人才开发与培训体系建设-郭美课件
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培训体系建立方案ppt
通过制定培训计 划、实施培训和 评估效果来达到 目标
为组织战略发展 提供有力支持
提高员工能力
培训体系重要性
增强组织竞争力
ຫໍສະໝຸດ Baidu
促进企业可持续发展
培训体系是组织成功的关键因素之一
适用于各种行业和领域
培训体系适用范围
适用于不同规模和性质的组织机构
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针对不同层次和岗位的培训需求
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培训体系建立方案
汇报人：WPS
目录
CONTENTS
01 培训体系概述
02 培训体系目标与原 则
03 培训体系内容与课 程设置
04 培训体系实施与评 估
05 培训体系管理与维 护
06 培训体系案例分析
培训体系概述
培训体系定义
培训体系是一个 系统化、规范化 的过程
旨在提高员工的 知识、技能和素 质
注重课程内容的系统性和连 贯性，确保学员能够全面掌
握所需技能
针对培训目标，制定相应的 课程
根据培训目标和学习特点， 选择合适的授课方式，如讲 座、案例分析、互动讨论等
课程分类与设置
课程分类：按岗位划分，如初级、中级、高级等 课程设置：针对不同岗位设置不同课程，如技能培训、知识培训、素质 培训等 课程时间：根据培训对象和培训内容，确定合理的培训时间
人才开发与培训体系建设,郭美87页PPT
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
源自文库
87
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
人才开发与培训体系建设,郭美 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
人才发展体系建设框架(精品课件)
12. 职业安全度 要提供人才成长的稳定环境 要产生稳定员工队伍，保障企业持续发展的作用
13. 人力资源制度 人才发展的任务要系统的通过各项得到落实 要求全面、可操作
•
9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定 。20.10. 420.10. 4Sunda y, October 04, 2020
•
10、低头要有勇气，抬头要有低气。1 0:05:19 10:05:1 910:05 10/4/20 20 10:05:19 AM
4. 建立和完善组织体系的步骤和节点
企业组织结构 模式
1.0 人才发展 的目标和规划
企业培训组织 现状
培训管理模式 （分级管理）
2.2 培训的组 织体系与职能
2.1 人力资源组 织体系与职能
2.0 人才发展的 组织体系与职能
人才发展体系 - 目标 - 组织 - 方案 - 制度 - 课程 - 讲师 - 方法
培训讲师开发 与培养方案
人才发展的预 算编制要点
考核、晋升、 职业发展要点
培训课程体系 规划与开发
薪酬、激励措 施
培训方法开发 与应用
2.1 人力资源组 织体系与职能
2.2 培训单位 组织体系与职
能
培训管理要点 培训工作计划
3.1 人才发展 的保障条件
3.0 人才发展 方案
3.2 人才培养 方案
13. 人力资源制度 人才发展的任务要系统的通过各项得到落实 要求全面、可操作
•
9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定 。20.10. 420.10. 4Sunda y, October 04, 2020
•
10、低头要有勇气，抬头要有低气。1 0:05:19 10:05:1 910:05 10/4/20 20 10:05:19 AM
4. 建立和完善组织体系的步骤和节点
企业组织结构 模式
1.0 人才发展 的目标和规划
企业培训组织 现状
培训管理模式 （分级管理）
2.2 培训的组 织体系与职能
2.1 人力资源组 织体系与职能
2.0 人才发展的 组织体系与职能
人才发展体系 - 目标 - 组织 - 方案 - 制度 - 课程 - 讲师 - 方法
培训讲师开发 与培养方案
人才发展的预 算编制要点
考核、晋升、 职业发展要点
培训课程体系 规划与开发
薪酬、激励措 施
培训方法开发 与应用
2.1 人力资源组 织体系与职能
2.2 培训单位 组织体系与职
能
培训管理要点 培训工作计划
3.1 人才发展 的保障条件
3.0 人才发展 方案
3.2 人才培养 方案
PTT专业讲师培训课程课件
《培训课程设计与开发》《企业培训体系建设》 《直线经理的人力资源管理》《PTT培训师培训》
咨询项目：《企业培训体系建设》《企业培训师培养》
PTT专业讲师培训课程
两天的课程,我们分享并训练:
第一天表达训练六个关键词
•1、认真准备 •2、成功开场 •3、 紧张消除 •4、 感性演绎 •5、理性升华 •6、开心金库
• 我们内训师该做什么？
创维企业 内训师
角色定位 • 我们内训师不该做什么？
PTT专业讲师培训课程
课程精彩展示的123456
一个中心：学员
六职能:教材制作,目标达成,激发 兴趣,调节气氛,生动通俗 器材运用.
双向交流：互动
Add Your Text
五流程:需求,目标,教材 实施,评估
三部曲：导入、展开、收结
第二天表达训练六个关键词
•1、全面互动 •2、高效控场 •3、预演未来 •4、成功结尾 •5、五星教学 •6、讲活四步
PTT专业讲师培训课程
第一次课程训练:
每位学员请做一分钟自我介绍: 姓名联想(如何成功地推销自己) 我是怎样的人（分析自己的个性） 对两天课程的期许? 希望自己有什么样的改变？ 相关培训师的困惑?
全面互动 高效控场 预演未来 成功结尾 五星教学 讲活四步
PTT专业讲师培训课程
第七个关键词: 全面互动
PTT专业讲师培训课程
咨询项目：《企业培训体系建设》《企业培训师培养》
PTT专业讲师培训课程
两天的课程,我们分享并训练:
第一天表达训练六个关键词
•1、认真准备 •2、成功开场 •3、 紧张消除 •4、 感性演绎 •5、理性升华 •6、开心金库
• 我们内训师该做什么？
创维企业 内训师
角色定位 • 我们内训师不该做什么？
PTT专业讲师培训课程
课程精彩展示的123456
一个中心：学员
六职能:教材制作,目标达成,激发 兴趣,调节气氛,生动通俗 器材运用.
双向交流：互动
Add Your Text
五流程:需求,目标,教材 实施,评估
三部曲：导入、展开、收结
第二天表达训练六个关键词
•1、全面互动 •2、高效控场 •3、预演未来 •4、成功结尾 •5、五星教学 •6、讲活四步
PTT专业讲师培训课程
第一次课程训练:
每位学员请做一分钟自我介绍: 姓名联想(如何成功地推销自己) 我是怎样的人（分析自己的个性） 对两天课程的期许? 希望自己有什么样的改变？ 相关培训师的困惑?
全面互动 高效控场 预演未来 成功结尾 五星教学 讲活四步
PTT专业讲师培训课程
第七个关键词: 全面互动
PTT专业讲师培训课程
培训体系建设方案PPT课件(精)
THANKS.
评估组织文化，了解其对 培训的态度和期望，确保 培训方案与组织文化相契 合。
组织资源
审视组织现有资源，包括 时间、资金、人力等，以 制定切实可行的培训计划 。
任务层面需求分析
工作任务
详细分析岗位工作任务， 确定员工需要掌握的知识 、技能和态度。
工作流程
了解工作流程和操作规程 ，找出可能存在的培训需 求点。
培训师激励机制设计
薪酬激励
制定合理的薪酬体系，根据培训师的绩效和表现 给予相应的薪酬激励，激发其工作积极性。
晋升机会
设立清晰的晋升通道，让培训师看到职业发展的 前景，提高其工作动力和归属感。
奖励机制
设立多种奖励机制，如优秀培训师评选、教学成 果奖等，表彰优秀培训师，树立榜样。
培训师评估与反馈
评估标准
实效性原则
培训内容和方法应贴近实际工 作需求，确保培训成果能够转 化为工作绩效。
个性化原则
针对不同岗位和员工特点，制 定个性化的培训计划和方案，
提高培训效果。
培训体系建设流程
培训需求分析
通过调研和分析，明确企业及各岗位 的培训需求，为制定培训计划提供依 据。
制定培训计划
根据培训需求，制定详细的培训计划 ，包括培训内容、时间、地点、方式 等。
培训课程设计
03
培训课程目标设定
培训体系建设方案PPT课件
地
训教材、师资队伍、文档、设施设备）。
2019/12/6
12
培训需求调查
5. 培训实需求调施查
改革
培训课程 设计
培训效果 评估
培训实施 和报告
培训计划 制定
培训需求调查的作用 确定培训需求的公式和依据 培训需求调查的主要内容 培训需求调查的层次 培训需求调查的设计
需要明确的问题
- 科学有效地进行企业的培训工作； - 建立合理的管理职务升迁通道； - 有目标地建设企业的管理梯队； - 使得企业的培训投入取得最大的回报； - 建立以企业的所有管理人员（管理人员的四大核心职责：沟通、服务、培训、管理）
为核心的企业培训体系（培训管理体系、课程体系以及实施体系）； - 在引导企业的培训工作进入良性循环的基础上，使得企业的人才队伍建设进入良性的
集团公司培训体系建设思路
建立基于公司业务成长和高素质团队塑造的培训管理体系
强化培训管理职能建设，优化培训管理平台，发挥指导和服务的功能； 建立分层分类的培训层类系统化管理，梳理出培训重点关注对象；层类结
合，更关注培养和提升； 梳理目前的培训运做流程、总结成功经验，逐步形成具有晨光特色的培训
课程主要形式 内容由营销部门策划，寻找咨询公司作为战略合作伙伴，共同研制开发形成，在操作中 和人力资源中心联合组织。 定期或不定期举行，由营销人员的需要制定计划。 不同的能力和经验的营销人员可以选择参加不同难易程度的课程。
人力资源管理-培训体系与开发 PPT课件
PPT典藏
任务层面的培训需求分析
• 在特定工作岗位层次上进行。 • 从员工所从事的实际工作出发，通过查阅工作说明
书或具体分析完成某一工作需要哪些技能，了解员 工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距， 确定培训内容，弥补不足。
PPT典藏
人员层面的培训需求分析
• 人员分析是从培训对象的角度来分析培训的需求， 将员工目前的实际绩效与企业员工绩效标准要求对 照比较， 找出员工现状与标准之间的差距，确定 “谁应该需要培训”及“需要什么培训”。
PPT典藏
谢谢大家
PPT典藏
PPT典藏
我们队伍里有一种恐慌，不是经济恐慌，也不 是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一 点点。今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了。好 像开了一个铺子，本来东西不多，一卖就完了，空 空如也，要开下去就不成了，再开就一定要进货。 我们干部的进货，就是学习本领，这是我们许多干 部所迫切需要的。
——毛泽东
PPT典藏
培训：是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的
基本技能的过程。
培训
技能培训
知识培训
态度培训
使员工掌握完成本 职工作所必备的技能。
通过培训使员工具 备完成本职工作所 必须具备的知识。
建立起公司与员工 相互信任，培养员 工对公司的忠诚度， 培养员工应具备的 精神准备和心态。
1.使新员工更迅速地融入公司团队，增进学识，减少员工的水平差 异, 使之继续发展。
任务层面的培训需求分析
• 在特定工作岗位层次上进行。 • 从员工所从事的实际工作出发，通过查阅工作说明
书或具体分析完成某一工作需要哪些技能，了解员 工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距， 确定培训内容，弥补不足。
PPT典藏
人员层面的培训需求分析
• 人员分析是从培训对象的角度来分析培训的需求， 将员工目前的实际绩效与企业员工绩效标准要求对 照比较， 找出员工现状与标准之间的差距，确定 “谁应该需要培训”及“需要什么培训”。
PPT典藏
谢谢大家
PPT典藏
PPT典藏
我们队伍里有一种恐慌，不是经济恐慌，也不 是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一 点点。今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了。好 像开了一个铺子，本来东西不多，一卖就完了，空 空如也，要开下去就不成了，再开就一定要进货。 我们干部的进货，就是学习本领，这是我们许多干 部所迫切需要的。
——毛泽东
PPT典藏
培训：是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的
基本技能的过程。
培训
技能培训
知识培训
态度培训
使员工掌握完成本 职工作所必备的技能。
通过培训使员工具 备完成本职工作所 必须具备的知识。
建立起公司与员工 相互信任，培养员 工对公司的忠诚度， 培养员工应具备的 精神准备和心态。
1.使新员工更迅速地融入公司团队，增进学识，减少员工的水平差 异, 使之继续发展。
人才发展体系建设方法与路径ppt课件
7
4. 建立和完善组织体系的步骤和节点
企业组织结构 模式
1.0 人才发展 的目标和规划
企业培训组织 现状
培训管理模式 （分级管理）
2.2 培训的组 织体系与职能
2.1 人力资源组 织体系与职能
2.0 人才发展Leabharlann Baidu 组织体系与职能
人才发展体系 -目标 -组织 -方案 -制度 -课程 -讲师 -方法
（三）制定规划方案——实现人才发展的具体路径 和方法
培训方法开发 与应用
培训课程体系 规划与开发
培训讲师开发 与培养方案
3.1 薪酬、激励 措施
3.1 考核、晋 升、职业发展
要点
3.1 人才发展 的预算编制要
点
3.2 培训管理 要点
完善奖惩制度
完善薪酬管理 制度
完善绩效考核 制度
完善晋升管理 制度
建立培训管理 制度
人才发展体系 -目标 -组织 -方案 -制度 -课程 -讲师 -方法
（四）建立和完善各项制度——在方案完善的基础 上，让人才发展工作的顺利开展得到固化、保障 具体的管理制度、管理流程包括： 1.培训制度
① 课程开发与采购管理 ② 讲师管理 ③ 培训预算管理 ④ 培训奖惩条例 2.人才的激励制度 3.人才的考核制度 4.人才的晋升制度
11
5. 制度设计的主要步骤和节点
4. 建立和完善组织体系的步骤和节点
企业组织结构 模式
1.0 人才发展 的目标和规划
企业培训组织 现状
培训管理模式 （分级管理）
2.2 培训的组 织体系与职能
2.1 人力资源组 织体系与职能
2.0 人才发展Leabharlann Baidu 组织体系与职能
人才发展体系 -目标 -组织 -方案 -制度 -课程 -讲师 -方法
（三）制定规划方案——实现人才发展的具体路径 和方法
培训方法开发 与应用
培训课程体系 规划与开发
培训讲师开发 与培养方案
3.1 薪酬、激励 措施
3.1 考核、晋 升、职业发展
要点
3.1 人才发展 的预算编制要
点
3.2 培训管理 要点
完善奖惩制度
完善薪酬管理 制度
完善绩效考核 制度
完善晋升管理 制度
建立培训管理 制度
人才发展体系 -目标 -组织 -方案 -制度 -课程 -讲师 -方法
（四）建立和完善各项制度——在方案完善的基础 上，让人才发展工作的顺利开展得到固化、保障 具体的管理制度、管理流程包括： 1.培训制度
① 课程开发与采购管理 ② 讲师管理 ③ 培训预算管理 ④ 培训奖惩条例 2.人才的激励制度 3.人才的考核制度 4.人才的晋升制度
11
5. 制度设计的主要步骤和节点
人才发展体系建设方法与路径PPT课件
10
5. 制度设计的主要步骤和节点
培训方法开发 与应用
培训课程体系 规划与开发
培训讲师开发 与培养方案
3.1 薪酬、激励 措施
3.1 考核、晋 升、职业发展
要点
3.1 人才发展 的预算编制要
点
3.2 培训管理 要点
完善奖惩制度
完善薪酬管理 制度
完善绩效考核 制度
完善晋升管理 制度
建立培训管理 制度
讲师 TTT培训
课程试讲
讲师绩效管理 办法
讲师管理办法
讲师培训能力 提升
讲师管理与培 养
培训工具、方 法开发
培训工具方法 应用
6. 培训工具、方法开发的步骤和节点
培训工具方法 资料收集
选择培训工具
确定企业培训 课程
OJD培养法 TBP训练法
编写培训工具 应用要领
QC团队培养
TWI训练法
轮岗教育
创意功夫提案 训练法
• 岗位职责与任职要求 通过对岗位任职要求的准确定位，确立人才标准 要能够实现部门职能，保证工作流程顺利运行
• 招聘管理 要能成为储备人才供给的主要来源、渠道 要能够实现企业对员工需求的目标
• 薪酬管理
要能与人才的成长与发展相匹配、同步 要与企业发展对人才需求相匹配，实现激励
• 领导的风格、特点 要有利于人才发展的环境，支持人才发展 人力资源管理角度，起到激励、成长、稳定作用
5. 制度设计的主要步骤和节点
培训方法开发 与应用
培训课程体系 规划与开发
培训讲师开发 与培养方案
3.1 薪酬、激励 措施
3.1 考核、晋 升、职业发展
要点
3.1 人才发展 的预算编制要
点
3.2 培训管理 要点
完善奖惩制度
完善薪酬管理 制度
完善绩效考核 制度
完善晋升管理 制度
建立培训管理 制度
讲师 TTT培训
课程试讲
讲师绩效管理 办法
讲师管理办法
讲师培训能力 提升
讲师管理与培 养
培训工具、方 法开发
培训工具方法 应用
6. 培训工具、方法开发的步骤和节点
培训工具方法 资料收集
选择培训工具
确定企业培训 课程
OJD培养法 TBP训练法
编写培训工具 应用要领
QC团队培养
TWI训练法
轮岗教育
创意功夫提案 训练法
• 岗位职责与任职要求 通过对岗位任职要求的准确定位，确立人才标准 要能够实现部门职能，保证工作流程顺利运行
• 招聘管理 要能成为储备人才供给的主要来源、渠道 要能够实现企业对员工需求的目标
• 薪酬管理
要能与人才的成长与发展相匹配、同步 要与企业发展对人才需求相匹配，实现激励
• 领导的风格、特点 要有利于人才发展的环境，支持人才发展 人力资源管理角度，起到激励、成长、稳定作用
人才开发与培训体系建设培训课件
第二讲总结
培训原因篇-培训工作边缘化原因的思考
本节内容:
1.观念更新对培训的影响 2.道德风险对培训的影响 3.绩效考核对培训的影响 4.高层重视对培训的影响
5.有效沟通对培训的影响 6.企业文化对培训的影响 7.专业化程度对培训的影响 8.个人影响力对培训的影响
第三讲
培训重点篇壹-从培训管理到绩效改进
素质模型
个人课程目录的产生
二年三阶段成长计划
企业内训师评级定级
请讨论: 一、企业培训师分级标准 二、培训师升降级考核标准 三、第一次企业培训师定级标准
第四讲总结
培训重点篇贰-企业内训师队伍的建设
1.指导内训师课程三维度 2.内训讲师的选拔标准 3.企业培训课程体系的建设 4.二年三阶段培训成长计划
道德风险对培训的影响
• • • •
绩效考核对培训的影响
如果考核可以预见提升员工绩效的方法，培训和绩 效考核就可以同时生效. ---唐纳德L.帕特里克
高层重视对培训的影响
培训前 培训中 培训后
美国著名学府普林斯顿大学分析一万份 人事档案，结果发现：
智慧
成功 专业
技术 经验
哈佛大学就业指导小组1995年调查结果 显示，在500名被解职的男女中，因人 际沟通不良而导致工作不称职者达到
行为
行为.结果价值最大.最小的各在哪里?
郭苏华—人才培养模式构建99页PPT
郭苏华—人才培养模式构建
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
ThaΒιβλιοθήκη Baiduk you
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
ThaΒιβλιοθήκη Baiduk you
人才的培训和开发PPT课件
培训有效性评估 内容
• 认知成果、技能成果、情感成果、效果成果、投资净收益
• 培训的有效性信息类型（及时性、合理性、适用性、教材 的选用与开发、培训教师的选派、时间的安排、场地的选 定、受训群体的选择、形式的选择、培训组织与管理状况）
6
3/25/2020
培训效果评估 • 明确培训评估的目的、培训评估方案的制订、培训
8
3/25/2020
培训课程设计的项目与内容
• （一）培训课程分析 • （二）培训教学设计的内容 • （三）撰写培训课程大纲 • （四）培训课程价值的评估 • （五）培训课程材料的设计 • （六）培训课程的修订与更新 • 培训教学设计程序与方案的形成 • （一）培训教学设计程序 • （二）形成培训教学方案
• 一是系统动态地对培训需求进行分析
培训项目的设计与 • 二是培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要
管理应关注的问题
5
3/25/2020
第二单元 员工培训的有效性评估
培训有效性评估 的含义和作用
• 培训有效性评估的含义（指的是培训为什么发挥作用及培 训实现其目标的程度）
• 培训有效性评估的作用（衡量企业培训效果的重要手段、）
18
3/25/2020
三、企业培训制度的执行与完善
培 训 制 度 的 制 定
调整
培训制度的执行 培训制度的监督
人才培养体系课件(PPT8)
经验教训总结
在人才培养体系构建和实施过程中的注意事项和教训
分享成功案例和经验教训
01
制定科学合理的培养计划，确保 培养效果
02
加强评估和反馈，持续改进和优 化人才培养体系
探讨未来发展趋势
人工智能在人才培养中的应用前景 个性化学习路径设计
智能学习推荐系统
探讨未来发展趋势
学习效果智能评估与 反馈
尊重多元文化，提高 员工归属感
面对面课堂教学
角色扮演与模拟演练
通过专业讲师的现场授课，提供系统 化的知识传授和技能培训。
让学员在模拟场景中实践所学，培养 实际操作能力。
小组讨论与案例分析
鼓励学员互动交流，分享经验，提高 问题解决能力。
在线学习平台利用
01
02
03
网络课程学习
提供丰富的在线课程资源 ，满足学员个性化学习需 求。
在线测试与评估
通过在线测试，实时了解 学员学习进度和掌握情况 。
互动交流与答疑
建立在线社区，方便学员 之间交流学习心得，及时 解答疑问。
实践锻炼与项目参与
企业实习与实训
安排学员到企业实习，接触实际工作场景，提升职业素养。
项目参与与经验积累
鼓励学员参与实际项目，锻炼团队协作和解决问题的能力。
反思总结与持续改进
引导学员对实践经验进行反思总结，不断完善自身能力。
在人才培养体系构建和实施过程中的注意事项和教训
分享成功案例和经验教训
01
制定科学合理的培养计划，确保 培养效果
02
加强评估和反馈，持续改进和优 化人才培养体系
探讨未来发展趋势
人工智能在人才培养中的应用前景 个性化学习路径设计
智能学习推荐系统
探讨未来发展趋势
学习效果智能评估与 反馈
尊重多元文化，提高 员工归属感
面对面课堂教学
角色扮演与模拟演练
通过专业讲师的现场授课，提供系统 化的知识传授和技能培训。
让学员在模拟场景中实践所学，培养 实际操作能力。
小组讨论与案例分析
鼓励学员互动交流，分享经验，提高 问题解决能力。
在线学习平台利用
01
02
03
网络课程学习
提供丰富的在线课程资源 ，满足学员个性化学习需 求。
在线测试与评估
通过在线测试，实时了解 学员学习进度和掌握情况 。
互动交流与答疑
建立在线社区，方便学员 之间交流学习心得，及时 解答疑问。
实践锻炼与项目参与
企业实习与实训
安排学员到企业实习，接触实际工作场景，提升职业素养。
项目参与与经验积累
鼓励学员参与实际项目，锻炼团队协作和解决问题的能力。
反思总结与持续改进
引导学员对实践经验进行反思总结，不断完善自身能力。
培训体系建设与规划培训课件(PPT 60页)
第四单元 培训课程体系的规划与管理 4.1 培训课程的需求来源
来源一 培训需求模板的建立
岗位任职资格 + 岗位说明书
第四单元 培训课程体系的规划与管理
4.1 培训课程的需求来源
来源二 特殊培训需求
特殊背景下的培训需求
例如：储备干部式专案培训 突发事件的预防培训
第四单元 培训课程体系的规划与管理 4.2 培训课程的分类
第一单元 培训体系的含义与构成元素
培训需求分析
培
培训方案设计
训
运
培训课程开发
作
流
培训实施管控
程
培训效果评估
第二节 培训资源的开发与管理
第二单元 培训资源的开发与管理
培训资源有哪些?
培训 设施
培训
经费
培训
资源
外部 培训 讲师
培训 资材
内部 培训 讲师
第二单元 培训资源的开发与管理
2.1 培训硬件设施 2.2 培训资材
培训讲师的培养
案例一
Ａ公司随着业务发展，员工的管理能力和 技能需要急需提升，面对各类管理和专业技能 培训需求，公司挑选了一些部门主管和技术人 才担任内部培训讲师。简单的培训后，开始走 马上任，培训气氛一度高涨。可一段时间过去 后，员工谈培训则为之色变，抵触情绪不断增 加，作为培训人员该如何改善现状呢？
相关主题
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《培训课程设计与开发》《企业培训体系建设》 《直线经理的人力资源管理》《PTT培训师培训》
咨询项目：《企业培训体系建设》《企业培训师培养》
人才开发与培训体系建设-郭美
课 程 大 纲：
一.培训问题篇—近二百份问卷引发的思考 二.培训原因篇—企业培训边缘化原因反思 三.培训重点篇壹—从培训管理到绩效改进 四.培训重点篇贰—企业内训师队伍的建设 五.培训难点篇—培训效果的评估 六.培训发展篇—培训总结与下年度培训计划制订
与培训体系建设
人才开发与培训体系建设-郭美
培训师:
郭美，课程开发与设计培训师 ISPI-china注册国际绩效改进顾问 美国学习发展项目6D法则版权认证
课程开发与课程设计导师资格 培训师队伍建设项目认证咨询师
北京.深圳培训师联合会理事 人社部一级企业人力资源管理师
人社部高级企业培训师
主讲课程：《企业培训工作重点与难点解晰》
有效沟通对培训的影响
请讨论:
申请培训经费和领导怎么沟通? 培训项目和业务经理怎么沟通? 外部课程和培训公司怎么沟通?
人才开发与培训体系建设-郭美
培训文化对培训的影响
培训文化:企业在培训活动中逐步 形成的关于
的总和。
人才开发与培训体系建设-郭美
培训文化三阶段
成熟阶段
发展阶段
萌芽阶段
培训事务型工作，只有 高管有机会参加培训。
高于其他性质
人才开发与培训体系建设-郭美
截止到2012年底的一项调查
发达国家：投入
知名跨国公司每年的培训预算为 上一年度销售总额的
IBM每年培训职工的费用人均3000-5000美元。 每年每人有 的培训。 西门子每年培训费用8亿马克,企业利润
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
5.有效沟通对培训的影响 6.企业文化对培训的影响 7.专业化程度对培训的影响 8.个人影响力对培训的影响
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
第三讲
培训重点篇壹-从培训管理到绩效改进
1.以终为始的方法论 2.ISPI-China四项基本原则 3.如何获得业务部门的支持 4.以绩效为导向设计培训项目
承诺与 一致性
社会 认同
喜好
短缺
权威 认同
人才开发与培训体系建设-郭美
郭美观点
中国不缺培训，缺培训管理！
中国不缺课程，缺课程体系-培训体系！ 企业不缺人才，缺人才标准-培训标准！ 企业不缺培训，缺培训成果！
人才开发与培训体系建设-郭美
第二讲总结
培训原因篇-培训工作边缘化原因的思考
本节内容:
1.观念更新对培训的影响 2.道德风险对培训的影响 3.绩效考核对培训的影响 4.高层重视对培训的影响
既是组织战略促进者， 又是培训实施者。
既是组织战略促进者， 又是培训实施者。业 务部门也是参与者。
人才开发与培训体系建设-郭美
专业化程度对培训的影响
人才开发与培训体系建设-郭美
个人影响力对培训的影响
个人影响力：不运
用权力就能使人自 觉自愿追随的能力
人才开发与培训体系建设-郭美
互惠
影响力 七把剑
人才开发与培训体系建设-郭美
美国著名学府普林斯顿大学分析一万份 人事档案，结果发现：
智慧
成功 专业
技术 经验
哈佛大学就业指导小组1995年调查结果 显示，在500名被解职的男女中，因人 际沟通不良而导致工作不称职者达到
人才开发与培训体系建设-郭美
有效沟通对培训的影响
就四个字:
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
第二讲
培训原因篇-培训工作边缘化原因的思考
本节内容:
1.观念更新对培训的影响 2.道德风险对培训的影响 3.绩效考核对培训的影响 4.高层重视对培训的影响
5.有效沟通对培训的影响 6.培训文化对培训的影响 7.专业化程度对培训的影响 8.个人影响力对培训的影响
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
两天培训结束后,您将收获:
一.对您企业的培训工作进行深入的反思. 二.策划设计本企业基于绩效改进的重点培训项目 三.对标ASTD相关模型提出自己2015年的发展方向. 四.讲述未来三年对于本企业内训师队伍建设的想法. 五.2015年至少界定一个培训项目进入行为评估模式. 六.现场讲述本企业2015年度培训计划的想法. 七.学到一些培训误区的避免方法和经验.
人才开发与培训体系建设-郭美
第一讲 培训问题篇-近200份问卷引发的思考
本节内容
人才开发与培训体系建设-郭美
截止到2012年底的一项调查
中国企业:国有.民营.合资,样本共 家企业
培训经费投入占
之上的企业
仅为 占 的为
中西部企业培训经费占销售收入 以上的 东部企业，达到 和
国有企业和国有控股企业占 以上的达
选对
选错 做错
绩效矩阵
做对
人才开发与培训Fra Baidu bibliotek系建设-郭美
绩效:在企业管理 领域内,绩效是指 组织或个人所发生 的行为及结果对企 业价值或业绩所产
生的影响.
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
国际绩效改进协会中国分会 (ISPI-China)
5.界定企业的重点培训项目 6.策划企业重点培训项目 7.获得重点培训项目所需资源 8.绩效改进顾问的标准
人才开发与培训体系建设-郭美
以终为始的方法论
绩效 改进
人才开发与培训体系建设-郭美
绩+效
绩＝成绩. 业绩.功绩. 战绩
效＝效率 效果.成效
行为
人才开发与培训体系建设-郭美
行为.结果价值最大.最小的各在哪里?
培训工作者面临的挑战-近200份调研问卷引发的思考
一.企业年年在做培训，对培训也非常重视，但是长 期的投入，却看不到应有的效果，原因在哪里？
二.如何解决工学矛盾的问题？ 三.怎样建立适合本企业的培训体系？ 四.培训部门费心费力，怎么业务部门热情度不高？
参与也不积极呢？ 五.如何向老总汇报培训效果和培训结果？ 六.怎么做有效的培训效果评估？ 七.企业培训的重点项目如何规划？ 八.人力资源部在培训中如何更好的发挥指导作用？
观念更新对培训的影响
人才开发与培训体系建设-郭美
道德风险对培训的影响
• • • •
人才开发与培训体系建设-郭美
绩效考核对培训的影响
如果考核可以预见提升员工绩效的方法，培训和绩 效考核就可以同时生效. ---唐纳德L.帕特里克
人才开发与培训体系建设-郭美
高层重视对培训的影响 培训前 培训中 培训后
咨询项目：《企业培训体系建设》《企业培训师培养》
人才开发与培训体系建设-郭美
课 程 大 纲：
一.培训问题篇—近二百份问卷引发的思考 二.培训原因篇—企业培训边缘化原因反思 三.培训重点篇壹—从培训管理到绩效改进 四.培训重点篇贰—企业内训师队伍的建设 五.培训难点篇—培训效果的评估 六.培训发展篇—培训总结与下年度培训计划制订
与培训体系建设
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培训师:
郭美，课程开发与设计培训师 ISPI-china注册国际绩效改进顾问 美国学习发展项目6D法则版权认证
课程开发与课程设计导师资格 培训师队伍建设项目认证咨询师
北京.深圳培训师联合会理事 人社部一级企业人力资源管理师
人社部高级企业培训师
主讲课程：《企业培训工作重点与难点解晰》
有效沟通对培训的影响
请讨论:
申请培训经费和领导怎么沟通? 培训项目和业务经理怎么沟通? 外部课程和培训公司怎么沟通?
人才开发与培训体系建设-郭美
培训文化对培训的影响
培训文化:企业在培训活动中逐步 形成的关于
的总和。
人才开发与培训体系建设-郭美
培训文化三阶段
成熟阶段
发展阶段
萌芽阶段
培训事务型工作，只有 高管有机会参加培训。
高于其他性质
人才开发与培训体系建设-郭美
截止到2012年底的一项调查
发达国家：投入
知名跨国公司每年的培训预算为 上一年度销售总额的
IBM每年培训职工的费用人均3000-5000美元。 每年每人有 的培训。 西门子每年培训费用8亿马克,企业利润
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
5.有效沟通对培训的影响 6.企业文化对培训的影响 7.专业化程度对培训的影响 8.个人影响力对培训的影响
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
第三讲
培训重点篇壹-从培训管理到绩效改进
1.以终为始的方法论 2.ISPI-China四项基本原则 3.如何获得业务部门的支持 4.以绩效为导向设计培训项目
承诺与 一致性
社会 认同
喜好
短缺
权威 认同
人才开发与培训体系建设-郭美
郭美观点
中国不缺培训，缺培训管理！
中国不缺课程，缺课程体系-培训体系！ 企业不缺人才，缺人才标准-培训标准！ 企业不缺培训，缺培训成果！
人才开发与培训体系建设-郭美
第二讲总结
培训原因篇-培训工作边缘化原因的思考
本节内容:
1.观念更新对培训的影响 2.道德风险对培训的影响 3.绩效考核对培训的影响 4.高层重视对培训的影响
既是组织战略促进者， 又是培训实施者。
既是组织战略促进者， 又是培训实施者。业 务部门也是参与者。
人才开发与培训体系建设-郭美
专业化程度对培训的影响
人才开发与培训体系建设-郭美
个人影响力对培训的影响
个人影响力：不运
用权力就能使人自 觉自愿追随的能力
人才开发与培训体系建设-郭美
互惠
影响力 七把剑
人才开发与培训体系建设-郭美
美国著名学府普林斯顿大学分析一万份 人事档案，结果发现：
智慧
成功 专业
技术 经验
哈佛大学就业指导小组1995年调查结果 显示，在500名被解职的男女中，因人 际沟通不良而导致工作不称职者达到
人才开发与培训体系建设-郭美
有效沟通对培训的影响
就四个字:
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
第二讲
培训原因篇-培训工作边缘化原因的思考
本节内容:
1.观念更新对培训的影响 2.道德风险对培训的影响 3.绩效考核对培训的影响 4.高层重视对培训的影响
5.有效沟通对培训的影响 6.培训文化对培训的影响 7.专业化程度对培训的影响 8.个人影响力对培训的影响
人才开发与培训体系建设-郭美
人才开发与培训体系建设-郭美
两天培训结束后,您将收获:
一.对您企业的培训工作进行深入的反思. 二.策划设计本企业基于绩效改进的重点培训项目 三.对标ASTD相关模型提出自己2015年的发展方向. 四.讲述未来三年对于本企业内训师队伍建设的想法. 五.2015年至少界定一个培训项目进入行为评估模式. 六.现场讲述本企业2015年度培训计划的想法. 七.学到一些培训误区的避免方法和经验.
人才开发与培训体系建设-郭美
第一讲 培训问题篇-近200份问卷引发的思考
本节内容
人才开发与培训体系建设-郭美
截止到2012年底的一项调查
中国企业:国有.民营.合资,样本共 家企业
培训经费投入占
之上的企业
仅为 占 的为
中西部企业培训经费占销售收入 以上的 东部企业，达到 和
国有企业和国有控股企业占 以上的达
选对
选错 做错
绩效矩阵
做对
人才开发与培训Fra Baidu bibliotek系建设-郭美
绩效:在企业管理 领域内,绩效是指 组织或个人所发生 的行为及结果对企 业价值或业绩所产
生的影响.
人才开发与培训体系建设-郭美
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国际绩效改进协会中国分会 (ISPI-China)
5.界定企业的重点培训项目 6.策划企业重点培训项目 7.获得重点培训项目所需资源 8.绩效改进顾问的标准
人才开发与培训体系建设-郭美
以终为始的方法论
绩效 改进
人才开发与培训体系建设-郭美
绩+效
绩＝成绩. 业绩.功绩. 战绩
效＝效率 效果.成效
行为
人才开发与培训体系建设-郭美
行为.结果价值最大.最小的各在哪里?
培训工作者面临的挑战-近200份调研问卷引发的思考
一.企业年年在做培训，对培训也非常重视，但是长 期的投入，却看不到应有的效果，原因在哪里？
二.如何解决工学矛盾的问题？ 三.怎样建立适合本企业的培训体系？ 四.培训部门费心费力，怎么业务部门热情度不高？
参与也不积极呢？ 五.如何向老总汇报培训效果和培训结果？ 六.怎么做有效的培训效果评估？ 七.企业培训的重点项目如何规划？ 八.人力资源部在培训中如何更好的发挥指导作用？
观念更新对培训的影响
人才开发与培训体系建设-郭美
道德风险对培训的影响
• • • •
人才开发与培训体系建设-郭美
绩效考核对培训的影响
如果考核可以预见提升员工绩效的方法，培训和绩 效考核就可以同时生效. ---唐纳德L.帕特里克
人才开发与培训体系建设-郭美
高层重视对培训的影响 培训前 培训中 培训后