汇丰_先了解你身边的快餐店

中国经营报/2004年/04月/26日/第A32版
汇丰:先了解你身边的快餐店
万云
汇丰在中国的知名度往往排在所有外资金融机构之首,在此次“中国市场优势企业品牌人气榜”中,汇丰的人气指数甚至超过了本土的股份制商业银行。

从这一点上看,汇丰品牌资产迸发的效应值得深究。

汇丰认为“国际”与“本地”的结合是汇丰的独到之处、强势所在。

“本地”特点具体表现在注重本地人才,了解本地市场,深深扎根于本地的文化,为本地市场提供国际化的银行服务。

因此,汇丰集团在2002年3:“The world’s local bank”,中文译为:“环球金融,本地智慧”。

关于这个口号,汇丰集团主席庞约翰有这样的一段话:“人们对国际金融机构是认可的,他们当然知道货币市场是互通的,只是他们不喜欢国际金融机构趋于在每一个地方以同样的方式对待每一个人的做法。

人们希望感觉到他们的银行是了解他们的,明白他们的需求并关心他们。

”
汇丰在中国的优势更胜于在其他国家和地区。

138年前,汇丰银行在香港和上海成立,138年来在中国的业务从未间断。

2000年5月,汇丰中国总部从香港迁至上海浦东,目前是在中国内地分行最多的外资银行,其网点遍及11个主要城市。

此外汇丰银行在内地的员工已经有90%是在本地招聘。

品牌内涵只有抓住客户真正的需要,才能为业务的增长提供持续有效的支持。

在中国内地的外资银行中,汇丰最早与四大国有银行签订了人民币汇款的合作条约;最早向本地居民和企业提供外币服务;首家推出网上银行服务。

2003年3月14日,汇丰全面获批Q FII托管行执照;2004年1月2日,汇丰与上海银行联手开拓信用卡市场;2004年2月26日,汇丰成为中国加入世贸组织后第一家向本地企业提供人民币服务的外资银行。

在一次演讲中,香港上海汇丰银行有限公司主席艾尔敦介绍中国上海的一条街区,他的口气仿佛他是这个街区的一位常住人口。

这位老外对上海锦江饭店周围的电影院及正在上演的大片、霓虹灯广告、快餐店、服装店等的了解程度一点儿不亚于一位上海当地人。

汇丰集团主席庞约翰说过:“我觉得每一个国家都需要适合自己历史和文化的政策。

认为存在适合所有人的万能的解决方法,这样想是傲慢的。

”
汇丰显然是以谦逊隐藏了它对中国市场的野心。

香港上海汇丰银行有限公司主席艾尔敦说:“对于外资的金融机构来说———尤其是那些对提供财富管理服务感兴趣的外资金融机构来说,中国是一个有着巨大潜力的市场。

”汇丰认为,未来全球的消费者市场包括中国、印度、巴西和墨西哥,也就是那些所有有潜力实现G DP快速增长的国家。

在这些国家中,中国位居首位。

对于诞生在中国的汇丰银行来说,它比在其他任何一个地方都强调“环球金融,本地智慧”。

“通过加强介绍集团的品牌特性,以助我们在竞争中脱颖而出。

”一直以来,汇丰非常重视在中国的
品牌管理。

“尽管我们有悠久的历史和比较高的知名度,我们知道自己不会从中国在加入世贸组织后进一步开放的金融服务中自动获得利益。

我们知道自己必须非常努力才能保持自己的地位。

”。