临床科室对医技科室工作满意度调查表

临床科室对医技科室工作满意度调查表
临床科室对医技科室工作满意度调查表

临床科室对医技科室工作满意度调查表请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,帮助科室不断改进工作,谢谢您的合作与支持。

所在科室:年月日

1、药房常用药物不能满足临床供应时,是否及时与临床沟通?

及时()一般()不及时()

2、药房对处方的查对工作是否到位?

到位()一般()不到位()

3、检验科常规化验如有中断的现象是否提前通知临床一线科室?

及时()一般()不及时()

4、检验科检测出危急值是否及时通知各临床科室?

常有()偶尔有()基本没有()

5、你认为那个科报告不及时?

功能科()检验科()放射科()

6、你认为我院那个科室与临床一线沟通差?

功能科()检验科()放射科()药剂科()

7、功能科接到急诊单能否及时到达?

及时()一般()不及时()

8、你认为放射科出具的报告与临床符合率如何?

好()一般()不好()

9、你认为功能科出具的报告与临床符合率如何?

好()一般()不好()

10、化验单是否有丢失情况?

常有()偶尔有()基本没有()

11、急查化验是否能及时通知临床一线科室?

及时()一般()不及时()

12、医技科室记费是否及时准确?

及时准确()不及时()差()

13、医技科室报告单医师签字是否及时(放射科、功能科、检验科、病理科)?

及时()不及时()差()

14、医技科室出具的报告单是否规范(放射科、功能科、检验科、病理科)

规范()较规范()不规范()

15、您对医技科室的工作还有哪些意见和建议?

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患者满意度调查总结.doc

患者满意度调查总结 为不断提升医院的医疗服务品质,以利于针对性的改进工作,更好的为广大患者服务,我院特进行患者满意度调查。 本次调查以发放《患者满意度调查表》的形式进行:共发放住院患者满意度调查表50份,门诊患者满意度调查表50份,现已回收住院患者满意度调查表31份。 经统计: 表1 对医院的意见调查表 好(合理)较好(较合理)一般差(不合理)合计 就医环境27 2 29 收费制度21 7 3 31 技术水平25 5 1 31 医疗设施28 3 31 医德医风30 30 合计131 17 4 152 见表1,对医院总体调查共发放50份,回收31份,其中“就医环境、医德医风”分别为29和30,是因为患者未填写;“医德医风”填写30份,意见都是“好”,说明我院的医德医风建设还不错;“就医环境”为27:2,“医疗设施”为28:3,说明我院在这两方面有一点缺陷,本人一位这与医院刚刚成立,医疗设备未完全到位有一定的关系;“收费制度”为21:7:3,“技术水平”为25:5:1,说明我院这两方面有待加强,我认为“技术水平”欠缺有很多原因,虽然我院各科主任均为工人医院下乡老师,但是除去老师外,多数人员还很年轻,技术有待加强,数据也说明我院应加大引进有经验医师的力度,“收费制度”欠缺,可能是因为我院收费人员很年轻,对程序的不熟

练及对制度的理解还不是很深刻。 表2 对窗口科室的调查表 好(短)较好(较短)一般差(长)合计导诊的服务态度26 3 29 挂号员的服务态度27 3 30 挂号处的等候时间25 4 1 30 门诊收费的服务态度27 3 1 31 门诊收费处的等候时间26 2 1 29 住院处的服务态度24 3 2 29 住院处的等候时间26 3 2 31 合计181 21 7 209 见表 2 “导诊的服务态度、挂号员的服务态度、挂号处的等候时间、门诊收费处的等候时间、住院处的服务态度”均未满31份,是因为患者未填写,本表所示,我院各窗口科室的服务态度和工作效率有待加强。 表3 医技科室的调查表 好(及时)较好(较及时)一般差(不及时)合计检验师的服务态度26 2 1 29 检验师的技术水平23 3 2 28 检验报告是否及时24 3 1 28 药房服务态度25 2 1 28 药剂师技术水平23 2 1 1 27 药剂师取送药是否及时25 1 26 放射科服务态度20 4 1 25 放射科技术水平21 2 1 24 放射检查报告是否及时21 2 1 1 25 B超室服务态度26 1 27 B超技术水平24 2 1 27 B超报告是否及时24 2 1 27 CT室医生服务态度22 1 1 1 25 CT室医生技术水平22 2 2 26 CT报告是否及时23 1 1 25 合计345 25 14 6 390

员工满意度问卷调查表原创

员工满意度问卷调查表 原创 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

企业公司员工满意度问卷调查表编号:0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的 满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据, 最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展。 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题,简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以你可以放 心做答。 (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 填表日期年月日 性别□男□女 年龄□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上 文化程度□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科及以上 所在部门□总经办□项目部□仓库□财务部□物控部□业务部 □外贸部□品质部□采购部□IT部□工程部□生产部 □样机部□单证部□事业部□售后部□人事行政部(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”。) 工作/发展很不同意不同意一般 同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E

2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年,我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目,我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作 A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E 工作环境/员工关系很不同意不同意一般同意非常同意

年底员工去留情况调查表 员工满意度调查表

年底员工去留调查表 车间:调查日期: 车间主管:

员工满意度调查表 填写日期:年月日 为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训?

A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 15、你的职业倾向: A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 16、你认为公司环境卫生情况如何? A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 17、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。

医生对手术室护理工作满意度调查表

医生对手术室护理工作满意度调查表(10分)为了使手术室护士更好地配合您的手术,也为了更 好地提高手术室工作质量及服务态度,请将您的意见 和建议实事求是地反馈在以下各项目中。请在所选答 案“□”内打“√”,谢谢您的合作! 调查病区: 年月日 1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分) □7:30AM □8:00AM □8:30AM(-0.2分) □9:00AM(-1分) 2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分) □齐全□不齐全 3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(因部 分体位需医生协助)(1分) □非常满意□比较满意□一般满意(-0.2分)□不满意(-1分) 4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况 (1分) □非常及时□及时□一般(-0.2分) □不及时(-1分) 5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分) □非常熟练□熟练□一般(-0.2分) □不熟练(-1分) 6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分) □非常好□很好□一般(-0.2分) □不好(-1分) 7.您对手术室的环境是否满意(1分) □非常满意□比较满意□一般(-0.2分) □不满意(-1分) 8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分)

□从不□一般无□偶尔(-0.2分)□经常(-1分) 9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分) □非常认真□认真□一般(-0.2分)□差(-1分) 10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名) 11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名),请您列举事例(1分) 12请您留下您的宝贵意见,我们将不断完善和改进,更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分) 再次感谢您的合作

医生对护士工作满意度调查表63255

医生对护士工作满意度调查表为更好的了解示范病区医生对优质护理服务示范工程活动的工作开展情况,通过所接触的护士在护理过程中的实际表现,请您在以下项目中给予客观、公正的评价,十分感谢您的配合。 1、在工作中护士是否能正确及时执行医嘱(10分): ①是②否 2、您认为护士的服务态度如何(10分): ①满意②一般③不满意 3、您对护士专业知识如何评价(10分): ①满意②一般③不满意 4、您认为护士是否能详细掌握患者病情(10分): ①是②一般③否 5、您对护士抢救应急能力如何评价(10分): ①满意②一般③不满意 6、您认为护士的操作技术水平如何(10分): ①满意②一般③不满意 7、您对护士的职业形象如何评价(10分): ①满意②一般③不满意 8、您对护士的沟通能力如何评价(10分): ①满意②一般③不满意 9、您对科室医护配合是否满意(10分): ①是②一般③否 10、您和科室护理人员相处是否融洽(10分):

①是②一般③否 护士工作满意度调查表 护士同志们: 十分感谢您的参与,填写过程中不需署名,只需如实填写您对本科开展优质护理服务示范工程活动工作的真实感受。 1、您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利: ①是②一般③否 2、您认为目前的工作环境和氛围如何: ①满意②一般③不满意 3、您认为创建工作的开展是否能促进和病人建立和谐护患关系: ①是②一般③否 4、您认为创建工作的开展是否能促进基础护理的落实: ①是②一般③否 5、您认为创建工作的开展是否能促进领导和同事对您工作更加认可: ①是②一般③否 6、您对目前待遇是否满意: ①是②一般③否 7、您与同事工作关系是否融洽: ①是②一般③否 8、您的工作职责是否明确: ①是②一般③否

临床科室对医技科室满意度调查表

成武县人民医院 临床科室对医技科室工作满意度问卷调查 尊敬的临床科室员工朋友们: 为切实把以“病人为中心”的服务落到实处,敬请您根据您在平时工作期间的体验和感受,在您认可的意见栏内打“√”。谢谢合作! 一、基本资料 岗位:□医生□护士 职务:□科主任(正副)□护士长(正副)□无 二、医技科室对临床工作的服务保障需求 1. 病理科的服务能否保障临床工作的需要? 1.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意 1.2节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意 1.3报告的可信程度口非常满意口-般口不满意 1.4提供临床支持和咨询服务口非常满意口-般口不满意 1.5病理医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意 1.6报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意 2. 请问CT/MR的服务能否保障临床工作的需要? 2.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意 2.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意 2.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意 2.4报告的可信程度口非常满意口-般口不满意 2.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意 2.6医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意 2.7报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意 3. 请问超声科的服务能否保障临床工作的需要? 3.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意 3.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意 3.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意 3.4报告的可信程度口非常满意口-般口不满意 3.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意 3.6报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意 4. 请问检验科的服务能否保障临床工作的需要? 4.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意 4.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意 4.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意 4.4报告数据的可靠性口非常满意口-般口不满意 可编辑修改

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足? 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

最新医院医生满意度调查表

尊敬的病友及家属: 1 您好!感谢您对我院的信任,为保证我院医疗服务质量,使我们的工作不断2 改进,更能贴近您的需求,请您利用几分钟时间填写此表,以提供我们改进的方向。3 谢谢您的配合与支持,祝您早日康复! 4 您知道您的主管医生是谁吗?□知道□不知道 5 1、您对医生查房满意吗? 6 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意 7 2、您对主管医生的服务态度是否满意? 8 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意 9 3、您对医生的医疗技术是否满意? 10 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意 11 4、您对医生的用药是否满意? 12 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意 13 5、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决? 14 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意 15 6、您的主管医生为你服务时的医疗程序合理吗? 16 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意 17

7、您住院期间除您的主管医师外,科主任或上级医师是否进行过查房? 18 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意19 8、您在住院过程中医生与您的沟通满意吗? 20 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意21 9、您对本次门诊就诊的治疗效果是否满意? 22 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意23 10、医生能主动指导您或您的家属有关精神科健康与康复的知识? 24 5.非常满意 4.满意3.基本满意2.不满意1.非常不满意25 您认为我院医生需要改进的工作: 26 27 28

满意度调查表

服务质量满意度调查表 您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

员工对于公司工作满意度调查问卷

本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好? 与您知道的同类型的其他公司相比如何? 2?、您的工作场所舒适,便于高效率地工作。 是()否()无法确定() 较好()较差()无法确定() 同意()不同意()无法确定() 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当? 是否需要调整? 如何调整? 4、公司是否要求您花太多的时间工作? 是()否()无法确定() 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰? 是()否()无法确定() 三、工作的其他方面 是( )否()无法确定() 是( )否( )无法确定()

6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系? 是()否( 7、您的同事在工作中是否互相帮助?是()否()无法确定() 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意()不同意()无法确定( 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由? 是()否(10、您在目前的工作中可以学到很多新东西,包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意()不同意( 11 、您的工作经常是单调乏味的。同意()不同意()无法确定() 12 、您的工作压力大。同意()不同意()无法确定() 13 、您是否有合适的工作设备或工具?是()否()无法确定() 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可? 是()否( 15 、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬?是()否()无法确定( 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方,并对此提出建议? 是()否( 17 、您是否得到从事该工作的充分指导或培训?是()否()无法确定() 18 、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来?是()否()无法确定() 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力?

医院满意度调查表

II-1 医院住院患者满意度调查表(20例/科室) 尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,以帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持! 住院时间:就诊科室:住院号: 1、您在住院期间,对医院就医环境的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 2、您在住院期间,对医护人员服务态度的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 3、您在住院期间,对医护人员医疗水平的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 4、您在住院期间,对医护人员医德医风的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 5、您在住院期间,对住院产生医疗费用的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 6、您在住院期间,对住院用水用电方面有何感受?() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议? 希望增加哪些新的治疗项目? 年月日

II-2 医院门(急)诊患者满意度调查表(50例)尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持! 就诊时间:就诊科室:就诊卡号: 1、您对我院门(急)诊就诊环境的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 2、您对我院门(急)诊就诊等候时间的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 3、您对我院门(急)诊医生诊疗水平的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 4、您对我院门(急)诊护士操作技术(打针等)的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 5、您对在我院门(急)诊产生就诊费用的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 6、您对在我院门(急)诊就医是否方便、地标与墙上标志是否清晰合理的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的服务项目? 年月日

公司员工工作满意度调查问卷模板

公司员工工作满意度调查问卷模板 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 (一)工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样? A.非常高昂,心态很好 B.基本高昂,心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何? A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低(二)工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现? A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响? A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度? A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响? A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度? A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度? A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况: A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

临床科室满意度调查表

临床科室满意度调查表 A 满意( ) B 基本满意( ) C 不满意( ) 2、 您对医生主动与医技科室沟通情况: A 满意( ) B 基本满意( ) C 不满意( ) 3、 医生对急诊、平诊标准的掌握情况: A 满意( ) B 基本满意( ) C 不满意( ) 4、 对辅助检查的局限性,医生对病人的解释情况: A 满意( ) B 基本满意( ) C 不满意( ) 5、 科室发挥传、帮、带情况: A 满意( ) B 基本满意( ) C 不满意( ) 6、 您认为该科人员是否团结: A 团结( ) B 较团结( ) C 不团结( ) 1、 被调查人员:医技人员 调查时间: 年 月 为了更好的为广大群众提供优质医疗服务,了解临床科室的管理情况, 进一步加强临床科室与医技等科室的协作,请您结合自己对医技科室管理的 真实感受,对我们所了解的问题做出真实评价,并在相应括号内打对号。 一、急诊科 您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意: 二、急护部 1、 您对护士的仪表仪容是否满意? A. 满意( ) B. 基本满意( ) 2、 您对护理服务态度是否满意? A. 满意( ) B. 基本满意( ) 3、 您对护理部跟医生的沟通配合是否满意? A. 满意( ) B. 基本满意( ) 4、 你对该科室护理水平的总体印象如何? A.好() B.一 般() 5、 您对护士长的工作是否满意? A.满意() B.基本满意() 6、 您认为该科人员是否团结: A 团结( ) B 较团结( 三、内科 C.不满意、( C.不满意、( C.不满意、( c.差 C.不满意、( C 不团结( ) 1、 您对医生开具的申请单(字符、部位等)是否满意: A 满意( ) B 基本满意( ) 2、 您对医生主动与医技科室沟通情况: C 不满意(

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

员工工作满意度调查问卷

员工工作满意度调查问卷 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 (一)工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样? A.非常高昂,心态很好 B.基本高昂,心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何? A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低(二)工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现? A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响? A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度? A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响? A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度? A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度? A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况: A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

客户满意度调查问卷

问卷内容 二、与品牌有关: 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 3、如有参加我司的workshop,您对我司的产品交流满意程度? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及 若不满意/很不满意,建议: 三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、对我公司产品的良率评价如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议:

3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议: 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议: 5、您对我司的产品资料感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 6、您对我司的产品性能是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 7、您对我司的产品功能是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 8、您对我司的产品稳定性是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 9、您对我司的产品包装是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议:

四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意,建议: 5、您对我公司技术服务水平感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及 您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2.您对我司的产品规划是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意

公司员工满意度调查表66405

员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 你好!为了加强公司企业文化的建设,了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展,所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持,我们希望看到你真实的想法! 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄() A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位() A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意? B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多选() A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度(例如) 4、你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举: 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助?() A.经常 B.偶尔 C.几乎没有

6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作?(可多选)() A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他(例如) 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是?() A.了解很清楚,且经常遵守 B.比较了解,会避免违反制度 C.了解程度不深,偶尔会违反 D.不了解,不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?() A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意?() A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意?() A.非常满意,沟通顺畅、协调性好、有效率(如部/人) B.比较满意,沟通、协调都可以、结果也还行(如部/人) C.还可以,能满足工作需要(如部/人) D.不满意,沟通困难、做事拖拉(如部/人) E.非常不满意,工作不能正常进行、不能配合完成相关工作(如部/人)对以上如有不满,你期望公司如何解决: 3、你认为目前你工作中最大的问题是?() A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他(例如) 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围?() A.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感

临床科室对医技科室满意度调查表

临床科室对医技科室满 意度调查表 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

成武县人民医院 临床科室对医技科室工作满意度问卷调查 尊敬的临床科室员工朋友们: 为切实把以“病人为中心”的服务落到实处,敬请您根据您在平时工作期间的体验和感受,在您认可的意见栏内打“√”。谢谢合作! 一、基本资料 岗位:□医生□护士 职务:□科主任(正副)□护士长(正副)□无 二、医技科室对临床工作的服务保障需求 1. 病理科的服务能否保障临床工作的需要? 1.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意 1.2节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意 1.3报告的可信程度口非常满意口-般口不满意 1.4提供临床支持和咨询服务口非常满意口-般口不满意 1.5病理医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意 1.6报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意 2. 请问CT/MR的服务能否保障临床工作的需要? 2.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意 2.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意 2.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意 2.4报告的可信程度口非常满意口-般口不满意 2.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意 2.6医师的服务能力与质量口非常满意口-般口不满意 2.7报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意 3. 请问超声科的服务能否保障临床工作的需要? 3.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意 3.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意 3.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意 3.4报告的可信程度口非常满意口-般口不满意 3.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意 3.6报告提供的及时性口非常满意口-般口不满意 4. 请问检验科的服务能否保障临床工作的需要? 4.1对临床诊断需求保障程度口非常满意口-般口不满意 4.2对急危重症服务的及时性口非常满意口-般口不满意 4.3夜间节假日服务的及时性口非常满意口-般口不满意 4.4报告数据的可靠性口非常满意口-般口不满意 4.5提供临床咨询服务口非常满意口-般口不满意

工作满意度调查表模板

打印 工作满意度综合调查表:为你控制不利因素做准备 ?益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作。 ?附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 ?工作满意度综合调查样表具有下述特征: o调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 o问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式,令问题简单易懂。 o员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 工作满意度调查表 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现 a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利

医生对护士工作满意度调查表38957

医生对护士工作满意度调查 表38957 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

医生对护士工作满意度调查表为更好的了解示范病区医生对优质护理服务示范工程活动的工作开展情况,通过所接触的护士在护理过程中的实际表现,请您在以下项目中给予客观、公正的评价,十分感谢您的配合。 1、在工作中护士是否能正确及时执行医嘱(10分): ①是②否 2、您认为护士的服务态度如何(10分): ①满意②一般③不满意 3、您对护士专业知识如何评价(10分): ①满意②一般③不满意 4、您认为护士是否能详细掌握患者病情(10分): ①是②一般③否 5、您对护士抢救应急能力如何评价(10分): ①满意②一般③不满意 6、您认为护士的操作技术水平如何(10分): ①满意②一般③不满意 7、您对护士的职业形象如何评价(10分): ①满意②一般③不满意 8、您对护士的沟通能力如何评价(10分): ①满意②一般③不满意 9、您对科室医护配合是否满意(10分): ①是②一般③否 10、您和科室护理人员相处是否融洽(10分): ①是②一般③否

护士工作满意度调查表 护士同志们: 十分感谢您的参与,填写过程中不需署名,只需如实填写您对本科开展优质护理服务示范工程活动工作的真实感受。 1、您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利: ①是②一般③否 2、您认为目前的工作环境和氛围如何: ①满意②一般③不满意 3、您认为创建工作的开展是否能促进和病人建立和谐护患关系: ①是②一般③否 4、您认为创建工作的开展是否能促进基础护理的落实: ①是②一般③否 5、您认为创建工作的开展是否能促进领导和同事对您工作更加认可: ①是②一般③否 6、您对目前待遇是否满意: ①是②一般③否 7、您与同事工作关系是否融洽: ①是②一般③否 8、您的工作职责是否明确: ①是②一般③否 9、医院是否为您提供很好学习机会: ①是②一般③否 10、您是否能从工作中体验到一种成就感: ①是②一般③否 11、您对目前所从事工作总体满意度如何: ①满意②一般③不满意

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