南开大学《景区运营与管理》期末考试备战考题全集7
景区管理与运营考试试题及答案
景区管理与运营考试试题及答案一、选择题1. 下列哪项不是景区管理的职责和任务？A. 制定景区发展规划和管理制度B. 组织景点的开发和建设C. 确定景区门票价格和优惠政策D. 进行景区宣传和推广2. 景区安全管理的基本原则包括：A. 安全第一、预防为主、综合治理B. 利润至上、速度第一、盲目扩张C. 随意性、敷衍塞责、追名逐利D. 争分夺秒、不计后果3. 景区经营管理中不属于收入来源的是：A. 门票收入B. 餐饮收入C. 住宿收入D. 游客个人捐赠4. 下列哪项不是景区环境保护的基本原则？A. 生态优先、资源节约、文物保护B. 重利润、轻生态C. 推行绿色出行、垃圾分类D. 运用科技手段提升管理水平5. 景区精神文明建设的主要内容包括：A. 扶贫济困、保护环境B. 礼仪文明、传统文化C. 拓展市场、提升效益D. 接待服务、旅游信息二、问答题1. 请简要介绍一下景区管理的基本职责和任务。
景区管理的基本职责和任务包括制定景区发展规划和管理制度、组织景点的开发和建设、确定景区门票价格和优惠政策、进行景区宣传和推广等。
通过科学的管理和运营，提高景区服务质量，保障游客安全，促进景区可持续发展。
2. 什么是景区安全管理的基本原则？请列举几个。
景区安全管理的基本原则包括安全第一、预防为主、综合治理等。
其核心是保障游客和员工的生命财产安全，预防事故的发生，全面管理景区安全风险，确保景区安全稳定运行。
3. 请列举几种景区经营管理中的收入来源。
景区经营管理中的收入来源包括门票收入、餐饮收入、住宿收入、旅游商品销售收入等。
通过提高服务品质，丰富游览项目，创新营销模式，增加收入来源，提升景区经营效益。
4. 景区环境保护的基本原则有哪些？景区环境保护的基本原则包括生态优先、资源节约、文物保护等。
要保护好景区的自然环境和文化遗产，推动景区绿色可持续发展，做好资源保护和环境治理工作。
5. 请简要介绍一下景区精神文明建设的主要内容。
南开大学22春“旅游管理”《景区运营与管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：4
南开大学22春“旅游管理”《景区运营与管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.哪个不属于旅游景区基础设施()A.餐饮住宿设施B.道路交通设施C.绿化环卫设施D.电力通讯设施参考答案：A2.一般而言，旅游景区投资主要存在以下风险：①内部风险：国际政治变化、金融危机、资金汇兑、特殊事件、国家政策和体制变化、市场风险等；②外部风险：外部人员道德风险、投资企业的财务风险等。
()A.正确B.错误参考答案：B3.康乐部门是每个旅游景区都必须设置的部门。
康乐部门的管理主要是以旅游景区的康乐设施、设备为凭借，对各种康乐服务项目的经营和运转所进行的协调、控制和监管工作。
()A.正确B.错误参考答案：B4.影响心理容量的因素主要有两方面：一是旅游业内部经济因素，主要指旅游设施; 二是旅游业外部的经济因素，以基础设施和支持性产业为主。
()A.错误B.正确参考答案：A5.旅游心理容量是指旅游者于某景区旅游活动时，在不降低活动质量的条件下，景区所能容纳的旅游活动最大量，也称旅游感知容量。
()A.错误B.正确参考答案：B6.旅游景区人力资源绩效考核的内容有哪些()A.基本素质B.工作态度C.工作能力D.工作业绩参考答案：ABCD7.旅游景区安全管理是指运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究旅游景区各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种安全隐患，防止安全事故的发生。
()A.正确B.错误参考答案：A8.下面哪个不属于旅游景区规划类型()A.总体规划B.控制性详细规划C.社会经济发展规划D.修建性详细规划参考答案：C9.员工招募途径中的内部选拔有利于利于组织创新、利于增强组织活力、选择面广。
()参考答案：B10.一些旅游景区当地居民之所以对旅游发展参与不感兴趣，除了受到自身受教育程度的限制外，对旅游发展的理解程度和态度，对自身在旅游发展过程中的地位和作用定位等的认识也是很重要的原因。
[南开大学]18秋学期(1703)《景区运营与管理》在线作业
![[南开大学]18秋学期(1703)《景区运营与管理》在线作业](https://img.taocdn.com/s3/m/af5063c5a58da0116c17499a.png)
【奥鹏】[南开大学]18秋学期（1703）《景区运营与管理》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,下面哪些内容不属于旅游景区开发建设管理内容()A、旅游资源和环境管理B、人力资源管理C、项目资金管理D、战略管理第2题,以下哪个不属于旅游景区战略( )A、成本领先战略B、差异化战略C、目标集聚战略D、企业战略第3题,以下哪个不属于旅游景区员工内部招募途径的优点()A、可信度高B、文化认同感强C、节省费用D、有利于组织创新第4题,周庄、乌镇旅游景区的经营模式属于哪种()A、上市公司经营模式B、国有企业经营模式C、整体租赁经营模式D、股份制企业经营第5题,下面哪个不属于AAAAA级旅游景区的条件（）A、年接待海内外旅游者60万人次以上B、游客抽样调查满意率很高C、旅游资源吸引力、市场吸引力很强D、旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护极好。
第6题,开展旅游景区的可行性研究工作必须遵循哪些原则（）A、全面性原则B、科学性原则C、宏微观经济效益一致原则D、三大效益统一的原则,B,C,D第7题,游客安全管理的措施有哪些()A、建立安全预防机制B、实施安全管理措施C、加强对游客安全教育D、制定必要的应急措施,B,C,D第8题,哪些属于旅游景区成本费用()A、营业成本B、营业费用C、管理费用D、财务费用,B,C,D第9题,旅游景区人力资源绩效考核的方法有（）A、图表尺度评价法B、排序法C、强制分步法D、关键事件法,B,C,D第10题,开业是旅游景区筹建的最好一项工作，也是景区开始经营的标志。
旅游景区开业前的筹备工作是一个系统工程，包括（）等工作。
A、营销策划和社会公关B、规划和策划C、价格机制D、各个岗位的人员到位,C,D第11题,旅游景区设施设备管理的内容包括()A、人员管理B、安全管理C、档案管理D、应急管理,B,C,D第12题,旅游景区常见的管理方法有( )A、法律方法B、行政方法C、宣传教育方法D、经济方法和技术方法,B,C,D第13题,旅游景区人口压力来自于（）A、游客数量增加B、当地居民迁出C、景区常住人口增加D、景区常驻人口减少,C第14题,目前我国景区居民点体系一般是小居民点数量多、分散广，以自然农业经济为背景的初级体系，具有很大的可塑性，宏观调控与调整现有居民点体系可创建有利于景区保护与开发的新居民点体系。
2023年南开秋学期景区运营与管理在线作业
春南开秋学期《景区运行与管理》在线作业一、单项选择题（共5 道试题, 共10 分。
）1. 周庄、乌镇旅游景区旳经营模式属于哪种()A.上市企业经营模式B.国有企业经营模式C.整体租赁经营模式D.股份制企业经营对旳答案:2. 假如一种旅游景区要申报国家5A级景区, 年接待海内外游客旳数量至少到达()人次A.100万B.80万C.60万D.40万对旳答案:3. 下面哪些内容不属于旅游景区开发建设管理内容()A.旅游资源和环境管理B.人力资源管理C.项目资金管理D.战略管理对旳答案:4. 黄山、峨眉山景区旳经营模式属于哪种()A.上市企业经营模式B.国有企业经营模式C.整体租赁经营模式D.股份制企业经营对旳答案:5. A级旅游景区评估部门()A.国家旅游局B.国家环境保护部C.国家建设部D.国家林业局对旳答案:秋学期《景区运行与管理》在线作业二、多选题（共15 道试题, 共30 分。
）1. 哪些属于旅游景区节庆活动()A.西双版纳旳泼水节B.哈尔滨国际冰雪节C.青岛国际啤酒节D.山东曲阜国际孔子文化节对旳答案:2. 哪些属于游客不良行为产生旳原因()A.环境保护意识不强B.道德感弱化C.占故意识外显D.信息缺失对旳答案:3. 薪酬管理旳原则有哪些()A.公平性B.承认性C.鼓励性D.竞争性对旳答案:4. 旅游景区战略包括哪些类型()A.成本领先战略B.差异化战略C.目旳集聚战略D.企业战略对旳答案:5. 旅游景区员工内部招募途径旳长处有哪些()A.可信度高B.文化认同感强C.节省费用D.有助于组织创新对旳答案:6. 旅游景辨别配旳原则有()A.合法性原则B.四兼顾原则C.投资商利益最大化原则D.抵补亏损原则对旳答案:7. 目前我国旅游景区设施设备行业存在旳问题有()A.游乐设施生产有关原则滞后, 制约着我国游乐设备制造业旳发展B.由于民营企业受到规模、资本、人才等原因影响, 开发能力有限, 使得中国游乐设备制造业中抄袭、模仿现象严重, 生产旳游乐设备大多在同一水准上反复, 必将影响这一行业旳发展后劲C.有关配套法律法规不健全D.中国游乐设施相称豪华对旳答案:8. 如下哪些模式属于企业主导体制下旳旅游景区开发建设模式()A.整体租赁模式B.非上市股份企业经营模式C.上市股份制企业经营模式D.从属国有企业集团旳整合开发经营模式对旳答案:9. 哪些属于旅游景区品牌旳媒介传播方略()A.广告传播方略B.视觉形象设计类品牌信息媒介传播方略C.营销渠道类品牌信息媒介传播方略D.事件营销方略对旳答案:10. 游客安全管理旳措施有哪些()A.建立安全防止机制B.实行安全管理措施C.加强对游客安全教育D.制定必要旳应急措施11. 旅游景区规划具有哪些类型()A.总体规划B.控制性详细规划C.社会经济发展规划D.修建性详细规划对旳答案:12. 旅游景区节庆与演艺活动旳作用有()A.扩展景区著名度B.可以提高景区门票价格C.增长旅游景区旳文化内涵, 提高景区品牌含金量D.整合旅游景区旳项目资源对旳答案:13. 旅游景区设施设备具有哪些特点()A.品牌化B.种类多C.投资大D.维护费用高对旳答案:14. 旅游景区营销方略有哪些()B.价格方略C.渠道方略D.促销方略对旳答案:15. 如下哪个活动属于旅游景区管理旳基本职能()A.规划B.组织C.控制D.鼓励与领导对旳答案:秋学期《景区运行与管理》在线作业三、判断题（共30 道试题, 共60 分。
南开大学2019年9月景区运营与管理期末考试答案
《景区运营与管理》一、名词解释1.旅游景区管理2.主题公园3.旅游环境容量4.旅游景区形象5.旅游景区质量二、简答1.12.3.24.旅游景区战略管理过程景区战略管理是一个系统化、连续性的过程管理，是一个科学的理性的逻辑过程，每一个环节都互相牵连。
它主要包括四个步骤：确定景区远景、使命和宏观目标；环境分析；战略选择；战略实施与控制。
第一个任务：勾画旅游景区远景目标景区战略管理需要勾画出旅游景区的发展蓝图，明确旅游景区未来业务组成和前进方向，描述景区所要从事的事业，体现旅游景区的经营宗旨，使整个景区有一种目标感。
景区战略管理第二个任务：确定旅游景区市场定位所为市场定位，就是要明确企业的目标客户，认清他们的需求，以及企业能够从哪些方面来满足这些需求。
在旅游景区与外部环境中，旅游景区选择哪些游客作为目标游客，提高怎样的产品来满足目标游客的需求，这是一个根本性的问题。
旅游景区只有充分考虑到目标游客的特点，针对他们的某种需求不断推出新产品或新服务，才可能形成自己的经营的特色，才可能在未来的竞争中立于不败之地。
景区战略管理第三个任务：确立旅游景区的竞争优势景区战略管理需要分析并明确景区的外部机会与威胁，内部优势与劣势，选择并形成战略，以实现目标。
景区战略管理第四个任务：实现远景目标的具体计划该任务主要包括制定战术和政策，配置资源，建立有效的组织结构、控制体系和报酬激励制度，培育支持战略实施的旅游景区文化等，以有效地执行所制定的战略。
5.6.37.8.旅游景区营销策略（1）旅游景区产品策略产品策略是价格策略、分销策略、促销策略的基础。
主要包括：①改造老产品－对原有景区局部形式上的改进。
②换代旧产品－在现有产品基础上进行较大的改革而生成的新产品。
③开发新产品－开发以前从未生产或销售过的新产品、新项目。
④产品品牌化－塑造旅游景区产品品牌（2）旅游景区价格策略就是运用价格调控市场，保障景区客源和收益的稳定增长。
具体包括以下四种类型：①提高价格－一般新奇特的垄断产品实行高价位投放的策略，以吸引高端客户，迅速收回投资的模式。
景区管理期末考试题及答案
景区管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 景区管理的主要目标是什么？A. 提高游客满意度B. 增加景区收入C. 保护景区资源D. 促进地方经济发展答案：A2. 景区规划中，以下哪项不是景区规划的内容？A. 交通规划B. 景观规划C. 营销规划D. 建筑设计答案：D3. 景区安全管理中，以下哪项措施不是预防游客受伤的？A. 设置安全警示标志B. 定期进行安全检查C. 提供紧急救援服务D. 增加门票价格答案：D4. 景区市场营销中，以下哪项不是常用的营销策略？A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 资源策略答案：D5. 景区环境管理中，以下哪项措施不是减少环境污染的？A. 垃圾分类回收B. 限制游客数量C. 使用环保材料D. 增加景区面积答案：D6. 景区服务管理中，以下哪项不是提升服务质量的措施？A. 培训员工B. 优化服务流程C. 增加服务人员D. 减少服务项目答案：D7. 景区文化管理中，以下哪项不是文化传承的措施？A. 举办文化节B. 建立文化展览馆C. 推广地方特色美食D. 限制外来文化进入答案：D8. 景区游客管理中，以下哪项不是游客满意度提升的措施？A. 提供多语言服务B. 优化游客游览路线C. 限制游客停留时间D. 提供便捷的交通服务答案：C9. 景区危机管理中，以下哪项不是应对突发事件的措施？A. 制定应急预案B. 建立危机沟通机制C. 增加景区门票价格D. 培训应急响应团队答案：C10. 景区可持续发展中，以下哪项不是可持续发展的措施？A. 保护生态环境B. 促进当地经济发展C. 增加游客数量D. 推广环保理念答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述景区管理的基本原则。
答案：景区管理的基本原则包括保护优先原则、可持续发展原则、游客中心原则、综合管理原则和法规约束原则。
2. 描述景区规划的主要内容。
答案：景区规划的主要内容包括资源评估、目标定位、空间布局、功能分区、景观设计、交通规划、服务设施规划、环境影响评估和实施策略等。
南开大学2022年2月《景区运营与管理》作业考核试题5答案参考
南开大学2022 年2 月《景区运营与管理》作业考核试题及答案(参考)1. 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。
离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。
该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中 ( )的表现。
A.直接创收B.扩大客源，间接创收C.促进经济交流D.促销商品参考答案： B2. 生态容量的值取决于自然生态环境净化与吸收旅游污染物的能力，以及一定时间内每位游客产生的污染物。
( )A.错误B.正确参考答案： B3. 中小旅游经营商普通会广泛选择( )包机方式。
A.分时包机B.半包机C.特殊包机D.以上都是参考答案： B4. 根据《旅行社条例》规定，在我国申请设立旅行社，需缴纳( )万元注册资本。
A.20B.30C.120D.160参考答案： B5. 支持性产品包括可进入性、氛围、顾客与服务机构的互动、顾客参预以及顾客之间的互动。
( )A.正确B.错误参考答案： B6. 旅游景区总体规划到控制性详细规划然后到修筑性详细规划，是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。
( )A.错误B.正确参考答案： B7. 旅游景区管理的目标是( )。
A.有效整合人、财、物和信息资源B.实现旅游景区的社会效益、环境效益和经济效益的统一C.为了卖更多门票D.为地方政府谋求更多经济收入参考答案： AB8. 中国的地质公园根据其旅游资源吸引力及其重要性分为( )A.县市级地质公园B.省级地质公园C.国家地质公园D.世界地质公园参考答案： ABCD9. 系列景区价格组合：就是将多个景区进行“价格捆绑”，打包销售。
例如，以“旅游精品路线”或者“某市一日游”的形式。
( )A.错误B.正确参考答案： B10. 下面哪个模式不属于企业主导体制下的旅游景区开辟建设模式( )A.整体租赁模式B.非上市股分企业经营模式C.政府投资运营模式D.隶属国有企业集团的整合开辟经营模式参考答案： C11. 旅行社进行跨国经营的目标定位应该是在全球范围内谋求最大限度的接近旅游者。
景区管理与运营考试试题及答案
景区管理与运营考试试题及答案一、选择题1. 景区管理与运营的目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保护自然环境C. 提供优质的旅游服务D. 扩大景区知名度2. 景区管理与运营的主要职责包括以下哪项？A. 招募景区员工B. 管理景区设施C. 制定营销策略D. 审批建设项目3. 景区管理与运营中的“管理”指的是什么？A. 行政管理B. 人力资源管理C. 资源配置管理D. 客户关系管理4. 景区管理与运营中的“运营”指的是什么？A. 活动策划与执行B. 财务管理C. 设备维护与保养D. 人员培训与发展5. 景区管理与运营的成功关键在于什么？A. 知名度B. 利润C. 人员素质D. 设施设备二、简答题1. 简述景区管理与运营的重要性。
景区管理与运营对于一个旅游景区的发展至关重要。
管理与运营决定了景区的形象和竞争力，直接关系到旅游收入和游客满意度。
良好的景区管理与运营可以提供优质的旅游服务，保护自然环境，提高旅游收入，并且有助于提升景区的知名度。
2. 简要说明景区管理与运营的职责。
景区管理与运营的职责涵盖了多个方面，主要包括以下几点：- 招募、管理和培训景区员工，确保员工素质和服务水平；- 管理景区设施，保证设施的正常运行和维护；- 制定景区的营销策略，吸引更多游客；- 监督和审批景区建设项目，确保项目符合相关法规和标准；- 制定景区的安全管理措施，保障游客的人身安全；- 进行财务管理，确保景区的收支平衡和经济效益；- 进行市场调研，了解游客需求并进行产品创新；- 维护与合作伙伴和相关机构的良好关系，促进合作与发展。
3. 简述景区管理与运营中的“管理”和“运营”分别指代的内容。
景区管理中的“管理”指的是对景区内部的资源、人员、活动等进行规划、组织、协调和控制，以实现景区的整体目标。
管理包括人力资源管理、财务管理、行政管理等。
景区管理中的“运营”指的是对景区的各项活动进行计划、执行和监控，以提供优质的旅游服务。
南开大学智慧树知到“旅游管理”《景区运营与管理》网课测试题答案3
南开大学智慧树知到“旅游管理”《景区运营与管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.投资是景区投入财力，以期望在未来获取收益的一种行为。
投资对实现景区财务管理目标，增加经营风险具有重要作用。
从投资与景区经营关系的角度，可以将投资分为直接投资和间接投资两种。
()A.错误B.正确2.旅游景区人力资源管理特点：需求量大、素质要求低、层次丰富、季节性弱。
()A.错误B.正确3.旅游景区的财务部门管理的内容包括()。
A.资金管理B.成本费用管理C.营业收入及利润管理D.财务分析4.旅游景区的经济发展容量，主要由旅游景区基础设施、服务设施和投资力度、规模等决定的，反映了旅游地的其他产业水平和人们的生活水平。
()A.正确B.错误5.旅游景区生态容量的值取决于旅游景区自然生态环境净化与吸收旅游污染物的能力，以及一定时间内每位游客产生的污染物。
()A.错误B.正确6.旅游景区员工外部招募途径的优点有哪些()A.选择面广B.节省费用C.有利于组织创新D.有利于增强组织活力7.针对不同的旅游景区、在不同的情况下，可以采取法律方法、行政方法、经济方法、宣传教育方法、定量技术方法、咨询顾问方法等不同的手段实施管理。
()A.错误B.正确8.旅游景区内部旅游安全管理系统的构建就是建立旅游景区安全管理法规体系; 建立自上而下的监管和执法体系; 建立旅游景区安全宣传教育体系; 建立旅游安全社会联动系统。
()A.错误B.正确9.游客管理的内容包括：数量管理、分流对策、列队管理、游客体验的团队管理、游客投诉管理、解说系统的建设、游客行为管理等。
()A.错误B.正确10.以下哪种类型景区属于二级管理()A.风景名胜区B.森林公园C.地质公园D.自然保护区11.旅游景区安全管理是指运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究旅游景区各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种安全隐患，防止安全事故的发生。
南开景区运营与管理20春期末考核答案
《景区运营与管理》20春期末考核-00001需答案751 49 5932一、单选题(共15道试题，共30分)1.在以下管理部门中，对口管理国家级森林公园审批的是()A.国家旅游局B.国家环境保护部C.国家建设部D.国家林业局答案:D2.下面哪个属于成熟发展阶段的旅游景区开发模式()A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型答案:D3.碧峰峡景区的经营模式属于哪种()A.上市公司经营模式B.国有企业经营模式C.整体租赁经营模式D.股份制企业经营4.下面哪个不包含在旅游景区员工的薪酬里面()A.工资B.救济金C.奖金口.福利5.如果一个旅游景区要申报国家AAAA级景区，年接待海内外游客的数量至少达到()人次A.10 万B.30 万C.50 万D.60 万6.哪个不属于旅游景区基础设施()A.道路交通设施B.电力通讯设施C.餐饮住宿设施D.绿化环卫设施7.下面哪个不属于AAA级旅游景区的条件()A.年接待海内外旅游者30万人次以上8.游客抽样调查满意率较高C.旅游资源吸引力、市场吸引力较好D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护很好。
8.下面哪个不属于A级旅游景区的条件（）A.年接待海内外旅游者10万人次以上8.游客抽样调查基本满意C.旅游资源吸引力、市场吸引力较小D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护基本满足需求。
9.下面哪个属于初步发展阶段的旅游景区开发模式（）A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型10.A级旅游景区评定部门（）A.国家旅游局11国家环境保护部C.国家建设部D.国家林业局11.周庄、乌镇旅游景区的经营模式属于哪种（）A.上市公司经营模式B.国有企业经营模式C.整体租赁经营模式D.股份制企业经营12.下面哪个属于成熟阶段的旅游景区开发模式（）A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型13.下面哪个不属于旅游景区娱乐游憩设施（）A.水上娱乐设施B.路上娱乐游憩设施C.给排水设施D.空中娱乐游憩设施14.下面哪个不属于旅游景区当地居民参与旅游的主要影响因素（）A.社区经济和旅游业发展水平和景区优势旅游资源B.社区居民对旅游开发的认知和居民对政府的信任度C.当地社区的男女比率D.民族传统习俗15.下面哪个不属于旅游景区文化环境恶化的表现（）A.当地文化受到外来文化冲击B.景区水环境污染C.当地居民对旅游产生排斥态度D.当地社会治安状况恶化二、多选题（共10道试题，共20分）16.旅游景区的财务部门管理的内容包括（）A.资金管理B.成本费用管理C.营业收入及利润管理D.财务分析17.哪些属于旅游景区品牌的媒介传播策略（）A.广告传播策略B.视觉形象设计类品牌信息媒介传播策略C.营销渠道类品牌信息媒介传播策略D.事件营销策略18.以下哪些属于人文型旅游景区（）A.以石林溶洞瀑布为主的旅游景区B.以历史名胜或宗教名胜为主的旅游景区C.以革命历史纪念地型旅游景区D.以民俗风情为主的旅游景区。
南开大学智慧树知到“旅游管理”《景区运营与管理》网课测试题答案5
南开大学智慧树知到“旅游管理”《景区运营与管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.旅游景区质量调查是按照规定的方法对景区质量有关的资料作系统的搜索、整理和分析，以便找出景区质量所存在的问题。
通过质量调查结果的综合分析，可以提高质量信息，作为景区质量改进的依据。
()A.正确B.错误2.薪酬管理的原则有哪些()A.公平性B.认可性C.激励性D.竞争性3.旅游景区财务管理是指旅游景区组织财务活动和处理财务关系所进行的一项经济管理工作。
具体包括景区资金的筹集、运用、回笼、控制及分配等各方面的工作。
()A.正确B.错误4.旅游景区的经济发展容量，主要由旅游景区基础设施、服务设施和投资力度、规模等决定的，反映了旅游地的其他产业水平和人们的生活水平。
()A.正确B.错误5.旅游景区财务管理目标是旅游景区财务活动所希望实现的结果，使旅游财务管理工作的定向机制、出发点和归宿，决定着旅游景区财务管理的基本方向，是旅游景区财务运行的驱动力。
()A.错误B.正确6.旅游景区环境容量的构成包括()A.生态环境容量B.资源空间容量C.心理容量D.经济容量7.1950年，Lapage首次提出了旅游环境容量的概念，但未进行深入研究。
进入20世纪90年代以后，生态学家与环境学家开始意识到旅游环境容量的重要性。
()A.错误B.正确8.分期分批逐步外迁是集中拆迁、整体安置的居民外迁方式。
例如武陵源景区于2001年10月开始，一次性迁移农民377户，实现了”山内景，山外商”、“山上游、山下住”的合理分工。
()A.错误B.正确9.下面哪个不包含在旅游景区员工的薪酬里面?()A.工资B.救济金C.奖金D.福利10.旅游景区品牌构成要素有：品牌名称、品牌口号、品牌标志、品牌意识。
()A.错误B.正确11.以下哪些句子体现旅游景区的行业地位()A.旅游景区是旅游吸引力的动力源B.旅游景区是旅游产品的价值源C.旅游景区是旅游产业的增长极D.旅游景区是地区形象的承载体12.旅游景区设施设备管理有关人员管理的内容包括()A.人员角色管理B.人员的技能培训C.档案管理D.人员的人性化管理13.下面哪个不属于A级旅游景区的条件()A.年接待海内外旅游者10万人次以上B.游客抽样调查基本满意C.旅游资源吸引力、市场吸引力较小D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护基本满足需求14.员工招募途径中的内部选拔有利于利于组织创新、利于增强组织活力、选择面广。
南开24秋学期《景区运营与管理》作业参考二
24秋学期《景区运营与管理》作业参考1.哪个不属于旅游景区基础设施()选项A：道路交通设施选项B：电力通讯设施选项C：餐饮住宿设施选项D：绿化环卫设施参考答案：C2.下面哪个属于成熟阶段的旅游景区开发模式（）选项A：资源导向型选项B：市场导向型选项C：体验导向型选项D：产品导向型参考答案：C3.下面哪个不属于政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点()选项A：有利于协调部门与行业之间的关系选项B：有利于社会价值的体现选项C：有利于景区资源开发权威决策的制定选项D：有利于多投资主体融资参考答案：D4.在以下管理部门中，对口管理国家级森林公园审批的是（）选项A：国家旅游局选项B：国家环境保护部选项C：国家建设部选项D：国家林业局参考答案：D5.如果一个旅游景区要申报国家AAAA级景区，年接待海内外游客的数量至少达到( )人次选项A：10万选项B：30万选项C：50万选项D：60万参考答案：C6.哪些属于游客行为管理中的激发型方法()选项A：实施罚款选项B：建立健全服务设施选项C：为游客提供准确、详细的信息选项D：对游客引导和限制参考答案：B,C,D7.旅游景区员工的薪酬一般具体包括哪几大部分()选项A：工资选项B：救济金选项C：奖金选项D：福利参考答案：A,C,D8.以下哪些属于自然型旅游景区（）选项A：以石林溶洞瀑布为主的旅游景区选项B：以自然山川风景为主的旅游景区选项C：以胡泊风景为主的旅游景区选项D：以海滨风景为主的旅游景区。
参考答案：A,B,C,D9.根据旅游景区形象形成的方式，可以将旅游景区形象分为( )选项A：总体形象选项B：分形象选项C：引致形象选项D：复合形象。
南开大学2022年9月《景区运营与管理》作业考核试题及答案参考8
南开大学2022 年9 月《景区运营与管理》作业考核试题及答案参考1. 资源采购是旅行社经营管理的前提和保证，它的主要作用包括( )。
A.进行市场调研B.保证提供旅行者所需的各种服务C.增强品牌影响力D.降低旅游产品的成本参考答案： BD2. 矩阵制组织结构的特点包括( )。
A.由纵横两个管理系列组成，纵横两个系列交叉，构成矩阵结构B.弥补流程割裂、部门隔阂而导致的横向沟通不足C.包含职能部门系列D.为完成某一暂时任务而组建的项目小组系列也为其中一个系列参考答案： ACD3. 下列不属于旅行社开展公共关系的方式为( )。
A.免费考察旅行B.邀请媒体记者等前来本企业参观、参加庆典活动C.危机处理D.参预公益活动参考答案： A4. 下列哪项不属于我国旅行社集团化的组建模式?( )A.行政组合模式B.资产经营模式C.一体化模式D.特许经营模式参考答案： C5. 影响心理容量的因素主要有两方面：一是旅游业内部经济因素，主要指旅游设施; 二是旅游业外部的经济因素，以基础设施和支持性产业为主。
( )A.错误B.正确参考答案： A 6. 经济欠发达型旅游地景区居民往往对景区及所在区域旅游发展导致的种种社会文化始料不及或者应接不暇，封闭的社区意识、落后的经济状况等现实因素使他们有着深重的“赶超意识”，所以在旅游业投入运作初期，居民群体普通会欢欣鼓励 ; 而当旅游业进入深入开辟期，大量“显性”和“隐性”污染问题凸现又使他们痛苦不堪，导致他们对旅游者、区域旅游发展产生不同阶段上的态度变化。
( ) A.错误B.正确参考答案： B7. 旅游景区投资的特点有( )。
A.投资金额大B.投资回收期长C.投资的变现效益明显D.投资的变现效益不明显参考答案： ABD 8. 研究旅游景区环境容量是为了寻求和阐述游客数量与景区环境规模之间适度的量化关系，合理的环境容量是旅游景区进行科学经营管理、组织观光遨游和确定景区发展规模的重要依据。
南开24秋学期《景区运营与管理》作业参考一
24秋学期《景区运营与管理》作业参考1.下面哪个属于成熟发展阶段的旅游景区开发模式（）选项A：资源导向型选项B：市场导向型选项C：体验导向型选项D：产品导向型参考答案：D2.下面哪个要素不属于旅游景区旅游品牌构成要素（）选项A：品牌名称选项B：品牌歌曲选项C：品牌口号选项D：品牌标志参考答案：B3.下面哪个指标不能反映旅游景区获利能力( )选项A：主营业务利润率选项B：存货周转率选项C：资本金利润率选项D：成本利润率参考答案：B4.周庄、乌镇旅游景区的经营模式属于哪种()选项A：上市公司经营模式选项B：国有企业经营模式选项C：整体租赁经营模式选项D：股份制企业经营参考答案：B5.下面哪个属于起步阶段的旅游景区开发模式（）选项A：资源导向型选项B：市场导向型选项C：体验导向型选项D：产品导向型参考答案：A6.哪些指标能反映旅游景区获利能力()选项A：主营业务利润率选项B：存货周转率选项C：资本金利润率选项D：成本利润率参考答案：A,C,D7.旅游景区环境容量的计算原则包括()选项A：可持续发展原则选项B：舒适原则选项C：安全卫生原则选项D：门票收入最大化原则参考答案：A,B,C8.在旅游景区的战略管理实践中，战略实施有哪些不同模式（）选项A：指挥型和变革型选项B：合作型和文化型选项C：增长型选项D：扁平型参考答案：A,B,C9.旅游景区的质量构成有哪些()选项A：基础产品质量选项B：产品组合质量选项C：服务质量选项D：产品价格参考答案：A,B,C,D。
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一、客观题
★考核知识点:旅游景区相关概念
★考核知识点:旅游景区相关概念
★考核知识点:旅游景区相关概念
★考核知识点:旅游景区战略管理
★考核知识点:旅游景区经营模式
★考核知识点:旅游景区设施管理
★考核知识点:旅游景区投资
二、名词解释
★考核知识点:旅游景区定义
★考核知识点:风景名胜区定义
★考核知识点:世界遗产地定义
★考核知识点:主题公园定义
★考核知识点: 旅游度假区定义
★考核知识点: 旅游目的地定义
★考核知识点: 旅游景区管理定义
★考核知识点: 旅游环境容量定义
★考核知识点: 旅游景区节庆定义
★考核知识点: 旅游景区形象定义
★考核知识点: 旅游景区质量定义
★考核知识点: 旅游景区固定资产定义
★考核知识点: 旅游景区无形资产定义
★考核知识点: 旅游景区成本费用定义
★考核知识点: 旅游景区营业收入定义
三、简答题
★考核知识点: 旅游景区特点，参见教材P6-7
★考核知识点: 旅游景区特点，参见教材P7-10
★考核知识点: 旅游景区的形成条件，参见教材P3
★考核知识点: 旅游景区管理职能，参见教材P17
★考核知识点: 旅游景区管理内容，参见教材P18-20
★考核知识点: 旅游景区管理方法，参见教材P22-23
★考核知识点: 旅游景区开发模式与开发思想的演变，参见教材P26-29
★考核知识点: 不同管理体制下旅游景区的开发模式，参见教材P30-32
★考核知识点:旅游景区开发，参见教材P33-35
★考核知识点:旅游景区开发，参见教材P36-37
★考核知识点:旅游景区总体规划
附（考核知识点解释）：
旅游景区总体规划主要内容包括：①对景区客源市场的分析（包括需求总量、地域结构、消费结构等）；②界定景区范围，进行现状调查和分析，对旅游资源进行评价；③确定景区的性质和主题形象；④规划景区的的功能分区和土地利用，提出规划期内的游客容量；⑤景区内外交通系统布局规划；⑥景观系统和绿地系统规划；⑦景区基础设施、服务设施和附属设施的总体布局；⑧防灾系统和安全
系统总体布局；⑨确定景区资源的保护范围和保护措施；⑩景区的环境卫生系统
布局规划；○
11、提出景区近期建设规划，进行重点项目策划；○12、提出总体规划的实施步骤、措施和方法，以及规划、建设、运营中的管理意见。
★考核知识点:旅游景区战略管理
附（考核知识点解释）：
第一个任务：勾画旅游景区远景目标
景区战略管理需要勾画出旅游景区的发展蓝图，明确旅游景区未来业务组成和前进方向，描述景区所要从事的事业，体现旅游景区的经营宗旨，使整个景区有一种目标感。
景区战略管理第二个任务：确定旅游景区市场定位
所为市场定位，就是要明确企业的目标客户，认清他们的需求，以及企业能够从哪些方面来满足这些需求。
在旅游景区与外部环境中，旅游景区选择哪些游客作为目标游客，提高怎样的产品来满足目标游客的需求，这是一个根本性的问题。
旅游景区只有充分考虑到目标游客的特点，针对他们的某种需求不断推出新产品或新服务，才可能形成自己的经营的特色，才可能在未来的竞争中立于不败之地。
景区战略管理第三个任务：确立旅游景区的竞争优势
景区战略管理需要分析并明确景区的外部机会与威胁，内部优势与劣势，选择并形成战略，以实现目标。
景区战略管理第四个任务：实现远景目标的具体计划
该任务主要包括制定战术和政策，配置资源，建立有效的组织结构、控制体系和报酬激励制度，培育支持战略实施的旅游景区文化等，以有效地执行所制定的战略。
★考核知识点:旅游景区战略管理
附（考核知识点解释）：
景区战略管理是一个系统化、连续性的过程管理，是一个科学的理性的逻辑过程，每一个环节都互相牵连。
它主要包括四个步骤：确定景区远景、使命和宏观目标；环境分析；战略选择；战略实施与控制。
★考核知识点:旅游景区管理部门
附（考核知识点解释）：
不同类型旅游景区的部门设置不同，但一般而言，旅游景区的职能包括总经。