城市公交公司管理制度
城市公交经营管理规章制度
城市公交经营管理规章制度第一章总则第一条为了规范城市公交经营管理，提高公共交通服务质量，保障乘客安全，维护城市交通秩序，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条城市公交经营管理规章制度适用于具有城市公共交通运营资质的单位和个人，在城市公交经营活动中适用。
第三条城市公交经营管理应遵循“安全第一，服务至上”的原则，保障乘客的出行权益和利益。
第四条城市公交经营管理应按照政府的管理要求和市场机制进行规范，促进城市公交服务的持续发展。
第二章公交车辆管理第五条公交车辆应具备运营资质，按照国家标准配置和装备必要的安全设施，达到城市公交服务标准要求。
第六条公交车辆应定期进行维修保养和检测，确保车辆运行安全，保障乘客安全。
第七条公交车辆应保持车身整洁，内部环境清洁卫生，提高乘客的乘坐舒适度。
第八条公交车辆应遵守道路交通法规，保持车辆良好状态，严禁超载和超速行驶。
第九条公交车辆应定期进行安全检查，提高车辆安全性和稳定性。
第十条公交车辆应配备安全设施，保障乘客乘坐安全。
第十一条驾驶员应经过专业培训和考核，持有效驾驶证件，驾驶技术熟练，具有良好的服务态度和责任心。
第十二条驾驶员应定期进行体检，确保身体健康状况适合从事公交驾驶工作。
第十三条驾驶员应维持良好驾驶纪律，服从公司管理，保证正常运营秩序。
第十四条驾驶员应注重服务意识，礼貌待客，热情服务，确保乘客出行安全和舒适。
第三章公交站点管理第十五条公交站点应符合城市规划要求，设置合理，便于乘客上下车换乘。
第十六条公交站点应标示清晰，方便乘客辨识，提供乘车指南和信息服务。
第十七条公交站点应保持整洁，无障碍，方便残疾人和老年人使用。
第十八条公交站点应定期进行维修保养，确保设施完好，保障乘客的安全。
第十九条公交站点应设置防护措施，保证乘客的人身安全和财产安全。
第二十条公交站点应配备候车座椅，避免乘客长时间站立等候。
第二十一条公交站点应配备垃圾箱，防止乘客随意乱扔垃圾，保持站点环境整洁。
城市公共汽车客运管理制度（3篇）
城市公共汽车客运管理制度第一章总则第一条为了优先发展城市公共交通，加强城市公共汽车客运管理，规范城市公共汽车客运市场秩序，维护乘客、公交企业的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于____市城市规划区内公共汽车的客运管理和监督。
本规定所称城市公共汽车客运服务设施，是指为城市公共汽车客运服务的停车场、调度室、候车亭、站台、站牌以及回车场等设施。
本规定所称公共汽车，是指按照核定的线路、站点、时间、票价营运，供公众乘用的城市客运汽车。
第三条城市公共汽车客运应当服从规划、公平竞争、安全营运、规范服务、便利乘客。
第四条____市建设局负责____市城市公共汽车客运的监督管理工作。
第二章场站建设第五条新建、扩建、改建城市道路，应当确定城市公共汽车客运服务设施用地，配套建设候车亭、站台等城市公共汽车客运服务设施。
第六条____市建设局依据城市公共交通专业规划，在具备条件的城市道路设置城市公共汽车专用道、公交港湾式候车亭等。
第七条航空港、铁路客运站、居住区、长途汽车站、客运码头、大型商业中心、大型文化娱乐场所、旅游景点和体育场馆等建设项目，应当按照规划标准确定配套的城市公共汽车客运服务设施用地。
第八条城市公共汽车客运服务设施用地的确定、建设工程项目的设计和施工，应当符合国家有关规定及技术标准。
第九条公共汽车站点应当根据道路条件和便于集散、换乘的要求合理设置。
同一线路站点的间距，一般在____米;同一站名的上、下行站点间距一般在____米左右;适量安排同一站点的不同线路。
在大型住宅小区、医院、学校、附近要优先、合理设置站点。
城市公共汽车站牌应当标明线路名称、始末班车时间、所在站点和沿途停靠站点名称等内容。
第三章营运服务第十条城市公共交通企业应当定期对营运车辆进行检查、保养和消毒，保证营运车辆符合下列要求:(一)技术性能、尾气排放符合国家和地方的规定和标准;(二)车容整洁，服务设施良好;(三)按照规定标明线路路别、走向、票价;(四)在规定的位置张贴《公共汽车乘坐规则》、《线路走向示意图》、禁烟标志和投诉电话号码;(五)设置老、幼、病、残、孕妇专座;(六)无人售票车辆应当按照规定设置投币箱和电子报站设备。
公交公司管理制度
公交公司管理制度公交公司是大城市公共交通的重要组成部分，为了更好地管理公司运营，提高服务质量，制定了以下管理制度：一、人员管理1. 公交公司坚持用人原则，以能力为依据，注重人才培养和激励，建立健全公正、公平、公开的人才选拔和晋升机制。
2. 实行岗位责任制，明确人员职责，做到权责一致。
3. 建立培训机制，不断提高员工的业务素质和服务意识，定期进行安全培训和应急演练。
二、车辆管理1. 进行车辆定期检查和维护，保证车况良好，确保行车安全。
2. 实行车辆使用台账，逐一登记车辆使用情况，对违规使用车辆进行处罚。
3. 安装GPS定位系统，及时掌握车辆位置，提高运行监控能力。
三、运营管理1. 客户服务：提供安全、快捷、舒适的服务，建立客户服务中心，接受用户投诉和建议，及时处理解决。
2. 运营规划：根据市场需求和道路条件，合理调整线路和班次，平衡供需关系，提高运行效率。
3. 安全管理：建立健全安全管理制度，严格执行驾驶员安全操作规程，加强车辆安全防护设施的维护和管理。
4. 线路维护：定期检查线路情况，及时修复损坏路面和道路设施，保证线路畅通。
5. 资产管理：建立车辆、设备以及场站资产清单，做到资产管理有序，并制定资产维修和更新计划。
6. 财务管理：做到财务收支公开透明，建立健全的财务管理制度，加强财务风险监控和预警。
7. 环境保护：建立环境保护责任制，加强车辆尾气排放治理，推广绿色公交。
四、考核评价1. 建立绩效考核制度，对各部门和员工进行综合评价，激励员工提高工作质量和效率。
2. 定期召开业务总结会和绩效考核会议，总结经验，互相交流和借鉴，推动公司全面发展。
通过以上管理制度的实施，公交公司能够实现良好的组织运行，提高服务水平，为市民提供更加方便、快捷的出行服务。
公交公司管理制度
公交公司管理制度第一章总则第一条为规范公交公司的管理行为，促进公司的健康发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，并且须严格执行。
第三条公交公司的管理原则是以公平、公正、诚信为核心，以高效、规范、透明为基础。
第四条公司管理部门负责管理制度的制定、修改和解释工作，并对全体员工进行宣传和培训。
第二章人力资源管理第五条公司设有人力资源部门，负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等工作。
第六条公司根据实际情况，制定完善的招聘计划，选拔优秀人才加入公司。
第七条公司对员工进行规范的培训与考核，确保员工具备必要的知识和技能，提高员工的综合素质。
第八条公司建立健全的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献，提供合理的薪酬待遇。
第九条公司制定明确的晋升机制，激发员工的工作积极性和创造力。
第三章经营管理第十条公司设立市场部、运营部、财务部、维修部等相关部门，各部门相互合作，共同促进公司的经营发展。
第十一条公司建立健全的市场营销策略，开拓市场，提高公司的知名度和美誉度。
第十二条公司严格遵守相关法律法规，规范经营行为，确保良好的经营秩序。
第十三条公司加强车辆的保养和维修工作，确保车辆安全运行。
第十四条公司建立科学的财务管理制度，规范资金使用，保障公司经营的稳定和健康。
第四章安全管理第十五条公司制定完善的安全管理制度，重视安全生产工作。
第十六条公司加强车辆的安全检查和维护，确保车辆在安全的状态下运行。
第十七条公司加强员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
第十八条公司建立健全的安全责任制度，明确责任人及其责任范围。
第五章突发事件处理第十九条公司建立健全的突发事件处理机制，及时应对突发事件。
第二十条公司负责人须第一时间到达现场，组织相关部门协力处理突发事件。
第二十一条公司进行事后总结和分析，及时修改改进相关措施，防止类似事件再次发生。
第六章纪律管理第二十二条公司建立健全的纪律管理制度，加强员工的自律意识，维护公司的正常秩序。
公交公司管理工作制度和各级各类岗位职责
公交公司管理工作制度和各级各类岗位职责一、管理工作制度公交公司对于管理工作制度的建立和执行，旨在保证公司运营的规范性、高效性和安全性。
以下是公交公司的管理工作制度的要点：1. 公交公司的组织结构：公交公司设立董事会、总经理办公会和各级部门，明确各部门的职责和权限，保证公司运营的有序性。
2. 工作流程和规范：公交公司制定了各类工作流程和规范，包括运营管理、人力资源管理、财务管理等，以确保各项工作按照规定流程进行，并保证操作的一致性和准确性。
3. 决策机制：公交公司建立了明确的决策机制，包括重大事项的决策程序、决策的权责分工等，确保决策合理、及时，减少管理风险。
4. 审计和监督：公交公司进行定期的内部审计和监督，对公司各项管理工作进行评估和检查，发现问题及时进行纠正，确保管理的效果和质量。
二、各级各类岗位职责公交公司存在不同级别和类型的岗位，每个岗位都有明确的职责和要求。
以下是常见的各级各类岗位职责概述：1. 总经理：负责公司整体运营管理，包括制定公司发展战略、决策重大事项、协调各部门工作，以及代表公司与外部合作伙伴进行业务交流等。
2. 部门经理：负责指导和协调所在部门的工作，包括制定部门年度工作计划、组织实施各项工作、监督岗位绩效等。
3. 运营人员：负责公交车辆的调度和运营管理，包括车辆的安排、班次的调度、运营中的安全保障等。
4. 人力资源专员：负责公司人力资源管理工作，包括员工招聘、人事档案管理、员工培训等。
5. 财务主管：负责公司财务管理工作，包括资金管理、预算编制、财务报表的编制与分析等。
6. 客户服务代表：负责处理客户投诉、提供车辆使用咨询和服务，保证顾客的满意度和公司形象。
以上仅为各级各类岗位职责的概述，具体岗位职责和要求可根据公交公司的实际情况进行具体制定和调整。
该文档仅为参考，具体细节请根据实际情况进行调整和完善。
公交公司人员管理制度细则
第一条为加强公司人员管理，提高员工工作效率，确保公司运营安全与稳定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、驾驶人员、维修人员、客服人员等。
第二章工作时间与考勤第三条公司实行标准工作时间，员工需按时上下班，不得迟到、早退。
第四条员工每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。
第五条员工如有迟到、早退现象，每次迟到或早退扣款50元。
第六条员工请假需提前一天向部门负责人提出书面申请，经批准后方可离岗。
第七条病假、事假、产假、婚假、丧假等特殊情况，需提供相关证明材料，并经公司领导批准。
第八条旷工1天以上，取消当月效益奖，考核扣款100元/天；连续旷工7天以上（含7天）或累计旷工15天，作辞退处理。
第三章岗位职责与工作纪律第九条员工需明确自己的岗位职责，严格遵守工作纪律。
第十条员工在工作中应保持良好的职业道德，诚实守信，公平公正。
第十一条员工不得在工作时间上网、打游戏、闲聊等与工作无关的行为。
第十二条上班时间内不得擅自离开工作岗位，如有特殊原因需离开，需向部门负责人请假。
第十三条员工不得利用职务之便谋取私利，不得泄露公司机密。
第四章培训与考核第十四条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。
第十五条公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十六条员工应积极参加公司组织的各项活动，提升团队凝聚力。
第十七条公司对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司对违反公司规定、工作不认真、给公司造成损失的员工进行处罚。
第十九条奖励分为精神奖励和物质奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第七章车辆管理制度第二十二条公司车辆由办公室统一管理，分配给各部门使用。
第二十三条驾驶员需遵守交通规则，确保行车安全。
第二十四条驾驶员不得私自驾驶公司车辆，如需借用，需经领导批准。
公交公司管理制度
第一章总则第一条为加强公交公司的管理，提高服务质量，确保行车安全，保障乘客生命财产安全，根据国家相关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工，包括管理人员、驾驶员、售票员等。
第二章基本职责第三条公司总经理负责全面领导和管理公司工作，确保公司各项制度的有效执行。
第四条公司副总经理协助总经理工作，负责分管部门的业务管理和协调。
第五条公司各部门负责人对本部门工作全面负责，确保本部门工作按计划、按标准完成。
第三章运营管理第六条运营车辆实行定车定人制度，驾驶员负责车辆的安全运行，售票员负责售票和乘客服务。
第七条运营车辆须按规定路线、规定时间运行，不得擅自改变运行路线和时间。
第八条驾驶员在行车过程中应严格遵守交通规则，确保行车安全。
第九条驾驶员发现车辆故障或安全隐患，应立即停车报告，并及时处理。
第十条车辆进站、停靠、发车应按顺序进行，不得随意插队。
第十一条车辆在运营过程中，驾驶员和售票员应文明服务，热情周到，确保乘客满意。
第四章乘客服务第十二条驾驶员和售票员应遵守服务规范，主动为乘客提供帮助。
第十三条车辆内不得携带易燃易爆、有毒有害等危险品。
第十四条车辆内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
第十五条乘客应遵守乘车规定，主动购票，文明乘车。
第五章安全生产第十六条公司建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。
第十七条驾驶员必须具备相应的驾驶资格，且身体健康，无饮酒、吸毒等不良嗜好。
第十八条驾驶员和售票员应定期参加安全生产培训，提高安全意识。
第十九条车辆必须按照规定进行安全技术检验，确保车辆安全运行。
第二十条公司应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第六章考核与奖惩第二十一条公司对员工实行绩效考核制度，考核结果与工资、奖金挂钩。
第二十二条对工作表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。
第二十三条对违反本制度规定，造成不良后果的员工，给予批评教育或纪律处分。
公交安全生产管理制度
一、总则为加强城市公交运营安全管理，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》、《城市公共交通管理条例》等法律法规，结合我国城市公交运营实际情况，特制定本制度。
二、指导思想坚持以人为本、安全发展，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制，强化安全管理，提高安全水平，确保城市公交运营安全、有序、高效。
三、安全管理目标1. 实现零事故、零伤害、零投诉，确保乘客和员工生命财产安全。
2. 不断提高公交运营安全水平，降低安全事故发生率。
3. 建立健全安全管理长效机制，提高安全管理水平。
四、组织机构及职责1. 成立公交安全生产领导小组，负责统筹协调、监督指导安全生产工作。
2. 设立安全管理部门，负责具体实施安全管理，组织开展安全检查、隐患排查、安全教育培训等工作。
3. 公交企业各部门、车间、班组等，按照职责分工，落实安全生产责任制。
五、安全生产责任制1. 公交企业法定代表人为安全生产第一责任人，对本单位安全生产工作全面负责。
2. 各级管理人员、员工要按照职责分工，落实安全生产责任制，确保安全生产。
3. 安全生产责任实行逐级分解，明确各级责任人和责任内容。
六、安全教育培训1. 公交企业应定期开展安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
2. 驾驶员、维修人员、安全管理人员等关键岗位人员，应具备相应的安全知识和技能。
3. 对新入职员工，应进行岗前安全教育培训，确保其具备必要的安全知识和技能。
七、安全检查与隐患排查1. 公交企业应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 对驾驶员、车辆、设施设备等进行全面检查，确保安全运行。
3. 对检查中发现的安全隐患，要及时整改，确保整改措施落实到位。
八、事故报告与处理1. 发生安全事故后，应及时报告，并按规定进行调查处理。
2. 对事故原因进行分析，提出防范措施，防止类似事故再次发生。
3. 对事故责任人和责任单位进行严肃处理，追究相关责任。
公交管理制度范本（四篇）
公交管理制度范本一、公交车辆管理制度1. 公交车辆的维修保养（1）公交车辆每月进行定期检修，确保车辆运行安全。
（2）公交车辆座椅、扶手等设施每日进行清洁保养，确保乘客舒适。
（3）公交车辆的外观进行定期清洗和粉刷，保持车辆的整洁和美观。
2. 公交车辆驾驶员管理（1）公交车辆驾驶员应遵守交通法规和公司相关规定，不得违反交通规则。
（2）公交车辆驾驶员应进行定期的技能培训和考核，确保驾驶技术过硬。
（3）公交车辆驾驶员应礼貌待客，为乘客提供良好的服务。
3. 公交车辆排班管理（1）根据公交车辆使用情况和客流量，制定合理的车辆排班计划。
（2）公交车辆运行期间，保持车辆的正常运营，不得随意停运。
（3）公交车辆排班时应注意节假日和高峰时段的调整，确保乘客出行需要。
二、公交站点管理制度1. 公交站点的建设与维护（1）公交站点应按照规划进行建设，确保乘客顺利上下车。
（2）公交站点设施应进行定期检修和清洁，提供乘客良好的候车环境。
（3）公交站点周边应设立明显的标志牌和指示牌，方便乘客的辨别。
2. 公交站点的管理（1）公交站点应有专门的工作人员进行管理，保证站点的秩序和安全。
（2）工作人员应提供准确的公交车到站信息，并积极帮助乘客解答疑问。
（3）公交站点应定期开展安全演练和应急预案，确保乘客的安全。
三、公交服务管理制度1. 公交服务质量要求（1）公交服务人员应礼貌待客，提供周到的服务。
（2）公交车辆应按时到站、发车，确保乘客的出行时间。
（3）公交车辆应保持车内整洁，提供良好的乘坐环境。
2. 公交服务投诉处理（1）对于乘客的投诉，公司应及时受理并尽快进行处理。
（2）公司应建立完善的投诉处理机制，保证投诉问题得到解决。
（3）公司应对投诉处理情况进行统计和分析，改进服务质量。
以上是公交管理制度的范文，公司可以根据实际情况进行适当修改和补充。
通过建立健全的公交管理制度，可以提高公交运营的安全性、服务质量和乘客的满意度。
公交管理制度范本（二）第一章总则第一条为了加强公交管理，保障乘客出行安全和公共交通秩序，制定本管理制度。
公交公司安全管理规定(5篇)
公交公司安全管理规定为加强城乡公交客运安全管理，切实满足城乡居民的出行需求，更好的服务人民、奉献社会，促进公司经济效益和社会效益的双丰收。
根据国家《安全生产法》、《道路交通安全法》、交通部《公共汽车客运管理规定》及公司《运输生产管理办法》，结合公司实际，特制定本规定：一、公交车辆运行安全管理规定1、公交运营车辆，实行安全日检制度。
公交车辆每日发车前或收车后必须到检车台进行车辆日检，检查合格的由专职安检员做好登记并在《营运客车安全例检通知单》上签章，不合格的，由安检员强制车辆入库维修，并对维修项目进行登记。
2、公司值班人员和专职安全管理人员应经常深入发车现场，对车辆进行检验抽查，主要检查内容为各种证件是否齐全有效；驾驶员自检自查情况、车载安全设备及超员、超速、超载情况等，对查出的问题，安值人员要立即予以纠正，并做好途中安全运行的交待工作。
3、公交车辆需按时参加季审、年审、年检技术检测、维护与保养等事宜。
4、安全管理职能部门要建立健全公交车辆的各种档案，包括行驶证、营运证、车辆保险、车辆GPS设备监控、车辆登记证书等。
5、公交营运车辆必须参加车辆保险，险种包括：交强险、车损险、三者险、责任免赔险、承运人责任险等。
6、特殊天气(冰、雪、雾灯)公司要派安全管理人员跟车上路，对重点路段(险区)加强现场指挥和指导。
恶劣天气时，要对车辆进行枪支管制，禁止所有车辆出站运营。
7、加强对车载行车记录仪和GPS设备的安全监控，对营运车辆进行跟踪管理。
根据天气、道路情况及时发送气象、道路信息，监控车辆超速、疲劳驾驶，并处理车辆报警信息。
8、高考、中考用车及其它重点运输等特殊任务时，公司要先派技术好、作风硬的驾驶员执行，并由安管人员带队。
9、车辆行程超过____公里的，公司必须安排双班驾驶员以防止出现疲劳驾驶。
连续驾车____小时，驾驶员应停车休息____分钟；每日驾车时间不得超过____小时。
10、车辆发生故障必须及时报修，特别是危及行车安全的重大隐患，如制动、转向、轮胎、灯光装置等，严禁车辆带病上路。
公交公司管理制度(5篇)
公交公司管理制度(一)1、不得早退、迟到，在工作时间内，严格自觉接受监察系统的监察，着工作服，私人物品按规定位置摆放，私人钱币禁止进入点钞室。
工作台面不得堆放杂物，不得个人兑换任何钱币，不得谈论或从事任何与工作无关的事情，违反任意一项扣款____元；中途离岗视为旷工，考核____元/次。
2、每日必须按规定程序操作，认真填写每条线路的单车营收，营收包括姓名、大小写金额，如有错填，一次扣款____元，以此类推；3、认真清点每日各条线路车辆营收，错账不得超过千分之三，如超过此数的____%，扣点钞员____元，以此类推；4、复核员和点钞员每日入库有错账，____元以下每次扣____元，____元至____元扣款____元，____元以上扣款____元；5、如发现点钞员有自己留存钱币的行为，按公司有关票务管理规定处理后，一律解除劳动合同。
公交公司管理制度（2）是指公交公司为了提高运营效率、规范员工行为、保障乘客权益而制定的一系列管理规定和制度。
下面是一些常见的公交公司管理制度：1. 工作时间制度：规定公交车驾驶员、服务人员等员工的工作时间安排，包括上班时间、下班时间、休息时间等。
2. 岗位责任制度：明确不同岗位的职责和权限，确保各个岗位的工作有序进行。
3. 乘坐车辆管理制度：规定乘务员对乘客的服务要求，包括礼貌待客、协助乘客上下车、维持车辆秩序等。
4. 驾驶员行车安全制度：明确驾驶员的行车安全要求，包括遵守交通规则、禁止酒驾、安全驾驶技巧等。
5. 投诉处理制度：规定乘客对公交公司服务不满意时的投诉途径和处理方式，确保乘客的合法权益得到保障。
6. 严禁偷拍制度：禁止乘务员或其他员工在工作中利用手机或其他设备偷拍、偷录乘客的隐私。
7. 奖惩制度：明确员工表现优秀所获得的奖励和员工违规所受到的处罚。
8. 违规行为处理制度：规定员工违纪行为的处理办法，包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。
9. 员工培训制度：规定员工必须接受的培训内容和培训周期，提高员工的专业素质和服务意识。
城市公交公司管理制度
城市公交公司管理制度一、组织机构设置1.设立公司总部，设立行政、财务、运营、车辆、人力资源等相关部门。
2.设立分支机构，根据城市区域划分，设立各个分支机构，负责当地公交线路的管理和运营。
二、岗位职责明确1.在各个部门中明确岗位职责，规定各个岗位的具体职责和权限，确保各个部门之间的协作顺畅。
2.根据实际情况，制定人员编制和配备方案，合理规定员工的工作内容和职责分工。
三、工作标准与考核1.制定公交车的驾驶标准，包括驾驶员的驾驶技能要求、工作时间要求等，确保乘客的安全。
2.制定公交车的维修、保养标准，包括对车辆的保养周期、保养项目的具体要求等。
3.对驾驶员进行定期考核，根据其工作表现评定岗位职责、考核奖惩等。
四、车辆管理1.确定车辆的更新周期，根据车龄、里程数等指标，及时更换老旧车辆，提高公交车辆的整体质量和安全性。
2.制定公交车的维修、保养计划，对车辆进行定期的保养，保证车辆的正常运行。
3.设立专门的车辆养护岗位，负责车辆的日常清洁和维护，确保车辆的整洁度。
五、客户服务1.建立健全的投诉反馈机制，对乘客的投诉要及时处理并回复，保证公交公司的形象。
2.提供便利的购票方式，包括电子票、智能手机APP等，方便乘客购票和查询路线信息。
3.定期组织乘车体验活动，增加乘客的满意度和对公交公司的信任感。
六、线路规划与调整1.根据市民的出行需求和城市的道路交通情况，合理规划公交线路，确保线路覆盖面广，能够满足市民的出行需求。
2.定期对线路进行评估和调整，根据实际情况和乘客的反馈进行相应的调整，提高公交线路的效率和服务质量。
七、安全管理1.建立健全的安全管理制度，包括加强驾驶员的安全教育和培训，确保驾驶员的驾驶技能和安全意识。
2.加强车辆的安全检查，定期对车辆进行检测，确保车辆的安全性。
3.建立监控系统，对公交车辆的行驶情况进行实时监控，对违规驾驶行为进行及时处理。
总之，城市公交公司管理制度的建立是为了提供优质的公共交通服务，确保乘客的出行安全和舒适度。
公交公司管理制度
公交公司管理制度第一章总则第一条为了规范公交公司的管理工作，提高公交服务质量，保障乘客的安全和权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公交公司的管理工作，包括组织管理、财务管理、人力资源管理、安全管理等方面的制度。
第三条公交公司的管理工作应当遵循依法合规、科学规范、明确责任、高效运作的原则。
第四条公交公司应当建立健全管理制度，明确各部门的职责和权限，保证管理工作的顺畅运行。
第五条公交公司应当严格遵守国家和地方政府的有关法律法规，执行公交服务标准，维护良好的社会形象。
第六条公交公司应当加强对员工的培训和考核工作，提高员工素质和服务水平。
第七条公交公司应当建立健全安全生产管理制度，确保公交车辆和设施的安全运行。
第八条公交公司应当注重环境保护和能源节约，开展绿色出行服务，推动可持续发展。
第二章组织管理第九条公交公司应当建立健全组织机构，明确各部门的职责和权责关系。
第十条公交公司应当实行科学、有效的决策机制，确保管理工作的顺利进行。
第十一条公交公司应当建立健全内部信息沟通和协作机制，促进各部门之间的合作和共同发展。
第十二条公交公司应当加强对领导干部和中层管理人员的管理和监督，提高管理水平和执行力。
第十三条公交公司应当树立正确的企业文化，促进员工的团队合作和发展。
第三章财务管理第十四条公交公司应当建立健全财务管理制度，保障公司财产和利益的安全。
第十五条公交公司应当加强对财务预算和执行的监督，确保财务收支的合理性和稳定性。
第十六条公交公司应当加强对资产管理和投资项目的评估和监督，确保公司资金的安全和有效利用。
第十七条公交公司应当建立健全财务审计制度，规范公司的财务行为和财务报表。
第十八条公交公司应当严格遵守税法和会计法规，及时足额地缴纳税金和报告财务信息。
第四章人力资源管理第十九条公交公司应当建立健全人力资源管理制度，激发员工的工作激情和创造力。
第二十条公交公司应当加强对员工的招聘、培训、考核和晋升工作，提高员工素质和业绩。
城市公交运营安全管理制度
城市公交运营安全管理制度第一章总则第一条为规范城市公交运营安全管理工作，保障乘客生命财产安全，提高服务质量，根据国家交通安全法律法规和城市公交运营情况，制定本管理制度。
第二条适用范围：本管理制度适用于城市公交企业的全体工作人员及涉及城市公交运营安全管理工作的相关单位和个人。
第三条城市公交企业应当建立健全公交企业安全管理机构，明确安全管理人员的职责和权限，完善安全管理制度，确保公交运营安全工作的有效开展。
第四条城市公交企业应当积极开展安全宣传教育，提高全体工作人员的安全意识和责任感，确保公交运营安全管理工作的顺利进行。
第五条城市公交企业应当建立健全公交车辆安全保障体系，加强车辆安全技术保障，定期对车辆进行安全检查和维护，确保车辆正常运行。
第六条城市公交企业应当建立健全应急预案和救援机制，提高应急救援能力，及时有效处理突发事件，保障乘客生命财产安全。
第二章安全管理人员第七条城市公交企业应当设立专门的安全管理部门，配备专业的安全管理人员，负责公交运营安全管理工作的规划、实施和监督。
第八条安全管理部门应当对城市公交企业全体工作人员进行安全管理培训，提高工作人员的安全意识和应急反应能力，确保公交运营安全管理工作的有效开展。
第九条安全管理部门应当定期组织安全演练和实战演练，提高工作人员的应急处理能力，及时有效处置突发事件，保障乘客生命财产安全。
第十条安全管理部门应当建立健全安全信息管理系统，及时掌握公交运营安全情况，开展分析研判，提出安全改进措施，确保公交运营安全。
第三章车辆安全管理第十一条城市公交企业应当建立健全车辆安全管理制度，加强车辆安全技术保障，提高车辆运行安全水平。
第十二条城市公交企业应当建立健全车辆日常检查和定期维护制度，对公交车辆进行计划性维护保养，确保车辆安全运行。
第十三条城市公交企业应当建立健全车辆事故应急预案，提高车辆事故应急处理能力，及时有效处置车辆事故，减少事故损失。
第十四条城市公交企业应当建立健全车辆安全演练机制，定期组织车辆安全演练活动，提高驾驶员的安全驾驶技能，确保车辆运行安全。
公交公司管理制度范本（二篇）
公交公司管理制度范本第一章总则第一条为规范公交公司的管理行为，提高运营效率，维护员工权益，制定本管理制度。
第二条公交公司的管理制度适用于公司全体员工和相关合作伙伴。
第三条公交公司的管理制度包括公司组织架构、岗位职责、工作流程、绩效考核、培训发展等内容。
第四条公交公司的管理原则是公正、公平、公开。
第五条公交公司各级领导应该严格遵守和执行公司的管理制度，确保制度的有效执行。
第二章组织架构第六条公交公司的组织架构由公司总经理领导，下设运营部、人力资源部、财务部等职能部门。
第七条各职能部门负责履行公司的职能，并向公司总经理报告工作。
第八条公交公司设立董事会，由股东代表组成。
第九条董事会负责制定公司的发展战略和决策重大问题。
第十条公交公司设立工会，由员工代表自愿组成。
第三章岗位职责第十一条公交公司应制定详细的岗位职责，明确员工的工作内容和工作要求。
第十二条公交公司的岗位职责分为运营岗位、管理岗位和职能岗位。
第十三条运营岗位主要包括驾驶员、售票员等，负责车辆的驾驶和乘客服务。
第十四条管理岗位主要包括运营主管、财务主管等，负责相关部门的管理和决策。
第十五条职能岗位主要包括人力资源主管、市场推广主管等，负责公司的人力资源管理和市场推广工作。
第四章工作流程第十六条公交公司应制定详细的工作流程，明确岗位之间的协作关系和工作流程。
第十七条公交公司的工作流程包括日常运营流程、人事流程、财务流程等。
第十八条日常运营流程包括发车准备、运行调度、乘客服务等。
第十九条人事流程包括招聘、考核评估、晋升等。
第二十条财务流程包括收支管理、财务报表、审计等。
第五章绩效考核第二十一条公交公司应制定绩效考核制度，明确员工的考核标准和考核流程。
第二十二条绩效考核应该公平公正、实事求是，充分尊重员工的努力和贡献。
第二十三条绩效考核结果应作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
第六章培训发展第二十四条公交公司应制定培训发展计划，提供员工必要的培训和发展机会。
城市公交的管理制度
城市公交的管理制度一、城市公交的重要性城市公交作为城市交通体系的重要组成部分，具有以下几点重要性：1. 提高城市交通效率。
城市公交可以减少私家车出行，减少交通拥堵，提高交通效率，缓解城市交通压力。
2. 促进经济发展。
城市公交的发展可以吸引更多投资，促进经济发展，提高城市的整体竞争力。
3. 方便居民出行。
城市公交网络覆盖面广，票价合理，方便城市居民出行，提高生活质量。
4. 保护环境。
城市公交可以减少尾气排放，降低空气污染，保护环境，促进城市可持续发展。
二、城市公交的管理体制城市公交的管理体制分为政府管理和市场管理两种模式。
1. 政府管理模式。
政府管理模式是指政府通过立法、规划、监管等手段对城市公交进行管理。
政府可以统一规划城市公交线路、车辆配置、票价等，保障公交系统的正常运营。
政府还可以通过公共交通补贴、公交车辆采购等方式支持城市公交的发展。
这种管理模式适用于公共交通需求大、市场竞争不激烈的城市。
2. 市场管理模式。
市场管理模式是指政府通过放开市场准入、鼓励竞争等手段，让市场自主调节城市公交的运营。
市场管理模式可以提高城市公交的运营效率，降低成本，提高服务质量。
这种管理模式适用于市场竞争激烈、需求个性化的城市。
三、城市公交的管理制度城市公交的管理制度包括营运管理、安全管理、服务管理以及公共关系等多个方面。
1. 营运管理。
城市公交的营运管理包括公交线路规划、车辆配置、票价管理等。
公交线路规划要根据城市的交通需求和发展规划，科学确定线路长度、车站设置、站间距离等。
车辆配置要根据线路客流量、服务需求、环保要求等，确定合理的车辆数量和型号。
票价管理要注重收入与支出的平衡，保证公交系统的可持续发展。
2. 安全管理。
城市公交安全管理是保障公交出行安全的重要环节。
公交车辆要经常进行检修保养，确保车况良好，减少事故发生的概率。
公交车辆的驾驶员要具备相关驾驶技能和职业道德，遵守交通法规，确保乘客的安全出行。
3. 服务管理。
公交公司对员工的管理制度
第一章总则第一条为加强公交公司员工管理，提高员工素质，保障公司运营安全和服务质量，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公交公司全体员工，包括驾驶员、乘务员、维修工、管理员等。
第三条公司员工应严格遵守国家法律法规，维护公司利益，遵守公司各项规章制度，不断提高自身素质，为乘客提供优质服务。
第二章培训与考核第四条公司对新入职员工进行岗前培训，培训内容包括公司规章制度、职业道德、服务规范、安全操作等。
第五条公司定期对员工进行业务技能培训，提高员工业务水平和服务质量。
第六条公司对员工进行考核，考核内容包括职业道德、业务技能、工作态度、服务质量等方面。
第七条考核结果作为员工晋升、奖惩、辞退的重要依据。
第三章工作纪律第八条员工应按时上下班，遵守公司作息时间，不得擅自离岗、迟到、早退。
第九条员工在工作期间，应保持良好的精神状态，不得从事与工作无关的活动。
第十条员工应遵守交通法规，确保行车安全，不得酒后驾车、疲劳驾驶。
第十一条驾驶员应严格按照规定线路行驶，不得擅自改变线路、超速行驶。
第十二条乘务员应热情服务，保持车辆整洁，及时解答乘客疑问。
第十三条维修工应认真负责，确保车辆正常运行，及时排除故障。
第四章奖惩制度第十四条公司对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十五条公司对违反公司规章制度、工作纪律的员工给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第十六条员工在工作中如有重大失误，给公司造成严重损失的，公司将依法追究其责任。
第五章安全管理第十七条公司严格执行安全生产责任制，确保公司运营安全。
第十八条员工应掌握安全操作规程，遵守安全操作规范。
第十九条驾驶员应定期参加体检，确保身体健康，符合驾驶要求。
第二十条公司定期对车辆进行安全检查，确保车辆安全技术状况良好。
第六章保密制度第二十一条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第二十二条员工离职时应将公司资料、设备等归还公司，不得带走或泄露。
城际公交安全管理制度
一、总则为保障城际公交运营安全，预防和减少事故发生，保障乘客和员工的生命财产安全，提高服务质量，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 人员管理（1）驾驶员、乘务员等从业人员必须具备相应资格证书，并通过岗前培训和安全教育。
（2）从业人员应定期参加安全培训，提高安全意识和操作技能。
（3）从业人员应严格遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。
2. 车辆管理（1）车辆应定期进行安全技术检验，确保车辆性能良好。
（2）车辆设备应齐全有效，如安全带、灭火器、急救包等。
（3）驾驶员在出车前应对车辆进行检查，发现故障应及时报修。
3. 行车管理（1）驾驶员应按照规定线路、规定时间行驶，不得擅自变更线路、停站。
（2）驾驶员在行车过程中应保持注意力集中，不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶。
（3）驾驶员应与乘务员密切配合，确保乘客安全。
4. 乘客管理（1）乘客应自觉遵守乘车秩序，不得携带易燃易爆、危险品等物品上车。
（2）驾驶员和乘务员应引导乘客文明乘车，保持车厢整洁。
（3）驾驶员和乘务员应关注乘客需求，提供热情、周到的服务。
5. 应急管理（1）建立健全应急预案，定期组织应急演练。
（2）发生事故或突发事件时，驾驶员和乘务员应立即采取措施，确保乘客安全。
（3）事故发生后，应立即上报相关部门，配合调查处理。
三、监督检查1. 单位应设立安全管理部门，负责安全管理的监督和检查。
2. 安全管理部门应定期对从业人员、车辆、行车、乘客、应急等方面进行检查，发现问题及时整改。
3. 单位应定期向上级主管部门汇报安全管理工作情况。
四、奖惩1. 对在安全管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理规定的单位和个人给予批评、处罚，情节严重的，依法予以追究。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由单位安全管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规和行业标准相抵触，以国家法律法规和行业标准为准。
公交安全管理制度规定
为了加强城市公交运营安全管理，保障人民群众出行安全，根据国家有关法律法规，结合我市实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 公交企业是公交运营安全管理的责任主体，企业主要负责人对本企业公交运营安全工作负总责。
2. 公交企业应当建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和从业人员的安全生产责任。
3. 公交企业应当加强安全生产教育，提高从业人员的安全意识和技能。
三、安全管理制度1. 公交车辆管理（1）公交车辆必须符合国家有关标准，定期进行安全技术检验，确保车辆安全技术状况良好。
（2）公交车辆应当配备必要的安全设施，如灭火器、安全锤、急救箱等，并保持其完好有效。
（3）驾驶员应当严格执行车辆检查制度，发现安全隐患及时报告并整改。
2. 驾驶员管理（1）驾驶员必须具备合法驾驶资格，遵守交通法规，文明驾驶。
（2）驾驶员应当参加定期体检，确保身体健康状况符合驾驶要求。
（3）驾驶员应当遵守公司各项规章制度，服从调度指挥，确保行车安全。
3. 乘客安全管理（1）公交企业应当加强乘客安全管理，制定乘客安全管理措施，确保乘客安全。
（2）驾驶员应当引导乘客有序乘车，制止不文明行为，维护乘车秩序。
（3）公交企业应当配备专职安全员，负责乘客安全管理。
4. 应急处置（1）公交企业应当制定应急预案，明确应急组织机构、职责、程序和措施。
（2）驾驶员应当熟悉应急预案，掌握应急处置技能。
（3）发生突发事件时，驾驶员应当立即启动应急预案，采取有效措施，确保乘客和车辆安全。
四、安全教育与培训1. 公交企业应当加强安全生产教育，提高从业人员的安全意识和技能。
2. 驾驶员应当参加定期安全培训，掌握安全生产知识和技能。
3. 公交企业应当定期组织应急演练，提高应急处置能力。
五、监督检查1. 公交企业应当定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
2. 安全监管部门应当加强对公交企业安全生产的监督检查，督促企业落实安全生产责任制。
六、奖惩1. 对在安全生产工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
公交内部管理制度
公交内部管理制度第一条总则为了保障公交运营秩序，提高公共交通服务质量，便于乘客安全出行，制定本管理制度。
第二条公交公司管理机构1. 公交公司设有运营管理部门，负责公交车辆的调度、运行监控、安全管理、客户服务等工作。
2. 运营管理部门设有专门的管理人员，负责各项具体工作。
3. 公交公司设有纪律委员会，负责对违纪行为进行处分。
4. 公交公司设有安全监督部门，负责公交车辆的安全监督、事故处理等工作。
第三条公交车辆管理1. 公交车辆应按照规定的路线和班次行驶，不得私自改变行驶路线。
2. 公交车辆应按照规定的发车时间出发，不得迟到或提前发车。
3. 公交车辆应按照规定的站点停靠，严禁中途停车或随意增减站点。
4. 公交车辆应保持车内整洁，禁止吸烟、吐痰、乱扔垃圾等行为。
5. 公交车辆应保持良好的公交形象，驾驶员应穿着整洁、礼貌待客。
第四条公交车辆维护1. 公交车辆应按照规定的维护周期进行定期保养和维修，确保车辆安全运行。
2. 公交车辆应定期进行安全检查，发现问题及时处理，不得漏检忽修。
3. 公交车辆应配备必要的急救设备和消防器材，确保乘客在紧急情况下得到及时救助。
第五条驾驶员管理1. 驾驶员应持有效驾驶证上岗，严格遵守交通规则，文明驾驶。
2. 驾驶员应具备良好的职业道德和服务意识，礼貌待客，主动帮助乘客。
3. 驾驶员应定期进行健康体检，确保身体健康，不得酒后驾驶、疲劳驾驶。
4. 驾驶员应严格遵守公司规章制度，不得擅自改变行车计划、串班等行为。
第六条乘客服务1. 公交公司应提供优质的服务，确保车辆准点发车、安全运行。
2. 公交公司应保证乘客的安全，严禁超员、超速、危险驾驶等行为。
3. 公交公司应设置公交站牌、站点等设施，方便乘客上下车。
4. 公交公司应配备专业的客服人员，及时解答乘客的咨询和投诉。
第七条违规处罚1. 对违反公交公司管理制度的驾驶员，将按照公司规定进行处罚，情节严重的将予以停职处理。
2. 对违规乘客，将按照公司规定进行处理，情节严重的将予以禁止乘坐公交车。
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城市公交公司管理制度
公交是城市交通重要的一环，因此做好公交公司的管理是重中之重。
下面小编为大家整理了有关城市公交公司管理制度，希望对大家有帮助。
班车驾驶员管理制度
1、驾驶员的驾驶证、行车证上岗证等证件要齐全、合法。
2、驾驶员行车时应保持良好的精神状态，身心不适随时报告，严禁疲劳驾驶。
3、驾驶员要服从班车管理人员的管理和调度，遵守交通规则、礼貌行车、不开疲劳车、带病车，严禁酒后开车，确保行车安全，一切以为服务为主，提高服务意识，树立文明驾驶员形象。
4、驾驶员要认真保养车辆，对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养，确保车容整洁、车况良好。
出车之前，必须认真检查车辆。
5、驾驶员开车时注意力要高度集中，按规定车速行驶，避免猛踩刹车，遵守交通规则，文明礼让，安全行车，防止发生交通事故。
6、驾驶员严守保密制度，不传是非。
7、发现故障，驾驶员必须及时报告车队长，车队长须及时向公司领导汇报
8、驾驶员言行规范：
思想：牢固树立为提供优质服务的思想，争创一流服务水平。
言语：用语文明礼貌，不讲粗俗污秽语言;不讲诽谤学校形象的语言;
仪表：要求着装整洁，保持头发、面部、手足卫生。
9、各驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，及有关交通安全管理的规章制度，安全驾驶。
并应遵守服务单位其他相关的规章制度。
10、驾驶员对用车的合理安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。
对工作安排有意见的，事后可向公司领导反应。
11、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知主管，并说明原因。
12、保持班车干净卫生，车内无垃圾杂物，清扫的’垃圾不得扔在班车单位院内里。
班车管理规定
1、每天发车前进行班车卫生检查，保持车内整洁,无杂物，每天清扫一次
2、卫生清扫时不得将车内垃圾随意乱扔
3、驾驶员不得在发车前及发车途中吸烟
4、驾驶员在校内或班车上不得讲脏话、粗话
5、发车时，听从班车管理员指挥，按指定顺序发车，不得抢行或提前发车
6、驾驶员按规定的时间到各站点接送员工，不得漏站;
7、不得以任何理由与乘车员工发生口角或冲突，如有异议向公司反映，公司出面解决
8、驾驶员在厂区内不得聚众闲聊、打扑克、嗑瓜子、大声喧哗、疯打乱闹
9、每班发车前5分钟，驾驶员必须到车内等候，提前开启空调或暖风;
10、班车在校内运行，车速不得超过30公里/小时。
11、班车出现问题不能及时发车或中途不能继续运行时，必须第一时间电话通报车队长及上级领导，然后根据指示安排员工。
12、驾驶员在开车过程中不许接打电话或与员工闲聊。
公司管理规定
一、严格遵守交通法规，确保行车安全，杜绝事故发生。
二、精心爱护车辆，保持车况良好，对车辆要勤检查、勤紧定、勤润滑，发现问题应及时报告、维修，避免机械责任事故的发生。
三、车辆出车前后要清洗，保证车容车貌整洁、美观。
四、严格遵守公司车辆安全管理规定，自觉遵章守纪，服从安排和调度。
不得私自出车;完成任务后应将车辆停放在指定位置，并及时报告派车负责人登记，严禁将车开回家过夜。
五、加强业务学习，提高驾驶技能，做好节约用油。
六、文明驾车，礼貌待客，不开英雄车、赌气车，严禁酒后驾车，做到宁停三分，不抢一秒。
七、自觉参与安全教育活动，做到警钟长鸣，不断增强安全防范意识。
车辆检查制度
一、坚持做好出车前检查和完成任务后的车辆清洗、检查工作，发现隐患及时报告维修。
二、车队定期组织对车辆进行安全检查，确保车况良好，原则上每月不少于一次。
对不符安全要求的车辆要及时提出整改维修意见，及时消除隐患。
三、驾驶员要对所驾车辆做到胸中有数，认真检查保养，发现机件损坏、失灵要及时报告抢修，否则因检查不到位而造成事故，要追究责任，并负担赔偿责任。
四、车队对每次车辆安全检查要造册作好登记，并对隐患整改实施情况进行检查、督促、抓好落实。
五、每次车辆检查情况将作为驾驶员年度考核的重要依据，严格奖惩兑现。
六、油料管理：远途外地用车除外，加油须使用油票，领用人签字并登记行驶里程数，平时要节约用油。