第14章 领导策略与方法
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
❖ 第二，领导者要指导人力资源管理部门建立 员工内训和外训管理体制和实施计划，做到 规范化、制度化和系统化。
1. 第三，领导者要成为积极参与培训的表率。
❖ 第四，领导者要把员工培训与对员工的绩效 考核、晋升等结合起来。
三、员工“工作-家庭”平衡的策略与方法
1．员工的工作-家庭冲突 2．工作-家庭平衡的理论基础 3．工作-家庭平衡计划
2．组织职业生涯管理的原则和步骤 可行性原则 适时性原则 持续性原则 适应性原则
步骤：
❖ （1）综合评估与职业定位 ❖ （2）职业生涯发展机会评估 ❖ （3）职业生涯目标设定 ❖ （4）制定职业生涯规划实施方案 ❖ （5）职业生涯规划调整
3．员工职业生涯管理的策略与方法
❖ 具体包括：给个人提供自我评估的工具和机 会；进行个别职业发展咨询；发布内部劳动 力市场信息；设置潜能评价中心；实施培训、 发展项目等。
在？如何实施？ ❖ 5．结合组织管理实际，谈谈如何进行员工职业生
涯管理？ ❖ 6．领导者如何正确处理与上级、下级的关系？
二、员工培训的策略与方法
1．员工培训的含义及功能 2．培训的种类或形式 从培训的内容来看，目前培训的内容十分广泛，
几乎涉及到组织和员工个人的各个方面。 从培训的方式上看，可分为组织内部培训和外
部培训两种形式。
3．员工培训的策略与方法
领导者应该做到以下几点：
❖ 首先，领导者要有学习型组织的观念，不断 更新观念。
3．领导者缩短与下属心理距离的策略与方法
❖ 深入了解下属的行为动机 ❖ 重视下属的尊重需要 ❖ 正确对待下属的过失行为
本章思考题
❖ 1．领导者有效授权的意义何在？如何进行有效授 权？
❖ 2．领导者如何建立真威信、避免假威信？ ❖ 3．领导者如何提高会议的有效性、增强针对性？ ❖ 4．组织实施工作—家庭平衡计划的依据、意义何
❖ 领导者八种人际行为模式及其不同后果
领导行为模式
管理、指挥、劝告、教育 关心、帮助、支持 合作、同意、友好
尊敬、信任、赞扬、请求帮助
害羞、礼貌、服从
反抗、疲倦、怀疑 攻击、惩罚、不友好 激烈、拒绝、夸大、炫耀
下属的反应
尊重和服从 信任和接受 协助和温和
劝导和帮助
骄傲来自百度文库控制
惩罚或拒绝 敌对和反抗 不信任或自卑
三、领导者的会议管理方法
❖ （1）确定是否需要召开会议。 ❖ （2）列出会议目标。 ❖ （3）按议程表进行。 ❖ （4）事先提供相关资料。 ❖ （5）使会议尽可能地方便。 ❖ （6）鼓励参与。 ❖ （7）做好会议纪录。
第二节 领导者人力资源开发的策略与 方法
一、员工职业生涯管理的策略与方法
1．组织职业生涯管理的概念和意义 组织职业生涯管理（organizational career management ,简称OCM）是指由组织实施的、 旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我 实现的一系列管理方法。
第十四章 领导策略与方法
第一节 领导者人力资源管理的策略与 方法
一、领导者授权的策略与方法
1．什么是授权 2．授权的意义
❖ 首先，授权将领导者从烦琐的杂务中解放出来，为领导者从 事更重要的活动节省了宝贵时间。
❖ 第二，授权使追随者得到了锻炼和成长的机会。 ❖ 第三，授权使组织系统得到巩固。
3．授权中常见的错误
二、领导者处理与上级关系的策略与方法
1．理解上级的目标和意图 2．主动适应上级的领导风格
三、领导者处理与下属关系的策略与方法
1．领导者与下属关系的重要性 2．领导者处理与下属关系的原则 ❖ （1）以身作则原则 ❖ （2）尊重下属人格原则 ❖ （3）相互利益原则 ❖ （4）积极激励原则 ❖ （5）沟通授权原则 ❖ （6）民主参与原则
（1）压服威信 （2）夸夸其谈威信 （3）妄自尊大威信 （4）收买威信 （5）距离威信
4．领导者树立威信的策略与方法
❖ （1）正确对待权力和威信的关系，做到有权 有威，相辅相成。
❖ （2）加强自身修养，发挥非权力因素对领导 者威信形成的积极作用。
❖ （3）正确处理领导者与员工之间水平距与情 感距的关系。
二、领导者树立威信的策略与方法
1．什么是领导者的威信 领导者的威信是指领导者在下属的心理上所受
到的肯定、尊敬和信任程度，是下属对领导者 的主观评价。 2．领导者威信的构成 领导者的威信主要由政治威信、道德威信和职 业威信三部分组成。
3．领导者的威信感
领导者的威信感是领导者本人对自己威信的主观感 受。虚假威信主要有以下几种形式：
❖ 一是认为授权太浪费时间。 ❖ 二是认为授权有危险。 ❖ 三是认为下属不能胜任工作。 ❖ 四是认为授权会降低领导者的威望。
4．授权的策略与方法
❖ （1）决定授权的内容。 ❖ （2）决定授权对象。 ❖ （3）任务清晰具体。 ❖ （4）指明目标而不是确定程序。 ❖ （5）对绩效进行监控。 ❖ （6）多赞许，少责备。
❖ （1）加强与员工的信息沟通，及时了解和切实关心员 工的家庭困难，有针对性地给予帮助
❖ （2）向员工提供家庭问题和压力排解的咨询服务 ❖ （3）实施职务分担制度 ❖ （4）组织支持性服务
第三节 领导者处理人际关系的策略与 方法
一、领导者人际关系概述
1．人际关系的含义、特点及影响因素 2．领导者的人际行为模式及其重要性
1. 第三，领导者要成为积极参与培训的表率。
❖ 第四，领导者要把员工培训与对员工的绩效 考核、晋升等结合起来。
三、员工“工作-家庭”平衡的策略与方法
1．员工的工作-家庭冲突 2．工作-家庭平衡的理论基础 3．工作-家庭平衡计划
2．组织职业生涯管理的原则和步骤 可行性原则 适时性原则 持续性原则 适应性原则
步骤：
❖ （1）综合评估与职业定位 ❖ （2）职业生涯发展机会评估 ❖ （3）职业生涯目标设定 ❖ （4）制定职业生涯规划实施方案 ❖ （5）职业生涯规划调整
3．员工职业生涯管理的策略与方法
❖ 具体包括：给个人提供自我评估的工具和机 会；进行个别职业发展咨询；发布内部劳动 力市场信息；设置潜能评价中心；实施培训、 发展项目等。
在？如何实施？ ❖ 5．结合组织管理实际，谈谈如何进行员工职业生
涯管理？ ❖ 6．领导者如何正确处理与上级、下级的关系？
二、员工培训的策略与方法
1．员工培训的含义及功能 2．培训的种类或形式 从培训的内容来看，目前培训的内容十分广泛，
几乎涉及到组织和员工个人的各个方面。 从培训的方式上看，可分为组织内部培训和外
部培训两种形式。
3．员工培训的策略与方法
领导者应该做到以下几点：
❖ 首先，领导者要有学习型组织的观念，不断 更新观念。
3．领导者缩短与下属心理距离的策略与方法
❖ 深入了解下属的行为动机 ❖ 重视下属的尊重需要 ❖ 正确对待下属的过失行为
本章思考题
❖ 1．领导者有效授权的意义何在？如何进行有效授 权？
❖ 2．领导者如何建立真威信、避免假威信？ ❖ 3．领导者如何提高会议的有效性、增强针对性？ ❖ 4．组织实施工作—家庭平衡计划的依据、意义何
❖ 领导者八种人际行为模式及其不同后果
领导行为模式
管理、指挥、劝告、教育 关心、帮助、支持 合作、同意、友好
尊敬、信任、赞扬、请求帮助
害羞、礼貌、服从
反抗、疲倦、怀疑 攻击、惩罚、不友好 激烈、拒绝、夸大、炫耀
下属的反应
尊重和服从 信任和接受 协助和温和
劝导和帮助
骄傲来自百度文库控制
惩罚或拒绝 敌对和反抗 不信任或自卑
三、领导者的会议管理方法
❖ （1）确定是否需要召开会议。 ❖ （2）列出会议目标。 ❖ （3）按议程表进行。 ❖ （4）事先提供相关资料。 ❖ （5）使会议尽可能地方便。 ❖ （6）鼓励参与。 ❖ （7）做好会议纪录。
第二节 领导者人力资源开发的策略与 方法
一、员工职业生涯管理的策略与方法
1．组织职业生涯管理的概念和意义 组织职业生涯管理（organizational career management ,简称OCM）是指由组织实施的、 旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我 实现的一系列管理方法。
第十四章 领导策略与方法
第一节 领导者人力资源管理的策略与 方法
一、领导者授权的策略与方法
1．什么是授权 2．授权的意义
❖ 首先，授权将领导者从烦琐的杂务中解放出来，为领导者从 事更重要的活动节省了宝贵时间。
❖ 第二，授权使追随者得到了锻炼和成长的机会。 ❖ 第三，授权使组织系统得到巩固。
3．授权中常见的错误
二、领导者处理与上级关系的策略与方法
1．理解上级的目标和意图 2．主动适应上级的领导风格
三、领导者处理与下属关系的策略与方法
1．领导者与下属关系的重要性 2．领导者处理与下属关系的原则 ❖ （1）以身作则原则 ❖ （2）尊重下属人格原则 ❖ （3）相互利益原则 ❖ （4）积极激励原则 ❖ （5）沟通授权原则 ❖ （6）民主参与原则
（1）压服威信 （2）夸夸其谈威信 （3）妄自尊大威信 （4）收买威信 （5）距离威信
4．领导者树立威信的策略与方法
❖ （1）正确对待权力和威信的关系，做到有权 有威，相辅相成。
❖ （2）加强自身修养，发挥非权力因素对领导 者威信形成的积极作用。
❖ （3）正确处理领导者与员工之间水平距与情 感距的关系。
二、领导者树立威信的策略与方法
1．什么是领导者的威信 领导者的威信是指领导者在下属的心理上所受
到的肯定、尊敬和信任程度，是下属对领导者 的主观评价。 2．领导者威信的构成 领导者的威信主要由政治威信、道德威信和职 业威信三部分组成。
3．领导者的威信感
领导者的威信感是领导者本人对自己威信的主观感 受。虚假威信主要有以下几种形式：
❖ 一是认为授权太浪费时间。 ❖ 二是认为授权有危险。 ❖ 三是认为下属不能胜任工作。 ❖ 四是认为授权会降低领导者的威望。
4．授权的策略与方法
❖ （1）决定授权的内容。 ❖ （2）决定授权对象。 ❖ （3）任务清晰具体。 ❖ （4）指明目标而不是确定程序。 ❖ （5）对绩效进行监控。 ❖ （6）多赞许，少责备。
❖ （1）加强与员工的信息沟通，及时了解和切实关心员 工的家庭困难，有针对性地给予帮助
❖ （2）向员工提供家庭问题和压力排解的咨询服务 ❖ （3）实施职务分担制度 ❖ （4）组织支持性服务
第三节 领导者处理人际关系的策略与 方法
一、领导者人际关系概述
1．人际关系的含义、特点及影响因素 2．领导者的人际行为模式及其重要性