、发展趋势1.行业专业化程度将逐渐提高随着我国家政服务产业的不断扩张,行业内定位不清、规划不明确等问题也严重存在。
因此,行业专业化程度将逐渐提高,行业内将会更加精细化、专业化。
2.服务内容将保持多样化随着人民生活水平的提高,对家政服务的需求也将不断发生改变。
需要提供更加高端的服务,比如说家教、心理咨询等服务,同时也要进行深度拓展,想方设法为更多家庭提供更个性化的服务,满足人们各种各样的需求。
3.绿色环保意识将更受重视如今,绿色环保已经成为家政服务行业的一个新的发展趋势。
愈来愈多的家庭意识到环保保护的重要性,并愿意为保护环境贡献自己的力量,这也促使家政服务行业大力推行绿色、环保的家政服务,未来这将成为家政服务行业发展的一个必然趋势。
4.技术智能化将持续引领行业进步未来,技术智能化将持续引领行业的进步。
随着科技不断升级,AI、大数据、云计算等众多新技术将逐渐被应用在家政服务行业中,摆脱了传统家政待遇工资低、工作环境差等弊端,取而代之的是高效率、高收入和更加安全的工作环境和待遇。
家政行业的发展前景
家政行业的发展前景中国家政行业的发展前景一、家政服务的涵义根据中国大百科全书的社会学解释,家政一词有多重含义。
本文的“家政”着重指的是在家庭这个小群体中与全体或部分家庭成员生活有关的事情,辅以家庭事务的管理。
家政服务是我国当前市场经济下的一项新兴行业,是家务劳动社会化的产物。
家政服务主要包括家庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。
家政服务将原属于私人领域活动的具有无偿性特点的家务劳动纳入公共领域,作为一种社会职业来参与市场经济,具有社会性、便民性、有偿服务性的特点。
二、家政服务的发展现状家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。
根据劳动保障部培训就业司在天津、上海、重庆、沈阳、南京、厦门、南昌、青岛、武汉等九个城市对发展家政服务业扩大就业问题进行的系统调查,九大城市共有万人从事家政服务,其中城镇从业人员占%,农村富余劳动力占%,女性以%的比例在数量上占了绝对优势,有30%的人在上岗前接受过家政服务业务培训。
家政服务机构的形式多样,有社会团体开办、企业自办、集体和个人开办等多种形式,其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种类型。
家政服务项目由于不同的服务区域、不同的服务对象而有所区别或有所偏重,但基本上覆盖了家庭清洁、家务管理、家庭看护、家庭教育、家庭娱乐休闲这几个方面。
家政服务的发展与所在城市的发展水平密切相关。
在上海等发展较早的城市,家政服务已经成为再就业工程的重要方面,得到了规划和规范。
上海还设立了家政劳务介绍机构和公益性服务社,出现了许多规范低档次和积极开拓高档次、涉外家政服务市场的家政服务公司。
相比之下,中小城市的家政服务市场化和规范化程度较低,发展速度较慢,服务项目比较狭窄,公众接受程度也不是很高,但市场潜力较大。
家政服务的产生与发展既有基本的市场需求,也与社会生产力水平、分工程度相关。
家政服务行业前景如何
家政服务行业前景如何家政服务行业是指提供家庭日常生活服务的行业,包括家庭保洁、托儿、老人护理、厨师、司机等多个职业。
随着人们生活水平的提高和生活快节奏的改变,家政服务行业也越来越受到人们的关注和需求。
下面将从政策环境、市场需求和发展趋势三个方面简要分析家政服务行业的前景。
首先,政策环境对于家政服务行业的发展至关重要。
随着我国人口老龄化加剧和女性就业率的提高,家政服务的需求日益增长。
政府也相应出台了一系列扶持政策,如对家政服务企业提供减免税等优惠政策,为家政服务行业创造了良好的发展环境。
此外,政府还加强了对家政服务企业的监管力度,提高服务行业的整体素质,提升家政服务行业的形象和信誉。
其次,市场对于家政服务的需求呈现出不断增长的趋势。
随着家庭结构的变化和传统家务服务观念的改变,人们对于家政服务的需求逐渐增多。
特别是在一线城市,工作压力大的家庭普遍存在时间不够、无法完成家务事的问题,因此对于各类家政服务的需求相对较高。
此外,随着中产阶级的崛起和生活水平的提高,人们对于家政服务的质量和个性化需求也越来越高,对于高素质、专业化的家政服务人员需求日益增多。
最后,家政服务行业的发展呈现出多元化和专业化的趋势。
随着社会经济发展水平的提高,人们对于家政服务的要求日益变高。
传统的家政服务主要是保洁和托儿服务,现如今逐渐出现了厨师、司机、养老护理等多个专业化的岗位。
对于家政服务人员的要求也更高,不仅需要掌握基本的家务技能,还需要具备专业的知识和技能,以应对不同家庭的个性化需求。
此外,随着互联网的发展,家政服务也逐渐与在线平台相结合,通过在线平台提供服务,为消费者提供更加便捷和专业的家政服务体验。
综上所述,家政服务行业面临着较好的发展前景。
政府的支持政策、市场的需求不断增长以及行业发展的趋势,都为家政服务提供了广阔的发展空间。
家政服务行业的发展将更加专业化、个性化和多元化,为人们提供更好的家庭生活质量。
但是,同时也需要行业内的企业和从业人员不断提升自身素质,加强行业规范和服务质量,以满足人们对于家政服务的不断提高的需求。
家政服务行业发展趋势与政策分析
家政服务行业发展趋势与政策分析作为一种日益成熟的服务产业,家政服务行业近年来受到了广泛的关注。
随着社会经济的发展,人们对于居住环境和生活品质提出了更高的要求,在此背景下,家政服务行业得以迅速发展起来,并呈现出了一些新的发展趋势。
一、家政服务行业的发展趋势1.个性化服务现在的家政服务不再仅仅是排餐、擦窗户、洗衣服等基础服务,更包括洗车、按摩、代购等多个业务范畴。
而且,许多家政服务公司还会根据客户的需求,为其提供专业的个性化服务,充分满足客户的特殊需求。
2.智能化服务在科技的不断更新中,智能设备的应用越来越普及,家政服务也不例外。
例如,智能家居系统能够自动完成很多家务工作,比如打扫卫生、净化空气等,比传统的家政服务更加便捷高效。
随着智能家居技术的进一步发展,相信未来的家政服务行业也将更加便捷人性化。
3.绿色化服务随着国内居民环保意识的提高,越来越多的人开始重视环境保护,也对家政服务提出了新的需求。
这就使得家政服务公司不得不加大资源投入,倡议家政服务绿色化。
例如,使用节能灯具、可降解的生活用品等,这都是为了达到环保的目的。
二、政策分析目前,我国家政服务行业还处于发展初期,这就使得政府在管理方面必须要加大力度。
因此,在政策上,政府也采取了一系列的措施,以推动我国家政服务行业的健康发展。
1.政府激励政策为了支持和帮助家政服务业,国内政府出台了相应的激励政策。
例如,给予租赁补贴、创业支持贷款等,在政策支持方面一定程度上提升了企业的信心。
2.合规管理政策政府为了保证消费者的权益,也要求家政服务企业必须符合相关规定才可正式运营。
政府监管也是对于家政服务行业发展质量的保障,并对行业的价值和行为举止规范化做出了积极的创新与完善。
3.外商投资外商投资在促进发展方面也扮演着重要的角色,许多国内的家政服务企业和国外家政企业合作,吸收国外先进的运营经验,使用高质量、高科技的设备来满足消费者的需求,倡导行业共同投资,合作共赢发展。
家政服务的现状与发展趋势分析
家政服务的现状与发展趋势分析随着社会经济的发展,现代化程度越来越高,家政服务这一行业也得到了越来越多的关注和发展。
家政服务是指以家庭为服务对象,对家庭进行日常生活、家庭管理和家庭保洁等方面的服务。
这一行业在过去十年中经历了重大的变化,其现状和发展趋势也引起了业内人士的广泛关注。
一、家政服务现状1.市场需求随着城市化进程不断加快,人们的生活压力也越来越大。
一方面,人们对生活品质的要求提高,需要更多的时间和精力去关注家庭和家人;另一方面,工作压力不断增加,很多人已经无法承担家务的重负。
这就导致了家政服务的需求量不断增长。
2.服务内容目前,家政服务的服务内容主要包括清洁、保洁、烹饪、陪伴、照顾老人和婴儿等。
其中,清洁和保洁是家政服务的基本服务,烹饪和陪伴则是相对高端的服务内容。
近年来,随着老年人和留守儿童数量的不断增加,照顾老人和婴儿成为了家政服务的另一大需求点。
3.行业发展目前,我国家政服务市场规模不断扩大,行业年复合增长率超过20%。
这一行业的发展主要受益于城市化进程的加快、家庭结构的改变以及劳动力短缺等多重因素的影响。
同时,家政服务企业的规模也在不断扩大,典型的代表有优家生活、有方、鸿胜家政等企业,这些企业通过提供高品质的家政服务,吸引了越来越多的服务需求者。
二、家政服务的发展趋势1.智能化随着智能家居技术的不断发展和普及,智能家政服务也越来越受到人们的重视。
未来,家政服务企业将会更加重视智能家居技术的应用,为客户提供更加智能化的家政服务。
2.专业化未来,家政服务企业将会更加重视服务的专业化程度。
目前,很多家政服务企业提供的服务比较杂乱,没有太多的专业性。
未来,家政服务企业将会越来越注重专业服务,为客户提供更加优质、高效的家政服务。
3.定制化随着消费升级和需求多元化,家政服务企业将会越来越注重服务的定制化。
未来,家政服务企业将会更加关注客户的个性化需求,针对客户的特殊需求提供相应的家政服务,从而满足客户的多样化需求。
家政行业的现状和前景
家政行业的现状和前景家政行业是指为家庭提供各种服务的产业,包括清洁、保姆、月嫂、管家等服务。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,家政服务行业得到了越来越多的关注与发展。
在过去的几年里,随着城市化进程的不断加快以及人们对生活质量的追求,家政服务行业也在逐渐崛起。
本文将探讨家政行业的现状和未来发展前景。
现状分析1. 行业规模持续扩大随着城市人口增加和职业化程度的提高,对家政服务的需求日益增加。
家政行业规模不断扩大,行业市场空间进一步打开。
2. 行业竞争激烈随着家政市场的繁荣,家政服务机构和从业人员数量增加,市场竞争也日益激烈。
优质服务和品牌效应成为企业之间竞争的关键。
3. 政策法规逐步规范为保障家政服务从业人员的权益和提高服务质量,相关部门开始出台相关政策法规,逐步规范家政服务行业。
4. 技术应用不断创新随着科技的发展,家政行业也在不断尝试运用新技术,提升服务质量和效率,如在线预约、智能家居等。
前景展望1. 行业市场继续扩大随着城市化趋势的加剧和居民生活水平的提高,对家政服务的需求将持续增长,行业市场空间进一步扩大。
2. 服务内容将愈加多元未来家政服务不仅仅满足家庭生活的日常需求,还可能向更加专业的方向发展,如长者护理、儿童教育等,服务内容将更加多元化。
3. 人才需求增加随着服务内容的多元化和市场需求的提升,对家政服务从业人员的专业素质和技能要求将进一步提高,优质人才将更受市场青睐。
4. 技术与家政的融合未来,家政服务行业还将继续探索技术与服务的结合,通过智能化、信息化等手段提升服务品质和效率,推动行业的进一步发展。
结语综上所述,家政行业作为一个与生活紧密相关的服务行业,在社会发展和人们生活方式改变的推动下,将持续向前发展。
在未来,随着市场需求的不断增长和技术创新的推动,家政行业将迎来更加广阔的发展空间。
现在是投资家政行业、提升服务质量和实现行业可持续发展的重要时刻,有望成为一个具有发展潜力和市场前景的产业。
家政行业的现状和发展前景
家政行业的现状和发展前景简介家政行业是指提供家庭服务的相关服务业,涵盖了保洁、保姆、月嫂、家庭护理等多个方面,是随着现代生活节奏加快和家庭结构变化而崛起的行业。
本文将从家政行业的现状和发展前景两个方面进行分析和讨论。
一、家政行业的现状1.市场规模持续扩大随着人们生活水平提高和家庭结构变迁,家政行业市场规模不断扩大。
越来越多的家庭开始借助家政服务解决生活中的烦扰,从而催生了家政行业的快速发展。
2.专业化水平逐步提高与过去的家政服务相比,现代家政行业更注重专业化管理和服务质量。
越来越多的家政公司提供专业的岗前培训和技能指导,以提供更专业、高效的家庭服务。
3.互联网+家政行业互联网的发展对家政行业产生了深远的影响。
通过互联网平台,家政服务提供商和消费者之间可以直接对接,方便了双方的交流和合作。
同时,互联网技术也为家政行业提供了更多的市场推广和管理工具。
二、家政行业的发展前景1.人口老龄化和家庭结构变化随着人口老龄化速度加快和家庭结构的变化,家政行业将迎来更多的发展机遇。
老年人和独居人口增多,对家政服务的需求将进一步扩大。
同时,现代家庭普遍忙碌,双职工家庭以及独生子女家庭的增多也为家政行业提供了更广阔的市场。
2.家政行业的多元化发展家政行业不仅仅局限于传统的保洁、保姆等服务,随着消费需求的不断升级,家政行业也在朝着多元化方向发展。
例如,月嫂、儿童教育辅导、家庭护理等特色服务在市场上逐渐崭露头角,为行业带来了更多增长机会。
3.科技创新与提效随着科技的进步,家政行业也开始注重科技创新和提升服务效率。
例如,智能家居、机器人清扫、在线服务平台等技术的应用,使家政服务更加智能化、高效化,提升了服务水平和用户体验。
4.市场竞争趋于激烈随着家政行业发展的迅猛,竞争也日益激烈。
家政服务提供商需要不断创新,提高服务质量,加强品牌建设,以在市场竞争中占有一席之地。
结论家政行业作为一个新兴行业,在市场规模和专业化水平的不断提升下,具备广阔的发展前景。
家政行业分析报告
家政行业分析报告一、定义:家政服务是指各种家务、照顾服务和管理服务,主要包括家庭保洁、照顾老人、照顾儿童、护理病人等方面,是一种实现家庭、社会服务的专业化和现代化的服务行业。
家政服务行业是服务领域中的新兴行业之一。
二、分类特点:家政服务行业可以分为以下几个方面:1.家庭保洁服务:是家政服务中的一个重要组成部分,包括日常保洁、深度清洁、地板打蜡、沙发、地毯清洗等服务。
2.家庭照顾服务:提供从护理小婴儿、照料老人、照顾病患和伤残人士等方面的服务。
3.家庭会计服务:管理家庭财务、预算并添加会计技巧和建议,以影响家庭生活和财务健康。
4.家庭厨师服务:提供高质量食物和味道,家庭厨师为客户自由选择菜系、食材和餐次等,量身定制满足顾客饮食需求。
5.家庭教育服务:多种形式、多项培训包括:英文、音乐、书画等提供儿童教育资源,满足不同孩子的兴趣爱好。
三、产业链:家政服务从业人员为服务的受益者提供各种服务,服务产业链包括供应链、生产链和销售链。
服务供应链主要包括人员招募、培训、质检和管理等环节;生产链包括服务预订、服务准备、服务实施和服务评估等环节;销售链主要包括客户推荐、媒体宣传、、销售和售后服务等环节。
家政服务产业链的主要消费者为高端人群,消费者对服务质量、专业性和严格的要求催生了家政服务行业的发展。
四、发展历程:中国家政服务行业起步较晚,远远不及发达国家,但是中国家政服务的需求量和服务水平却在攀升。
21世纪初,中国家政服务行业开始起步,为中产阶层提供各种高端家政服务,这一服务业正在发展壮大,并向规范化、专业化方向发展。
五、行业政策文件:随着中国家政服务行业的不断发展,政府逐步出台相关政策文件,加强行业的管理和规范。
2016年,国务院发布《关于促进家政服务业提质扩容的指导意见》,通过确立服务质量和标准、提高服务效率等方面加强了对家政服务行业的监管和规范。
六、经济环境:中国家政服务行业受到人民生活水平的提高、产业结构调整、消费升级等因素的影响,家政服务市场的规模在逐年扩大,截至2019年,中国家政服务市场规模已达1445亿元。
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2016年中国家政服务行业发展现状及趋势前景一、家政服务的涵义根据中国大百科全书。
社会学的解释,家政一词有多重含义:第一,指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情。
第二,指在家庭生活办事原则和行为准则。
第三,指家庭事务的管理。
本文的“家政”着重指的是第一种解释,辅以第三种解释。
家政服务是我国当前市场经济下的一项新兴行业,是家务劳动社会化的产物,也就是将原本由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存、维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务,主要包括家庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。
烹调、洗涤、操持家务、照料老人、看护婴儿、看护病人、护理孕妇与产妇、制作家庭餐、家务管理、家庭教育、家庭休闲娱乐等都属于家政服务的内容。
家政服务将原属于私人领域活动的具有无偿性特点的家务劳动纳入公共领域,作为一种社会职业来参与市场经济,具有社会性、便民性、有偿服务性的特点。
二、家政服务的发展现状家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。
根据劳动保障部培训就业司在天津、上海、重庆、沈阳、南京、厦门、南昌、青岛、武汉等就九个城市,对发展家政服务业扩大就业问题进行的系统调查显示,九大城市共有23.96万人分别以全日工、半日工、小时工等形式从事家政服务,其中城镇从业人员占56.1%,农村富余劳动力占43.9%,女性以85.1%的比例在数量上占了绝对优势,有30%的人在上岗前接受过家政服务业务培训。
②家政服务机构的形式多样,有社会团体开办、企业自办、集体和个人开办等多种形式,其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种类型。
家政服务项目由于不同的服务区域、不同的服务对象而有所区别或有所偏重,但基本上覆盖了家庭清洁、家务管理、家庭看护、家庭教育、家庭娱乐休闲这几个方面。
在发展水平不同的城市,家政服务的发展也是不同的。
从根本上讲,家政服务与城市的发展水平密切相关。
发展较早的上海市从1995年就将家政服务作为再就业工程的一个重要方面,规划和规范家政服务的发展。
上海也依托行政机构设立家政劳务介绍机构,还在街道设立公益性服务社。
除此之外,上海还出现了很多发展很好的家政服务公司,如上海家利来家政服务有限责任公司,不仅规范低档次的家政服务,还积极发展高档次的家政服务;不仅巩固国人家政服务市场,还开拓涉外家政服务市场。
总地来说,家政服务在发展较快的大城市市场化和规范化程度较高,发展速度较快,档次较高,公众接受程度也比较高,在中小城市市场化和规范化程度较低,发展速度较慢,服务项目比较狭窄,公众接受程度也不是很高,但市场潜力较大。
三、家政服务兴起的原因分析一个行业的产生从最表层来看是在市场上能求有所应,供有所需,当供求两方形成一定的规模,资源流通得以稳定进行,这个行业的生存与发展也就有了基本的根基。
从更深层次看,一个行业的产生与发展与社会的生产力水平、分工程度相关,若与后者相悖,则该行业往往只是昙花一现,若与后者相适应,则该行业具有更为长久的生命力。
家政服务这个行业的产生与发展既有基本的根基,也有长久的生命力。
1、家政服务的产生与发展源于巨大的市场需求。
随着经济的发展和社会的进步,人们在生活水平提高的同时,对社会服务的需求不断加大。
在我国大中城市里,越来越多的家庭要求社会提供形式多样,质量满意的家政服务。
这种需求既是客观压力的结果,也是人的社会生活和主观意识发展使然。
首先,我国转型期间人口结构、家庭结构的变化导致家庭的传统家务在不断加重。
根据第五次全国全国人口普查,我国65岁及以上人口为8811万人,占总人口的6.96%,比第四次全国人口普查上升了1.39个百分点;祖国大陆31省、自治区、直辖市共有家庭户34837万户,家庭户人口为119839万人,平均每个家庭户的人口为3.44人,比第四次全国人口普查的3.96人减少了0.52人。
可见,我国已步入老年社会,老年人口增多,社会老龄化日趋严重。
从这个角度来看,家务劳动的压力是绝对地增大了。
而与之不能相适应的是我国家庭规模日趋小型化,从扩大家庭变成以核心家庭为主,还出现了很多新的家庭类型,如丁克家庭、单亲家庭等等。
这些规模偏小的家庭和新出现的家庭类型都难以全面充分地发挥以往家庭所具备的职能来承担家务劳动的重负。
这样看来,家务劳动的压力也是相对地增大了。
从长远来看,家庭的一些传统家庭职能如赡养老人的职能、教育孩子的职能等等,都将会渐渐萎缩,从家庭转交给社会。
但是在这些职能完全转交给社会之前,家庭需要外界通过其它方式介入来分担这些相对过重的家务负担。
其次,随着生活质量的提高,生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,在传统家务相对加重的情况下家务的内涵还在不断扩大。
家务已经不限于原来的洗衣、做饭、清洁卫生,家庭教师、家庭护理、家庭医师、家庭理财、汽车陪练等这些满足家庭成员更高需求的活动都可归于家务。
而且,即便是洗衣、做饭、清洁卫生,也不再是传统意义上的家务劳动了,往往需要操作辅助器械或具有一定的专业知识才能完成。
而家庭与社会日渐紧密的联系压缩着家庭成员投入在家务上的时间和精力,原来以某个家庭成员(主要是女性)来操持家务的家务运作模式越来越不能满足需要。
满足日趋多样化的家务需求成了个难题,家政服务应运而生。
最后,主要家庭成员特别是女性的积极参与社会经济生活,使得家务劳动需要通过其它途径来完成。
曾经“男主内,女主外”的社会性别分工体制把家务劳动划分为女性的分内工作,而今,女性的独立、自主、自强意识已经大大提高,女性的天地已不再局限于家庭之中,女性的价值也不只体现在家务劳动之中。
从女性自身的需求出发,女性要求自身具有积极参与社会经济生活并谋得一职的权利;从家庭的需求出发,在当前激励的社会竞争中,仅靠男性家庭成员的经济收入负担整个家庭的开支是不现实的。
女性越来越多地参与社会经济生活以及越来越多的双职工家庭的出现使得女性“原有的职业”家政行业本是一个多元化的行业,虽然目前这一行业在国内发展的还算是比较迅猛,但总体来说体制还是不健全,人们的思想还只是把家政定义在保姆,零时工等这一类比较低级的业务上,其实不其然,家政是一个包含一切与家庭服务有关的行业的总称,是一个广泛的定义。
可以看出当今随着经济的发展,人们生活水平的不断改善在那些有充足的资金且夫妇双方都有工作,但是有老人或小孩需要照顾的家庭对家政服务的需求比较大,人们对家政的需求还停留在一个较低的层次,展望家政行业的未来,主要的几类市场还是停留在“一二一式”的家庭,和一些子女都不需监护,但双方还在工作,但家中有老人需要照顾的家庭。
分析前者这种情况在目前“一二一式”的家庭大多是处于创业阶段的年轻夫妇,他们需要把大量的时间花费在工作上,但是有三个原因制约着家政服务在这类人群中的扩张1。
刚刚成建家庭的他们对与资金还是有点敏感2。
他们的父母大多数处于刚刚退休有足够的能力去照看小孩并且乐于看护3。
即使有足够的资金的家庭他们还是会担心服务的质量,以及家政人员的素质对孩子的影响。
这些都对本来繁华的家政市场造成了威胁。
还有一部分市场就是我们刚才所说的老年人对家政的需要。
针对这几种特殊的情况,为促进家政服务的进一步发展,从事家政行业的人员一定要根据市场发展的实际需要,培训多层次的家政服务人才,目前,不管是哪一类型的家政服务人员,都缺乏一种系统性的专业技能培训,很有必要开设各种有实用性、针对性的对口家政服务人员培训班,统一集中培训教育,艺术,素质等不同类型的家政服务人员,提高家政服务人员的素质能力以适应家政服务市场特殊需求。
以刺激消费者,扩大家政服务市场。
当前家政行业的发展瓶颈主要来至企业和社会公众两个方面,家政公司只考虑到成本造成从事家政服务行业人员来源较杂,服务综合素质普遍不高项目和内容过于单一,难于适应市场需求等,另一个方面就是人们对家政服务的认识还是处于一个传统的阶段,认为家政就是替别人干活就是一种低级劳动,要想促进家政行业的进一步发展解决这两个问题首当其冲一些大学开设的这门专业课恰好弥补了这一点。
提高人们对家政服务这一职业的价值认识,转变传统的就业观念,是发展家政服务行业市场的重要关键。
家政行业作为一个新兴的服务行业在第三产业市场上方兴未艾。
有巨大的发展前景,据国家劳动和社会保障部的有关调查资料显示,目前全国大约有3亿多户人家,其中共有500多万户属于“一二一四式”家庭--即1个家庭,2个中年人,带1个孩子,要照顾4个老年人丈夫的父母、妻子的父母,这类家庭很有必要聘请1个甚至2个家政服务人员帮忙料理一些家庭事务;另外,大约还有300多万户属于“一二一式”的青年之家即1个家庭,一对青年夫妇和1个孩子,他们因工作或事业的关系而无法顾及自己的孩子和家庭事务,这类家庭也很有必要聘请1个家政服务人员帮忙。
以上两类家庭,共计大约有800多万户;仅按一户聘请1个家政服务人员计算,我国的家政服务行业至少也就可以提供800多万个就业岗位这几乎相当于我国2003年各行各业全年新增岗位的总数量;如果“一二一四式”要聘请2个家政服务人员的话,则提供的就业岗位就更多?这是一个非常庞大的就业市场,也是一条宽广的就业新门路,更是一项新的就业增长点。
由此可见,家政服务行业现在已经成为就业市场中的一个新领域、新行业、新工种职业?其未来的市场发展前景是十分广阔的。
根据市场发展的实际需要,培训多层次的家政服务人才,是发展家政服务行业市场的唯一出路。
目前,不管是哪一类型的家政服务人员,都缺乏一种系统性的专业技能培训,很有必要开设各种有实用性、针对性的对口家政服务人员培训班,统一集中培训初级、中级、高级和星级等不同档次的家政服务人员,以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。
以刺激消费者对家政服务的需求,扩大家政服务市场。
从事家政服务行业人员来源较杂,服务综合素质普遍不高。
据不完全统计,现从事家政服务行业的人员,仅占市场需求家庭的十分之一。
家政服务项目和内容过于单一,难于适应市场需求。
现开设的家政服务项目主要是保姆。
由于绝大多数的家政服务人员均未参加过任何的技能培训,所以其服务的内容仅限于一些简单家务活,要他们做到高水准、高质量、高技能的“综合型”家政服务,显得无能为力。
家政服务人员的工资水平普遍偏低。
目前家政服务人员因地区的差异和服务形式不同,工资报酬也有较大差别。
雇主和雇员保姆双方安全欠保障。
这些都是制约家政服务的瓶颈。
目前,家政服务市场欠缺一套行之有效的管理机制,政策法规也还未够完善,雇主和雇员保姆?雪双方在使用中仍未能够达到规范化与制度化的程度。
所以提高人们对家政服务这一职业的价值认识,转变传统的就业观念,是发展家政服务行业市场的重要关键。