企业市场营销管理咨询与诊断23页PPT
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第五章 企业市场营销管理PPT教学课件
2020/12/09
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第二节 市场开拓和市场细分
一、市场细分
(一)市场细分的概念 市场细分就是从消费者需求出发，用一定的标准 根据消费欲望和消费需求的差异把总体市场划分 为若干个具有相同消费需求的消费群体，每个消 费者群体就组成一个细分市场。
(有效地选择目标市场，必须对市场进行细分。)
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牌的忠诚度 ⑥消费者的心理、性格因素 2、影响工业品市场细分的因素 ①行业类别和企业性质； ②企业规模； ③企业所处的地理位置； ④产品的最终消费群体。
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一、市场细分
(四)市场细分的要求
1、可衡量性；2、可接受性； 3、效益性；4、稳定性；5、动态性。
(五)市场细分的步骤
1、选定产品市场范围，确定目标市场； 2、分析消费者的需要，按市场细分的标准进行市场细分； 3、为细分市场赋予一定的名称； 4、进一步认识各细分市场的特征，对细分市场进一步细分
或合并； 5、选择和确定目标市场。
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二、目标市场的选择
(一)目标市场的条件
目标市场是那些既能发挥本企业优势，又能满足消费者需 求，并能取得良好的经济效益的产品销售市场。
①消费者的数量足够并具有购买力； ②消费者的需求还处于不满足状态； ③市场竞争不激烈； ④本企业在这个市场上具有明显的优势； ⑤社会、经济、政治和自然条件能给企业带来更多有利条件。 (二)目标市场的选择步骤 ①确定企业的营销市场； ②目标市场的评估和确定。
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一、市场分类及其特点
(一)市场分类 1、消费品市场—满足消费者个人和社会集团非生产性需要
而购买商品的市场； 主要特点： ①消费群多而广；②小型购买，购买频率高； ③需求差异性大；④缺乏商品专业知识，消费需求可诱导。 2、工业品市场—满足生产上的需要，实现再生产的目的而
企业管理咨询与诊断全书课件
二.欧洲
.英国:教学.研究.服务.三结合. .法国:执业资格:优秀工程师
咨询工程师
三.日本
.发展 .经费 .独立性 .分类
四.中国: .发展现状年代引入管理咨询, 省市级企业管理咨询公司达家
.存在的问题:(五点) .中国管理咨询与外国管理咨询的区别:(重点)点 第二节企业管理咨询与诊断的内涵与分类
三.企业战略实施
天时.地利.人和.艺术. .实施中常遇到的问题. .涉及的其他工作.七点 .建立一系列匹配关系.
第四节. 企业战略控制 一.企业战略控制的内容和作用.
.主要内容有五点 .作用有四点. 二.企业战略控制的方式以及调整方法. .方式:事前控制.事中控制.随时控制(过程控制) .控制的分类 .调整方法:()常规的战略调整.
五.改进方案的实施指导:三个阶段. (一).思想准备阶段. (二).组织改进阶段.树立三个观念: .坚定不移的观念. .稳扎稳打的观念. .灵活应变的观念. (三).巩固强化阶段.(主要是克服阻力)
笫四节 企业组织管理咨询与诊断的成果评价 一.病因与临床表现形式(五点) 二.医治的药方 (五点)
如:(一).企业组织应该设置合理的目标. .企业的目标应该是可以度量的. .目标经营应该是可以展开的.
全局性 长远性 纲领性 风险性 创新性 .企业战略管理的重要性. .企业战略管理的过程和层次: 职 能 层 战 略. 业 务 层 战 略. 公 司 层 战 略.
(二).战略管理咨询与诊断的体系. .企业战略管理咨询.(点) .企业战略管理诊断 .战略管理咨询与诊断的内容. .战略管理咨询与诊断的体系.
六.签定咨询合同:注意两点()
第二节 诊 断 阶 段 一.诊断准备
.咨询公司准备.(点) .客户单位准备.(点)
.英国:教学.研究.服务.三结合. .法国:执业资格:优秀工程师
咨询工程师
三.日本
.发展 .经费 .独立性 .分类
四.中国: .发展现状年代引入管理咨询, 省市级企业管理咨询公司达家
.存在的问题:(五点) .中国管理咨询与外国管理咨询的区别:(重点)点 第二节企业管理咨询与诊断的内涵与分类
三.企业战略实施
天时.地利.人和.艺术. .实施中常遇到的问题. .涉及的其他工作.七点 .建立一系列匹配关系.
第四节. 企业战略控制 一.企业战略控制的内容和作用.
.主要内容有五点 .作用有四点. 二.企业战略控制的方式以及调整方法. .方式:事前控制.事中控制.随时控制(过程控制) .控制的分类 .调整方法:()常规的战略调整.
五.改进方案的实施指导:三个阶段. (一).思想准备阶段. (二).组织改进阶段.树立三个观念: .坚定不移的观念. .稳扎稳打的观念. .灵活应变的观念. (三).巩固强化阶段.(主要是克服阻力)
笫四节 企业组织管理咨询与诊断的成果评价 一.病因与临床表现形式(五点) 二.医治的药方 (五点)
如:(一).企业组织应该设置合理的目标. .企业的目标应该是可以度量的. .目标经营应该是可以展开的.
全局性 长远性 纲领性 风险性 创新性 .企业战略管理的重要性. .企业战略管理的过程和层次: 职 能 层 战 略. 业 务 层 战 略. 公 司 层 战 略.
(二).战略管理咨询与诊断的体系. .企业战略管理咨询.(点) .企业战略管理诊断 .战略管理咨询与诊断的内容. .战略管理咨询与诊断的体系.
六.签定咨询合同:注意两点()
第二节 诊 断 阶 段 一.诊断准备
.咨询公司准备.(点) .客户单位准备.(点)
企业管理咨询课件MicrosoftPowerPoint演示文稿
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v 5、独立性 管理咨询组织所从事的工作不为企业领导人的意见或企业职工的情 绪所左右。他们根据调查研究、科学分析所得出的结论，不因外部 的干预而轻易地改变，咨询人员独立思考的工作方法，贯穿于企业 管理咨询的整个过程。
6、艺术性 咨询组织要在了解客户领导及企业文化的基础上，慎选咨询顾问和 工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨询意见被客户理解和接 受。
4、咨询层次的提升
对企业管理咨询层次，由对企业基层的生产经营现场咨询，逐步发 展到对企业中层的专业管理咨询，再发展到企业高层次的战略管理 咨询
5、咨询时限的延伸
由对企业短期性生存问题的咨询，发展到对企业中长期的发展问题的咨
询。
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三、企业管理咨询在我国的兴起和发展
1、咨询主体
由请企业外部的咨询顾问（有关专家）进行咨询，发展到请专业咨 询组织如咨询公司进行咨询。
2、咨询客体的增长
咨询客体即企业咨询的对象由少数工业企业发展到越来越多的工业 企业，由向工业企业咨询发展到向商业、交通运输业、服务业、农 业等各业部门进行咨询。
3、咨询内容的变化
由初级的战术性问题发展到战略性问题咨询为主，战术和战略相结 合。
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v 二、企业管理咨询的特点 1、科学性
管理咨询工作的这个过程都是建立在科学分析的基础上，这种科学 分析不仅必须运用科学的理论、知识和方法，还必须按照反映咨询 工作的客观规律的工作程序进行。 2、创造性 帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争力的道路。 3、系统性 管理咨询要用系统的观点去分析客户企业，全面地把握客户企业的 内外环境，在分析问题的原因时，充分注意各方面的相互联系。 4、合作性 这个咨询小组成员必须相互协作，咨询小组成员与客户企业之间比 寻密切配合
v 5、独立性 管理咨询组织所从事的工作不为企业领导人的意见或企业职工的情 绪所左右。他们根据调查研究、科学分析所得出的结论，不因外部 的干预而轻易地改变，咨询人员独立思考的工作方法，贯穿于企业 管理咨询的整个过程。
6、艺术性 咨询组织要在了解客户领导及企业文化的基础上，慎选咨询顾问和 工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨询意见被客户理解和接 受。
4、咨询层次的提升
对企业管理咨询层次，由对企业基层的生产经营现场咨询，逐步发 展到对企业中层的专业管理咨询，再发展到企业高层次的战略管理 咨询
5、咨询时限的延伸
由对企业短期性生存问题的咨询，发展到对企业中长期的发展问题的咨
询。
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三、企业管理咨询在我国的兴起和发展
1、咨询主体
由请企业外部的咨询顾问（有关专家）进行咨询，发展到请专业咨 询组织如咨询公司进行咨询。
2、咨询客体的增长
咨询客体即企业咨询的对象由少数工业企业发展到越来越多的工业 企业，由向工业企业咨询发展到向商业、交通运输业、服务业、农 业等各业部门进行咨询。
3、咨询内容的变化
由初级的战术性问题发展到战略性问题咨询为主，战术和战略相结 合。
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v 二、企业管理咨询的特点 1、科学性
管理咨询工作的这个过程都是建立在科学分析的基础上，这种科学 分析不仅必须运用科学的理论、知识和方法，还必须按照反映咨询 工作的客观规律的工作程序进行。 2、创造性 帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争力的道路。 3、系统性 管理咨询要用系统的观点去分析客户企业，全面地把握客户企业的 内外环境，在分析问题的原因时，充分注意各方面的相互联系。 4、合作性 这个咨询小组成员必须相互协作，咨询小组成员与客户企业之间比 寻密切配合
《营销诊断报告》PPT课件
03
产品定位与策略
产品特点与优势
产品特点
详细列举产品的独特卖点、功能和特 性，例如品质、设计、性能等。
优势分析
对产品特点进行深入分析，挖掘其在 市场上的竞争优势，例如成本、技术 、品牌等。
产品定位策略
目标市场定位
明确产品的目标市场，包括消费者群体、行 业领域等，以便制定针对性的营销策略。
竞争定位
变化和消费者需求的变化。
05
品牌建设与推广
品牌形象塑造
01
02
03
品牌形象定位
明确品牌的核心价值观和 目标受众，塑造独特的品 牌形象。
品牌视觉识别
统一品牌视觉元素，包括 标志、字体、色彩等，强 化品牌识别度。
品牌个性与文化
赋予品牌独特的个性合
详细描述
分析竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略、优劣势等，以便更好地了解 市场竞争格局和制定有效的竞争策略。
目标客户分析
总结词
深入了解目标客户的消费需求和行为特征，有助于企业制定更符合客户需求的营 销方案。
详细描述
分析目标客户的消费习惯、需求偏好、购买决策过程、价值观念等，以便更好地 定位产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
分析竞争对手的产品特点、优势和定位，找 出差异点，为自己的产品找到一个独特的竞 争位置。
产品差异化策略
品牌差异化
通过塑造独特的品牌形象和品牌价值，使产 品在市场上与其他竞争对手区分开来。
营销差异化
采用创新的营销手段和渠道，提高产品知名 度和影响力，例如独特的广告创意、促销活
动等。
04
营销渠道分析
数据分析方法
运用数据分析方法，如对比 分析、趋势分析、关联分析 等，深入挖掘数据背后的规 律和趋势。
企业销售市场营销技巧PPT辅导课件
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大久。而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。 久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他久学而生久之之间，的他差们距不也但就会越失去来对越汉大语。学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
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企业市场营销道与术培训通用PPT教学讲座课件
2. 永远比客户晚放下电话
3. 和客户交谈中不接电话
4. 多说“我们”少说“你”
5. 及时记下客户的要求
从新修的 大门进 入，映 入眼帘 的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
2、自信度、积极心态、语言流畅度、逻辑性、亲和力
2、任何涉及开场白的要点
3、格局、姿态、相信公司、有胆量
3、探寻需求的技巧、禁忌
4、坚定自信、人性的把握、换位思考
4、介绍的技巧
5、随机应变的能力、影响力
6、分析能力、敏锐、判断力、冷静、
果断
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可以供企业信息概况 可下载手机APP版
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（二）你有几把刷子？
——准备好丰富的营销工具
1、你一般装备的营销工具有哪些？ 从新修的大门进入，映入眼帘的是一个绿树环绕的休闲广场。当夜幕降临时，这儿就沸腾了起来。年龄相差甚远的人在这一同嬉戏，一同舞蹈。这是永泰人民最佳的娱乐天地。