医药连锁各岗位职责.doc
连锁药店文员岗位职责
连锁药店文员岗位职责引言连锁药店作为医药行业中的一环,扮演着为社会群体提供药品及相关服务的重要角色。
而文员作为连锁药店中的一员,具有着重要的工作职责。
本文将就连锁药店文员岗位的职责进行详细阐述,并介绍其在保证运营流畅性、顾客满意度和业务发展中的重要作用。
一、数据管理连锁药店文员主要负责实施与数据管理相关的工作。
具体职责包括:1. 登记及管理药品进货信息、销售信息、库存信息等数据,确保数据准确、完整;2. 建立和维护药店的客户数据库,包括顾客基本信息、购买历史、处方记录等;3. 协助药店经理对各种数据进行统计、分析和报表撰写,为决策提供可靠依据;4. 定期备份和归档相关数据,确保数据安全性。
通过对数据的管理,文员能够更好地掌握药品进销存情况、顾客需求特征等,为药店的运营决策和销售策略提供指导。
二、订单处理连锁药店中的文员与供应商、顾客等相关方进行订单处理工作,主要职责包括:1. 跟进供应商订单,核对订单信息、数量、价格等,确保与合同一致;2. 定期与供应商确认订单进展,解决订单相关问题,确保按时到货;3. 处理顾客订单,包括接待顾客、核对处方、禁忌药物确认等,确保准确的发货;4. 协调配送人员和顾客间的日常配送安排,确保顾客满意度。
订单处理是药店流程的重要环节,文员的准确、高效处理能力直接影响到药店的订单准确性、顾客满意度和业务发展。
三、办公支持连锁药店的日常运营中,文员还承担着一系列办公支持工作,主要包括:1. 管理办公用品,包括订购、分发、补充等,确保各个部门的正常办公需求;2. 维护办公设备,如打印机、传真机等的维修、保养、升级等,保证设备运行正常;3. 负责文件管理,包括文件归档、整理、存档等,确保文件的规范、整洁、易查;4. 协助药店其他员工进行各类行政事务,如会议安排、文件传递、电话接听等。
办公支持是文员的一项重要职责,通过有效的办公支持,能够提高药店的工作效率,确保各项事务的顺利进行。
连锁药房总部岗位职责
连锁药房总部岗位职责连锁药房总部是一个医药企业的核心机构,负责统筹协调各个分店的运营管理工作,确保企业的良好运营和发展。
总部岗位的职责与各个部门紧密相关,包括但不限于以下几个方面:1. 业务规划与决策总部负责制定企业的长期发展战略和目标,以及年度业务计划和预算。
对市场需求、竞争情况等进行调研分析,制定相应的销售策略和市场推广方案,以保证企业的竞争力和盈利能力。
2. 分店管理与监督总部要确保分店的正常营运,包括药品采购、库存管理、质量控制、人员培训和绩效考核等方面。
同时,总部要与各分店保持良好沟通,及时解决分店在运营中遇到的问题、反馈和投诉,确保分店的顺利运营。
3. 供应链管理总部负责与供应商建立紧密合作关系,保证药品的供应充足、价格合理和质量可靠。
总部还需要与各分店及时沟通,掌握库存情况,并进行合理的配送和补充,以满足分店和顾客的需求。
4. 市场营销与品牌建设总部负责制定市场营销策略,开展各种促销活动,提升企业品牌知名度和市场占有率。
总部还要对市场竞争情况进行监测和评估,及时调整策略以应对市场变化。
5. 技术支持与信息管理总部负责药房的信息化建设,包括建立和维护药房管理系统、销售数据统计和分析等。
总部还要提供药物咨询和指导,确保分店的药物使用规范和安全。
总部岗位的职责涵盖了药房企业的各个方面,要求具备较强的沟通协调能力、业务分析能力和团队管理能力。
总部需要与各级部门密切合作,形成一个有效的运营管理体系,以推动企业的发展和创新。
总部还需与政府相关部门进行合规管理,确保企业的合法经营和社会责任。
通过总部的协调与努力,连锁药房能够提供更好的服务质量和品牌形象,为广大患者和顾客带来更多健康和福祉。
医药公司(连锁店)处方审核员岗位职责模版
医药公司(连锁店)处方审核员岗位职责模版医药公司处方审核员的主要职责是审核医生或医疗机构开具的处方,确认处方的合理性和准确性,为药店提供合适的药品配送服务,保证患者的用药安全和满意度。
具体职责如下:一、处方审核1. 根据公司相关规定,审核医生或医疗机构开具的处方,检查处方中是否有违规、重复、相互作用等问题,确保处方的合理性和准确性。
2. 对患者用药史、病历等进行评估,与医生进行沟通和交流,确认处方的用药适应症、用药剂量、用药时长等方面,必要时向医生提出意见和建议。
3. 对处方中的药品进行匹配,防止药品重复,避免不良反应和相互作用等问题,确保患者用药的安全性和有效性。
二、药品调配1. 根据处方审核结果,将处方配送给药店或药房,确保药品的配送准确无误,保证药品及时到达并能够供应给患者。
2. 协调配送物流,确保药品的安全性和有效性,避免药品在配送过程中受到损坏或污染等。
3. 对于需要特别配送的药品,如冷链药物、保密药物等,进行特殊的物流安排,保证药品能够安全到达患者手中。
三、数据分析1. 对审核的处方进行记录和整理,建立批发采购和销售数据等相关数据,为公司开展业务规划提供数据支持。
2. 分析并评估药品销售情况,识别销售热点和趋势,为公司提供相应的业务方向和发展策略。
四、其他工作1. 完成公司领导安排的其他工作。
2. 向公司领导汇报工作进展情况,反馈问题和建议,及时解决工作中出现的困难和压力等。
以上是医药公司处方审核员的主要职责和工作范围,需要具备医药学专业背景和药品知识,熟悉相关法律法规和政策,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
同时,工作要求具备高度的责任心和敏感度,能够对患者的用药情况进行严格审核,保障患者用药的安全。
医药公司岗位职责(万能模板18篇)
医药公司岗位职责(万能模板18篇)医药公司岗位职责篇11.承担药店药品质量的主要责任。
2.负责药店的日常管理。
3.负责提供必要的工作条件,保证药店质量管理员有效履行职责。
4.应当由执业药师担任,并履行执业药师的相关职责,可开展处方审核和药学服务工作。
5.确保企业按照本《规范》要求经营药品。
6.负责药店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。
7.审定药店质量管理制度。
8.研究和确定药店管理工作的重大问题。
9.确定药店人员质量奖惩措施。
10.拟订和组织实施药店内部管理机构方案。
11.拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。
12.决定职工的聘任或者解聘,拟订职工的工资,福利、奖惩。
13.负责药店内外环境卫生的清洁检查,保证药店财产及员工安全。
14.负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。
15.负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料的收发、管理。
16.负责药店证照、年检、更换等事宜。
17.负责药店员工培训计划的制订、组织实施。
进行学历及技术证书的审核、确认,每年组织员工进行健康检查,对健康情况异常者,调离原岗位,并建立培训、健康档案。
医药公司岗位职责篇2岗位职责:1、熟悉药品品种、市场、价格、运行渠道;2、合理把握药品定价、供应商引进及合同条款工作;3、熟悉药品采购流程,有丰富的供、销客户资源。
任职资格:1、医药学相关专业,本科及以上学历;2、1年以上药品采购工作经验;3、敏锐的.市场洞察力、数据分析能力;5、具有扎实的药品专业知识,持有职业药师资格证者优先考虑。
医药公司岗位职责篇31、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。
药房连锁公司岗位职责
药房连锁公司岗位职责药房连锁公司是一个提供药品销售和医疗保健服务的企业,它可以有多个不同的岗位职责,下面将为您介绍其中一些常见的岗位职责。
1. 店长:店长是药房连锁公司的重要管理人员之一,他负责店铺的整体运营管理和业绩指标的达成。
他需要制定销售目标和策略,并指导和管理店铺的员工。
店长还负责库存管理、货物采购和价格调整,确保店内货物的供应和正常销售。
2. 药剂师:药剂师是药房连锁公司非常重要的一员,他们负责合理配药和药物咨询。
他们需要对各种药物的处方和剂量有深入的了解,确保给予顾客正确的药物和用药建议。
药剂师还需要对顾客提供医疗咨询服务,解答顾客关于药物治疗的问题。
3. 医药代表:医药代表是药房连锁公司的销售人员,他们负责与医疗机构和医生建立联系,推广和销售公司的药品产品。
他们需要了解产品特点和优势,并向医生和医疗机构提供相关的产品知识和培训。
医药代表还需要和医生合作,协助医生开展药物相关的研究项目。
4. 药店导购员:药店导购员是药房连锁公司的销售人员,他们负责与顾客接触,协助顾客选择合适的药品和保健品。
导购员需要对产品有深入的了解,能够向顾客提供专业的产品咨询和建议。
导购员还需要帮助顾客解答关于药物和保健品的问题,并推销公司的促销活动和优惠政策。
5. 仓库管理员:仓库管理员负责药房连锁公司的货物管理和仓库运营。
他们需要管理公司的库存,确保库存数量的准确和安全。
仓库管理员还需要负责货物的收货、装卸和储存,保证货物的存储和运输安全。
他们还需要对仓库设施和设备进行维护和管理,确保仓库设施的正常运行。
6. 财务会计:财务会计是药房连锁公司的财务管理人员,他们负责公司的财务和会计工作。
他们需要处理公司的日常记账工作,编制财务报表和分析数据,确保公司的财务状况和业绩符合要求。
财务会计还需要参与公司的预算编制和经营分析,为公司的发展战略提供财务支持和建议。
7. 人事专员:人事专员负责药房连锁公司的人力资源管理工作。
医药连锁公司部门及岗位职责
医药连锁公司部门及岗位职责医药连锁经营企业质量体系文件2016—03—01起草 2016—03—15审核 2016—03-20实施梁山本元通和平价医药连锁有限公司发布受控状态:部门、岗位职责目录文件编号文件名称页码 BYTH-QD-01 质量领导小组职责 1 BYTH-QD-02 质量管理部职责 2 BYTH-QD-03 业务部职责 3 BYTH-QD-04 储运部职责 5 BYTH-QD-05 财务部职责 6 BYTH-QD-06 综合办公室职责 7 BYTH-QD-07 董事长职责 8 BYTH-QD-08 企业负责人职责 9 BYTH-QD-09 质量负责人职责 10 BYTH-QD-10 质量管理部部长职责 11 BYTH-QD-11 业务部部长职责 12 BYTH-QD-12 储运部部长职责 13 BYTH-QD-13 财务部部长职责 14 BYTH-QD-14 办公室主任职责 15 BYTH-QD-15 计算机管理员职责 16 BYTH-QD-16 质量管理员职责 17 BYTH-QD-17 采购员职责 18 BYTH-QD-18 收货员职责 19 BYTH-QD-19 验收员职责 20 BYTH-QD-20 仓库保管员职责 21BYTH-QD-21 养护员职责 22 BYTH-QD-22 开票员(销售员)职责 23 BYTH-QD-23 出库复核员职责 24 BYTH-QD-24 运输配送员职责 2501 文件编码:BYTH--QD--文件名称:质量领导小组职责起草人:杨新华起草日期:2016年3月01日起草部门:质量管理部审核人:魏法伟审核日期:2016年3月15日版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪批准日期:2016年3月20日变更记录: 变更原因:目的:为了明确质量领导小组的职责,规范其工作,特制定本职责。
依据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。
医药连锁公司岗位职责
医药连锁公司岗位职责及要求一、岗位职责药店店员1.1 接待顾客,了解顾客需求,提供专业的药品推荐和咨询服务;1.2 负责药品的库存管理和陈列摆放,确保药品安全、有效;1.3 做好药品销售记录,及时上报销售数据;1.4 保持药店卫生整洁,营造良好的购物环境。
药店店长2.1 负责药店的日常管理和运营,保证药店正常运转;2.2 制定药店的销售计划和营销策略,提高药店业绩;2.3 协调药店与其他部门的工作,保证良好的合作关系;2.4 负责药店员工的培训和考核,提高员工素质和服务水平。
医药采购员3.1 根据公司需求,负责药品、器械等物资的采购工作;3.2 调查市场行情,掌握药品价格动态,优化采购成本;3.3 与供应商保持良好的合作关系,确保采购物资的质量和及时性;3.4 协助处理供应商的账务和结算工作。
医药销售代表4.1 负责公司药品、器械等产品的销售和市场推广工作;4.2 制定销售计划和策略,完成销售任务目标;4.3 开拓新市场,发展新客户,扩大销售范围;4.4 协助客户解决问题,提高客户满意度。
二、要求提高工作效率和进度各岗位员工应合理安排工作时间,采用高效的工作方法,避免无效劳动和重复劳动。
同时,要学会合理利用工具和资源,提高工作效率和进度。
保证工作质量和标准各岗位员工应熟悉并遵守公司制定的各项质量标准和流程,确保工作的规范性和合理性。
在工作中要注重细节和质量,不断提高自己的工作水平和素质。
保持良好的工作态度和心态各岗位员工应保持良好的心态和态度,积极乐观地面对工作中的挑战和压力。
要学会与同事、客户有效沟通,保持良好的合作关系和人际关系。
避免因情绪波动或个人原因影响工作效果。
具备一定的专业能力和技能各岗位员工应具备与岗位职责相关的专业知识和技能。
要不断学习和提升自己的专业水平和实践能力,以更好地完成工作任务和应对市场变化。
同时,要注重团队协作和共同成长,为公司的发展做出贡献。
医药公司(连锁店)质管员岗位职责模版
医药公司(连锁店)质管员岗位职责模版医药公司(连锁店)质管员岗位职责模板岗位概述:医药公司(连锁店)质管员作为质量管理部门的核心人员,主要负责医药连锁店的质量管理、质量监督和质量控制工作,包括制定规范的质量管理体系、执行质量审核、组织质量培训、监督产品生产和销售等方面。
同时,要与医院、监管部门和其他相关部门保持紧密联系,提高医药连锁店的质量水平和信誉度。
岗位职责:1、负责质量管理体系的制定和推行,确保医药连锁店生产经营活动符合法律法规和行业标准,有效控制风险,提高经济效益。
2、定期进行内部质量审核,及时发现和解决可能存在的质量问题,防止质量风险扩大。
3、负责相关质量文件、记录的管理和归档,按要求参与质量管理体系第三方认证工作。
4、组织培训,并推广有关质量管理知识,提高工作人员的质量意识和能力。
5、参与新产品的立项和审批工作,进行产品风险评估、质量规划和控制,跟踪产品上市后的质量情况。
6、建立完善的不良品处理和处置程序,对不良品和不合格品采取及时有效的处理措施,促进连锁店质量的持续提升。
7、定期进行各项质量数据的统计、分析和评估,形成质量报告,并提出改进措施;对统计数据进行汇总和分析,以便及时发现问题和优化过程。
8、与内外部合作伙伴密切配合,提供技术支持和质量服务,解决客户和供应商的质量问题。
任职资格:1、大学本科及以上学历,药学、化学、生物等相关专业。
2、3年以上医药行业质量管理工作经验,熟悉质量管理体系和质量标准,具备严密的工作态度和质量意识,有较强的协调能力和组织管理能力。
3、熟悉GMP、ISO、药品注册等相关法规和标准,具备相关证书者优先。
4、熟练掌握质量管理工具及SPC等质量管理统计方法。
5、工作踏实,细心耐心,质量意识强,能够承受工作压力。
6、良好的沟通和协调能力,能够与内外部各方保持良好的沟通和联系。
7、熟练使用办公软件,拥有基本的计算机操作和信息管理能力。
连锁医药运营岗位职责
连锁医药运营岗位职责
连锁医药运营岗位是一个非常重要和密集的职位,需要负责多项工作来确保连锁店的顺畅运营和商业成功。
以下是该职位的主要职责和工作内容:
1. 管理库存:处于这个职位的人需要负责管理和监控库存,确保库存满足店内需求,避免库存过剩或断货的现象,并且需要及时进行订单的安排和跟进。
2. 确保连锁店符合标准:这个职位需要确保连锁店的运营符合公司的标准,包括营业时间、装修、管理和更多方面的标准,确保连锁店品质的一致性。
3. 人员管理:作为连锁医药店的运营管理者,需要确保店内员工的培训和管理,以确保员工的职业素质和团队的效率。
4. 促销活动策划:连锁医药店需要通过各种促销活动来吸引顾客和提高销售额,这个岗位需要负责策划和落实促销活动。
5. 客户服务:保证连锁店的客户服务和关怀,及时回答任何问题,解决客户的质疑,并且促进客户满意度的提高。
6. 监控销售数据:这个职位需要跟踪和分析销售数据,以便对前景有相应的了解,并为连锁店的发展提供报告。
7. 支持其他连锁店:需要与其他连锁店联络沟通,了解市场发展,分享策略和实现业务增长。
8. 建立卓越团队:这个职位需要建立一个卓越的团队,邀请并激励高素质的员工加入公司,确保他们愿意留下来,因为团队的力量是推动业务成功的关键。
总之,连锁医药运营岗位职责涵盖了管理、人员和数据的多个
方面,需要一个有经验的专业人员,这个职位与公司成功息息相关,也是一个有挑战性的机会。
药品零售连锁质量管理部经理岗位职责
药品零售连锁质量管理部经理岗位职责药品零售连锁质量管理部经理的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 质量管理与监督:严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定,开展药品质量管理控制与监督工作。
2. 专业知识与技能:具备一定的专业知识和专业技能,熟悉药品知识,掌握最新医药药品信息,进行药品质量跟踪,负责药品不良反应的报告。
3. 记录与档案管理:负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作,确保各项记录准确、完整。
4. 处方药与非处方药管理:做好处方药与非处方药的分类管理工作,处方药严格凭处方销售。
5. 质量方针与目标:在分部内组织贯彻公司质量方针、目标,并主持本部质量方针、目标的分解落实。
对所辖范围内连锁经营的质量管理工作全面负责。
6. 质量责任制与规章制度:正确理解并积极推进企业质量管理体系在分部的正常运行,建立健全并带头贯彻落实质量责任制和企业各项质量规章制度。
7. 质量否决权制度:在经营和奖惩中严格执行质量否决权制度。
8. 质量第一思想:树立“质量第一”的思想,正确处理质量与经济效益的关系。
总的来说,药品零售连锁质量管理部经理需要全面负责分部的质量管理工作,确保药品的质量和安全,同时遵守相关法规和规章制度,为顾客提供优质的药品和服务。
连锁医药公司巡店员职责
连锁医药公司巡店员职责一、企业负责人质量职责1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关律法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时。
2、坚持"质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。
3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,损责签发质量管理制度。
4、督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。
5、主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。
6、对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。
7、执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。
8、负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
9、对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
二、质量管理人员质量职责1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在"质第一”的思想指导下,进行经营管理。
2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系.定期开质量管理工作会议,研究解决质量工作方面的问题。
3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以吸供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理。
4、债药质量管理工作,得和监员工严格按gsp来规范药品经营行为。
5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案。
6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为。
7、债不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督。
8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
医药连锁各岗位职责
医药连锁各岗位职责【篇一:医药连锁门店店员岗位职责】备注:1、公司战略能否落地,最终体现在目标能否层层分解落实到每位员工身上;2、绩效管理是战略实施的有效工具,企业必须开展绩效管理工作;绩效管理的目的有两个,﹛1﹜通过绩效评价,为价值分配提供依据。
﹛2﹜寻找企业的经营管理问题,并不断地改进。
3、绩效管理的主角有两个,管理者与被管理者。
管理者承担对下属职责确定和能力提升的责任,管理者必须通过绩效管理这一有效工具,实现绩效管理的目标,并为实现这一目标提供支持与辅导;管理者要意识到:保证下属成功是管理者的责任。
4、岗位职责,是绩效管理最基础的凭据性文件(是员工录用、培训、业绩评价、职务升降和劳动关系管理的依据)。
【篇二:医药零售连锁企业储运部部门职责及各岗位说明书】目录10 储运部部门职责及各岗位说明书 (4)10.1 储运部部门职责........................................................................................................ ...... 4 10.2 储运部岗位说明书........................................................................................................ .. 5 10.2.1 储运部负责人........................................................................................................5 10.2.2 养护员........................................................................................................ ............6 10.2.3 驾驶/配送员 ....................................................................................................... ... 7 10.2.4 发货/复核员 ....................................................................................................... (81)3.2.3 验收员基本情况岗位名称所在部门岗位目标工作场所工作条件工作时间办公设备培训机会轮换或晋升机会验收员质量管理部岗位编码汇报关系质管部负责人在部门负责人的领导下,负责公司购进和销退药品的入库验收,收集入库药品质量的相关证明文件并扫描存档。
医药公司(连锁店)开票员岗位职责模版
医药公司(连锁店)开票员岗位职责模版
医药公司(连锁店)开票员岗位职责模版
岗位名称:开票员
所属部门:财务部
汇报对象:财务主管
工作地点:医药公司(连锁店)
岗位职责:
1. 负责医药公司(连锁店)销售票据的开具和管理,确保票据准确、合规、及时。
2. 根据财务部门要求将医药公司(连锁店)收到的所有形式的款项进行开票,并针对开票数据进行清单登记、核对,保障开票质量。
3. 为客户提供准确的开票信息及相关资料,并为客户解答与开票有关的问题,营造优质的服务体验。
4. 完成财务领导安排的其他相关工作。
职位要求:
1. 专科及以上学历,财务、会计或相关专业优先考虑。
2. 有相关行业经验者优先,熟悉医药行业会计知识。
3. 具备良好的团队协作能力,自我驱动力强,具备良好的沟通和协调能力。
4. 有良好的责任心和时间管理能力,能够承受较大的压力,同时保证工作质量。
5. 熟练掌握电子开票系统、Office、ERP等相关软件的使用。
6. 具备高度的保密意识和财务管理意识,严格遵守公司的各项制度和规定。
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医药公司连锁门店质量管理员岗位职责模版
医药公司连锁门店质量管理员岗位职责模版
岗位职责:
1.审核每一家门店的业务操作,确保其符合标准规范,同时让每个门店的工作人员了解质量管理需求和规定。
2.制定医药公司门店质量管理计划并落实到位,制定并执行标准化的运作程序,确保门店质量体系有效运作。
3.根据公司要求,协助门店工作人员完成各种规范化的流程,并指导他们达到质量标准要求。
4.对每一家门店日常操作进行随机抽查和监控,及时发现工作中存在的问题并给出解决方案。
5.负责门店各项产品的品质评价以及检验,确保所售药品质量达到国家标准。
6.亲自对门店客户投诉进行调查,解决客户问题,同时确保客户服务质量达到公司要求。
7.负责门店员工的培训计划并执行,提高员工的综合素质,提高总体服务质量。
8.对门店员工进行绩效考核,确保员工工作表现符合标准规范。
9.合理安排门店各项资源,包括人力、物力、财力等资源。
10.定期汇报门店运营情况以及质量管理方面的情况,向上级汇报并给出建议和意见,及时改进和解决存在问题。
任职资格:
1.医药管理、药学或相关专业本科及以上学历;
2.具有3年以上医药或相关行业管理经验,门店或医院质量管理经验优先;
3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;
4.熟练掌握常用办公软件和质量管理工具;
5.优秀的服务意识、责任心强、对工作认真负责、对质量管理有较高的要求;
6.具备良好的心理素质、工作能力强、具有一定的管理能力和领导才能。
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医药连锁门店陈列检查员岗位职责模版
医药连锁门店陈列检查员岗位职责模版医药连锁门店陈列检查员岗位职责模板一、岗位概述医药连锁门店陈列检查员是医药连锁门店的重要岗位之一。
主要职责是对门店产品的陈列情况进行检查和督促门店改善,确保门店展示的产品陈列规范、有序,符合消费者需求和门店形象。
二、岗位职责1.负责门店的产品陈列检查,检查门店的陈列是否符合公司、行业规定和门店要求,如产品位置、陈列方式、陈列面积、产品标识等等;2.对于陈列存在的问题进行提出并进行整改安排,协调门店经理和员工解决天窗、岛台、桌面、货架等产品的位置、数量、宣传物料的摆放等问题;3. 定期对门店进行陈列检查并提出专业性建议,帮助门店解决陈列方面的问题,提高门店展示效果和销售;4. 参与产品陈列的策划和实施工作,在门店节假日活动或者推广活动中主动配合门店经理和专业人员,确保产品陈列效果达到预期目标;5. 搜集竞争对手的陈列布局、宣传方式和优秀案例等信息,为门店陈列改进做出有价值的建议和贡献;6. 负责门店陈列方案的制定和整顿,定期更新陈列,保持产品陈列的新鲜感和卖点的凸显。
7. 记录门店的陈列问题和改进情况,建立文件、报表、图片等资料,不定期汇报给公司的上级领导。
三、任职资格1.大专以上学历,具有良好的视觉及产品陈列思维和经验;2. 具有一定的医药产品和销售知识,对门店产品陈列的规范要求有一定的认知;3. 具有良好的沟通协调能力和自我学习能力,能创意提供陈列思路和解决方案;4. 工作中认真仔细,有责任感和团队合作意识;有良好的工作积极性和抗压能力;5. 熟练使用PPT、PS等用于制图的软件,能够制作技术文档和演示文件,具备一定的计算机操作技能。
四、薪酬待遇薪酬待遇根据年龄、学历、经验、工作能力等综合因素而定,具体由公司指定岗位薪酬奖励制度决定。
五、总结医药连锁门店陈列检查员岗位是医药连锁门店中非常重要的一个岗位,岗位职责主要涉及到门店的产品陈列和检查,要求具有较高的专业素养、良好的沟通协调能力和自学习能力,旨在为公司销售提供更良好的展示效果。
医药公司(连锁店)人事部负责人岗位职责模版
医药公司(连锁店)人事部负责人岗位职责模版医药公司(连锁店)人事部负责人岗位职责模版职位名称:医药公司(连锁店)人事部负责人部门:人力资源下属人数:20-30人岗位概述:医药公司(连锁店)人事部负责人负责制定和实施公司的人力资源战略,并协调人力资源、薪酬福利、招聘、绩效管理等相关工作。
此外,该岗位还负责与业务部门沟通合作,为公司提供人力资源保障。
岗位职责:1. 负责制定人力资源战略和规划,制定人力资源目标和KPI,并协调相关部门完成目标。
2. 与各业务部门协商,协调,制定企业管理方案和人力资源计划,包括对职能架构、人事流程、薪酬政策进行设计优化。
3. 按照公司战略,制定并贯彻推进各项人力资源和薪酬福利制度,建设及持续完善公司的人力资源管理体系与规范。
4. 负责并制定人才引进及招聘、培训与开发计划、绩效管理制度等相关项目,确保各项人力资源工作的顺利推进。
5. 负责薪酬、绩效管理、员工发展等方面的实践,并根据公司战略调整相应的策略,确保薪酬水平及绩效管理实行公正公平。
6. 负责拟定和完善岗位职责、流程及相关规章制度等项目,确保各部门严格遵守公司的各项规章制度。
7. 根据公司需要,负责与外部机构协商、洽谈、确定员工福利政策,并实施和维护这些政策。
8. 协调和处理员工与上级、部门的管理关系,维护公司内部和谐氛围。
9. 负责员工培训和发展规划,确保公司各部门员工的能力建设,并制定相应的培训计划。
10. 按公司业务需要,负责实施人力资源信息化建设,包括管理制度的在线化、数据分析的自动化、考评管理的半自动化等工作。
11. 处理员工的工作状况和个人情况,及时调整人才流动,实现公司长期稳定发展。
12. 根据公司部门发展情况,负责对下属人员进行管理、培训、评估、薪酬管理、晋升、离职判断等工作。
职位要求:1. 管理类大学本科及以上学历,人力资源、心理学、管理学等相关专业。
2. 具备至少8年人力资源管理经验,具有成功实践人力资源管理能力和专业技能,能够为公司长期发展提供有效的人力保障。
医药公司(连锁店)储运部负责人岗位职责模版
医药公司(连锁店)储运部负责人岗位职责模版医药公司(连锁店)储运部负责人岗位职责模版储运部负责人是医药公司(连锁店)中一个非常重要的职位,主要负责药品的储存与运输,以下是其岗位职责模版:一、药品储存1. 管理药品的储存:负责药品进出仓库的审核、验收、统计、分类、摆放、上架等日常工作,保证药品储存的质量和规范性。
2. 药品保质期管理:负责建立药品保质期管理制度,制定药品入库、出库规范流程,确保药品的管理符合药品保质期管理的要求。
3. 药品库存管理:负责制定药品库存管理方案,做好库存数据统计和分析工作,预测药品使用情况,避免库存过多或过少,确保药品库存的合理性。
4. 药品环境卫生管理:负责建立药品储存环境卫生标准和管理规定,做好药品货架、仓库的清洁和消毒工作,保证药品储存环境的干净卫生和整洁有序。
二、药品运输1. 药品运输计划制定:负责根据订单及时制定药品运输计划,确保药品能按时送达,为医院提供良好的药品服务。
2. 药品运输安排:负责药品运输车辆的安排、调度、监督和考核,以保证车辆运输顺畅、安全和及时到达目的地。
3. 药品运输风险管理:负责建立药品运输安全管理规定,加强药品运输过程中的安全风险管理,保证药品运输的安全和稳定。
4. 药品配送质量监控:负责药品配送情况的监督和核实工作,随时掌握配送情况,及时解决异常情况,确保药品配送质量和配送效率的提高。
三、仓库设备管理1. 仓库设备的管理:负责管理仓库设备的维修、保养、更新和改进工作,确保设备能够安全、有效地支持仓库运营。
2. 安全设备的维护:负责仓库的安全设备的检查、维护等工作,如灭火器、安全门、消防系统等,保证设备安全可靠。
3. 设备质量管理:负责制定设备质量管理制度,对设备的质量进行严格把关,确保所有设备都符合国家标准和公司要求。
四、团队管理1. 建立高效团队:负责招聘、培训、考核和管理仓库运营团队,确保团队高效、和谐地运营。
2. 激励团队及个人:负责制定激励制度及奖惩办法,激励团队及个人积极性,提高运营效率。
医药连锁门店质量负责人岗位职责模版
医药连锁门店质量负责人岗位职责模版医药连锁门店质量负责人岗位职责模版:职位名称:医药连锁门店质量负责人部门:质量控制部门岗位职责:1、负责门店的质量管理工作,制定公司质量方针和目标,确保门店质量体系的持续运转和改进。
2、负责制定和审核公司内的质量管理制度,确立和完善质量管理体系,制定并组织实施规范化、标准化管理程序,确保各项工作按要求执行,达到预期的效果。
3、负责审核和监督门店的业务流程,及时发现和纠正问题,跟进并协调解决突出问题。
4、配合门店的销售、服务部门,对产品质量进行监督和检测,确保产品质量符合行业及公司规定,并严格执行不合格产品的处理规定。
5、负责协调及组织公司内的产品检测、检验、质量监督和评价等工作,及时向公司领导层汇报并提出改进建议。
6、负责与药监部门对接,积极了解政策和法规,及时掌握相关法律法规和行业标准,缺陷、投诉实施纠正、预防措施,确保业务符合国家标准、行业标准和公司要求。
7、定期开展内部培训和外部培训,提升门店员工的质量意识和技能水平,引导员工落实公司质量标准、流程和规范,全面提升门店的服务质量和客户满意度。
8、积极参与各项审批工作,确保门店内的各类手续符合相关政策法规,确保企业生产经营活动的合法性和合规性。
任职要求:1、本科及以上学历,药学/生物/化学/医学等相关专业,有相关行业、领域从业背景和经验优先。
2、熟悉国家和地方质量管理法规及有关质量管理体系的规定,具备较好的质量管理能力。
3、具有出色的沟通、组织、协调能力和团队领导能力,以及较强的问题解决和绩效管理能力,能够有效的协调各方资源,达成工作目标。
4、思维清晰、责任心强、有良好的职业操守,工作细心、认真,严格遵守公司内部管理制度。
5、对工作充满热情,能够适应较高的工作压力,具备领导力和团队合作精神,并能够不断进修和自我完善。
总的来说,医药连锁门店质量负责人的职责比较全面,需要具备一定的理论和实践能力和丰富的经验。
作为公司的门店质量管理的核心人员之一,需要具备高度的责任感和使命感,在质量管理方面,不断优化公司内部的管理体系,为门店的发展和服务质量的提升,打下坚实的质量保障基础。
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医药连锁各岗位职责
篇一:医药连锁门店店员岗位职责
备注:
1、公司战略能否落地,最终体现在目标能否层层分解落实到每位员工身上;
2、绩效管理是战略实施的有效工具,企业必须开展绩效管理工作;绩效管理的目的有两个,﹛1﹜通过绩效评价,为价值分配提供依据。
﹛2﹜寻找企业
的经营管理问题,并不断地改进。
3、绩效管理的主角有两个,管理者与被管理者。
管理者承担对下属职责确定和能力提升的责任,管理者必须通过绩效管理这一有效工具,实现绩效管理
的目标,并为实现这一目标提供支持与辅导;管理者要意识到:保证下属成功是管理者的责任。
4、岗位职责,是绩效管理最基础的凭据性文件(是员工录用、培训、业绩评价、职务升降和劳动关系管理的依据)。
篇二:医药零售连锁企业储运部部门职责及各岗位说明书
目录10储运部部门职责及各岗位说明书..............................................................................................410.1储运部部门职责..............................................................................................................410.2储运部岗位说明书..........................................................................................................510.2.1储运
部负责人........................................................................................................510.2.2养护员....................................................................................................................610.2.3
驾驶/配送员..........................................................................................................710.2.4发货/复核员. (81)
3.2.3验收员基本情况岗位名称所在部门岗位目标工作场所工作条件工作时间办公设备培训机会轮换或晋升机会验收员质量管理部岗位编码汇报关系质管部负责人在部门负责人的领导下,负责公司购进和销退药品的入库验收,收集入库药品质量的相关证明文件并扫描存档。
一般在库区内和办公室办公。
一般为正常日班,一周40小时主要为电脑、电话等办公设备,红外线测温仪公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升任职资格专业学历基本要求:具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。
推荐要求:具有药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历资质证书计算机、外语工作经验能力素质药学初级以上专业技术职称电脑操作熟练,外语一般无特殊要求有1年以上药品保管、验收工作经历熟悉《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、验收管理制度、验收工作流程;工作敬业、责任心强,良好的团队合作意识。
工作职责1、接受质管部负责人的领导、质管员的验收技术指导和工作支持。
2、坚持质量原则,拒绝不合格药品入库,有效行使否决权。
3、凭《随货同行单》、《销售退回单》在规定的时间和场所,按法定标准和质量验收规程细则对购。