20.企业形象策划与企业文化
从形象策划入手努力推进企业文化建设
年 第 ２期
从 形 象 策 划 兀 手 努 力 推 进 芷 业 文 化 建 设
口 宫 殿 臣
进 行企业 形象 策划 ， 就是 要 导人 Ｃ Ｓ企 业 识 别系统 ． 展 ， 不 是 靠 某 一 个 人 来 实 现 的 ，而 是 需 要 大 家 的 团 结 协 Ｉ 这是 现代 大 型 企业 集 团加 强企 业 文化 建设 的一个 重要 战 作 ， 何 事 情 都 需 要 人 们 之 间 的 相 互 配 合 和互 补 ， 以 企 任 所 略＝ 企业 识别 系统 是 由理 念识 别 、 为识 别 和视觉 识 别构 业 精神 一 个 非常 突 出的 共性 ，就是 形 成 自我 创 新能 力 与 行 团 ，在 当前 强调 自我 创新 成 的完 整 系统 ， 别 与企 业 文化 建设 的精 神 层 、 度层 和 协 作原 则 有效 结 合 的 “ 队精神 ” 分 制 物质 层 三个层 次相 对应 ，所 以我 们 的企业 形 象策 划 就是 能 力 和个 性 化发 展 的社 会 环境 中 ，尤 其 要注 意 “ 团队 精 通过 统 一 的整 体传 达 系统 将企 业 文化 外 化为 企业 形 象 的 神 ” 培养 。 在企 业 精神 的提 炼 和塑 造 上 ， 的 主要 是 正确处 理 好继 承 与 创新 的关 系 。大 庆 精神 是我 们 多年 来创 造 的 过程 要 并 赋 加 强 企 业 文 化 的 精 神 层 策 划 ．形 成 先 进 宝 贵 财 富 ， 很 好 地 继 承 和 发 扬 ， 要 坚 持 与 时 俱 进 ， 予其具 有 时代 特点 的新 的 内涵 。 的 企 业 经 营 理 念 ５ 加 强企 业道 德 建 设 ；在 道 德 体 系 诸 多要 素建 设 企业 文化 的精 神层 （ 念识 别 系统 Ｊ 理 是指 企业 的 领导 我 公 的基础 上 ， 重 和员工 共 同信 守 的基本 信 念 、 值 标 准 、 价 职业 道德 及 精神 上 ， 们要 在全 面 贯彻 《 民道 德实 施 纲 要》 风貌 。 是通 过 理念 识 别 系统 的设 计 ， 形成 企业 经 营哲 点在树 立 它 来 忠诚 理念 上 下功 夫 客户 要 有诚 信原 则 ， 对 对 企兴 我 荣 ， 衰我 耻 ” 企 的忠诚 理 念 ， 工作 要有 对 学 、 营 理 念和 企业 精 神 ， 育企 业 核心 价值 观 。进 行企 企 业 要有 经 培 忠 爱 对 业理 念 设计 ， 要结 合 车 单 位特点 ， 围绕 阐述 和解 释管 理 局 职 业 至 上 思 想 ， 于 职 守 ， 岗 敬 业 ， 上 级 以 及 员 工 之 要 形 “ 好 的 服 务 ，最 佳 的 效 益 ” 这 一 核 心 理 念 去 展 开 ，回 答 间 ， 有 忠实 信用 的思想 和情 感 ， 成现 代 企业 制度 中新 最 “ 立什 幺 拌 的理念 才 是最 好 的服 务 ．最佳 的效 益 ”的 问 型 的 人 际 关 系 。 树 二 、企 业 文 化 的 制 度 层 策 划 ，形 成 完 善 的 员 题 。要做 好 以下 几方 面要 素 设计 工作 ： １ ．设 王 企 业 目标 和 经 营 宗 旨 没 有 目 标 的 企 业 是 没 － ｒ行 为 规 范 企业 文 化 的制度 层 （ 为识 别 系统 ） 行 主要是 指对 企业 有 希 望 的 企 业 。 管 理 局 提 出 了 “ 扬 大 庆 精 神 、 好 二 次 发 搞 约束 性影 响 的部 分 ， 创业 、 现 持续 发展 、 实 再铸 企 业 辉煌 ” 的发 展 战略 方针 ， 提 组甥 和 企业 员工 的行 为 产 生规 范性 、 出 了二 次创业 的 宏伟 目标 要 加强 战 略方 针 和 目标 任 务 规定 了企业 文 化成 员在 共 同的生产 经 营活 动 中应 当遵守 的宣 传 ． 之尽 快成 为 干 部群 众 的共 识 ． 付诸 实践 。要 的行 为 准则 ， 使 并 包括 一般制 度 、 殊制 度 和企业 风 俗 。通过 特 建 形 根据 单 位实 际分 别 确立 开拓 市 场 、 技创 新 、 力 资源 开 行 为识别 系 统 的设计 ， 立完 善科学 的管 理制 度 ， 成积 科 人 极 向上 的企 业风 气 、 业 风俗 、 善 职工 的行 为 规 范 ， 企 完 形 发 、 元经 济 发展 、 多 成本 控制 等 多 目标体 系 ｃ 在 所有 员 工应该 ２ 正 确确 立 套业 的共 同价值 观 。价值 观 决定 人们 追 成 独具 特色 的管 理模 式 。 同一 个企 业 中 ， 制 企业 求什 么 、 弃 什么 、 放 做什 么 、 做 什么 。 不 要适 应 市场 经济 形 具 有一 些共 同 的行 为特 点 和工 作 习惯 。 定 和实 施《 ，容 易在 员 工群 体 中形 成共识 和 自觉意识 ， 从 势 和现 代企业 制 度 的要 求 ．培 养 和确立 员 工 的共 同价 值 员 工规 范》 观 。 才 观上 要逐 步树 立 合 理 的“ 人 等级 差别 ” 理念 ． 在机 会 而 起 到促使 员 工 的言 行 举止 和工 作 习惯 向企业 期 望 的方 均 等 的前提 下 ， 认人 的 能力 有 差别 ， 献有 太 小 ， 凡 向和标 准转 化 的 目的。 要在 加 强企 业各 方 面制 度 建设 和 承 贡 收 把 有 多少 ． 这种 观念 的确立 ， 有利 于 激励 优 秀人 才 为企业 多 企业 风 俗养 成 的 同时 ， 职工 的行 为规 范建 设作 为重 点 ， 做 贡献 ， 有利 于 各个 阶层 的 管理 者 和不 同岗 位 上 的员 工 ， 在 树立 企业 队伍 新形 象 上做 文 章 ，大 庆石 油管 理 局 已经 做到 “ 五项 要 能 够 以正常 的心态 ， 踏踏 实 实地 做好 自己的本 职 工作 ； 质 明确 了职工 的 行 为规 范 是坚 持 三老 四严 ， ， 项项 工 作质 量全 优 ， 事 做 到标 事 量 观上 要 确立 “ 质 量树 信 誉 ” ” 质量创 品牌 ” 靠 、靠 的理 念 ， 求 ” 即人人技 术 过得 硬 ， 处 时 要 像 海 尔 集 团那 样 ， 行 “ 缺 陷 的 产 品 等 于 废 品 ” 经 准 化 ， 处厉 行勤 俭 节约 ， 时注 意精 神 文 明。要 围绕 这 奉 有 的 结 进行 企业 行 为识 别 系统 营宗 旨 ； 服务 观 上 要进一 步 树立 “ 待客户 ” 善 的思 想 ， 断 样 的 中心 思想 ， 合 本单 位实 际 ， 不 的个 性化 设计 ， 定 和实 施 员工 行为 规范 ， 职工 的行 为 制 把 增强“ 为市场 提 供最 佳 服务 的意 汉。 ３ 注意提 炼企 业 哲 学。企业 哲 学 主要 回答 企业 与社 时 时处 处 置 于统 一 明确 的 规范 之 中。 三 、 加 强 企 业 文 化 的 物 质 层 策 划 ，形 成 良 好 台 、 员工 、 户 的关 系 同题 。在 企业 与 社会 关 系上 ， 有 客 要 “ 拓 则生 、 旧则死 ” 开 守 的危 机 感 和 紧迫 感 ； 企业 与员 工 的 企 业 视 觉 形 象 在 企业 文化 的物 质层 （ 觉识 别 系统 ） 企业创 造 的物 视 是 关 系上 ， 突出体 现 “ 要 以人 为 中心 ” “ 和 员工 是企 业 主人 ， 包 标 企 产 文 企业 是 员工 的家 园 ” 思想 ； 企业 与客户 的 关系 上 ， 的 在 必 质 文化 ， 括 企业 名称 、 志 、 业 外貌 、 品包 装 、 化 企 纪 文化 传 须 要有 位 思考 ” 思维 ， 诚 信 的服 务赢 得用 户 、 得 体育 生 活设施 、 业 造形 和 纪念性 建 筑 、 念 品 、 换 的 用 赢 播 媒介 等 ， 要通 过 企业 形象 的视 觉 识 别 系统设 计 ， 它们 使 市 场 ４ ．塑 造 具 有 时代 特 征 的 企 业 精 神 。 企 业 存 在 与 发 成 为企 业理 念 的 外化 和物 质 载 体 ，能够 折 射 出企业 经营 管理 哲 学 、工作作 风 和 审美 意识 ， 接 反 映企业 个 直 展 ， 业 的 员工群 体 应该 有 一 种精神 ： 注意 提 炼和 塑造 思 想 、 企 要 在企 业 视觉 识别 系统 设 计策 划上 ， 要重 点做 好 以 企业 精 神 ，使 其成 为 鼓舞 全 体员 工 为实现 企 业 最 高 目标 性 形象 。 而奋斗 的强 大精 神 动 力 。 个 体制 的维 系 、 个 企业 的发 下 工 作 一 一
企业形象与企业文化
企业形象与企业文化企业形象与企业文化企业形象是指企业在外部的呈现和形象塑造，是企业对外推广和展示的一种方式，是企业在市场中与其他企业进行竞争的重要手段。
企业形象包括企业的品牌形象、企业的视觉形象以及企业员工的形象等。
企业形象的塑造和传播对于企业的发展和市场竞争具有重要的影响。
首先，企业形象是企业的第一印象。
企业形象包括了企业的标识、标志、广告等外观形象，对于消费者来说，企业的外观形象是他们对企业的第一印象。
一个拥有良好形象的企业，会给人留下积极的印象，增加消费者的信任度和忠诚度。
其次，企业形象是企业市场竞争的重要手段。
在市场竞争中，企业形象的好坏直接影响着企业的销售业绩和市场占有率。
一个具有良好形象的企业，会更容易吸引消费者的注意，更容易获得消费者的认可和信赖，从而提升企业的竞争力和市场地位。
再次，企业形象是企业品牌建设的核心。
企业的品牌形象是企业在消费者心目中的独特地位和影响力，是企业所代表的价值和理念。
一个具有良好企业形象的企业，能够通过品牌建设，树立起自己独特的企业形象和品牌形象，提升企业的品牌价值和竞争力。
企业文化是指企业内部的价值观、理念、规范、行为方式等的集合体。
企业文化是企业核心竞争力和可持续发展的基石，是企业员工积极性和创造力的源泉。
一个企业若想长期发展，就必须树立和培育自己独有的企业文化，以激发员工的创造力和团队合作精神。
企业文化包括员工的价值观、行为准则、企业的目标与使命等。
企业文化也体现在企业的内部管理、激励机制、培训体系等方面。
通过建立良好的企业文化，能够激励员工的工作热情，提升员工的工作效率和工作质量，增强员工的凝聚力和集体荣誉感。
企业文化的好坏直接关系到企业的内外部形象。
一家具有健康企业文化的企业，在内部员工眼中会被视为一个具有凝聚力和吸引力的企业，员工们会更加有归属感、忠诚度和幸福感，提升员工的工作积极性和创造力。
在外部市场中，一个具有积极企业文化的企业，能够为消费者提供更好的产品和服务，增强消费者对企业的认可度和忠诚度。
企业形象策划
企业形象策划企业形象策划是指基于企业的发展目标和市场需求，通过优化企业的品牌形象、传播方式和形象管理等策略，从而树立积极、正面的企业形象，提高企业在市场竞争中的竞争力和影响力。
一个好的企业形象可以增加消费者的信任和好感，提高产品或服务的销售量，从而实现企业长期发展的目标。
企业形象策划的内容非常丰富，其中包括品牌形象塑造、传播战略制定、形象管理等方面。
首先，品牌形象塑造是企业形象策划的重要环节。
企业需要通过精心设计的标识、口号以及企业文化等，来塑造具有辨识度和独特性的品牌形象。
这可以通过市场调研、竞争分析、目标群体的需求了解等手段来完成。
一个成功的品牌形象可以激发消费者的共鸣，增加品牌的认知度和美誉度。
其次，传播战略的制定也是企业形象策划的重要部分。
企业应该选择适合自己的传播渠道，包括传统媒体、新媒体以及线上线下活动等。
通过广告宣传、公关活动、社交媒体推广等方式，将企业的品牌形象传递给目标受众。
传播战略的制定要考虑目标受众的特点和习惯，选择适合的传播方式和内容，以最大程度地提高传播效果。
最后，形象管理也是企业形象策划中不可忽视的一环。
企业应该加强对自身形象的管理和维护，以确保企业形象的稳定和持续的发展。
这包括内部管理和外部形象宣传两个方面。
在内部，企业应该加强员工敬业精神的塑造，建立良好的企业文化氛围，使员工能够忠诚于企业，并以积极的形象展示企业形象。
在外部，企业应该提供良好的售后服务，保持透明和诚信的经营，积极回应社会和客户的关切和需求，以树立企业的公众形象和声誉。
企业形象策划的目的是为了提升企业的整体竞争力和市场份额。
一个成功的企业形象策划可以帮助企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，吸引更多的潜在客户和合作伙伴，增加企业的品牌价值和市场份额。
企业应该根据自身的实际情况，结合市场需求和发展方向，制定一套科学合理的企业形象策划方案，并不断调整和完善，以适应市场的变化和发展。
总之，企业形象策划是一个持续而全面的过程，需要企业在市场竞争中灵活应对各种变化，不断提高企业的形象和品牌价值。
企业文化和企业形象
企业形象是企业整体实力的象征，是企业有形形象和无形形象的统一。相对良好的企业形象，是企业极为宝贵的无形资产。良好的企业形象一旦形成，就可以转化为巨大的物质力量，产生强大的“品牌”、“名厂”效应，从而易于推广新产品，稳定的扩大消费群体，占领市场，吸引资金便于融资，在与对手的竞争中处于优势地位。因此，企业形象的塑造是关系企业生存和发展的百年大计。
一、企业文化与企业形象的区别
企业文化说到底是为管理服务的，它是企业管理者所倡导并全力推行，同时被全体职工认可的价值观念和行为准则，是以人的管理为主体，以企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的企业管理学说。
企业形象是消费者、社会公众对企业、企业行为、企业的各种活动成果所给予的整体评价与一般认定。就整体来说，它还包含处于生产企业的内部职工的某些评价与认可。
2、价值观 企业内部成员对某件事物判断的一致认识，是企业文化的核心。
3、英雄 企业中的英雄是他人的榜样和敬重的对象，他们的一言一行都体现了企业的价值观念。英雄是企业文化的一种象征，企业传奇般的创办人，企业的劳动模范，企业的优秀的员工，都是企业英雄的表现形式。如果没有英雄，企业文化就会因缺乏凝聚力而肢解。
三、企业形象的塑造对企业的影响
（一）影响企业的发展方向。
许多企业如今都在向多元化、集团化、国际化的经营方向发展，企业运用形象战略，可以有效地将集团内部各个部门协调、沟通和合作，良好的企业形象是一种无形的资产，我们以此可以获得大量资金，得到合作伙伴和消费者的信赖，从而很好的发展企业。
4、不具有通用性
每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统，在这些因素之上，形成具有本企业特点的企业文化。因此企业文化并没有什么固定的模式，也没有定量的指标，不能在不同的企业之间通用。
企业形象策划
企业形象策划企业形象策划企业形象策划是指企业通过形象设计和塑造来向外界展示企业的形象、品牌和价值观，并使其成为企业的核心竞争力和市场优势。
通过形象策划，企业可以获得良好的声誉和认可度，从而吸引更多的客户和合作伙伴，提升市场竞争力，实现持续发展。
一、企业形象的重要性企业形象是企业在公众心目中的形象和印象。
它是企业品牌形象的载体，与企业的声誉紧密相连，是评价企业好坏的重要指标之一。
企业形象直接关系到企业的发展和利益，同时也能够帮助企业树立正确的价值观，提升企业的核心竞争力。
良好的企业形象可以增加企业的知名度、美誉度和认可度，吸引更多的目标客户并建立良好的合作关系。
二、企业形象策划的目标企业形象策划的目标是通过有计划、有针对性的策划和推广，塑造企业的形象，提高企业的美誉度和认可度，从而增加企业的市场份额和盈利能力。
企业形象策划必须具备与企业战略和市场环境相配的特质，要注重策划的时效性和实施的可持续性。
企业形象策划的目标也包括树立企业的品牌形象、传播企业的价值观和文化、促进企业内外部信息的流通和协调。
三、企业形象策划的要素1. 公司标志和标识公司标志和标识是企业形象的核心要素之一，它代表着企业的品牌和价值观。
一个简洁、有效的标志和标识能够使企业与其他竞争者区分开来，增强企业的辨识度和印象力，具有长期的市场竞争力。
2. 企业文化企业文化是企业的核心竞争力之一，它包括企业的价值观、理念、行为准则和工作风格等。
企业文化可以通过内部培训、活动和外部宣传等方式传达给员工和外界，塑造企业的形象和认可度。
3. 企业形象推广企业形象推广是企业形象策划的重要环节，通过多种媒体和渠道推广企业的形象以及企业的产品和服务。
企业可以通过广告、公关活动、赞助活动等方式将企业形象传递给目标客户和市场，提高企业的知名度和影响力。
4. 企业社会责任企业社会责任是企业形象策划的重要组成部分，它包括企业对员工、客户、合作伙伴、社区和环境等的责任与回馈。
企业形象设计与策划的定义
企业形象设计与策划的定义企业形象设计与策划的定义企业形象设计与策划是指通过对企业文化、品牌特性、目标受众等方面的深入研究与分析，制定合理的形象设计与策划方案，以提升企业在市场中的竞争力和影响力的过程。
企业形象是企业在外部市场中所展现出来的整体形象，包括企业文化、品牌特性、产品质量、员工形象等方方面面。
企业形象设计与策划是为了塑造一个互联网时代企业的现代化形象，使企业在市场中能够以积极、有力、稳定、具有竞争力的形象来出现，以达到提高企业市场竞争力、推广产品销售的目标。
企业形象设计与策划的主要内容包括以下几个方面：1. 研究企业文化和价值观：企业的文化是企业形象设计与策划的基础，它决定了企业内外部的形象和声誉。
通过对企业文化和价值观的深入研究，可以找到企业的核心竞争力和独特之处，并将其融入到整个形象设计与策划中。
2. 定义目标受众：企业的目标受众是企业形象设计与策划的重要依据，不同的目标受众对企业形象有不同的需求和期望。
通过对目标受众的准确定位和分析，可以为企业形象的设计和策划提供明确的方向和依据。
3. 制定品牌战略：企业形象设计与策划的核心是制定品牌战略，包括品牌定位、品牌识别和品牌传播等方面。
品牌定位是指通过对目标市场、目标受众和竞争对手等的深入分析，确定企业在市场中的定位和差异化优势；品牌识别是指通过标识、标志、企业名称、包装设计等多种手段来打造企业独特的形象和品牌；品牌传播是指通过公关活动、广告宣传、社交媒体等多种渠道和方式，将企业形象和品牌价值传达给目标受众。
4. 公关活动策划：公关活动是企业形象设计与策划中的关键环节，通过针对不同受众的公关活动，有针对性地传播企业形象和品牌价值，提高企业在市场中的知名度、美誉度和权威度。
公关活动的策划需要根据企业目标和核心竞争力来确定，包括活动主题、活动内容、活动执行等方面。
5. 形象评估与维护：企业形象设计与策划并不是一次性的工作，它需要对企业形象的评估和维护，以保持竞争力和持续发展。
企业形象策划内容
企业形象策划内容一、背景介绍企业形象是指企业在公众心目中所形成的整体形象，是企业文化、品牌形象、企业价值观等因素的综合体现。
一个良好的企业形象能够提升企业的竞争力，增强消费者对企业的信任感，从而带来更多的商机和市场份额。
二、目标通过形象策划，旨在树立企业的良好形象，提升企业的品牌价值和市场竞争力。
三、策略1. 定位策略准确定位企业的目标受众群体，明确企业的核心竞争优势，以此为基础制定企业形象策略。
2. 品牌建设策略通过品牌建设，打造独特的企业形象，提升品牌知名度和美誉度。
包括品牌名称、标志设计、口号等方面的策略。
3. 传播策略制定全面的传播策略，包括线上和线下的传播渠道。
线上渠道可以通过建立企业网站、社交媒体平台、电子邮件营销等方式进行传播；线下渠道可以通过参加行业展会、举办企业活动、赞助社会公益项目等方式进行传播。
4. 员工形象策略企业形象的塑造不仅仅是对外传播，也需要通过员工的形象展示来传递企业的价值观和文化。
制定员工形象策略，包括员工着装要求、形象培训等方面。
5. 危机公关策略制定危机公关策略，建立危机处理机制，及时、准确地应对各种可能浮现的危机事件，保护企业形象的稳定性和可靠性。
四、实施步骤1. 市场调研通过市场调研了解目标受众的需求和对企业形象的认知，为后续策划提供依据。
2. 策略制定根据市场调研结果，制定企业形象策略，明确目标、定位、品牌建设、传播、员工形象和危机公关等方面的策略。
3. 方案设计根据策略制定方案，包括品牌名称、标志设计、传播渠道选择、员工形象要求等方面的设计。
4. 实施执行将设计的方案付诸实施，包括建立企业网站、开展社交媒体营销、组织企业活动等。
5. 监测评估定期对企业形象策划的实施效果进行监测和评估，根据评估结果进行调整和优化。
五、预期效果通过企业形象策划，预期实现以下效果：1. 提升企业的知名度和美誉度，增加品牌价值；2. 建立企业的专业形象，增加消费者的信任感；3. 扩大市场份额，提升企业的竞争力；4. 增加销售额和利润。
武汉理工大学企业形象管理在线考试答案
武汉理工大学《企业形象管理》在线考试答案一、单选（每题参考分值2.5分）1、专家意见法指的是（）A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法答案：【B】2、就企业形象与企业识别的关系来看，（）是结果。
A.企业识别B.企业形象C.品牌形象D.员工形象答案：【C】3、CIS导入发起人由于在导入中所处位置、作用不同，将分别发布倡议书和提交（）。
A.建议书B.责任书C.报告书D.意见书答案：【A】4、CIS策划开始于（）A.MISB.BISC.VISD.企业调研答案：【D】5、（）是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.企业制度答案：【A】6、应付各种外来挑战，是企业导入d5的（）。
A.重点B.任务C.效果D.动机答案：【D】7、要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的（）。
A.简明原则B.变化性原则C.美学原则D.独特性原则答案：【D】8、（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
A.企业形象B.公众印象C.公众态度D.公众舆论答案：【A】9、企业行动的原动力是（）。
A.经营战略B.行为准则C.经营哲学D.企业使命答案：【D】10、估计抽样属于抽样方法中的（）。
A.非随机抽样B.随机抽样C.随意抽样D.简单抽样答案：【A】11、MIS策划首先开始于企业理念的（）。
A.开发与设计B.开发与实施C.表述和实施D.设计与表述答案：【A】12、（）是市场经济的本质。
A.企业行为B.资源配置C.股份制D.竞争答案：【D】13、（）是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D..社会形象答案：【C】14、在企业员工的服装中，企业代表队服属于（）A.工作服B.礼服C.特种服D.服饰答案：【B】15、理念的教化是将理念的传播固定为一种（）。
A.形式B.制度C.途径D.手段答案：【C】16、CIS首先在哪国正式兴起（）。
企业形象策划方案通过企业文化建设形象设计等方式打造独特的企业形象树立良好的企业形象
企业形象策划方案通过企业文化建设形象设计等方式打造独特的企业形象树立良好的企业形象企业形象策划方案企业形象在今天的竞争激烈的商业环境中，扮演着至关重要的角色。
通过企业文化建设、形象设计等方式打造独特的企业形象，可以帮助企业树立良好的企业形象，增强市场竞争力。
本文将以一个企业形象策划方案的形式，为您详细介绍如何通过各种手段来打造企业独特的形象。
一、企业文化建设企业文化是企业的灵魂，是企业形象塑造的基石。
因此，在企业形象策划方案中，企业文化建设应排在首位。
企业需要明确自身的核心价值观、使命和愿景，并将其融入到企业的各个方面。
通过员工培训、内外部活动、文化礼仪等方式，传递企业文化。
同时，建立有效的内部沟通机制，让每个员工都能理解并践行企业文化。
二、形象设计形象设计是企业打造独特形象的重要手段之一。
首先，从企业标识出发，设计一个独特而又易于识别的标志，以便在市场上建立起企业的品牌形象。
标志设计应该符合企业的定位和核心价值观，并能够与目标受众产生共鸣。
同时，选择适合企业形象的颜色、字体等元素，以提升品牌的辨识度。
此外，企业形象设计还包括宣传材料设计、产品包装设计等方面。
宣传材料设计应注重信息的直观传递和视觉效果的吸引力，以吸引潜在客户的注意。
产品包装设计则应体现产品的特点和品牌形象，使其与众不同。
三、社交媒体运营在当今数字化时代，社交媒体已成为企业传播信息和塑造形象的重要渠道。
通过积极参与各种社交媒体平台，企业可以与客户建立起互动和沟通的桥梁，进而影响和塑造企业形象。
企业需要根据目标受众，在合适的社交媒体平台上发布有针对性的内容，并与网友进行积极互动，以提高企业的曝光度和品牌影响力。
四、公关活动公关活动是企业形象建设的重要组成部分。
通过组织和参与各种公关活动，企业可以与社会各界建立合作关系，增强企业的知名度和声誉。
企业可以通过赞助活动、社区慈善、行业峰会等方式，积极参与社会公益事业，树立企业的社会责任形象。
企业形象策划内容
企业形象策划内容企业形象是指企业在公众心目中所形成的整体形象和印象，是企业在市场竞争中的重要资产之一。
一个良好的企业形象可以增强消费者对企业的信任感和认同感，提升企业的竞争力和市场地位。
因此，企业形象策划是企业发展过程中必不可少的一环。
一、企业形象策划目标企业形象策划的目标是树立企业的良好形象，提升企业的知名度和美誉度，增强消费者的购买欲望和忠诚度，从而实现企业的长期发展和盈利能力的提升。
二、企业形象策划内容1. 品牌定位：确定企业的品牌定位是企业形象策划的基础。
通过市场调研和分析，确定企业的目标客户群体、竞争对手及其优势劣势，找准企业的定位点和差异化竞争策略，以此为基础进行企业形象的塑造。
2. 品牌名称和标志设计：企业的名称和标志是企业形象的核心元素之一。
一个好的企业名称应该简洁、易记、有特色，能够准确传达企业的核心价值和定位。
标志设计要符合企业的定位和形象，通过色彩、形状和字体等元素的搭配，形成独特的视觉效果，使消费者能够快速识别和记住企业。
3. 形象口号和宣传语：形象口号和宣传语是企业形象传播的重要手段之一。
一个好的口号和宣传语能够简洁明了地表达企业的核心理念和竞争优势，激发消费者的共鸣和购买欲望。
4. 企业文化建设：企业文化是企业形象的重要组成部分。
通过制定企业的核心价值观、行为准则和企业精神，塑造积极向上、和谐稳定的企业文化，增强员工的归属感和凝聚力，进而提升企业的形象和竞争力。
5. 媒体传播：媒体传播是企业形象策划的重要手段之一。
通过与媒体的合作，利用报纸、电视、广播、网络等多种渠道，及时、准确地传递企业的形象和信息，提升企业的知名度和美誉度。
6. 社会责任：企业应当承担起社会责任，积极参与公益活动和社会事务，传递正能量，树立企业的社会形象。
通过公益活动的开展，增强消费者对企业的好感和认同，提升企业的品牌形象。
7. 客户服务：良好的客户服务是企业形象的重要组成部分。
企业应该建立完善的客户服务体系，提供优质的产品和服务，积极回应客户的需求和反馈，增强客户的满意度和忠诚度，从而树立良好的企业形象。
企业形象策划
企业形象策划在当今竞争激烈的市场环境中，企业形象对于企业的发展至关重要。
一个良好的企业形象不仅能够吸引客户、投资者和合作伙伴，还能够提升员工的归属感和忠诚度，为企业的长期发展奠定坚实的基础。
那么，什么是企业形象策划？它又包含哪些重要的方面呢？企业形象策划是指通过一系列有针对性的策略和措施，塑造和传播企业独特的形象，使其在目标受众心中留下深刻而积极的印象。
这是一个综合性的过程，涵盖了企业的理念、行为、视觉等多个层面。
首先，企业理念是企业形象的核心。
它包括企业的使命、愿景、价值观等。
一个清晰、明确且富有吸引力的企业理念能够为企业的发展指明方向，激发员工的工作热情，同时也能够向外界传递企业的独特价值。
例如，苹果公司的理念是“创新、简约、追求卓越”，这一理念贯穿于其产品设计、营销策略和企业文化之中，使其在全球范围内获得了广泛的认可和喜爱。
企业行为也是塑造企业形象的重要因素。
这包括企业的管理方式、员工的工作态度和行为规范、企业的社会责任等。
如果一个企业管理混乱，员工服务态度恶劣，那么即使其产品再好，也难以树立良好的形象。
相反，那些注重管理效率、员工培训和社会责任的企业，往往能够赢得社会的尊重和信任。
比如，一些企业积极参与公益活动，关注环境保护和社会弱势群体，通过这些行为提升了自身的社会形象。
视觉形象是企业形象最直观的表现形式。
它包括企业的标志、名称、色彩、包装、广告等。
一个独特、易于识别和记忆的视觉形象能够在瞬间吸引消费者的注意力，并在他们心中留下深刻的印象。
比如可口可乐的红色弧形标志，麦当劳的金色拱门，这些都是极具辨识度的视觉元素，成为了企业形象的重要象征。
在进行企业形象策划时，需要充分考虑目标受众的需求和期望。
不同的受众群体对企业形象的关注点可能不同。
例如，消费者可能更关注产品质量和服务体验，投资者可能更关注企业的发展潜力和盈利能力，合作伙伴可能更关注企业的信誉和合作态度。
因此，企业需要针对不同的受众群体，制定相应的形象传播策略。
企业形象与企业文化
企业形象与企业文化企业形象和企业文化是一个公司的重要组成部分，而且两者密不可分。
企业形象是指外界对企业的看法和印象。
而企业文化则是组成企业的核心价值观、信仰和传统的组合。
企业形象和企业文化的重要性企业形象和企业文化对公司的成功与否起着关键作用。
首先，企业形象是吸引顾客和潜在投资者的关键。
如果人们对一个公司的印象是可信、专业和有价值的，那么他们就会更愿意购买该公司的产品和服务。
其次，企业文化是吸引和留住人才的重要因素。
当员工感觉到自己的工作是有价值、有意义和有情感认同感时，他们就会对公司更忠实和投入。
如何塑造企业形象和企业文化？塑造企业形象和企业文化需要一系列行动。
以下是一些需要注意的关键因素：1.创造独特的企业文化每个公司都需要创造出自己的独特企业文化。
这种文化应该反映公司的核心价值观。
例如，一些公司可能强调创新和多元化，而其他一些公司则可能更关注稳定和传统。
2.建立一套统一的标识符和传达信息的方式一个公司的品牌标示符应该是独特、易于识别和与公司的价值观一致。
如果一个公司的品牌标示符不一致或不代表该公司的核心价值观，那么这将会使人们对该公司的信任降低。
3.在公司的日常运营中秉承核心价值观一家公司的价值观应该被贯彻在公司的日常运营中。
这意味着公司应该在公司政策、公司承诺和公司行为中表现出核心价值观。
当公司对自己的核心价值观真正认可和实践时，才能建立起一个可信、可靠和有价值的形象。
4.招聘、培养和留住有才华的人才成功的企业需要优秀的人才。
这意味着公司需要在招聘过程中考虑候选人的背景和人格，尽量找到有才华、有价值观的人，而不仅仅是选择那些经验丰富的人。
同样，公司也应该为员工提供精心设计的培训计划、长期晋升计划和良好的福利和优越的待遇，以留住人才。
5.响应和反映市场需求最后，成功的企业需要考虑市场动态。
市场需求和行业趋势应该被监控和评估，并且企业应该采取行动来回应和反映市场需求。
结论：企业形象和企业文化是企业成功的重要组成部分。
企业形象策划内容
企业形象策划内容企业形象是指企业在公众心目中形成的整体形象和印象，是企业在市场竞争中的重要资产。
一个良好的企业形象可以增强企业的竞争力，提高消费者对企业的认可度和忠诚度，从而推动企业的发展。
为了建立和塑造一个成功的企业形象，需要进行全面的企业形象策划。
1. 公司介绍首先，企业形象策划的内容应包括公司的基本介绍。
介绍公司的发展历程、核心价值观、经营理念以及企业文化等方面的内容，以展现公司的专业性、稳定性和价值观。
2. 品牌定位企业形象策划的关键是确定品牌定位。
品牌定位是指企业在市场上与竞争对手的差异化定位，以及企业想要传达给目标受众的核心信息。
在品牌定位的过程中，需要进行市场调研，了解目标受众的需求和竞争对手的情况，以确定企业在市场中的独特性和竞争优势。
3. 品牌标识设计企业形象策划还包括品牌标识设计。
品牌标识是企业形象的重要组成部份，可以通过标志、字体、颜色等元素来传达企业的特点和价值观。
在进行品牌标识设计时，需要考虑到品牌的定位和目标受众的喜好，以确保品牌标识能够与目标受众产生共鸣。
4. 品牌传播渠道企业形象策划还需考虑品牌传播渠道。
品牌传播渠道是指企业向目标受众传递品牌信息的途径和方式。
可以选择通过广告、公关活动、社交媒体等渠道来传播企业形象，以提高品牌知名度和影响力。
5. 员工形象管理企业形象策划还需要关注员工形象管理。
员工是企业形象的重要代表，他们的形象和行为直接影响着企业形象的塑造。
因此，需要制定员工形象管理的相关规定和培训计划，以确保员工能够代表企业形象出色地完成工作。
6. 社会责任企业形象策划还应包括社会责任的内容。
企业作为社会的一员，需要承担相应的社会责任，回馈社会。
可以通过开展公益活动、环境保护等方式来展示企业的社会责任感，提升企业形象。
7. 品牌维护与管理最后，企业形象策划需要考虑品牌的维护与管理。
品牌维护与管理是企业形象策划的长期任务，需要定期进行品牌形象的评估和调整。
同时，需要建立健全的品牌管理机制，以确保企业形象能够持续地传递给目标受众。
企业形象策划系统包括()
企业形象策划系统包括()以企业形象策划系统包括品牌形象策划、企业文化建设和形象传播为标题，讨论企业形象策划系统的重要性和具体内容。
一、品牌形象策划品牌形象是企业在市场中的形象，是消费者对企业的认知和评价。
品牌形象策划是通过市场调研和分析，确定企业的核心竞争优势和差异化特点，制定品牌定位和形象塑造策略。
品牌形象策划需要考虑企业的目标受众、市场环境和竞争对手，通过设计和传播各种品牌元素，如标志、口号、形象广告等，来塑造企业独特的品牌形象，提高品牌价值和影响力。
二、企业文化建设企业文化是企业的核心价值观、行为准则和内部氛围的集合体现。
企业文化建设是通过明确企业的核心价值观和目标，制定企业文化的建设方案，培养员工的价值观念和行为规范，形成良好的工作氛围和企业形象。
企业文化建设需要从领导层开始，引导员工形成共同的价值观念，注重员工培训和激励机制，营造积极向上的企业文化氛围。
三、形象传播形象传播是将企业的品牌形象和企业文化传递给外界，塑造企业的公众形象和声誉。
形象传播可以通过多种渠道和方式进行，如广告、宣传、公关活动、社交媒体等。
在进行形象传播时，需要根据企业的目标受众和市场环境选择合适的传播渠道和内容，通过积极的公关活动和社交媒体互动，提高企业的知名度和形象认可度。
企业形象策划系统的重要性不容忽视。
首先，品牌形象是企业的重要资产，能够直接影响企业的市场地位和竞争力。
通过品牌形象策划，企业可以树立独特的品牌形象，提高产品或服务的附加值，增强消费者的认知和忠诚度。
其次，企业文化是企业的软实力，能够凝聚员工的向心力和创造力。
通过企业文化建设，企业可以培养出一支积极向上、团结协作的员工队伍，为企业的发展提供有力支持。
最后，形象传播是企业与外界沟通的桥梁，能够促进企业与消费者、合作伙伴、投资者等的有效交流。
通过形象传播，企业可以传递企业的价值观和承诺，提升企业的公众形象和声誉。
企业形象策划系统包括品牌形象策划、企业文化建设和形象传播，对于企业的发展具有重要意义。
如何通过企业文化塑造良好的企业形象
如何通过企业文化塑造良好的企业形象在竞争激烈的商业环境中，企业形象对于企业的发展至关重要。
良好的企业形象能够提升企业的声誉和竞争力，并吸引更多的客户和合作伙伴。
而企业文化在塑造企业形象中起着重要的作用。
本文将探讨如何通过企业文化来塑造良好的企业形象。
一、明确企业文化的核心价值观企业文化的核心价值观是企业文化的灵魂所在，直接影响着企业形象的塑造。
企业应该明确自身的核心价值观，并贯彻于企业的各个方面。
核心价值观可以包括诚信、创新、务实等。
企业需要制定相应的行为准则，建立明确的工作标准，以使员工能够将核心价值观体现在日常工作中。
二、打造积极向上的工作氛围企业的工作氛围直接影响着员工的工作积极性和效率，进而反映在企业形象中。
企业应该重视员工的心理健康，提供良好的工作环境和福利待遇。
此外，企业应该鼓励员工间的合作与交流，建立积极向上的团队氛围，营造向上向善的工作氛围，让员工乐于主动地为企业付出。
三、推崇诚信和透明度诚信和透明度是企业建立良好形象的基石。
企业应该建立起诚信经营的理念，遵守法律法规，并以诚信的姿态处理与客户、供应商和员工的关系。
此外，企业应该加强信息的透明度，及时公开企业的经营情况和相关决策，增强对外的信任与认同。
四、培养共同价值观企业的员工来自不同的背景和文化，因此共同的价值观可以增强员工的凝聚力和归属感，进而塑造良好的企业形象。
企业应该积极进行员工培训，通过培养共同的价值观，加强员工间的沟通和理解。
此外，企业还可以举办各类团队活动，增进员工之间的相互了解，促进团队合作，形成共同价值观的共识。
五、注重社会责任企业不仅仅是经济实体，还应该承担起社会责任。
通过积极履行社会责任，企业可以树立起良好的企业形象。
企业可以参与公益慈善活动，关注环境保护和社会福利事业，推动可持续发展等。
同时，企业还可以加强与社会各界的交流与合作，积极参与社会议题的讨论和解决，树立起企业责任感和社会形象。
六、持续改进和反思企业文化塑造良好企业形象是一个长期而持续的过程。
企业形象策划方案
企业形象策划方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业形象的塑造变得至关重要。
一个良好的企业形象可以提高企业的知名度、声誉和竞争力，吸引更多的客户和合作伙伴。
本文将针对某企业的形象策划方案进行详细的介绍和分析。
二、目标1. 提升企业形象：通过形象策划，塑造企业的专业、可信和创新形象，树立企业在行业中的领导地位。
2. 增加品牌认知度：通过有针对性的市场推广活动，提高企业品牌的知名度和认知度。
3. 建立良好的企业声誉：通过积极参与社会公益活动、推动可持续发展等方式，树立企业的社会责任感和良好的企业声誉。
三、策略与实施方案1. 品牌定位- 确定企业的核心价值观和竞争优势，明确品牌的定位和目标受众。
- 通过市场调研和分析，了解目标受众的需求和偏好，制定相应的品牌传播策略。
2. 品牌视觉形象设计- 设计企业标志和标识系统，确保其与企业的核心价值观和定位相符。
- 设计企业网站、产品包装、广告宣传物料等，保持一致的视觉形象风格。
3. 品牌传播与推广- 制定全面的品牌传播计划，包括线上和线下渠道的整合运营。
- 在线上渠道，通过建设企业网站、开展社交媒体营销、优化搜索引擎排名等方式，提升品牌知名度。
- 在线下渠道，通过参加行业展会、举办产品发布会、赞助活动等方式，增加品牌曝光度。
4. 社会责任与公益活动- 积极参与社会公益活动，提高企业的社会责任感和公众形象。
- 支持环保、教育、扶贫等领域的公益项目，与公益组织合作，展示企业的社会责任。
5. 员工培训与管理- 培训员工，提高员工的专业素质和服务意识，确保企业形象的一致性。
- 建立有效的内部沟通机制，加强企业文化建设，增强员工凝聚力和归属感。
四、预期效果1. 品牌知名度提升：通过品牌传播和推广活动，使企业的品牌知名度得到大幅提升。
2. 市场份额增加：树立专业、可信和创新的企业形象，吸引更多的客户和合作伙伴，增加市场份额。
3. 品牌忠诚度提高：通过塑造企业的良好形象和积极参与社会公益活动，提高客户对企业的信任和忠诚度。
企业文化与企业形象的关系
企业文化与企业形象的关系企业文化与企业形象的层次对应企业形象构成的要素主要可以分为三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。
理念形象主要包括企业宗旨、企业精神、企业信条、经营哲学、经营方针策略、市场战略等;行为形象主要包括企业准则、行为方式、管理方式、机构设置、产品开发方向、公共关系促销手段、公益性、文化性活动等;视觉形象主要包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。
企业文化的三个构成是精神层面、制度层面、物质层面。
精神层主要包括企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨;制度层主要包括各种管理制度、操作规范、企业开展的活动等;物质层主要包括企业名称、标志、标准字、标准色、企业建筑风格、企业内外环境、产品特色、技术工艺、厂徽、厂歌、厂旗、厂服、厂花等。
把这两者的构成细分，就不难发现他们是一一对应的，理念形象对应了精神层面，行为形象对应了制度层面，而视觉形象应属于企业物质层面的东西。
由此看来，他们存在着必然的内在联系。
但两者是不同的两个概念。
企业形象不等于企业文化。
企业文化是一种企业长期培植，员工共同创造形成的企业独有的特质和风格。
企业文化影响企业发展方向，影响企业形象。
企业形象是人们对企业的整体印象和评价。
这其中也包含了对企业文化的认同和反应。
可以说企业形象是企业文化在人们头脑中的反映。
所以两者是有一定的内在联系的，但企业文化是一种客观存在，是企业形象的根本前提，企业文化决定了企业形象。
如果没有业已存在的企业文化，就不会有公众心目中的企业形象。
企业文化建设有利于组织形象提升优秀的企业文化，可以向社会公众展示企业成功的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况，为企业树立信誉，扩大影响，从而提升企业整体形象。
增强企业竞争力。
我们从企业文化的建立可以看出，企业文化对组织形象提升的作用。
企业文化的建设，通常经过以下步骤：首先，建立一个运营团队，调查组织文化的现状，分析组织文化建设的要求，诊断出组织现有文化存在的各种问题，为组织文化定位奠定基础。
企业形象策划方案
企业形象策划方案一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈，企业形象已经成为企业在市场中立足的重要因素。
良好的企业形象可以为企业赢得消费者的信任和认可，提升企业的竞争力。
因此，制定一个全面的企业形象策划方案对企业的发展至关重要。
二、目标设定。
1. 提升企业知名度和美誉度，树立良好的企业形象。
2. 塑造企业的核心价值观和文化，形成独特的企业形象。
3. 建立与目标消费者的情感连接，提升消费者对企业的认同感。
三、策略与措施。
1. 品牌定位，明确企业的定位和目标市场，确立企业的核心竞争力和品牌特色，打造独特的品牌形象。
2. 品牌传播，通过多种渠道和媒体进行品牌宣传和推广，包括线上线下活动、社交媒体营销、公关活动等，提升品牌知名度和美誉度。
3. 企业文化建设，加强企业内部文化建设，培养员工的品牌意识和服务意识，使员工成为品牌的忠实传播者。
4. 产品与服务提升，不断提升产品质量和服务水平，满足消费者的需求，树立企业在行业中的良好口碑。
5. 参与公益活动，积极参与社会公益活动，提升企业的社会责任感，树立社会良好形象。
四、实施计划。
1. 制定详细的品牌推广计划，包括活动策划、宣传方案、执行方案等。
2. 加强内部员工培训，提升员工的品牌认同感和服务意识。
3. 不断完善产品和服务，满足消费者的需求，提升消费者的满意度。
4. 确立公益活动参与计划，积极参与社会公益活动，提升企业的社会形象。
五、评估与调整。
定期对企业形象策划方案进行评估，根据市场反馈和企业发展情况进行调整和优化，确保企业形象策划方案的有效实施。
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（三）企业的核心价值观
企业的核心价值观是指企业及其领导人对顾客、 员工、股东和社区等事物的基本看法和价值取向。 核心价值观使企业成了一个有个性、有灵性和有 思想的企业。
（四）企业经营哲学
经营哲学是企业的使命、愿景和核心价值观的具 体体现，也是企业制定具体竞争战略直接的指导 思想和指导方针，它常常阐述了企业成功的关键 因素。经营哲学的具体化和表现形式就是企业具 体的管理方法和管理制度。
1．企业价值观是企业精神形象的核心
企业价值观作为企业全体(或大多数）员工所持有的、 判定某种行为或事物的好坏、对错以及是否有价值或价 值大小的看法和根本观点，直接决定着企业精神、经营 理念、道德规范和经营宗旨等企业精神形象的内容，是 企业精神形象的核心。
企业价值观主导着企业制度行为形象的性质和方向，培 育和塑造出一系列崇高、积极的企业价值观，可以为满 足员工高层次的精神需要提供一个明确的奋斗方向和努 力目标，有助于产生较持久的精神动力，使企业充满生 机，是塑造企业制度行为形象的内在保证。
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2．企业形象与企业文化的不同 （1）着眼点不同 （2）形成历史不同 （3）认知顺序不同 （4）评价层面不同
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二、企业形象与企业文化战略 企业文化战略就是建立共同价值观，用精
神激励的办法调动企业成员的积极性，规 范企业成员的行为，并使之自觉遵守，形 成一种作风和精神，从而获得企业长远发 展的精神动力。
在企业人力资源管理中，价值观具有导向、促进、激励等 功能。
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二、企业的核心理念
（一）企业使命
企业的使命，也叫企业的宗旨，是指企业制定的需要企业 用毕生的心血甚至生命去追求实现的目标。它具有长期、 很少变化和不具体等特点。它表明了企业存在的根本意义。
（二）企业愿景
企业愿景是在企业使命的指导下制定的，并为实现企业使 命服务的阶段性目标。企业愿景主要是指企业制定的在今 后5 年、10 年甚至更长的时间内所要达到的目标，它常 常表现为战略目标。通常来讲，优秀企业的愿景一般具有 宏伟、大胆的特点和一定的冒险性，是基于现实基础上的 一种对未来的梦想，甚至带有一点赌博的性质。它虽然具 有要经过艰苦的努力才能实现的特点，但是又对员工具有 强大的吸引力，会使员工情不自禁地被它吸引，并全力以 赴、如痴如醉地为之奋斗。
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一、企业形象策划与企业文化建设
（一）企业形象策划与企业文化建设的关系
企业形象策划与企业文化建设具有同一性，其指向是完全 一致的。
企业形象策划是为了增强企业的凝聚力、向心力、感召力、 吸引力，企业文化建设也是为了提升企业的导向功能、激 励功能、凝聚功能和约束功能。企业形象策划与企业文化 建设都是围绕全面提高员工的素质、激励员工的积极性、 改善社会公众对企业的关系进行的。企业形象策划和企业 文化建设都是为了保证实现企业的整体目标，是为了企业 的生存和发展而采取的战略措施。
以完善和提高。 良好的企业文化要深入人心，并成为鼓舞士气、激励
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（三）企业形象与企业文化的异同 1.企业形象与企业文化的相同之处 （1）企业的理念部分，既是企业形象的灵
魂，也是企业文化的核心。 （2）企业的外观面貌，既是企业形象要着
力设计和塑造的，也是企业文化中易为外 界所感受的外侧表现。 （3）企业的制度部分，既是企业形象要着 力建立、调整的内容，也是企业文化可缺 少的组成部分。
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（二）企业形象策划对企业文化建设的作用
1．通过企业形象策划，培育企业精神 松下公司的企业精神 丰田公司的企业精神 2．通过企业形象策划，增强员工团体意识 3．通过企业形象策划，推动企业谋求长远的发展
空间和自己恰当的市场位置
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二、企业文化的培育
1．企业文化建设的重点应放在人这个基点上。 2．企业文化建设要注重特色，体现出鲜明的个性。 3．企业文化建设要在分析总结现存文的基础上加
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2．企业价值观决定着企业物质形象塑造的效果
企业物质形象是企业长期发展和奋斗的历史凝结，是展示 企业综合实力和发展态势的集中体现，是塑造企业整体形 象最重要的物质手段。
企业价值观是企业文化的核心。企业经营者在经营企业的 时候，首先要把“人”经营好，要引导员工把个人的价值 观与企业的价值观统一起来，激励员工为实现个人和企业 的共同目标努力；要大力培育鼓励创新与适应变化的企业 文化，提高企业的感召力、凝聚力和向心力，充分调动员 工的积极性、主动性和创造性，促进企业的发展和人才的 成长。
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一、企业价值观与企业形象塑造 (一) 企业价值观
企业价值观是企业作为一个共同体长期形成的一 种共识，是人们对企业、企业生产行为、企业产 品、企业公众形象、社会声望与资信等总的看法， 是企业一种共同的稳定的心理定势或文化积淀， 它具有民族性、时代性、科学性和独特性。
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(二) 企业价值观与企业形象塑造的关系
（二）企业文化
广义的企业文化，是指企业精神文明和物质文 明的总称。
狭义的企业文化，则是指企业及其员工持有的 思想观念、价值取向和行为准则的总和。
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关于企业文化的内涵的表述，具有代表性的有： （1）传统风气说。 （2）价值观与神话说。 （3）信念原则说。 （4）三层面说。 （5）我们对企业文化的内涵的界定可以概括为结构说，
第九章 企业形象策划与企业文化
第一节 企业形象与企业文化的关系 第二节 企业的价值观和核心理念 第三节 企业形象策划与企业文化的整合 【案例分析】
1.格兰仕——让顾客感动 2.狮子湖集团“企业形象与企业文化”策划
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一、企业形象与企业文化 （一）企业形象
企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整 体印象和评价。