护理总值班制度
医院护理总值班制度
医院护理总值班制度简介医院是一个24小时不间断的服务机构，因此需要建立有效的值班制度来确保患者的护理得到及时、准确的响应和处理。
护理总值班制度是医院护理部门中的重要组成部分，它可以有效地保障护理服务的连续性和质量。
护理总值班制度的定义医院护理总值班制度是指在医院内进行一定时间周期内的护理部门值班工作，以保障患者的在特定时间内的24小时护理工作。
护理总值班制度的目的医院护理总值班制度的主要目的是保障患者的安全和舒适，并且确保医院输液、监护、抢救等技术工作得到及时、准确的响应和处理。
通过建立科学的护理总值班制度，使护理工作尽可能调整到最佳状态，提高护理服务质量和患者满意度，再通过严格的考核，让医务人员养成良好的工作习惯和工作态度，增强团队合作和责任感。
护理总值班制度的实施内容医院护理总值班制度的实施内容包括以下几个方面：值班制度的制定医院护理总值班制度应由护理部门根据医院内部管理条例和国家法律法规制定，明确值班人员的职责、工作内容、工作时间、交接班制度和考核评估标准等。
值班人员的安排医院护理总值班制度除了制定制度外，还需要安排合适的具有丰富护理经验和高职业素质的护士担任值班岗位，以确保患者能够得到专业的医疗护理服务。
同时，需要制定详细的值班人员流程和工作要求，让值班人员了解自己的职责和工作内容。
值班流程安排医院护理总值班制度需要有详细的流程安排，包括值班人员的到岗和交班、值班过程中的注意事项、工作任务的分配和落实、护理记录的和交班记录的编写等。
值班工具准备医院护理总值班制度需要制定详细的工具准备清单，确保值班护士所需要的工具配备齐全，包括护理用品、仪器设备等。
值班考核机制医院护理总值班制度应该制定相应的考核机制，包括值班岗位和工作内容考核，以确保医疗护理服务的质量和患者的满意度。
护理总值班制度的应用医院护理总值班制度在应用中需要注意以下几点：1.规范交接班流程，交班时应将患者病历、病情变化、护理记录等准确清晰地交代给下班护士。
护理值班管理制度
护理值班管理制度•相关推荐护理值班管理制度（通用15篇）在学习、工作、生活中，很多场合都离不了制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家收集的护理值班管理制度（通用15篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护理值班管理制度篇1一、病房由护士长负责管理，专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适，避免噪音，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫2次，每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服，戴工作帽，着装整洁，必要时戴口罩。
病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理，并定期进行清点。
八、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点。
做到账物相符。
如有遗失及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房管理工作。
十、病房内不得接待非住院病人，不会客。
医生查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
护理值班管理制度篇21.认真落实各级护理人员的岗位责任制，工作明确分工，团结协作，结合各科情况，制定切实可行的防范措施。
2.科室设安全员，每周进行安全检查。
护士长每月组织科内人员进行安全护理分析，发现事故隐患及时处理。
3.严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度，按时巡视病房，认真观察病情变化。
4.严格执行查对制度和无菌技术操作规程，做好消毒隔离工作，预防院内交叉感染。
5.每天进行安全评估，做好标识。
对危重、手术、老年及小儿患者应加强护理，必要时加床档、约束带，以防坠床，定时翻身，预防褥疮的发生。
6.抢救器材做到五定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理、定时消毒灭菌)三及时(及时检查、及时维修、及时补充)，抢救器械做好应急准备，一般不准外借。
医院总值班工作制度
医院总值班工作制度1、院总值班由院领导及行政职能部门中层干部参加（包括到医教部、护理部轮转的科主任、护士长、后备人才）。
院办公室统一管理和排班，实行由职能部门负责人担任一线总值班，院领导二线带班；一线总值班每班轮转（24小时工作制），二线带班每周轮转。
不允许随意换班或找他人顶替，特殊情况不能履职时应提前向院办公室提出申请说明原因，由办公室进行统一协调，并请示报告带班领导。
2、为照顾老同志，凡参加总值班的中层干部年龄满50岁者，不再参加院总值班（院领导带班不在此范围内）。
3、院总值班负责处理非办公时间的医疗、护理、行政重大事务和临时事宜；及时处置突发、重大事件；传达上级指示和紧急电话；协调内外关系；接待信访投诉、就医咨询；解决疑难问题等。
4、一线总值班原则上要求每天上午9时至11时到门诊大厅现场办公（节假日值班必须到岗），巡查、协调门诊工作（如：挂号、收费、取药、导诊、咨询等）。
夜间7-9点必须坚持下科室夜查房，全面了解医院情况，重点巡查各科值班人员在岗情况及低年资住院医师夜间到病房工作学习情况。
并严格履行巡查签字确认制度。
次日晨7点30分至8点钟前巡查住院部各科收治病人情况、低年资住院医师晨间到岗出勤情况及门急诊出诊、当日门诊挂号人次等，并于8点钟准时在院办公室参加院部职能科室晨交班报告。
5、值班期间认真履职，坚守岗位，保证通讯畅通，现场处置及时到位，满足科室工作需求。
6、配合党委办、院办不定期进行全院各科劳动纪律督查。
7、认真做好值班记录，简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项。
8、严格执行交接制度。
值班人员的轮换交班时间为每日上午8时30分前，接班人员按时接班，保证无缝隙交接。
9、带班院领导在值班期间必须带领总值班人员下科室查房1次以上，若因事不能到位，可委托院办公室组织安排；节假日期间带班院领导必须到医院巡查工作。
10、院总值人员和带班院领导每周星期一早上7点30分必须巡查团委升旗仪式。
医院总值班报告制度
医院总值班报告制度
是一种管理制度，用于确保医院在全天24小时内始终有值班人员对各项工作进行监督和协调。
下面是一份医院总值班报告制度的简要描述：
1. 值班范围：医院总值班报告制度适用于医院的所有科室和部门，包括临床科室、药剂科、检验科、护理部、行政管理部门等。
2. 值班人员：医院总值班报告制度由专门的值班人员负责执行，值班人员一般由医院管理层和各个科室推荐的骨干医务人员组成。
3. 值班时间：医院总值班报告制度全天候执行，每天24小时都有值班人员在岗。
一般情况下，值班人员按照班次轮流值班，确保每个班次都有专人进行值班。
4. 报告内容：值班人员每天需填写一份值班报告，内容包括当天发生的重要事项、病患状况、医疗设备使用情况、药品和耗材的使用情况、卫生及环境状况等。
5. 报告交接：值班人员在交接班时，应将当天的值班报告交给接班人员，并根据需要进行口头交流，将当天的工作情况和注意事项进行传达。
6. 上报责任：值班人员的值班报告需在规定时间内上报给医院管理层或指定部门。
管理层或指定部门需对报告内容进行审核和评估，并及时采取措施解决发现的问题。
通过实施医院总值班报告制度，可以加强医院各项工作的协调与管理，及时发现和解决问题，提高医疗服务的质量和效率。
护理总值班制度
护理总值班制度
（一）护理总值班在护理部的指导下，负责协调处理全院各护理单元八小时上班时间以外时段、节假日的护理相关事务，与医院行政总值班形成互补，有机联动。
（二）值班人员由全院各病区护士长、质控护士组成，由护理部统一按月排班，每周2人，轮流值班（包括节假日）。
如遇特殊情况需要调换班次的须提前报护理部，经护理部批准后方可调换。
（三）值班时间：12：00—14：30,17：30—次日8：00,值班期间不得脱岗，并保持通讯畅通，要求在接到科室通知后10分钟内到达科室。
（四）值班期间分时段、分重点有针对性的巡视必查科室和抽查科室（详见护理总值班查房签名册）。
每次查房必须按规定检查、指导所查科室。
（五）值班时重点检查科室护理人员工作情况，危重病人护理质量，负责护理相关业务技术指导。
必要时参加危重病人的抢救工作，并组织协调安排好科间人员、物资的支援。
遇突发事件及时参与处置，同时上报院行政总值班、护理部，并承担护理组织协调职责。
（六）监督、检查各病区的管理及安全状况，发现问题及时与有关部门联系并协调解决。
（七）监督检查夜间值班护工的工作；负责承担无取血条件科室急诊取血工作。
（八）认真填写护理总值班记录本，并做简明扼要的值班小结。
内容包括：查房中各科室存在的质量和安全隐患、帮助病区协调解决的问题、需要护理部协调解决或统一规范的事项、建议和工作亮点。
护理部每月底集中汇总重点问题，进行原因分析，提出具体解决方案。
（九）认真交接值班室物品并做好记录，需要添补物品请提前与护理部联系。
（十）护士长值班查房质量与效果，将作为护理部考评护士长管理能力的考核内容之一,每季度进行讲评。
医院总值班制度
医院总值班制度
一、总值班员的主要任务
(一) 及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项。
(二)负责检查各岗位夜班工作人员的在岗和工作情况。
(三) 负责协调处理有关会诊抢救、病人外转工作，负责维持医疗工作秩序，保证医疗工作正常运行，保证院内安全。
(四) 负责非办公时间的紧急用车及值班司机调度。
二、总值班员管理方式
院总值班实行二级管理。
院总值班员和护理总值班员负责处理日常事务，院二线值班员负责处理值班期间重大事项。
三、值班人员组成
由院领导担任二线值班，由各行政管理科室负责人和工作人员担任总值班员，由护士长担任护理总值班员。
四、总值班的职责
医院总值班员的主要职责是负责处理非办公时间的行政、医务、护理方面的工作，以及临时性的各项管理事宜。
五、值班工作要求
(一)总值班员值班时，要严格纪律，不得擅自离开岗位。
(二) 要主动做好巡查工作，及时发现问题、及时解决问题。
遇到重要情况时要迅速向二线值班领导请示汇报。
(三) 做好总值班记录，对重要问题的处理情况，以及未处理结束的问题，总值班应亲自向有关负责人汇报，并在每天行政交班会予以通告。
(四) 总值班员因故暂不能有参加值班时，可自行联系调换，但不得让非总值班人员替代值班。
护理总值班制度
护理总值班制度
护理总值班制度是一种有效的医疗护理管理方式，能够保障患者在24小时内得到高质量的护理服务。
下面从三个方面来分析护理总值班制度的重要性、存在的问题以及改善方法。
一、护理总值班制度的重要性
护理总值班制度可以确保医疗机构对患者提供全天候的护理服务。
医疗机构是一个人满为患的地方，常常需要进行一系列的负载测试，工作人员必须配合轮班、倒班制度等方式来完成工作。
特别是在护理这样一个操作性非常强、有时需要紧急处理的工作领域，若在夜间或非工作时间出现紧急情况，护理总值班制度可以确保护理人员在最短时间内到达现场，保证患者得到及时的治疗和护理。
二、护理总值班制度存在的问题
在现实中，护理总值班制度也存在一些问题。
例如，护理人员在值班时需要承受更大的工作压力，容易出现疲惫感和不适健康状况，影响护理质量。
此外，长期值班容易导致工作效率低下，影响护理质量，并且常常是在晚上完成的工作，很难得到医院管理层的重视和关注。
三、改善护理总值班制度的方法
为了优化护理总值班制度，可以通过以下方式来改善：
1. 加强护理人员的培训和管理，提高其专业技能和能力，培养其抗压能力和适应不同岗位的能力；
2. 对于长期值班导致的疲劳状态，可以采用轮班制度，减少护理人员的工作压力，并确保护理质量不受影响；
3. 医院管理层应该加强对护理总值班制度的重视和关注，提供更好的工作条件和改善工作环境，减轻护理人员的工作压力；
4. 对于常常夜班的护理人员，应该尽量提供心理健康服务，以减轻其工作和生活压力。
总之，护理总值班制度是一个必要的医疗护理管理方式，但需要注意其存在的问题和缺点，以及采取有效的方式改进，为患者提供更好的护理服务。
护理总值班制度
一、目的提高护理人员夜间工作状态，提升护理质量，确保夜间护理工作安全性。
二、合用范围行政事务管理部、护理部、餐饮部、护理总值班人员三、定义护理总值班由护士长、副护士长组成的夜间值班者，对全院临床科室护理工作进行夜间督查，保证护理安全。
四、标准规范(一)全院护理总值班工作由护士长、副护士长及护理部人员承担，每日安排两位值班人员，负责查房、护理问题的处理、物资交接、特殊情况报告等工作。
(二)值班时间：冬季16：30 至次日 7：30；夏季 17：00 至次日 7：30；周末及节假日值班时间为 24h。
(三)护理总值班由护理部统一安排。
年龄≥50 岁的护士长可不参预护理总值班。
护理部每月 25 日前将下月的排班表送到科室、电话值班室、餐饮部、行政事务部并公示；护士长排班时不能影响医院的总值班安排。
(四)总值班人员应严格遵守劳动纪律，不得随意换班；值班时间不得随意外出，除巡查外一律在值班室听班。
如需特殊情况需换班的需书面报护理部。
(五)总值班人员要有应急意识，接到电话要及时赶到现场协助处理，特殊情况及时通知行政总值班、医疗总值班一同处理并报相关部门。
(六)总值班人员要认真负责、熟悉护理相关制度、标准，按照《护理总值班登记表》逐项检查，对巡查发现的问题要及时指出、责令改进、做好记录，特殊问题要报告护理部。
(七)各组要保持值班室的整洁，保管好值班门禁卡、挪移电话、总值班登记本等物资并作好交接。
(八)值班后根据值班及科室工作具体情况安排半天休假，并作好科室工作安排。
(九)护理部对夜间督查的问题要跟踪检查，整改不及时的纳入考核；同时对全院护理总值班情况要进行抽查，对不认真履行职责、任意换班或者迟到、早退等情况纳入综合目标考核。
五、流程(另文)六、职责(一)护理部1、下发护理总值班排班表。
2、对每月护理总值班查房情况进行汇总。
(二)行政事务管理部对每日护理总值班人员进行公示。
(三)餐饮部每日将早餐送至值班人员科室。
医院护理院总值班制度
医院护理院总值班制度
1.在非常规工作时间内，由院总值班按照护理院规章制度处理行政和业务方面的常规事务及突发事件，确保全院工作正常运转。
2.总值班由院部统一排班，参加人员主要为院级领导、各部门或科室负责人及具有一定工作经历和管理能力的科室工作人员。
3.总值班负责处理事项主要包括：
（1）患者突发情况的应急处理，协调处理危重患者的抢救、转诊及其他事务性工作，必要时向部门负责人和院领导汇报。
（2）协调处理行政、后勤、安保等突发应急情况。
（3）接待患者投诉，做好解释安抚工作，必要时向部门负责人和院领导汇报。
（4）接待非办公时间来访，回答各部门咨询及与外单位联系等。
（5）接收文件，传达处理上级紧急通知或指示。
（6）协调处理院区其他相关的事务。
4.总值班人员要严格执行交接班制度，值班公物要当面移交接班人员。
下一班人员因故未按时到岗时，上一班人员必须等待下一班人员到岗并接班后方能离开，如因遗忘不能到岗应通报当班人员所在科室负责人，并由其安排值班工作。
5.总值班人员原则上在值班室值班，不得擅离岗位，如发生重大突发事件，总值班应及时到场指挥、协调处理，同时必须确保通讯畅通。
6.对发生重大事故、灾害及其他紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。
7.按照值班表安排值班，不随意调班，如因工作、身体等原因需要调班者，不得让非总值班人员顶替，可在总值班人员之间协商调班，并将调班情况报院部。
8. 总值班人员必须认真做好值班记录，必要时，值班次日向相关领导或职能科室负责人汇报。
护理总值班制度
护理医院总值班制度
（2018年8月制定）
1.为了加强护理工作管理，提高全院护理工作协调和应急处理能力，护理部应实施总值班制度，护理总值班人员应由护长以上的护理人员担任。
2.护理总值班人员实行24小时在岗制，不分节假日，由护理部统一安排。
3.护理总值班人员应按规定着装，佩戴胸卡，遇到特殊情况需要调班应报备护理部。
4.护理总值班人员职责：
1）检查全院当日一级护理、病危、病重、当日手术、抢救患者的数量及病情观察、治疗处置、护理措施落实情况，给予必要的协调与技术指导。
2）督导临床科室的安全管理，麻醉药、抢救药、抢救器械及仪器的使用，无菌物品和冰箱的管理，如遇到大型抢救，要亲临现场协助组织、指导，并参加抢救。
3)检查夜班护理安全，检查晚班夜班人员人力，危重、手术、特殊检查、用药、治疗、输液患者巡视制度及床边双人核对制度等落实情况。
4）检查临床科室探视陪伴制度落实情况，督导陪护管理。
5）检查晨晚间护理的落实情况和护理质量。
6）掌握护理质量标准与临床科室管理要求，对违反操作规程和劳动纪律者，应当面指出予以纠正。
7)发现突发公共卫生事件及某些特殊情况应及时上报医院领导，根据现场情况及我院进行相应组织、协调和处理，并在护理总值班登记本上做详细记录。
8）认真填写《护理总值班登记本》并简明扼要做查房小结，记录督查的护理工作亮点和存在问题、协调指导临床科室解决了哪些问题，需要护理部协调解决的事项与建议等。
医院护理总值班制度
医院护理总值班制度摘要本文介绍了医院护理总值班制度的相关内容。
医院护理是医疗服务中至关重要的一环，为了保障患者的安全与健康，医院护理总值班制度起到了重要的作用。
本文将从以下几个方面进行详细阐述：总值班制度的定义与背景、制度的具体内容、在实施过程中可能遇到的挑战与解决方法以及该制度的意义与效果。
1. 引言医院护理是医疗机构中的重要环节，为患者提供全天候的护理保障是医院护理部门的责任。
为了更好地管理和调配护理资源，医院引入了护理总值班制度。
本章将对医院护理总值班制度的背景进行介绍。
1.1 背景随着医疗水平的提高和患者对医疗服务要求的增加，医院护理工作的需求量不断增加。
为了提高患者的满意度，医院护理部门需要实行24小时全天候服务。
总值班制度的出现，能够更好地保障患者的护理需求、提高护理部门的工作效率。
2. 医院护理总值班制度的具体内容本章将介绍医院护理总值班制度的具体内容。
主要包括总值班制度的工作安排、岗位职责、工作流程等。
2.1 总值班制度的工作安排医院护理总值班制度的工作安排一般由护士长或主管护士负责。
总值班安排应涵盖24小时全天候护理服务。
具体工作时间的安排需要根据医院的实际情况来确定，但一般会分为白班、夜班和小夜班等不同时间段。
2.2 岗位职责医院护理总值班制度的岗位职责主要包括以下几个方面：- 接受并处理患者的病情报告； - 协调护理资源，合理安排护理人员的工作任务； - 确保护理设备和药品的有效供应；- 处理护理部门的紧急情况，如突发病例或突发事件等； -提供护理技术指导和培训。
2.3 工作流程医院护理总值班制度的工作流程一般包括以下几个环节：- 值班护士接班：新班次的护士接受上班护士的交班报告，了解患者的病情和护理需求。
- 病情报告汇总：值班护士负责收集并汇总各科室护士的病情报告，及时了解患者的整体情况。
- 护理资源调配：根据患者的护理需求，值班护士进行护理资源的合理调配，确保每个患者得到适当的关注和护理。
医院总值班制度范本
医院总值班制度范本一、概述医院作为一个连续运行的组织，需要保证24小时都有医护人员值班，以应对突发情况和病患的需求。
为了规范医院的总值班制度，提高医院的运行效率和服务质量，制定了以下相关规定。
二、值班时间安排1. 值班时间安排应根据医院的具体情况进行合理分配，确保每个科室都有医务人员在岗。
值班时间表应提前制定并发布，供全院人员参考。
2. 每位医务人员的值班时间应根据轮班制度进行分配，确保公平和合理。
医务人员不得自行调换值班时间，如有特殊情况需要调班，应提前向上级主管汇报，并经批准后方可执行。
3. 值班时间表的编排应充分考虑医务人员的实际工作强度和生理需要，避免长时间连续值班。
尤其是值夜班的医务人员，应设定合理的休息时间，以保证他们的身体健康和工作效率。
三、值班人员1. 值班人员应具备相应的医务人员资格和执业证书，并在医院内部培训合格后方可上岗值班。
2. 医院应加强员工管理，保证每位值班人员的参与度和责任心。
医务人员应准时到岗，不得擅自请假或离岗，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请示，并确保有足够人员替换。
3. 值班人员应遵守职业道德和工作纪律，保持良好的工作状态和精神状态。
不得在值班期间利用工作时间进行个人事务和与工作无关的活动。
四、值班工作内容1. 值班人员应按照医院的相关规定，做好门诊、急诊、病房等工作的安排和处理。
及时回应病患的需求和提供必要的医疗救治，保证病患的安全和舒适。
2. 值班人员应定期检查医院内的各项设施和设备，确保其正常工作。
如有发现故障或安全隐患，应及时报告并协调修复。
3. 值班人员应保证医院内部的安全和秩序，确保医院环境的清洁和卫生。
如有发现或接到报告病患的异常情况，应及时采取相应措施并向上级报告。
五、值班交接1. 值班人员在交接班时应认真记录交接事项，包括病患情况、医疗用品和设备的使用情况等。
确保接班人员对之前的工作情况了解清楚，以便顺利进行接下来的工作。
2. 值班人员在交接班时应进行有效的沟通和交流，传递工作信息和重要事项。
护理总值班制度
护理总值班制度
护理总值班制度是指在医疗卫生机构中，为确保全天24小时持续提供护理服务，设立一名或一组护理人员担任总值班，负责指导、协调和监督全院护理工作的制度。
护理总值班制度通常包括以下内容：
1. 值班时间安排：根据医院的需求和护理资源情况，设立不同的值班时段，保证全天都有护士在岗。
2. 值班人员选配：根据护理级别和工作经验，选择适当的护士作为总值班人员，确保他们具备处理各类突发情况的能力。
3. 责任范围：总值班人员负责指导、协调和监督全院护理工作，包括安排护士的工作任务、指导病患护理、解决护士工作中的问题等。
4. 突发事件处理：总值班人员在突发事件发生时，负责组织应急护理措施，协调其他科室和医生的配合，确保患者的安全。
5. 值班交接：每班值班人员需要进行值班交接，将当班期间出现的问题、患者情况等向接班人员详细交代，以保证信息的连续性。
6. 报告制度：值班护士需要定时向总值班人员进行工作报告，反馈当班期间的工作情况，总值班人员负责对工作进行监督和分析。
护理总值班制度的实施可以有效提高护理质量和安全性，及时解决护士的工作问题，保证患者获得及时、专业的护理服务。
同时，该制度也需要护士具备必要的护理知识和技能，能够熟练处理各类突发情况。
护理工作制度 护士长总值班制度
医院护理部
护士长总值班制度
1、全院护士长轮流参加总值班，每日1人，逢节假日上、下午、夜间
均有总值班护士长。
2、护理部每月制订护士长总值班表，按排班顺序值班；不可随意调班，
特殊原因需调班者，与护理部主任请示同意后方可调班。
3、值班护士长准时到岗（上午8：00-12：00 ；下午14：00-18：00 ；夜班
19：30-次日早8：00），履行值班职责，每班必须巡房2次，第一次掌握当日全院护理工作状况；第二次巡房抽查重点和特殊需要科室并做好记录。
4、值班护士长工作职责：
（1）督导检查各科护理人员仪表着装、服务规范、在岗在位及工作情况。
（2）协助指导低年资护理人员的工作。
（3）遇科室工作量大，人员紧张时应协助科室护理工作；根据具体情况调配急需物品及仪器设备，确保全院护理工作统一协调。
（4）负责解决值班时发生的服务投诉、护理纠纷。
（5）重大、突发、特殊、无法解决事件即时报告护理部主任并听从院总值班统一调遣。
5、下夜班的护士长在次日上午9：00前到护理部汇报夜间护理工作情
况，交值班记录（记载内容至少应包含：巡房所见、全院病人总数、一级护理人数、病危人数及病危者的资料（病区、床号、年龄、诊断、夜间有无死亡、巡房时发现的问题及处理结果、夜间发生的特殊事件）。
6、护士长夜间总值班休假应在安排好科室工作的前提下，在夜班当日
下午或下夜班当日下午休半天，上午不准休假（护士长例会日例外）。
护理总值班制度范文
护理总值班制度范文护理总值班制度是指在医院、养老院、社区卫生服务中心等医疗机构中，为了保证全天候护理服务的连续性和高效性，设置专门的护理总值班小组，负责全天24小时的护理工作。
该制度是护理管理的一项重要内容，能够有效地提高患者的护理质量和满意度。
1.护理队伍的组成：护理总值班小组由经验丰富、技术过硬的护士和护理师组成，保证在值班期间能够独立处理各类疾病和急救情况。
护理总值班小组的人数要根据医疗机构的实际情况合理确定，一般包括护士长或主管护师、副主管护师以及若干护士。
2.值班时间的安排：护理总值班小组的时间安排应该覆盖全天24小时，以确保全天候的护理服务。
通常将一天分为若干个时段，每个时段由一名护士或护理师负责，值班时间应根据医疗机构的实际情况及患者的需求进行灵活调整。
3.值班工作的职责：护理总值班小组的职责包括但不限于：监测患者的病情和生命体征，及时处理急救及突发状况，配合医生进行病情评估和制定治疗方案，确保患者的舒适和安全。
同时，护理总值班小组还要及时向上级护理管理层汇报工作情况和问题，以便进行及时解决和指导。
4.值班交接和沟通：每个护士或护理师上班前和下班后需要进行详细的交接和沟通，以确保患者的护理工作能够无缝衔接。
交接和沟通的内容包括患者的病情、医嘱执行情况、重要护理措施的实施、患者与家属的需求等。
5.值班记录和评估：护理总值班小组需要详细记录患者的病情变化、护理措施的实施和效果、医嘱的执行情况等重要信息，并定期进行评估和总结，为后续的护理工作提供参考。
1.提高患者护理质量：护理总值班制度能够保证全天候的护理服务，有效提高患者的护理质量和连续性，减少护理风险和安全事件的发生。
2.加强护理团队的沟通协作：护理总值班制度要求护士和护理师之间进行详细的交接和沟通，加强团队协作，提高工作效率和护理质量。
3.提高医疗机构的竞争力：护理总值班制度能够为医疗机构带来良好的口碑和声誉，吸引更多的患者就医，提高医疗机构的竞争力。
护理总值班制度
护理总值班制度
一、护理部根据工作需要安排护士长参加全院护理总值班。
二、护理总值班负责行政班时间以外全院危急重症抢救支援、工作协调、督导检查等工作。
三、护士长夜查房具体内容
（一）了解护士在岗在位情况，包括仪容仪表、精神面貌、劳动纪律等。
重点查看分级护理制度、查对制度、交接班制度等核心制度落实情况。
（二）病区安全管理措施是否到位，高风险患者的安全防范措施是否得当、环境中有无安全隐患等。
（三）检查病历管理及危重患者的各项记录是否完整、准确。
（四）遇有特殊抢救、疑难问题及特殊情况护理人力不足时，夜班督导人员应立即到场、协助指导工作。
（五）检查治疗室、换药室、生活区的门禁管理。
四、总值班人员及时将以上检查情况记录在《护理总值班记录表》上，次日9:0 前交至护理部，遇节假日若有急需处理问题电话通知护理部值班人员。
护理值班管理制度
护理值班管理制度一、制度目的为规范医院护理工作，提高护理水平，确保患者得到优质的医疗服务，特定制此护理值班管理制度。
二、适用范围本制度适用于医院对护理岗位所派遣的护士进行统一管理。
三、值班安排1. 值班原则1.一人只能代班一个人。
2.值班人员必须遵守规定的值班时间，不能因个人原因迟到或早退。
3.值班人员需在值班期间主动承担相应的护理工作，并按照规定的流程向上级进行汇报。
4.值班期间，值班人员需配合领导完成相关的工作任务，不得因私抽调。
2. 值班表的编制与发布1.值班表编制由护理部门主管负责，值班表公示周期不得少于一周。
2.值班表中需明确值班人员姓名、值班日期、值班时间、值班部门、班次等相关信息。
3.值班表发布日期需在值班前至少提前48小时公布。
3. 临时变更1.如出现值班人员已无法完成值班任务，需提前四小时向护士长请假，待确认后，同级别护士进行代班。
2.值班人员需在请假后如实按照要求完成相关的请假手续。
四、值班要求1. 值班时的工作内容1.按时到达，按规定着装，整齐明亮。
2.核对交接手册，了解患者的病情及医嘱。
3.在值班期间，定时进行患者评估，观察患者身体状况变化，对发生异常情况应及时报告。
4.协助医生完成病人的治疗工作；按照医嘱进行用药护理。
5.及时做好患者的护理记录；以及特殊病例的护理记录；6.按照常规要求，完成患者的基本生活照顾；7.加强环境卫生，并维持良好的医院形象；8.在值班岗位上遇到问题及时向上汇报，完成领导交付的工作任务。
2. 值班作风1.妥善保管患者健康情况及病历资料，严格遵守患者隐私保护。
2.严格遵守法律与医德规范，严禁瞒报、瞒治或误治。
3.加强沟通，与患者建立信任关系。
4.提高服务质量，以患者的满意度为出发点。
五、奖惩措施1.对在值班工作中表现优秀、出色者，将给予口头和书面表扬；2.对在值班工作中表现突出、困难任务顺利完成者，将给予奖金和证书奖励；3.对在值班工作中私自请假、迟到早退、未按规定要求完成工作者，将给予批评、通报和处罚。
医院护理人员值班、交接班制度
医院护理人员值班、交接班制度一、目的为确保患者安全，提高医疗服务质量，规范护理工作流程，明确护理人员职责，制定本制度。
本制度旨在规范医院护理人员的值班和交接班工作，确保护理工作的连续性和完整性。
二、适用范围本制度适用于全院护理人员，包括临床科室、急诊科、门诊及医技科室的护理人员。
三、值班制度1. 值班安排（1）临床科室和急诊科实行24小时三班轮值，门诊及医技科室的护理人员可实行白班制。
（2）护士长在正常情况下不值晚夜班。
满45岁人员根据医院情况可不安排值晚夜班。
（3）值班人员应由护理部或护士长根据工作需要进行合理安排，并提前通知相关人员。
2. 值班要求（1）当值人员应严格遵照医嘱和服从护士长安排，坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确、及时进行。
（2）未经护士长同意，护士不得擅自调换班次。
（3）严格按分级护理要求巡视病人，发现病情变化在职责范围内给予处置，并应向值班医生反映。
遇重大问题及时向护士长和总值班汇报。
（4）值班期间，护理人员应遵守劳动纪律，保持通讯工具畅通，不得擅自离岗外出。
四、交接班制度1. 接班要求（1）接班者必须提前15分钟到科室阅读交班报告，交接物品。
（2）接班者未到时，交班者不得离开岗位。
2. 交班内容（1）本班医嘱执行情况。
（2）各种处置完成情况。
（3）患者病情变化及处理情况。
（4）特殊事项及注意事项。
3. 交接班流程（1）接班者到达科室后，与交班者进行面对面的交接。
（2）交班者向接班者详细介绍本班工作情况，包括患者病情、治疗、护理措施等。
（3）接班者对交班内容进行确认，如有疑问，应及时提问，交班者应予以解答。
（4）接班者与交班者共同查看患者，确认病情、治疗等情况。
（5）接班者完成交接后，交班者方可离开岗位。
4. 特殊情况处理（1）如接班者未按时到达，交班者应电话联系护士长，报告具体情况。
（2）如接班者对交班内容有疑问，交班者应再次核实，确保交班准确无误。
（3）如接班后发现病情、治疗器械、物品交待不清，应立即查问，接班者应承担相应责任；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
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护理医院总值班制度
（2018年8月制定）
1. 为了加强护理工作管理，提高全院护理工作协调和应急处理能力，护理部应实施总值班制度，护理总值班人员应
由护长以上的护理人员担任。
2. 护理总值班人员实行24 小时在岗制，不分节假日，由护理部统一安排。
3. 护理总值班人员应按规定着装，佩戴胸卡，遇到特殊情况需要调班应报备护理部。
4. 护理总值班人员职责：
1）检查全院当日一级护理、病危、病重、当日手术、抢救患者的数量及病情观察、治疗处置、护理措施落实情况，给予必要的协调与技术指导。
2）督导临床科室的安全管理，麻醉药、抢救药、抢救器械及仪器的使用，无菌物品和冰箱的管理，如遇到大型抢救，要亲临现场协助组织、指导，并参加抢救。
3）检查夜班护理安全，检查晚班夜班人员人力，危重、手术、特殊检查、用药、治疗、输液患者巡视制度及床边双人核对制度等落实情况。
4）检查临床科室探视陪伴制度落实情况，督导陪护管理。
5）检查晨晚间护理的落实情况和护理质量。
6）掌握护理质量标准与临床科室管理要求，对违反操作规
程和劳动纪律者，应当面指出予以纠正。
7）发现突发公共卫生事件及某些特殊情况应及时上报医院领导，根据现场情况及我院进行相应组织、协调和处理，并在护理总值班登记本上做详细记录。
8）认真填写《护理总值班登记本》并简明扼要做查房小结，记录督查的护理工作亮点和存在问题、协调指导临床科室解决了哪些问题，需要护理部协调解决的事项与建议等。