管理系统概述
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第1章 管理系统概述
1.1 管理、信息和信息系统 1.1.1 管理的概念和理论
1.管理的概念 管理是运用组织、计划、指导、控制和协调等基本行
动，来有效地利用人力、材料、资金、设备和方法 等各种资源，使其发挥最高的效率，以实现一个组 织机构所预定的目标和任务。 管理工作的六要素：目标、信息、人员、资金、设备、物资 管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、激励、协调、 通信
价值性
管理系统概述
第1章 管理系统概述
• 1.1.3 系统与信息系统
–1. 系统的定义 –所谓系统，是指由相互联系、相互作用又相互依存的若干
单元所组成的，有一个共同目标的有机整体。 –2. 系统的特点
» 集合性 » 相关性 » 目的性 » 适应性 » 整体性
管理系统概述
第1章 管理系统概述
–3.信息系统的定义 –信息系统是指输入数据，经过加工处理，输出信息的系统。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
• 3.信息的分类 • 信息可以从不同角度分类。
–按照其重要性分 –按照应用领域分 –按照加工顺序分 –按照反映形式分
• 管理信息主要分为四大类：
–描述型信息 –概率型信息 –解释和估价型信息 –宣传型信息
管理系统概述
第1章 管理系统概述
4.信息的属性
事实性 等级性 不完全性 时效性
• 2.信息
• 信息（Information）是信息系统最基本概念，也是信息系统 要处理的主要对象之一。一般来说，信息是通过数据形式来表 示的，是加载在数据之上，对数据具体含义的解释，故不同数 据可以反映不同的信息。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
• 信息这一术语在不同的领域里有着不同的概念。 • 信息和数据是互相密切联系而又不能分割的，但又各有不同 的含义。 • 信息的表示不是惟一的，它与人们对客观事物所了解的程度、 认识问题的角度、所处的环境等等有关。数据和信息是两个互相 联系、互相依存又互相区别的概念。
主机终端网结构是由一台或两台主机通过通信控制 器和许多终端相连，也和机器所用的各种外部设 备相连。一般主机放在信息中心的机房中，而终 端放在各办公室或远离中央办公室的车间中。如 图1-10所示：
管理系统概述
第1章 管理系统概述 MIS 的硬件结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.4 MIS的开发 • 1.4.1 系统开发方法概念的形成 系统开发方法概念的形成和人们开始着手对系统开发方法的研究
管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一 般的系统工程均要有三个成功要素，这就是：
管理系统概述
第1章 管理系统概述 MIS的功能－过程结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.3.3 软件结构 指支持MIS各种功能的软件系统或软件模块所组成 的系统结构。一个管理系统可用一个功能/层次矩阵表 示。 由软件模块组成的软件结构（ 如图1－9 ），其 中每个方块是一段程序块或一个文件，每一个纵行是 支持某一个管理领域的软件系统。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
MIS软件结构
应用软件 用于
战略管理
管理控制
销售
生
市场
产
物资 供应
人 事
财务和会计
信息 处理
ຫໍສະໝຸດ Baidu高层 管理
运行控制
公用程序
模型库
数
据
库
管
理
系
公用应用
统
程序
业务处理 专用文件 公用数据文件
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.3.4 硬件结构
是指系统的硬件组成及其联接方式，并说明硬件所 能达到的功能、物理位置安排。目前我国的应用 情况是，硬件结构所需关心的首要问题是用微机 网还是用小型机及终端结构。
管理系统概述
第1章 管理系统概述 1.3 MIS的结构
1.3.1 概念结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
MIS开环结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
MIS闭环结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
MIS金字塔结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.3.2 功能结构 一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有 一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信 息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结 构。例如，一个企业的内部管理系统可以具有如图 （1-8）所示的结构。
⑤数据输出。根据不同需要，将加工处理后的数据以不 同的方式进行输出。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.2.1 MIS的起源
图 1-2 MIS概念的起源与发展
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.2.2 MIS的发展
MIS是一个总的概念，包括一些雏形和变形。MIS 发展阶段如下： 1. 统计系统：初级的管理信息系统； 2. 数据更新系统：进行数据分组,并能更新数； 3. 状态报告系统：反映系统状态的一种系统。可以 分为生产状态报告、服务状态报告和研究状态报告等 系统； 4. 数据处理系统：处理日常业务和产生报告，使日 常事务处理自动化，支持日常的运行工作.主要目的 在于提高效益，而不过分看中效率； 5. 知识工作和办公自动化系统； 6. 决策支持系统； 7. 专家系统；
①数据收集和输入。把分散在各地的数据进行收集并记 录下来整理成信息系统要求的格式或形式。
②数据传输。主要有两种方式：一种是计算机网络形式， 另一种是盘片传输。
③数据存储。管理中的大量数据被保存在磁盘、磁带等 存储设备上。
④数据加工处理。对数据进行核对、变换、分类、合并、 更新、检索、抽出、分配、生成和计算等处理。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
2.管理科学的发展阶段 泰勒制 行为科学学派 数学管理学派 计算机管理学派 系统工程学派 信息学派和管理信息系统学派
管理系统概述
第1章 管理系统概述
• 1.1.2 数据与信息 • 1.数据
• 数据（Data）是信息系统的基本概念和计算机系统要处理的基 本对象之一。一般来说，任何一种字符、数字、文字、图形都 可以用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系等，这就是 所谓的数据。
始于1960年左右。 约当、康斯坦丁等提出了自顶向下、结构化开发方法。 1.4.2 开发方法的发展 一些开发方法从不同的角度展开研究，共同促进了系统开发方法
学的形成与发展。较有代表性的例子有： 从JSP到JSD的杰克逊开发方法； 马丁和芬克斯顿的信息工程。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.4.3 MIS开发 的主要问题和步骤
1.1 管理、信息和信息系统 1.1.1 管理的概念和理论
1.管理的概念 管理是运用组织、计划、指导、控制和协调等基本行
动，来有效地利用人力、材料、资金、设备和方法 等各种资源，使其发挥最高的效率，以实现一个组 织机构所预定的目标和任务。 管理工作的六要素：目标、信息、人员、资金、设备、物资 管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、激励、协调、 通信
价值性
管理系统概述
第1章 管理系统概述
• 1.1.3 系统与信息系统
–1. 系统的定义 –所谓系统，是指由相互联系、相互作用又相互依存的若干
单元所组成的，有一个共同目标的有机整体。 –2. 系统的特点
» 集合性 » 相关性 » 目的性 » 适应性 » 整体性
管理系统概述
第1章 管理系统概述
–3.信息系统的定义 –信息系统是指输入数据，经过加工处理，输出信息的系统。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
• 3.信息的分类 • 信息可以从不同角度分类。
–按照其重要性分 –按照应用领域分 –按照加工顺序分 –按照反映形式分
• 管理信息主要分为四大类：
–描述型信息 –概率型信息 –解释和估价型信息 –宣传型信息
管理系统概述
第1章 管理系统概述
4.信息的属性
事实性 等级性 不完全性 时效性
• 2.信息
• 信息（Information）是信息系统最基本概念，也是信息系统 要处理的主要对象之一。一般来说，信息是通过数据形式来表 示的，是加载在数据之上，对数据具体含义的解释，故不同数 据可以反映不同的信息。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
• 信息这一术语在不同的领域里有着不同的概念。 • 信息和数据是互相密切联系而又不能分割的，但又各有不同 的含义。 • 信息的表示不是惟一的，它与人们对客观事物所了解的程度、 认识问题的角度、所处的环境等等有关。数据和信息是两个互相 联系、互相依存又互相区别的概念。
主机终端网结构是由一台或两台主机通过通信控制 器和许多终端相连，也和机器所用的各种外部设 备相连。一般主机放在信息中心的机房中，而终 端放在各办公室或远离中央办公室的车间中。如 图1-10所示：
管理系统概述
第1章 管理系统概述 MIS 的硬件结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.4 MIS的开发 • 1.4.1 系统开发方法概念的形成 系统开发方法概念的形成和人们开始着手对系统开发方法的研究
管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一 般的系统工程均要有三个成功要素，这就是：
管理系统概述
第1章 管理系统概述 MIS的功能－过程结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.3.3 软件结构 指支持MIS各种功能的软件系统或软件模块所组成 的系统结构。一个管理系统可用一个功能/层次矩阵表 示。 由软件模块组成的软件结构（ 如图1－9 ），其 中每个方块是一段程序块或一个文件，每一个纵行是 支持某一个管理领域的软件系统。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
MIS软件结构
应用软件 用于
战略管理
管理控制
销售
生
市场
产
物资 供应
人 事
财务和会计
信息 处理
ຫໍສະໝຸດ Baidu高层 管理
运行控制
公用程序
模型库
数
据
库
管
理
系
公用应用
统
程序
业务处理 专用文件 公用数据文件
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.3.4 硬件结构
是指系统的硬件组成及其联接方式，并说明硬件所 能达到的功能、物理位置安排。目前我国的应用 情况是，硬件结构所需关心的首要问题是用微机 网还是用小型机及终端结构。
管理系统概述
第1章 管理系统概述 1.3 MIS的结构
1.3.1 概念结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
MIS开环结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
MIS闭环结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
MIS金字塔结构
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.3.2 功能结构 一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有 一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信 息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结 构。例如，一个企业的内部管理系统可以具有如图 （1-8）所示的结构。
⑤数据输出。根据不同需要，将加工处理后的数据以不 同的方式进行输出。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.2.1 MIS的起源
图 1-2 MIS概念的起源与发展
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.2.2 MIS的发展
MIS是一个总的概念，包括一些雏形和变形。MIS 发展阶段如下： 1. 统计系统：初级的管理信息系统； 2. 数据更新系统：进行数据分组,并能更新数； 3. 状态报告系统：反映系统状态的一种系统。可以 分为生产状态报告、服务状态报告和研究状态报告等 系统； 4. 数据处理系统：处理日常业务和产生报告，使日 常事务处理自动化，支持日常的运行工作.主要目的 在于提高效益，而不过分看中效率； 5. 知识工作和办公自动化系统； 6. 决策支持系统； 7. 专家系统；
①数据收集和输入。把分散在各地的数据进行收集并记 录下来整理成信息系统要求的格式或形式。
②数据传输。主要有两种方式：一种是计算机网络形式， 另一种是盘片传输。
③数据存储。管理中的大量数据被保存在磁盘、磁带等 存储设备上。
④数据加工处理。对数据进行核对、变换、分类、合并、 更新、检索、抽出、分配、生成和计算等处理。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
2.管理科学的发展阶段 泰勒制 行为科学学派 数学管理学派 计算机管理学派 系统工程学派 信息学派和管理信息系统学派
管理系统概述
第1章 管理系统概述
• 1.1.2 数据与信息 • 1.数据
• 数据（Data）是信息系统的基本概念和计算机系统要处理的基 本对象之一。一般来说，任何一种字符、数字、文字、图形都 可以用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系等，这就是 所谓的数据。
始于1960年左右。 约当、康斯坦丁等提出了自顶向下、结构化开发方法。 1.4.2 开发方法的发展 一些开发方法从不同的角度展开研究，共同促进了系统开发方法
学的形成与发展。较有代表性的例子有： 从JSP到JSD的杰克逊开发方法； 马丁和芬克斯顿的信息工程。
管理系统概述
第1章 管理系统概述
1.4.3 MIS开发 的主要问题和步骤