市场营销部工作总结
营销部年终工作总结六篇
营销部年终工作总结六篇营销部年终工作总结篇1伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20__年。
在这年终之际,现对今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结:一、完成了__P圆筒、__P彩虹、__P共__个集装箱的出口到__,__个托盘的__P彩虹出口到__本,__个托盘的__P和__彩虹到__,及__套圆筒和__套__P(REPLACEMENT)到__。
主要负责:1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。
并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自x月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,从市场营销部其他成员那里学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与__x公司联系关于此出口__货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。
包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、__x展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助x总来完成。
营销部工作总结10篇
营销部工作总结10篇营销部工作总结 11、努力使散客的入住率上一个台阶20__年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。
我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。
我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。
力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系20__年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用20__年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。
使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。
因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。
以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益5、具体的目标明确A、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破40万新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。
我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。
我始终坚信天道酬勤,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家营销部工作总结 2爨乡印象展示厅自20__年7月组建、开放以来,在集团公司的正确领导和公司各部门的有力支持下,通过展厅全体员工的共同努力,克服了时间短、任务重、从业人员专业知识欠缺等困难,售楼工作取得了优异的成绩,圆满完成了年度销售任务,实现了公司既定的工作目标,得到了公司领导的充分肯定。
市场部工作总结12篇
市场部工作总结12篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销部工作情况总结汇报范文9篇
营销部工作情况总结汇报范文9篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!我是营销部的小王,在此向您汇报我所在部门的工作情况,希望得到您的指导和支持。
一、部门整体工作情况:今年以来,营销部在公司的领导下,勇于拼搏,积极进取,克服了种种困难和挑战,取得了一定的成绩。
在总经理的正确领导下,全体员工团结协作,开拓进取,积极开展各项工作,为公司的发展做出了积极的贡献。
二、市场营销工作情况:1. 市场调研:针对不同的产品和市场,我们积极开展市场调研工作,了解市场需求和竞争对手的情况,及时调整我们的营销策略,以更好地适应市场变化。
2. 促销活动:针对公司产品的特点和市场需求,我们积极策划各种促销活动,包括线上线下促销,店内活动等,使产品能够更好地被消费者接受。
3. 渠道拓展:针对公司产品的销售渠道,我们积极寻找合作伙伴,开拓新的销售渠道,提高产品的销售覆盖面。
4. 品牌推广:我们以创新的营销理念,利用多种营销手段,对公司产品进行全方位的品牌推广,提高产品的知名度和美誉度,树立良好的品牌形象。
三、客户服务工作情况:1. 客户关系维护:我们积极与老客户保持联系,了解他们的需求和意见,并及时给予解决,增强客户忠诚度。
我们也不断拓展新客户,以扩大客户资源。
2. 售后服务:我们建立了完善的售后服务体系,对产品的质量问题和售后需求进行及时处理,以提高客户满意度。
四、团队建设情况:1. 培训与学习:我们定期组织员工参加各类培训和学习,提高员工的专业素养和营销技能。
2. 激励与奖励:我们建立了一套完善的激励机制,对工作业绩突出的员工进行奖励,激励员工的积极性和创造性。
以上就是我所在营销部的工作情况总结汇报,希望得到您的指导和支持,也希望在您的领导下,我们可以在今后的工作中取得更好的成绩,为公司的发展不断做出贡献。
感谢您的关注和支持!第2篇示例:尊敬的领导:您好!今天我代表营销部全体员工,向您汇报我们近期的工作情况,感谢您对我们工作的支持和关心。
市场部营销工作总结6篇
市场部营销工作总结6篇市场部营销工作总结 (1) 20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入*万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加*户,普通电话添增**户,取得了优良的业绩,现将20xx年工作总结如下:一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。
1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。
3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。
5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指引意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。
对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。
我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。
对欠费回收情况进行周通报、月通报。
在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。
市场营销部工作总结范文(7篇)
市场营销部工作总结范文时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。
营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,现对一年来的工作和学习作如下总结:一、营销部工作事项在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,营销部能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额完成了销售额目标。
能及时抓住客户的重点信息,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司。
二、生产计划科工作事项协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
回首过去,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,白坯销售数量未达成总部下达的目标。
货款控制力度不够,导致超期帐款较多,市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。
我们营销部全体成员将同心协力,把精力着重放在订单型客户上。
严格控制超期货款,减少超期款的产生。
进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销部再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
市场营销部工作总结范文(二)一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。
在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
市场营销部工作总结标准范文(7篇)
市场营销部工作总结标准范文____年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在____中,坚决____厂家的政策。
学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的`知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量____余个,手中的意向客户平均只有七八个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
营销工作总结范文6篇
营销工作总结范文6篇营销工作总结范文 (1) 我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一齐度过了两年的岁月,此刻我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和推荐。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。
前期就是透过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就必须去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的状况下,不仅仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。
而且透过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。
取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的十分好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
20xx年的工作及任务已经确定。
所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。
相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选取用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。
每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。
开拓视野,丰富知识。
让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。
为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。
同时在务必要提高自己的潜力、素质、业绩的过程中。
市场营销人员工作总结6篇
市场营销人员工作总结6篇市场营销人员工作总结 1我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售奠定了基础。
最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年上半年公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年上半年是有意义的、有价值的、有收获的。
市场营销月工作总结优秀6篇
市场营销月工作总结优秀6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年市场营销工作总结参考(六篇)
2024年市场营销工作总结参考大客户贡献的销售总量占比为____%,为确保服务质量与效率,我们已构建高效机制以迅速应对质量争议、不满、投诉及退货等事宜,旨在持续提升客户满意度。
在新客户拓展领域,我们遵循既定策略,借助网络工商企业名录、专业期刊广告、行业展会等多元渠道;在接触前,详尽掌握潜在客户的经营状况、进货渠道、需求量、结算模式及关键决策者等信息,并整合有效资源以优化推荐效果;我们强调面对面沟通的重要性,以增强信任基础,诚信则是促成交易的关键因素。
下半年,华东地区新增客户累计超过____家,特别是在短切毡领域取得显著进展,成功与上海良机冷却设备(____吨)、上海金日冷却设备(累计发货近____吨)建立合作关系,并预期维持稳定供货。
同时,我们密切关注市场动态,针对绝缘子用环氧玻纤、摩擦材料用玻纤短切丝等新品进行深入调研,形成详尽报告并反馈至研发部门,为其市场策略提供依据。
此外,我积极参加了第____届中国国际复材展及第____届国际玻纤年会,圆满完成了展览接待、商务洽谈、信息收集、总结报告及客户筹备等各项任务,这些经历不仅锤炼了我的专业技能,也坚定了我的职业信念与对公司发展的信心。
三、公司活动参与:在完成本职工作的同时,我积极参与公司组织的企业文化活动,不仅丰富了个人生活,也在多方面实现了自我提升。
具体而言,包括荣获____年桐乡市市级优秀团员称号、担任公司中秋晚会及年会主持人、协助其他部门开展文化活动以及担任销售公司内部刊物的通讯员等。
未来,我将继续积极响应公司及团委的号召,为公司企业文化建设贡献力量。
四、自我反思:回顾____年的销售历程,虽然与客户沟通及公司内部协调均表现良好,但我也深刻认识到自身存在的不足。
作为职场新人,我仅凭对销售工作的热爱而缺乏专业知识与经验积累,导致在工作中主动性不足、过于依赖他人,进而影响了货款的及时回收。
在供应紧张时期,对新客户开发的重视程度不够,影响了客户拓展的速度。
市场营销人员工作总结6篇
市场营销人员工作总结6篇市场营销人员工作总结 120xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。
所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。
力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。
根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。
在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。
像这样的客户就可以列入主要客户群体里。
他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。
拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。
优秀的营销部工作总结汇报8篇
优秀的营销部工作总结汇报8篇优秀的营销部工作总结汇报 1转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。
在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。
总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:一、主要工作:综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。
综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。
主要的工作包括:(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性;(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等;(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分。
二、取得的成绩与不足:20xx年网站的总IP为582793,平均每月48566,网站的主要关键词排名都是比较靠前的,但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;20xx年12月份,已经完成了对新版网站的改版,功能性和体验性都有所提高,但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去,但是也有少数投诉的,这说明我们工作不够完善。
另外我们还采用了一些创新的方式:比如团购和自驾游。
团购给我们带来了800多潜在客户,自驾游也活动了广泛的好评。
但是我们的工作也有一定的问题,推广方式的局限性,文章的原创性,车源的可利用性都需要提高,同时工作效率、工作态度都需要改善,创新性思维有待提高。
三、20xx年工作规划:中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。
的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。
明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
市场部营销工作总结(4篇)
市场部营销工作总结(4篇)市场部营销工作总结1近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的`推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
市场营销总结800字【精选10篇】
市场营销总结800字【精选10篇】工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。
下面小编给大家整理了关于市场营销总结800字的内容,欢迎阅读,内容仅供参考!市场营销总结800字篇1在此次毕业实习过程中,我积极参与公司派发的各项工作,销售业绩虽然不是最出色的,但是能够完成上级领导布置的各项任务,学习能力以及人际交往能力都在不断提高,团队合作意识明显增强。
经过此次实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了基本的评估。
总的来说,我有以下几点至深的体会:1、态度一定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视。
不要放弃任何一个表现自己的机会。
俗话说:“话不说,人不知”。
早上的公司晨会既是一个公司培养教育你的机会,也是一个你与上司交流的大好时机。
不要遇到点名发言就害羞,要大胆说出自己的想法。
有利于公司发展的,上司自会采纳;错误的想法也会及时被发现,被引导上正轨,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好发展。
2、要注意如何协调各部门之间的关系以及工作交接问题,关注细节问题。
很多公司不注重交接问题,交接过程中信息缺失而造成损失或因交接不明而导致责任分工不明。
虽然我的实习工作只是棉袜促销,但也有一部分涉及交接工作,每天晚上需要把白天销售的袜子补足,只有把交接工作做好,才能保证货物不会缺失。
彼此之间要足够信任。
3、以后一定要注重自己的理论知识与实际情况的紧密结合,切忌“纸上谈兵”,脱离实际。
在生活中,社会中灵活运用在校时学习的知识,不唯书,只为实。
4、责任心是必要的。
公司派发的任务要按时按量完成,绝不打折扣。
实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。
在一个团队里,需要互帮互助,只有心往一处想,力往一处使。
5、搞好人际关系。
实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。
市场营销工作总结6篇
市场营销工作总结6篇市场营销工作总结 1成功与失败相随,机遇与挑战同在。
年销售年度已经结束,伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。
回顾本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值,回想起来相当惭愧。
简要分析原因如下:主观上负责人及下属人员工作经验不足,能力参差不齐;管理上程序化程度不高,比较杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不准确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。
诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂,影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。
导致各下属机构操作不灵活,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。
而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因,吸取失败教训,暴露并努力改变、解决问题,让成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是当前目标。
以下本人对分内部管理、客户管理、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
第一部分:X部内部管理X部一直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。
企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。
本人自时间到以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。
本人认为X部要发展一定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。
市场营销的工作总结6篇
市场营销的工作总结6篇市场营销的工作总结 1转眼20xx年过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
通过广州市场对客户的走访,进一步的促进了我的业务能力。
同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。
我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
一、工作表现20xx年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。
细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向肖经理请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二、今后的努力方向加强学习,勇于实践,坚持工作热情。
在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司各办事处的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。
市场营销的工作总结 2我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作总结如下:: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。
市场营销工作总结(精选20篇)
市场营销工作总结市场营销工作总结(精选20篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。
总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的市场营销工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场营销工作总结篇1本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。
转眼间,20xx的工作中。
回首这段时间来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。
在公司工作几个月来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。
渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。
此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。
目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
存在不足及改进措施:1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
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这是一个表格范例,可以将EXCEL里的表格直接复制到这里, 表格线框、字体、配色均可参照上表进行。
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人力分配情况
向一线 倾斜
在人力资源分配上, 更重视一线销售人员 的数量,待遇和诉求。
网络销售部近年发 展较快,比重稳步 提升。未来有望成 为销售主力,目前 的人力投入是重要 且必要的。
重视网 络部门
市场部门营销工作汇报PPT
本模板逻辑框架完整,内容详实,适合销售、业务人员、市场部门等工作报告
市场营销部工作总结
汇报人:××× 编号: 104497
前 言
201x 年就快结束,回首 201x 年的工作,有硕果 累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇 到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉 中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临 近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展 市场、持续发展的关键年。
团队建设概况
执行力有所增强
坚持“让能干事者有机会、干成事者有舞台”的原 则,进行一系列人事改革,团队的执行力,积极性 均有所提高。
放牧式管理有所改善
强化考核,严明纪律,精细化管理,销售人员的 “放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
本模板有完整的逻辑框架, 分 6 章 21 节 ,全面反映了销售 部门的工作情况。细节方面比较丰富 ,每一个页面都用图 形或动画表达出一个方面的内容,如:成本投入分析、内 务管理情况等。具有较高的参考和实用价值。
2
销售业绩回顾及分析
费用投入回顾及分析 营销团队建设情况 内部管理回顾及分析
存在的主要问题
人力分配 情况 向南部 倾斜
南方市场是公司重点 市场,且有较大提升 空间,人力分配向南 部倾斜。
13
其他成本投入
电视、网络、杂志等广告宣传费共用 350万。
经销商返点提升,增加投入203余万。 加大对销售人员的激励,增加投入 105万。
1
2
3 五个 成本 4 5
增加对售后服务的保障,增加售后处理人 员,增加费用50万。
8
总结:市场营销部工作总结
• 内容123 • 市场营销部工作总结市场营销部工作总结市场营销部工作总结市场营销部工作总结 • 市场营销部工作总结市场营销部工作总结市场营销部工作总结 887309
9
负面影响因素
1 对公司政策的理解不够
销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定, 没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一 定失误!
完善管理的建议
销售业绩回顾及分析
业绩概况 工作亮点 不足之处
影响业绩的负面因素 影响业绩的正面因素
业绩概况
201X年第X季度业绩概况表
60.00% 53.30% 41.70% 40.00% 30.00% 20.70% 20.00% 10.00% 0.00% 便携系列 专用系列 车载系列 17.90% 11.50% 36.90% 35.20% 42.40%40.40%
6
不足之处
区域市场表 现不均衡
回款问题一直是困扰着我们的 大问题,本季度在新政策剌激 下依然没有大的改观。
某某地区的销量占据了某市的 一半以上,区域市场表现极不 均衡。
货款回笼较慢
经销商投诉 率升高
5月上市的新品表现平淡,影 响了整体业绩的增长。
本季度投诉率同比增加了2个百 分点。
新品表现不力
7
正面影响因素
存在急功近利的心态 2
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑 客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
3
包装缺乏视觉优势
公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品 不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
3
销售人员培训学习不够
销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执 行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和 提升。
增加网络部门的设备、人员、培训投入, 增加费用185万。
14
成本投入分析
避免费用陷井 销售人员积极性提高
公司调整并制定了销售人员新的 待遇方案,公司的固定风险降低 了,人员的竞争意识和挑战性加 强。 公司提出市场费用承包政策之后, 最大限度防止了费用陷阱,费用超 支现象得以控制。
02 04
01
数据不精确
10
成本投入回顾及分析
经费花费情况 成本投入分析 人力分配情况 其他成本投入
经费花销概况
201X年第X季度营销经费分配表
项目 车间设备 车间装修 客休区装修 美容精品区 厂房租金 流动资金: 合计 金额 80万 40万 30万 15万 80万 70万 410万 项目 办公设备 汽车展厅装修 办公区装修 广宣费 其它 金额 20万 30万 10万 25万 10万
50.00%
一线城市 二线城市 三四线城市
这是一个图表范例,可以将阶段性的数据做成类似的图表,配色可以参考以上的,既美观, 又方便直接在EXCEL里编辑数据。
5
工作亮点
105
% 完成季度计划 105%
完成了3件 大事
3
件
首次获得 某某奖
奖
百万 销售额突破 500万
5
这里用一段简要的话描述出前段时间的工作亮点,重点内容 可以在上方圆内突显出来,选用一些有代表性的图片放到左 边,既重点突出,又生动好看。 这里用一段简要的话描述出前段时间的工作亮点,重点内容 可以在上方圆内突显出来,选用一些有代表性的图片放到左 边,既重点突出,又生动好看。 这里用一段简要的话描述出前段时间的工作亮点,重点内容 可以在上方圆内突显出来,选用一些有代表性的图片放到左 边,既重点突出,又生动好看。
1
营销思路的调整
对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。是促进 业绩上升的主要因素。
提高了激励额度 2
用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励” 手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也问题
依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效 依据处理”的指导思路,解决了前期的一些某某问题,促进 了业绩的增长
管理无法加强
市场支持费用和人员费用报销 等,营销部存在“知情难,无审 批”的歧形现象,管理无法加 强。
03
05
营销部没有数据统计的支持,对费 用的控制较为盲目。
成本控制流程需提升
个别人员管理观念陈旧、保守,不 能主动遵从层级化管理,因此整个 管理缺乏科学的流程。
15
营销团队建设情况
团队建设情况 存在的问题 培训学习情况 下一步措施