2018年市政务服务中心部门预算
【2018-2019】政务服务中心推进网上办事和网上咨询自查整改报告-推荐word版 (7页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==政务服务中心推进网上办事和网上咨询自查整改报告篇一：政务公开和政务服务工作自查报告根据全区政务公开和政务服务工作电视电话会议精神，我市人民政府对会议精神进行认真贯彻落实，并积极推进重点工作落实。
现将贯彻落实会议精神及重点工作落实推进情况报告如下：一、传达贯彻落实会议精神情况(一)组织传达会议精神情况。
我市组织相关部门负责人参加了全区政务公开和政务服务工作电视电话会议，会后组织全市政务公开领导小组成员单位负责人认真学习了《潘逸阳同志在全区政务公开和政务服务工作电视电话会议上的讲话》，安排部署了相关工作。
(二)我市将政务公开和政务服务工作列入政府(部门)议事日程，对于政府信息主动公开、依申请公开、设立市政府办公厅政务公开处、三公经费公开、网站改版、社区便民服务大厅建设等工作进行了专题研究。
(三)针对不足和存在的问题，制定工作推进方案及采取具体措施情况。
针对执行《政府信息公开条例》不够严格、机构不健全、政务公开工作不够主动、部门网站内容更新不及时等问题，市政务公开领导小组办公室召开专题会议进行研究，制定工作推进方案，采取具体措施推动政务公开工作。
一是加大《政府信息公开条例》宣传力度，进一步丰富公开内容。
二是今年年底前，增设政务公开机构，对全市政务公开和政务服务工作进行推进、指导、协调、监督，进一步规范政务公开和政务服务工作。
三是对于部门网站进行考核测评，督促各部门及时更新网站内容，尤其在审批、查询、缴费、投诉等方面发挥作用。
四是规范各级政务服务机构名称，完善服务内容和功能，健全机制制度，通过一站式服务，切实提高行政效率，方便群众办事。
二、重点工作推进落实情况(一)贯彻落实国办发[201X]73号文件情况。
及时转发国办发[201X]73号文件，认真做好中央和自治区重大决策部署贯彻落实，推进财政预算决算三公经费、行政审批、价格和收费、招投标、保障性住房、食品药品安全、环境保护、安全生产、征地拆迁、教育考试及招生等事业单位信息公开，深化行政决策公开，规范行政权力行使等重点领域信息公开工作，及时正面回应社会关切。
延吉市人民政府办公室关于加强市政务服务中心事项进驻工作的通知-
延吉市人民政府办公室关于加强市政务服务中心事项进驻工作的通知
正文：
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延吉市人民政府办公室关于
加强市政务服务中心事项进驻工作的通知
市人民政府有关局室、有关直属事业单位：
为持续推进我市简政放权、放管结合、优化服务工作，全力推进“只跑一次”改革工作，按照“应进必进”的原则，现结合我市实际，对加强市政务服务中心事项进驻工作通知如下：
全市共涉及18个部门110项政务服务事项需进驻市政务服务中心，其中市司法局、市外事办、市供销社、市旅游局等4个部门为新增部门。
请以上4个各部门务必于4月4日前完成进驻，其他已进厅部门在原有行政服务审批事项基础上，进一步优化空间布局，合理安排人员，务必于4月4日前做好本部门事项进厅衔接工作，市政务服务中心切实做好驻厅衔接。
届时，市政府“只跑一次”改革领导小组将进行跟踪督查。
附件：各部门需进厅政务服务事项目录（略）
延吉市人民政府办公室
2018年4月2日
——结束——。
浅谈政务服务中心工作的重要性
UAN ZHUO LUN TAN圆桌论坛Y- 132 -在传统政府工作模式中，地方政府的政务服务管理对不同的公共事务进行分类分工，群众需要往返多地且材料众多、体系复杂，不仅不利于服务群众，更会出现办事时间长、流程繁琐等问题。
在便民服务意识不断深化的当下，我国基层政府对原本的分类分工管理体系进行有效改革，通过不同政府部门派驻服务人员到政务服务中心的方式来达到减少群众往返次数、简化办事流程、提高办事效率的目的，不仅为人民群众提供了更加高效、方便的服务，更对传统的公共服务事务办理流程进行了创新与改革，是我国未来政府提供公共事务服务的新方向。
一、政务服务中心概述政务服务中心即政务中心，是近年来我国近年来加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要尝试，是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构。
自李克强总理提出政府应当简政放权、打造服务型政府后，政务服务中心作为一种创新方式，在实践中得到了群众的较好反响，不仅方便了群众进行申报审批的事务的办理，更能够通过信息公开等方式帮助群众随时了解事务进展。
对政府自身而言，政务服务中心也是倒逼政府进行行政改革，建设服务型政府，提升政府的公信力和服务能力的重要方式，其存在是我国政府创新工作的重要体现，也是政府工作改革的重要内容。
二、政务服务中心工作的重要性在传统的政府公共事务工作中，群众想要办理公共事务需要同时跑许多地方，不仅流程繁琐，更出现了群众需要多次补全材料、对材料要求不了解等情况，这些问题都是传统政府公共事务工作的弊端。
除此之外，传统的政府公共事务工作也十分容易出现工作人员互相推诿的情况，对建设服务型政府存在一定的障碍。
而随着便民服务意识的不断深化，基层政府在为人民群众提供公共服务事务时将原本分散的政府工作部门整合到一起，形成了政务服务中心既方便人民群众办理公共事务，又能够督促政府积极履行自身职责，积极主动地为人民提供服务。
烟台市人民政府办公室关于2018年度全市政务公开评估考核情况的通报-
烟台市人民政府办公室关于2018年度全市政务公开评估考核情况的通报正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------烟台市人民政府办公室关于2018年度全市政务公开评估考核情况的通报各县市区人民政府（管委），市政府各部门，有关单位：根据市考核办《关于开展2018年度经济社会发展综合考核工作的通知》文件要求，依据市政府办公室《关于2018年全市政务公开工作评估考核的通知》确定的考核办法和指标体系，市政府办公室会同第三方评估机构，对各县市区政府（管委）、市政府各部门和有关单位2018年度政务公开工作进行评估考核，现将有关情况通报如下：一、县市区政府（管委）评估考核情况对各县市区政府（管委）实行量化指标考核，满分为100分，采用网上评估、查阅报送材料和日常工作评价的方式进行综合考核，突出重点领域信息公开，重点考核2018年政务公开工作推进情况和工作实绩。
评估考核得分情况详见附件。
二、市政府部门、单位工作评价情况对市政府各部门、有关单位的考核实行定性考核，根据提报材料和日常工作开展情况，对年度政务公开工作推进落实和工作任务完成情况进行综合评价，分为优秀、良好、一般、较差四个等次。
原市国土资源局、卫生健康委、财政局等17个部门和单位达到优秀等次；市农业农村局、原物价局、机关事务局等38个部门和单位达到良好等次；张舒洁、黄琪等16名同志被评为2018年度市级政务公开工作先进个人（详见附件）。
希望各县市区政府（管委）以年度评估考核为契机，检验实力定目标，对标先进找差距，有的放矢抓整改，不断提高政务公开工作整体质量和水平。
市级先进单位和个人要珍惜荣誉，再接再厉，总结完善，不断提高，充分发挥部门职能和牵头作用，推动全市政务公开工作全面深入开展，为营造良好的政务环境、建设法治政府作出更大贡献。
达州市人民政府关于印发达州市市级政府性投资项目管理办法的通知
达州市人民政府关于印发达州市市级政府性投资项目管理办法的通知文章属性•【制定机关】达州市人民政府•【公布日期】2018.08.08•【字号】达市府发〔2018〕16号•【施行日期】2018.08.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】财政监督正文达州市人民政府关于印发达州市市级政府性投资项目管理办法的通知达市府发〔2018〕16号各县（市、区）人民政府，达州经开区管委会，市级各部门（单位）：现将《达州市市级政府性投资项目管理办法》印发你们，请认真贯彻执行。
达州市人民政府2018年8月8日达州市市级政府性投资项目管理办法第一章总则第一条为进一步加强和规范市级政府性投资项目建设管理，建立健全决策科学、建设有序、管理规范、监管有效的政府性投资项目管理机制，提高投资效益，保证工程质量，根据有关法律、法规、规章和政策规定，结合达州实际，制定本办法。
第二条本办法所称市级政府性投资项目，是指总投资50万元以上，全部或部分使用下列政府性资金，政府拥有该项目建设、运营实际控制权的新建、扩建、改建或购置的构建筑物。
（一）国家、省和市级财政预算资金；（二）纳入市级财政管理的政府性专项建设基金；（三）国家发行债券所筹资金；（四）国家对外借款或担保所筹资金；（五）转让、出售、拍卖市属国有资产及其经营权所得的国有资产权益收入；（六）市级国有土地使用权出让金；（七）市政府授权部门向各类金融机构和其他经济组织的融资资金；（八）市属国有及国有控股企业、事业单位自筹资金；（九）其他政府性投资资金。
以国家资源或资产对外合作项目以及政府和社会资本合作（PPP）项目按照国家相关法律、政策规定执行。
第三条市级政府性投资项目坚持科学、民主、法治的决策规则，重大投资项目应当严格执行《达州市人民政府关于印发达州市重大行政决策程序规定的通知》（达市府发〔2018〕2号）、《达州市人大常委会办公室关于印发〈达州市人民代表大会常务委员会市级政府性重大投资建设项目监督办法〉的通知》（达市人办发〔2015〕9号）。
衡水市桃城区邓庄镇
衡水市桃城区邓庄镇关于2018年预算公开编制情况的说明目录一、部门职责、机构设置等基本情况1、部门职责2、机构设置二、部门预算安排总体情况三、机关运行经费安排情况四、财政拨款“三公”经费预算情况五、绩效预算信息情况1、总体绩效目标2、部门职责及工作活动绩效目标指标六、政府采购预算情况七、国有资产信息情况八、专业名词解释九、其他需要说明的事项衡水市桃城区邓庄镇2018年预算信息公开按照《预算法》、《地方预决算公开操作规程》和《河北省省级预算公开办法》规定，现将2018年部门预算公开如下：一、部门职责、机构设置等基本情况1、部门职责（一）、执行本级人民代表大会的决议和上级国家行政机关的决定和命令，发布决定和命令；（二）、执行本行政区域内的经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业和财政、民政、公安、司法行政、计划生育等行政工作；（三）保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和其他权利；（四）、保护各种经济组织的合法权益；（五）、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗习惯；（六）、办理上级人民政府交办的其他事项。
2、机构设置部门机构设置情况邓庄镇人民政府内设“五办三中心”（党政办、社会事务办、经济发展办、综合治理办、计划生育办、财经服务中心、社会保障服务中心、便民服务中心），下属事业单位邓庄中心校。
镇政府和中心校单独预（核）算，汇总上报，一同公开。
（一）党政办组织协调机关办公，拟订和监督执行政府机关的各项工作制度；承担机关文秘、政务信息、保密、档案等行政事务方面的工作；负责单位的党群工作；负责党风廉政建设和行风建设工作。
（二）社会事务办负责指导、协调和监督村级工作，组织和协调本行政区域内各部门的统计工作，进行统计法规的宣传、执法情况的检查、违法情况的查处和上报，维护统计机构和统计人员的合法职权；农村及镇区环境卫生工作。
潍坊市2018年政务公开重点工作任务分工
各县市区政府，市属各开发区管委会分别落实
《山东省村务公开条例》修订发布后一个月内
.推进经略海洋信息公开
及时公开市委、市政府落实党中央、国务院和省委、省政府关于经略海洋的决策部署。根据《山东海洋强省建设行动方案》，制定我市海洋强市建设行动方案。做好我市海洋强市建设行动方案的推进落实情况公开，深入解读海洋强市建设行动的主要任务、重点举措和重大意义，及时发布海洋科技创新、海洋生态环境保护、港口建设、海洋传统产业升级、智慧海洋突破、海洋新兴产业壮大、军民深度融合、海洋文化振兴、海洋开放合作、海洋治理能力提升等具体行动内容的政策措施、进展成效等，及时总结海洋强市建设的成功经验、典型做法，形成正确舆论导向，凝聚海洋强市建设合力。
确定为主动公开的信息，除法律法规另有规定外，自政府信息形成或变更之日起个工作日内予以公开；重要政策应于文件公开后日内发布解读材料
根据省政府《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》，制定并及时公开我市开展国家标准化综合改革试点工作实施方案，切实做好工作激励机制和政策措施的解读，推动乡村振兴标准支撑工程、海洋强市标准创新工程、新旧动能转换标准领航工程、公共服务标准保障工程的实施，加快形成推动高质量发展的标准体系，引导各级各部门、社会团体和企业积极参与标准化综合改革，形成正确舆论导向。
xx政务服务中心
xx政务服务中心工作简报第6期寿光市政务服务中心治理办公室2016年6月8日本期导读[中心工作]●市政务服务中心积极推进市镇一体化网上审批工作●建设“中介超市”助力审批提速[窗口动态]●市场监管局窗口做好动产抵押工作助推我市企业进展●简讯三那么[光荣榜]●人社局〔局机关〕窗口：收到来自山东周氏鸭食品有限公司的锦旗一面[考核通报]●政务服务中心2016年5月份各窗口考核情况通报[中心工作]市政务服务中心积极推进市镇一体化网上审批工作为进一步扩大乡镇街道的治理权限，籍此加快寿光市镇域经济的进展，更好的促进新农村与农村社区化建设,我市把加快推进市镇村三级政务服务平台建设、推行网上审批作为深化行政体制改革的一项重要部署和提升行政效能的重要举措。
现在我市已建成市级政务服务中心1处、镇街便民服务大厅15个、社区便民服务站95个，差不多实现了“以市级政务服务中心为龙头、以镇街政务服务中心为支撑、社区便民服务站为基础”的三级政务服务体系建设全覆盖。
与此同时，市政务服务中心治理办公室在充分调研的基础上，结合市委编办编制的权利清单，建立了市镇一体化网上审批系统，并完善了镇村审批事项名录库，目前已录入名录库的镇村审批事项共计163项。
各镇街区自费铺设政务专网，市里投资为95个社区连通政务专网，组织部为所有农村社区配备电脑、扫描仪、打印机、塑封机等办公设备。
2018年5月，市政务服务中心治理办公室筹备搭建了市镇一体化网上审批系统，该系统要紧包括市镇联网平台、镇街办公平台、社区办公平台、电子印章平台、电子证照平台和系统治理平台六个平台，现15个镇街道审批网络已全域覆盖，已延伸至中心村和社区，并实现网上申报、在线预审、远程输出审批结果等功能，实现市镇村三级网上审批一体化运行。
去年7月份在羊口镇先行试点；去年12月份，各镇街便民服务大厅全部开放，同时进入市镇一体化网上审批平台全面运行阶段；今年3月份各社区政务专网全部接通，也实现了社区事项网上登记、接收。
政务服务中心2019年部门预算
县政务服务中心2019年部门预算和“三公”经费预算说明部门预算公开信息目录1.部门职能职责2.机构设置3.部门收支概况（1）收入预算（2）支出预算（3）机关运行经费安排情况（4) 政府采购预算（5) 国有资产占有情况说明（6）预算绩效目标说明（7）“三公”等经费预算说明（8）其他事项4.名词解释5.部门预算公开表格目录6.公开表格附件一、部门职能职责（含2019年主要工作任务）（一）贯彻执行国家、省、市有关行政许可、行政审批制度改革和政务服务方面的法律法规和方针政策，拟订全县综合政务服务体系发展规划和规范性文件；协助相关部门开展行政审批制度改革工作。
（二）负责组织县直和中央、省、市驻茶部门开展集中行政许可和政务服务工作；负责对入驻中心的部门、事项、人员的确定和调整。
（三）负责各部门进驻中心的行政许可、公共服务和收费事项的组织协调、监督管理和指导服务；负责组织、协调、监督联合审批及收费、流程优化等改革和创新工作；提供行政许可、公共服务和收费事项办理情况和结果的查询服务。
（四）负责制定并组织实施中心管理办法和规章制度；对进驻中心的各类工作人员进行管理培训、考核考评和组织推荐；受理对部门和个人有关服务质量和效能的投诉并及时调查处理。
（五）参与全县各部门（含中央、省、市驻茶部门）、各乡镇（街道）电子政务系统的应用、推广、维护等协调、监督和指导工作。
（六）负责全县网上审批和监察系统的建设、维护和监管；负责中心智能化、信息化建设和门户网站的建设、维护。
（七）负责对县政府特许设立的办事大厅（分中心）的指导和监督；负责对乡镇（街道）便民服务中心规范运作的协调和指导。
（八）负责为符合条件的行政许可相对人提供“绿色通道”服务，提供有关行政许可事项、公共服务事项的代办服务；负责对进驻中心的中介服务机构进行管理、考评。
二、机构设置我单位共有内设股室、单位4个（含0个副科级单位），分别为：综合办公室、电子政务股、政务服务股、业务协调股三、部门收支概况19年部门预算编报范围包括局机关及所属二级预算单位。
固始县行政服务中心
固始县行政服务中心2018年度部门决算目录第一部分固始县行政服务中心概况一、主要职责二、部门决算单位构成第二部分固始县行政服务中心2018年度部门决算情况说明一、关于收入支出决算总体情况说明二、关于收入决算情况说明三、关于支出决算情况说明四、关于财政拨款收入支出决算总体情况说明五、关于一般公共预算财政拨款支出决算情况说明六、关于一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明七、关于一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算情况说明八、关于预算绩效情况说明九、关于政府性基金预算财政拨款支出决算情况说明十、其他重要事项情况说明第三部分固始县行政服务中心部门决算名词解释附件：固始县行政服务中心部门决算公开表一、收入支出决算总表二、收入决算表三、支出决算表四、财政拨款收入支出决算总表五、一般公共预算财政拨款支出决算表六、一般公共预算财政拨款基本支出决算表七、一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表八、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表第一部分固始县行政服务中心概况一、主要职责固始县行政服务中心负责对县政府各部门进入行政服务中心的行政审批事项的组织、协调、管理和临监管；负责为集中统一办理相关的行政审批手续提供服务；负责窗口单位服务情况的考查和考核；负责窗口工作人员的管理和年度考核；负责提供与行政审批、行政服务有关的政务信息咨询；负责组织、协调各类公共资源交易活动，并提供技术服务；负责组织制定和落实公共资源交易的管理制度；指导、督促、审定有关行政监督部门制定本行业公共资源交易执法监督细则和执法监督责任追究等制度；会同有关部门对公共资源的使用、出让单位，公共资源交易事务公理服务机构履行职能情况进行监管；督促检查各职能部门公共资源交易管理制度的贯彻执行情况；负责对行政审批制度、公共资源交易制度的改革进行研究与探讨，提出意见和建议，为县领导决策提供参考依据；指导乡镇（街道办事处）便民中心（“三资”代理中心）的业务工作；承办县委县政府交办的其他事项；二、机构设置及部门决算单位构成固始县行政服务中心有二级预算单位一个，纳入本部门2018年度部门决算编报范围的预算单位包括固始县行政服务中心本级、所属一个二级单位，具体单位名单如下：第二部分固始县行政服务中心2018年度部门决算情况说明一、关于收入支出决算总体情况说明2018年度固始县行政服务中心收入总计283.64万元，2018年初结余25.93万元，支出总计289.24万元，年末结余20.33万元.与2017年相比，收入总计增加40.12 万元，增加了16.47%；支出增加34.12万元，增加了13.37%。
山东省政务服务中心
入驻单位
山东省水利厅、省卫生计生委、省畜牧兽医局等政府部门入驻。 省政务服务中心已有26个部门派员进驻， 省级行政许可事项进驻率达到97.5%。
中心
中国山东省济南市市中区站前街9号1号楼 ：
山东省政务服务中心
山
目录
02 入驻单位 04 办公时间
山东省政务服务中心是山东省政府工作部门。是中国山东省济南市市中区站前街9号1号楼。
启用时间
按照《山东省省级政务服务大厅建设方案》（鲁政办字〔2018〕82号）和省政府办公厅的统一要求，省政务 服务中心定于2018年8月30日9时起正式启用。
办公时间
周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00，法定节假日按国家规定执行。
感谢观看
政务服务中心管理办公室工作汇报
政务服务中心管理办公室工作汇报2018年我中心在县委县政府的关心支持和县“放管服”指挥部的正确领导下，紧紧围绕县委县政府重点工作，深入推进审批服务便民化，深化放管服和“一窗受理、集成服务”改革，助推新旧动能转换，激发市场活力，切实增强了企业和群众的获得感，有力推动了县域经济社会转型发展。
工作进展一、优化政务服务大厅布局。
根据政务服务“三集中三到位”和“应进必进、能进必进”要求，2017年进驻大厅的部门和事项为47个和411项，划分商事登记、社会事务、建设项目、综合代办4个功能区和税务服务、绿色通道2个专区。
2018年在原有基础上，按照“一次办好”的要求，进驻大厅的部门和事项分别增加到63个部门和1024项服务事项，功能区在商事登记、社会事务、建设项目、综合代办4个基础上增加公安服务、公用事业、公积金、通讯邮政等专区。
对所有进驻事项编制了高标准、简单易懂的办事服务指南和服务清单，实现标准化、清单化、动态化管理，为社会提供服务规范、阳光透明、高效便捷的政务服务，基本实现了“一窗式受理、一站式办公、一条龙服务”。
二、全力推进“链条审批”和审批提速。
出台文件压缩企业开办时间，将涉及企业开办的工商、刻章、银行、人社等窗口整合成商事登记模块，目前，办理企业营业执照时间缩短至2天、刻章不超过3小时、涉税办理即时办理。
将不动产登记原来的预审窗口、权籍调查窗口、登记受理窗口、水电气暖以及税务窗口职能进行充分整合，实现“一窗受、一链办”，群众只需在一个窗口提交材料，材料由窗口内部进行传递，3天之内完成不动产登记。
推出社会事务高频办理事项35项，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，竭力方便群众办事。
积极推动审批时限再压缩50%，实现承诺时限比法定时限缩短75%的目标。
通过推进政务服务事项流程再造、联合会审、网上申报、上门服务、快递送达等措施，梳理公布全县“一次办好”事项1144项。
三、积极搭建网上服务平台。
创新“互联网+政务服务”模式，建设了智能化信息系统，与省、市政务服务平台无缝对接，实现了网上申报、网上受理、信息共享、协同办理、智能查询等功能，让群众“零跑腿”就能办成事，极大地提升了行政审批服务效率。
烟台市人民政府办公室关于对2018年度全市政务服务窗口工作先进单位和先进个人表扬的通报
烟台市人民政府办公室关于对2018年度全市政务服务窗口工作先进单位和先进个人表扬的通报文章属性•【制定机关】烟台市人民政府办公室•【公布日期】2019.01.08•【字号】烟政办字〔2019〕5号•【施行日期】2019.01.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文烟台市人民政府办公室关于对2018年度全市政务服务窗口工作先进单位和先进个人表扬的通报烟政办字〔2019〕5号各县市区人民政府（管委），市政府各部门，有关单位：2018年，全市政务服务窗口单位紧紧围绕市委、市政府中心工作，以落实“一次办好”改革、优化营商环境为主线，进一步深化简政放权，加强窗口建设，优化办事流程，创新监管方式，有效提升了行政效能和服务质量，为我市打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务环境做出了积极贡献。
全市政务服务工作人员牢固树立服务意识，明确责任担当，务实高效服务，自觉接受社会监督，展现出新时期政务服务队伍良好的精神风貌和职业素养。
为激励先进，决定对市发展改革委窗口等29个2018年度全市政务服务窗口工作先进单位和61名政务服务窗口工作先进个人予以通报表扬。
希望受表扬的单位和个人珍惜荣誉，再接再厉，再创佳绩。
各级各有关部门和单位以及各级政务服务窗口工作人员要以先进为榜样，积极落实市委、市政府全面优化营商环境有关要求，解放思想，扎实工作，为建设人民满意的服务型政府和全市经济社会持续健康发展做出更大贡献。
附件：1.2018年度全市政务服务窗口工作先进单位名单2.2018年度全市政务服务窗口工作先进个人名单烟台市人民政府办公室2019年1月8日附件12018年度全市政务服务窗口工作先进单位名单市发展改革委窗口、市公安局窗口、市民政局窗口、市人力资源社会保障局窗口、市国土资源局窗口、市住房城乡建设局窗口、市城管局窗口、市交通运输局窗口、市商务局窗口、市工商局窗口、市质监局窗口、市安监局窗口、市食品药品监管局窗口、市旅游发展委窗口、市人防办窗口市公安局出入境管理分局政务服务大厅、市交警支队驾驶员管理所政务服务大厅、市社保中心政务服务大厅、市公共资源交易中心政务服务大厅、市税务局政务服务大厅、市外事侨务办政务服务大厅福山区政务服务管理办公室、牟平区政务服务管理办公室、海阳市政务服务管理办公室、蓬莱市政务服务管理办公室、龙口市政务服务管理办公室、招远市政务服务管理办公室、莱州市政务服务管理办公室、烟台开发区政务服务管理办公室附件22018年度全市政务服务窗口工作先进个人名单姜彬原市发展改革委窗口孙磊原市经济和信息化委窗口宋玉华原市公安局窗口（消防支队）王照伟市人力资源社会保障局窗口孙承业市国土资源局窗口王卉市规划局窗口陈雯市住房城乡建设局窗口张媛媛原市城管局窗口焦大为市交通运输局窗口刘坤市海洋与渔业局窗口XXX 市商务局窗口王丽萍市文化广电新闻出版局窗口赵玉英原市卫生计生委窗口张端宜原市工商局窗口修建新原市质监局窗口陈丕崇市安监局窗口李峥原市食品药品监管局窗口欧娜市旅游发展委窗口张超市人防办窗口刘风华市港航局窗口刘晓稚市公安局出入境管理分局政务服务大厅张蓁市公安局交通警察支队驾驶员管理所政务服务大厅孙勇市公安局交通警察支队车辆管理所政务服务大厅连一脉市劳动就业办公室政务服务大厅原晓晖市社会保险服务中心政务服务大厅曲明皓市交通运输管理处政务服务大厅刘桐麟市公共资源交易中心政务服务大厅李国伟市外事侨务办因公电子证照签证中心杨国兴市住房公积金管理中心政务服务大厅邵天工烟台海关政务服务大厅张在升芝罘区税务局第一税务分局政务服务大厅武智峰烟台海事局政务服务大厅李磊人民银行市中心支行政务服务大厅安宁芝罘区市场监督管理局窗口刘辉芝罘区市场监督管理局窗口王德志福山区发展和改革局窗口王文晶福山区市场监督管理局窗口王爱萍莱山区民政局窗口陈晓虹莱山区市场监督管理局窗口贺浩丽牟平区行政审批服务局窗口丁文利市不动产登记中心牟平分中心窗口刘洋孜孜海阳市市场监督管理局窗口XXX晨海阳市不动产登记中心窗口祝尔庆莱阳市住房和规划建设管理局窗口于红利莱阳市市场监督管理局窗口邢建芹栖霞市发展和改革局窗口周静栖霞市税务局第一税务分局窗口张亮蓬莱市政务服务中心“一窗受理”窗口梁永欣蓬莱市市场监督管理局窗口赵艳艳长岛县市场监督管理局窗口刘宛蓉龙口市市场监督管理局窗口马贵麟龙口市税务局第一税务分局窗口温洪波招远市住房和规划建设管理局窗口王爱萍招远市税务局第一税务分局窗口许建斌莱州市发展和改革局窗口杨喆莱州市政务服务中心代办窗口王扬烟台开发区国土资源局不动产登记中心窗口孙秀霞烟台开发区卫计局窗口杨丽丽烟台高新区税务局窗口孙若绮烟台高新区社会保险服务中心窗口林心铭昆嵛山自然保护区社会事务服务中心窗口。
某某市政务服务工作存在的问题及建议
DIN)已发布实施社会管理和公共服务领域国家标准1.3万项，位居全球第一。"
我国的政务服务体系建设于20世纪90年代之后迅速发展，迄今已大致经历"1.成立政务服务中心，推动分散审批 向集中受理转变""2•组建行政审批局，推动集中受理向集约办理转变”"3.构建政务服务网，推动集约办理向集成服务 转变"的三次重大转变。当前，我国的政务服务工作主要集中在各地的政务服务中心，这一"在政府领导下由政府有 关部门共同组成，行使行政审批和公共服务职能的行政机构。"至2018年，"中国已建立各级各类综合性政务服务大 厅40451
一是窗口授权局限问题。突出体现为职能部门对窗口工作人员的实质性授权过少，授权不稳定、不透明，只是 象征性地把一些无关紧要的事项放进窗口，真正应该进入窗口服务的实质性审批项目反而留在自己手中。甚至出现 个别单位前一P皆段放了权，后一阶段又莫明其妙地收了回去，或原来议定的项目根本就没有进入窗口办理的现象 。最后导致窗口没有权力，群众来了也办不了事。
上述问题在政务服务工作中的普遍存在，严重影响了政务服务的质量。究其原因，笔者认为主要有：
第一，服务理念缺失。某些政府部门还没有能够很好地适应自己“服务者"的角色，依然是以高高在上的管理者 态
度看待问题和开展工作，惯于从自身角度出发，怎么方便管理怎么来，而未能切实考虑到如何让办事群众少跑 路、怎么给办事群众减负等，才是其工作的真正要义。
家，其中省市级政务服务中心377家、区县级政务服务中心2740家、乡镇（街道）便民服务中心37334家"。服 务功能也从最初单纯的投资项目审批逐步扩展到政务公开、公共资源交易、行政投诉等直接面向社会公众的领域。
（二）商泽市政务服务工作的开展与现状
0元预算项目该不该走政府采购程序
除了上述 ０元 、０．０１元 的竞标 角逐 外 ，政 务云市 场 中类似 的低 价还有 不 少。记 者 了解 到 ，在 ２０１７年 ３月 ，在 中国电信 和 中国移动共 同角逐 的一个项 目中 ， 也爆 出了超低价格 。该上 海市 电子政务 云服务 采购项 目预算金额 １２００万元 ，结果 中国移 动通 信集 团上 海 有 限公 司和云 赛智 联股 份 有 限公 司组 成联 合 体 ，以 ０．２３４０元 的综合 单价 中标 ；中国电信 也不甘落后 ，以 综合单 价 ０．３８７３元价格 中标 。当然 ，相 比于前面的 ０ 元 、０．０１元 ，这样 的价 格显然 更容易让人接受 。
近 水． …收 腑ＨＩ芷纾 、卜Ｉ ：半 台的辽 移述 度 １ 断 Ｊ』』Ｉ伙 政 Ｊ 肼 ｌ ，２（）ｌ ３‘Ｉ ， 办 印 发 《父
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据云计算平 台 ）建设 服务项 目》以竞争 性磋商 的方式 进行 采购 。２０１７年 ６月 １６日，中 国电信 股份 有 限公 司连云港分公 司以 ０元 的价格 中标 。据相关媒体报道 ， 连 云港市大数 据 中心一期 工程 总投 资约 １．８亿 元 ，其 中云平 台等 管理 软件 、服务器 、存储 、路由交换机等 设备合计成本 ３０００万元人 民币。
Ｏ元预 算项 目该 不该走政府采购程序
口 文 ／冯 君
政务 云采购市场 ：上演价格厮杀大 战
政务服务体系建设及运行情况汇报
政务服务体系建设及运行情况汇报背景政务服务体系是指政府、社会和市场等多方面的力量合作，通过信息化手段，提供便捷、高效、优质的公共服务。
政务服务体系建设是当前政府工作的重点之一，对于提升公众服务水平、改善政治生态、提升政府治理能力具有重要意义。
建设进展基础设施建设政务服务体系的基础设施是信息和通信技术，包括网络、数据存储和处理能力等。
目前，政务服务体系基础设施建设已取得了重大进展：•确立了覆盖全国的政务服务网络，涵盖行政区划、政务服务领域、政务服务对象等各类信息•建设了政务服务全国统一身份认证平台，能够实现一张证件、一账号、多用途的信息共享机制•开展了政务数据的统一管理和开放，加强了政务信息公开和监督，增加了政务决策的科学性和透明度服务能力提升政务服务体系建设的最终目标是提高政府服务能力，为公众提供更便捷、高效、优质的服务。
目前政务服务能力提升的主要措施包括：•建立了全国政务服务热线、网上服务中心等渠道，提高了政务服务的覆盖面和便捷度•加大对政务服务人才的培训和管理力度，培育一支高素质、专业化的政务服务队伍•推动政务服务标准化，加强用户体验设计，提高政务服务的满意度和用户黏性运行情况目前，政务服务体系已经在全国范围内正式启动，各地政务服务中心、网上服务中心和政务服务热线等各类服务渠道已经建立起来，政务服务效率和质量得到了显著提高。
下面是一些具体数据：•2019年全国政务服务热线接听总量为3200万，协助解决各类问题19万件•全国政务服务网上服务中心注册用户已经超过4亿，累计提供服务超过20亿次•2019年政务服务群众满意度调查得分为93.5分，较2018年提高1.2分需要指出的是，政务服务体系的建设与运行离不开对信息安全的保障，政务服务体系安全保障策略已经初步形成，未来将持续加强对政务信息安全的保障措施。
未来展望政务服务体系建设是持续性的、长期性的过程，需要政府部门、社会组织、企业和公众等各方面的共同参与。
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2018年市政务服务中心部门预算
目录
第一部分市政务服务中心概况
一、主要职能
二、部门预算单位构成
第二部分市政务服务中心2018年部门预算表
一、财政拨款收支总表
二、一般公共预算支出表
三、一般公共预算基本支出表
四、一般公共预算“三公”经费支出表
五、政府性基金预算支出表。
六、部门收支总表
七、部门收入总表
八、部门支出总表
九、项目支出绩效信息表
第三部分市政务服务中心2018年部门预算情况说明第四部分名词解释
第一部分市政务服务中心概况
一、主要职能
（一）对进入窗口的行政许可事项实行一门受理、集中办理、一站式服务，为办事的公民、法人和其他组织提供优质服务；
（二）负责制定行政服务中心各项规章制度、管理办法，并组织实施；
（三）负责对进入行政服务中心服务项目的确定、调整和办理情况进行协调、督查；
（四）负责召集各进驻部门召开并联审批协调会，协调、督促并联审批事项的办理；
（五）受理对窗口服务单位工作人员违规违纪行为的投诉；
（六）指导窗口服务单位工作办理公民、法人和其他组织申领各类证、照事务；审批、核发各类批准文件；受理有关投资政策、证照申领的咨询；
（七）协调做好重点招商项目的跟踪服务工作，为投资者提供全过程的跟踪服务；
（八）负责对服务窗口工作人员的管理和考核；承办市委、市政府交办的其他工作。
二、部门预算单位构成
文昌市人民政府政务服务中心
第二部分市政务服务中心2018年部门预算表
（详见附表）
第三部分市政务服务中心2018年部门预算情况说明
一、关于市政务服务中心2018年财政拨款收支预算情况的总体说明
市政务服务中心2018年财政拨款收支总预算259.97万元。
其中，收入总计259.97万元，包括一般公共预算本年收入259.97万元、上年结转0万元，政府性基金预算本年收入0万元、上年结转0万元；支出总计259.97万元，包括一般公共服务支出230.27万元、社会保障和就业支出9.56万元、医疗卫生与计划生育支出10.66万元、住房保障支出9.48，结转下年0万元。
二、关于市政务服务中心2018年一般公共预算当年拨款情况说明
（一）一般公共预算当年规模变化情况
市政务服务中心2018年一般公共预算当年拨款259.97万元，比上年预算数减少315.62万元，主要是上年新政务服务中心办公场地装修。
（二）一般公共预算当年拨款结构情况
一般公共服务（类）支出230.27万元，占88%；外交（类）支出0元，占0%；教育（类）支出0万元，占0%；科学技术（类）支出0万元，占0%；社会保障和就业支出9.56万元，占4%；医疗卫生与计划生育支出10.66万元，占4%；住房保障支出9.48万元，占4%。
（三）一般公共预算当年拨款具体使用情况
1.一般公共服务（类）人大事务（款）行政运行（项）2018年预算数为90.07万元，比上年预算数增加13.72万元，主要是基本支出增加13.72万元。
2. 一般公共服务（类）人大事务（款）一般行政管理事务（项）2018年预算数为140.20万元，比上年预算数减少336.6万元，主要是其他项目支出减少336.6万元。
三、关于市政务服务中心2018年一般公共预算基本支出情况说明
市政务服务中心2018年一般公共预算基本支出为119.77万元，其中：
人员经费96.56万元，主要包括：基本工资、津贴补贴、奖金、社会保障缴费、绩效工资、机关事业基本养老保险缴费、城镇职工基本医疗保险缴费、公务员医疗补助缴费、其他社会保障缴费、住房公积金;
公用经费23.21万元，主要包括：办公费、咨询费、手续
费、水费、电费、邮电费、差旅费、维修（护）费、培训费、公务接待费、工会经费、福利费、公务用车运行维护费、其他交通费用、其他商品肯服务支出、办公设备购置。
四、市政务服务中心2018年“三公”经费预算情况说明
市政务服务中心2018年“三公”经费预算数为13万元，其中：
因公出国（境）经费0万元，与上年预算持平。
公务用车购置及运行费8万元（其中，公务用车购置费0万元，公务用车运行费8万元），与上年预算持平。
公务接待费5万元，与上年预算持平。
五、关于市政务服务中心2018年政府性基金预算当年拨款情况说明
（一）政府性基金预算当年规模变化情况
市政务服务中心2018年政府性基金预算当年拨款0万元，比上年预算数持平。
（二）政府性基金预算当年拨款结构情况
科学技术支出（类）支出0万元，占0%；文化体育与传媒支出（类）支出0万元，占0%；社会保障和就业支出（类）支出0万元，占0%；节能环保（类）支出0万元，占0%。
（三）政府性基金预算当年拨款具体使用情况
1. 科学技术支出（类）核电站乏燃料处理处置基金支出
（款）乏燃料运输（项）2018年预算数为0万元，比上年预算数持平。
2. 科学技术支出（类）核电站乏燃料处理处置基金支出（款）乏燃料离堆贮存（项）2018年预算数为0万元，比上年预算数持平。
六、关于市政务服务中心2018年收支预算情况的总体说明
按照综合预算原则，市政务服务中心所有收入和支出均纳入部门预算管理。
收入包括：一般公共预算收入；支出包括：一般公共服务支出、社会保障和就业支出、医疗卫生与计划生育支出、住房保障支出、。
市政务服务中心2018年收支总预算259.97万元。
七、关于市政务服务中心2018年收入预算情况说明
市政务服务中心2018年收入预算259.97万元，其中：上年结转0万元，占0%；经费拨款收入259.97万元，占100%；政府性基金收入0万元，占0%；专项收入0万元，占0%。
八、关于市政务服务中心2018年支出预算情况说明
市政务服务中心2018年支出预算259.97万元，其中：基本支出119.77万元，占46%；项目支出140.20万元，占54%。
九、其他重要事项的情况说明
（一）机关运行经费
2018年市政务服务中心本级的机关运行经费预算23.21万
元。
（二）政府采购情况
2018年市政务服务中心本级及下属各预算单位政府采购预算总额0.89万元，其中：政府采购货物预算0.89万元，政府采购工程预算0万元，政府采购服务预算0万元。
（三）国有资产占有使用情况
截至2017年12月31日，市政务服务中心本级及下属各预算单位共有车辆1辆，其中，其他用车1辆。
单位价值100万元以上设备0台（套）。
（四）绩效目标设置情况
2018年市政务服务中心2个项目实行绩效目标管理，涉及一般公共预算140.2万元。
第四部分名词解释
一、一般公共预算收入：指用于反映税收收入、专项收入、行政事业性收费收入、罚没收入、国有资源（资产）有偿使用收入、政府住房基金收入、捐赠收入等财政收入。
二、政府性基金收入：指是用于反映政府为支持某项事业发展或特定基础设施建设，依法依规向公民、法人和其他组织征收的以及出让土地、发行彩票等方式取得的具有专门用途的
资金。
三、其他财政资金收入：指用于反映政府为履行职责，依法依规收取、提取和安排使用的未纳入预算管理的除教育收费以外的各种财政性资金。
四、收回存量资金收入：指用于反映各级财政部门收回的上缴国库但不列入预算的存量资金，包括收回单位实有账户存量资金、收回国库集中支付结余资金、收回转移支付存量资金和收回财政专户存量资金。
五、事业收入：指用于反映事业单位开展专业业务活动及辅助活动所取得的收入。
六、事业单位经营收入：指用于反映事业单位在专业活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。
七、其他收入：指用于反映除上述一般公共预算收入、政府性基金收入、其他财政性资金收入、收回存量资金收入、事业收入、事业单位经营收入和往来收入以外的收入。
八、用事业基金弥补收支差额：指用于反映事业单位在预计当年“一般公共预算收入”、“政府性基金”、“教育收费收入”、“其他财政性资金收入”、“收回存量资金收入”、“单位自有资金收入”收入不足安排支出的情况下，使用以前年度积累的事业基金（事业单位当年收入和支出相抵后按国家规定提取，用于弥补以后年度收支差额的基金）弥补本年度收
支缺口的资金。
九、上年结转结余收入：指用于反映以前年度尚未完成、结转到本年仍按规定用途继续使用的资金等。
十、一般公共服务（类）××事务（款）行政运行（项）：指××用于保障机构正常运行、开展日常工作的基本支出。
十一、一般公共服务（类）××事务（款）一般行政管理事务（项）：指用于××等未单独设置项级科目的项目支出。
十二、基本支出：指行政事业单位用于为保障其机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。
十三、项目支出：指在基本支出之外为完成特定的行政工作任务或事业发展目标所发生的支出。
十四、“三公”经费：包括因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。
其中，因公出国（境）费指单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费指单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税）及燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出；公务接待费指单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。
十五、机关运行经费：包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。