互联网的发展给政府形象建设带来的影响
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互联网这一高科技 手段 , 长避短 , 扬 搞好政 府形象建设 , 这对于构建社 会主义和谐社会具有重要意义。 [ 关键词 】 互联 网 ; 政府形 象; 形象建设 [ 文献标识码 】A [ 文章编号】 1 8-03 21 )2 0o_3 0 -4 5 (020—02.0 0 ' 网络信 息的互享性 , 输的便 利性 和快捷性 , 公众参 与政 传 为
关注的“ 华南虎照片事件” 终于尘埃落定 , 与此 事件相关 的政 府官员受到相应处罚。作为政府部 门 , 陕西省林业厅 草率认 定虎照为真并轻率发布 , 在公众质疑 声中意识到 可能犯错却
I 收稿 日期]Ol 1 —l 2l 一 O 8 【 作者简介 】 路 (98 , , 黄 18 一)女 安徽师范大学政 治学理论专业硕士研究生。
黄 路
( 安徽师范大学 , 安徽 芜湖 2 10 ) 4 0 0
【 摘
要]
2 世纪是互联 网时代 , l 信息高速公路在 不 断发展 。互联 网的发 展 , 赋予 了我 国政府形 象建设在新 时期新 的 内
容。我 国政府应 坚持于时俱 进 。 不断的对政府形 象进行 创新性建设 。基 于互联 网在现 实生活中的 巨大作 用, 国政府应 利 用 我
21 0 2年第 2期 (第 1 4卷第 2期 )
辽 宁 行 政 学 院 学 报
Ju a fLi( n d nsrt nColg o r lo amig A miit i l e n ao e
NO 2, 01 . 2 2
( o.4 N . ) V 11 . o2
互联网的发展给政府形象建设带来的影响
第 0 2年第 2 2l 卷 2月 4 1 期
黄
路 : 网的发展 给政府形象建设带来 的影响 互联
F b2 1 e .0 2
Vo . 4. . 1 1 No 2
拒不承认 , 而后既不进 行二 次鉴定 又不 愿意认 错 , 这一 系列
互连 , 而且互动 , 的一个 重要 特征就 是匿名性 与隐秘 性 的 它 结合 。加之 网站 ( 网页 ) 自身仍然存 在技术 上难 以解 决的 问 题, 使得一些不法分 子更容 易进行 政治 和刑事犯 罪活 动 , 如 偷税 漏税 等。尽管今 年 5月 颁布实施 了有关互 联网安全性
( ) 二 有利 于加 强政府 的舆论监督与管理服务职能 , 构建
政府的廉洁 高效形 象
网络环境下 , 网民可 以通过网络对政府 的所作所 为相互 交流 , 进行 意见汇集 , 一旦形成 具有影 响 的舆 论将 对政 府的 管理起到监督和传播的作用。前 不久 , 京市江宁 区房地产 南 局长周久耕就 会议桌上 摆 了一盒高 档“ 京至 尊 9 ” 烟 , 南 5香 转 眼之 间就成 了网络上的知名人物 , 并且 对他是否腐 败的 网
象
体, 成为人们越来越依赖的信息来源 。网络舆论也形成 了其
特有的规模和力量 , 络成 为对政 府监 督的 一种新 形式 , 网 这 就要求我们必须注重在网络上加强措施 , 树立 和维 护政府 的 勤政廉政形象 。 ( 有利 于提 高行政决策的科学性与 高效性 三) 网络环境下 , 社会 问题的讨 论与 传播更 敏捷更 快速 , 这 就对政府政策 的制定 提 出了更高 的要求 。在 网 民及其它 媒 、
当前 , 由于信息技术 的迅猛发 展、 电子政府 的出现 , 为政
府新形 象的塑造提供 了根本的平 台。对 于网 民来说 , 通过 网 络能及 时了解政府 的相关 政策 , 发表 自己的看法 , 政府保 与 持密切 联系。同时 , 网络 也是政府 执行贯彻政 府信息公开原 则所必不可少的一环 。政 府通过 这一平 台能 够更好 的展 现
自身的形象 , 其所提供 的各 种服务 比以前 更快捷 , 公众 意 对 见和需求的反 映速 度大 大提 高 了 , 如一 些政 府 网站 有关 天 气、 、 社保 交通 、 住房等一系列与公众 日常生活息息相关 个信
息能随时查到 , 些都有 助于政 府对 公众更 好地 提供服务 , 这
体的一再 “ 质疑” 穷追不舍 ” , 0 和“ 下 2 8年 6月 2 0 9日, 受 备
治, 建立与政府 良性互动的关 系提供 了前提 。从 而可 以营造 我 国社会主义国家的亲民形象 。
【 中图分类号】 D3 6
政府形象建设 既是一 个实践 问题 , 是一个理 论问题 。 又 政府形象可以从两个层面来分析 : 首先是政府形 象的本原和 实在 、 政府 的素质 、 能力和业绩 , 是政府及其运行 中所产生 这 出来的客观的总体效应 ; 其次 是国内外公众 中对政府的客观 总体效应的认知和评价 。随着互联 网的普 及和发展 , 互联 网 为人们思想表达和利益诉求提供 了便捷 渠道 , 促进 了信息 这 化条件下政府工作效率 、 管能 力和公共 服务 水平 的提高 , 监 同时 电对政府形象产 生着重 大影 响。如何在 网络时 代更好
目前在构建政府形象方面有 两种基本模 型 , 一是政府 本 身 的行为 , 二是 传播媒 介及 其 它专 门机 构对 政 府行 为 的解 释。如今 , 很多研究者认为互联网是解 释政府行为 的最佳 选 择之一 。这给政府管理 带来 的机遇 主要体 现在 以下几 个方
面:
( 有利 于改善 与公 民的关 系, 一) 树立政府 良好的亲 民形
地维护政府形象 , 大限度 地修 复已经受 损 的形象 , 最
、
互联 网的发展给政府形象建设带来机遇
络质询 , 很快从香烟扩 展到乘 车、 所 以及 生 活等其它 方 面 住
等等。周 久耕事件无论其本质如何并非重 点 , 点的是我们 重 从 这个 事例能够看到 , 网络拉 进了人 与人之 间 的距离 , 一 使 个地方上的小事 , 能够瞬间成为全 国性 的新闻。当代社 会随 着互联网技 术的不断发展 而产生深 入变革 , 网络在人们 日常 生活中已经可 以在许多 方面替 代报纸 和广播 电视 等新 闻媒