电信员工述职报告范文

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电信人员的述职报告(精选5篇)

电信人员的述职报告(精选5篇)

电信人员的述职报告电信人员的述职报告(精选5篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,为此要做好述职报告。

那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家收集的电信人员的述职报告(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

电信人员的述职报告1尊敬的领导、各位嘉宾:大家好!此刻,我怀着无比激动的心情,站在挑战与机遇并存的演讲台上,我要借此机会衷心地说一声“谢谢”。

六年来,作为中国电信电信百事通客服主管的我,伴随着企业的成长而提高改变着,积极努力的实现了跨越式的进步与发展,在此对给予我支持和培养企业和各位领导深表诚挚的谢意!感谢公司为我们提供了这么好的一个展示平台!我一定会抱着一颗诚挚、负责的心,领导我们这个小团队走上更加光辉的道路!六年来的工作经历及生活积累,让我养成了一种习惯,也可以说是生活态度:无论是对工作还是对生活,我的第一个信念就是我能够做好,而且必须尽全力做到最好。

有了这个信念,我总是以极大的兴趣和热情去面对任何事情,开动脑筋应对和解决出现的各种状况和问题。

作为中国电信的一名员工,继往开来开拓创新、与时俱进是我们当前和未来工作的重心。

经过慎重考虑,我想申请各位领导批准我转正为百事通合同制员工。

114百事通肩负着企业的转型重担,114百事通话务主管肩负的责任更是重中之重,但我信心十足,有足够的业务经验和工作能力去继续胜任此岗,我觉得我主要有以下几个方面的优势:一是扎实的专业基础和丰富的业务经验我作为首批客服代表,锻炼不久就担任了话务组组长,百事通成立后,本人荣幸地被调到118114成为首批百事通专席,我先后担任过话务员、专席、组长、质检员,内训师、后端主管、营销主管、话务主管等,从前端服务工作到后端的业务管理,借助多年的工作阅历和业务经验,使本人在个人思想、业务能力和工作实际方面都有了全面的提高和改善,因此在业务中不管遇到什么问题,我都能够很快进入角色,并及时有效的完成领导安排的各项工作。

电信员工的个人述职报告范文(精选6篇)

电信员工的个人述职报告范文(精选6篇)

电信员工的个人述职报告电信员工的个人述职报告范文(精选6篇)时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写述职报告了。

如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的电信员工的个人述职报告范文(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电信员工的个人述职报告1一、20xx年工作总结:本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。

为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。

二、完成主要工作:1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。

及时做好线序资料的记录和微机输入工作。

配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。

故障的排查。

受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。

若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待:1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。

提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

电信员工的个人述职报告2在过去的一年里,围绕20xx年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。

关于电信个人述职报告三篇

关于电信个人述职报告三篇

关于电信个人述职报告三篇电信个人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!按照公司的要求,现将一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下:充满机遇和挑战的20xx年已然过去,我作为某某区副职,主要协助部门正职主抓经营发展工作,11年在市公司的正确指导下,在部门经理亲自带领下,我能够从自己的本职工作出发,谦虚谨慎,当好正职的参谋和助手。

同时勤勤恳恳,埋头苦干,遇事多请示,工作勤汇报。

一年来,我切实履行岗位职责。

而一年来最大的收获就是我终于成为一个光荣的中共党员。

一年来,在某某区全体员工的不懈努力下,坚持以营销模式转型为基础,加快3G智能手机有效发展,树立流量经营理念,提升存量市场用户价值,提高渠道销售能力,重点抓好各项基础工作,为各项业务的健康发展奠定良好基础,经营工作取得了一定成效,为某某市电信的快速、健康发展贡献了自己的一份力量。

截至11月份,某某区新发展用户xxxx户;其中:移动用户xxxx户;宽带用户xxxx户;累计完成收入xxxx万;其中移动网完成xxxx万;固网完成xxxx万;实际进度完成xxxx%;全年收入力求完成xxxx以上。

下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下:一、移动市场按照公司总体活动方案与部署1—12月份某某区营销中心较好地落实开展了握手行动、迎春行动、北极星活动、大干50天活动、百日会战、C计划、龙计划等,二季度某某区在河滨公园开展了长达数月之久的“天翼3G体验活动”,我们又在五一、十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动,七一“建党90周年”之际,与市老干部局开展了文艺联欢活动,借机对老人机进行推广,校园迎新之际某某区销售智能手机xxxx余户,一年来多项营销活动,为某某区全年的收入增长起到了显著作用。

二、家庭宽带市场某某区加强“宽带中国光网城市”主题宣传,提升电信光速宽带品牌形象。

在某某区主流媒体开展了“宽带中国光网城市”主题宣传,利用电信日、电影晚会及新小区开点期间,配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。

电信员工述职报告范文(系列4篇)

电信员工述职报告范文(系列4篇)

电信员工述职报告范文(系列4篇)推荐更多专题:“电信员工述职报告”。

进入职场后,我们不断在成长。

我们要开始做好述职报告的书写准备了。

述职报告当中的汇报信息内容应该更具备有真实性和参考性。

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电信员工述职报告范文【篇1】弹指挥间,十年已过去。

回首短暂十年来所走过的工作历程,我发现自己在一步一步走向成熟,对社会、对人生也多了几分感悟。

在改革开放的大环境下,在激烈的市场竞争的氛围中,面对人生一次次选择,我在政治思想上始终要求进步,坚持真理,宏扬正气;在学习上至始至终地坚持文化学习,积极刻苦钻研业务知识,不断完善自己的知识结构;在工作中团结同志、勤勤恳恳,任劳任怨,尽职尽责,做到了一名合格的电信工作者。

具体总结如下:一、政治思想方面:90年参加工作以来,本人热爱祖国,热爱党,拥护中国共产党的领导,坚持党的基本路线和国家的各项方针、政策,坚持马列主义、毛泽东思想;坚持真理,宏扬正气;支持改革,与实俱进;廉洁奉公,遵纪守法;作风正派,生活俭朴;联系群众,积极要求进步,争取早日加入中国共产党。

二、业务学习方面:我明白,要作为一个合格的管理人员,只有不断的丰富自己的知识阅历,不断地完善自己的知识结构,通过学习,借鉴别人的成功的管理经验,少走弯路,才能为自己开创性地开展工作打下坚实的理论基础。

在工作中,我以“能者为师”为座右铭,勤学好问,刻苦钻研技术,坚守岗位,尽职尽责,严格按照规章规程作业。

在忘我的敬业精神支配下,搞维护工作近十年,我没有给企业带来一丝后患,没有造成任何通信事故以及任何不良影响。

在搞管理期间,我学以至用,认真做好市场经营分析,为领导决策提供依据,得到重庆市公司领导的认可。

我始终把企业当成是自己的赖以生存的“家”,“局衰我衰,局荣我荣”的思想让我具有高度的主人翁责任感。

因此,在管理中,敢于直言,敢于建议,敢于与不良倾向做斗争,具有很强的正义感。

电信述职报告范文3篇_述职报告_

电信述职报告范文3篇_述职报告_

电信述职报告范文3篇是单位领导者对一个阶段履行职责情况和称职与否进行总结的书面材料。

本文是小编为大家整理的电信述职报告范文,仅供参考。

电信述职报告范文篇一:各位领导、同事:大家好!春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。

我自20xx年7月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。

现将20xx年工作汇报如下:一、20xx年:本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。

为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。

二、完成主要工作:1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。

及时做好线序资料的记录和微机输入工作。

配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。

故障的排查。

受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。

若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待:1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。

提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

我的述职完毕,谢谢大家。

电信述职报告范文篇二:尊敬的各位领导、各位同事:您们好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!20xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。

关于电信员工的述职报告五篇

关于电信员工的述职报告五篇

关于电信员工的述职报告五篇关于电信员工的述职报告【篇1】在过去的一年里,围绕20__年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。

首先,高度重视我部现有的客户。

针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。

对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。

必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。

其次,为客户提供优质服务。

营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。

面对这一实际情况,我部率先在__沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。

目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险,规范经营,不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。

第一,利用我行业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。

授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化管理,降低风险,取得综合效益最大化。

1、统一认识,明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,形势复杂。

电信 述职报告(共5篇)

电信 述职报告(共5篇)

电信述职报告〔共5篇〕第1篇:述职报告_ 电信尊敬的各位领导、同志们:大家好!本人2023年6月毕业于解放军西安通信学院。

2023年9月至今任武汉电信洪山分公司政企直销客户经理。

在参加工作以来,一直从事电信产品营销和效劳工作,在这短短的几个月里,我始终坚持“完善自我、用心效劳”的思想作风和工作作风,扎扎实实工作,积极进取,把推广电信品牌作为自己遵守之责,努力做好自己的本职工作,为洪山区电信开展作出了自己的奉献。

作为一名刚参加电信的新员工,我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。

在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。

现将这3个月的工作情况向组织和领导作如下汇报:一、走出校门,融入电信大家庭。

经过简历投递,面试等一系列过程,我很荣幸的于2023年8月31日正式成为一名电信实习员工。

在公司领导的安排下,我同其他新来的同事一起参加了为时两天的培训。

在这期间,我和其他新员工一起学习和理解了电信理念、电信相关产品、社交礼仪等对我今后工作和学习有很大帮助的知识和技能。

二、培训完毕,初步融入工作。

在公司两天的培训后,我参与了2023年高校新生的入学营销工作。

高校营销是电信公司每年都极为重视的营销活动之一。

高校用户数量多,开展潜力大,报到时间内客户群非常集中。

对公司来说,高校营销活动的投入产出效率非常高。

也因为这些特点,高校市场是各运营商竞争最为剧烈的地方。

由于新联通、挪动凭多年高校客户关系沉淀,使得我们感受到前所未有的营销压力。

我作为一名刚刚工作的新员工,也在这次营销工作中投入了宏大的热情和干劲,既锻炼了自己的营销才能,又初步掌握了如今其他运营商的市场信息,为今后进一步进步自身工作打下了坚实的根底。

三、勤于做事,努力进步自己高校营销完毕后,我正式开场作为一名电信销售人员的市场营销工作。

在社区领导和同志们的带着下,一切从零开场,虚心向同事学习各种营销技巧,熟悉各种电信产品和电信操作标准。

电信公司个人述职报告共6篇

电信公司个人述职报告共6篇

《电信公司个人述职报告共6篇.doc》电信公司个人述职报告(共6篇)精选范文:电信公司个人述职报告(共6篇)三年来,在市分公司党委的正确领导下,本人认真学习、努力实现“三个代表”的重要思想和党的“十六大”精神,按照局党委确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路,恪尽职守,深化改革,扎扎实实的开展求真务实科学管理工作,注重效益,兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路,克服种种艰难,苦干实干,在2001年完成业务收入5110万元,超产200万元;2002年完成业务收入5132万元,保持了良好的增长势头;2003年截止十一月底,已完成业务收入5268万元,新增固定电话10090户,小灵通6372户,宽带2453户,到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任务,继续保持增长势头。

现在根据安排,我向大家述职,请审议。

一、勤学思维,与时俱进理论是行动的先导,对于我们共产党人,特别是担负一定领导职务的党员干部是十分重要的,因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。

我体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。

三年来本人坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,指导工作实践。

一是注重克服思想上的“惰”性,坚持按制度,按计划进行理论学习。

首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按局的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

三年来,每年都参加了市分公司党开展的党风廉政教育学习宣传月活动,在今年还参加了局党委组织的“十六大”精神学习、收看“两会”的现场直播、局党委组织对全体机关人是进行的“a管理模式”学习等,甚至还利用每月的经营分析例会的间隙,采取播放录像的方式同全局干部一起学习管理知识。

既丰富自己的理论知识,也在全局培养出了一种良好的学习氛围。

二是坚持理论联系实际,用理论来指导解决实践工作。

电信员工工作述职报告4篇

电信员工工作述职报告4篇

电信员工工作述职报告4篇电信员工工作述职报告1各位领导、同事:大家好!春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。

我自20xx年xx月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。

现将20xx年工作汇报如下:一、20xx年工作总结:本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。

为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。

二、完成主要工作:1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。

及时做好线序资料的记录和微机输入工作。

配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。

故障的排查。

受理用户申告的故障后,及时检判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。

若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待:1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。

提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告,欢迎广大领导、同事批评和指正。

电信员工工作述职报告2春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。

我自20xx年xx月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。

电信员工述职报告(通用15篇)

电信员工述职报告(通用15篇)

电信员工述职报告(通用15篇)电信员工述职报告1充满机遇和挑战的即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发wenmi、net扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了商业客户服务的新形象。

下面,我就的工作作一汇报,请代表们审议。

一、明确职责,突出重点,全面完成各项指标和任务商业客户部成立于年初,主要工作包括以下四个部分:商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、与168声讯工作和农村统包工作。

(一)创新思路,强化服务,做好商业客户经营服务工作1—10份期间,完成业务收入2051.43万元,完成年计划的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92万元,完成年计划的81.32%;1—10份完成声讯收入563.63万元,完成年计划的108.39%。

期间,完成乙种电话1956户,完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户,完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户,完成年计划的91.8%。

宽带业务发展方面,主要抓住了以下方面的工作:1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、干部上网、宽带服务提升、极速新体验等工作,成立了市网吧协会。

固定电话发展方面,主要抓住了以下方面的工作:1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网,累计完成电话放装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面,主要抓住了以下方面的工作:1、根据公司统一部署,在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中,发展小灵通3000部。

电信员工述职报告7篇

电信员工述职报告7篇

电信员工述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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电信述职报告范文7篇

电信述职报告范文7篇

电信述职报告范文7篇电信述职报告范文篇1光阴似箭,日月如梭,不知不觉又一年已经过去。

在这一年里,在单位领导的精心培育和教导下,我通过自身的不断努力,无论在思想上、营销业务水平上,都取得了长足的进步和巨大的收获,现将这一年来的工作总结如下:首先,在思想上,通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更全面把握了各项营销业务知识,提高了营销能力;拥护电信公司各项方针政策,自觉遵守各项规章制度,集中精力学习营销技巧,为能更好地做好本职工作而努力。

其次,在工作上,作为电信营销客户经理,对于自己的本职工作,我能做到积极主动,认真对待,细心思考。

用心服务,客户至上是我们电信的服务宗旨,这句话时常记在我心。

一年来,本人共参加公司组织的现场促销活动达60多次,扫街扫村促销手机活动达20多次,电话外呼营销活动达10多次。

通过对客户的尽心服务,我很快也有了自己的一些客户群,使我的业务量也有了很大的提高。

在经过我的不懈努力,用比别人付出更多的汗水,常常利用工余时间加班加点,领导分配的各项任务都能超额完成。

一共揽装移动手机405.85分,宽带176分,固话109.5分。

再次,在日常工作中,本人常常利用自己过关的计算机知识帮助同事解决一些常会遇到的工作难题。

平时在公司的一些日常琐碎工作上都不会计较个人利益,尽心自觉地多作付出。

也正是因为我的付出,使领导对我产生信任,因此常会安排我做一些集体营销活动的前期和善后工作。

也正是这些工作,使我的业务知识有了很大的提高,给我的成长带来很大的帮助,也更使我得到团队每一位成员的信任。

同时也得到领导很高的评价和褒奖。

回望过去,展望未来,总结经验,我将以更高,更严格的标准要求自己。

在工作中不断提高业务技能水平,进一步提高分析问题、解决问题的能力,提高工作效率。

争取做一名优秀员工。

电信述职报告范文篇2岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善,在比去年总体维护业务单价下滑的情况下,通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。

电信述职报告范文3篇

电信述职报告范文3篇

电信述职报告范文3篇是单位领导者对一个阶段履行职责情况和称职与否进行总结的书面材料。

本文是小编为大家整理的电信述职报告范文,仅供参考。

电信述职报告范文篇一:各位领导、同事:大家好!春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。

我自20xx年7月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。

现将20xx年工作汇报如下:一、20xx年:本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。

为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。

二、完成主要工作:1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。

及时做好线序资料的记录和微机输入工作。

配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。

故障的排查。

受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。

若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待:1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。

提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

我的述职完毕,谢谢大家。

电信述职报告范文篇二:尊敬的各位领导、各位同事:您们好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!20xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。

电信工作述职报告6篇

电信工作述职报告6篇

电信工作述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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电信公司员工个人述职报告5篇

电信公司员工个人述职报告5篇

电信公司员工个人述职报告电信公司员工个人述职报告5篇快乐有趣的活动已经告一段落了,这段经历可以丰富我们的生活,不如让我们总结经验,展望未来。

可是怎样写活动总结才能出彩呢?以下是小编为大家整理的电信公司员工个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电信公司员工个人述职报告1转瞬间,20__年在我们忙碌的工作中已经过去。

回首20__年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改善完善各项管理机能的一年。

在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作,有得有失。

现将一年来的客服工作总结如下:一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在20__年初步完善的各项规章制度的基础上,20__年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。

同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,用心开展客服人员的培训工作利用每周五的客服部例会时光,加强对本部门人员的培训工作。

培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。

根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。

同时,根据报修的完成状况及时地进行回访。

四、__区物业费的收缴工作根据年初公司下达的收费指标,用心开展__、__区物业费的收缴工作。

最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

电信行业述职报告范文(精选3篇)

电信行业述职报告范文(精选3篇)

电信行业述职报告范文(精选3篇)电信行业范文篇1尊敬的各位领导、各位同事:您们好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!20__年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。

20__年4月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适应,天天要给用户打电话通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否可以满意,每打一个电话至少要准备5分钟。

之前没有宽带维系的这个岗位,我是第一个做的,很多问题我都不懂,不知道怎么做,没有问的地方,很是束手无策,在长达3个月的时间才有了头绪。

20__年4月调离客服中心到了维系中心,担任了一名移动用户维系经理,刚开始以为移动维系和宽带一样,只是需要给用户打电话,告知用户的费用,其实不然,在回访过程中承担好大的责任,其中包括了了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。

工作中每天都会遇到这样的用户,礼貌的,粗鲁的,讲理的,无理的,但在解决用户一个又一个难题后,用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值,做位一名维系经理,不仅要求我们用心服务,更重要的是要像对待家人一样的操心。

只要我们用心去做,就能赢得精彩,用心去服务,就能赢得市场,只要我们关注细节,就能有效地与客户进行沟通。

在今后的工作中,我将加倍努力,在领导和同事的关心帮助下积极努力工作,不拖发展后退,取长补短,奋发进取,团结一致,为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力,多做贡献!电信行业述职报告范文篇2时光如水,岁月如梭。

从一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,转眼间在电信工作已经有两年半的时间了,在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。

电信述职报告范文7篇

电信述职报告范文7篇

电信述职报告范文7篇走过了春夏秋冬,新一阶段的工作也即将向我们招手。

我们又需要准备写岗位述职报告的时候,述职报告是我们一阶段工作完成后的汇总型报告,有没有好的技巧去撰写我们的岗位述职报告呢?你也许需要"电信述职报告范文"这样的内容,希望能帮助到你的学习和工作!电信述职报告范文【篇1】时间一晃而过,转眼间到公司快2年了。

这是我人生中弥足珍贵的一段经历。

在这段时间里各位领导及同仁在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟和各位同仁乐于助人的情怀,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。

在对公司各位领导及同仁肃然起敬的同时,也为我有机会成为江城分公司的一份子而自豪。

在这2年的时间里,在领导和同仁们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作总结如下。

一、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

在这2年的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,2年来能够自觉的坚持上班,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。

这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司文书工作;(2)负责党支部工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。

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电信员工述职报告范文尊敬的各位领导、各位同事:您们好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!20xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。

20xx年4月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适合,天天要给用户打电话通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否能够满意,每打一个电话至少要准备5分钟。

之前没有宽带维系的这个岗位,我是第一个做的,很多问题我都不懂,不知道怎么做,没有问的地方,很是束手无策,在长达3个月的时间才有了头绪。

20xx年4月调离客服中心到了维系中心,担任了一名移动用户维系经理,刚开始以为移动维系和宽带一样,仅仅需要给用户打电话,告知用户的费用,其实不然,在回访过程中承担好大的责任,其中包括了了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。

工作中每天都会遇到这样的用户,礼貌的,粗鲁的,讲理的,无理的,但在解决用户一个又一个难题后,用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值,做位一名维系经理,不但要求我们用心服务,更重要的是要像对待家人一样的操心。

只要我们用心去做,就能赢得精彩,用心去服务,就能赢得市场,只要我们注重细节,就能有效地与客户实行沟通。

在今后的工作中,我将加倍努力,在领导和同事的关心协助下积极努力工作,不拖发展后退,取长补短,奋发进取,团结一致,为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力,多做贡献!以上述职,敬请领导和同事们批评指正。

【篇二】电信员工述职报告尊敬的各位领导、同志们:大家好!20xx年,是我站实现跨越式发展中承上启下的一年,也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。

我调度室在站党总支和站委会的准确领导下,各部门同仁的大力支持下,围绕“两量一本”这个主旋律,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,卓有成效地展开各项工作,取得了显著成绩。

这个年的调度工作我总结为以下几点:一、勤于做事,扮好角色,立足本职,创新工作。

在站领导的亲切关怀下,我们步伐坚定地走出了一条“科学调度,规范运行,精确高效,争创一流”之路。

按照《调度章程》科学调度,规范运行,实现了全年无差错、无违规操作的目标,在有效降低电话费的同时,认真即时地维护线路,保障了通信的畅通。

千里之行,始于足下。

正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作,却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。

所有调度员同志心往一处想,劲往一处使,克服种种主观或客观的困难,坚持出夜勤、出满勤,积极参加学习,即时准确地上报报表数据,而且还保持了良好的环境卫生状态,多次受到领导和职工的好评。

抓思想,提素质,练水平成为我服务煤站的重要方法之一。

为了起到“快马加鞭”的作用,我引入了激励和奖罚制度。

科室人员在完成好本职工作之余,主动协助兄弟部门做些力所能及的工作,收到了很好的效果。

二、勤于学习,苦练内功,思想素质是保障。

学习是一个人汲取知识养分的手段,创新是一个企业进步的灵魂。

一直以来,我都十分清楚学习对人一生的重要意义。

所以,在提升思想理解和学习方面,我积极组织科室人员参加会议,增强理论学习,明是非,辨美丑,知荣辱,实事求是,追求进步,即时完成各级领导交付的任务,密切配合兄弟部门的工作。

打铁必须自身硬。

多年的工作实践,为我提供了很多宝贵的学习机会,向劳动模范学习,向先进典型学习,向优秀党员学习,向勤政廉洁的领导干部学习,时时处处事事以他们为榜样,注重增强个人修养和党性修养,率先垂范,奉公守法,树立准确的人生观、世界观、价值观,远离黄、赌、毒,提升拒腐防变水平。

选拔任用年轻领导干部最基本的条件,就是要求我们能够自省、自警、自励,要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬,尤其要注重学习新知识,掌握新本领,形成与岗位职责相适合的知识结构,努力提升工作的前瞻性、科学性和创造性。

参加工作至今,十年时间我都从事通信和计算机网络工作,凭借自己的专业基础,虚心求教、刻苦钻研、认真思考,持续丰富、提升自己的专业知识,希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省,严格要求,始终保持高标准。

在向组织汇报工作前,我认真地审视了自己,认为还存有两点不足之处:1、在工作方面:方式、方法、策略单纯,使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;2、在管理方面:有时出现只求“过得去”,不求“过得硬”的现象,管理时紧时松;今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。

律己足以服人,量宽足以待人,身先足以率人。

我常常以此为镜来比照自己的言行。

浩然正气铸大业,心底无私天地宽。

工作中,我坚持以德为本,带头讲正气、讲奉献,坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。

在工作和生活中,严格要求自己既要干事、又要干净。

即时克服工作中出现的不足和问题,努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任职调度室副主任已经是第六个年头了,我深切感觉到:观点决定思路,思路决定出路。

观点新,思路对,发展就有希望,那么,调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步,实现跨越式发展?我认为,在有效利用传统调度管理方法增强管理外,还要摸索煤站调度运行的规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,持续提升部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等,使调度工作始终处于发展与进步的前沿。

在我看来,企业的发展,必须依靠科学技术的进步和员工素质的提升,建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍,是“做强××,造福员工”的必由之路。

总结过去,是为了更好的面向未来。

我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和协助的极好机会,进一步总结经验,克服不足,团结全体干部职工,开拓创新,克难奋进,为推动我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!以上述职,敬请领导和同志们批评指正。

【篇三】电信员工述职报告我热爱我的工作。

我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。

在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。

我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。

我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我能够说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。

也就是要协助客户能够顺利使用电信公司的服务。

电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

我所以交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。

很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。

看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。

但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。

之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。

后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。

有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地协助客户发现问题,以便顺利解决。

因为营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。

所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。

有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电信做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。

如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。

进入电信公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。

“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码………”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提升,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。

我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有协助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的水平如何。

首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。

同时,我向公司的业务能手学习很重要,它能协助我持续地提升自己。

另外,我会经常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作水平是否符合工作需求。

我觉得这个检视自我水平的方法还不错。

对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,能够学到很多东西。

人的一生,总是离不开工作的。

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