浅谈当代高校图书馆管理人员的培养

　2012年11月内蒙古科技与经济N ov ember2012　第21期总第271期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.21T o tal N o.271浅谈当代高校图书馆管理人员的培养

敖　杜

(内蒙古师范大学图书馆,内蒙古呼和浩特　010000)

摘　要:针对合理科学地培养图书馆管理人员的业务素质和提高科技文化水平及道德修养问题,从业务素质和道德建设方面进行了详细论述。

关键词:高等学校;图书馆员;业务素质;合理培养

中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)21—0147—02

当前,中国经济、科技和文化的发展已经进入到一个全新的阶段,人们对信息与知识的需求与日俱增,社会对人才的需要更是不言而喻,这为高校的在读生施加了不小的压力,也无形中给高校图书馆的信息文化服务工作带来了挑战。读者对信息的需求多种多样,既包含了图书馆传统的纸质馆藏文献,也包含了网络上的信息资源。信息技术和网络技术的发展打破了传统图书馆的服务模式,为了更好地服务于读者,为了在竞争激烈的高校图书馆中遥遥领先,加强管理人员的素质势在必行。

1　图书馆管理人员应具备的能力

在过去,图书馆管理人员的工作无外乎3类,给图书资料编号、归类上架和借阅还书。然而互联网的飞速发展和高度普及,使得传统意义上的图书馆工作彻底颠覆,不论在工作内容、工作效率还是工作方式上都发生了巨变。为了配合读者对知识和信息的需求呈现出多样化、开放化与社会化的特点,图书馆服务模式应逐渐向多层次、多类型、多系统的方向发展。

2　高校图书馆管理人员的现状及存在问题

2.1　人才流失现象严重

长期以来,图书馆员职业没有得到应有的尊重,图书馆员对于社会发展做出的贡献也没有获得充分的认可。社会上普遍认为图书馆职业是安置“被照顾人群”的福利性、辅助性岗位,图书馆从业者仅仅是简单的文献管理者,从而将图书馆馆员职业定位于从事单一的保管和借阅文献资料的低层次劳动。使得在职人员得不到该有的重视,最终造成一些文化程度较高的图书馆管理人员感到怀才不遇,不能安心工作,导致人才流失现象严重。

2.2　缺乏专业素质高的人才

随着网络技术的普及应用,图书馆的服务发生了深刻的变化。全国各大高校图书馆急需图书馆管理及档案管理的专业人才,在术业有专攻的同时还要有精通计算机技术的人才。但就目前的情况看来,我国的大部分高校图书馆还是缺乏这类的复合型人才。2.3　知识结构的不合理

近几年,高校也适度加大了对图书馆从业人员的培训力度,他们的能力在一定程度上也有所提高,特别是计算机应用方面的技术。但由于高校图书馆用人机制的不合理,大多数高校图书馆人力资源的现状均为缺乏高层次知识结构和高素质的管理者,尤其是针对图书管理专业的。

3　高校图书馆管理人员应具有较强的综合应用能力

3.1　计算机应用能力

信息时代,现代电子学与通信技术的飞速发展,进一步推动了资源的网络化,提升了从大量信息中获取有效信息的使用价值,拓宽了信息处理的应用范围,不仅局限在商务服务,也影响了图书馆的服务模式。因此,要求管理员既要熟悉传统书籍借阅的检索方式,又要学会使用计算机来进行检索。为了提高服务质量,在平时的工作中,馆员应更多地掌握不同检索引擎的使用技巧,分类查询或是重点词句的筛选,这样不但精准地帮助读者找到所需文献,还大大节约了时间,提高了工作效率。

3.2　处理信息能力

中国人都熟悉的一句话,“活到老,学到老”。科技迅猛的发展,迫使人们不得不接受新知识,一天不学就要落伍。如今,单一的图书印刷制品已跟不上时代的发展需求,这就出现了新的信息载体,不同于传统文献,它们不能直观读取,而是通过一种机器呈现出来,例如我们经常用到的声像制品和网络信息等,这类信息资源的普遍应用,使得馆藏信息量大大增加,因此,面对如此大量繁杂的信息,需要图书管理人员具有敏锐的捕捉信息能力,高效地获取、分析和加工信息的能力。

3.3　语言能力的培养

在高校图书馆若要实现及时获取前沿的科技信息,实现资源的共享,为读者提供具有时效性与实用性统一的网络信息资源,则要求图书馆的工作人员拥有较高的语言运用水平,同时为了提高信息的服务质量,还应兼备撰写各种2次和3次文献的能力。

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收稿日期:2012-08-25

　总第271期 内蒙古科技与经济

3.4　创新精神

创新精神是高素质人才的重要体现,它不仅是对个人工作能力的要求,更是当代高校图书馆培养管理人员的新理念。创新意识存在于管理活动的每一个环节和每一项职能当中,管理创新是当下高校图书馆向数字图书馆发展的原动力,是迎接深化高校图书馆改革的内在需要,也是培养管理人员能力的关键之处。

4　加强高校图书馆管理人员的建设和管理策略高校图书馆管理人员的建设和管理是靠培养高素质人才,激励他们不断进步,无论心智还是体力,最大限度地开发其潜能,来满足不同读者对信息资源的需求。

4.1　倡导以人为本的管理

高校图书馆应以人为重心,把馆员作为图书馆的主人,通过人事管理充分调动人的积极性,开发人的潜能,发挥人的创造精神。并以个人的才能、学识等因素合理地安排其岗位,做到人尽其才,才尽其用,使岗位的要求与人才的特点达到合理的配置,给馆员发展空间,尽可能地施展其才华,这样既体现了个人价值,又为高校图书馆的发展做出贡献。

4.2　调整部门结构

高校图书馆的组织结构应以人为中心,对内部组织结构以学科为标准进行划分。同时,加强各部门之间的协作,提供有利于馆员的发展空间。明确目标任务,明确馆员的职务职责,发挥每个馆员的自主能动性,是图书馆各部门结构适应网络时代的需求。根据科研需求可见动态组织结构,协调相关人才,以专业学科为基础建立团队项目,有效地开展科研,取得成果。

4.3　建立知人善任的领导团队

高校图书馆应有一个事业心强、尊重人才且兼具专业知识和作风正派的领导团队。只有这样才能管好人、用好人,能有一个积极向上、团结协作、和谐宽松的工作环境,才能够有效地促进高校图书馆的全面建设和发展。

4.4　更新知识结构

加强高校图书馆工作人员对网络知识的培训力度,更好地与学校的各院系和科研部门合作,从而使高校图书馆能有机地融入到学校各个部门,这样就对图书馆的从业人员提出更高的要求,使每一个工作人员都有紧迫感和责任感去提升自身业务素质和科学文化素质,为网络环境下的高校图书馆信息服务的人力资源管理奠定基础。

4.5　建立激励机制,营造竞争环境人力资源管理的最佳路径

依靠建立开放、有序、流动、充满活力的人事制度,来营造公正、平等、竞争的人力资源管理的新环境。而激励机制正是常规使用的人力资源管理的法宝和有效途径,通过人力资源管理制度逐步规范化和制度化的实施,从而使得每个人都能有工作积极性,并得到相应的奖励。因此,要区分在不同层次素质员工的需求,建立相应的竞争机制,从而促进图书馆整体素质的提高。

5　高校图书馆管理人员的道德建设

5.1　建设良好团队,协调个人与集体关系

集体是指为实现公有价值的社会目标,而严密组织起来的有纪律、有凝聚力的群体。图书馆要完成对社会承担的职责和任务,就必须依靠每位工作人员的积极努力做好本职工作,发挥各自的才能,集体与个人的和谐关系才能有效发挥团队协作精神。 良好的团队,有助于馆员充分理解其他工作岗位的作用,把各自的专门知识和经验形成团队的凝聚力; 良好的团队,有助于图书馆馆员职业道德的提升,促进职业道德操守,形成良好服务读者的窗口形象。

以上所述,这就需要图书馆馆员处理好个人利益和集体利益的关系,要维护集体利益,有必要时可牺牲个人利益,做出让步,自觉地将自己融入到集体,明确集体利益高于一切。从而使集体利益获得个人的支持与爱护,增强集体的凝聚力和向心力,最终达到提高工作效率。

5.2　协调管理者与员工的关系

处理好管理者与员工的关系,管理者要与全体馆员沟通,对每个人在工作上给予充分的信任,放手发挥各自的才能,激发其工作热情,调动他们的积极性和创造性,提高工作效率。作为馆员要自觉地意识到管理者只要决策正确,都要不折不扣地执行,而不能从自身的利益出发,有选择性的执行决策。服从领导,下级服从上级,因此,协调好上下级的关系,才能减少上下级之间的矛盾和隔阂,促进团结,形成一个和谐愉快的工作氛围,顺利地展开各项工作,提升图书馆整体的道德水平。

5.3　协调员工之间的关系

图书馆的工作是由不同的业务部门组成,且需要每个馆员同心协力地做才能做好工作。因此,同事之间需要沟通、理解、关爱,相互尊重、彼此信任、相互提携。以三人行必有我师的思想指导自己,虚心学习别人的长处,弥补自身的短处,虚心向别人请教,尊别人为师,多从工作的角度考虑问题,求大同存小异,既协助别人,关心爱护别人,又时常反省自身,纠正自己的不足,以做好工作为重心。工作中,同事之间相互给予信任,发挥各自的才能,提高工作效率,构建和谐馆风。

6　结束语

只有不断提升馆员的专业知识技能和道德修养,以及他们的创新能力,才能营造更好的文化氛围和良好的工作环境,为读者提高优质的服务,在激烈的高校竞争中遥遥领先。

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