班组长培训课件之一
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班组长培训课程PPT
执行力在班组管理中的应用
任务分配与跟进
班组长需根据团队成员的能 力和特点合理分配任务，并 定期跟进任务进度，确保任 务按时完成。
质量把控与改进
在执行过程中，班组长需关 注工作质量，及时发现并解 决问题，持续改进和优化工 作流程。
风险预控与应对
团队建设与凝聚力
班组长需具备风险预控意识， 提前识别潜在风险并制定应 对措施，确保团队在面对突 发情况时能够迅速应对。
协调处理冲突
在面对冲突时，能够采取合适的方法 进行协调和处理，化解矛盾，维护团 队的和谐稳定。
横向沟通与合作
注重与其他部门或团队的沟通与合作， 建立良好的工作关系，促进信息的共 享和协同工作。
纵向沟通与汇报
了解如何与上级进行有效的沟通和汇 报，准确传达工作进展和成果，获取 支持和指导。
激励与考核
目标设定与明确
04
班组长需要关注工作流 程和改进，以提高工作 效率和质量。
02 班组管理技能
CHAPTER
人员管理
人员招聘与选拔
具备一定的人力资源管理基础 ，能够根据岗位需求招聘合适 的人员，并从中选拔出优秀的
班组成员。
人员培训与发展
了解如何制定培训计划，组织 培训活动，帮助班组成员提升 技能和素质，促进个人和团队 的发展。
进度监控与跟进
及时跟进各项任务的进度，确 保工作按计划进行，并在出现 偏差时采取有效的调整措施。
质量把控与优化
注重工作质量的把控，通过不 断优化流程和方法，提高工作
效率和质量。
资源协调与整合
具备资源协调能力，能够整合 和调配班组内的资源，确保任
务的顺利完成。
沟通与协调
有效沟通
具备良好的沟通能力，能够清晰、准 确地传达自己的意见和指示，并倾听 班组成员的反馈和建议。
班组长培训ppt课件
引入先进的生产和管 理理念，对工作流程 进行优化和改进。
持续改进机制
建立持续改进的管理理念，鼓 励员工不断追求卓越。
定期对工作进行评估和总结， 找出需要改进的方面，制定改 进计划。
建立持续改进的考核机制，对 改进成果进行评估和奖励。
05
班组长领导力提升
领导风格选择
民主式领导
鼓励团队成员参与决策，发挥 其主动性和创造性。
企业班组管理展望
优化班组管理流程
针对企业实际情况，对班组管理 流程进行优化，提高管理效率。
创新班组管理模式
鼓励企业探索适合自身的班组管 理模式，激发班组创新活力。
提升班组整体素质
通过培训、选拔等途径，提升班 组整体素质，提高企业核心竞争
力。
感谢您的观看
THANKS
根据实际情况及时调整任务分 配，优化工作流程，提高工作 效率。
沟通协调
1 沟通方式选择
根据工作需要选择适当的沟通方式，如会议、电话、邮 件等。
2 信息传递与反馈
根据工作需要选择适当的沟通方式，如会议、电话、邮 件等。
3 协调解决问题
根据工作需要选择适当的沟通方式，如会议、电话、邮 件等。
4 促进团队协作
根据工作需要选择适当的沟通方式，如会议、电话、邮 件等。
激励与考核
01
02
03
04
激励机制建立
根据班组成员的需求和特点， 制定合理的激励机制，如薪酬
、晋升、奖励等。
考核标准制定
制定科学的考核标准和方法， 对班组成员的工作绩效进行公
正、客观的评估。
考核结果运用
将考核结果作为激励和改进的 依据，对表现优秀的班组成员
建立信任关系
精选班组长管理技能培训课件PPT42页
主管和班组长的管理水平现状：
生产技术管理盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型
角色认知
角色认知包括三个层面：对自己的角色的规范、权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解下级对你的期望值
自我检验：
你对自己的角色认知有多深？填写下表，明确自己的角色定位，并在工作中不断地改进和提高自己的角色认知能力。
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
领导对你的期望值
下级对你的期望值
成就动机
根据马斯洛需要层次理论，可以把管理者的成功与否分为三个层次：成功的领导者、一般的领导者和不成功的领导者。根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需要层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。当人的一个最基本的需求满足之后又会有另外一个新的需求产生。
换位思考
当促进有利的变动时，这一故事的意义是类似的一开始，大家都差不多，但是系统性的变化是呈现指数增长的忽然之间，我们看到一家大的企业崛起了；之前为了崛起的系统性工作并不那么显眼信息化对企业带来的变化有此特点。
第二讲：班组长的现状和基本标准
【本讲重点】班组长的管理水平现状角色认知成就动机技能要求
●劳务管理●生产现场管理●辅助上级
引例：青蛙与池塘的故事
一群青蛙幸福地生活在大池塘的一角，池塘的另一边是一片睡莲。青蛙们还偶尔游到睡莲那边，跳到睡莲那舒展的叶片上嬉戏。 一天，池塘里流进了一些刺激睡莲生长的化学污染物，它们可以让睡莲每24小时增多1倍。这对青蛙而言是个问题，一旦睡莲覆盖了整个池塘，他们将无处容身。 假定：如果睡莲可以在50天内覆盖整个池塘，而青蛙有一种阻止睡莲生长的方法，但是，需要10天时间来将这个方法付诸实施，因此，为了避免无处容身，青蛙必须在第40天结束之前开始行动。那么，第40天的时候池塘会被睡莲覆盖多少呢？
生产技术管理盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型
角色认知
角色认知包括三个层面：对自己的角色的规范、权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解下级对你的期望值
自我检验：
你对自己的角色认知有多深？填写下表，明确自己的角色定位，并在工作中不断地改进和提高自己的角色认知能力。
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
领导对你的期望值
下级对你的期望值
成就动机
根据马斯洛需要层次理论，可以把管理者的成功与否分为三个层次：成功的领导者、一般的领导者和不成功的领导者。根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需要层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。当人的一个最基本的需求满足之后又会有另外一个新的需求产生。
换位思考
当促进有利的变动时，这一故事的意义是类似的一开始，大家都差不多，但是系统性的变化是呈现指数增长的忽然之间，我们看到一家大的企业崛起了；之前为了崛起的系统性工作并不那么显眼信息化对企业带来的变化有此特点。
第二讲：班组长的现状和基本标准
【本讲重点】班组长的管理水平现状角色认知成就动机技能要求
●劳务管理●生产现场管理●辅助上级
引例：青蛙与池塘的故事
一群青蛙幸福地生活在大池塘的一角，池塘的另一边是一片睡莲。青蛙们还偶尔游到睡莲那边，跳到睡莲那舒展的叶片上嬉戏。 一天，池塘里流进了一些刺激睡莲生长的化学污染物，它们可以让睡莲每24小时增多1倍。这对青蛙而言是个问题，一旦睡莲覆盖了整个池塘，他们将无处容身。 假定：如果睡莲可以在50天内覆盖整个池塘，而青蛙有一种阻止睡莲生长的方法，但是，需要10天时间来将这个方法付诸实施，因此，为了避免无处容身，青蛙必须在第40天结束之前开始行动。那么，第40天的时候池塘会被睡莲覆盖多少呢？
2024版班组长培训课件(36张)
班组长培训课件(36张)目录•班组长角色认知与定位•班组团队建设与管理•班组生产现场管理与优化•班组沟通与协调技巧•班组绩效管理与激励•班组安全管理与文化建设CONTENTSCHAPTER01班组长角色认知与定位班组长的角色与职责角色班组的领导者、组织者、执行者和协调者。
职责负责班组的生产、安全、质量、成本、交货期等方面的管理工作，确保班组高效、有序地运转。
思想素质业务素质管理素质人际交往素质班组长的素质要求具备高度的责任心和使命感，忠诚于企业和班组。
具备计划、组织、协调、控制等方面的管理能力，能够有效地领导和管理班组。
熟悉本班组的生产工艺、设备操作、质量控制等方面的知识，具备相应的技能和经验。
具备良好的沟通能力、团队协作能力和人际关系处理能力，能够与上下级和同事保持良好的关系。
班组长的定位与作用定位班组长是企业基层管理的核心力量，是连接企业与员工的桥梁和纽带。
作用班组长在企业管理中发挥着承上启下、沟通协调、组织实施、监督检查等作用，是推动企业发展的重要力量。
同时，班组长也是员工学习的榜样和引领者，能够激发员工的积极性和创造力，提高班组的整体绩效和竞争力。
CHAPTER02班组团队建设与管理目标：打造高效、协作、创新的班组团队，提升整体绩效和竞争力。
增强团队凝聚力和向心力，形成共同的目标和价值观。
促进团队成员间的沟通和协作，提高工作效率和质量。
原则：以人为本、公平公正、共同参与、目标导向。
尊重每个团队成员的个性和差异，关注其成长和发展。
激发团队成员的创新意识和创造力，推动班组持续改进和发展。
营造公平公正的竞争环境，激发团队成员的积极性和创造力。
鼓励团队成员共同参与决策和管理，增强其责任感和归属感。
明确团队建设的目标和方向，确保各项措施与班组整体战略相契合。
方法：团队活动、拓展训练、心理辅导等。
通过丰富多彩的团队活动，增强团队成员间的了解和信任。
利用拓展训练等形式，提高团队成员的团队协作和沟通能力。
《班组长培训》PPT课件
总结词
互相支持、互补不足
VS
详细描述
团队凝聚力提升需要团队成员之间互相支 持，互相补充不足之处，形成强大的整体 合力。
团队凝聚力提升
总结词
情感纽带、文化认同
详细描述
团队凝聚力提升还需要建立情感纽带和文化 认同，通过增进彼此之间的了解和信任，增 强团队的凝聚力和向心力。
2023
PART 04
班组长领导力培养
01
02
03
04
组织生产
负责组织、安排、管理班组的 生产活动，确保生产计划按时
完成。
质量控制
监督生产过程中的质量控制， 及时发现并处理质量问题。
人员管理
负责班组成员的日常管理、培 训和考核，提升团队整体素质
。
沟通协调
与上级管理层、其他部门及班 组成员进行有效沟通协调，确
保信息畅通。
班组长的作用
承上启下
在解决问题后，能够及时总结经验教训， 对解决方案进行改进和完善，提高个人和 团队解决问题的能力。
2023
PART 03
班组建设与团队凝聚力
REPORTING
班组目标设定
总结词
明确、具体、可衡量
详细描述
班组目标设定是班组建设的基础，目标应该明确、具体、可衡量，以确保团队 成员清楚了解自己的工作方向和要求。
作为公司管理层与员工之间的 桥梁，传达管理层的决策和指
示，反馈员工意见和建议。
带领团队
激发团队凝聚力，调动员工积 极性，推动班组高效运作。
解决问题
及时发现并解决生产过程中出 现的问题，确保生产顺利进行 。
培训与培养
负责对班组成员进行培训和指 导，提升员工的技能和素质。
班组长培训课件(PPT 36张)
3.PDCA的5W1H（也叫QC七大手法）
在执行中要较好的考虑人，机，料，法，环，信和 5W1H思考和相互协调的关系
5W Why Where When What Who How
—为什么这样做 — 在那里做 —什么时候做 —做什么 —谁来做 — 如何做
二）现场管理
1.什么叫现场管理？ 现代管理学对现场管理的定义是：指用科学的标准 和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人 员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、 法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进 行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处 于良好的结合状态，以达到优质、高效、低耗、均衡、 安全、文明生产的目的。
2.PDCA循环工作法
P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划 布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错 了，明确效果，找出问题。 A (action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定， 并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解 决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 是我们日常质量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要 的工作方法
我们要做一个怎样的班组长？
班组长在企业组织中的位置——
兵头将尾 是带兵打仗冲锋陷阵最前面的人
我们怎样才能做到让我们的手下的 人跟着你走，跟着你干呢？
——情感 ——智慧 ——品质 ——作风
一 情感
情感是班长维系班组关系的感情纽带。 我们了解我们手下的员工吗？ 我们真正关心过他们吗？ 我们爱他们吗？
《班组长安全培训》课件
机械安全
学习机械设备的安全操作规定，包括正确操作 和维护机械设备，避免事故和伤害。
危险化学品安全
了解危险化学品的分类和安全操作要求，学习 正确的储存、使用和处理危险化学品的方法。
总结与回顾
1 提出安全管理建议
班组长将根据从培训中学到的知识和经验，提出改善或完善现有安全管理制度的建议。
2 班组长的安全责任
2 安全关乎大家
希望所有班组长能够带头 重视安全问题，与员工共 同营造一个安全、健康的 工作环境。
3 一起努力，创造更安
全的工作环境
通过大家的共同努力，相 信我们可以创造一个更加 安全、稳定的工作环境组长在工作中对团队成员的安全负有的重要责任，促使班组长重视和履行自身的 安全职责。
3 今后的安全工作计划
确定今后要实施的安全工作计划，包括进行定期培训、加强安全意识等措施，以确保持 续的安全工作。
结束语
1 感谢大家的参与
特别感谢参加安全培训的 每一位班组长。你们的关 注和参与是我们成功举办 培训的重要保障。
4
预案演练与应急处置
学习安全预案演练的重要性，并了解如何迅速、有效地应对突发安全事件，确保人员安全。
实践部分
动火安全
学习动火工作的基本规范和 安全操作，确保进行安全的 火焰操作，减少火灾风险。
高处作业安全
掌握高处作业安全技巧，包 括使用安全带、防护措施等， 以确保工人的工作安全。
电气安全
了解电气设备的安全操作规 程，学会正确使用电气设备， 并避免电击等危险情况的发 生。
《班组长安全培训》PPT课件
理论部分
1
安全意识的重要性
通过培养班组长的安全意识，提高整个团队工作中的安全水平，确保员工的生命财产安全。
班长的培训课件
第三节 班后总结
当班完成后总结班后会的管理
1、当班完成后的总结
一、班组长主持二、班组成员分别介绍三、分别介绍：人员投入工资投入材料成本品质问题工艺问题人均日产合格率四、当班优秀员工评比
2、班后会的管理
交班者全体都要参加，白班交班时有一名车间主管参加；岗位交班后准时召开班后会；各岗位人员介绍本班情况；值班班长要进行综合发言；车间主管具体指示。
调整单品，部件的库存到适中。严格遵守先来先用的原则。不良品、返修品按识别规定区分开来。
8：10—17：15随机处理不良品
分清自责、他责。按规定的途径、时间处理完毕。做好《不良品报告单》上报。严防不良品流至后工序。必要时，通力合作来处理。
（接上）
8：10—17：15确保中途进度
达不到预定的投入数、产出数时，适当调整。质量达不到标准时，及时对策。作业工时高于目标时，立即挽救。准时完成各种试做。生产实绩可见化，情报共享
第一节 班组长的管理水平现状第二节 班组长的地位界定第三节 班组长对三个阶层人员不同立场第四节 班组长的工作艺术与特点第五节 班组长的管理艺术第六讲 班组长的工作使命第七讲 班组长的工作职责第八讲 班组长的综合素质
第一节 班组长的管理水平现状
生产技术型 (对待设备的方法对待人)盲目执行型 (态度强硬官僚作风)大撒把型 (得过且过缺乏责任)劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导)哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则)
第二节 班组长的地位界定
在企业中，从纵向结构划分为四个层次：经营，管理，督导和执行。
经营层
管理层
督导层
执行层
金领
白领
灰领
蓝领
第三节 班组长对三个阶层人员的不同立场
面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话;面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.
《优秀班组长培训》PPT课件ppt
培训员工：根据 员工的工作表现 和发展需求，制 定培训计划，提 高员工的工作技 能和素质。
协调团队：协调 团队成员之间的 关系，促进团队 合作，提高团队 效率。
生产管理技巧
制定合理的生产计划 严格控制生产进度 合理分配生产资源 提高生产效率
质量管理技巧
制定质量标准：根据产品要求制 定具体、明确的质量标准，确保 每个环节都符合标准
反馈技巧：及时给 予下属反馈，肯定 他们的成绩和进步 ，同时指出不足之 处，提出改进建议 。
情绪管理技巧：控 制自己的情绪，避 免因工作压力或个 人情绪而影响与下 属的沟通协调。
07
优秀班组长的现场 管理技巧
现场问题分析与解决
及时发现和报告问题 迅速采取措施解决问题 追踪问题解决的效果 总结经验教训，预防问题再次发生
02
优秀班组长的必备 素质与能力
良好的沟通协调能力
协调团队成员间的关系，化 解矛盾
理解员工需求，有效沟通
与上级、客户保持良好的沟 通，及时反馈信息
有效沟通技巧，提高团队凝 聚力
高效的时间管理能力
合理规划工作， 避免时间浪费
优先处理重要紧 急的任务
善于利用工具提 高效率
及时总结经验教 训，优化时间管 理方法
定期开展安全培训
严格把控生产现场的安全 管理
04
优秀班组长的目标 与计划管理
目标制定与分解
制定明确的目标
目标分解为可执行的任务
制定时间表和优先级
确保目标的可衡量性和可 达成性
计划制定与执行
制定目标：根据上级要求和班组实际情况，制定具体、可操作的目标
分解计划：将总体计划分解为阶段性计划，明确每个阶段的任务、 责任人、时间节点和资源需求 跟踪进度：及时跟进班组工作进展，确保按计划推进，对异常情况及 时调整和汇报 评估成果：对班组工作成果进行评估，分析达成情况，总结经验教 训，持续改进和提升班组管理水平
《班组长培训》PPT课件
生产现场管理的流程与方法
制定生产计划
根据市场需求和企业资源，制定合理 的生产计划，明确生产任务和时间节 点。
组织生产
协调人力、物力、财力等资源，组织 生产过程中的各项工作，确保生产顺 利进行。
监控生产过程
通过现场巡视、数据分析等方式，实 时监控生产过程，及时发现问题并采 取措施。
评估与改进
对生产现场管理的效果进行评估，针 对存在的问题制定改进措施，持续优 化生产现场管理。
目标管理法
通过设定明确、可衡量的目标，引导班组成员努力实现目标。
360度反馈法
通过上级、下级、同事等多方面的反馈，全面了解班组成员的工作 表现。
关键绩效指标法（KPI）
通过设定关键绩效指标，衡量班组成员的工作成果和贡献。
班组激励的策略与措施
策略
物质激励与精神激励相结合
物质激励
通过奖金、福利等物质手段，激发班组成员的工 作积极性。
造力。
技巧：倾听与理解、信任与支持 、沟通与协作、鼓励与赞美。
班组团队建设的方法与技巧
01
02
03
04
善于倾听团队成员的意见和建 议，理解其需求和期望，建立
良好的沟通基础。
给予团队成员充分的信任和支 持，鼓励其大胆尝试和创新，
培养其自信心和责任感。
加强团队内部的沟通和协作， 促进信息共享和资源整合，提
营造学习氛围
鼓励班组成员不断学习新知识、新技 能，提升个人素质和能力水平，为企 业发展贡献力量。
谢谢观看
协调班组内部成员之间 的工作关系，确保团队
协作顺畅。
执行者
班组长需要以身作则， 带头执行各项规章制度
和操作规程。
培训者
负责对新员工进行培训 ，提高班组成员的技能
班组长安全管理培训ppt课件
CONTENTS
01 安全角色认知
INPUT TEXT HERE
02 应具备的能力
INPUT TEXT HERE
03 研究数据结论
INPUT TEXT HERE
04 研究应用评价
INPUT TEXT HERE
安全角色认知
INPUT TEXT HERE
1、班组长的作用
了解上级的期望 了解员工的诉求 基层管理者
2、解决违章的方法
4、作业前必须进行“两交三查”： （1）两交：交工作任务，交安全措施（危险点预控及其它注意事项）。 （2）三查：查人员健康、查精神状况、查工器具以及作业所需的设备材料 5、做好设备的安全检查 （1）对设备当天的使用情况进行质量检查，排除设备故障隐患， 以确保第二日开工后，设 备的安全平稳运行。 （2）根据设备的使用频率、故障周期 ，提前排除设备故障，更换易损配件，消除设备安全 风险隐患。
班组基础管理
INPUT TEXT HERE
1、情绪管控
01 02
03
2、工人习惯性违章的特点分析
顽固性
丧失 警觉性
习惯性行为方式，安全心理不改变，难以纠正 习以为常，不以为然
有影响力
很强的传染力，危害几代人
事故 必然性
习惯性违章行为越多，发生事故的机率越大
2、召开班前会
班前会
1 布置任务和人员工作安排 2 上级有关指示 3 提出特殊或重要岗位要求注意事项 4 结合具体任务、作业环境情况布置安全工作 5 解决班组成员的问题
谢谢您的观看
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT.
危险源控制
INPUT TEXT HERE
01 安全角色认知
INPUT TEXT HERE
02 应具备的能力
INPUT TEXT HERE
03 研究数据结论
INPUT TEXT HERE
04 研究应用评价
INPUT TEXT HERE
安全角色认知
INPUT TEXT HERE
1、班组长的作用
了解上级的期望 了解员工的诉求 基层管理者
2、解决违章的方法
4、作业前必须进行“两交三查”： （1）两交：交工作任务，交安全措施（危险点预控及其它注意事项）。 （2）三查：查人员健康、查精神状况、查工器具以及作业所需的设备材料 5、做好设备的安全检查 （1）对设备当天的使用情况进行质量检查，排除设备故障隐患， 以确保第二日开工后，设 备的安全平稳运行。 （2）根据设备的使用频率、故障周期 ，提前排除设备故障，更换易损配件，消除设备安全 风险隐患。
班组基础管理
INPUT TEXT HERE
1、情绪管控
01 02
03
2、工人习惯性违章的特点分析
顽固性
丧失 警觉性
习惯性行为方式，安全心理不改变，难以纠正 习以为常，不以为然
有影响力
很强的传染力，危害几代人
事故 必然性
习惯性违章行为越多，发生事故的机率越大
2、召开班前会
班前会
1 布置任务和人员工作安排 2 上级有关指示 3 提出特殊或重要岗位要求注意事项 4 结合具体任务、作业环境情况布置安全工作 5 解决班组成员的问题
谢谢您的观看
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT.
危险源控制
INPUT TEXT HERE
班组长的培训课件课件PPT
鼓励员工分享工作经验和技巧，促 进班组整体水平的提升。
持续改进
不断优化工作流程和方法，提高工 作效率和质量。
工作激励与奖惩
目标激励
设定明确的工作目标，激励员工努力 完成工作任务。
奖励机制
惩罚措施
对违反规定或工作不力的员工采取适 当的惩罚措施，促进员工自律和责任 心。
建立合理的奖励机制，对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励。
定期检查员工工作进度和 完成情况，及时发现问题 并指导解决。
现场指导
在工作中发现问题时，及 时进行现场指导，帮助员 工改进工作方法和技能。
反馈与沟通
及时向员工反馈工作情况， 听取员工的意见和建议， 促进工作改进。
工作总结与改进
工作总结
定期对班组工作进行总结，分析 工作成果和不足，提出改进措施。
经验分享
质量标准与要求
总结词
班组长应明确质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格遵守，以提高 产品质量。
详细描述
班组长应了解并掌握产品的质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格 遵守。同时，班组长应关注生产过程中的细节和质量问题，及时发现并纠正不 合格品，提高产品质量和生产效率。
安全事故与处理
总结词
团队建设
团队文化培育
营造积极向上的团队氛围， 培养员工的团队意识和合作 精神。
团队能力提升
通过培训和指导，提高团队 整体能力水平。
团队沟通协作
促进团队内部的有效沟通和 协作，形成良好的工作合作 关系。
团队激励与关怀
运用激励手段激发团队成员 的潜力，同时关注员工的工 作状态和生活情况，给予关 怀和支持。
05 班组长自我提升与发展
个人素质提升
责任心
持续改进
不断优化工作流程和方法，提高工 作效率和质量。
工作激励与奖惩
目标激励
设定明确的工作目标，激励员工努力 完成工作任务。
奖励机制
惩罚措施
对违反规定或工作不力的员工采取适 当的惩罚措施，促进员工自律和责任 心。
建立合理的奖励机制，对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励。
定期检查员工工作进度和 完成情况，及时发现问题 并指导解决。
现场指导
在工作中发现问题时，及 时进行现场指导，帮助员 工改进工作方法和技能。
反馈与沟通
及时向员工反馈工作情况， 听取员工的意见和建议， 促进工作改进。
工作总结与改进
工作总结
定期对班组工作进行总结，分析 工作成果和不足，提出改进措施。
经验分享
质量标准与要求
总结词
班组长应明确质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格遵守，以提高 产品质量。
详细描述
班组长应了解并掌握产品的质量标准和要求，确保班组成员在生产过程中严格 遵守。同时，班组长应关注生产过程中的细节和质量问题，及时发现并纠正不 合格品，提高产品质量和生产效率。
安全事故与处理
总结词
团队建设
团队文化培育
营造积极向上的团队氛围， 培养员工的团队意识和合作 精神。
团队能力提升
通过培训和指导，提高团队 整体能力水平。
团队沟通协作
促进团队内部的有效沟通和 协作，形成良好的工作合作 关系。
团队激励与关怀
运用激励手段激发团队成员 的潜力，同时关注员工的工 作状态和生活情况，给予关 怀和支持。
05 班组长自我提升与发展
个人素质提升
责任心
班组长培训ppt课件
明确考核目的、对象、时间等要素
班组绩效考核的方法与流程
设定考核指标
根据班组职责和目标，设定合理的考核指标
绩效评估与反馈
对绩效结果进行客观评估，及时给予员工反 馈
收集考核数据
确保数据来源真实可靠，避免主观臆断
绩效改进计划
针对绩效不足之处，制定改进措施和计划
班组激励措施的设计与实施
物质激励：奖金、奖品、福利 待遇等
班组长培训ppt课 件
目 录
• 班组长角色认知与职责 • 班组团队建设与管理 • 班组生产现场管理 • 班组沟通与协调技巧 • 班组绩效管理与激励 • 班组安全管理与事故防范
01
班组长角色认知与职 责
班组长的角色定位
是企业基层的骨干和 领导者，承上启下的 桥梁。
是企业各项工作的落 脚点，是各项工作的 具体实施者。
建立完善的质量管理体系，确 保产品质量符合标准和客户要
求。
促进员工发展
关注员工技能提升和职业发展 ，提高员工满意度和忠诚度。
确保生产安全
严格遵守安全生产规范，预防 安全事故的发生，保障员工和
企业财产安全。
生产现场管理的流程与规范
生产计划制定
根据市场需求和企业 资源情况，制定科学 合理的生产计划。
生产过程监控
目标：提升班组整体绩效，实现组织 战略目标
推动班组持续改进和创新，提高工作 质量和效率
促进员工个人绩效与班组整体绩效的 协同提升
班组绩效管理的目标与原则
01
02
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原则：公平、公正、公开
目标导向与结果导向相结合
及时反馈与有效沟通
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持续改进与动态调整
班组绩效考核的方法与流程
班组长管理能力提升培训(PPT96张)
第三节 班组长对自己角色、权利和义务的准确把握 1. 班组长要代表三个立场： 面对下级代表经营者的立场， 面对经营者代表生产者的立场， 面对上级时，既代表部下又辅助上级。 2.如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟 有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么 他 虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的 作用，是没 有实际价值的班组长。当然，在对自己 角色的把握上也不可过激。
2．企业的纵向管理层次
在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：决策、管理和执行。
决策 决策
图1－1 企业纵向的管理层次 ◆经营决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制及重大决策。 ◆管理层指部长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极 生产市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者，例如班组长。
第五阶段
即在基层建立学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩 效型等6T型班组,强调在班组职能健全和工作开展中发动全员的力量、激 发全员的参与 ,存在一定问题，即多职能易混淆，很多班组在职能上存 在多种复合需求，并不能独立界定和推行。
第四阶段 第三阶段 第二阶段 第一阶段
以结果为导向的模式——强调目标的实现但没 重视以人为本，理论上渴求成功，现实上冲突。 以5大员为核心的模式——将班组人员分成2类 制造冲突，违背了全员管理和参与的原则。 以班组长个人为核心的模式——完全依赖 班组长个人技能，员工潜能未发挥，容易 造成班组长与组员之间的对立.
5.班组的作用 （1）班组是公司各项规章制度、工艺 流程、具体工作落实的最终实施单位。 要实现生产管理规范化，首先要实现班 组管理单元的规范化，并通过班组管理 抓落实，提高业务技能，降低成本、提 高产品质量。每个班组的管理达到了制 度化、规范化，也就为生产管理上层面， 跨台阶提供了先决条件。
班组长培训课件(PPT 36张)
1.不要为自己的情感付出而感到吝啬！
你的情感付出亦是对你自己的情感回报！ 爱员工，关心他们远比爱你的产品和关心你的产品质量要重 要得多！ 对员工不要吝啬你的情感！尊重和赞美诗最重要的情感建立 途径！
6/19/2021
——日本松下公司的创始人松下幸之助的人文关爱 ——中国特有的东方人情文化 ——西方卡耐基的赞美 聆听 认同
它将传统生产过程中前道工序向后道工序送货，改为 后道工序根据”看板“向前道工序取货，看板系统是JIT 生产现场控制技术的核心，有时我们又会简单的把JIT生 产方式简单的叫做“看板管理”
JIT不仅仅是看板管理，看板仅仅是JIT的一个工具，是 生产现场物料信息传递的方式。
6/19/2021
《PDCA质量管理方法》 《生产现场管理方法》 《丰田管理模式》 他们各自侧重生产过程的不同方面，但实
和
性格，身体状况等等，才能对团队成员有所为有所不为， 赞
才能因人而异，取长补短的充分发挥每个人的作用，是
美
团队能力发挥到最大的限度。
团队中的“小团队”的运用和教育。
！ 有
着
无
以
伦
比
的
力
量
6/19/2021
第五节 班组长应具备的管理的态度和理念
1.坚定不移，暴露问题，目标不变，改善现状 2.工作计划的严肃性 3.生产，质量无小事 4.辛苦一小会，幸福一辈子 5.最难的事就是那些最简单的事 6.态度决定一切 7.细节决定成败 8.责任胜于能力
2.PDCA循环工作法
P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划 布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错 了，明确效果，找出问题。 A (action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定， 并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解 决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 是我们日常质量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要 的工作方法
班组长培训课程一 PPT课件
8：00—11：00 随机处理 不良品
分清自责、他责。 按规定的途径、时间处理完毕。 严防不良品流至后工序。 必要时，通力合作来处理。
2020/3/30
10
HSH
（接上）
1:00—16：00 确保中途进度
8：10—19：20 随机推行5S活动 19：00—19：30 确认生产结束
达不到预定的投入数、产出数时，适当调整。 质量达不到标准时，及时沟通对策。 作业工时高于标准工时时，立即挽救。 准时完成各种试做。 生产实绩可见化，信息共享
讨论： 1、这个故事里小和尚的问题是谁造成的？为什么？ 2、老主持在这个故事里的做法正确吗？为什么？
2020/3/30
5
HSH
第二节 班组长存在的价值
班组长影响着公司决策的实施，决定着企业的成败，因为上层决策再好，如果执行者不得力，决 策也很难落实到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现;(纪律,作业方
确认作业人员入岗位之状况。
2020/3/30
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HSH
（接上）
8：00—11：00 随机确认 作业品质
作业与《作业指导书》的品质是否相一致。 抽检5—10个机台，确认是否符合要求。 监督新员工的作业质量是否OK。 改善作业，杜绝白干、瞎干、蛮干。 开始轮训，尽量使每个员工都成为多能工。 统计改善实际，向上级报告。 不良品、返修品按识别规定区分开来。
2020/3/30
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HSH
第三节 班组分析产生问题的原因； 计划
找出主要原因；
拟定措施，制定计划；
执行 执行措施，执行计划；
检查 检查工作，调查效果； 行动 标准化固定，遗留问题转入下期：
2020/3/30
最新版班组长培训课件之(一)ppt[PPT课件].ppt
![最新版班组长培训课件之(一)ppt[PPT课件].ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/e1649d79284ac850ac02427e.png)
1、班组长的地位：
◆ 决策层指总经理、董事长。负责企业 战略的制定及重大决策。
◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。 负责层层组织和督促员工们保质保量地 积极生产市场上所急需的各种产品。
◆ 执行、督导层就是最基层的管理者， 例如工段长、领班，更多的是班组长。
◆ 操作执行层就是生产操作一线员工
决策者 管理者 督导者 操作执行者
“管理、执行、团结、协作” 班组长培训
主讲：xxx 2012年11月29日
.精品课件.
1
第一讲 班组长在企业管理中的作用与使命 第二讲 班组长一天的工作安排 第三讲 班组长如何管理员工 第四讲 班组长如何开展7S管理 第五讲 班组长如何进行更加有效的沟通
.精品课件.
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一、班组长在企业管理中的作用与使命
.精品课件.
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2、班组长对三个阶层人员的不同立场
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； —— 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。
.精品课件.
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3、班组长的使命
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场 组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方 面：
◆ 提高产品质量
◆ 提高生产效率
◆ 降低成本
◆ 防止工伤和重大事故
.精品课件.
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.精品课件.
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二、班组长一天的工作
➢班前准备的事情：
人员
员工的技术能力、熟练度、 配合度、思想意识等。
相关主题
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标准化的建议和体会
良好的标准来之基 层
班组长态度
打破常规
勇于创新
班组的定额工作
班组定额：是在主管部门统一领 导下，在一定的生 产技术条件 和时间内制订的有关班组人力、 物力、财力利用及消耗所应遵 守或达到的数量标准。
劳动定额：工时定额、产量定额等 消耗定额：原材料消耗定额、能源消耗定额等
期量标准：编制在制品和半成品的数量和工时标准
班组的标准化工作
班组长 管理的标准化
针对班组长日常的 工作，如何把它们 进行规范，形成习 惯化，进而形成管 理的标准化。
生产程序 形成标准化
运用流程，使得生 产过程更加安全， 更加高效。确保产 品品质少发生变异。
管理的标准化工作
上班20点
1. 提早10分钟上班
8. 把握某个生产时段的实绩
9. 出席各种会议 10. 异常情况的收集 11. 和组员问候
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹， 转弯啦！” 牛应声而动。
管理的标准化工作
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。 一个成功的人晓得如何培养好的习惯,当好的管 理习惯积累多了，自然会成为一个优秀的管理 者。
培养协调
控制
监督
班组长的权力
奖励权（多用） 惩罚权（少用） 支配权（常用）
构成 性质 作用 工作基础 适用范围 支配权 命令 必须服从 工作需要 本职工作范围之内
强制权 威胁 迫使
奖赏权 奖励 诱使
下属惧怕 履行应尽职责
交换原则 从事额外工作
吃菠菜的故事
妈妈：宝宝，菠菜有营养，对身体有好处， 你要吃 儿子：不吃 妈妈：要是吃了菠菜，带你到动物园去玩 儿子：不去 妈妈：你再不吃，我就要打你了 儿子：你敢 妈妈：我是你妈妈，你必须听我的 儿子：不听 妈妈：小祖宗，我求求你了，你赶快吃吧！
2.
3.
4.
产品生产记录：产量、质 量、生产品种等 劳动力和劳动时间利用情 况记录 原材料、燃料、动力消耗 记录：温度、压力、流量 等 设备利用和安全生产情况 记录：停机次数、停机故 障等
原始记录的体会
齐全但简要
符号代替语言
使用原始凭证 数字准确化
班组原始记录建议
学会看 作为培养习惯的一种良好手段 更要看明白
班组的组建原则
生产工艺化原则 对象专业化原则 混合原则
班组的特点
班组结构的显著特点－－－小 班组生产管理的特点－－－细 班组工作的特点 －－－全 班组长工作的特点 －－－实
创意要因人、因地、因事而异
局长最欣赏的一位女秘书，工作上毫无过错，却 被局长抄鱿鱼了。有朋友问是何缘由？局长说：“前 几天我过生日，她邀请我去她家过，还特别告诉我她 老公出差了。进门后她让我呆在客厅，然后神秘地说 她先去卧室，让我五分钟后再进去。”朋友急切地问 到“然后呢？”局长愤愤地说“我推开卧室门后，顿 时被吓晕了，单位同事都挤在卧室里点蜡烛，齐声唱 生日快乐歌”，朋友舒了口气说“那有什么了不得？ 这创意不错啊！”局长怒火道：“他妈的，还不错呢， 我是脱光了衣服进去的……
文化知识素质
学历并不等于能力 不断学习的心态 跨出企业立足行业
博士生钓鱼的故事
学历代表过去，只有学习力才能代表将来 有一个博士分发到一家研究所上班，成为学历最高的一个人。 有一天，他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的 一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，心想：跟这两个 大学毕业生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸 伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁 得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。正所 长上完厕所，回程同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回 事？博士又不好去问，心想自己是博士生哪！过一阵，副所长 也站起来，走了几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。
班组长的权力
非权力因素：个人影响力（威信、个人魅力）
高尚的人格魅力 出众的专业技能
班组长的权力
高尚的人格魅力 出众的专业技能 班组长的法定权
德 才 力
班组长的种类
生产技术型 劳动模范型 哥们义气型 盲目执行型
无为而治型
领导型的管理者
班组长的素质之一
职业道德素质
事业心
责任心
班组定额工作的建议
班组定额的核心就是为了 成本和考核所服务的。 作为一个班组长：应该非 常清楚自己所管辖范围内 的各种定额。这是是否具 有成本意识的最直接的体 现
班组原始记录
原始记录
记录的内容
1.
是班组工作成果的主 要表现形式，是企业 生产经营管理活动的 第一手材料，是企业 信息工作的最基本环 节和基础。
班组管理
班组管理的对象：班组内部的人、财、物 班组管理的方法：对班组资源加以合理有效的利用
班组管理的目的：实行企业和车间多规定的要求
班组管理：对班组中的人、
财、物合理组织、有效利用， 实现企业和车间所规定的目标 和要求。
班组管理的内容
班组的标准化工作 班组的定额工作
班组的原始记录
班组的规章制度
班组的教育培训工作
下班
20. 下班时的事项的处置
管理的标准化工作
1.周标准化工作 2. 月标准化工作
3.年标准化工作 4.原始记录台帐标准化 5. 场地标准化
赶牛车的故事
父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经 验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好， 总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”
有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道， 牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉， 用青草诱之，牛一动不动。
影响决策执行，影响着企业最
终目标的实行 是承上启下的桥梁，联系员工 和领导的纽带 生产过程中最直接组织者和参 与者
作用
兵头将尾
班组长的职责和职能
职责 劳务管理（人事调配、考勤、福利、卫生等） 生产管理（成本、品质、设备、交货期等） 辅助上级（提出建议做好领导的参谋助手）
职能
计划
共同分享
感谢应该感谢的！ 忘记应该忘记的！ 原谅应该原谅的！
“无为而治
黄 帝 和 近 世 老 子
"无为而治"是道家的政治主张。"无为"主要有两层意思： 一是顺从天地自然之道，尊重历史规律，不妄为，不恣意行事，不用 过多的法令条规强制约束，否则会适得其反。即"天下多忌讳，而民弥 贫"，"民之难治，以其上有为"[人民难以统治，是因为统治者太胡作非 为]，因而，"治大国若烹小鲜"[治理大国像煎小鱼，意谓煎小鱼时不可 乱翻，否则会把鱼弄碎。治理大国也一样，如果玩弄权术，频繁扰民， 会造成国家混乱]。统治者要像天地那样无私，"生而不有，为而不恃， 成功不居"[使万物生长不占有，对万物有所推动而不自恃有恩，有所作 为不居功自喜]。 二是"无不为"，即在尊从自然规律的前提下更高境界的无所不为、大为， 用哲学的话说，就是进入自由的境界。同时，"爱国治民，能无为乎？" 给老百姓一个宽松自由的环境，无苛政之苦，无重税之忧，人民安居 乐业，自然达到"无为而治"、"无为而无不为"、"为无为，则无不治"。 "无为"既有不恣意妄为之意，又有"无不为"之意，为其所当为，止其所 当止。 概而言之，所谓"无为而治"，并不是无所作为，而是强调统治者的行为 要顺应自然和人性，不强作干预，让下属和老百姓各得其所，各尽所 能，相安无事。最好的政策应该是"清静无为"，不要好大喜功，劳民伤 财，徭役赋税，接连不断，搞得民众怨声载道，无所适从。要使一个 国家安定大治，就要像对待井水一样，尽量不要搅动它，否则会淤泥 残渣泛起。因而，"无为"不但不会有什么疏失，而且还能补救"有为"之 弊端，"抑制违反自然的行动。"
10点到12点
6. 向上司通报生产情况
7. 后勤事物的处理
管理的标准化工作
18. 下班时的生产实绩，以及生产上的其他数据的检 查和确认：生产状况记录；各种作业记录管理； 设备运行情况记录等 19. 轮班传达事项的检查和确认：生产方面的情况； 人事方面的情况；品质方面的情况；设备方面的 情况；其他等
班组规章制度
交接班制度 2. 巡回检查制度 3. 质量负责制度 4. 岗位练兵制度 5. 安全文明生产制度 6. 班组经济责任制
1.
班组培训
反 思
•师傅领进门，修行在个人
•养饱徒弟，饿死师傅
•长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上
倡 议
一个优秀的班组长首先是一个优秀的培 训师
班组培训的体会和建议
困 惑
班组长角色认知
上 司
兄弟班组长
班组长
自身
下
属
班组长了解方格图
自 我 认 知
痛苦的人 幸福的人 糊涂的人 幸运的人
他人认知
优秀班组长
100=30（职业道德）+30（专业技术）
+30(组织管理）+10（文化知识）！
王班长的烦恼
车间为了加强现场管理和安全生产工作，增设了 “现场管理班”，选小王为班长。王班长不负领导期望， 发现违反现场管理和违反安全生产制度的人和事，均铁 面无私，秉公处理。这样坚持几个月下来，他发现车间 员工对他的态度起了变化；车间管理明显好转；可当他 走进车间时，清洁工把灰尘往他身上扫；当他要求挡车 工小吴要穿好工作服时，小吴却大骂起来，并冲过来要 打他；当他下班后，准备骑摩托车回家，车胎被刺破了。 王班长忍气呑声，把情况反映给车间领导，领导批评了 有关人员，但情况并未有大的好转，令他尴尬的事时有 发生，他感到非常苦恼。你能帮助王班长排忧解难吗？