服务型政府_理想抑或现实_以国家与社会的辩证关系为视角
申论范文——服务型政府
打造服务型政府政府服务社会、服务人民群众的思想是马克思主义的基本观点。
如马克思本人就提出“公仆论”。
社会主义的核心价值是“一切权利属于人民”。
社会主义国家的政府是实现人民主权的工具,其一切活动都围绕为人民服务而进行。
在新的历史条件下,建立服务型政府,是对我国政府改革和建设提出的新要求。
建设服务型政府,是实践“三个代表”重要思想的重要体现。
我们党的宗旨和政府的性质决定了政府所做的一切,必须是也只能是为人民谋利益、为人民服务。
全心全意为人民服务是党的根本宗旨。
我国政府是社会主义国家的政府,是人民的政府,是在党的领导下履行国家政务职能的组织,必须模范实践“三个代表”重要思想,贯彻“立党为公、执政为民”的本质要求,全心全意为人民服务。
只有建立服务型政府,以服务人民、服务市场为己任,才能真正体现全心全意为人民服务的宗旨,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
建设服务型政府,是参与全球经济竞争的客观需要。
在当今充满竞争的世界中,政府提供公共产品的效率和质量,直接关系到企业乃至整个国民经济的发展。
哪里政府管理规范、投资成本低、办事效率高、服务环境好,哪里就能吸引更多的资金、技术和人才,实现更大的发展。
我国加入世贸组织后,要求政府必须履行各项承诺,遵守世贸组织的“规则”。
随着深化改革和扩大开放的进一步深入,要求政府部门精简机构,建立起新的体现服务型政府的管理体系。
建设服务型政府,是社会主义市场经济发展的内在要求。
在社会主义市场经济条件下,政府的职能范围是有限的,管理方式必须由指挥经济变为服务经济,管理目的在于纠正“市场失灵”,弥补“市场缺陷”。
如果政府在市场活动中既当“裁判员”,又当“运动员”,就很难保证市场活动的公平、公正。
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,政府应通过发挥经济调节、市场监管的职能,为企业发展创造宽松的宏观经济环境和公平竞争的市场环境;通过加强社会管理,不断优化社会环境,营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围,让一切创造社会财富的源泉充分涌流;通过完善公共服务体系,提供满足企业、社会组织和公民需要的质优价廉的公共产品,促进人民群众的物质生活、文化生活和健康水平的不断提高。
我国倡导的服务型政府的意义与途径
我国服务型政府及其构建路径20世纪70年代以来,政府再造运动风起云涌,西方各国相继倡导和实现政府由管制型政府向服务型政府转变。
在全球化和信息化的新形势下,正确认识服务型政府的必要性和现实意义,转变政府职能,理顺运行机制,改变工作方式,对推进社会主义事业的建设具有重要的意义一、服务型政府的内涵服务型政府是我国政府回应国际国内行政改革环境,借鉴西方发达国家政府再造的经验,实现经济社会全面发展的需要而提出的一种新型的政府治理模式。
建设服务型政府既是社会经济发展的必然趋势,又是社会主义和谐社会的内在要求;建设服务型政府是深化各项改革,体现执政为民的理念,推进社会主义民主进程的必由之路。
从理论上来讲,服务型政府是与管制型政府相对的概念。
服务型政府即为人民服务的政府,其主要特征是强调“公民本位、权利本位、社会本位”的价值理念,综合利用经济、法律、行政等手段,以为公民提供满意的服务为根本宗旨,主要职责是确保市场竞争的有效性,并为社会提供公共产品和公共服务。
与传统的管制型政府相比较,服务型政府突出了公民本位和权利本位的价值理念,强调转变政府职能,深化行政体制改革,寓管理于服务,为社会和公众提供满意的公共服务和公共产品。
(一)以民为本的行政理念。
服务型政府的目的是为了公民利益的实现,而不是自身利益的实现,即政府始终将公民利益作为自己一切工作的出发点和落脚点,为社会大众和广大人民谋利益,改进服务手段,提高服务质量,充分体现公民本位的行政理念。
服务型政府目标模式就是以民为本,为公众提供公共产品和公共服务,使人民过得更幸福,更有尊严。
就现阶段而言,服务型政府还意味着关注弱势群体的利益,集中解决各项关乎人民群众切身利益的民生问题,使人民群众真正享受到改革开放的成果,受惠于政府的政策和管理。
服务型政府还意味着注重并建立不同利益主体的利益表达机制,承认不同的社会群体追求自己利益的合法性并保护其权利,全方面多层次地保护人民群众的权利和利益。
我国服务型政府建设研究(1)---优秀毕业论文参考文献可复制黏贴..
摘要当前我国正处于经济、社会转型时期,其特殊性在于多元社会形态并存,农业社会、工业社会和后工业社会的特点成为共时态。
特别是由于传统体制的惯性作用,我国的政府在很多方面仍然具有经济建设型政府的特征,这严重束缚了社会主义市场经济的发展。
在这种情况下,迫切要求政府从自身角度出发,调整结构、转变职能、实现政府转型,以促进经济社会稳定、健康、可持续发展。
而政府转型的目标就是适应形势发展要求,构建以人为本的公共服务型政府。
随着我国社会主义市场经济逐渐发育成熟和中国的成功入世,以及民主政治发展必然要求建设公共服务型政府,创建服务型政府已经成为中国政府改革的主导趋向和目标模式选择。
构建社会主义和谐社会的历史任务下,政府也必须在角色和职能上进行新的定位,建设公共服务型政府是我国构建社会主义和谐社会的政治路径选择。
建设公共服务型政府有其客观必然性,对于提高党的执政能力,从而落实科学发展观,解决社会深层次矛盾,完善社会主义市场经济以及各级政府及其公务人员坚持立党为公、执政为民都具有重大意义。
本文力图从宏观角度,对服务型政府的建设提出一些理论分析和对策。
正文包括四个部分:第一部分,绪论介绍了选题的背景、意义和研究现状,界定了相应的核心概念,并介绍了本文的研究方法和结构安排;第二部分,分析我国建设服务型政府的基本概况;第三部分,分析我国建设服务型政府存在问题和当前我国建设服务型政府存在问题的原因;第四部分对我国建设服务型政府进行对策分析,提出要稳固树立服务型政府的理念,着力进行服务型政府的制度建设,大力进行服务型政府的公务员队伍建设,发展与改进服务型政府所需的方法,全面推进服务型政府的环境建设;最后是结束语,主要介绍我国服务型政府建设的长期性和艰巨性。
关键词:政府建设服务型政府中国IAbstractAt present,China is in the economic,social transition,its uniqueness lies in the coexistence of multiple social forms,agricultural society,industrial society and the characteristics of post-industrial society has become tense. In particular,due to the inertial role of the traditional system,Chinese government still has the characteristics of economic constructional government in many respects,which has severely constrained the development of the socialist market economy. In these circumstances,it is the urgent requests that the government from its own point of view adjusts the structure,changes in the functions of government in transition to promote the economic and social stability,health,sustainable development.The goal of government's transition adapts to the development of the situation to build the requirements of a people-oriented public service-oriented government.As Chinese socialist market economy and the gradual development of maturity and success of China's accession to the WTO,as well as an essential requirement for the building of democratic political development and public service-oriented government to create a service-oriented government reform, the Chinese government has become the dominant mode selection trends and goals. Building a socialist harmonious society under the historical task, the Government must carry out the roles and functions of the new location, the construction of public service-oriented government is building a socialist harmonious society in Chinese political path to choose. The construction of public service-oriented government has its objective necessity for improving the party's ability to implement the scientific development concept, to solve deep-seated contradictions in society,improve the socialist market economy and civil servants at all levels of government and insist on serving the public interests and governance for the are of great significance to the public. In this paper,from a macro perspective, trying to building a service-oriented government to make some theoretical analysis and countermeasures.IIThe text includes four parts: Part I,Introduction describes the background of subjects, significance and research to define the core of the corresponding concepts,and introduces the research methodology of this article and structural arrangements;the second part of analysis of the basic situation of a service-oriented government construction; third part of analysis of the construction of a service-oriented government and the current problems in the construction of a service-oriented government in China there is the cause of the problem; the fourth part of the construction of a service-oriented government in China to carry out response analysis, proposed to establish a solid concept of service-oriented government focus for service-oriented government system, and vigorously carry out a service-oriented government civil service building, development and service-oriented government to improve the methods needed to go all out to promote service-oriented government and environmental construction; Finally, concluding remarks, mainly to introduce a service-oriented government in China construction of long-term and arduous.Key words: government building a service-oriented government ChinaIII目录摘要 (I)Abstract ........................................................... I I 第1章绪论 .. (1)1.1 研究背景与意义 (1)1.2 研究现状综述 (2)1.3 基本概念界定 (3)1.4 研究方法与结构安排 (9)第2章我国服务型政府建设概述 (11)2.1 我国服务型政府建设的提出与发展 (11)2.2 我国服务型政府建设的基本做法 (12)2.3 我国公共服务建设已经取得的初步成绩 (16)第3章我国服务型政府建设存在的问题及其原因 (18)3.1 我国服务型政府建设中存在的问题 (18)3.2 我国服务型政府建设中存在问题的主要成因 (22)第4章我国服务型政府建设的思路 (25)4.1 稳固树立服务型政府的理念 (25)4.2 着力进行服务型政府的制度建设 (28)4.3 大力进行服务型政府的队伍的建设 (34)4.4 发展与改进服务型政府所需的方法手段 (36)4.5 全面推进服务型政府的环境建设 (37)结束语 (39)参考文献 (42)致谢 (45)攻读硕士学位期间发表的论文目录 (46)IV第1章绪论第1章绪论1.1 研究背景与意义建设服务型政府是世界行政改革的浪潮,自20世纪七八十年代以来,世界各国政府都把塑造和构建服务型政府作为政府改革的主要目标。
开题报告 服务型政府
开题报告服务型政府开题报告服务型政府一、引言随着社会的发展和进步,人们对政府的期望也在不断提升。
传统的政府职能已经无法满足现代社会的需求,因此,建设服务型政府成为了当今社会发展的必然趋势。
本文旨在探讨服务型政府的概念、特点以及建设的路径。
二、服务型政府的概念服务型政府是指政府将公共利益置于首位,以满足人民群众的需求为宗旨,通过提供高效、便捷的公共服务来促进社会发展和民生改善的一种政府形态。
服务型政府注重以人为本,强调政府与民众之间的互动和合作,倡导政府主动服务、高效运作、诚信守信,以确保公共利益最大化。
三、服务型政府的特点1. 倾听民意:服务型政府注重与民众的互动,通过各种渠道了解民意、听取民声,将民众的需求作为政府工作的重要参考,使政策更贴近人民群众的实际需求。
2. 提供高效便捷的公共服务:服务型政府致力于提供高质量、高效率的公共服务,简化行政程序,优化服务流程,提升服务效能,使民众能够更便捷地享受到各项公共服务。
3. 加强社会治理:服务型政府注重社会治理的全面性和协同性,通过建立多元参与、多方合作的社会治理机制,形成政府、企业、社会组织和居民之间的良好合作关系,共同解决社会问题。
4. 推动创新发展:服务型政府鼓励创新,积极推动科技与管理的融合,借助信息化技术,提升政府治理能力和服务水平,推动社会经济的创新发展。
四、建设服务型政府的路径1. 加强政府自身建设:政府应加强自身的组织建设和能力建设,提高政府部门的服务意识和服务能力,培养一支高素质、专业化的公务员队伍。
2. 推进政府信息化建设:政府应加大信息化建设的力度,推动政务信息共享和互联互通,提高政府工作的透明度和效率,为民众提供更便捷的公共服务。
3. 建立健全的社会治理机制:政府应加强与社会各界的沟通和合作,建立健全的社会治理机制,形成政府、企业、社会组织和居民之间的良好合作关系,共同解决社会问题。
4. 注重公共服务的质量和效率:政府应注重提升公共服务的质量和效率,通过简化行政程序、优化服务流程,提升服务效能,使民众能够更便捷地享受到各项公共服务。
(完整版)服务型政府的内涵及其特征
服务型政府的内涵及其特征何谓服务型政府?服务型政府也就是为人民服务的政府,用政治学的语言表述是为社会服务,用专业的行政学语言表述就是为公众服务。
它是在公民本位、社会本位理念的指导下,在整个社会民主秩序的框架中,把政府定位于服务者的角色,并通过法定程序,按照公民意志组建起来的以“为人民服务”为宗旨,以公正执法为标志,并承担着相应责任的政府,是“三个代表”重要思想在政府管理领域的具体体现.其主要特征如下:一是指在服务的理念上,政府是为全社会服务的政府,它不是为某一类人或某一地区提供单独服务。
二是在服务的方针上,政府坚持非歧视原则,公平地对待企业和公民,并采取措施保护和帮助社会中的弱势群体,充分发挥“看不见的手"的作用,使每位公民都能够公平地享有政治、经济和人类文化发展的文明成果,实现社会的均衡发展。
三是在运行的机制上,政府以尽量公开透明的方式运行,依法执政,并自觉接受公众和舆论的监督。
四是在服务的宗旨上,政府以为最广大人民谋利益为根本宗旨,并将主要职责放在制定公共政策,提供公共产品,搞好公共服务上,没有个人私利与小利。
具体说来,服务型政府强调服务,寓管理于服务之中,而非管制;是有限职能政府,有所为也有所不为。
并且随着广大人民群众生活水平的不断提高,物质需求、精神需求进程的加快,政府必须想方设法,为不同人群、不同社会组织提供尽可能多的服务.但不管是为谁服务,也无论是提供哪一方面的服务,政府都严格遵循公平竞争的原则,不重此轻彼。
该政府模式还以市场作为基础性的资源配置方式,坚持“政企分开、政事分开”,把政府角色定位在培育、完善和维护有效的市场环境上,将原先由政府垄断的公共物品的生产权向私营公司、非营利组织等机构转让,使市场逐渐成为社会经济活动的中心舞台。
政府在培育市场的同时,兼顾到社会公平,尤其是在经济快速增长的社会,政府要保持和维护它的高效率、统一性与公正性,纠正“市场失灵”,实现多样化的服务目标.总之,在向服务型职能转变的过程中,政府要由直接管理走向间接管理,由微观控制走向宏观调控,对于可由市场、企业、社会承担的职能将不再干预。
论服务型政府职能
论服务型政府职能(作者信息)【摘要】当前我国政府职能正在从“管理型”向“服务型”转变,本文在对“服务型政府”内涵的界定基础上,通过对政府职能的总结归纳,结合现实针对性地提出构建服务型政府的路径,以期为构建和谐政府、和谐社会提供借鉴。
【关键词】服务型政府;公共服务;政府职能;转变我国政府改革的关键是要把我们的政府从管制型转变为服务型。
“服务型政府”是现代公共管理发展新形势下的一个新理念,也是一种崭新的政府模式。
它反映了社会对行使公权的国家行政机关角色定位认识的理性拓展,体现了民主法治背景下国家主体的公民的殷殷期望。
2013年6月,习近平主席在党的群众路线教育实践活动工作会议上强调,群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,人心向背关系党的生死存亡。
因此,当我们执行国家意志,处理国家各项事务时要维护广大人民群众的利益与满足人民的需求,更需要把为人民服务作为一切行政活动的根本出发点与落脚点,这是构建服务型政府的基本理念。
一、概念界定2005年3月,温家宝总理在十届全国人大三次会议上正式提出建设服务型政府。
服务型政府的内涵可以概括为坚持以人为本的理念,以服务为主导以人民为本以社会为本,向广大人民群众社会乃至其他组织提供公共产品与公共服务的民主的法治的责任的权力与能力有限的政府(一)何谓“服务型政府”从政府公共关系的角度,服务型政府可以定义为:在公民本位社会本位的理念下,在处理与政府服务对象(包括企业社会中介组织民众等)的关系中,体现践行民主维护公民权服务公共利益的特征,以实现公共服务的市场化社会化与参与化的新型政府。
[1]1.重心在于社会服务社会服务职能是服务型政府的主要职能,其他一切职能都处在次要的位置,服从于社会服务职能这一中心职能的实现。
这就是说,社会服务本身就是目的,是服务型政府存在的价值所在和主要依据,服务精神应该贯穿政府活动始终以及一切政府活动中。
在传统政府模式下,政府职能结构的重心在政治统治职能上,政府虽然也提供社会服务,但是,政府提供社会服务不过是维持政治统治、稳定统治秩序、争取政治合法性的手段。
中国特色社会主义经济 中国特色服务型政府建设的理论探析
中国特色社会主义经济中国特色服务型政府建设的理论探析全球化、信息化以及知识经济的到来极大地改变了我国社会生活的方方面面。
在后工业时代下,政府必须进行适当的改革从而以适应新形势,服务型政府为我国政府改革指明了一条重要的道路。
本文在总结国内研究现状的基础上,总结了我国服务型政府建设的基本理念和现实要求,为进一步深化我国服务型政府建设建言献策。
1、中国服务型政府建设的现实条件研究1.1服务型政府建设的社会环境。
现代服务型政府建设首先是在政治制度相对民主、市场经济相对发达的国家提出来的,目前,民主政治和市场经济的发展使得我国民众具备了良好的权利意识和充分的实现权利的物质条件,社会逐步完成了由个人专制向国家本位、个人本位进而向社会本位的过渡,代表社会公众利益成为政府存在和权力运行的最重要的合理解释和合法来源。
政府要保证对社会的正确领导、保证权力的正常运行就必须接受社会公众有效的参与行政过程,以适应社会公众权利实现和保障的需要,因为只有社会公众才能准确判断和正确表达社会公众的利益所在,才能使政府始终保持旺盛的生命力。
1.2新公共管理的行政理念对服务型政府建设提出了新要求。
新公共管理的理论基础主要是公共选择理论、新制度经济学理论和私营企业的管理理论与方法。
首先,新公共管理采用“经济人”的假设,导致对传统约束规则、激励规则的再思考和再评价,使得传统上重视组织理性的官僚制规则转向重视个体理性的市场规则。
其次,调整国家与社会、政府与市场之间的界限和关系模式,改变福利国家的过度干预,还权于社会,严格限制政府的界限和规模,让市场发挥更大的作用,其中民营化是其主导方案,也就是将公共服务的提供通过市场的方式进行,改变传统上由政府直接提供公共产品的模式。
最后,新公共管理更加重视战略管理,政府从政策制定和国家宏观战略层次上进行管理,而具体的执行事务则交给市场解决[1]。
2、服务型政府建设的基本内涵2.1公众参与。
公众参与作为服务型政府建设的根本动力,它是我国当前服务型政府建设取得实质性推进的前提条件。
以国家与社会的辩证关系为视角
服务型政府:理想抑或现实——以国家与社会的辩证关系为视角【专题名称】【专题号】D01【复印期号】2011年03期【原文出处】《》(武汉)2010年6期第22~30页【英文标题】Service-oriented Government: From Ideal to Reality—A Perspective of the Dialectical Relationship between State and Society【作者简介】胡重明(1985-),男,浙江临安人,浙江师范大学法政学院硕士生,研究方向为服务型政府,浙江金华321004【内容提要】尽管在国家与社会的张力之下,作为公共行政理想的服务型政府遭遇了现实的矛盾,但从国家与社会的辩证关系的视角来分析能够得出,服务行政有不于政治和行政进展史上其他任何一种国家行政形态,因其国家理想与社会理想的一致性实现了公共行政的价值性回归,因而成为一种可欲的理想目标。
与此同时,中国市民社会的进展、社会自主性的强化还为这一行政理想的实现提供了充分的可能性。
因此,构建服务型政府必须立足于中国社会进展的实际,以国家工具性的社会化,努力化解国家工具性与国家自主性的矛盾。
通过服务价值的社会化、公共权力的社会化、政府职能的社会化,在国家与社会的相互形塑过程中,促成二者关系的重新调整和国家的自我重塑。
In the tension between state and society,service-oriented government, as an ideal ofpublic administration, confrontscontradictions in reality. With analysis ofthe dialectical relationship between stateand society, we could find that,service-oriented government is differentfrom any other administrative paradigms inthe history. It is a desirable ideal becauseits state's ideal is consistent with socialideal, and it can achieve the original valueof public administration. The possibility ofthe ideal can be increased with thedevelopment of Chinese civil society andsocial autonomy strengthening. Therefore,building service-oriented government must bebased on the actual development of Chinesesociety, and strive to solve thecontradiction between state instrumentalityand state autonomy by socialization of stateinstrumentality. In the process of shapingbetween the state and society, we shouldpromote to restructure their relationship andthe self-modeling of state by socializingservice value, public power, and governmentfunctions.【日期】2010-08-02【关键词】/ / / / / / / /中图分类号:D0 文献标识码:A 文章编号:1671-7023(2010)06-0022-09“国家”与“社会”的关系既是政治学和社会学理论所讨论的焦点,也是公共行政实践中必须应对的一组矛盾。
服务型政府的行事理念与行动理想
实施 日常管理 和服务 。 值得注意 的是 , 民代 表大 会 人 ( 及其常设机构 ) 色定位 比较特殊 : 的角 既是代 理人 或 ( )公务 员法》 二 《 等法律 中的相关理念
有关政府机关 职能和公务员职责 的立 法为“ 公仆 则 和行 为标 准 。 行政权在现代社会是 最具普遍性 的公 权 力 ,0 8 %左右 的法 律 由行 政机关负责执行 。行政机
廉洁政府等说法不过是空气 的震动而 已。 均 明确规定 了 “ 中华 人 民共 和 国的一切权 力 属于人 明政府 、
民” 。这是 人民主权或主权在 民的政治法治思想在 宪 国 ,一切权力 属于人 民源自 “ 通过人 民代 表大会制度予 以
政府 及其公 职人员 应该是 人 民公 仆 的思想体 现
体与政 体规 范 。 权力 的阶级 归属就 是 国体 , 权力 的组 分工和公务员 的职务 行为都进行 了明确规定 , 中以 其
公务员 法》 的规定更 为引人 注 目。 实践 证 明 , 离开 了 合方式就是政体 , 力结构 的不 同形式 和特点就形成 《 权 了不 同的政治体制 。我 国 自 15 以来 的 四部宪法 法律 的严格实施 和适 用 , 94年 建设法治政府 、 限政府 、 有 透
阶级政权— — 巴黎公社 出现时 ,马克思就 曾指 出 : 旧
法 中的体 现 , 中国式 的表述 就是人 民 当家 做 主 。 我 了社 会 主义 国家 的本质 。8 1 在 17 年世 界上 第一 个无 产 落 实和保 障 , 各级 人 民代 表大会 肩负 “ 民有 、 民享 、 民 政府权 力合理 职能应该 从妄 图凌驾 于社会 之上 的权 治” 的治理 重任。 人 民行使 国家 权力的机关是全 国人 力 哪里 夺取过 来 , 给社会 的负责 的公 仆 。 “ 交 根据 马克
服务型政府(1)
• 如何建设服务型政府?
十七届政治局四次集体学习的内容:①完善法律体制依法治国 ② 加强宗教工作 ③推动经济又快又好发展 ④强调服务型政府的建设
服务型政府(1)
• 如何建设服务型政府?
1. 加强社会建设和管理,推进社会管理体制创新。 2. 推进公共服务创新,建立与社会主义市场经济体制相适应的公共
一个概念,各自表述
服务型政府(1)
• 服务型政府的时代内涵: 1、从政治道德追求和党的宗 旨要求的角度出发,提出公共
服务一型个政概府念就,是中各国自共表产述党一
直倡导并积极实践的全心全意 为人民服务的政府。
服务型政府(1)
• 服务型政2府、的从时政代府内与涵社:会关系的角度 来理解,认为服务型政府与其 他政府范式的根本区别体现在
权力是资源
办证中心 香港 仇和
服务型政府(1)
香港一个工商界的老百姓,好不容易轮到有几天的休假时 间,然后他就争取时间,早上九点钟到了飞机场,准备乘 坐11点钟的航班。到了飞机场,他就发现到,糟糕,柜 台里面一看,你的护照证件过期了,这下子晴天霹雳,心
• 如情何非建常好设的服一务下子型跌政到府谷底?了,然后那天正好是星期六,
种种弊病以及解决改革开放以来不断 积压的和新出现的社会矛盾的路径选 择。
服务型政府(1)
• 为什么要建设服务型政府?
国内外环境因素综合影响的结果
服务型政府(1)
• 为什么要建设服务型政府?
(一)我国社会、经济的进一步发展迫切需要建设服务型政府 (二)解决社会发展中严重失衡问题需要建设服务型政府 (三)切实改进地方政府某些不良状态需要建设服务型政府
政府一与个社概会念的,关系各上自,服表务述型
服务型政府的定义及其特征
服务型政府的定义及其特征何谓服务型政府?服务型政府也就是为人民服务的政府,用政治学的语言表述是为社会服务,用专业的行政学语言表述就是为公众服务。
它是在公民本位、社会本位理念的指导下,在整个社会民主秩序的框架中,把政府定位于服务者的角色,并通过法定程序,按照公民意志组建起来的以“为人民服务”为宗旨,以公正执法为标志,并承担着相应责任的政府,是“三个代表”重要思想在政府管理领域的具体体现。
其主要特征如下:一、服务型政府是一个具有核心竞争力的政府。
在我国,这个核心竞争力就是社会主义的基本价值,就是社会平等、政治民主和以人为本。
这一核心竞争力是与人类文明发展的大趋势相一致的,是我们构筑国家“软实力”的基本要素。
一个服务型政府,首要的特征就是张扬社会主义的基本价值,实现了社会平等、政治民主和以人为本的“制度化形态”,并在社会实践和改革过程中具有切实的可操作性。
离开社会主义的基本价值、宪法原则和我们党的执政理念谈服务型政府,这个服务型政府就可能是无本之木、无源之水。
二、服务型政府是一个民主和负责的政府。
就是说,是一个人民民主和对人民负责的政府。
前者是指政府的性质,后者是指政府的目的。
人民民主是共和国宪法所赋予人民的基本权利,特别是“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”的权利,它界定了政府的有限性。
宪法规定的这“四个民主”权利,反映了社会主义民主政治的本质,在现实的制度安排中一个都不能少。
公民通过正常程序和渠道参与国家治理,表达自己的愿望,是服务型政府的本质特征,惟其如此,才能体现社会主义制度的优越性,也才能真正建立一个服务型政府。
三、服务型政府是一个法治和有效的政府。
依法行政是现代政府的一个基本特征,是建立合理的政府与社会、政府与市场、政府与公民关系的前提。
我国政府就其本质来说,是依据宪法原则建立并按照宪法原则运作,宪法是我国的根本大法,只有尊重宪法并按照宪法原则办事,才能在全社会树立政府的权威,确立政府的社会公信力。
服务型政府的基本特征(大全5篇)
服务型政府的基本特征(大全5篇)第一篇:服务型政府的基本特征服务型政府的基本特征温家宝总理在十届全国人大二次全会上的政府工作报告中明确提出要“建设服务型政府”。
这是根据社会主义市场经济实践和人民群众的迫切需要而提出的一个新的执政理念,是树立和落实科学发展观的重要体现。
建设服务型政府,就是从管理理念、管理体制和管理方式上,通过建立公开透明的运作机制,把权力置于公众监督之下,促使以往的“全能政府”、“无限政府”向“责任政府”、“有限政府”转变,切实履行政府“经济调节、市场监管、公共管理、社会服务”的职能。
那么,服务型政府的基本特征是什么样的呢?一、民本型政府是人民的政府。
所谓民本就是要以民为本,理解百姓、挚爱百姓、体恤百姓、帮助百姓;真正做到为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
以民为本既是一种政治修养的标志,更是与人民群众同呼吸、共命运、心连心的体现。
具体来说:一是服务群众。
政府应当从人民群众最现实、最关心、最直接、最具体的事做起,通过量的积累达到质的转变,实现人民群众的根本利益和长远利益。
二是装着群众。
做到心里时刻装着群众,凡是想着群众,工作依靠群众,一切为了群众,切实对群众负责。
三是深入群众。
深入农村,深入社区,倾听群众呼声,了解群众的意愿,要时刻牢记“群众利益无小事”,凡是涉及群众具体利益和实际困难的事,再小也要竭尽全力去办,力戒虚浮,一抓到底,务求落实;要把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应,作为衡量我们对群众的具体利益满足程度的根本尺度。
二、责任型责任即份内应该做的事,没有做好份内应做的事,因而应当承担的过失。
公共行政机构是一个大系统,既包括政府机构系统,也包括大量的由政府举办或资助的以公共目的、社会公益为主要目标的事业单位、国有企业、群众团体、行业协会、慈善机构等。
在这个公共行政系统中,政府是主体,它和其他公共机构直接或间接地共同行使社会公共权力,提供公共服务;但它不是全部公共行政机构,其责任和权力也不是无限的,大包大揽式的无限政府不符合公共行政的目的和要求。
服务型政府:理想抑或现实——以国家与社会的辩证关系为视角
行 政 所 面 临 的是 以 理 性 官僚 制 为 基 础 、 以控 制 为 导 向 的 “ 心一 边 缘 ” 线 性 结 构 的 治 理 语 中 式 境 , 么 在 后 工 业 社 会 时期 , 种基 于单 一 主体 那 这 “ 为一 无 为 ”, 者说 “ 制 一 非 控 制 ” 有 或 控 的单 向
通 过 借 用 费 尔 巴 哈 的 术 语 , 克 思 批 判 了 马
黑 格尔 政 治 哲 学 中 “ 谓 词 颠 倒 ” 的 逻 辑 , 主 式 从 而得 出 了 “ 是 国 家 和 法 决 定 市 民社 会 , 是 不 而 市 民社 会 决 定 国家 和 法 ” 结 论 。 可 以 说 , 的 正 是 社会 的现 在 性 决 定 了 国家 的 改革 与 建 构 必 须
形 塑 过 程 中, 成 二 者 关 系的 重 新调 整和 国 家 的 自我 重 塑 。 促 关键 词 :服 务 型 政 府 ;国 家 ;社 会 ;理 想 ; 实 现
; 作者简介 :胡重 明( 95一) 男 , 18 , 浙江临安人 , 浙江师范大学法政 学院硕 士生, 研究方 向为服 务型政府 。
意 味 着 实 现 “ 治 ” 全 面 胜 利 , 更 为 重 要 的 德 的 而
是 一种 关 涉 整 体 社 会 结构 深 刻 变 革 的新 的社 会
治 理 模 式 的 形 成 和 发 展 。 因 此 , 理 论 上 认 清 在 服 务 行 政 模式 下 的 “ 国家 ” “ 会 ” 系 。 有 与 社 关 将 助 于解 释 服务 型政 府 理 论 的 可 欲 性 和可 能性 。
“ 家 ” “ 会 ” 关 系 既 是 政 治 学 和 社 国 与 社 的 会 学 理 论所 讨 论 的 焦 点 , 是 公 共 行 政 实 践 中 也
对我国建设服务型政府的思考
对我国建设服务型政府的思考摘要:党的十七大报告首次提出了要建设服务型政府。
服务型政府,就是要求政府担负起服务公民、服务社会的责任。
建设服务型政府,就是要让政府由管制型向服务型转变,由政府本位、官本位体制转向社会本位、公民本位。
关键词:服务型政府和谐社会行政体制一、我国建设服务型政府的原因1、建设服务型政府,从根本上说是由我国人民民主专政的根本性质和中国共产党的宗旨决定的。
我国是人民民主专政的社会主义国家,人民是国家的主人,国家的一切权利属于人民,中国共产党是我们国家各项事业的领导核心。
全心全意为人民服务是我们党的一贯思想和根本宗旨,也是各级政府的神圣职责和全体公务员的基本行为准则。
党的宗旨和政府的性质决定了政府所做的一切,必须也只能是为人民谋利益,为人民服务。
在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下,迫切需要加快政府行政体制改革,转变政府职能,建设服务型政府,不断提高为人民服务的水平。
2、建设服务型政府,是完善社会主义市场经济体制的迫切需要。
在社会主义市场经济体制下,市场和政府各有分工,在资源配置中发挥基础性作用的是市场;政府的职能定位更主要的是为市场主体提供服务和创造良好的发展环境,包括法制环境、信用环境和市场环境等,通过运用经济杠杆和法律手段来调节弥补市场失灵带来的弊端,而不是用行政手段去直接干预经济运行。
当前,我国的政府管理体制仍然存在不少问题。
完善社会主义市场经济体制,迫切要求政府从“越位”的地方“退位”,在“缺位”的地方“补位”,把该管的事不折不扣地管好,把不该管也管不好的事交给市场、企业和社会组织,从而尽快实现向服务型政府转型。
3、建设服务型政府,是构建和谐社会的必然要求。
社会主义和谐社会是一个充满创造活力、各方面利益关系得到有效协调、社会管理体制不断创新和健全、稳定有序的社会,是包括社会主义经济建设、政治建设、文化建设在内的社会主义和谐社会建设。
构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会、推进中国特色社会主义事业全局出发作出的一项重大战略决策,对政府改革和建设提出了新的更高要求其中一个重要方面,就是建设服务型政府。
服务型政府的理论与实践探讨
服务型政府的理论与实践探讨随着时代的发展和社会的进步,人们对政府的需求也在不断地提高。
在过去,政府的主要职责是维护社会秩序和提供基本的公共服务,但是现在,政府的作用已经不局限于此。
如今,政府需要为市民提供更加贴近生活、更加高效的服务,以满足人民对生活品质和福利的不断提升的需求,这就是服务型政府。
服务型政府是一个广义的概念,它涵盖了政府的各个领域。
在宏观层面,服务型政府需要为国家和社会发展提供优质、高效的服务,如制定宏观经济政策、推进产业升级、创新科技等。
在微观层面,服务型政府还需要为市民提供从食品药品安全、环境保护、教育、医疗等日常生活服务。
服务型政府的理论背后,是一种对权力和责任的新的认识和理解。
作为服务型政府的各个部门,需要具备以下的特征:首先,服务型政府需要倾听民意,了解人民的需求和期望,使政府的行动更具有效性和可持续性。
其次,服务型政府要注重创新,寻找更好的方式和方法,以更加高效的方式提供服务。
第三,服务型政府需要秉持公正、公平、透明的原则,以保障市民的合法权益。
第四,服务型政府还需要保持开放的态度,与社会各方面建立良好的合作关系,实现政府、市场、社会的多方面协力。
服务型政府是一种理念,一种前进方向,但实现它需要政府系统反思、变革和实践。
实现服务型政府,需要解决的难点不少。
而实践才是最好的检验。
下面让我们从国际案例和国内典型实践,来探讨政府如何实现服务型的转型。
一. 国际案例日本政府在服务型转型方面有着不少成功经验。
1996年,日本政府提出了以“展开视野、改善成果、改革组织”为指导思想的“政务创新”,从传统职能管理体系向服务型管理转型。
政务创新包括提高政府效率、提高服务质量、降低成本的目标。
日本政府的服务型转型注重整体性和协同性,采用以客户为中心、通过整合服务以满足广泛的需求的方法,具体而言,日本政府实行了多项措施,如合并组织、精简机构、推进电子政务、实现行政批准制度的精简化等。
这些措施促进了日本政府工作的高效、专业、透明,实现了政务服务向社会公众的开放和更好的满足公众需求,受到了国际的关注和赞许。
浅谈公共服务型政府正当、合理的三纬度考量
浅谈公共服务型政府正当、合理的三纬度考量摘要:从我国改革开放中先后进行的四次大的行政管理体制和机构改革来看,重点是围绕着下放权力和转变政府职能进行的。
转变政府职能,就是要创建服务型政府,以服务为政府行政的宗旨,强调要把公众放在政府工作的突出地位,对公众的要求做出积极的回应,而不是满足于追求行政组织的自身需要。
就目前来看.从理论纬度、现实纬度、伦理纬度出发,考量公共服务型政府的行政效率、制度安排的合理性具有更深层次的意义。
关键词:公共服务型政府理论根源现实需求伦理论据公共服务型政府正当、合理与否,及其隶属行政制度安排的合法性问题,都离不开三纬度考量的思考。
以理论纬度考量为视野,公共服务型政府正当、合理与否,有其深厚的理论根源。
从“古典公共行政”到“新公共行政”的理论梳理来看,前者尽管以“行政高效率”为其主要的价值诉求,但并不必然带来高效;后者则不仅仅是“降低行政管理成本、提高行政效率”,更重要的是以“社会公平”为其核心价值诉求。
这种从效率到公平的演变,折射出理论研究范式的转型。
以现实纬度考量为视野,从我国改革开放中先后进行的四次大的行政管理体制和机构改革来看,重点是围绕着下放权力和转变政府职能进行的。
转变政府职能,就是要创建服务型政府,以服务为政府行政的宗旨,强调要把公众放在政府工作的突出地位,对公众的要求做出积极的回应,而不是满足于追求行政组织的自身需要。
这种政府职能的转型,折射出现实需求对行政制度安排何以应当的心路变化。
以伦理纬度考量为视野,公共服务型政府的制度安排是否合理,除了基于以上的理由外,更重要的是它与功利主义所倡导的“两最”、罗尔斯《正义论》中所主张的“公平的正义”等行政制度安排的“应当”理论相吻合,因此也可以说是有据可循。
尽管现代社会中的公共行政要追求多种价值,但在效率与公平上,社会公平才是公共行政的核心价值。
公共服务型政府的制度安排何以应该,正是反映或满足了这种需求,“三纬度考量”又为我们认识该问题提供了新的思考路径。
构建公共服务型政府的理论思考
构建公共服务型政府的理论思考摘要:本文从公共服务型政府的概念、特征、职能等方面进行了分析,提出了构建我国公共服务型政府的原则和方向。
关键词:公共服务;职能;建立方向一、公共服务型政府概念的界定及特征公共服务型政府是指按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务、以回应公民和社会的需要为政府职能定位,建设依法、有效、透明、负责和公正的政府,其根本的目标是公众满意。
因此,公共服务型政府既不是简单地强调服务态度的转变,即所谓“微笑服务”,也不仅仅是把政府的职能转变为以提供公共服务为主,而是强调这种对公共服务的提供是按照公民的意愿提供的,追求的根本目标是公民满意。
从一般意义上来说,效率、公正、责任、规范、透明、合法等无疑都是现代政府的特征,也是现代社会中任何一个谋求合法性的政府必须倡扬的价值和目标。
但现代政府最本质的特征在于对其角色的基本设定,即按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务,回应公众的要求。
这也是服务型政府区别于其他类型政府,如透明政府、责任政府、效能政府的基点。
二、公共服务型政府的主要职能作为公共服务型政府,应具备以下主要职能:提供制度供给服务。
作为秩序化的代表的政府,必须为人们和社会提供社会秩序的制度供给,也就是要为社会制定一个权威的、人人必须遵守的制度框架或者制度模式。
制度供给的内容非常多。
如法律制度、政治制度、财产权制度、财政制度、市场经济制度、社会保障制度等等。
服务型政府最好和最大的服务就是良好的制度供给。
提供良好的公共政策服务。
服务型政府制定公共政策要从公共性的角度出发,为解决社会稳定发展和经济可持续发展问题制定政策。
如环境保护、社会保障、义务教育政策、金融政策、财政政策等。
政府在基本制度已经确立以后,其主要的服务就是提供良好的公共政策服务。
提供公共产品。
从理论上讲,公共产品的非竞争性和非排他性特征决定了不能通过市场解决,而只能由政府来提供。
公共产品的提供可以根据实际需要,尽可能在政府支持的情况下,让社会组织来提供,但是政府要做好组织工作。
服务型政府理论与实践
服务型政府理论与实践随着时代的发展,人民对政府的要求越来越高,政府的角色也发生了变化。
在过去,政府被认为是国家的最高权力机关,其主要职责是规划经济发展、维护社会秩序和保障人民福祉。
然而,现在,人们对政府的要求不再局限于这些基本职能,而更加注重政府服务的质量和效率。
这就迫使政府不断推进服务型政府的建设,以更好地满足人民对服务的需求。
服务型政府是指政府以提供优质服务为主要目标,依托高效的信息化平台和有效的管理机制,不断提升政府的服务水平和质量,为人民创造更加便捷、高效、周到的服务环境和机制。
要实现服务型政府建设,需要注重理论和实践相结合。
下面,本文将从服务型政府的理论和实践两个方面展开讨论。
一、服务型政府理论服务型政府的理论始于上世纪末期,是根据人们对政府服务需求的不断变化和提升而发展起来的。
服务型政府的理论体系主要包括以下几个方面。
1. 服务理念服务型政府是一种由“权力型”向“服务型”转变的政府类型。
其服务理念的核心在于以人民为中心,全心全意为人民服务。
政府应以加强服务和管理的能力为核心,将服务用户作为首要任务,通透了解用户的需求,精心设计服务内容和流程,完善服务体制和机制,以营造良好的服务环境和氛围。
2. 服务机制服务型政府需要建立一套完整且科学的服务机制。
服务机制包括服务理念、机构设置、服务标准、服务流程和服务结果五个方面。
这五个方面相互关联、相互作用,共同构成一整套服务机制,为政府提供了标准化的服务流程,并可对政府服务业绩进行科学规范化评价。
3. 政府的职能转变服务型政府的理念要求政府的职能发生了重大转变,从原来的行政管理转向更为注重服务和创新。
政府在提供服务的过程中应积极主动,注重信息公开和公正公平,除了保障传统职能外,还应在公共资源和公共服务领域发挥更多的“供给者”作用,充分发挥市场机制主导作用推动社会资源的有效整合。
4. 社会参与服务型政府的理念要求政府要建立以人为本的发展观念,实行依法行政的原则,不断擦亮政府形象,增强社会信任,构建人类命运共同体。
服务型政府
服务型政府
欢迎阅读公务员考试申论的《公务员考试《申论》热点预测服务型政府》考试资料,关键词为热点申论公务员考试,本文发表于2012年08月21日 16时31分13秒。
《申论》热点预测:服务型政府
【背景链接】
2010年3月5日国务院总理******在十一届全国人大三次会议上作政府工作报告时称,要努力建设人民满意的服务型政府。
【标准表述】
服务型政府的核心理念是政府必须提供服务,政府活动的最终目的就是最大限度满足人民群众日益增长的物质和文化需求。
建设服务型政府的立足点是政府的一切行政必须从公共利益出发,加强社会管理、公共服务的职能力度,加大公共服务投入,让公共服务均等化,努力为各类市场主体创造公平的发展环境,为人民群众提供良好的公共服务。
[涵义]服务型政府是为人民服务的政府,它是在公民本位、社会本位理念的指导下,在整个社会民主秩序的框架中,把政府定位于服务者的角色,并通过法定程序,按照公民意志组建起来的以“为人民服务”为宗旨,以公正执法为标志,并承担着相应责任的政府,是“三个代表”重要思想在政府管理领域的具体体现。
[基本要求] 建设服务型政府的基本要求,就是要保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权,为人民群众提供良好的公共服务,维护社会的公平正义。
社会主义愈发展,民主也愈发展,而民主愈发展,权力也就愈为公众服务。
在中国现代化的进程中,民主政治的步伐正在加速。
[意义]维护社会公平正义”,建设人民满意的服务型政府,不仅是适应“小政府大社会”发展需要,加快政府职能转变的必然要求;更是重视民生以人为本,坚持科学发展观的必然要求。
(售后服务)服务型政府理想抑或现实
(售后服务)服务型政府理想抑或现实服务型政府:理想抑或现实 ——以国家和社会的辩证关系为视角胡重明【专题名称】公共行政【专题号】D01【复印期号】2011年03期【原文出处】《华中科技大学学报:社会科学版》(武汉)2010年6期第22~30页【英文标题】Service-orientedGovernment:FromIdealtoReality—APerspectiveoftheDialecticalRelationshipbetweenStateandSociety【作者简介】胡重明(1985-),男,浙江临安人,浙江师范大学法政学院硕士生,研究方向为服务型政府,浙江金华321004【内容提要】 虽然于国家和社会的张力之下,作为公共行政理想的服务型政府遭遇了现实的矛盾,但从国家和社会的辩证关系的视角来分析能够得出,服务行政有别于政治和行政发展史上其他任何壹种国家行政形态,因其国家理想和社会理想的壹致性实现了公共行政的价值性回归,因而成为壹种可欲的理想目标。
和此同时,中国市民社会的发展、社会自主性的强化仍为这壹行政理想的实现提供了充分的可能性。
因此,构建服务型政府必须立足于中国社会发展的实际,以国家工具性的社会化,努力化解国家工具性和国家自主性的矛盾。
通过服务价值的社会化、公共权力的社会化、政府职能的社会化,于国家和社会的相互形塑过程中,促成二者关系的重新调整和国家的自我重塑。
Inthetensionbetweenstateandsociety,service-orientedgovernment,asanideal ofpublicadministration,confrontscontradictionsinreality.Withanalysisofthedi alecticalrelationshipbetweenstateandsociety,wecouldfindthat,service-orientedgovernmentisdifferentfromanyotheradministrativeparadigmsinthehistory .Itisadesirableidealbecauseitsstate'sidealisconsistentwithsocialideal,anditcan achievetheoriginalvalueofpublicadministration.Thepossibilityoftheidealcanb eincreasedwiththedevelopmentofChinesecivilsocietyandsocialautonomystre ngthening.Therefore,buildingservice-orientedgovernmentmustbebasedonth eactualdevelopmentofChinesesociety,andstrivetosolvethecontradictionbetw eenstateinstrumentalityandstateautonomybysocializationofstateinstrument ality.Intheprocessofshapingbetweenthestateandsociety,weshouldpromoteto restructuretheirrelationshipandtheself-modelingofstatebysocializingservice value,publicpower,andgovernmentfunctions.【日期】2010-08-02【关键词】服务型政府/国家/社会/理想/现实service-orientedgovernment/state/society/ideal/realityEE712UU8494985中图分类号:D0文献标识码:A文章编号:1671-7023(2010)06-0022-09“国家”和“社会”的关系既是政治学和社会学理论所讨论的焦点,也是公共行政实践中必须应对的壹组矛盾。
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式等 # , 但究其背后, 由 于它预 设了 一种基 于西 方话语的 国家 社会 !关系, 且更 多的是 以此 二分法来展开 一种经 验层面 的描 述性 研究, 恐 怕仍然未能消除 国家 !或 社会 !非此即彼、 相 互替代的二元对抗思维。 马克思认为, 实现 人类 解放 并不 仅仅 意味 着政治的解放, 还意 味着 经济的 解放 以及 人的 全面自由解放, 市民 社会 与国家 是一 同作 为理 想社会的否定 形式而 存在的, 只 有获 得经 济理 想与政治理想、 市民 社会 理想与 国家 理想 的双 重实现, 方能实现 自由人 的联合体 !。因 而国 家自身的发展与消亡和市民社会的发展与消亡 是同一事物 ( 社会理想 ) 的 两个方面, 二者 相辅 相成。国家的消 亡只有 在市 民社 会高 度发 达, 实现经济解放, 从而 消灭 自身的 同时 才能 一起 走向消亡。并且, 国家 的发 展与 市民 社会 的发 展也是相辅相 成的, 这是 市民社 会与 国家 自我 扬弃和超越的历史过程。可见, 在马克思那 里, 国家理想与社 会理想 是相一 致的, 其 中社 会理 想是国家理想 的基础, 最 终要实 现的 是对 国家 与市民 社会 双重 消解 的 新社 会 !。马 克思 的 思想 既 打 中 了 目 的 手段式看待个人与社 会、 国家关系的个人主义的要害, 也打中了以综 合历史与时代 为目标、 视 国家为 不可 超越 的最 高自由 实现 形式 的 黑格 尔 国 家理 想 主义 的 要 害!
社会科学版
SHEHU I KEX UEBA N
服务型政府: 理想抑或现实
以国家与社会的辩证关系为视角
胡重明, 浙江师范大学 法政与公共管理学院, 浙江 金华 321004
摘要 : 虽然在国家与社会的张力之下 , 作为公共行政理想的服务型政府遭遇了现实的矛盾 , 但从国家与社会的 辩证关系的视角来分析可以得出 , 服务行政有别于政治和行政发展史上其他任何一种国家行政形态 , 因 其国家理想与社会理想的一致性实现了公共行政 的价值性 回归 , 因 而成为一 种可欲的 理想目标 。 与此 同时 , 中 国市民社会的发展 、 社会自主性的强化还为 这一行政 理想的实现 提供了充 分的可 能性 。 因此 , 构建服务型政府必须立足于中国社会发展的实际 , 以国家工具性的社会化 , 努力化解国家工具性与国家 自主性的矛盾 。 通过服务价值的社会化 、 公共权力的社会 化 、 政府 职能的社会 化 , 在 国家与 社会的 相互 形塑过程中 , 促成二者关系的重新调整和国家的自我重塑 。 关键词 : 服务型政府 ; 国家 ; 社 会 ; 理想 ; 现实 作者简介 : 胡重明 ( 1985- ) , 男 , 浙江临安人 , 浙江师范大学法政学院硕士生 , 研究方向为服务型政府 。 收稿日期 : 2010 08 02 中图分类号 : D 0 文献标识码 : A 文章编号 : 1671 7023( 2010) 06 0022 09
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第 24 卷 第 6 期
总第一∀ 六期
体等级间的操纵与被操纵的关系必须代之以主 体间的互动与合作。这不但关乎对政府与社会 自治力量的强 弱对比 关系的 重新 调整, 而 且关 涉一种整 体 性 的 治 理 方 式 的 革新 运 动
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须解决的问题。因此, 本 文就 试图 解释 这样一 些问题: 其 一, 着 眼 于 构 筑 良 性 的 国 家 其二, 在 新型 的 国 家 社 会 !关系, 服务型政 府在理 论上为 何是可 欲的; 社 会 !关 系 形 成 过 程 中, 服务型政府 为何是 可能 的; 其三, 服 务型政 府将如何在理想与现实之间、 国家与社会之间, 寻求一条自我生长发展的路径。以国家与社会 的辩证关系为视角, 笔者期望做出有益的尝试。
二、 价值性的回归: 从国家理想到社会理想
政治和行政的 历史, 可谓 始终 经历 着从理 想的诞生、 泯灭 到新的 诞生、 新 的泯 灭的 交替。 从柏拉图、 亚里 士多德 到卢 梭、 黑格 尔, 理想国 家一直都是政治思想家的不懈追求, 并且, 对国 家理想的追求又常常是与社会理想的追求相伴 而生的。依照马克思 对国 家本 质的 阐释, 作为 源于市民社会的国 家, 是作为 一种 工具 而存在 的。国家理想应当反 映社 会理 想, 服务 于社会 理想。那么, 如何发挥这种工具的作用, 使得社 会理想得以实现, 就成 为国家 的理 想和 行政的 目标。可 以 说, 实 现 国 家 理 想 与 社 会 理 想 的 正和 !即 是现 阶段 服 务型 政府 构建 的关 键所 在, 这意味着服务理念不仅在政治上占主导, 而 且统摄于社会整体发展的方方面面。 但是在西方近代 政治 思想 史上, 国 家的理 想和社会的理想并非总是一致。譬如洛克和黑 格尔的市民社会概念就代表了两种相对立的市 民社会理论架构: 前者肯定扩大市民社会, 认为 必须警惕、 限制国 家权力, 使国 家成 为 最弱意 义上的国家 !; 而后 者 认为 必 须通 过 国家 来克 服市民社会, 从而沦 为一 种国家 理想 主义。毋 庸讳言, 他们给 出的方 案都未 能科 学地 把握社 会历史的发展规律, 只 会陷入 不是 以市 民社会 吞噬国家就是以国家统治市民社会的极右或者 极左的思想。这 些 早 期 关 于国 家 与 社 会 的讨 论, 往往将二者的关 系视作 总和 为零的博 弈 ! 游戏。虽然近年来学界对国家与社会关系的研 究已经试图证明, 国家 与社会 之间 的关 系实为 相当复杂, 并将其 概括为 至少四 种模式: 家 弱社 会 ! 模 式、 强 国 家 弱国家 强社会 !模式、弱国家 强国 强 社 会 ! 模 式、 弱社会 !模
。因
而, 较之过去的全能型政府, 作为适应于后工业 社会复杂网络结构 的服务 型政府 必然具 有 有 限性 !, 这 是 对以 往 国 家 社会 !关系 以及 在 此基础上形成的传统行政模式的一种超越。 作为一种行政 理念, 服 务型 政府 的本 质属 性即在 于实 现向 社会 !的回 归。如 果 服务 型 政府是可欲并 可行的, 那 么国家 的生 存轨 迹就 将途经 源于社会 !、 高于社会 !、 控制社会 !、 服务社会 !到 回归 社会 !的 历史 进程。我 们 可以预期, 国家在服 务型 政府这 种历 史形 态下 将试图与其他治理主体基于合作理性达成民主 的政治认同, 协同应对和解决出现的公共问 题。 这无疑是一个 美好的 理论愿 望: 一种 工具 理性 与价值理性协调一致、 并行不悖的理想国家。 然而值得关注 的是, 公 共行 政却 始终 存在 着价值冲突的 问题, 实践 中的服 务行 政也 不可 幸免。其中最基 本的价 值冲 突即 权力 观念、 法 律观念与服务观念之间的各种形式的冲突。也 就是说, 发端于农业 社会 的统治 型行 政的 权力 观念与发端于工业社会的管理型行政的法律观 念都将在新的历史时期仍然深刻地影响着公共 行政的实践, 而这些 传统 观念势 必与 服务 行政 理念产生冲突 和对 抗。那么, 服 务型 政府 与法 治政府、 责任政府之间是否存在着某种矛盾 呢? 尽管服务 行政 的 理论 目标 试图 协调 德治 !与 法治 !、 权治 !之 间的 矛 盾关 系, 形 成 以 德 制 !为主体 的 制度 安 排, 但公 共 行政 的 实践 却 仍然困难重重。这使得当下许多论者不是以颂 歌式的论调有意无意地回避服务型政府的现实 问题, 就是以现实所 遭遇 的困难 来否 定服 务型 政府理想的可欲性和可能性。而这些都不利于 服务型政府的构建和中国社会的良性发展。 显然, 服务型政府尚存在着这样一个矛 盾: 在国家与社会的张力之下甚至是在二者的紧张 或对抗关系之 下, 政 府行 政怎样 实现 一种 仍旧 无法消解工具冲突的价值合理性。服务型政府 是否会在权治 与德治 之间, 垄断 型行 政与 协作 型行政间摇摆? 服务型政府怎样才能使其所承 载的 回 归社 会 !的 理想 成为 可 能? 这 些不 但 是服务型政府 理论的 内在矛 盾, 也是 现实 中必
家 !或 社会 !、 国 家 !或 市场 !的争 论, 还是 实践中把握对市场力 量、 社会 自治力量 控 制 ! 或 非控 制 !的 程度, 我 们 都不 得不 意 识到, 公 共行政正处在一个全新的充满矛盾冲突的语境 之中。正如张康之 教授所 忧虑 的: 现在 看来, 人类实践理性的 发展已 经达到 了这 样的 地步, 让人时时向自己提 出一 个问题: 人 类应 当在冲 突中生存还是通过合作而谋求共生共在? ! 以
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的冲突愈益激烈 化。可以 说, 对国 家的 期许不 仅没有在市民社会 发展 的同时 消逝 殆尽, 以其 功能重塑来实现社会良性发展的要求反而愈发 凸现出来。那么, 在服务型社会治理模式之下, 我们的 社会 主 义 国家 !与 社 会 主 义 市 民社 会 !应当是前者, 还是后者? 显然都不是。 国家与市民社会的分离被视作改革开放三 十年来中国社会领域所经历的深刻变革。从全 能向有限的切换以 及从 管制向 服务 的跃 迁, 都 意味着政治国家不 再囿 于狭隘 的国 家理 想, 而 是重新回归到社 会理 想的 本源之 中。可 以说, 中国市民社会与国家 的 分 离 !, 不但 是社会治 理结构的重新调整 和组 合, 而 且是 政治 国家作 为公共价值捍卫者的理性回归。从另一视角观 之, 与其说是社会从国家的包围中解脱出来, 毋 宁说是国家重新回 归社 会, 实 现国 家与 社会的 合一 !。以 公民、 社会 为本 位, 从社 会中 来, 到社会中 去, 依 靠社 会, 还 于社 会 !, 这 正 是服 务型政府的理论内涵与本质属性。服务行政作 为一种引导型的政 府行 政模式, 它 将试 图在国 家和市民社会之间 实现 协调一 致, 使政 治发展 目标与经济发展 目标统 一于发 展的 过程 之中。 正如在古希腊城邦时期所生活的人那里只会产 生原始的社会共同 体的 理想, 在垄 断资 本主义 时期的大资本家那里只会大抵梦想一个不受任 何管制的 自由社 会 !, 那么 在迈向后 工业社会 的服务型社会治理 模式 中, 以 服务 型政 府为目 标的社会主义政治国家与以和谐社会为目标的 社会主义市民社会无疑将是一种更高水平的国 家与市民社会。 因而, 较之过去的那些国家理想, 服务型政 府由于其国家理想与社会理想的一致性而成为 一种全 新的 国 家 理 想 一种 彻 底 的 国 家理 想, 它不仅作为一种国家理想而存在, 而且作为 一种社 会 理 想 而 存 在。英 国 学 者 德 凡 认 为: 社会主义意 味 着 社会 对 于 社会 生 活 的控 制。 具体地说, 是市 民社会 的建制 对国 家和 经济两 方面的控制。换言之, 社 会主 义意 味着 政治民 主 社会对国家 的控 制, 以及 经济 民 主