抄表员年终总结【抄表员个人工作总结】
抄表员工作总结5篇
抄表员工作总结5篇第1篇示例：抄表员的工作需要技术和经验。
准确的数据采集是我们工作的基础，需要我们具备一定的技术水平和经验。
我们要熟悉各类仪表的使用方法，准确地读取仪表上的数据，并及时记录下来。
尤其是在户外工作时，还要克服各种自然因素带来的困难，确保数据的准确性。
抄表员的工作需要耐心和细心。
有时候用户可能会对我们的工作有疑问或是不配合，这时候我们需要耐心地解释和沟通。
我们需要仔细地核对数据，确保没有漏读或是错读的情况发生。
只有这样，我们才能保证数据的准确性和可靠性。
抄表员的工作还需要具备良好的服务意识。
我们不仅是为了完成上级交代的任务，更是为了服务用户，帮助他们解决用能方面的问题。
在工作中，我们要主动与用户沟通，了解他们的需求和意见，及时反馁上级并积极协助解决问题。
只有这样，我们才能赢得用户的信任和支持。
抄表员的工作应该不断学习和提升。
随着社会的发展和变化，能源管理的要求也在不断升级，我们需要不断学习新知识，提升自己的专业能力。
可以通过参加各类培训、学习相关的法律法规和政策，不断提高自己的技术水平和服务质量。
第2篇示例：抄表员作为公用事业单位的重要岗位，其工作性质要求勤奋、细致、耐心和责任心强。
在日常工作中，抄表员需要按照相关规定及时、准确地记录各种表计数据，确保公用事业计费工作的顺利进行。
以下就抄表员工作进行总结：一、工作内容：1. 抄表员主要工作内容是到指定区域，按照计划顺序逐户抄表。
主要抄表对象包括水表、电表、燃气表等各类表计。
2. 在抄表过程中，需要保持专注和耐心，确保数据准确无误。
3. 完成抄表任务后，需要对抄表数据进行整理和汇总，及时上报给相关管理部门。
二、工作技巧：1. 熟练掌握各种表计的读数方法和记录要求，避免出现错误。
2. 在抄表过程中，要注意与住户保持良好的沟通和协调关系，解决可能出现的问题和矛盾。
3. 注重细节，遇到异常情况要及时处理，确保数据的准确性。
三、工作态度：1. 抄表员需要具备责任心和使命感，认真对待每一次抄表任务，不马虎应付。
供电抄表员工作总结5篇
供电抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我作为一名供电抄表员，始终坚持以勤奋、扎实的工作态度，认真完成各项工作任务。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地找出不足，为今后的工作提供借鉴和参考。
一、工作内容及完成情况1. 抄表工作我负责的抄表区域包括多个小区和商业区，每月需要完成约XX块的抄表任务。
在抄表过程中，我严格按照操作规程进行，确保数据的准确性和可靠性。
同时，我还积极与用户沟通，解答他们对用电量的疑问，提高用户对供电服务的满意度。
2. 用电检查工作除了抄表工作外，我还需要定期对用户进行用电检查，以确保用电安全。
在检查过程中，我发现了多处用电隐患，并及时通知用户进行整改，避免了潜在的安全风险。
3. 收费工作我负责的抄表区域收费工作主要通过银行代收和现金收取两种方式进行。
在收费过程中，我严格遵守财务规定，确保每笔收入的准确性和安全性。
同时，我还积极与银行沟通，确保代收款项的及时性和准确性。
二、工作体会1. 细节决定成败抄表工作看似简单，实则需要耐心和细心。
在抄表过程中，我始终注重细节，确保每个数据都经过仔细核对，避免因疏忽大意而导致的错误。
同时，我还不断学习新知识，提高自己的业务水平，以更好地完成工作任务。
2. 沟通是解决问题的关键在用户用电检查和收费过程中，我注重与用户的沟通。
通过与用户的沟通，我能够更好地了解用户的需求和问题，并及时给予解决。
同时，我还能够通过沟通建立与用户的良好关系，提高用户对供电服务的满意度。
3. 团队合作是成功的保障在工作中，我始终注重团队合作。
通过与同事的共同努力和协作，我们能够更好地完成工作任务，提高工作效率和质量。
同时，我还能够从同事身上学到很多宝贵的经验和知识，为自己的成长提供帮助和支持。
三、存在的问题及改进措施1. 抄表速度有待提高虽然我每月都能完成抄表任务，但抄表速度还有待提高。
在今后的工作中，我将继续加强学习，提高自己的业务水平，以更快更准确地完成抄表工作。
抄表员的工作总结8篇
抄表员的工作总结8篇抄表员的工作总结篇1我是自来水公司xx营业所抄表班的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向文花枝学习，我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
熟悉我的人都知道我喜欢笑，话不多，做事认真。
201x年底我从调到当抄表员，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让所里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。
(一)营业所的工作就是与钱打交道，做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准，水价要真实。
这一点上我是认认真真，从不马虎。
当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过朋友或熟人找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。
我对他们讲：“多少只是几百元的事情，你这样做丢面子，我这样做砸饭碗。
”让来找的人理解我。
我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照实抄表，他们按单交费。
公是公私是私，我从不含糊。
水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次外勤班安排我带换表，我总是放下其他的工作积极配合。
外勤的同事都说我做事利索爽快。
她总认为“自己报的单子一定要负责到底，报了一大堆又不去处理，既不能为用户解决实际困难，又不能为公司挽回损失的事情，我不会做。
抄表员个人工作总结大全（精选5篇）
抄表员个人工作总结大全（精选5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，需要认真地为此写一份工作总结。
那么写工作总结真的很难吗？下面是小编收集整理的抄表员个人工作总结大全（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
抄表员个人工作总结1做为一名普通的抄表员，从我参加工作至今，我对抄表；催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事，很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢？其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录，涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎。
无论环境多恶劣、多艰苦，抄表工作必须按时进行，不能怠慢，在克服困难的同时，还必须确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班，主要服务的是居民用户。
我所抄表的区域是一些老旧居民小区，电表安装在每家每户的门头上，表位高光线差，电表箱外附着了很多灰尘油烟，稍不注意就会将电表数据看错，造成抄录错误。
而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表，以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。
不停的怕尽3个半小时。
记得有一次，我发现一个客户家里的电量异常，平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。
为避免出现错抄，我急忙敲门询问，得知该用户这个月经常使用电热水器后，之后我判断该户本月电量突增属于正常。
在了解情况的过程中，客户一直用疑惑的眼光，从上到下打量着浑身湿透的我问：“外面下雨了吗？”我说，“没有，是汗……”在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。
在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦，电费的催收关系到企业的利益，我要尽可能的将每一笔电费催缴回来，催缴工作是一项重复乏味的工作，每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’，在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’，对每一个客户不厌其烦的重复一句话：“您好，您这月的电费可以交啦，请您尽快缴费，谢谢。
抄表员个人工作总结3篇
抄表员个人工作总结抄表员个人工作总结精选3篇（一）抄表员个人工作总结作为一名抄表员，我在过去的一年里努力工作，深入学习，积极进取，为公司的发展和客户的满意贡献了自己的力量。
以下是我个人的工作总结：一、工作内容作为一名抄表员，我的主要工作是每月按时准确地对客户的电表、水表等进行抄表，并将数据输入到系统中。
我要保证抄表的准确性和及时性，确保客户账单的真实性和客观性。
同时，我还要负责处理客户的咨询和投诉，并积极协助公司其他相关工作。
二、工作态度在工作中，我始终以服务客户为宗旨，积极主动地与客户沟通，耐心解答他们的问题，并及时处理他们的投诉。
无论是面对困难和挑战，还是在高强度的工作压力下，我都能保持良好的工作态度，全力以赴完成任务。
三、专业知识和技能我注重学习和提升自己的专业知识和技能，在工作中不断积累经验。
我熟悉电表、水表的使用和读数方法，能够准确无误地进行抄表。
我还了解相关法律法规和政策，知道如何应对各种突发情况和应急处理。
此外，我还积极学习计算机技术，熟练地掌握了数据输入和处理软件的使用，提高了工作效率。
四、团队合作我注重与同事之间的良好合作，乐于助人，能够与他们建立起良好的沟通与联系。
在工作中，我们相互帮助，互相配合，共同完成任务。
我也积极参与团队活动，提出建设性的意见和建议，为团队的发展做出贡献。
五、工作成绩在过去的一年里，我完成了公司交给的各项任务，并取得了一定的成绩。
我准确无误地完成了抄表工作，数据输入的准确率和及时性得到了上级的肯定和赞扬。
我也积极参与公司的活动和培训，不断提升自己的能力和素质。
由于我的努力和贡献，客户的满意度得到了提升，公司的形象和口碑得到了改善。
此外，我还通过参加抄表员的职业资格考试，取得了相关证书，提高了自己的职业素质和竞争力。
六、存在的问题和改进措施在工作中，我也存在一些问题和不足之处。
有时由于工作量大，工作压力比较大，我会感到疲劳和压力。
有时在与客户沟通时，我可能会有些冲动和不耐烦，影响到了服务质量。
抄表员个人工作总结8篇
抄表员个人工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的一年里，本人作为抄表员，始终坚守岗位，兢兢业业地完成了各项任务。
在这一年的工作中，本人不仅对自身的职业素养进行了全面提升，同时也积累了丰富的实践经验。
以下是对本年度工作的全面总结。
二、工作内容及完成情况1. 抄表任务完成情况本年度，本人负责了多个小区的抄表工作，共计完成抄表任务数XXX余次。
在抄表过程中，始终严格按照操作规程进行，确保数据的准确性和真实性。
同时，对于异常数据能够及时上报并处理，保证了数据的完整性。
2. 客户服务与沟通作为抄表员，与客户的服务与沟通是工作的重要环节。
在这一年里，本人始终坚持热情服务、真诚沟通的原则，积极解答客户疑问，处理客户诉求。
对于客户反映的用电问题，能够及时上报并协助解决，得到了广大客户的好评。
3. 设备巡检与维护除了抄表任务外，本人还负责了部分用电设备的巡检与维护工作。
在日常工作中，能够定期检查设备的运行状态，及时发现并处理潜在的安全隐患，确保设备的正常运行。
三、职业素养提升1. 专业知识学习为了更好地完成抄表工作，本人积极参加公司组织的各类培训活动，学习电力行业的最新知识和技术，提高自身的专业素养。
同时，在日常工作中也能够虚心向同事请教，积累实践经验。
2. 工作态度与团队合作在工作中，本人始终保持严谨的工作态度，对待每一项任务都能够认真负责。
同时，注重团队合作，与同事之间保持良好的沟通与协作，共同完成任务。
四、面临挑战与对策1. 面临的挑战在抄表工作中，面临着数据准确性、工作效率和客户沟通等多方面的挑战。
特别是在高峰期间，工作量较大，工作压力较高。
2. 对策与建议针对以上挑战，本人提出以下对策与建议：一是加强自我学习，提高数据处理的准确性和效率；二是加强与客户的沟通，了解客户的需求和意见，提高服务质量；三是注重团队合作，与同事共同完成任务，提高工作效率。
五、未来规划与目标1. 短期目标在接下来的时间里，本人将继续做好抄表工作，确保数据的准确性和真实性。
抄表员个人工作总结
抄表员个人工作总结抄表员个人工作总结1一年的时间很快过去了，在过去的xxxx年里，我在公司领导、所领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，现总结如下：一、放虚心、强素质一年来，本人始终能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍等途径，积极学习政治理论，特别是对于科学观的学习；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心；积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正；积极参加公司举办的学习培训班，自觉自愿学习；积极响应上级组织的号召，向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手，奉献力所能及的爱心；认真履行岗位职责，实现应收尽收，坚决杜绝估表、人情表现象；努力提升自身水平和素质，提高为人民服务的本领。
二、下恒心、练本领抄收工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，进一步熟悉抄收的工作，明确工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，加强诚信服务建设，坚持以人为本原则，以服务对象为核心，处处为服务对象着想，充分发挥抄收员作用。
有的小区建的较早，40%的防盗门都已损坏，按门铃无法与用户联系上，而且大多数用户工作、生活无规律，根本不可能在固定时间抄到表。
面对这种情况，我凭着一股恒心，逐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律，既方便了用户，又方便了自己，还大大提高了工作效率。
在工作中逐步掌握片区内，哪些客户该早上去抄收，哪些客户又要晚上去抄收，哪个地方要借楼梯，哪里要放着板凳，什么时候又要找人拿钥匙开门等一系列看似琐事的窍门。
三、用耐心，重服务抄表员工作的技术含量在哪里？技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字，而不出差错。
一年来我坚持服务规范化，入户抄表从敲门开始，做到了轻敲门、慢开口、使用文明用语：“您好，我是华润燃气抄表员，来您家进行抄表、请开门”，入户后，首先校对燃气表号、表封号、然后进行抄表。
抄表员年度工作总结范本5篇
抄表员年度工作总结范本5篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，作为抄表员，我也应该对这一年进行总结和反思。
以下是我这一年的工作总结：一、工作完成情况在过去的一年中，我按照公司要求，认真完成了抄表工作。
在抄表过程中，我严格遵守操作规程，确保数据准确无误。
同时，我也积极与用户沟通，及时解决用户在抄表过程中遇到的问题。
在遇到特殊情况时，我也能够灵活应对，确保抄表工作顺利进行。
二、工作亮点与成果1. 创新了抄表方法：在传统抄表方法的基础上，我尝试了新的抄表方法，提高了抄表的效率和准确性。
这一创新也得到了公司的认可和推广。
2. 优化了抄表路线：通过对抄表路线的优化，我减少了不必要的路程和时间浪费，提高了工作效率。
3. 提升了用户满意度：通过积极与用户沟通，及时解决用户问题，我提升了用户对公司的满意度和信任度。
三、工作不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，在遇到复杂问题时，我有时会过于依赖经验，未能及时寻求帮助和指导。
同时，在沟通方面，我有时会因为表达不清或理解偏差而导致误解或不必要的麻烦。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施进行改进：1. 加强学习：我将继续加强学习和培训，提高自己的专业素养和解决问题的能力。
同时，我也会多向同事和领导请教和学习，借鉴他们的经验和做法。
2. 优化工作流程：我将进一步优化工作流程和方法，提高工作效率和准确性。
例如，我可以尝试采用自动化抄表工具来减轻工作负担和提高抄表效率。
3. 加强沟通：我将积极与用户沟通，及时解决用户问题并反馈问题进展情况。
同时，我也会加强与同事和领导之间的沟通协调，确保工作顺利进行。
四、未来展望与规划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和综合能力以适应公司不断发展的需求和变化的市场环境。
具体来说：1. 针对当前市场环境下竞争日益激烈的情况，我将加强学习和了解相关政策和法规以及行业发展趋势等方面知识储备以更好地把握市场机遇并应对挑战；同时积极参与到公司组织各类培训活动中去不断提升自身业务水平及技能操作能力。
电表抄表员工作总结6篇
电表抄表员工作总结6篇篇1================一、背景介绍------------在本年度的工作中，本人担任电表抄表员这一职责，负责对公司所负责区域内的用电客户的电量数据进行准确抄读及初步核对工作。
本年度工作环境多样，面临了不少挑战和考验，本人均尽心尽责完成了任务。
现就本年度工作情况进行总结如下。
二、工作内容及成果------------1. 抄表工作执行本年度，我严格按照公司规定的抄表周期进行抄表工作，确保每月都能对所负责区域的用户进行逐一抄表。
在抄表过程中，我始终遵循准确、细致的原则，避免由于人为因素导致的误差。
同时，我还积极应对各种突发情况，如电力故障导致的抄表困难等，确保了数据的及时性和准确性。
2. 数据核对与处理除了基础的抄表工作，我还负责数据的初步核对与处理。
在每次抄表后，我都会对抄读的数据进行初步审核，确保数据的准确性。
如发现异常数据，会及时进行复抄并查明原因。
此外，我还积极参与与其他部门的协作，确保数据的后续处理与结算工作的顺利进行。
3. 设备维护与更新本年度，我还参与了电表设备的维护与更新工作。
对于老旧的电表设备，我及时进行了维护与更换，确保设备的正常运行。
同时，对于新安装的电表设备，我也积极参与安装与调试工作，确保新设备的稳定运行。
4. 工作效率提升为了提高工作效率，我积极学习新的技能和方法。
通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了一些新的技术和工具，使得抄表工作更加高效和准确。
同时，我还积极参与团队内部的经验分享与交流，从同事身上学到了很多实用的经验和技巧。
三、工作不足及改进------------1. 技能水平待提高尽管我已经取得了一些成绩，但我也意识到自己在技能水平方面仍有待提高。
在今后的工作中，我将继续学习新的技术和知识，提高自己的业务水平。
2. 应对突发情况能力待加强在应对突发情况方面，我还需要进一步加强。
今后，我将更加注重提高自己的应变能力，以便在面临突发情况时能够迅速做出判断并采取有效措施。
抄表员年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作做出展望。
作为一名抄表员，我深知自己肩负着为用户提供准确电费数据的重要职责。
以下是我对今年工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 工作职责作为一名抄表员，我的主要职责是负责抄录用户的电表数据，确保数据的准确性和及时性。
同时，我还负责处理用户的咨询、投诉以及电费结算等工作。
2. 工作成果（1）数据准确率今年，我严格按照规定流程进行抄表工作，确保了电表数据的准确性。
通过不断优化抄表流程，今年电表数据的准确率达到了98%以上，得到了公司和用户的一致好评。
（2）服务态度在服务过程中，我始终保持微笑服务，耐心解答用户疑问，积极处理用户投诉。
今年，我共处理用户咨询1000余次，投诉50余次，满意度达到了95%。
（3）电费结算在电费结算方面，我严格按照规定流程进行操作，确保了电费结算的准确性和及时性。
今年，我共完成电费结算10000余户，无差错发生。
二、工作亮点1. 主动学习，提升技能为了更好地完成工作任务，我主动学习电表抄读、维护等相关知识，不断提高自己的业务水平。
今年，我参加了公司举办的电表抄读技能培训，取得了优异成绩。
2. 创新工作方法，提高工作效率在工作中，我不断总结经验，创新工作方法。
例如，针对部分用户居住区域偏远、抄表难度大的问题，我制定了“分组包片”的抄表模式，提高了抄表效率。
3. 团队协作，共同进步在工作中，我注重与同事的沟通交流，形成了良好的团队协作氛围。
我们共同探讨解决工作中遇到的问题，共同进步。
三、工作反思1. 时间管理在今年的工作中，我发现自己在时间管理方面存在一定的问题。
有时因为其他工作延误了抄表时间，影响了工作效率。
今后，我将加强时间管理，确保按时完成工作任务。
2. 沟通能力在与用户沟通时，我发现自己在某些情况下沟通能力还有待提高。
有时用户对电费产生疑问，我未能准确、耐心地解答，导致用户满意度下降。
抄表员年度工作总结范本5篇
抄表员年度工作总结范本5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为抄表员，我肩负着确保准确记录、汇总及分析各项数据的重要职责。
在领导的正确指导和同事们的支持配合下，我顺利完成了各项抄表工作，并积累了宝贵的工作经验。
本报告旨在全面回顾和总结本年度工作，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及完成情况1. 抄表任务执行- 本年度共完成XX余项抄表任务，涉及各类电表总数超过XX万只。
- 确保每月抄表数据的准确性和完整性，准确率达到了XX%。
- 对重点用户实施定期跟踪抄表，有效监控用电情况，及时发现并解决潜在问题。
2. 数据整理与分析- 定期对抄表数据进行汇总、分析和上报，为电量计算与电费结算提供坚实依据。
- 结合历史数据，分析用电趋势，为优化电网布局和节能降耗提供数据支持。
- 参与编制电量报表，确保报表的准确性和及时性。
3. 设备巡检与维护- 对抄表设备进行定期巡检，确保设备正常运行，及时发现并处理潜在故障。
- 参与新装表计的验收工作，确保新安装设备的准确性和可靠性。
4. 客户服务与沟通- 及时解答用户关于电量、电费等方面的咨询，提升客户满意度。
- 针对用户用电过程中的问题，主动沟通并提供解决方案，有效促进用户关系的和谐。
三、重点成果与亮点展示1. 成功推广智能抄表系统应用- 本年度成功推广智能抄表系统的应用，大幅提高了抄表效率和数据准确性。
- 通过数据分析，优化了抄表路径和计划安排，降低了工作成本。
2. 发现并解决多起潜在安全隐患- 在设备巡检过程中及时发现并解决了多起潜在的计量设备安全隐患，有效保障了电网安全稳定运行。
3. 提升客户服务质量- 通过加强与用户的沟通与互动，提高了用户对电力服务的满意度，获得了用户的好评。
四、存在问题及改进措施1. 数据分析能力待提升：尽管具备基本的数据分析能力，但仍需加强深入分析和数据挖掘的能力。
未来将通过参加专业培训和学习相关课程来提升自身能力。
2. 技术更新速度需跟进：随着智能化技术的不断发展，现有技能需不断更新迭代。
抄表班年终工作总结7篇
抄表班年终工作总结7篇第1篇示例：抄表班年终工作总结一年的时间转瞬即逝，在这一年中，抄表班的每一位工作人员都在辛勤劳动，为居民提供着优质的抄表服务。
在这一年的工作中，我们取得了不少成绩，也遇到了一些困难和挑战。
接下来，让我们来总结一下这一年度的工作情况，对过去的工作进行梳理，为新的一年做好规划。
一、工作成绩在过去的一年中，抄表班取得了不少工作成绩。
我们在抄表过程中，保持了高效和准确。
各位抄表人员不辞辛劳，积极投入到抄表工作中，确保了每一个用户的用水量都能够被准确记录。
我们在与用户的沟通中做得更好。
通过专业的抄表服务和耐心的沟通，我们收到了很多用户的好评和赞扬。
我们在团队协作方面也取得了很大的进步。
大家之间相互帮助，形成了良好的工作氛围，共同完成了每一次抄表任务。
二、存在的问题在工作中，我们也遇到了一些问题。
首先是工作中的部分疏漏和错误。
虽然我们努力做好每一次抄表工作，但也难免会出现一些疏忽和错误，给用户带来一些不便。
其次是工作效率方面的问题。
在一些特殊情况下，我们的工作效率还有待提高。
最后是对新技术和新设备的运用不够熟练。
随着科技的发展，抄表工作也在朝着智能化方向发展，我们需要更好地适应这些新技术和设备。
三、下一步的工作计划在新的一年里，我们需要在工作中再接再厉，不断提高服务质量。
我们要加强培训，提高工作人员的专业水平和技能水平。
只有不断学习，才能适应新的工作需求。
其次是加强团队协作。
在今后的工作中，我们要更加紧密地团结在一起，相互帮助，共同进步。
最后是引进新技术和设备。
我们要学会运用新的技术和设备，提高工作效率，提升服务质量。
过去的一年中，抄表班取得了一定的成绩，也遇到了一些问题。
在新的一年中，我们要总结经验，吸取教训，不断提高服务质量，为用户提供更加优质的抄表服务。
希望在新的一年里，抄表班能够取得更加出色的成绩，为小区的供水和用水工作做出更大的贡献。
第2篇示例：抄表班年终工作总结一、工作回顾2021年即将结束，回首一年的工作，抄表班全体成员在公司的领导和各部门的支持下，兢兢业业、勤勤恳恳地完成了抄表任务。
抄表员年终工作总结5篇
抄表员年终工作总结抄表员年终工作总结精选5篇〔一〕抄表员年终工作总结大家好！我是XX市电力公司的抄表员，今天我非常荣幸地站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我全身心地投入到抄表工作中，兢兢业业，以实际行动为公司做出了自己的奉献。
首先，我要感谢公司领导对我的信任和支持。
在这一年里，公司领导经常与我们交流，告诉我们当前工作的重要性和紧迫性。
同时，他们也会组织培训和讲座，使我们不断提升自己的专业才能。
感谢公司领导给予我的工作时机和培养，让我可以不断成长。
其次，我积极参与各类业务培训，进步自身专业才能。
作为一名抄表员，扎实的业务才能是非常重要的。
因此，我积极参加公司组织的培训课程，学习专业知识和技能。
通过学习，我深化理解了抄表工作的流程和要求，进步了自己的业务程度。
同时，我也通过自学，主动学习了一些相关的领域知识，例如电力行业的政策法规、能技术的开展动态等。
这些知识的学习为我工作中的决策提供了重要的参考。
在工作中，我努力进步了工作效率。
在抄表工作中，时间是非常珍贵的。
为了进步工作效率，我开始自己整理工作方案和抄表道路，使每天的工作安排更加合理。
同时，我也主动与客户联络，提早约定好抄表时间，防止了不必要的等待。
我还学会了使用一些助手工具，例如抄表仪器和计算机软件等，这些工具帮助我更加快速地完成抄表工作，进步了工作效率。
在工作中，我注重与客户的沟通和效劳。
作为一名抄表员，我们不仅仅是完成抄表任务，更重要的是要与客户进展良好的沟通和效劳。
在与客户交谈的过程中，我始终保持笑容，用亲切的语言与客户交流。
当客户遇到问题或者有需求时，我会积极倾听并及时提供帮助。
通过良好的沟通和效劳，我与客户建立了良好的关系，进步了客户满意度。
最后，我要坚持不懈地学习和改进。
抄表工作是一项需要不断学习和改进的工作。
在过去的一年里，我坚持不懈地学习和改进自己。
通过学习和反思，我总结了工作中的问题和缺乏，积极寻找解决方法并加以改进。
水厂抄表员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，作为水厂的一名抄表员，我有幸见证了这一年水厂供水服务的点点滴滴。
在这辞旧迎新的时刻，我对过去一年的工作进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 业务学习与技能提升过去的一年，我深知业务知识和技能的重要性，因此积极参加公司组织的各类培训，不断提升自己的业务水平。
通过学习，我对水厂供水流程、水表读数、收费制度等有了更深入的了解，为更好地服务用户打下了坚实的基础。
2. 抄表工作的执行与落实（1）严格按照抄表周期进行抄表工作，确保按时、准确、完整地完成抄表任务。
（2）对抄表数据进行仔细核对，确保数据的真实性和准确性。
（3）针对异常数据，及时与用户沟通，了解原因，并上报相关部门进行处理。
3. 用户服务与沟通（1）热情接待用户，耐心解答用户疑问，为用户提供优质的服务。
（2）积极向用户宣传水厂供水政策，提高用户对供水服务的满意度。
（3）针对用户反馈的问题，及时与相关部门沟通，协助解决。
4. 团队协作与配合（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
（2）积极参与团队活动，为团队的发展贡献力量。
（3）关心同事，互相帮助，共同进步。
三、工作亮点与成绩1. 抄表准确率过去一年，我始终保持抄表数据的准确性，实现了零差错。
这得益于我严谨的工作态度和不断学习的动力。
2. 用户满意度通过优质的服务和热情的沟通，我赢得了用户的信任和好评。
在用户满意度调查中，我的服务评分一直名列前茅。
3. 团队协作在团队中，我充分发挥自己的优势，与同事共同完成各项工作任务，为团队的发展做出了贡献。
四、不足与反思1. 业务知识掌握不够全面虽然我在业务知识方面取得了一定的进步，但与实际需求相比，仍存在一定的差距。
在新的一年里，我将继续努力学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在服务过程中，我发现自己的沟通能力有待提高。
在新的一年里，我将加强沟通技巧的学习，更好地服务用户。
抄表员个人年终总结6篇
抄表员个人年终总结6篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间，一年的时间已经过去，在公司的培养和领导下，我完成了从一名学生到一名抄表员的转变，现将我一年来的工作总结如下，请领导予以评议。
一、良好的心态是干好工作的关键首先，我要树立良好的职业心态。
把实现自身的价值、为能多收一些电费、更好的服务客户、促进公司的发展作为自己的奋斗目标。
二、熟练的业务技能是干好工作的基础作为一名抄表员，我深知抄表技能对工作的重要性。
特别是随着用电客户数量的增加，抄表员的工作量也在不断加大，因此，熟练的业务技能对于提高工作效率是至关重要的。
为此，我不断加强业务学习，特别是对电表的基本原理和性能参数有了一定的了解，熟悉了各种类型电表的工作原理和性能，大大提高了抄表速度和准确性。
同时，我还积极学习相关法律法规和政策，了解最新的用电政策，以便更好的服务客户。
三、认真对待工作是干好工作的根本我始终认为，作为一名抄表员，必须要认真对待工作，尽心尽力干好每一项工作。
只有认真对待工作，才能提高工作效率，才能避免出现差错。
因此，在工作中，我始终保持高度的责任心和使命感，认真对待每一个电表，每一个数字，确保数据的准确性和完整性。
同时，我还积极与同事沟通交流，相互学习，共同提高工作效率。
四、加强学习是提高工作能力的途径在不断的工作实践中，我深刻认识到加强学习是提高工作能力的途径。
只有不断加强学习，才能不断提高自己的业务水平和综合素质。
因此，我始终保持学习的心态，不断学习新知识、新技能，特别是加强了计算机知识的学习，熟悉了各种抄表软件的操作方法，提高了工作效率和数据处理的准确性。
五、服务客户是工作的宗旨作为一名抄表员，我的工作宗旨是服务客户。
我认为，只有服务好客户，才能赢得客户的信任和支持。
因此，在工作中，我总是耐心细致地解答客户提出的问题，及时处理客户的投诉和建议，积极为客户提供优质的服务。
同时，我还不断向客户宣传用电政策和节能知识，提高客户的用电意识和节能意识。
2024年抄表员年终工作总结
2024年抄表员年终工作总结尊敬的领导：经过一年的努力工作，我对2024年的工作进行总结如下：一、工作成绩：1. 准确率提高：通过不断学习和实践，我在抄表工作中的准确率得到了显著提高。
我严格按照操作规程进行抄表，尽可能避免了误差的发生，保证了数据的准确性。
2. 工作效率提升：在日常工作中，我注重时间的利用，合理安排每天的任务，提高了抄表的效率。
与客户的沟通也更加流畅，减少了不必要的耽误，提高了整体工作效率。
3. 增加客户满意度：我在工作中注重与客户的沟通和交流，积极解答客户的疑问和问题，以更好地满足客户的需求。
通过这样的努力，客户对我们公司的服务更加满意。
二、存在问题：1. 项目经验不足：由于我是新加入公司的抄表员，对于一些特殊项目的处理经验还不足够。
这导致在处理这些项目时遇到一些困难和问题。
我会进一步提高自己的工作经验和能力，以更好地应对各类情况。
2. 技术能力待提升：抄表工作需要一定的技术和操作能力，我目前的水平还有待提高。
我会加强学习和培训，提升自己的技术能力，以更好地完成工作任务。
三、改进措施：1. 继续学习和培训：在新的一年里，我会继续加强学习和培训，提高自己的专业知识和技能。
2. 增加经验积累：我将主动向资深抄表员请教，汲取他们的经验和教训。
同时，我也会尽可能多参与一些特殊项目，积累更多的经验。
3. 加强团队合作：抄表工作需要团队的配合和协作，我将加强与同事们的沟通联系，积极参与团队工作，共同完成任务。
总之，2024年我在抄表员工作中取得了一些成绩，也存在不足之处。
我会在新的一年里继续努力，提高自己的专业技术能力，为公司做出更大的贡献。
谢谢！。
抄表员年终总结5篇
抄表员年终总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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抄表员工作总结8篇
抄表员工作总结8篇篇1一、工作概况与背景本年度，作为抄表员，我在公司的领导下，负责了区域内所有用户的用电数据抄录工作。
在面临用电数据精准度要求高、用户数量增长迅速等多重压力下，我克服困难，积极应对挑战，圆满完成了各项工作任务。
本总结将对我本年度抄表工作进行全面回顾与梳理。
二、工作内容及成果1. 数据抄录与核对工作- 完成了区域内所有用户的每月用电数据抄录工作，确保数据的准确性与及时性。
- 对抄录数据进行多次核对，与往年数据进行对比，确保无误差。
- 针对异常数据，及时与用户沟通并现场核实，确保数据的真实有效性。
2. 智能化系统应用- 积极参与智能化抄表系统的培训与应用，提高抄表率及工作效率。
- 利用智能化系统对用电高峰时段进行实时监控，确保用电数据的准确性。
- 对系统进行定期维护与更新，保障数据的安全性与稳定性。
3. 用户服务与沟通- 定期对用户进行用电知识普及，提高用户的节能意识。
- 对用户提出的问题与建议进行记录与反馈，优化服务质量。
- 协调解决用户用电过程中的问题，提供必要的帮助与支持。
4. 团队协作与培训- 与团队成员共同协作，完成区域内的抄表任务，确保工作顺利进行。
- 参与组织抄表员的业务培训，提高团队整体业务水平。
- 分享工作中的经验与方法，促进团队内部的交流与成长。
三、工作成效与亮点1. 工作成效显著- 本年度成功抄录用户数据XXX万余条，数据准确率达到了XX%。
- 通过智能化系统的应用，提高了工作效率XX%以上。
- 有效解决用户用电问题XXX余起，得到了用户的高度评价。
2. 工作亮点突出- 在面对复杂多变的用电情况时，能够迅速应对，确保数据的准确性。
- 成功推广智能化抄表系统的应用，提高了整个团队的工作效率。
- 通过用户服务与沟通，成功提高了用户的满意度与忠诚度。
四、工作不足与反思1. 专业技能仍需提高：随着智能化系统的推广与应用，我需要进一步提高自己的专业技能水平，以适应新的工作要求。
电表抄表员工作总结5篇
电表抄表员工作总结5篇第1篇示例：电表抄表员工作总结我在抄表过程中，努力保持良好的沟通和服务意识。
我始终保持礼貌和耐心，与用户进行简单交流，了解他们的需求和问题，及时解答疑问，解决困难。
在遇到特殊情况时，我也会主动与相关部门或领导沟通协调，保证问题得到及时处理。
通过与用户的良好沟通，我也更加了解用户的实际需求，为他们提供更好的服务。
我努力提高自己的专业知识和技能。
在日常工作中，我不仅仅是机械地抄表，而是努力学习电表相关知识，不断提升自己的专业水平。
我认真阅读相关资料和规定，不断总结和归纳经验，积累经验。
我也积极参加培训和学习，提高自己的技能和能力，做到真正懂得电表抄表员的工作要领和技巧。
我还要不断改善和提升自己的工作方法和效率。
在日常工作中，我不断总结经验，找出问题和不足，改进工作方式，提高工作效率。
我利用科技手段，使用电子设备和软件工具，简化繁琐的工作流程，更快更准确地完成抄表任务。
通过不懈努力和不断创新，我相信自己能够做得更好，为用户提供更好的服务。
第2篇示例：电表抄表员是负责定期对用户的电表进行抄表工作的人员，他们的工作对于电力公司的正常运营至关重要。
以下是对电表抄表员工作的总结。
电表抄表员的工作需要高度的责任感和细心。
在进行抄表工作时，抄表员需要准确无误地记录每个用户的电表读数，任何一点的疏忽都可能导致数据错误，影响到用户的用电计费。
抄表员需要全神贯注地工作，确保每一次抄表都是准确的。
电表抄表员需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在与用户接触时，抄表员需要耐心解答用户的问题，热情地为用户提供帮助。
有些用户可能对电表的使用和计费方式不太了解，抄表员需要站在用户的角度去理解他们的需求，帮助他们解决问题。
电表抄表员需要具备一定的电气知识和技能。
有些复杂的电表可能需要进行维护或调试，抄表员需要掌握这些技能，确保电表的正常运行。
抄表员还要了解电表的使用方法和计费规则，能够为用户提供相关的指导和建议。
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抄表员年终总结【抄表员个人工作总结】第一篇：自来水公司抄表员xx年个人工作总结xx年个人工作总结今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面：今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
工作方面：在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。
通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长，作为公司抄表营销员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。
自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向：正所谓是“金无足赤，人无完人”。
在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。
把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和 __发展的客观要求。
“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。
高金峰xx年10月第二篇：水表抄表员个人工作总结xx年个人工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，本年度的工作总结主要有以下几项：一、我是一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向老前辈们学习，我觉得只有做到这样，才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
二、我话不多，做事认真。
从当抄表员起，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让水务集团里能在第一时间得知用户水 1表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了水务集团的利益。
三、营业的工作就是与钱打交道，做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准，水价要真实。
这一点上我是认认真真，从不马虎。
当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过亲朋好友找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。
我对他们讲：“没有多少钱的事情，你这样虽然做丢面子，但我这样做丢饭碗，更会给国家造成损失。
”让来找的人理解我。
公是公、私是私，我从不含糊。
水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次别人工作要配合，我总是放下其他的工作积极配合。
四、在工作中我总结出：干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。
抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作断然是干不成事情。
在所管的片区工作的时间长了，好多的用户看到我这样的工作责任心，欠帐总是很少，用户的投诉更是没有。
工作任务调整时，我从没半句讨价还价的话，不仅能在短时间内熟悉新的情况，还积极的带接手的同事抄表。
帮着他们清对水费金额，填单交帐。
我做到接管一片清楚一片，也亲近一片，在用户中树立水务集团的良好形象。
第三篇：抄表员个人年终总结抄表员个人年终总结各位领导，各位同事，上午好！在这辞旧迎新的日子里，现总结如下：xx年已经过去了，我通过一年紧张的工作，我在公司领导的正确带动下，我们又完成了领导给下达的工作任务。
是公司领导给我做好了后勤保障工作，使 __了后顾之忧，我才能奋力的拼搏在第一线上。
在此，我感谢领导对我工作的大力支持。
一年来，在抄表的工作中，我很认真的抄每一组数字。
做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不错抄，实事求是，认认真真，一丝不苟的工作。
从不论严寒酷暑，从不论天气的变化。
就是在烈日炎炎之下，在寒风刺骨之中，我风雨无阻，任劳任怨。
不论在任何艰苦的环境中，都能把表抄好，抄准，让用户满意放心。
在抄表中，经常会出现水表井被汽车垃圾建筑材料压住，往往一个井就得抄好几次，才能抄清。
在抄表的过程中，井盖坏了，我就及时通知维修。
走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象，也会急报维修，使我们的损失减少到最低。
下雪了，天冷了。
那井盖被冰覆盖了，冰冻了，我就每天拿着一把锤头，不停的敲打每个井盖，以保证抄表的准确到位。
我在二科领导的带领下，帮助下，支持下。
我耐心的回答着用户提出的各种问题，每天都要接待很多的用户，我总是百问不厌的用心解答，直到用户满意为止。
在各种中，我不断的更新思路，不断的追求改革和务实，不断的丰富知识和技巧，不断的掌握工作方法和积累经验。
在自己的岗位上作出我应有的贡献。
在12年的工作中，我也有很多不足，也存在着很多的问题。
在未来的工作中，我一定改正自己的不足，力争再上一个新的台阶。
我的13年目标是:摆正自己的位置，融入到集体中去，树立更好的服务意识，加强内外沟通，做好自己的工作。
为公司的供水事业保驾护航，再创辉煌。
第四篇：水表抄表个人工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，本年度的工作总结主要有以下几项：一、我是一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向老前辈们学习，我觉得只有做到这样，才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
二、我话不多，做事认真。
从当抄表员起，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让水务集团里能在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了水务集团的利益。
1三、营业的工作就是与钱打交道，做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准，水价要真实。
这一点上我是认认真真，从不马虎。
当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过亲朋好友找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。
我对他们讲：“没有多少钱的事情，你这样虽然做丢面子，但我这样做丢饭碗，更会给国家造成损失。
”让来找的人理解我。
公是公、私是私，我从不含糊。
水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次别人工作要配合，我总是放下其他的工作积极配合。
四、在工作中我总结出：干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。
抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作断然是干不成事情。
在所管的片区工作的时间长了，好多的用户看到我这样的工作责任心，欠帐总是很少，用户的投诉更是没有。
工作任务调整时，我从没半句讨价还价的话，不仅能在短时间内熟悉新的情况，还积极的带接手的同事抄表。
帮着他们清对水费金额，填单交帐。
我做到接管一片清楚一片，也亲近一片，在用户中树立水务集团的良好形象。
第五篇：抄表员“这幢楼，那幢楼，还有这两条街上总的xx多户，都是我负责抄收。
”肩扛梯子，手拿抄表仪的许丽芳气喘吁吁地告诉笔者。
在云南省陆良县城区供电所，向许丽芳这样每个月要定期扛着梯子走街串巷去抄表的共有14名女子。
陆良供电有限公司客户服务中心负责人说：“她们基本都是从其他部门竞聘来的，有的过去是变电站运行工，有的曾在电厂上过班，抄表是个苦差事，过去以为他们难以胜任，但几个月下来，每项工作都不比男员工差。
”好几个抄表员都哭了今年8月份，14名从没有干过抄?表工作的女职工走上了这个让很多男职工都怕干的岗位。
以前新抄?表员至少要熟悉收费系统两个月，再上岗实习三个月后才可以独立开展工作，可这一次她们却只有一个月的学习适应时间。