民政局系统文明用语和忌用语
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民政局系统文明用语和忌用语（一）文明用语
1、您好
2、民政局××科，请讲（接电话）
3、请进
4、请坐
5、请喝水
6、请问，您找谁
7、请问，您有什么事
8、这是我应该做的
9、这事与政策不符，请谅解
10、请走好（再见）
（二）忌用语
1、没时间
2、太忙、慢慢等着吧
3、我不管，找别人去
4、真麻烦
5、回去看文件去
6、你有完没完
7、怎么搞的
8、你问我，我问谁