(完整word版)网络系统应急预案模板
无线网络应急预案模板
一、前言随着无线网络技术的广泛应用,无线网络已成为现代社会不可或缺的一部分。
为了确保无线网络的稳定运行,提高应对突发事件的能力,特制定本应急预案。
本预案旨在指导无线网络运营单位在发生各类突发事件时,能够迅速、有效地采取应急措施,最大限度地减少损失,保障无线网络服务的正常运行。
二、应急预案编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《通信保障条例》3. 无线电管理规定及相关标准4. 无线网络运营单位实际情况三、组织机构与职责1. 应急领导小组- 负责制定、修订和实施无线网络应急预案。
- 指挥协调应急处置工作,确保应急预案的有效实施。
2. 应急工作小组- 负责具体实施应急预案,包括信息收集、事件评估、应急处置、恢复重建等。
3. 应急值班人员- 负责24小时应急值班,接收突发事件报告,及时向上级报告情况。
四、应急响应流程1. 准备阶段- 制定无线网络应急预案,明确应急组织机构、职责和响应流程。
- 建立应急物资储备库,确保应急物资充足。
- 定期开展应急演练,提高应急处置能力。
2. 检测阶段- 24小时监控无线网络运行状态,及时发现异常情况。
- 收集相关数据,对异常情况进行初步分析。
3. 抑制阶段- 对已发现的异常情况,采取相应的技术手段进行处理,防止事态扩大。
- 向相关部门报告异常情况,争取支持。
4. 根除阶段- 对已发生的事件,深入分析原因,制定整改措施,防止类似事件再次发生。
- 对受影响的用户进行解释和安抚,确保用户权益。
5. 恢复阶段- 采取措施,尽快恢复无线网络正常运行。
- 对受影响的服务进行恢复,确保用户正常使用。
6. 跟进阶段- 对应急处置工作进行总结,分析不足,改进应急预案。
- 向相关部门报告应急处置情况。
五、应急响应措施1. 网络故障处理- 对网络故障进行初步判断,确定故障原因。
- 采取相应措施,如重启设备、调整参数等,尽快恢复网络正常运行。
2. 网络攻击应对- 对网络攻击进行实时监测,及时阻断攻击来源。
网络应急预案策划书3篇
网络应急预案策划书3篇篇一《网络应急预案策划书》本协议书旨在制定一套全面的网络应急预案,以确保在网络故障、安全事件或其他紧急情况下,能够迅速、有效地采取措施,保障网络的正常运行和信息安全。
一、总则1. 本预案适用于网络系统发生故障、遭受攻击、数据泄露等紧急情况。
2. 应急响应的目标是尽快恢复网络正常运行,减少损失,保护信息安全。
二、应急组织机构及职责1. 设立应急指挥中心,负责协调和指挥应急响应工作。
2. 明确各部门和人员在应急响应中的职责和任务。
三、预防措施1. 定期进行网络安全检查和漏洞修复。
2. 建立数据备份和恢复机制。
3. 加强员工的网络安全意识培训。
四、应急响应流程1. 事件监测与报告:及时发现和报告网络事件。
2. 事件评估与分类:对事件进行评估,确定其严重程度和影响范围。
3. 应急响应启动:根据事件类型和级别,启动相应的应急响应措施。
4. 应急处置:采取技术手段和管理措施,控制事件的发展,恢复网络正常运行。
五、应急资源保障1. 配备必要的应急设备和工具。
2. 建立应急物资储备和管理机制。
3. 确保应急人员具备相应的技能和知识。
六、培训与演练1. 定期组织员工进行网络应急培训。
2. 开展应急演练,检验和提高应急响应能力。
七、附则1. 本预案应根据实际情况及时修订和完善。
2. 对在应急响应工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励,对失职、渎职的部门和个人进行责任追究。
本协议书自签订之日起生效,各方应严格遵守。
如有未尽事宜,可另行协商补充。
甲方(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):____________________日期:______年______月______日乙方(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):____________________日期:______年______月______日篇二《网络应急预案策划书》一、引言随着信息技术的飞速发展,网络已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
(完整版)网络系统应急预案
(完整版)网络系统应急预案1. 引言网络系统是现代社会的重要组成部分,确保网络系统的安全运行对于保障国家、企事业单位和个人的利益至关重要。
然而,由于各种原因,网络系统可能会受到各种威胁和攻击,包括病毒、恶意软件、黑客入侵等。
因此,制定一份完善的网络系统应急预案是必要的。
2. 应急响应策略2.1 预防措施- 确保网络系统安全性:采取密码策略、防火墙和入侵检测系统等技术手段,保护网络系统免受未经授权的访问。
- 进行定期漏洞扫描:利用漏洞扫描工具对网络系统进行定期扫描,及时发现潜在的安全漏洞,并及时修补。
- 加强网络安全人员培训:提供网络安全培训,增强员工的网络安全意识,教育员工如何识别和应对网络威胁。
2.2 应急响应流程- 发现威胁:及时监测网络系统,发现任何异常行为或威胁。
- 评估威胁:对异常行为或威胁进行评估,了解其严重程度和影响范围。
- 应急响应:采取必要的措施,包括隔离受感染的设备、恢复系统备份、修复受影响的组件等。
- 归档和报告:记录应急响应过程和结果,并向相关部门提交报告,以便进一步改进和研究。
3. 应急预案的实施3.1 确定应急响应团队- 成立专门的应急响应团队,包括网络安全专家、技术人员、管理层代表等。
- 提供足够的资源和支持,确保团队可以独立、高效地应对网络安全事件。
3.2 实施演练- 定期进行紧急演练,测试应急预案的有效性和完整性。
- 通过演练发现存在的问题,并及时加以改进。
3.3 更新和改进- 定期审查和更新应急预案,以适应不断变化的网络威胁和安全环境。
- 根据实际应急响应情况,不断改进预案的完整性和执行效率。
4. 总结制定一份完整的网络系统应急预案对于应对网络安全威胁至关重要。
通过预防措施、应急响应策略的制定和实施,可以确保网络系统在受到攻击或威胁时能够及时有效地恢复和保护。
不断更新和改进应急预案,可以更好地适应不断演变的网络威胁环境,并提高网络系统的抵御能力。
网络系统应急预案模板
一、前言随着信息技术的快速发展,网络系统已成为各类组织机构正常运营的重要支撑。
然而,网络系统面临着各种安全威胁,如病毒攻击、恶意代码入侵、网络钓鱼等。
为保障网络系统的安全稳定运行,提高应对网络安全事件的能力,特制定本网络系统应急预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《信息安全技术事件应急处理指南》3. 《信息安全技术网络安全事件报告和处置办法》4. 本单位网络安全管理制度三、适用范围本预案适用于本单位网络系统在遭受各类网络安全事件时,组织、协调、指导、实施应急响应工作。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部(1)指挥长:负责全面领导应急响应工作。
(2)副指挥长:协助指挥长开展工作,负责协调各部门、单位之间的应急响应工作。
(3)成员:各部门、单位负责人及应急响应专家。
2. 应急小组(1)应急响应小组:负责网络安全事件的检测、诊断、处置和恢复。
(2)通信联络小组:负责应急响应过程中的信息沟通和联络。
(3)后勤保障小组:负责应急响应过程中的物资、设备、场地等保障工作。
五、应急响应流程1. 准备阶段(1)建立健全网络安全事件应急预案体系。
(2)开展网络安全培训和演练。
(3)配备应急响应所需的人员、设备、物资等。
2. 检测阶段(1)监控网络安全事件监测系统,及时发现异常情况。
(2)对异常情况进行初步判断,确认是否为网络安全事件。
3. 抑制阶段(1)根据网络安全事件性质,采取相应的应急措施,如隔离、断开网络连接等。
(2)通知相关单位、部门,做好应急响应工作。
4. 根除阶段(1)对网络安全事件进行深入分析,查找原因。
(2)针对原因,采取相应的修复措施,消除网络安全事件。
5. 恢复阶段(1)恢复正常网络连接,恢复受影响的业务系统。
(2)评估网络安全事件影响,采取措施减轻损失。
6. 跟进阶段(1)总结网络安全事件应急处置经验,完善应急预案。
(2)对相关责任人进行责任追究。
六、应急响应措施1. 网络安全事件监测与预警(1)建立网络安全事件监测系统,实时监控网络流量、日志等数据。
网络系统应急预案模板
网络系统应急预案模板XXXXXX突发信息网络事故应急预案1 总则1.1 目的为提高XXXXXX处理突发信息网络事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害,保护公众利益,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于XXXXXX发生和可能发生的网络与信息安全突发事件。
1.3 工作原则1) 预防为主。
立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节,采取多种措施,共同构筑网络与信息安全保障体系。
2) 快速反应。
在网络与信息安全突发公共事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。
3) 以人为本。
把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务,及时采取措施,最大限度地避免公民财产遭受损失。
4) 分级负责。
按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。
根据部门职能,各司其职,加强协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。
1.4 编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》及《XXXXXX突发公共事件总体应急预案》及XXXXXX相关管理规定等,制定《XXXXXX突发信息网络事故应急预案》(以下简称预案)。
2 组织机构及职责2.1 组织机构成立XXXXXX突发信息网络事故应急领导小组(以下简称“信息网络事故应急领导小组”)。
组长:XXXXXX副组长:XXXXXX成员:XXXXXX2.2 信息网络事故应急领导小组职责1) 负责编制、修订所辖范围内突发信息网络事件应急预案。
2) 通过本系统局域网络中心及国内外安全网络信息组织交流等手段获取安全预警信息,周期性或即时性地向局域网和用户网络管理部门发布;对异常流量来源进行监控,并妥善处理各种异常情况。
网络系统应急预案
一、编制目的为保障本单位的网络系统安全稳定运行,提高应对网络系统故障和突发事件的能力,确保业务连续性,特制定本预案。
二、编制依据1. 国家相关法律法规和行业标准;2. 单位实际情况和业务需求;3. 网络安全相关政策和技术规范。
三、适用范围本预案适用于本单位所有网络系统,包括但不限于局域网、广域网、数据中心、云计算平台等。
四、组织机构及职责1. 应急领导小组:负责网络系统应急预案的制定、实施、监督和评估。
由单位主要领导担任组长,相关部门负责人为成员。
2. 应急指挥部:负责网络系统故障和突发事件的具体指挥和协调。
由信息部门负责人担任指挥长,相关部门负责人为成员。
3. 应急救援组:负责网络系统故障和突发事件的现场处理、设备抢修、数据恢复等工作。
由信息部门技术骨干组成。
4. 信息发布组:负责网络系统故障和突发事件的信息收集、分析、发布等工作。
由信息部门宣传人员组成。
五、应急响应流程1. 网络系统故障和突发事件报告(1)网络系统出现故障或突发事件时,相关人员应立即向应急指挥部报告。
(2)应急指挥部接到报告后,立即组织人员进行初步判断,确认事件性质和影响范围。
2. 应急响应(1)应急指挥部根据事件性质和影响范围,启动相应级别的应急响应。
(2)应急救援组按照应急预案要求,迅速开展现场处理、设备抢修、数据恢复等工作。
(3)信息发布组及时收集、分析、发布事件信息,确保信息透明、准确。
3. 应急处置(1)针对不同类型的网络系统故障和突发事件,采取相应的应急处置措施。
(2)优先处理影响业务连续性的问题,确保关键业务系统正常运行。
4. 应急恢复(1)在应急响应过程中,积极协调各方资源,加快故障恢复速度。
(2)故障恢复后,对系统进行全面检查,确保系统稳定运行。
5. 应急总结(1)事件结束后,应急指挥部组织相关部门进行总结评估。
(2)总结评估内容包括:事件原因、应急处置措施、存在问题及改进措施等。
六、应急保障措施1. 人员保障:加强应急队伍建设,提高应急处置能力。
网络应急预案模板
一、预案概述为保障我国网络信息安全,提高应对网络安全突发事件的能力,确保网络正常运行和社会稳定,特制定本预案。
本预案适用于各类网络系统、网络设备和网络服务的安全事件处理。
二、组织机构1. 成立网络安全应急指挥部(1)总指挥:由政府相关部门负责人担任,负责全面协调网络安全应急工作。
(2)副总指挥:由相关部门负责人担任,协助总指挥开展网络安全应急工作。
(3)指挥部成员:由相关部门、企业、科研机构等代表组成,负责具体执行网络安全应急任务。
2. 成立网络安全应急小组(1)技术支持小组:负责网络安全事件的技术分析、处理和恢复。
(2)宣传报道小组:负责网络安全事件的宣传报道和舆论引导。
(3)物资保障小组:负责网络安全应急所需的物资保障。
三、应急预案内容1. 网络安全事件分类(1)网络攻击:针对网络系统、网络设备和网络服务的攻击行为。
(2)网络入侵:非法用户对网络系统、网络设备和网络服务的非法访问。
(3)网络病毒:通过网络传播的恶意软件,对网络系统、网络设备和网络服务造成破坏。
(4)网络诈骗:通过网络进行的非法诈骗活动。
2. 网络安全事件应急响应流程(1)事件发现:及时发现网络安全事件,并立即上报。
(2)事件确认:确认网络安全事件的性质、范围和影响。
(3)应急响应:根据事件情况,启动应急预案,开展应急响应工作。
(4)事件处理:针对网络安全事件,采取相应的技术手段进行处理。
(5)事件恢复:恢复受影响的服务,确保网络正常运行。
(6)事件总结:总结网络安全事件的处理经验,完善应急预案。
3. 网络安全事件应急措施(1)技术防护措施:加强网络安全防护,提高网络系统的安全性。
(2)应急响应措施:制定详细的应急响应流程,提高应急响应效率。
(3)应急物资保障:储备必要的应急物资,确保应急响应工作顺利进行。
(4)信息沟通与协调:加强部门间、企业间、政企间的信息沟通与协调,形成合力。
四、应急预案的培训和演练1. 定期开展网络安全应急预案培训,提高相关人员的安全意识和应急处理能力。
网络应急预案演练模板
一、演练目的为确保网络系统在发生突发事件时能够迅速、有效地应对,降低损失,提高网络应急处理能力,特制定本网络应急预案演练模板。
二、演练组织1. 成立演练领导小组,负责演练的组织、协调和指挥。
2. 设立演练指挥部,负责演练的具体实施和现场指挥。
3. 设立演练办公室,负责演练的筹备、后勤保障和资料整理。
三、演练内容1. 演练背景:设定网络系统发生故障、攻击、恶意软件感染等突发事件。
2. 演练场景:模拟真实场景,包括但不限于以下几种情况:(1)网络设备故障:模拟交换机、路由器、防火墙等网络设备故障。
(2)网络攻击:模拟DDoS攻击、SQL注入攻击、病毒感染等网络攻击。
(3)恶意软件感染:模拟恶意软件感染,导致系统瘫痪、数据泄露等。
(4)网络安全漏洞:模拟系统存在安全漏洞,导致安全事件发生。
3. 演练步骤:(1)发布演练通知,明确演练时间、地点、内容等。
(2)演练前进行应急准备,包括人员、设备、物资等。
(3)演练开始,按照演练场景进行操作。
(4)演练过程中,记录演练情况,包括故障现象、处理措施、恢复情况等。
(5)演练结束后,进行总结评估,提出改进措施。
四、演练流程1. 演练准备:(1)制定演练方案,明确演练目标、内容、时间、地点等。
(2)成立演练组织机构,明确各部门职责。
(3)准备演练所需设备和物资。
(4)通知参演人员,确保演练顺利进行。
2. 演练实施:(1)演练开始,按照演练方案进行操作。
(2)参演人员按照职责分工,积极参与演练。
(3)演练过程中,保持通讯畅通,确保信息传递及时。
3. 演练总结:(1)演练结束后,立即召开总结会议,对演练情况进行评估。
(2)分析演练中发现的问题,提出改进措施。
(3)将演练总结报告上报上级部门。
五、演练评估1. 评估演练目标是否实现,网络应急处理能力是否提高。
2. 评估演练过程中各部门的协作情况,是否存在沟通不畅、责任不清等问题。
3. 评估演练过程中人员、设备、物资等资源的准备情况。
网络应急预案模板
一、预案概述1. 编制目的为确保本单位网络系统在遭遇突发事件时能够迅速、有效地进行应对,最大限度地降低损失,保障网络系统安全稳定运行,特制定本预案。
2. 编制依据(1)国家有关网络与信息安全法律法规;(2)上级单位网络与信息安全应急预案;(3)本单位实际情况。
3. 适用范围本预案适用于本单位网络系统遭遇各类突发事件时的应急处置。
二、组织机构及职责1. 成立网络应急指挥部网络应急指挥部负责统一领导和指挥网络应急处置工作。
2. 组织机构(1)网络应急指挥部:负责网络应急处置工作的决策、指挥和协调;(2)技术保障组:负责网络系统故障排查、修复和恢复;(3)安全监控组:负责网络系统安全状况监测、预警和应急处置;(4)宣传报道组:负责网络应急处置信息的发布和舆论引导。
3. 职责(1)网络应急指挥部:①负责制定网络应急处置工作方案;②组织协调各部门开展网络应急处置工作;③对网络应急处置工作进行监督、检查和评估。
(2)技术保障组:①负责网络系统故障排查、修复和恢复;②提供技术支持,协助其他部门进行应急处置;③及时向上级汇报网络系统故障情况。
(3)安全监控组:①负责网络系统安全状况监测、预警和应急处置;②发现网络安全问题,及时上报网络应急指挥部;③协助其他部门进行应急处置。
(4)宣传报道组:①负责网络应急处置信息的发布和舆论引导;②及时向上级汇报网络应急处置情况;③协助其他部门进行应急处置。
三、应急处置流程1. 预警与报告(1)安全监控组发现网络安全问题,立即向网络应急指挥部报告;(2)网络应急指挥部接到报告后,立即启动应急预案。
2. 初步处置(1)技术保障组根据应急预案,迅速进行故障排查和修复;(2)安全监控组对网络安全问题进行监测和预警;(3)宣传报道组对网络应急处置信息进行发布和舆论引导。
3. 综合处置(1)网络应急指挥部根据实际情况,调整应急处置方案;(2)各部门按照调整后的方案,开展应急处置工作;(3)网络应急指挥部对应急处置工作进行监督、检查和评估。
网络应急应急预案模板
一、预案背景随着信息技术的飞速发展,网络已经成为人们生活、工作和学习的重要组成部分。
然而,网络信息安全问题日益突出,各类网络攻击、病毒传播、数据泄露等事件频发,给国家安全、社会稳定和人民群众的利益带来了严重威胁。
为提高应对网络突发事件的能力,确保网络信息安全和稳定运行,特制定本预案。
二、预案目标1. 保障网络信息安全,降低网络攻击、病毒传播、数据泄露等事件带来的损失。
2. 及时发现、处置网络突发事件,减少事件影响范围和持续时间。
3. 提高网络应急队伍的应急处置能力,形成快速响应机制。
三、预案组织架构1. 成立网络应急指挥部,负责统一领导和指挥网络应急工作。
2. 设立网络应急办公室,负责网络应急工作的日常管理、协调和监督。
3. 设立网络安全监测中心,负责网络安全的实时监测和预警。
四、预案内容1. 网络安全监测与预警(1)建立网络安全监测体系,对网络进行全天候监测,及时发现异常情况。
(2)制定网络安全预警机制,对可能发生的网络攻击、病毒传播、数据泄露等事件进行预警。
(3)定期开展网络安全演练,提高应急队伍的应急处置能力。
2. 网络应急响应(1)接到网络安全事件报告后,立即启动应急预案,成立应急小组。
(2)对网络安全事件进行初步判断,确定事件等级和影响范围。
(3)采取应急措施,隔离受影响系统,防止事件蔓延。
(4)根据事件等级,启动相应级别的应急响应。
3. 网络事件处置(1)组织专家团队对网络安全事件进行分析,查找原因。
(2)制定修复方案,恢复受影响系统。
(3)对事件进行调查,查找责任人,追究责任。
(4)总结经验教训,完善应急预案。
4. 网络安全宣传教育(1)开展网络安全知识普及活动,提高全民网络安全意识。
(2)加强网络安全队伍建设,提高网络安全防护能力。
(3)完善网络安全法律法规,规范网络安全行为。
五、预案保障措施1. 资金保障:确保网络应急工作所需经费。
2. 人员保障:组建专业网络应急队伍,提高应急处置能力。
系统网络应急预案
一、总则1. 编制目的为确保本系统网络在面临突发事件时能够迅速、有效地进行处置,最大限度地降低损失,保障系统网络的正常运行和信息安全,特制定本应急预案。
2. 编制依据(1)中华人民共和国计算机信息系统安全保护的相关法律法规。
(2)国家网络安全法及相关政策法规。
(3)上级单位网络与信息安全应急预案。
3. 工作原则(1)预防为主、防治结合。
(2)统一领导、分级负责。
(3)快速反应、协同处置。
(4)信息共享、加强协作。
二、组织机构及职责1. 成立网络与信息安全应急领导小组(1)组长:由系统负责人担任。
(2)副组长:由网络管理部门负责人担任。
(3)成员:由相关部门负责人及技术骨干组成。
2. 网络与信息安全应急领导小组职责(1)负责组织、协调、指挥网络与信息安全应急工作。
(2)制定、修订、完善网络与信息安全应急预案。
(3)组织应急演练,提高应急处置能力。
(4)组织开展网络与信息安全培训。
3. 网络与信息安全应急办公室(1)设在网络管理部门。
(2)负责应急工作的日常管理、协调、监督和指导。
(3)负责收集、分析、上报网络与信息安全事件。
三、事件分类及分级1. 事件分类(1)网络攻击事件。
(2)系统故障事件。
(3)信息安全事件。
(4)自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件。
2. 事件分级根据事件影响范围、严重程度和紧急程度,将事件分为四个等级:(1)特别重大事件(Ⅰ级)。
(2)重大事件(Ⅱ级)。
(3)较大事件(Ⅲ级)。
(4)一般事件(Ⅳ级)。
四、应急响应流程1. 信息收集与报告(1)发现网络与信息安全事件后,立即向应急办公室报告。
(2)应急办公室收集相关信息,分析事件性质、影响范围和严重程度。
(3)根据事件等级,启动相应应急预案。
2. 应急处置(1)根据事件等级,应急办公室组织相关部门和人员开展应急处置。
(2)针对不同事件类型,采取相应措施:- 网络攻击事件:采取措施阻止攻击,修复受损系统,恢复网络正常运行。
电脑网络系统应急预案
一、编制目的为保障公司电脑网络系统的正常运行,提高应对突发网络故障的能力,确保公司业务不受影响,特制定本应急预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《计算机信息系统安全保护条例》3. 《网络安全等级保护管理办法》4. 《公司网络安全管理制度》三、应急预案组织机构1. 应急领导小组:负责组织、指挥、协调应急工作。
组长:公司总经理副组长:公司副总经理成员:相关部门负责人2. 应急工作小组:负责具体实施应急工作。
组长:公司信息中心主任副组长:公司信息中心副主任成员:信息中心全体人员四、应急范围1. 网络设备故障2. 服务器故障3. 网络攻击4. 病毒感染5. 网络带宽不足6. 网络连接中断7. 系统软件故障8. 其他突发网络事件五、应急响应程序1. 网络故障报告(1)各部门发现网络故障时,应立即向信息中心报告。
(2)信息中心接到故障报告后,应立即进行调查、确认故障原因。
2. 故障处理(1)信息中心根据故障原因,制定故障处理方案。
(2)信息中心组织相关人员开展故障处理工作。
(3)故障处理过程中,如需其他部门协助,应及时沟通、协调。
3. 故障恢复(1)故障处理完成后,信息中心应立即进行故障恢复。
(2)故障恢复过程中,应确保不影响公司业务正常开展。
4. 故障总结(1)故障处理结束后,信息中心应组织相关人员对故障原因、处理过程进行总结。
(2)总结报告应包括故障原因、处理措施、改进措施等内容。
六、应急保障措施1. 建立健全网络安全管理制度,加强网络安全意识培训。
2. 定期对网络设备、服务器、系统软件等进行检查、维护。
3. 建立网络安全防护体系,提高网络安全防护能力。
4. 加强网络安全监控,及时发现、处理网络安全事件。
5. 建立应急物资储备,确保应急工作顺利进行。
七、应急演练1. 定期组织应急演练,提高应急队伍的实战能力。
2. 演练内容包括网络故障处理、网络安全事件应对等。
3. 演练结束后,对演练过程进行总结、评估,完善应急预案。
系统网络应急预案
一、编制目的为确保公司网络系统安全稳定运行,提高应对网络突发事件的响应速度和处置能力,最大限度地减少网络事故对公司业务和运营的影响,特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》3. 《公司网络安全管理办法》4. 《公司信息系统安全事件应急预案》三、适用范围本预案适用于公司内部所有网络系统,包括但不限于局域网、广域网、数据中心、云平台等。
四、组织机构1. 成立网络安全应急指挥部,负责统一领导和协调网络安全应急工作。
2. 设立网络安全应急小组,负责具体实施网络安全应急措施。
五、应急响应原则1. 快速响应:发现网络安全事件后,立即启动应急预案,迅速采取应对措施。
2. 保障安全:确保网络安全事件得到有效控制,防止事件扩大和蔓延。
3. 信息保密:对网络安全事件信息严格保密,防止信息泄露。
4. 防范为主:加强网络安全防护,预防网络安全事件的发生。
六、应急响应流程1. 网络安全事件监测:通过安全监测系统、安全设备等手段,实时监测网络安全事件。
2. 事件报告:发现网络安全事件后,立即向网络安全应急指挥部报告。
3. 事件确认:网络安全应急指挥部对事件进行初步确认,并启动应急预案。
4. 应急处置:网络安全应急小组根据预案要求,采取相应措施进行应急处置。
5. 事件调查:对网络安全事件进行详细调查,找出事件原因和责任。
6. 事件总结:对网络安全事件进行总结,提出改进措施,防止类似事件再次发生。
七、应急处置措施1. 网络攻击事件:(1)立即断开受攻击网络设备的连接,隔离受影响区域。
(2)采取措施阻止攻击者继续攻击,如更改密码、关闭漏洞等。
(3)修复受损设备,恢复网络正常运行。
(4)调查攻击来源,采取措施防止再次受到攻击。
2. 网络设备故障事件:(1)立即启动备用设备,确保业务正常运行。
(2)修复故障设备,恢复网络正常运行。
(3)调查故障原因,防止类似故障再次发生。
网络系统安全应急预案
一、编制目的为有效应对网络系统可能出现的各种安全事件,确保网络系统安全稳定运行,保障业务连续性,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部所有网络系统,包括但不限于办公网络、数据中心、服务器、应用系统等。
三、预案原则1. 预防为主,防治结合;2. 快速响应,有效处置;3. 保障业务,确保安全;4. 各级负责,协同作战。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部:负责统一领导和指挥网络系统安全事件应急工作。
2. 技术支持小组:负责网络安全事件的检测、分析、处置和恢复工作。
3. 信息通报小组:负责及时向上级领导汇报事件情况,向相关部门通报事件影响。
4. 后勤保障小组:负责应急物资的调配、应急通讯保障和现场保障工作。
五、应急响应流程1. 检测与报告(1)网络安全监测系统实时监测网络系统安全状况,发现异常情况立即报告。
(2)相关人员接到报告后,迅速开展调查分析,确认事件性质和影响范围。
2. 初步判断与处置(1)根据事件性质和影响范围,初步判断事件等级,并启动相应级别的应急响应。
(2)技术支持小组根据预案要求,采取相应的技术措施进行处置。
3. 现场处置(1)根据事件等级,组织相关人员迅速赶赴现场,开展现场处置工作。
(2)对网络系统进行隔离、修复和恢复,确保业务连续性。
4. 恢复与重建(1)根据事件影响,评估恢复进度,制定恢复方案。
(2)对网络系统进行恢复和重建,确保系统稳定运行。
5. 事件总结与评估(1)应急指挥部组织相关部门对事件进行总结和评估,分析事件原因和暴露出的安全问题。
(2)根据评估结果,完善应急预案,加强网络安全防护。
六、应急保障措施1. 加强网络安全监测,提高预警能力;2. 定期开展网络安全培训,提高员工安全意识;3. 建立应急物资储备,确保应急物资充足;4. 加强与外部安全机构的合作,共同应对网络安全威胁。
七、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过本预案的实施,确保公司网络系统安全稳定运行,为业务发展提供有力保障。
网络应急预案范文(精选5篇)
网络应急预案范文(精选5篇)网络应急预案范文(精选5篇)在日常学习、工作抑或是生活中,有时会出现一些不在自己预料之中的事件,为了降低事故后果,时常需要预先编制应急预案。
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网络应急预案1为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平,有效应对和快速化解网上舆论危机,支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体,形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制,根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》,结合我校工作实际,特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息,或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用,密切配合,协同一致,处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成:组长:副组长:成员:各科室负责人2.领导小组下设办公室,全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。
四、处置程序及办法(一)研判预警。
学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应。
学校处室发现重大网络舆情后,要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求,及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组,分管副校长、校长。
同时立即启动应急预案,组建专门工作组,召开碰头会,制定并落实应急处置措施,快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料,并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
网络应急预案范文(精选7篇)
网络应急预案网络应急预案范文(精选7篇)在我们的学习、工作或生活中,保不准会发生突发事件,为了避免造成更严重的后果,就常常需要事先准备应急预案。
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为了切实做好学校校园网络突发事件的防范和应急处理工作,进一步提高我校预防和控制网络突发事件的能力和水平,减轻或消除突发事件的危害和影响,确保我校校园网络与信息安全,结合学校实际工作,特制定本预案。
第一章总则第一条本预案所称突发性事件,是指自然因素或人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。
第二条本预案的指导思想是确保学校有关计算机网络及信息的安全。
第三条本预案适用于发生在无锡市洛社高级中学校园网络中的突发性事件应急工作。
第四条应急处置工作原则:统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。
第二章组织指挥和职责任务第五条学校成立网络与信息安全领导小组。
领导小组的主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作,全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作,协调解决灾害处置工作中的重大问题等。
附:无锡市洛社高级中学网络与信息安全领导小组组长副组长组员第三章处置措施和处置程序第六条处置措施处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。
(一)灾害发生前,学校网络与信息安全主管部门及网管中心要预先对灾害预警预报体系进行建设,建设专业监测网络,并规划建设灾害信息管理系统,及时处理灾害讯情信息。
加强灾害险情巡查。
网管中心要充分发挥专业监测的作用,进行定期和不定期的检查,加强对灾害重点部位的监测和防范,发现有不良险情时,要及时处理并向工作领导小组报告。
建立健全灾情速报制度,保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。
属于大型灾害的,在向领导小组报告的同时,还应向市公安局计算机信息安全监察处报告。
(二)灾害发生后,立即启动应急预案,采取应急处置程序,判定灾害级别,并立即将灾情向网络与信息安全领导小组报告,在处置过程中,应及时报告处置工作进展情况,直至处置工作结束。
网络系统应急预案
一、编制目的为保障我单位网络系统的正常运行,提高应对网络系统突发事件的响应速度和处置能力,最大限度地减少网络故障带来的损失,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位网络系统出现故障、安全事件等突发情况时的应急响应和处置。
三、组织机构1. 应急领导小组:负责应急工作的组织、指挥和协调。
2. 应急处置小组:负责网络系统故障的排查、修复和恢复。
3. 信息发布小组:负责应急信息的收集、整理和发布。
四、应急响应流程1. 网络故障发生时,应急处置小组立即启动应急预案。
2. 信息发布小组收集相关信息,并及时向应急领导小组报告。
3. 应急领导小组根据情况,决定是否启动应急响应。
4. 应急处置小组按照预案要求,开展故障排查、修复和恢复工作。
5. 信息发布小组向相关人员发布应急信息,确保信息畅通。
6. 故障修复后,应急处置小组对网络系统进行全面检查,确保系统稳定运行。
五、应急响应措施1. 故障排查:应急处置小组对故障原因进行排查,包括硬件故障、软件故障、网络安全事件等。
2. 故障修复:根据故障原因,采取相应措施进行修复,如更换硬件设备、修复软件漏洞、恢复数据等。
3. 系统恢复:在故障修复后,对网络系统进行全面检查,确保系统稳定运行。
4. 信息安全:针对网络安全事件,采取措施防止信息泄露、篡改等。
六、应急恢复措施1. 数据备份:定期对网络系统数据进行备份,确保数据安全。
2. 系统监控:加强对网络系统的监控,及时发现并处理异常情况。
3. 技术培训:定期对员工进行网络安全培训,提高网络安全意识。
4. 应急演练:定期开展应急演练,提高应急处置能力。
七、信息发布1. 信息发布小组负责收集、整理和发布应急信息。
2. 应急信息发布渠道包括:内部邮件、短信、公告等。
3. 信息发布内容应真实、准确、及时。
八、预案修订本预案由应急领导小组负责修订,经批准后实施。
九、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案的解释权归应急领导小组所有。
网络系统应急预案
文件制修订记录为了及时、迅速、有效地应对网络系统可能发生的突发事件,最大程度地预防和减少网络发生事故造成的损失,保障网络的正常稳定运行,特制定本预案。
突发事故类型:1、核心网络设备硬件故障,需要更换备机、备件的;2、由于网络线路问题,导致网络运行中断的;3、网络设备配置文件丢失,导致无法通信的;4、网络设备负载过大,导致设备宕机的。
网络故障事件的分级与响应程序1、网络故障事件分级根据危害和紧急程度分为“三级/预警”“二级/报警”“一级/紧急”三级。
各级互联网网络安全事件定义如下:1)一级/紧急下列情况之一为“一级/紧急”级别故障事件或者为“突发性”重大事件:①导致网络瘫痪的事件;②网络设备出现down机;③有一条链路断开;④设备无法登陆或者配置被更改。
2)二级/报警下列情况之一为“二级/报警”级别故障事件或者为“中级”故障事件:①出现一种新的利用操作系统和应用程序漏洞的网络蠕虫,能够给网络造成部分断网的;②出现网络带宽满负荷运作;④网络设备cup、内存使用率达到80%;⑤通过监测发现有个别协议数据流量异常的情况;⑥由二级故障处理时间超过2个小时自动升级为一级故障。
3)三级/预警下列情况之一为“三级/预警”级别故障事件或者为“一般性”故障事件:①网络出现严重丢包;②网络设备端口出现down状态(物理up,协议down);③网络设备cpu、内存使用率出现明显上升;④导致一个及以上地市级网络总流量在24小时内异常增加50%的事件;○5由三级故障处理时间超过2个小时自动升级为二级故障。
2、应急处理流程为确保系统稳定运行,发生故障在最短时间内恢复,万方中天驻河北地税数据中心运维项目组会在故障发生时立即做出响应,一方面进行故障判断与处置,另一方面进行备件/备机准备,若判定在2小时内不能解决故障的情况,将立即启用备机,确保生产业务在最短时间内恢复。
处理流程如下:3、突发事故的处理:1)网络系统发生故障后应由发现人立即通知网络岗位专员,相关人员应在最短时间内到达现场检查故障,进行故障定位。
网络应急处置预案文本
一、总则为有效应对和妥善处置网络突发事件,保障网络空间安全稳定,维护国家利益、公共利益和社会秩序,根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,结合本地区、本部门实际情况,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于以下网络突发事件:1. 网络攻击、网络病毒、网络诈骗等网络安全事件;2. 网络谣言、网络诽谤、网络色情等网络不良信息事件;3. 网络违法行为、网络犯罪事件;4. 网络服务中断、网络设施故障等网络服务事件;5. 其他可能影响网络空间安全稳定的事件。
三、工作原则1. 预防为主,防治结合:加强网络安全防范,及时发现、处置网络突发事件,降低事件危害。
2. 快速反应,高效处置:建立健全网络突发事件应急响应机制,确保事件得到及时、有效处置。
3. 依法依规,科学应对:严格按照法律法规和预案要求,科学、合理处置网络突发事件。
4. 统一领导,分级负责:明确各级、各部门职责,形成协同应对合力。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部- 负责组织、指挥、协调网络突发事件应急处置工作。
- 由相关部门负责人组成,下设办公室、技术支持组、宣传引导组、后勤保障组等。
2. 办公室- 负责应急指挥部日常工作,协调各部门、各单位开展应急处置工作。
- 及时收集、整理、分析网络突发事件相关信息,为应急指挥部提供决策依据。
3. 技术支持组- 负责网络事件的技术检测、分析、处置,提供技术支持。
- 协助相关部门开展网络安全防护工作。
4. 宣传引导组- 负责网络突发事件的舆论引导,发布权威信息,回应社会关切。
- 加强网络舆情监测,及时掌握网络舆情动态。
5. 后勤保障组- 负责应急处置所需的物资、设备、场地等后勤保障工作。
五、应急处置流程1. 信息收集- 各级、各部门要密切关注网络舆情,及时发现网络突发事件线索。
- 技术支持组要开展网络安全监测,发现网络攻击、病毒等安全事件。
2. 应急响应- 确认网络突发事件后,应急指挥部立即启动应急预案,组织相关部门开展应急处置。
网络应急预案(最终定稿)
网络应急预案(最终定稿)第一篇:网络应急预案xxx医院计算机网络突发事件应急预案计算机网络突发事件应急预案为妥善应对和处置医院计算机网络突发事件,维护医院正常的工作秩序和营造健康向上的网络环境,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、作的通知》等有关法规文件精神,结合医院实际情况,特制定本应急预案。
一、指导思想以维护医院正常工作和营造绿色健康的网络环境为中心,按照“预防为主,积极处置”的原则,进一步完善医院网络管理机制,提高突发事件的应急处置能力。
二、组织领导成立了计算机信息系统安全保护工作领导小组三、安全保护工作职能部门1.由信息科负责日常工作,负责人:xxx2.工作人员: xxx四、应急措施1.由信息科牵头,全院各部门负责实施。
2.各部门要加强对本部门职工进行及时、全面地教育和引导,提高安全防范意识。
3.各部门网站配备信息审核员和安全管理人员,严格执行医院计算机网络安全管理制度,规范电子阅览室、计算机机房等上网场所的管理,落实实名上网登记制度和日志留存。
4.各部门建立健全重要数据及时备份和灾难牲数据恢复机制。
5.采取多层次的有害信息、恶意攻击防范与处理措施。
各部门信息员为第一层防线,发现有害信息保留原始数据后及时删除;信息科为第二层防线,负责对所有信息进行监视及信息审核,发现有害信息在及时处理的同时向党委汇报,院计算机网络安全保护工作职能部门,还应向公安网监部门报告。
6.周六.周日医院安排值班人员。
节假日、举行重大活动和发生重大事件时,医院安排专人24 小时对整个医院网的运行进行监控井及时删除各类有害信息。
7.切实做好计算机网络设备的防雷,防盗和防信号非法接入。
若有以上情况发生,在向党委及时报告的同时,院计算机网络安全保护工作职能部门还应向公安网监部门报告。
单位自行应急处理措施指南1、网站、网页出现非法言论事件紧急处置措施(1)网站、网页由主办部门的值班人员负责随时密切监视信息内容。
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XXXXXX突发信息网络事故应急预案1 总则1.1 目的为提高XXXXXX处理突发信息网络事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害,保护公众利益,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于XXXXXX发生和可能发生的网络与信息安全突发事件。
1.3 工作原则(1)预防为主。
立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节,采取多种措施,共同构筑网络与信息安全保障体系。
(2)快速反应。
在网络与信息安全突发公共事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。
(3)以人为本。
把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务,及时采取措施,最大限度地避免公民财产遭受损失。
(4)分级负责。
按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。
根据部门职能,各司其职,加强协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。
1.4 编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》及《XXXXXX突发公共事件总体应急预案》及XXXXXX相关管理规定等,制定《XXXXXX突发信息网络事故应急预案》(以下简称预案)。
2 组织机构及职责2.1 组织机构成立XXXXXX突发信息网络事故应急领导小组(以下简称“信息网络事故应急领导小组”)。
组长:XXXXXX副组长:XXXXXX成员:XXXXXX2.2 信息网络事故应急领导小组职责(1)负责编制、修订所辖范围内突发信息网络事件应急预案。
(2)通过本系统局域网络中心及国内外安全网络信息组织交流等手段获取安全预警信息,周期性或即时性地向局域网和用户网络管理部门发布;对异常流量来源进行监控,并妥善处理各种异常情况。
(3)及时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络事件进行应急处置;负责调查和处置突发信息网络事件,及时上报并按照相关规定作好善后工作。
(4)负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训和演练。
3 预警及预警机制突发信息网络事件安全预防措施包括分析安全风险,准备应急处置措施,建立网络和信息系统的监测体系,控制有害信息的传播,预先制定信息安全重大事件的通报机制。
3.1 突发信息网络事故分类关键设备或系统的故障;自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏;人为失误造成的安全事件;电脑病毒等恶意代码危害;人为的恶意攻击等。
3.2 应急准备XXXXXX信息中心和各单位信息系统管理员明确职责和管理范围,根据实际情况,安排应急值班,确保到岗到人,联络畅通,处理及时准确。
3.3 具体措施(1)建立安全、可靠、稳定运行的机房环境,防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强所有人员防火、防盗等基本技能培训。
(2)实行实时监视和监测,采用认证方式避免非法接入和虚假路由信息。
(3)重要系统采用可靠、稳定硬件,落实数据备份机制,遵守安全操作规范;安装有效的防病毒软件,及时更新升级扫描引擎;加强对局域网内所有用户和信息系统管理员的安全技术培训。
(4)安装反入侵检测系统,监测恶意攻击、病毒等非法侵入技术的发展,控制有害信息经过网络的传播,建立网关控制、内容过滤等控制手段。
4 有关应急预案4.1 机房漏水应急预案(1)发生机房漏水时,第一目击者应立即通知经济信息中心,并及时报告信息网络事件应急领导小组。
(2)若空调系统出现渗漏水,经济信息中心负责人应立即安排停用故障空调,清除机房积水,并及时联系设备供应方处理,同时启动备用空调,必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。
(3)若为墙体或窗户渗漏水,经济信息中心负责人应立即采取有效措施确保机房安全,同时安排通知办公室,及时清除积水,维修墙体或窗户,消除渗漏水隐患。
4.2 设备发生被盗或人为损害事件应急预案(1)发生设备被盗或人为损害设备情况时,使用者或管理者应立即报告信息网络事件应急领导小组,同时保护好现场。
(2)信息网络事件应急领导小组接报后,通知安保科、经济信息中心及公安部门,一同核实审定现场情况,清点被盗物资或盘查人为损害情况,做好必要的影像记录和文字记录。
(3)事发单位和当事人应当积极配合公安部门进行调查,并将有关情况向信息网络事件应急领导小组汇报。
(4)信息网络事件应急领导小组安排经济信息中心、事发单位及时恢复网络正常运行,并对事件进行调查。
经济信息中心和事发单位应在调查结束后一日内书面报告信息网络事件应急领导小组。
事态或后果严重的,应向XXXXX应急指挥领导小组办公室报告。
必要时,XXXX应急指挥领导小组及时上报XXXXXX 应急指挥部办公室和相关业务部门。
4.3 机房长时间停电应急预案(1)接到长时间停电通知后,信息网络事件应急领导小组应及时通过办公系统、电话等发布相关信息,部署应对具体措施,要求用户在停电前停止业务、保存数据。
(2)停电时间过长的,信息网络事件应急领导小组应报告XXXXXX应急指挥领导小组办公室,及时通知办公室,启动备用电源,保证经济信息中心正常运转。
如有必要,XXXXXX应急指挥领导小组及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
4.4 通信网络故障应急预案(1)发生通信线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障后,操作员应及时通知本单位信息系统管理员,经初步判断后及时上报信息网络事件应急领导小组和经济信息中心。
(2)经济信息中心接报告后,应及时查清通信网络故障位置,隔离故障区域,并将事态及时报告信息网络事件应急领导小组,通知相关通信网络运营商查清原因;同时及时组织相关技术人员检测故障区域,逐步恢复故障区与服务器的网络联接,恢复通信网络,保证正常运转。
(3)事态或后果严重的,信息网络事件应急领导小组应及时报告XXXXXX应急指挥领导小组。
必要时,及时上报XXXXXX应急指挥部办公室和相关业务部门。
(4)应急处置结束后,经济信息中心和事发单位应将故障分析报告,在调查结束后一日内书面报告信息网络事件应急领导小组。
4.5 不良信息和网络病毒事件应急预案(1)发现不良信息或网络病毒时,信息系统管理员应立即断开网线,终止不良信息或网络病毒传播,并报告信息网络事件应急领导小组和经济信息中心。
(2)经济信息中心应根据信息网络事件应急领导小组指令,采取隔离网络等措施,及时杀毒或清除不良信息,并追查不良信息来源。
(3)事态或后果严重的,信息网络事件应急领导小组应及时报告XXXXXX应急指挥领导小组。
如有必要,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
(4)处置结束后, 经济信息中心和事发单位应将事发经过、造成影响、处置结果在调查工作结束后一日内书面报告信息网络事件应急领导小组。
4.6 服务器软件系统故障应急预案(1)发生服务器软件系统故障后,经济信息中心负责人应立即组织启动备份服务器系统,由备份服务器接管业务应用,并及时报告信息网络事件应急领导小组;同时安排相关责任人将故障服务器脱离网络,保存系统状态不变,取出系统镜像备份磁盘,保持原始数据。
(2)经济信息中心应根据信息网络事件应急领导小组指令,在确认安全的情况下,重新启动故障服务器系统;重启系统成功,则检查数据丢失情况,利用备份数据恢复;若重启失败,立即联系相关厂商和上级单位,请求技术支援,作好技术处理。
(3)事态或后果严重的,及时报告XXXXXX应急指挥领导小组。
如有必要,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
(4)处置结束后, 经济信息中心应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告信息网络事件应急领导小组。
4.7 黑客攻击事件应急预案(1)当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改,应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,使用者或管理者应断开网络,并立即报告信息网络事件应急领导小组。
(2)接报告后,信息网络事件应急领导小组应立即指令经济信息中心核实情况,关闭服务器或系统,修改防火墙和路由器的过滤规则,封锁或删除被攻破的登陆帐号,阻断可疑用户进入网络的通道。
(3)经济信息中心应及时清理系统,恢复数据、程序,恢复系统和网络正常;情况严重的,应上报XXXXXX 应急指挥领导小组,并请求支援。
必要时,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
(4)处置结束后, 经济信息中心应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告信息网络事件应急领导小组。
4.8 核心设备硬件故障应急预案(1)发生核心设备硬件故障后,经济信息中心应及时报告信息网络事件应急领导小组,并组织查找、确定故障设备及故障原因,进行先期处置。
(2)若故障设备在短时间内无法修复,经济信息中心应启动备份设备,保持系统正常运行;将故障设备脱离网络,进行故障排除工作。
(3)经济信息中心应在故障排除后,在网络空闲时期,替换备用设备;若故障仍然存在,立即联系相关厂商,认真填写设备故障报告单备查。
(4)事态或后果严重的,及时报告XXXXXX应急指挥领导小组。
如有必要,及时上报nnnnnn应急指挥部办公室和相关业务部门。
4.9 业务数据损坏应急预案(1)发生业务数据损坏时,经济信息中心应及时报告信息网络事件应急领导小组,检查、备份业务系统当前数据。
(2)经济信息中心负责调用备份服务器备份数据,若备份数据损坏,则调用磁带机中历史备份数据,若磁带机数据仍不可用,则调用异地备份数据。
(3)业务数据损坏事件超过2小时后,经济信息中心应及时报告信息网络事件应急领导小组,及时通知业务部门以手工方式开展业务。
(4)经济信息中心应待业务数据系统恢复后,检查历史数据和当前数据的差别,由相关系统业务员补录数据;重新备份数据,并写出故障分析报告,在调查工作结束后一日内报告信息网络事件应急领导小组。
4.10 雷击事故应急预案(1)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警,经济信息中心应及时报告信息网络事件应急领导小组,经请示同意后关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作,并及时通知市局(公司)机关、各直属单位关闭一切网络设备及计算机等,并切断电源。
(2)雷暴天气结束后,经济信息中心报经信息网络事件应急领导小组同意,及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作,并通知市局(公司)机关、各指数单位及时恢复设备正常工作,对设备和数据进行检查。
出现故障的,事发单位应将故障情况及时报告经济信息中心。
(3)因雷击造成损失的,经济信息中心应会同相关部门进行核实、报损,并在调查工作结束后一日内书面报告信息网络事件应急领导小组。