温德姆酒店介绍
温德姆酒店集团介绍
温德姆酒店集团(Wyndham)圣达特集团的名字来自“ascendant(上升)”这个词的拉丁词根。
圣达特集团是世界财富500强之一；全美50强企业之一。
圣达特集团是世界上旅游、房地产、交通及金融服务各方面最重要的供应商之一；是世界上最大的酒店特许经营商，最大的产权度假组织；是世界上最大的房地产特许经营经纪人；是美国最大的零售抵押上之一；是世界上最大的雇员再安置公司；是旅馆和汽车租赁的预订业务处理的世界领先者。
圣达特酒店集团是圣达特集团旗下重要的一员，是世界著名酒店集团。
一、集团概况温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）的前身是圣达特酒店集团（又译胜腾酒店集团），其总部在美国的新泽西州帕瑟伯尼。
2006年8月3日圣达特酒店集团受够了豪华五星级知名酒店品牌——温德姆，由此，圣达特酒店集团也更名为温德姆酒店集团。
温德姆酒店集团是世界上最大的酒店特许经营商。
旗下拥有很多著名的酒店集团，如豪生国际酒店集团（Howard Johnson International）、天天酒店集团（Days Inn），有关它们的介绍将在集团品牌简介中提及。
温德姆酒店集团特许经营酒店数占100%。
近九年来，温德姆酒店集团在全球酒店集团300强排名中一直居于冠亚军之位。
根据酒店业权威杂志《Hotels》通过对全球酒店集团的经营状况和业务拓展情况和深度分析，温德姆酒店集团近九年来在全球酒店业300强的排名情况是:表4-1 温德姆酒店集团在全球酒店集团300强中的排名数据来源：二、主要发展历程1920s1925年豪生酒店集团在美国缅因州创办1930s1935年商人斯高特·金意识到有家庭式住宿的需要，并在圣地亚哥建立了第一家旅游住宿酒店。
1950s1954年华美达酒店品牌在亚利桑那州的弗莱哥斯达夫成立。
1970s1970年天天酒店集团创立。
总部设立在美国新泽西州，第一家酒店在佐治亚州沙文拉海滨。
1970年地产商塞西尔·戴创立了天天酒店集团。
温德姆酒店集团
温德姆酒店集团概况：温德姆集团(Wyndham Worldwide)1、旗下包括三大部门：温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)温德姆度假交换和租赁(RCI)温德姆度假网络(Wyndham Vacation Ownership)2、温德姆酒店集团温德姆酒店集团是世界上最大的酒店集团，在全球66个国家经营着约7000家酒店，共拥有588500间客房。
目前在亚太地区拥有425家酒店和超过61,700间客房，截止三季度温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)旗下加盟酒店总数达7,194家，客房总数达611,167间。
温德姆酒店集团也将继续拓展中国市场，温德姆未来4年将在中国新增5个的华美达品牌的酒店。
1981年 Trammell Crow 在德克萨斯州达拉斯创建温德姆酒店品牌1996年公司首次公开募股并与纽约证劵交易所挂牌上市1998年集团与物业投资信托公司Patriot America Hospitality合并1999年6月企业重组，温德姆国际公司再次成为酒店经营企业2005年10月温德姆环球的前身胜腾有限公司收购了温德姆商标以及公司的特许经营和管理业务。
2006年8月温德姆集团脱离胜腾酒店集团(Cendant Corporation)负责酒店和旅游业务。
3、品牌进程：1970年创建Days Inn1970年，地产商赛西尔戴创立了天天饭店集团1974年第一家速8酒店在美国南达科他州的阿伯丁市开业1981年 Trammell Crow 在德克萨斯州达拉斯创建温德姆酒店品牌1999年豪生进入中国大陆地区2000年3月31日，天天饭店集团改名为天天饭店国际集团2004年4月速8进入中国、6月8日在北京开了第一家2004 Days Inn也进入中国4、旗下品牌：温德姆酒店集团旗下十大著名品牌有：Days Inn, Ramada, Howard Johnson, Super 8, Wyndham, Wingate Inn, Travelodge, Baymont Inn, Knights Inn and AmeriHost Inn 在华经营的品牌有：速8;华美达;戴斯;温德姆酒店或度假村;豪生对于温德姆酒店和华美达酒店，采用的是全面管理合同业务模式，由温德姆酒店集团来管理酒店，华美达品牌集团提供直接特许加盟，也是由集团总部管理。
温德姆酒店集团介绍
温德姆酒店集团介绍集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#温德姆酒店集团(W y n d h a m) 圣达特集团的名字来自“ascendant(上升)”这个词的拉丁词根。
圣达特集团是世界财富500强之一；全美50强企业之一。
圣达特集团是世界上旅游、房地产、交通及金融服务各方面最重要的供应商之一；是世界上最大的酒店特许经营商，最大的产权度假组织；是世界上最大的房地产特许经营经纪人；是美国最大的零售抵押上之一；是世界上最大的雇员再安置公司；是旅馆和汽车租赁的预订业务处理的世界领先者。
圣达特酒店集团是圣达特集团旗下重要的一员，是世界着名酒店集团。
一、集团概况温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）的前身是圣达特酒店集团（又译胜腾酒店集团），其总部在美国的新泽西州帕瑟伯尼。
2006年8月3日圣达特酒店集团受够了豪华五星级知名酒店品牌——温德姆，由此，圣达特酒店集团也更名为温德姆酒店集团。
温德姆酒店集团是世界上最大的酒店特许经营商。
旗下拥有很多着名的酒店集团，如豪生国际酒店集团（Howard Johnson International）、天天酒店集团（Days Inn），有关它们的介绍将在集团品牌简介中提及。
温德姆酒店集团特许经营酒店数占100%。
近九年来，温德姆酒店集团在全球酒店集团300强排名中一直居于冠亚军之位。
根据酒店业权威杂志《Hotels》通过对全球酒店集团的经营状况和业务拓展情况和深度分析，温德姆酒店集团近九年来在全球酒店业300强的排名情况是:表4-1 温德姆酒店集团在全球酒店集团300强中的排名数据来源：二、主要发展历程1920s1925年豪生酒店集团在美国缅因州创办1930s1935年商人斯高特·金意识到有家庭式住宿的需要，并在圣地亚哥建立了第一家旅游住宿酒店。
1950s1954年华美达酒店品牌在亚利桑那州的弗莱哥斯达夫成立。
世界知名酒店之温德姆酒店 Wyndham
关于温德姆酒店品牌历史温德姆®酒店品牌由Trammell Crow 于1981年在得克萨斯州达拉斯创建。
1996 年公司首证券交易所挂牌上市。
1998年，集团与物业投资信托基金公司Patriot American Hospital6月的企业重组之后，温德姆国际公司再次成为酒店经营企业。
2005年10月；温德姆环公司收购了温德姆商标以及公司的特许经营和管理业务。
品牌级别及设施:温德姆酒店(Wyndham Hotels)坐落于北美洲主要城市，温德姆酒店提供一切身处世界级高档酒店可享受到的舒适及设施；设计精巧的典雅客房，享负盛名的餐饮体验，加上配套完善的会议场地，适合举办不同规姆酒店均配备高速互联网服务及驰名的蓝睦水疗中心(True Blue Spa)。
温德姆度假酒店(Wyndham Resorts)坐落于美国、墨西哥及加勒比地区，温德姆度假酒店提供享负盛名的餐饮体验，最完善的配的服务。
度假酒店提供多元化的娱乐设施，当中包括高尔夫球、浮潜、滑水、滑雪、水疗疗有尽有。
此外，度假酒店也配备高速互联网服务、餐厅、游泳池、水疗、健身中心和商务中的度假酒店位于墨西哥、加勒比地区及多明尼加共和国。
温德姆至尊酒店系列(The Wyndham Grand Collection)温德姆至尊酒店系列为温德姆酒店品牌当中最尊贵的代表。
此系列以在世界各地的独特选址展现高级酒店所带来的独一无二住宿体验。
每间温德姆至尊酒店均提供殷勤的服务，休闲舒体贴均象征着温德姆品牌精神的最高标准。
精巧舒适的客房配备Gilchrist & Soames高级浴厨师主理的餐饮体验，以至陈设典雅的酒廊和公共空间都令宾客流连忘返。
温德姆花园酒店(Wyndham Garden Hotels)位于北美洲各大机场和近郊地区，温德姆花园酒店提供一切置身温德姆酒店品牌可享受到的周到的服务，加上配套完善的会议场地，适合举办不同规模的活动。
客房配备照明充足的特学座椅、富丽堂皇的酒店大堂和舒适惬意的酒廊。
温德姆酒店集团
华美达酒店
戴斯酒店
戴斯国际酒店集团于 2004年 将国际知名酒店品牌 “DaysInn”带到中国，在 中国，旗下品牌包括3星、4 星、5星、戴斯商务酒店， 戴斯酒店公寓。集团中国总 部现设于北京，现已正式签 约60多家酒店，成为在中国 发展最快的知名国际酒店管 理公司之一，已签约酒店遍 布中国各大中城市 。 它的 广告语是“The best value under the sun. 天下最划算 的地方！ ”
速8酒店
华美达酒店
世界第一酒店特许经营品牌 RAMADA INTERNATIONAL“华美达” 创始于1954年的美国。1959 年集团更名为RAMADA，同 年第一次出售特许经营权,标 志着集团品牌和管理开始进 入成熟期。今天,华美达已发 展成为包括美国在内的全球 134个国家具有1000多家华 美达国际酒店的大型酒店管 理集团。
美国戴斯酒店集团（中国）
2004 年将国际知名酒店品牌"Days Inn"带到中国 在中国，旗下品牌包括3星、4星、5星以及酒店式公寓 美国戴斯酒店集团（中国）现已正式签约28间酒店，成 为在中国发展最快的知名国际酒店品牌之一，酒店遍布中国各大中城市，但 是品牌影响力相对来说是不够好的。 集团中国总部现设于北京长安戴斯大饭店，拥有一支由极富管理经验的 国内外专业人士组成的管理团队，对中国酒店业拥有独到见解和丰富经验
2000年3月31日，天天饭店集团改名为天天饭店国际集团。 2004年4月，速8进入中国。 速8在北美地区用20年的时间发展了1000家加盟店，其后又用10年 发展到现在的2100家店，前后共30年时间。而现在的计划是在中国用15 年的时间发展到这个规模。 速8的加盟条款厚达120页，上海首家速8加盟店 （99间客房）的加盟费是40万元左右，改造的成本 是450万元，其业主代表表示5年内就可以收回全部 投入。住宿价格为168-268元人民币/天
温德姆酒店组织结构
温德姆酒店组织结构温德姆酒店集团（Wyndham Hotels & Resorts）是全球领先的酒店管理公司，总部位于美国新泽西州。
温德姆酒店集团拥有超过9,000家酒店，遍布全球80多个国家和地区，旗下拥有20个国际品牌，覆盖了从经济型到豪华型的各类酒店。
温德姆酒店集团的组织结构可以分为以下几个方面：一、总部层级：温德姆酒店集团的总部设在美国新泽西州，作为全球运营的核心。
总部职能包括品牌管理、市场营销、销售、运营管理、财务等各个方面，从总部以全球视角制定酒店集团的整体战略和政策，指导各地区的酒店运营。
二、地区管理层级：温德姆酒店集团将全球划分为不同的地区，每个地区设有相应的管理团队。
地区管理团队负责管理和监督该地区的所有酒店运营，并与总部保持紧密联系。
地区管理团队的职责包括制定地区的运营策略、品牌推广、人力资源管理等，同时负责协助酒店开展市场调研和市场开发。
三、品牌管理层级：温德姆酒店集团的品牌是其核心竞争力之一，不同品牌的酒店在不同市场和客户群体中有着不同的定位。
温德姆酒店集团的品牌管理层级主要负责统筹各个品牌的运营和发展。
品牌管理层级的职责包括品牌定位、品牌推广、新品牌的开发等，同时负责与各地区管理团队合作，确保品牌的统一性和一致性。
四、酒店层级：温德姆酒店集团的组织结构中最基层的是各个酒店。
每个酒店都有独立的管理团队，负责具体的运营和管理工作。
酒店管理团队包括总经理、市场销售经理、人力资源经理等，他们协调各个部门的工作，确保酒店的正常运营。
酒店管理团队负责制定具体的经营计划，确保酒店提供高质量的服务和顾客满意度。
五、职能部门：除了地区管理团队和品牌管理层级，温德姆酒店集团还设有一些专门的职能部门，负责支持和服务于酒店的运营。
这些职能部门包括人力资源部门、财务部门、市场营销部门等。
人力资源部门负责酒店员工的招聘、培训和管理；财务部门负责酒店的财务核算和预算管理；市场营销部门负责酒店市场推广和市场调研等。
温 德 姆 酒 店 集 团
Microtel Inn & Suites by Wyndham 麦克特旅馆和套房
Dream Hotels 金雅
offer a progressive and unexpected list of services and amenities with a sense of humor and whimsy。 为顾客提供先进的、意外的服务清单以及幽 默搞怪的酒店设施。
温德姆酒店集团即将在华引进4大新品牌
奢华品牌Dream品牌，中文名称“金雅”。目前Dream品牌在中国还没 有开业酒店，但已有项目正在洽谈中。作为温德姆旗下的奢华品牌， Dream通常在一二线城市发展，酒店规模不是非常大。 奢华品牌Planet Hollywood品牌，中文名称“星级好莱坞”，目前在 华已有两家酒店正在建设当中，预计一两年后开业。 城市精品酒店 Tryp by Wyhdham 品牌，中文名称“翠普温德姆”， 该品牌最早起源于西班牙，酒店大部分在欧洲，现在在北美、南美也 有店开业，在中国已有签约。 公寓品牌Hawthorn Suites by Wyndham，中文名称“号峰温德姆”， 是一个酒店式公寓品牌，它的定位是比较高端的公寓，通常出现在一 、二线城市，部分三线城市也会有这样的需求，五星级定位，适合于 长期居住的客人使用。 城市精品酒店Ramada Encore，中文名称“华美达安口”投入更小， 适合年轻人群
Planet Hollywood 星级好莱坞
provides an experience that stimulates an emotional and intellectual connection that creates loyalty to this brand.
提供一种体验来激发情感和智力的连接，创 造之一品牌的忠诚度。
南京空港温德姆花园酒店设计介绍
南京空港温德姆花园酒店设计介绍1. 酒店概述南京空港温德姆花园酒店是一家位于南京市江宁区的五星级酒店。
酒店地处南京禄口国际机场，交通便利，是商务、休闲旅行者的理想下榻之处。
酒店拥有豪华客房、多功能宴会厅、各式餐厅、健身中心等设施。
而其设计风格更是独具特色，融合了现代与传统的元素，为客人营造了舒适、轻松的氛围。
2. 设计理念南京空港温德姆花园酒店的设计理念是融合现代化的舒适与古典传统的优雅。
从外观到内部装饰，都体现了这一理念。
酒店外观采用了简约大气的线条，结合了现代建筑的设计特色，同时在细节处理上加入了我国传统文化的元素，体现了尊重传统的设计理念。
内部装饰以简约、明快的色调为主，搭配传统的我国风元素，以营造优雅、舒适的氛围。
3. 客房设计酒店的客房设计充分考虑了客人的舒适度和便利性。
每间客房的布置都非常用心，无论是家具、灯饰还是装饰画，都体现了设计师对我国传统文化的挖掘与运用。
客房内多样化的布局设计也为客人提供了更多的选择空间，不论是商务出行还是休闲度假，都可以找到适合自己的房型。
4. 设施设备酒店的多功能宴会厅、各式餐厅、健身中心等设施也体现了设计师对舒适与便利的追求。
宴会厅的设计充分考虑了宴会活动的实际需求，不仅氛围热烈，同时也为宾客们提供了舒适的用餐环境。
而餐厅的设计则更注重了私密性和用餐体验，无论是商务宴请还是家庭聚餐都能找到合适的场所。
健身中心则结合了现代的科技设备和传统的舒适设计风格，为客人提供了舒适、健康的锻炼环境。
5. 我对设计的理解作为你的文章写手，我个人对南京空港温德姆花园酒店的设计印象非常深刻。
设计师在整体建筑和室内装饰上都运用了丰富的我国文化元素，给人一种兼具现代感和传统韵味的感受。
这种融合不仅体现了设计师对我国文化的尊重，也为来自世界各地的客人带来了独特的体验。
总结回顾南京空港温德姆花园酒店的设计集现代与传统于一体，不仅在建筑外观上融合了我国传统建筑元素，内部装饰也注重了我国传统文化的运用。
撰写一份温德姆酒店的招聘简章
撰写一份温德姆酒店的招聘简章一、公司简介温德姆酒店是一家享有盛誉的全球性酒店品牌，致力于为客人提供舒适、便利的住宿体验。
我们拥有多家分支机构遍布全球各个重要城市，为客人提供高品质的服务与设施。
我们坚信员工是我们成功的关键，因此我们致力于提供优秀的工作环境和丰厚的薪酬福利。
二、招聘岗位1.前台接待员：为客人提供热情、高效的登记入住、退房等服务，并解答客人的问题和需求。
2.客房清洁服务员：负责客房清洁、整理，确保客房的清洁和卫生，并提供服务补给。
3.餐厅服务员：负责宴会厅、餐厅的接待、点餐和服务工作。
4.厨师：负责酒店餐厅的烹饪工作，保证提供美味的菜品。
5.营销推广员：负责制定并执行酒店市场推广计划，提升酒店知名度和客户满意度。
6.客户服务经理：负责管理客户服务团队，解决客人投诉和问题，提高客户满意度。
三、招聘要求1.学历要求：大专及以上学历，相关专业优先。
2.语言能力：英语流利，具备良好的沟通能力，其他外语能力更佳。
3.工作经验：有酒店服务经验者优先考虑，无经验者我们提供培训机会。
4.专业技能：熟悉酒店业务流程和服务工作，具备相关技能认证者优先考虑。
5.职业素养：具备良好的团队合作精神，善于解决问题和应对突发事件，服务意识强，责任心强。
四、福利待遇1.薪酬：根据岗位和经验提供具有竞争力的薪酬体系。
2.福利：提供各项社会保险、补充医疗保险，享受法定节假日和带薪年假。
3.培训：提供入职培训和职业发展机会，不断提升员工的专业能力。
4.志愿者活动：组织员工参加社会公益活动，强调员工的社会责任感。
5.职业发展：提供晋升机会和跨部门交流机会，鼓励员工持续学习和成长。
五、应聘方式1.简历投递：将个人简历发送至招聘邮箱，并在邮件主题中注明应聘的岗位和姓名。
2.面试通知：通过简历初步筛选后，我们会与合格的应聘者联系并通知面试时间和地点。
3.面试流程：面试过程中，考察应聘者的专业知识、沟通能力和应变能力。
4.录用通知：面试通过者将收到正式的录用通知，并安排入职手续。
《温德姆酒店》课件
目录
• 温德姆酒店简介 • 温德姆酒店特色服务 • 温德姆酒店经营理念 • 温德姆酒店成功因素分析 • 温德姆酒店未来发展展望
温德姆酒店简介
01
公司背景
01
温德姆酒店集团是一家全球知名 的酒店管理公司，成立于1997年 ，总部位于美国新泽西州。
02
该集团旗下拥有多个酒店品牌， 包括温德姆、华美达、戴斯等， 覆盖全球多个国家和地区。
餐饮服务
总结词
主题餐饮活动
详细描述
酒店定期举办主题餐饮活动，如美食 节、葡萄酒品鉴会等，为客人提供独 特的餐饮体验。
会议服务
总结词：专业设施
详细描述：温德姆酒店配备专业的会 议设施，包括会议室、宴会厅和商务 中心，以满足各种会议和活动的需求 。
会议服务
总结词：定制服务
VS
详细描述：酒店提供定制的会议服务 ，包括会场布置、设备租赁和技术支 持等，确保会议顺利举行。
持续改进
温德姆酒店不断寻求服务质量的改 进机会，通过收集客户反馈、内部 评估等方式，持续优化服务品质。
持续创新
01
02
03
创新思维
温德姆酒店鼓励员工具备 创新思维，不断探索新的 服务模式、技术应用和业 务拓展机会。
创新产品与服务
为了满足客户需求和行业 趋势，温德姆酒店不断推 出创新的产品和服务，保 持市场竞争力。
公司规模与业务范围
温德姆酒店集团在全球范围内拥有超过2000家酒店，覆盖了 50多个国家和地区。
该集团的业务范围涵盖了酒店管理、品牌推广和市场营销等 方面。
温德姆酒店特色服
02
务
客房服务
总结词：舒适度高
详细描述：温德姆酒店的客房服务致力于提供舒适的住宿体验，包括高品质的床 品、宽敞的房间和温馨的氛围。
温德姆酒店组织结构
温德姆酒店组织结构
温德姆酒店集团是全球领先的酒店集团之一，以其多样化的品牌及卓越的服务而闻名。
它的组织结构旨在确保集团各个部门的协调运作，以满足客户的需求并实现业务目标。
温德姆酒店集团的组织结构可以分为以下几个层级。
首先是集团层级，由首席执行官（CEO）领导。
CEO负责整个集团的战略决策和运营管理，与其他高级管理人员合作确保集团的顺利运行。
在集团层级下面，是各个部门的管理层级。
这些部门包括市场营销、销售、运营、财务和人力资源等。
每个部门都由一个副总裁领导，他们负责制定部门的战略计划和目标，并监督员工的工作。
每个部门下面是各个团队或部门的员工。
他们负责执行各自部门的任务，并与其他团队合作，以确保顾客的需求得到满足。
这些员工通常由主管或经理监督，并报告给各自部门的副总裁。
除了集团层级和部门层级外，温德姆酒店集团还有一个国际事业部。
该部门负责管理和发展集团在全球范围内的酒店业务。
它与集团、部门及各个酒店的管理层合作，确保在各个国家和地区都能提供一致的标准和服务质量。
总体来说，温德姆酒店集团的组织结构是一个高效的体系，旨在促进信息的流动和决策的快速执行。
通过良好的组织结构，温德姆酒店集团能够在全球范围内提供卓越的酒店服务，为顾客创造难忘的体验。
温德姆发展历程
温德姆发展历程温德姆酒店集团是全球最大的酒店管理集团之一，拥有超过9000家酒店在全球100多个国家和地区运营。
温德姆酒店集团的成功发展离不开其悠久的历史和不断创新的经营理念。
温德姆酒店集团的发展历程可以追溯到1901年，当时由于购买了Sea Island Cotton和Dunlop中心两家酒店，开始涉足酒店业。
此后，温德姆酒店集团快速扩张，逐渐成为当时美国南部最大的酒店管理公司之一。
然而，温德姆酒店集团的发展不仅仅局限于美国，还逐渐将业务拓展到全球。
在20世纪50年代，温德姆酒店集团在墨西哥开设了首家海外酒店。
此后，他们在加勒比地区、欧洲和亚洲等地相继开设了多家酒店。
在20世纪60年代，温德姆酒店集团采取了创新的经营策略，成为全球首家推出品牌连锁酒店概念的公司。
他们将更多的酒店改造成带有统一标志和设计的品牌酒店，为旅客提供更一致和可靠的服务。
这一战略使得温德姆酒店集团得以更好地管理和营销旗下的酒店品牌。
随着全球经济的不断发展和旅游业的蓬勃兴起，温德姆酒店集团进一步加大了其全球业务的扩张力度。
在20世纪80年代和90年代，他们相继推出了几个具有影响力的酒店品牌，如达礼酒店、凯悦酒店和拉卡罗德酒店。
这些品牌的推出使得温德姆酒店集团更加多元化，满足了不同类型旅客的需求。
近年来，温德姆酒店集团进一步加大了对中国市场的开拓力度。
他们通过与中国的合作伙伴共同推出多个酒店品牌，如温德姆至尊酒店、温德姆至尊皇冠酒店和温德姆至尊风景酒店等，迅速在中国市场获得了成功。
与此同时，温德姆酒店集团还不断关注和响应环保可持续发展的趋势。
他们积极采取了各种措施，如节能减排、循环利用和推动可持续旅游等，致力于成为业界的领导者和示范者。
总的来说，温德姆酒店集团的发展历程可以概括为从一个本土的酒店管理公司逐步发展成为全球最大的酒店管理集团之一。
他们通过不断创新、整合资源和拓展全球市场，成功实现了业务的可持续发展。
值得期待的是，随着全球旅游业的不断发展，温德姆酒店集团将继续以其丰富的经验和创新的经营理念，为旅客提供更好的住宿体验。
酒店管理第二节温德姆酒店集团PPT培训课件
财务管理
预算与成本控制
制定详细的财务预算，对酒店 的各项成本进行严格控制，降
低经营风险和成本支出。
收支管理
建立规范的财务管理流程，确 保酒店的收入和支出得到及时 、准确的记录和管理。
财务分析
定期进行财务状况分析，评估 酒店的盈利能力、偿债能力和 运营效率，为管理层提供决策 依据。
税务筹划
合理规划税务事项，遵守税收 法规，降低税务风险，保障酒
服务流程与规范
服务流程
制定清晰的服务流程，确 保服务的高效性和连贯性。
规范操作
明确各项服务的操作规范， 确保员工能够准确、熟练 地完成各项服务。
标准化管理
通过标准化管理，确保服 务流程和规范的执行和落 实。
服务质量监控与改进
监控机制
建立完善的服务质量监控机制， 对服务过程进行实时跟踪和评估。
数据分析
店的合法权益。
物资管理
采购管理
制定科学的采购计划，选择可靠的供 应商，确保酒店所需物资的质量和供 应的稳定性。
库存管理
建立完善的库存管理制度，对各类物 资进行分类管理，确保库存物资的安 全、完整和有效利用。
物资使用与维护
制定合理的物资使用和维护规范，提 高物资的使用寿命和效率，降低损耗 和浪费。
报废与处置
温德姆酒店集团的业务范围涵盖了中高端酒店、经济型酒店和长住型酒店等不同类 型。
温德姆酒店集团在美洲、欧洲、亚洲和非洲等地区都有业务布局，是全球领先的酒 店管理公司之一。
公司战略与愿景
温德姆酒店集团的愿景是成为 全球最受欢迎和最成功的酒店 管理公司之一。
温德姆酒店集团的战略是通过 提供优质的服务和产品，以及 不断创新和改进，来吸引和保 留客户。
温德姆酒店集团 总括
温德姆酒店集团1、旗下包括三大部门：温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)温德姆度假交换和租赁(RCI)温德姆度假网络(Wyndham Vacation Ownership)2、温德姆酒店集团温德姆酒店集团是世界上最大的酒店集团，在全球66个国家经营着约7000家酒店，共拥有588500间客房。
目前在亚太地区拥有425家酒店和超过61,700间客房，截止三季度温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)旗下加盟酒店总数达7,194家，客房总数达611,167间。
温德姆酒店集团也将继续拓展中国市场，温德姆未来4年将在中国新增5个的华美达品牌的酒店。
1981年 Trammell Crow 在德克萨斯州达拉斯创建温德姆酒店品牌1996年公司首次公开募股并与纽约证劵交易所挂牌上市1998年集团与物业投资信托公司Patriot America Hospitality合并1999年6月企业重组，温德姆国际公司再次成为酒店经营企业2005年10月温德姆环球的前身胜腾有限公司收购了温德姆商标以及公司的特许经营和管理业务。
2006年8月温德姆集团脱离胜腾酒店集团(Cendant Corporation)负责酒店和旅游业务。
3、品牌进程：1970年创建Days Inn1970年，地产商赛西尔戴创立了天天饭店集团1974年第一家速8酒店在美国南达科他州的阿伯丁市开业1981年 Trammell Crow 在德克萨斯州达拉斯创建温德姆酒店品牌1999年豪生进入中国大陆地区2000年3月31日，天天饭店集团改名为天天饭店国际集团2004年4月速8进入中国、6月8日在北京开了第一家2004 Days Inn也进入中国4、旗下品牌：温德姆酒店集团旗下十大著名品牌有：Days Inn, Ramada, Howard Johnson, Super 8, Wyndham, Wingate Inn, Travelodge, Baymont Inn, Knights Inn and AmeriHost Inn 在华经营的品牌有：速8;华美达;戴斯;温德姆酒店或度假村;豪生对于温德姆酒店和华美达酒店，采用的是全面管理合同业务模式，由温德姆酒店集团来管理酒店，华美达品牌集团提供直接特许加盟，也是由集团总部管理。
温德姆酒店设计标准
温德姆酒店设计标准温德姆酒店是一家享有盛誉的国际酒店品牌，拥有全球范围内广泛的分支机构。
为了保持品牌的一致性和高质量的客户体验，温德姆酒店制定了一系列严格的设计标准。
本文将介绍温德姆酒店的设计标准，包括室内设计、外部建筑设计以及服务设施标准等。
一、室内设计标准温德姆酒店注重室内设计的舒适度和独特性。
首先，客房的设计应以客户的需求为中心，提供宽敞明亮的空间、舒适的床铺和功能齐全的设施，如独立浴室、迷你吧等。
其次，温德姆酒店注重色彩的运用和搭配，以打造温馨而现代的氛围。
另外，酒店的公共区域也需要符合公司形象，例如大堂的设计要充分展示品牌的特色和高端感。
二、外部建筑设计标准温德姆酒店的外部建筑设计以独特的风格和现代感为主导。
首先，酒店的外立面应展示温德姆酒店的标志性设计元素，例如温德姆酒店的标识、建筑形状等。
其次，建筑外观应符合当地建筑规范和环保要求，同时能够与周围环境相融合。
最后，温德姆酒店注重景观设计，鼓励在酒店周边打造美丽的花园和绿色空间，以提供愉悦的视觉享受给客人。
三、服务设施标准温德姆酒店不仅在室内设计和外部建筑方面有严格要求，还在各项服务设施上有明确的标准。
首先，酒店必须配置高品质的床上用品和洗浴用品，以提供舒适和贴心的入住体验。
其次，酒店必须提供完善的设施和配套服务，如健身房、会议室、餐厅等，以满足客人的不同需求。
此外，温德姆酒店还注重员工的服务质量，要求员工具备良好的礼仪和沟通能力，以及对客户需求的专业响应。
四、持续改进和评估为了确保设计标准的质量和持续改进，温德姆酒店建立了一套完善的评估和审核机制。
酒店项目在设计和建设过程中，需要经过公司的审核和批准。
此外，温德姆酒店还对所有已开业酒店进行定期的评估和检查，以确保其达到预期的设计标准。
如果发现问题或者需要改进的地方，温德姆酒店将采取相应的措施，以提高客户满意度和酒店的竞争力。
五、总结温德姆酒店的设计标准是公司成功的重要因素之一。
通过严格的室内设计、外部建筑设计和服务设施标准，温德姆酒店确保了品牌的统一性和高质量的客户体验。
温德姆酒店集团基本信息汇总
#全球第一大酒店品牌不会成为目标，我们的目标是要成为顾客、加盟业主的全球第一选择。
经营模 式
除了部分温德姆、华美达及戴斯酒店由温德姆酒店集团的一家子公司或一家联营企业伙伴管理，其余所有酒店均为独立经营及运作。
经营策 略
#拥有不同的酒店档次，高档、中档和经济型酒店并存发展
#支持“本土化”经营
#用稳健的运营系统、各种科技手段和设计发展多元化的方式吸引顾客以
赢门客栈 （Wingate
Inn）
150家在建设中。酒店一般有三到四层楼高，内有100 多房间（至少80间）。所有的酒店都按标准原型设 计，装饰典雅，设施齐备，主要服务于商业旅行的需 要。主要目标客户是35到49岁的男性商业旅行者。价
格中高，但服务周到，主要适合商务旅行。
美国主人客栈 （AmeriHost
但是品牌影响力相对来说是不够好的。 2011年3月16
开业（2013）
日，被誉为中国饭店业最高荣誉的“中国饭店金马奖
戴斯商务酒店：北京（2家）
”评为“2010-2011最受欢迎的国际酒店集团的殊荣”
、宁夏、重庆
速8酒店
华美达饭店 （Ramada）
骑士客栈 （Knights
Inn）
。20天04天年酒4月店，的速理8念进：入天中下国最。划速算8的国地际方是！全球最大的经 济型酒店连锁，从1974年发展到现在，全球共有2100 多家速8酒店。 中国地区有170多家开业或即将开业的 速8酒店。 经济型酒店有着巨大的市场潜力，具有低 投入、高回报、周期短等突出的优点，其扩张速度惊 人原。万豪旗下品牌，2005年10月初，圣达特酒店集团成 为全球范围内华美达品牌新主人。2005年华美达品牌 回归圣达特后，圣达特集团对华美达品牌作出了一些 战略决定，在美国是两个华美达品牌：华美达广场和 华美达酒店；全球范围内是四个划分：华美达广场、 华美达酒店、华美达安可以及华美达度假酒店。华美 达在全球134个国家有1000多家华美达酒店，在亚太地 区已开业的酒店有25家，在中国有10多家酒店，均为4 －5星级标准的酒店。 华美达全球致力于始终如一地 为第宾一客家提骑供士优客质栈服于务19、72物年超在所俄值亥的俄高州级的酒哥店伦住比宿亚体开验业 。骑士特许经营系统公司是一家服务项目有限、真正 的经济连锁酒店。骑士特许经营系统公司分布在美国 和加拿大。
世界知名酒店之温德姆酒店 Wyndham说课材料
世界知名酒店之温德姆酒店W y n d h a m关于温德姆酒店品牌历史温德姆®酒店品牌由Trammell Crow 于1981年在得克萨斯州达拉斯创建。
1996 年公司首证券交易所挂牌上市。
1998年，集团与物业投资信托基金公司Patriot American Hospital6月的企业重组之后，温德姆国际公司再次成为酒店经营企业。
2005年10月；温德姆环球公司收购了温德姆商标以及公司的特许经营和管理业务。
品牌级别及设施:温德姆酒店 (Wyndham Hotels)坐落于北美洲主要城市，温德姆酒店提供一切身处世界级高档酒店可享受到的舒适及设施；设计精巧的典雅客房，享负盛名的餐饮体验，加上配套完善的会议场地，适合举办不同规姆酒店均配备高速互联网服务及驰名的蓝睦水疗中心(True Blue Spa)。
温德姆度假酒店 (Wyndham Resorts)坐落于美国、墨西哥及加勒比地区，温德姆度假酒店提供享负盛名的餐饮体验，最完善的配的服务。
度假酒店提供多元化的娱乐设施，当中包括高尔夫球、浮潜、滑水、滑雪、水疗疗有尽有。
此外，度假酒店也配备高速互联网服务、餐厅、游泳池、水疗、健身中心和商务中的度假酒店位于墨西哥、加勒比地区及多明尼加共和国。
温德姆至尊酒店系列 (The Wyndham Grand Collection)温德姆至尊酒店系列为温德姆酒店品牌当中最尊贵的代表。
此系列以在世界各地的独特选址展现高级酒店所带来的独一无二住宿体验。
每间温德姆至尊酒店均提供殷勤的服务，休闲舒体贴均象征着温德姆品牌精神的最高标准。
精巧舒适的客房配备Gilchrist & Soames高级浴厨师主理的餐饮体验，以至陈设典雅的酒廊和公共空间都令宾客流连忘返。
温德姆花园酒店 (Wyndham Garden Hotels)位于北美洲各大机场和近郊地区，温德姆花园酒店提供一切置身温德姆酒店品牌可享受到的周到的服务，加上配套完善的会议场地，适合举办不同规模的活动。
温德姆酒店卫生标准-解释说明
温德姆酒店卫生标准-概述说明以及解释1.引言1.1 概述温德姆酒店作为全球领先的酒店集团之一，一直致力于确保客人在每次入住时都能享受到安全、舒适和卫生的环境。
为了实现这一目标，温德姆酒店制定了一系列严格的卫生标准，以保证所有客房、公共区域和服务设施的清洁和卫生。
本文将深入探讨温德姆酒店的卫生标准，并介绍这些标准在酒店内部的实施情况。
通过对温德姆酒店卫生标准的研究，我们将了解到这些标准的重要性以及对酒店运营和客户体验的影响。
在接下来的章节中，我们将首先介绍温德姆酒店的简介，包括其品牌背景和酒店分布情况。
然后，我们将详细介绍温德姆酒店的卫生标准，包括清洁流程、消毒措施和员工培训等方面。
最后，我们将探讨温德姆酒店卫生标准的重要性、影响以及未来发展前景。
通过本文的阅读，读者将对温德姆酒店的卫生标准有一个深入的了解，同时也能够对酒店行业中卫生标准的重要性有更为清晰的认识。
这对于酒店业从业人员、客户以及相关研究者都具有一定的参考价值。
总之，温德姆酒店的卫生标准对于保障客人的健康和满意度起到了重要的作用，也为整个酒店行业树立了榜样。
1.2 文章结构本文将按照以下结构进行论述温德姆酒店的卫生标准。
首先，引言部分将给出文章的概述，简要介绍温德姆酒店的卫生标准，并明确文章的目的。
接着，在正文部分，将详细介绍温德姆酒店的背景和历史，包括其发展历程和特点，并重点关注其卫生标准的制定与要求。
在此基础上，将进一步探讨温德姆酒店卫生标准的实施情况，包括针对员工培训、设备设施维护和客房清洁等方面的具体措施和要求。
最后，在结论部分，将强调温德姆酒店卫生标准的重要性，以及它对酒店形象和客户满意度的影响，同时展望温德姆酒店卫生标准的未来发展趋势。
整篇文章将围绕这一结构进行论述，旨在全面介绍温德姆酒店的卫生标准，并探讨其对酒店行业的启示和影响。
1.3 目的本文旨在探讨温德姆酒店卫生标准的重要性以及其对酒店行业的影响，同时展望其未来发展趋势。
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基本情况
在经营上的特色成功的秘诀
客人的评价
温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）
是世界上最大的酒店集团，在世界各地拥有约7000家酒店，共拥有588500间客房。
■2006年，Cendant Corporation分离为四家独立集团，其中温德姆集团（Wyndham Worldwide）负责酒店和旅游业务。
■旗下包括三大部门：酒店集团（Wyndham Hotel Group），度假交换和租赁（RCI），度假网络（Wyndham Vacation Ownership）
■旗下包括十个品牌：Days Inn, Ramada, Howard Johnson, Super 8, Wyndham, Wingate Inn, Travelodge, Baymont Inn, Knights Inn and AmeriHost Inn
■美国戴斯酒店集团（中国）2004 年将国际知名酒店品牌“Days Inn”带到中国。
■Days Inn 广告语：The best value under the sun. 天下最划算的地方！
温德姆国际酒店集团从经济型酒店板块在中国快速攫取大量的市场份额，旗下品牌速8可谓立下汗马功劳。
已在中国拥有超过110家分店的速8，在中国采取的是特许经营总代理的拓展模式。
温德姆国际酒店集团一直坚信并极力推崇特许经营，这种信念是从多年的运营经验中逐步深化的。
开设新酒店时必须严谨保持每一间酒店的高质量服务。
在签署每一份管理协议之前，一定会细心寻找合适的运营者，合适的酒店地点，合适的酒店物业。
集团在未来将采取更为积极进取的策略，参考区域案例，积极引进新品牌。