药品的收货与验收培训202004
41项目四药品收货与验收任务一药品收货
项目四药品收货与验收学习目标P-知识要求1.掌握收货环节和检查项目；验收流程；验收检查项目；验收记录填写要求。
2.熟悉收货类型；销售退货申请程序。
3.了解收货的定义。
能力要求1.熟练掌握收货记录、验收记录和拒收报告单的填写方法。
2.学会收货操作；学会药品验收操作。
药品收货与验收是两个独立的工作环节：收货即接受药品环节，对企业采购的药品及相关资料进行审核，保证采购药品的正确性及合法性；药品验收环节是依照验收标准对到货的药品进行抽样开箱检查的过程。
药品收货与验收的目的是保证入库药品数量准确、质量完好，杜绝不合格药品入库。
在药品经营活动中，药品收货与验收是做好药品质量管理工作的重要环节。
任务一药品收货•任务：医药公司X从药品生产企业A采购的药品到货了，采购部通知收货。
同时医药公司X销售给市立医院的药品，客户要求退货。
•讨论：1.对采购到货药品和销售退货药品应如何进行收货操作？2.作为公司的收货员在收货环节中应如何控制药品质量？药品收货环节是防止假劣药流入药品经营企业的一道重要屏障，正确的收货操作可以保证供货渠道的合法性以及到货药品的正确性，确保药品在运输过程中质量可控。
一、收货的定义药品收货是指药品经营企业对到货药品，通过票据的查验、货源和实物检查核对、运输方式和运输条件的检查，将符合条件的药品按照其特性放置相应待验区的过程。
二、收货的类型根据收货药品的来源，可以分为采购到货收货和销后退回收货。
企业通过收货环节对采购渠道及退货渠道的把关，防止假劣药品流入企业。
采购到货收货是根据供货单位的随货同行单，与药品采购记录进行核对，审核药品来源。
目的是核实采购渠道。
销后退回到货收货是依据销后退回的相关审批手续，核对销售记录，审核药品退回来源。
目的是核实退回渠道。
三、药品收货的一般流程根据GSP 的要求，药品收货的一般流程包括票据核对、到货检查、通知验收等环节，如图4-1所示。
票据核对图4-1收货环节（一）票据的查验1 .药品到货时，收货人员应当对随货同行单内容与计算机系统中药品到货通知单进行核 对。
药品收货与验收
药品收货与验收第一条企业应当按照国家有关法律法规及《药品经营质量管理规范》（以下简称《规范》），制定药品收货与验收标准。
对药品收货与验收过程中出现的不符合质量标准或疑似假、劣药的情况，应当交由质量管理部门按照有关规定进行处理，必要时上报药品监督管理部门。
第二条药品到货时，收货人员应当对运输工具和运输状况进行检查。
（一）检查运输工具是否密闭，如发现运输工具内有雨淋、腐蚀、污染等可能影响药品质量的现象，及时通知采购部门并报质量管理部门处理。
（二）根据运输单据所载明的启运日期，检查是否符合协议约定的在途时限，对不符合约定时限的，报质量管理部门处理。
（三）供货方委托运输药品的，企业采购部门要提前向供货单位索要委托的承运方式、承运单位、启运时间等信息，并将上述情况提前通知收货人员；收货人员在药品到货后，要逐一核对上述内容，内容不一致的，通知采购部门并报质量管理部门处理。
（四）冷藏、冷冻药品到货时，查验冷藏车、车载冷藏箱或保温箱的温度状况，核查并留存运输过程和到货时的温度记录；对未采用规定的冷藏设备运输或温度不符合要求的，应当拒收，同时对药品进行控制管理，做好记录并报质量管理部门处理。
第三条药品到货时，收货人员应当查验随货同行单（票）以及相关的药品采购记录。
无随货同行单（票）或无采购记录的应当拒收；随货同行单（票）记载的供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，与采购记录以及本企业实际情况不符的，应当拒收，并通知采购部门处理。
第四条应当依据随货同行单（票）核对药品实物。
随货同行单（票）中记载的药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂商等内容，与药品实物不符的，应当拒收，并通知采购部门进行处理。
第五条收货过程中，对于随货同行单（票）或到货药品与采购记录的有关内容不相符的，由采购部门负责与供货单位核实和处理。
（一）对于随货同行单（票）内容中，除数量以外的其他内容与采购记录、药品实物不符的，经供货单位确认并提供正确的随货同行单（票）后，方可收货。
药品收货与验收培训试题
收货与验收培训试题姓名：分数一、填空题(每空2分，共40分)1、药品到货时，应当查验随货同行单（票）以及相关的药品。
2、企业应当按照规定的程序和要求对到货药品进行收货、验收，防止不合格药品。
3、应当对到货的同一批号的整件药品按照随机抽样检查;到货的非整件药品应当。
4、药品按堆码，不同批号的药品不得。
5、对验收合格的药品，应当由验收人员与仓储部门办理，由仓储部门建立。
6、药品到货时,收货人员应当检查是否密闭，不得裸露运输，运输车辆不得有、腐蚀、污染等。
7、收货人员要依据销售部门确认的对销后退回药品进行核对，确认为本企业销售的药品后，方可收货并放置于的专用待验场所。
8、收货人员应当将核对无误的药品放置于相应的内，并在随货同行单（票）上后移交验收人员。
9、验收人员应当对抽样药品的外观、、标签、以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对。
10、特殊管理的药品、外用药品的包装、标签及说明书上均有规定的标识和，蛋白同化制剂和肽类激素及含兴奋剂类成分的药品有警示标识。
二、不定项选择题（每题3分，共30分）1、随货同行单（票）记载的内容 ( )A．供货单位、生产厂商 B、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量C、收货单位、收货地址D、发货日期2、供货方委托运输药品的，企业采购部门应当提前向供货单位索要委托方的承运信息包括（），并将上述信息提前告知收货人员。
A、承运方式B、承运单位C、到货温度D、启运时间3、抽样验收时，抽取的样品应当具有代表性( )A、整件数量在2件及以下的应当全部抽样检查B、整件数量在2件以上至50件以下的至少抽样检查3件C、每整件的上、中、下不同位置随机抽样检查至最小包装；每整件药品中至少抽取3个最小包装D、到货的非整件药品应当逐箱检查4、验收药品外包装时应检查的内容包括（）A、清晰注明药品通用名称、规格、生产厂商、生产批号、生产日期、有效期、批准文号、贮藏、包装规格B、不需注明储运图示标志C、包装的封条有无损坏D、特殊管理的药品、外用药品、非处方药的标识等标记5、验收药品最小包装时应检查的内容包括（）A、标签粘贴是否牢固B、包装及标签印字是否清晰C、有无破损、污染或渗液D、封口是否严密、牢固6、对注射剂瓶、滴眼剂瓶等因标签尺寸限制无法全部注明全部内容的，至少应标明（）A、药品通用名称、规格B、产品批号C、生产日期D、有效期7、进口药品的包装、标签应以中文注明项目有（）A、药品通用名称B、主要成分C、注册证号D、说明书8、验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章的相关证明文件有（）A、《进口药品注册证》B、《医药产品注册证》C、《进口准许证》D、《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”字样的《进口药品通关单》9、对销后退回的冷藏、冷冻药品，退货方应提供内容包括（）A、温度控制说明文件B、在途温度数据C、售出期间温度控制的相关数据D、检验报告书10、验收可不开箱检查的情况包括（）A、人血白蛋白B、静注人免疫球蛋白C、外包装及封签完整的原料药D、实施批签发管理的生物制品三、判断题（每题2分，共10分）1、待验区域不需要符合待验药品的储存温度要求。
药品的收货与验收培训
联系供应商，了解药品有效期不 符合规定的原因
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ห้องสมุดไป่ตู้
如果药品有效期不符合规定，立 即停止使用
采取措施，如更换药品、退货等， 确保药品质量安全
06
药品收货与验收培训总结
培训内容回顾
药品收货与验收 的重要性
药品收货与验收 的流程和标准
药品收货与验收 的注意事项
药品收货与验收 的常见问题及解
药品追溯系统使用
药品追溯系统的作用：追踪药品 来源，确保药品质量
药品追溯系统的数据管理：记录 药品入库、出库、库存等信息
添加标题
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药品追溯系统的使用方法：扫描 药品包装上的追溯码，获取药品 信息
药品追溯系统的异常处理：发现 药品质量问题，及时上报并处理
05
药品验收常见问题及处理
决方法
药品收货与验收 的法律法规要求
药品收货与验收 的实际操作演练
培训效果评估
培训内容：药 品收货与验收 流程、规范、
注意事项等
培训方式： 讲解、演示、 实操、案例
分析等
培训效果：参 训人员掌握药 品收货与验收 技能，提高工 作效率和质量
改进措施：根 据培训反馈， 调整培训内容 和方式，提高
培训效果
检查药品的包装是否完整，是否有破损、渗漏等情况
检查药品的标签是否清晰，是否标明药品的名称、规格、生产日期、有效期等 信息
检查药品的数量是否与订单相符，是否有短缺或过量的情况
检查药品的储存条件是否符合要求，如温度、湿度、光照等
药品到货后的核对
核对药品名称、规格、数量等信息是否与订单相符 检查药品包装是否完好，是否有破损、渗漏等情况 核对药品的生产日期、有效期等信息是否在有效期内 对药品进行抽样检验，确保药品质量合格
(完整版)药品收货与验收试题及答案,推荐文档
第二季度培训试题姓名：分数：一、填空题（每空2分，共40分）1.药品到货时，应当查验随货同行单（票）以及相关的药品。
2.企业应当按照规定的程序和要求对到货药品进行收货、验收，防止不合格药品。
3.应当对到货的同一批号的整件药品按照随机抽样检查，到货的非整件药品应当。
4.药品按堆码，不同批号的药品不得。
5.对验收合格的药品，应当由验收人员与仓储部门办理，由仓储部门建立。
6.药品到货时，收货人员应当检查是否密闭，不得裸露运输，运输车辆不得有、腐蚀、污染等。
7.收货人员要依据销售部门确认的对销后退回药品进行核对，确认为本企业销售的药品后，方可收货并放置于的专用待验场所。
8.收货人员应当将核对无误的药品放置于相应的内，并在随货同行单（票）上后移交验收人员。
9.验收人员应当对抽样药品的外观、、标签、以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对。
10.特殊管理的药品、外用药品的包装、标签及说明书上均有规定的标识和。
二、不定项选择题（每题3分，共30分）1.随货同行单（票）记载的内容（）A、供货单位、生产厂商B、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量C、收货单位、收货地址D、发货日期2.供货方委托运输药品的，企业采购部门应当提前向供货单位索要委托方的承运信息包括（），并将上述信息提前告知收货人员。
A、承运方式B、承运单位C、到货温度D、启运时间3.抽样验收时，抽取的样品应当具有代表性（）A、整件数量在2件及以下的应当全部抽样检查B、整件数量在2件以上至50件以下的至少抽样检查3件C、每整件的上、中、下不同位置随机抽样检查至最小包装；每整件药品中至少抽取3个最小包装D、到货的非整件药品应当逐箱检查4.验收药品外包装时应检查的内容包括（）A、清晰注明药品通用名称、规格、生产厂商、生产批号、生产日期、有效期、批准文号、贮藏、包装规格B、不需注明储运图示标志C、包装的封条有无损坏D、特殊管理的药品、外用药品、非处方药的标识等标记5.验收药品最小包装时应检查的内容包括（）A、标签粘贴是否牢固B、包装及标签印字是否清晰C、有无破损、污染或渗液D、封口是否严密、牢固6.对注射剂瓶、滴眼剂瓶等因标签尺寸限制无法全部注明全部内容的，至少应标明（）A、药品通用名称、规格B、产品批号C、生产日期D、有效期7.进口药品的包装、标签应以中文注明项目有（）A、药品通用名称B、主要成分C、注册证号D、说明书8.验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章的相关证明文件有（）A、《进口药品注册证》B、《医药产品注册证》C、《进口准许证》D、《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”字样的《进口药品通关单》9.对销后退回的冷藏、冷冻药品，退货方应提供内容包括（）A、温度控制说明文件B、在途温度数据C、售出期间温度控制的相关数据D、检验报告书10.验收可不开箱检查的情况包括（）A、人血白蛋白B、静注人免疫球蛋白C、外包装及封签完整的原料药D、实施批签发管理的生物制品三、判断题（每题2分，共10分）1、待验区域不需要符合待验药品的储存温度要求。
药品的收货与验收培训参考课件
随货通行单存在问题：
1 、内容不全； 2 、无原印章； 3 、手写； 4 、品名不符、规格不 符、数量不符、批号不
符；
随货同行单（票）必须随货物同行，在途过程中必须保证票货相符。（现场填写的 要拒收，必须是打印单据。）
2020/3/25
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附录 4 《药品收货与验收》
第四条 应当依据随货同行单（票）核对药品实物。随货同行单（票）中记 载的药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂商等内容，与药 品实物不符的，应当拒收，并通知采购部门进行处理。
第九节 收货与验收
拒收
随货同行单
2020待/3验/25区（与验收员办理 交接手续）
微机核对采购记录
收货清单
或
在随货同 行单上填 上订单号
收货员收货
检查运输车辆，与实货 核对后，码盘。
8
收货步骤 收货环节的 4 个步骤
票据核对
随货同行单（退货申请表） 采购记录（销售记录）
收
货
到货检查
环
节
将货放待验区
第五条 收货过程中，对于随货同行单（票）或到货药品与采购记录的有关 内容不相符的，由采购部门负责与供货单位核实和处理。 （一）对于随货同行单（票）内容中，除数量以外的其他内容与采购记录、 药品实物不符的，经供货单位确认并提供正确的随货同行单（票）后，方 可收货。 （二）对于随货同行单（票）与采购记录、药品实物数量不符的，经供货 单位确认后，应当由采购部门确定并调整采购数量后，方可收货。 （三）供货单位对随货同行单（票）与采购记录、药品实物不相符的内容， 不予确认的，应当拒收，存在异常情况的，报质量管理部门处理。
运输工具 运输状态 到货药品检查
2020/3/25
药品的收货和验收培训ppt课件
药品的收货和验收培训
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GSP 附录 冷藏冷冻药品收货统计
据 4 、对于数量不符，应该与供货单位核实确认后，并按照采购制度要求重新 办理采购手续，采购统计与药品随货同行单（票）数量一致后 , 收货人员方可收
查 货； 验 5 、供货单位对随货同行单（票）与采购统计、药品实物不相符内容不予确认
，到货药品应该拒收，存在异常情况，报质量管理部门处理。 6 、退货药品收货票据检验 7 、特殊药品收货票据检验
药品的收货和验收培训
3/80
附录 4 《药品收货与验收》
第一条 企业应该按照国家相关法律法规及《药品经营质量管理规范》（以下 简称《规范》），制订药品收货与验收标准。对药品收货与验收过程中出现 不符合质量标准或疑似假、劣药情况，应该交由质量管理部门按照相关要求 进行处理，必要时上报药品监督管理部门。
药品的收货和验收培训
5/80
到货
收货与验收流程图案例
确认为本 企业采购
是
检验运输 条件 符合
检验运输 温度 符合
检验实物 及数量
手续齐全
否 拒收
不符合 不符合
不符合
入库
建立验收统计 符合
扫描上传电 子监管码
符合
检验外观、 包装、说
明书
符合 确认收货
抽样
建立收货统计 药品的收货和验收培训
待验区
不符合
收货是指对货源和到货药品实物查验过程。 验收是对到货药品实物质量情况检验过程。
药品收货与验收培训试题
收货与验收培训试题姓名：分数一、填空题(每空2分，共40分)1、药品到货时，应当查验随货同行单（票）以及相关的药品。
2、企业应当按照规定的程序和要求对到货药品进行收货、验收，防止不合格药品。
3、应当对到货的同一批号的整件药品按照随机抽样检查;到货的非整件药品应当。
4、药品按堆码，不同批号的药品不得。
5、对验收合格的药品，应当由验收人员与仓储部门办理，由仓储部门建立6、药品到货时,收货人员应当检查是否密闭，不得裸露运输，运输车辆不得。
有、腐蚀、污染等。
7、收货人员要依据销售部门确认的业销售的药品后，方可收货并放置于8、收货人员应当将核对无误的药品放置于相应的对销后退回药品进行核对，确认为本企的专用待验场所。
内，并在随货同行单（票）上后移交验收人员。
9、验收人员应当对抽样药品的外观、、标签、以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对。
10、特殊管理的药品、外用药品的包装、标签及说明书上均有规定的标识和，蛋白同化制剂和肽类激素及含兴奋剂类成分的药品有警示标识。
二、不定项选择题（每题3分，共30分）1、随货同行单（票）记载的内容( )A．供货单位、生产厂商 B 、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量C、收货单位、收货地址 D 、发货日期2、供货方委托运输药品的，企业采购部门应当提前向供货单位索要委托方的承运信息包括（），并将上述信息提前告知收货人员。
A、承运方式 B 、承运单位 C 、到货温度 D 、启运时间3、抽样验收时，抽取的样品应当具有代表性( )A、整件数量在2件及以下的应当全部抽样检查B、整件数量在2件以上至50件以下的至少抽样检查3件C、每整件的上、中、下不同位置随机抽样检查至最小包装；每整件药品中至少抽取3个最小包装D、到货的非整件药品应当逐箱检查4、验收药品外包装时应检查的内容包括（）A、清晰注明药品通用名称、规格、生产厂商、生产批号、生产日期、有效期、批准文号、贮藏、包装规格B、不需注明储运图示标志 C 、包装的封条有无损坏D、特殊管理的药品、外用药品、非处方药的标识等标记5、验收药品最小包装时应检查的内容包括（）A、标签粘贴是否牢固 B 、包装及标签印字是否清晰C、有无破损、污染或渗液 D 、封口是否严密、牢固6、对注射剂瓶、滴眼剂瓶等因标签尺寸限制无法全部注明全部内容的，至少应标明（）A、药品通用名称、规格 B 、产品批号C、生产日期 D 、有效期7、进口药品的包装、标签应以中文注明项目有（）A、药品通用名称 B 、主要成分C、注册证号 D 、说明书8、验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章的相关证明文件有（）A、《进口药品注册证》 B 、《医药产品注册证》 C 、《进口准许证》D、《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”字样的《进口药品通关单》9、对销后退回的冷藏、冷冻药品，退货方应提供内容包括（）A、温度控制说明文件 B 、在途温度数据C、售出期间温度控制的相关数据 D 、检验报告书10、验收可不开箱检查的情况包括（）A、人血白蛋白 B 、静注人免疫球蛋白C、外包装及封签完整的原料药 D 、实施批签发管理的生物制品三、判断题（每题2分，共10分）1、待验区域不需要符合待验药品的储存温度要求。
药品收货与验收培训部分.共30页文档
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而
最新药品收货与验收培训试题资料
收货与验收培训试题姓名：分数一、填空题(每空2分，共40分)1、药品到货时，应当查验随货同行单（票）以及相关的药品。
2、企业应当按照规定的程序和要求对到货药品进行收货、验收，防止不合格药品。
3、应当对到货的同一批号的整件药品按照随机抽样检查;到货的非整件药品应当。
4、药品按堆码，不同批号的药品不得。
5、对验收合格的药品，应当由验收人员与仓储部门办理，由仓储部门建立。
6、药品到货时,收货人员应当检查是否密闭，不得裸露运输，运输车辆不得有、腐蚀、污染等。
7、收货人员要依据销售部门确认的对销后退回药品进行核对，确认为本企业销售的药品后，方可收货并放置于的专用待验场所。
8、收货人员应当将核对无误的药品放置于相应的内，并在随货同行单（票）上后移交验收人员。
9、验收人员应当对抽样药品的外观、、标签、以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对。
10、特殊管理的药品、外用药品的包装、标签及说明书上均有规定的标识和，蛋白同化制剂和肽类激素及含兴奋剂类成分的药品有警示标识。
二、不定项选择题（每题3分，共30分）1、随货同行单（票）记载的内容 ( )A．供货单位、生产厂商 B、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量C、收货单位、收货地址D、发货日期2、供货方委托运输药品的，企业采购部门应当提前向供货单位索要委托方的承运信息包括（），并将上述信息提前告知收货人员。
A、承运方式B、承运单位C、到货温度D、启运时间3、抽样验收时，抽取的样品应当具有代表性( )A、整件数量在2件及以下的应当全部抽样检查B、整件数量在2件以上至50件以下的至少抽样检查3件C、每整件的上、中、下不同位置随机抽样检查至最小包装；每整件药品中至少抽取3个最小包装D、到货的非整件药品应当逐箱检查4、验收药品外包装时应检查的内容包括（）A、清晰注明药品通用名称、规格、生产厂商、生产批号、生产日期、有效期、批准文号、贮藏、包装规格B、不需注明储运图示标志C、包装的封条有无损坏D、特殊管理的药品、外用药品、非处方药的标识等标记5、验收药品最小包装时应检查的内容包括（）A、标签粘贴是否牢固B、包装及标签印字是否清晰C、有无破损、污染或渗液D、封口是否严密、牢固6、对注射剂瓶、滴眼剂瓶等因标签尺寸限制无法全部注明全部内容的，至少应标明（）A、药品通用名称、规格B、产品批号C、生产日期D、有效期7、进口药品的包装、标签应以中文注明项目有（）A、药品通用名称B、主要成分C、注册证号D、说明书8、验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章的相关证明文件有（）A、《进口药品注册证》B、《医药产品注册证》C、《进口准许证》D、《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”字样的《进口药品通关单》9、对销后退回的冷藏、冷冻药品，退货方应提供内容包括（）A、温度控制说明文件B、在途温度数据C、售出期间温度控制的相关数据D、检验报告书10、验收可不开箱检查的情况包括（）A、人血白蛋白B、静注人免疫球蛋白C、外包装及封签完整的原料药D、实施批签发管理的生物制品三、判断题（每题2分，共10分）1、待验区域不需要符合待验药品的储存温度要求。
药品收货与验收试题及答案
第二季度培训试题姓名：分数：一、填空题（每空2分，共40分）1.药品到货时，应当查验随货同行单（票）以及相关的药品。
2.企业应当按照规定的程序和要求对到货药品进行收货、验收，防止不合格药品。
3.应当对到货的同一批号的整件药品按照随机抽样检查，到货的非整件药品应当。
4.药品按堆码，不同批号的药品不得。
5.对验收合格的药品，应当由验收人员与仓储部门办理，由仓储部门建立。
6.药品到货时，收货人员应当检查是否密闭，不得裸露运输，运输车辆不得有、腐蚀、污染等。
7.收货人员要依据销售部门确认的对销后退回药品进行核对，确认为本企业销售的药品后，方可收货并放置于的专用待验场所。
8.收货人员应当将核对无误的药品放置于相应的内，并在随货同行单（票）上后移交验收人员。
9.验收人员应当对抽样药品的外观、、标签、以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对。
10.特殊管理的药品、外用药品的包装、标签及说明书上均有规定的标识和。
二、不定项选择题（每题3分，共30分）1.随货同行单（票）记载的内容（）A、供货单位、生产厂商B、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量C、收货单位、收货地址D、发货日期2.供货方委托运输药品的，企业采购部门应当提前向供货单位索要委托方的承运信息包括（），并将上述信息提前告知收货人员。
A、承运方式B、承运单位C、到货温度D、启运时间11.抽样验收时，抽取的样品应当具有代表性（）A、整件数量在2件及以下的应当全部抽样检查B、整件数量在2件以上至50件以下的至少抽样检查3件C、每整件的上、中、下不同位置随机抽样检查至最小包装；每整件药品中至少抽取3个最小包装D、到货的非整件药品应当逐箱检查12.验收药品外包装时应检查的内容包括（）A、清晰注明药品通用名称、规格、生产厂商、生产批号、生产日期、有效期、批准文号、贮藏、包装规格B、不需注明储运图示标志C、包装的封条有无损坏D、特殊管理的药品、外用药品、非处方药的标识等标记13.验收药品最小包装时应检查的内容包括（）A、标签粘贴是否牢固B、包装及标签印字是否清晰C、有无破损、污染或渗液D、封口是否严密、牢固14.对注射剂瓶、滴眼剂瓶等因标签尺寸限制无法全部注明全部内容的，至少应标明（）A、药品通用名称、规格B、产品批号C、生产日期D、有效期15.进口药品的包装、标签应以中文注明项目有（）A、药品通用名称B、主要成分C、注册证号D、说明书16.验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章的相关证明文件有（）A、《进口药品注册证》B、《医药产品注册证》C、《进口准许证》D、《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”字样的《进口药品通关单》17.对销后退回的冷藏、冷冻药品，退货方应提供内容包括（）A、温度控制说明文件B、在途温度数据C、售出期间温度控制的相关数据D、检验报告书18.验收可不开箱检查的情况包括（）A、人血白蛋白B、静注人免疫球蛋白C、外包装及封签完整的原料药D、实施批签发管理的生物制品三、判断题（每题2分，共10分）1、待验区域不需要符合待验药品的储存温度要求。
药品验收收货培训计划
药品验收收货培训计划一、培训目的药品是一项特殊的商品，对于其验收收货工作需要进行专门的培训，以保证药品的质量和安全。
本培训计划旨在提高药品验收收货人员的专业知识和技能，使其能够准确、严格地执行验收收货工作，确保药品的质量和安全，防止不合格药品流入市场，保护患者的健康。
二、培训对象本次培训的对象为药房、医院等机构的验收收货人员，包括药品仓库管理员、药房工作人员等。
三、培训内容1. 药品相关法律法规的学习包括《药品管理法》、《药品生产质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规的学习，使学员了解药品相关的法律法规，掌握相关药品管理的要求。
2. 药品质量安全知识介绍药品的质量标准、质量控制和质量安全措施，使学员了解药品的质量安全知识，学会如何在验收收货过程中进行质量控制。
3. 药品的存储和保管讲述药品的存储条件、保质期及相关标识的解读，使学员了解如何正确地存储和保管药品，防止药品受到污染或变质。
4. 药品的验收收货流程详细介绍药品验收收货的流程、注意事项和规范要求，使学员了解如何严格执行验收收货标准，确保药品的质量和安全。
5. 药品的不良反应及处理介绍药品使用过程中可能出现的不良反应及处理方法，使学员了解如何正确处理不良反应，确保患者的用药安全。
6. 实际操作演练安排学员进行实际的药品验收收货操作演练，加强学员的操作能力和技能，使其能够熟练地进行验收收货工作。
四、培训方式本次培训采用理论教学和实际操作相结合的方式进行，通过讲解、讨论、实例分析等多种教学方法，使学员能够深入理解药品验收收货的要求和操作规范，并进行实际操作演练，提高学员的操作能力和技能。
五、培训时间本次培训计划为期5天，每天8小时，共40个小时。
六、培训考核及评价培训结束后进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作，合格者颁发培训证书。
七、培训效果评估培训结束后，对培训效果进行评估，收集学员的反馈意见，并根据评估结果对培训计划进行总结和改进。
药品的收货与验收培训完整版本共83页文档
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
药品的收货与验收培训完整版本
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
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药品的收货与验收培训PPT参考幻灯片
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GSP 附录1: 冷藏冷冻药品到货车辆及设备检查 附录1：冷藏、冷冻药品的储存与运输管理 第四条 企业应当按照《规范》的要求，对冷藏、冷冻药品进行收货检查。 （一）检查运输药品的冷藏车或冷藏箱、保温箱是否符合规定，对未按规定运输的， 应当拒收。
附录1：冷藏、冷冻药品的储存与运输管理 第四条 企业应当按照《规范》的要求，对冷藏、冷冻药品 进行收货检查。 （五）对销后退回的药品，同时检查退货方提供的温度控制 说明文件和售出期间温度控制的相关数据。对于不能提供文 件、数据，或温度控制不符合规定的，应当拒收，做好记录 并报质量管理部门处理。
【释义】对收货验收的原则性要求。
“逐批”是指应该按到货药品的批号逐一进行收货与验收，每个批号均应有完整的 收货、验收记录。
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附录 4 《药品收货与验收》
第一条 企业应当按照国家有关法律法规及《药品经营质量管理规范》（以下 简称《规范》），制定药品收货与验收标准。对药品收货与验收过程中出现 的不符合质量标准或疑似假、劣药的情况，应当交由质量管理部门按照有关 规定进行处理，必要时上报药品监督管理部门。
采贩、退回渠道合法性，并建立收货、验收记彔。 4 应按到货药品的批号逐一进行收货、验收，每个批号均应有完整的收货、验
收记彔。
检查要点 1. 从现场和相关票据中抽取 10 个以上的药品，检查药品企业收货、验 收是否符合要求； 2. 检查企业 EPR 系统，看数据的完整性 。
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随货同行单内容要求：
第七十三条 药品到货时，收货人员应当核实运输方式是否符合要求，并对照 随货同行单（票）和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。
药品经营企业收货员培训
冷链药品收货培训
• 六、供货方委托运输的，采购部提前索要 运输方式，承运单位，起运时间，并提前 告知收货员。收货人员在药品到货后，逐 一核对承运方式，承运单位，起运时间等 信息。 • 七、不能再露天、阳光直射、其他可能改 变周围环境的位置。在冷库收货。 • 八、用温度探测器检测其温度的实际操作 情况。
收货员培训
第一步：索取随货单
• 药品到货时，收货员向供货单位运输员索 取随货同行单(票)，做好收货准备。 • 没有随货单的，拒收，报质量部。 • 冷链药品到货时，收货员向供货单位运输 员索取随货同行单(票)及冷链产品运输交接 单，做好收货准备。
第二步：查运输方式
• 留存运输凭证； • 检查运输工具和运输状况是否符合要求， 如果为冷藏药品应导出运输途中温度数据， 检查数据是否超出规定范围并将“冷藏药 品收货记录”填写完整。 • 如果随货同行单、冷链药品运输交接单、 温湿度记录缺少一项的或者温度不符合要 求的应拒收，并及时通知采购部和质管部。
冷链药品收货培训
• 按照药品的要求做。 • 找随货---查采购记录----对比随货单-----查 运输方式 • 注意下列问题 • 一、检查运输药品的冷藏车、冷藏箱、保 温箱是否符合规定。 • 二、查看导出的温度数据是否符合药品储 存要求。
冷链药品收货培训
• 三、收货做好记录，记录要求：药品名称、 数量、生产企业、发货单位、发运地点、 起运时间、运输方式、温控方式、到货时 间、收货人员等。 • 四、对未按规定使用冷藏车、冷藏箱或保 温箱运输的应当拒收，作好记录。 • 五、查看运输单据上的起运时间是否符合 协议约定的在途时限，对不符合约定时限 的，作好记录，应当报质量管理部门。
第二步：查运输方式
• 检查送货车厢是否密闭，发现车厢内有雨 淋、腐蚀、污染等可能影响药品质量的现 象（主要查看药品外包装有没有被污染）。 • 有，立即通知采购部并报质量管委托运输药品，采购部提前向供 货单位索要委托的承运方式、承运单位、 启运时间等信息，将上述情况提前告知收 货员；药品到货后，收货员逐一核对上述 内容，发现不一致的情况时通知采购部并 报质量管理部处理。
收货与验收培训[合集5篇]
![收货与验收培训[合集5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/ba76ef3a58eef8c75fbfc77da26925c52cc5916d.png)
收货与验收培训[合集5篇]第一篇：收货与验收培训药品收货与验收收货是药品经营企业质量控制的启动环节，至少包括以下操作的行为1.药品卸车到指定收货区域并码放整齐，需要转换托盘时包含码拍操作。
2.核对本企业收货通知与实际到达药品一致性。
3.核对随货同行单据（含随货药检报告、生物制品批签发合格证明及其他证明文件）与实际到达药品一致性。
4.检查随货药检报告、生物制品批签发合格证明及其他证明文件是否清晰并加盖供货单位质量管理部门原印章。
5.查看并记录到货运输包装是否存在污染、破损、挤压、标识不清等情况。
6.采集并记录到货温度，按照包装标示要求将药品转移至适宜验收区域。
第二条验收是对所收药品实施质量确认的环节，至少包括以下检查内容的行为属本附录适用范围：（一）包装（含运输包装、外包装、基本销售单元包装）完好性检查。
（二）包装、标签与说明书标示项目检查。
新市场营销法则助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销（三）有药监码标注要求的药品药监码检查、采集、上传（四）随货药检报告、生物制品批签发合格证明以及其他证明文件项目及结论检查。
（五）储存温度采集并指导药品处于或转移至适宜的温度控制区域储存。
原则1.收货与验收是药品外观质量责任从供货单位向本企业转移的环节。
2.收货与验收是对本企业业务系统信息更正和完善的环节，也是确定本企业储存运输要求的环节。
3.收货与验收环节应形成至少包括通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂商、供货单位、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收日期、验收结论和验收人员在内的记录。
4.中药材购进（验收）和销售（出库）等记录内容应至少包括品名、产地、数量、购（销）单位等内容。
中药饮片购进（验收）记录和销售（出库）记录应至少包括品名、规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期、数量、购（销）单位等内容，实施批准文号管理的中药饮片还应记录批准文号。
第六条从事收货工作的人员应具有高中以上文化程度。
收货、验收、保管、养护、出库复核、运输专项培训
出库复核员操作规程
二、出库复核员按批号核实，确认质量完好后方可发货，并 在销售凭证上签章。
三、发零货时的拆零拼箱，应选择合适的包装物料和拼箱方 法包扎牢固，外包装应注明“拼箱”。
四、对实施电子监管的药品，应当在出库时进行扫码和数据 上传。
五、发货做到“四不”即：过期失效、霉变、变质、虫蛀、 鼠咬药品不发货；瓶签(标签)脱落、污染、模糊不清者不发 货；怀疑质量变化，未经质量管理部复检的不发货；有退货 通知或药政部门通知暂停销售者不发货。
分区管理 1、 药品与非药品必须分区存放。 2、内用药与外用药应分区存放。 3、特殊药品的复方制剂必须实行专区存放。
药品储存保管操作规程
每季度须按时完成仓库安排的库存药品盘点计 划，清点库存药品的数量、批号、效期，保证 帐货相符。
保管员发现库存药品中有外观性状异常、包装 污损、过期失效等药品须暂停发货并悬挂黄牌， 填写《可疑药品报告单》报质量管理员，依照 质量管理员复查结果进行相应处理。
养护员岗位职责
七、负责对保管、养护仪器设备的管理、维护工作，建 立仪器设备管理档案。 八、正确使用养护、保管、计量设备，并定期检查保养， 做好计量检定记录，确保正常运行、使用。 九、每季汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间 储存药品的质量信息。
养护员操作规程
重点内容
一、检查药品储存作业是否合理。 二、 设施设备是否正常运转。 三、库房温湿度监测。
收货员职责
三、确保药品收货手续齐全，接收好药品出入待验区的 原始凭证等资料并妥善保管。
四.负责在库药品的盘点工作，做到帐、卡、货、信息 系统数据相符。
收货员职责
五、收货药品负责检查运输工具和运输状态、 检查药品，对不符合收货要求的药品按照操 作规程通知业务部或质量管理部处理。
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•附录 4 《药品收货与验收》
•第四条 应当依据随货同行单（票）核对药品实物。随货同行单（票）中 记载的药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂商等内容，与 药品实物不符的，应当拒收，并通知采购部门进行处理。
•到货
•收货与验收流程图案例
•确认为本 •公司采购
•是
•检查运输 •条件 •符合
•检查运输 •温度 •符合
•检查实物 •及数量
•手续齐全
•否 •拒收
•不符合 •不符合
•不符合
•入库
•建立验收记录 •符合
•扫描上传电 •子监管码
•符合
•检查外观、 •包装、说
•明书
•符合 •确认收货
•抽样
•建立收货记录
•票据核对
•随货同行单（退货申请表） •采购记录（销售记录）
•收
•货
•到货检查
•环
•节
•将货放待验区
•运输工具 •运输状态 •到货药品检查
•与验收员交接
•国家食品药品监督管理局高级研修学院
•票据检查内容
•有随货同行单
•票 •（或退货申请表） •据 •检 •查 •有采购记录
•（或销售记录）
•内容相源，目的是核
•业
•实退回渠道。
•收货流程案例
•第九节 收货与验收
•拒收
•随货同行单
•待验区（与验收员办理 •交接手续）
•微机核对采购记录
•收货清单
•或
•在随货同 •行单上填 •上订单号
•检查运输车辆，与实货 •核对后，码盘。
•收货员收货
•收货步骤 收货环节的 4 个步骤
•验收的 •概念
•是指验收人员依据验国家药典标准、相关法律法规 •和有关规定、以及企业验收标准对采购药品的质量 •状况进行检查的过程。包括查验检验报告、抽样、 •查验药品质量状况、记录等。
•收货是指对货源和到货药品实物的查验过程。 •验收是对到货药品实物质量状况检查的过程。
•收货与验收的要求
•第七十二条 企业应当按照规定的程序和要求对到货药品 •逐批进行收货、验收，防止不合格药品入库。
•随货同行单（票）应当包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、 •规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货单位 •药品出库专用章原印章。
•随货通行单存在问题： •1 、内容不全； •2 、无原印章； •3 、手写； •4 、品名不符、规格不 •符、数量不符、批号不 •符；
•第五条 收货过程中，对于随货同行单（票）或到货药品与采购记录的有关 内容不相符的，由采购部门负责与供货单位核实和处理。 •（一）对于随货同行单（票）内容中，除数量以外的其他内容与采购记录 、药品实物不符的，经供货单位确认并提供正确的随货同行单（票）后， 方可收货。 •（二）对于随货同行单（票）与采购记录、药品实物数量不符的，经供货 单位确认后，应当由采购部门确定并调整采购数量后，方可收货。 •（三）供货单位对随货同行单（票）与采购记录、药品实物不相符的内容 ，不予确认的，应当拒收，存在异常情况的，报质量管理部门处理。
•票据问题的处理
•票 •据 •查 •验
•1 、没有随货同行单（票）或随货同行单（票）与备案样式不符的，不得收货； •2 、对照随货同行单（票）查询采购记录，没有采购记录的不得收货； •3 、随货同行单（票）与采购记录内容进行核对，如随货同行单（票）中供货单
•位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、数量、收货单位、收货地址等 •内容与采购记录内容不符的，不得收货，并通知采购部门进行处理； •4 、对于数量不符的，应当与供货单位核实确认后，并按照采购制度的要求重新 •办理采购手续，采购记录与药品随货同行单（票）数量一致后 , 收货人员方可收 •货； •5 、供货单位对随货同行单（票）与采购记录、药品实物不相符的内容不予确认 •的，到货药品应当拒收，存在异常情况的，报质量管理部门处理。 •6 、退货药品收货票据检查 •7 、特殊药品收货票据检查
•收记彔。
•检查要点 •1. 从现场和相关票据中抽取 10 个以上的药品，检查药品企业收货、验 •收是否符合要求； •2. 检查企业 EPR 系统，看数据的完整性 。
•随货同行单内容要求：
•第七十三条 药品到货时，收货人员应当核实运输方式是否符合要求，并对照 •随货同行单（票）和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。
•本企业实 •际情况
•进行到货检查
•1 •有收货、验收管理制度或规程。 •2 •收货、验收管理制度或规程应符合 GSP 规范及其相关附录、现行
•药品法规文件等的规定，能有效防止不合格药品入库。 •3 •应按照规定的程序和标准对采贩来货、销售退回药品进行收货、验收，核实
•采贩、退回渠道合法性，并建立收货、验收记彔。 •4 •应按到货药品的批号逐一进行收货、验收，每个批号均应有完整的收货、验
•【释义】对收货验收的原则性要求。
•“逐批”是指应该按到货药品的批号逐一进行收货与验收，每个批号均应有完整的 •收货、验收记录。
•附录 4 《药品收货与验收》
•第一条 企业应当按照国家有关法律法规及《药品经营质量管理规范》（以 下简称《规范》），制定药品收货与验收标准。对药品收货与验收过程中出 现的不符合质量标准或疑似假、劣药的情况，应当交由质量管理部门按照有 关规定进行处理，必要时上报药品监督管理部门。
•【释义】对收货验收的原则性要求。
•明确要求企业制定
•收货验收标准
•附录 4 《药品收货与验收》 •第三条 药品到货时，收货人员应当查验随货同行单（票）以及相关的药品采购 记录。无随货同行单（票）或无采购记录的应当拒收；随货同行单（票）记载的 供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、 收货地址、发货日期等内容，与采购记录以及本企业实际情况不符的，应当拒收 ，并通知采购部门处理。
•待验区
•不符合
•不符合
•报质量管理人员处理 •执行处 •理意见
•收货类型与目的
•收货
•采购到货 •收货
•主要是根据供货单位的随货同 •行单，核对照药品的采购记录， •审核药品来源，目的是核实采 •购渠道。
•防 •止 •假 •药
•类型
•销后退回
•主要依据销后退回的相关审 •批手续，核对销售记录，审
药品的收货与验收培训 202004
2020年7月19日星期日
•收货与验收
•收货与验收的概念
•收货的 •概念
•是指药品经营企业对到货药品，通过票据的查验， •对货源和实物进行检查和核对 , 并将符合要求的药品
•按照其特性放入相应待验区的过程。包括票据之间 •核对、票据与实物核对、运输方式和运输条件的检 •查及放入待验区等。