资料管理信息系统
管理信息系统期末复习资料
管理信息系统考试题型：选择题(20分)、填空题(10分)、名词解释（6分）、问答题(24分)、应用题(40分)一、概念部分：1、数据、信息、知识的关系。
数据经过解释成为信息，知识是在信息基础上进行整理形成有系统的知识。
2、信息资源概念的理解：狭义的信息资源，指的是信息本身或信息内容，即经过加工处理，对决策有用的数据。
开发利用信息资源的目的就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。
广义的信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称。
“要素”包括信息、信息技术以及相应的设备、资金和人等。
3、管理信息系统的概念MIS是以人为主导，利用计算机的硬件和软件、网络通信设备和其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以达到企业战略竞优，提高效率和效益的目的，以支持企业的高层决策、中层控制和底层运作的一个集成化人机系统。
4、结构化、半结构化和非结构化理解:从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多数属结构化问题，而在战略管理层，大多数决策属非结构化决策问题，管理控制层所作决策问题的性质，介于两者之间。
－战略管理层的决策内容，如确定和调整组织目标，以及制定关于获取、使用各种资源的政策等，一般属于非结构化决策问题。
从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化。
5、信息系统的概念p9信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
6、按照结构化思想，系统开发的生命周期阶段。
（1）规划阶段————首先可行性分析；其次用户提出要求，知道大体要实现什么样的功能（2）分析阶段————开发什么样的系统？系统做什么，需要根据用户实际需求、企业的实际情况？（3）设计阶段————设计出一个信息系统，如画出结构图、代码的设计（4）实施阶段——编程、调制程序（5）运行与评价——评价并不断改进二、信息系统开发（一）开发概述1、系统开发有哪些主要方式？2、什么是原型法？原型法的优缺点？系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，迅速给出一个具备一定功能、可运行的系统原型，然后与用户反复协商修改，直至实现新系统形成。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料1、管理信息系统涉及的三个重要资源：信息、⼈、信息技术（其中⼈是最重要的）2、商务智能（business intelligence，BI）是⼀种知识集合——有关你的客户、竞争对⼿、商业合作伙伴、竞争环境以及⾃⼰内部运作的知识——他使你有能⼒做出有效的、重⼤的、通常也是战略上的商业决策。
3、内部信息（internal information）主要描述组织内特定业务的内容外部信息（external ——）描述了组织所处的环境客观信息（objective——）定量描述那些已知的事物主管信息（subjective——）则是试图描述还不为⼈知的事务4、⼈是⼀种重要的资源。
（people as a key rescourse in MIS）5、波特五⼒模型6、波特五⼒模型的三个⼀般战略：成本领先战略（overall cost leadership）、产品差异化战略(differentiation strategy)、集中化战略（focus strategy）7、线上线下模型：收⼊是线上部分，成本是线下部分、收⼊减去成本就得到底线即净利润Above the line线上：营销新客户、推出新产品、提供增值服务、提供互补性产品——收⼊增加Below the line线下：优化⽣产流程、降低运输成本、降低⼈⼒成本、减少流通中误差——费⽤减少The bottom line底线：总收⼊减去总成本8、运作——成长——变⾰框架（run—grow—transform framework,RGT）运作——优化现有的活动和流程，通过⽐竞争对⼿更快成本更低的⽅式提供产品和服务来寻求企业的发展成长——新市场开发、提供产品和服务、扩⼤市场占有率等，通过竞争获取市场份额促进企业成长（或者说获取更⼤的蛋糕份额）变⾰——流程创新、产品和服务创新、进⼊不同的市场等，通过新的或不同的⽅式获取企业的成长9、RGT战略框架在某些地⽅与波特的三个⼀般战略和线上线下战略的相似之处：运作=成本领先战略=线下战略成长=集中化战略和差异化战略=线上战略变⾰=（新）差异化战略=线上战略（当是创新型时）10、价值链分析（Value—chain analysis ）即在企业内部系统的评估和提升企业业务流程的价值，从⽽提⾼企业竞争⼒。
《管理信息系统》复习资料
《管理信息系统》复习资料《管理信息系统》复习参考资料1、信息是关于客观事实的可通信的知识。
(P3)信息量的⼤⼩取决于信息内容消除⼈们认识的不确定程度。
消除的不确定程度⼤，则发出的信息量⼤；消除的不确定程度⼩，则发出的信息量⼩。
如果事先就确定地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
利⽤概率来度量信息。
信息量的单位叫⽐特。
⼀⽐特的信息量是指含有两个独⽴均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
其定义公式为： H(x)= ﹣∑P(X i ) · ㏒2 P(X i ) i=1,2,3…,n (P5)2、信息系统是⼀个⼈造系统，它由⼈、硬件、软件和数据资源组成，⽬的是及时、正确地收集、加⼯、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
组织中各项活动表现为物流、资⾦流、事务流和信息流的运动。
（“物流”是实物的流动过程；“资⾦流”指的是伴随物流⽽发⽣的资⾦的流动过程；“事务流”是各项管理活动的⼯作流程；“信息流”伴随以上各种流的流动⽽流动。
） (P8)3、管理信息系统是对⼀个组织（单位、企业或部门）的信息进⾏全⾯管理的⼈和计算机相结合的系统。
它综合运⽤计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、⽅法和⼿段结合起来，辅助管理⼈员进⾏管理和决策。
(P9) 管理信息系统的特点：(P26) ①⾯向管理决策服务；②对组织乃⾄整个供需链进⾏全⾯管理的综合系统；③⼈机结合的系统；④与现代管理⽅法和⼿段相结合的系统；⑤多学科交叉形成的边缘科学4、决策问题的类型：结构化决策；②⾮结构化决策；③半结构化决策 (P19)5、管理信息系统的⾦字塔结构 (P29)管理信息系统的组织结构－安东尼⾦字塔模型(P30)化6、不同管理层次的决策问题：在运⾏控制层上的决策⼤多属结构化的问题；⽽在战略管理层上的决策⼤多属于飞结构化问题；管理控制层所作决策问题的性质，介于结构化和⾮结构化之间(P28)7、物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）管理思想：即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满⾜⽣产需要的前提下，有效降低库存。
资料信息管理系统
摘要资料管理系统是典型的信息管理系统,其主要开发包括后台数据库的建立和维护,以及前端应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立起数据库一致性和完整性强，数据安全性好的库.而后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。
因此，本人结合资料管理系统的要求，对Visual Foxpro数据库管理系统，VFP 语言原理,VFP数据库技术进行了较深的学习和应用。
主要完成对资料管理系统的要求分析，功能模块划分,并由此设计了数据库结构和应用程序。
系统运行结果证明，本人所设计的资料管理系统可满足借阅者、资料室资料工作人员和高级管理三方面要求。
系统开发采用Microsoft公司的Visual Foxpro 6。
0，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。
系统中大量采用SQL查询语句,界面友好，功能较强。
不足的地方是当数据访问量大时，将致使性能的下降,且不利于数据的有效共享，在以后改进的中应考虑采用SQL SERVER作为数据库，解决访问速度及数据共享的问题.该系统性能力求易于使用，具有较高的扩展性和可维护性。
关键字:关系数据库Visual Foxpro 6.0 SQL 资料管理系统，系统开发，信息系统目录第一章绪论———---—--———-———-—---——--——-—--—--———--—-—————--—---—-—--————--——-—-——-—-—-———-—-—3第二章系统分析--——-——-———--------—-——-—-—-———-———-—--—-------—---——-———-—---——--————-——--—42。
1系统的初步调查-————----—-—--———-—-———-----—--—---—--—-—-—-——-——-—--———-—-——-——-——52。
2系统的可行性分析—-———-——————-------—————-—--———-—-——-——-----—-—--———-—-———-———-—52.3系统开发步骤---—————--—-——-——-———---——————-----——--—-———--——--——--—-—-———-———-——-—62.4对本系统的分析-——---——-—-—--—--——--———--—-—--—-------—----————--———-—-——---—-———6第三章系统设计—-——----—--——--————--—-———--—-—------——-———-—-——-—-——--————-—---—---—--——-—-73。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料一、名词解释1、信息道德是指在信息的采集、加工、存储、传播和利用等信息活动的各个环节中,用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。
2、信息伦理是指涉及信息开发、信息传播、信息的管理和利用等方面的伦理要求、伦理准则、伦理规约，以及在此基础上形成的新型的伦理关系。
3、信息技术基础设施:既是运营整个企业所必需的硬件设施和应用软件的组合，也是整个企业范围内的由管理层所决定的包括人和技术能力的服务组合。
4、数据通信是指计算机技术和通信技术相互融合之后所产出的新的一种通过传输数据为业务的通信系统。
5、GDSS：从DSS发展而来，是指在系统环境中,多个决策参与者共同进行思想和信息的交流以寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责.6、DSS是辅助决策者通过数据，模型和知识,以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统，管理的核心是决策，它是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统.7、ITSM （IT Service Management，IT服务管理)是一种业务驱动的IT重构方法论,它侧重于在协商好的服务质量和成本目标下向业务用户提供IT服务。
8、虚拟公司是指利用网络卫星等高科技通信和流通技术组成的不受地域时空限制的经营性组织。
9、CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
10、供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接。
11、电子政务系统是基于互联网技术的面向政府机关内部，其他政府机构，企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。
12、移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的通过手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务.二、论述题1、为什么说系统分析是研制信息系统最重要的阶段？这个阶段的工作困难在什么地方？系统分析员的职责是什么？系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围,对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型，主要解决”做什么”的问题，诸如作业流程分析、企业过程重组等一系列的工作都要在这个阶段完成，它的分析质量直接影响整个信息系统开发的成败，因为系统设计、系统实施等阶段都是在系统分析的成果基础上进行的。
管理信息系统MIS
MIS管理信息系统管理信息系统MIS(ManagementInformationSystem)是现代管理系统的一个重要组成部分，它是一种在管理中进行资料处理、存储、调用的系统，它从环境和系统内部获取数据，进行筛选、组织和选择，并作成信息而迅速地传递给管理者，各级管理人员借助于这些信息进行有效的管理活动。
一个管理信息系统大致包括这样几个子系统：数据的收集、整理系统，输入系统，加工系统，传输系统，存储系统，检索系统，输出系统等。
但就管理信息系统的构成要素看，它主要由人员、设备和数据构成。
所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。
随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。
MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。
换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。
组成一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。
其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。
《管理信息系统》教案
《管理信息系统》教案
一、教学目标
让学生理解管理信息系统的概念、作用和组成，掌握管理信息系统的开发过程和应用。
二、教学重难点
重点：管理信息系统的概念和功能。
难点：管理信息系统开发过程的理解。
三、教学准备
多媒体课件、相关案例资料。
四、教学过程
师：同学们，咱们今天开始学习管理信息系统啦。
谁来说说，你们觉得管理信息系统是干什么的呀？
生：是不是就是用电脑来管理信息的呀？
师：嗯，有那么点意思，但不完全对。
管理信息系统可不只是用电脑哦。
它是一个很综合的系统，能收集、存储、处理和传递信息，帮助我们更好地管理。
这就是咱们今天要学的重点之一，管理信息系统的概念。
那它有哪些功能呢，谁来说说？
生：可以让管理更方便快捷吧。
师：对，它的功能可多啦，比如能提高效率、辅助决策等等。
那
大家想想，开发一个管理信息系统容易吗？
生：应该挺难的吧。
师：没错，这就是咱们的难点哦，开发过程很复杂呢。
接下来咱们具体看看都有哪些步骤。
（讲解开发过程）大家都理解了吗？
生：差不多理解了。
师：好，那咱们来看个实际案例，看看管理信息系统在企业中是怎么应用的。
（展示案例并分析）
五、教学反思
通过师生对话的方式，能较好地引导学生思考和理解知识点，但在讲解难点时，还需要更加详细和深入，多举些例子帮助学生掌握。
同时，要多鼓励学生提问和发言，提高他们的参与度。
信息管理系统
信息管理系统一、引言信息管理系统（Information Management System，简称IMS）是指通过对信息进行收集、整理、处理、存储和检索等一系列操作，以实现对信息的高效管理和利用的系统。
随着信息技术的快速发展和应用的广泛推广，信息管理系统在各个领域得到了广泛应用，不仅提高了信息的管理效率，还为决策者提供了可靠的数据支持。
本文将对信息管理系统的定义、特点、功能以及应用进行探讨和阐述。
二、定义信息管理系统是一种通过计算机技术与管理科学相结合的手段和方法，对信息进行高效的收集、整理、处理、存储和检索的系统。
它的主要目的是提高信息的管理效率，保证信息的准确性、及时性和完整性，为决策者提供可靠的数据支持。
信息管理系统以计算机技术为基础，通过建立信息数据库，实现对信息的有序管理和控制。
三、特点1. 高效性：信息管理系统利用计算机的高速运算和大容量存储的特点，能够快速处理海量的信息，并提供快速的信息检索和查询功能，大大提高了信息处理的效率。
2. 完整性：信息管理系统能够对信息进行全面的收集和整理，确保信息的完整性和准确性，避免信息的重复或遗漏，为决策者提供可靠的数据支持。
3. 可靠性：信息管理系统能够通过数据备份和故障恢复等措施，保证信息的安全性和可靠性，并能够防止信息的丢失或泄露。
4. 灵活性：信息管理系统具有一定的灵活性，可以根据不同的需求进行定制和扩展，满足不同用户的需求，提供个性化的服务。
四、功能1. 数据收集和整理：信息管理系统能够通过各种方式收集和整理海量的信息，包括人工录入、数据导入和自动采集等方式，确保信息的完整性和准确性。
2. 数据处理和分析：信息管理系统能够对收集到的信息进行加工和处理，包括数据的清洗、计算、统计和建模等操作，从而得到有价值的信息和数据分析结果。
3. 数据存储和管理：信息管理系统能够将处理和分析后的数据存储到数据库中，并提供高效的数据存储和管理功能，包括数据的备份、恢复、归档和删除等操作。
资料库管理系统
资料库管理系统随着信息化的不断发展，管理海量数据的需求也不断增加。
为了高效地管理信息资源，人们逐渐将目光投向了资料库管理系统。
资料库管理系统（Database Management System，DBMS）是一种用于管理数据库和处理数据库操作的软件系统。
它的设计目标是高效地存储、查询、修改和查询数据。
本文将从资料库管理系统的定义、特点、功能和应用等方面进行探讨。
一、资料库管理系统的定义资料库管理系统是计算机系统中的一种软件，通常用于管理、维护和使用数据库软件。
它主要用于管理数据存储和处理，实现数据的组织、存储、检索和更新。
它是一种与应用程序和使用者的界面分离的系统，因此，它可以被多个应用程序使用，并可以在不同的计算机上运行。
资料库管理系统与操作系统、编程语言、网络互联技术等技术密切相关。
为了实现数据的高效存储、管理和使用，它需要采取一系列的技术手段。
例如，它可以采用高效的数据结构、存储模式和检索算法，以及优化查询和更新操作等。
二、资料库管理系统的特点1. 数据独立性资料库管理系统采用了数据独立性的设计思想，它可以将应用程序和数据的物理表示分离开来。
这种设计思想使得应用程序可以独立于实际的数据存储方式、数据组织方式和检索方式等。
因此，应用程序可以透明地访问和操作数据，而不需要了解底层的存储细节。
2. 数据共享性资料库管理系统可以把数据库存储在网络上，使得多个用户可以同时访问和操作数据。
这为多个应用程序之间的数据共享提供了便利。
此外，它还可以为用户提供权限管理和数据保护。
它可以将用户组织成不同的角色，并对不同角色的用户进行不同的数据访问权限控制。
3. 安全性资料库管理系统可以提供数据的安全保护。
它可以采用密码学技术对数据进行加密，从而防止数据泄露或被篡改。
此外，它还可以提供安全控制和审计功能，以便跟踪和监控用户对数据的访问和操作。
4. 高效性资料库管理系统可以提供高效的数据处理和存储能力。
它可以采用高效的数据结构、存储模式和检索算法等技术，从而实现快速的数据访问和操作。
管理信息系统期末考试复习资料
管理信息系统复习资料第一章：管理信息系统的基本概念1、管理信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。
管理信息是对实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态的真实反映，是极为重要的社会资源，是管理者进行各种决策的重要依据，也是人们彼此联系的纽带。
随着决策环境变得越来越复杂，人们对管理信息的要求也不断提高(选填空题）。
2、信息对经济发展社会进步的作用越来越大。
信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。
3、管理信息是决策的基础。
现代管理的核心任务是制定决策。
管理决策的一般过程包括以下三个步骤：（1)、基本信息收集：发现和明确决策问题,寻找机遇认知后果和风险.（2)、方案制定：拟定可能的解决方案，并明确各种方案对决策者的价值。
（3）、通过评价和比较选定方案，得到决策结果。
信息的本质属性-—--—增值性4、如果反馈信息与控制信息的差额倾向于加剧系统偏离目标的运动，称为正反馈信息，它会使系统波动增大并趋向于不稳定状态;反之。
削弱则是负反馈信息,波动减小并趋向于稳定。
5、管理信息的特点（1)、原始数据来源广泛。
既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据，也有来自有业务往来的单位、供应商、用户、国内和国际市场、竞争对手的信息等。
（2)、信息量增长迅速。
管理活动中要接触处理的信息量巨大。
（3)、信息具有共享性。
管理信息一经收集,就可以多次使用，供更多的组织和用户共享,而不会影响内容本身。
它能够提高信息利用的总价值.(4)、信息的处理方法多样。
管理信息以多种方式存在，不同载体承载信息的方法和特点不同，处理的方法也就不一样.(5）、信息具有可变形.也可以说具有可伪性.在复制与共享的过程中信息内容有可能会发生变化。
6、信息的分类：按信息来源分:内部和外部信息;按信息流向：输入、输出、反馈信息；按管理对象即资源类型:人事、物资信息、技术信息、资金信息。
按信息稳定性：固定（静态）和流动(作业统计)信息按决策层次：战略(高层)、战术（中层）、业务（基层管理者)信息7、企业的管理信息都要经历捕获、组织、加工、使用直至消亡这样的生命周期，管理信息的处理主要围绕信息的生命周期进行。
管理信息系统课程教案
《管理信息系统》课程教案一、课程定位《管理信息系统》可作为职业技术院校计算机专业和管理类专业的教材，也可作为自学用书或参考资料，还可以作为管理信息系统开发者的参考书籍《管理信息系统》(MIS)是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系。
它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。
二、课程总目标设立MIS的目的在于，使学生对信息系统的理论和应用有较深刻的了解。
通过本课程的学习，使学生认识到信息对企业管理的重要意义，了解信息处理的各种方法和MIS的各种形式，掌握信息系统开发的正确方法，具备一定的分析、设计和表达信息系统的能力。
三、重点、难点章节及内容（一）重点章节及内容第一章管理信息系统概述：MIS的概念、定义，MIS的结构及开发。
第二章管理信息系统技术基础:管理信息、信息生命周期、管理组织第三章管理信息系统的开发方法: 结构化系统开发方法、原型法、面向对象的开发方法。
第四章管理信息系统的战略规划总体规划:关键成功因素法、战略目标转化法、企业系统计划法。
第五章系统分析: 数据与数据流程分析，功能/数据分析.第六章系统设计: 系统总体结构设计、系统详细设计（二）难点章节及内容第三章管理信息系统的开发方法: 结构化系统开发方法、原型法、面向对象的开发方法。
第四章管理信息系统的战略规划总体规划:关键成功因素法、战略目标转化法、企业系统计划法。
第五章系统分析: 数据与数据流程分析，功能/数据分析.第六章系统设计: 系统总体结构设计、系统详细设计四、实践环节和内容总体设计（一）主要环节安排本课程教学的主要环节主要是以理论为主，通过案例分析进行教学活动（二）内容总体设计课堂教学中的实践环节第一章管理信息系统概述：主要以概念解释为主。
第二章管理信息系统技术基础:以实例讲解为主。
管理信息系统的系统维护-管理资料
管理信息系统的系统维护-管理资料管理信息系统的系统维护管理资料在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已成为企业和组织运营的核心支撑。
然而，要确保管理信息系统持续稳定、高效地运行，系统维护工作至关重要。
管理信息系统的系统维护是指在系统运行过程中，为了纠正错误、完善功能、适应新的业务需求和环境变化，而对系统进行的修改、扩充和完善等工作。
它不仅仅是简单的技术操作，更是一项涉及多方面的综合性管理任务。
首先，系统维护工作能够保障系统的稳定性和可靠性。
想象一下，如果一个企业的财务系统频繁出现故障，导致数据丢失或错误，这将会给企业带来多大的损失和风险。
通过定期的系统维护，包括硬件设备的检查、软件的更新和修复漏洞，可以有效预防这些问题的发生，确保系统在任何时候都能正常运行。
其次，系统维护有助于提升系统的性能和效率。
随着业务的发展和数据量的增加，系统可能会出现运行速度变慢、响应不及时等问题。
通过对数据库的优化、服务器性能的调整以及清理无用的数据等维护措施，可以显著提高系统的处理能力，减少用户的等待时间，提升工作效率。
再者，系统维护能够满足不断变化的业务需求。
市场环境在不断变化，企业的业务流程和管理模式也需要相应地调整和优化。
管理信息系统必须能够跟上这些变化，通过对系统功能的扩充和改进，使其更好地支持企业的业务发展。
系统维护工作主要包括以下几个方面：一是硬件维护。
这包括对服务器、计算机、网络设备等硬件设施的定期检查、保养和维修。
要确保硬件设备处于良好的工作状态，能够稳定运行。
同时，还需要根据业务的发展和技术的进步，适时进行硬件的升级和更新。
二是软件维护。
软件维护是系统维护的核心部分，包括对操作系统、数据库管理系统、应用软件等的维护。
具体工作有修复软件中的错误和缺陷、对软件进行版本升级以获取更好的性能和功能、根据业务需求对软件进行定制化的修改等。
三是数据维护。
数据是管理信息系统的核心资产，确保数据的准确性、完整性和安全性是至关重要的。
信息系统项目资料管理制度
信息系统项目资料管理制度信息系统项目资料管理制度是指在信息系统项目实施过程中，对项目资料进行规范化管理的制度。
这个制度的主要目的是为了保证项目资料的完整性、准确性和安全性，以便于项目的顺利实施和后期的维护管理。
在信息系统项目实施过程中，会产生大量的项目资料，包括项目计划、需求分析、设计文档、测试报告、用户手册等等。
这些资料对于项目的顺利实施和后期的维护管理都有着至关重要的作用。
因此，对这些资料进行规范化管理是非常必要的。
信息系统项目资料管理制度应包括以下内容：1. 项目资料的分类和归档在项目实施过程中，应将项目资料按照不同的类型进行分类，如需求分析、设计文档、测试报告等等，并按照时间顺序进行归档。
这样可以方便后期查找和使用。
2. 项目资料的命名规范在项目实施过程中，应对项目资料进行命名，以便于后期查找和使用。
命名规范应该简洁明了，能够反映出该资料的内容和时间信息。
3. 项目资料的存储和备份在项目实施过程中，应将项目资料存储在安全可靠的地方，并定期进行备份。
这样可以避免因为意外事件导致资料丢失或损坏。
4. 项目资料的权限管理在项目实施过程中，应对不同的人员设置不同的权限。
只有具备相应权限的人员才能够查看、修改或删除相应的资料。
这样可以保证项目资料的安全性。
5. 项目资料的审批流程在项目实施过程中，应对项目资料设置审批流程。
只有经过相应审批流程的资料才能够进行下一步操作。
这样可以保证项目资料的准确性和完整性。
总之，信息系统项目资料管理制度对于信息系统项目的顺利实施和后期的维护管理至关重要。
通过对项目资料进行规范化管理，可以提高项目资料的完整性、准确性和安全性，从而保证信息系统项目的成功实施。
管理信息系统复习资料(完整版)
管理信息系统复习资料名词解释信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
（管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。
）业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。
BSP法:即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法,通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性.（BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。
）诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰1973年总结了这一规律，并与1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。
诺兰阶段模型（简答题）：是信息系统发展的阶段理论，该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。
诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。
结构化系统开发方法:是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。
档案信息管理系统
档案信息管理系统一、项目简介档案信息管理系统是一种基于互联网平台的完整的信息管理和服务平台，它具有全面的档案管理功能，包括索引、检索、调取等，使用户能够方便、快捷地查阅、管理和共享各种档案信息。
本平台采用先进的信息技术，具有强大的数据存储和处理能力，可以满足用户的各种需求，是实现档案数字化和网络化管理的有力工具。
二、系统功能1、档案采集系统支持各种档案的数据采集和导入，包括纸质文档、电子文档、多媒体资料等。
用户可以通过本系统实现档案材料的数字化处理，将档案信息进行归档和分类，减少手工处理的工作量，提高管理效率。
2、档案存储本系统支持在线存储和离线存储两种方式，用户可以根据自己的需要选择适合的存储方式。
在线存储支持多种格式的文档和多媒体资料，用户可以通过网络来浏览和查询档案信息。
离线存储支持DVD、CD-ROM等介质，用户可以把需要的档案存入这些介质中，然后在电脑上进行浏览和查询。
3、档案检索系统具有快速、精准的档案检索功能，用户可以根据关键字、类别、时间等多个维度对档案信息进行检索，获取所需的信息。
同时系统还支持高级检索、模糊检索等多种检索方式，可以适应不同用户的需求。
4、档案调取系统支持在线和离线两种档案调取方式，用户可以根据需要选择适合自己的调取方式。
在线调取可以在网络上直接浏览和查看档案资料，离线调取则需要到存储中心取件，取件后可以直接查看和复制所需的资料。
5、档案管理系统具有完善的档案管理功能，用户可以进行档案分类、档案借阅、档案归还等操作。
系统还支持档案借阅和归还的审批流程，可以有效避免误操作和滥用。
三、系统优势1、高效性本系统采用先进的信息技术，具有强大的数据处理能力和高效的查询速度，可以提高档案管理的效率和质量。
2、安全性本系统采用多重安全措施，包括数据加密、备份、权限控制等，可以保证档案信息的安全性和完整性。
3、可靠性本系统采用高质量的硬件和软件设备，经过完善的测试和验证，在使用中可以保持稳定、可靠的运行状态。
管理信息系统考试资料
第一章管理信息系统概论一、单项选择1、组织是一个（D）的系统A、随机B、封闭C、半开放D、开放4、根据管理系统的概念，其主要构成要素除了管理机构和管理对象外，还应包括（D）A、管理人员、管理组织B、管理岗位、招生制度C、生产设备、生产人员D、信息系统6、管理的职能主要包括（B）A、计划、控制、监督、协调B、计划、组织、领导、控制C、组织、领导、监督、控制D、组织、领导、协调、控制10、从管理决策问题的性质看，在运行控制层上的决策大多属于（A）的问题A、结构化B、半结构化C、非结构化D、以上都有11、决策就是人们为了达到某一目标而在（C）可供选择的行动方案中选择最优方案，并付诸实施的过程。
A、一个B、2个C、多个（含两个）D、包括上述全部12、决策的基础是（A）A、信息B、管理者C、客户D、规章制度13、行驶中汽车里程表上的数字是（C）A、信息B、记录C、数据D、文件14、管理信息系统中的数据是指（D）A、管理信息B、管理表格C、统计报表D、储存有管理信息的各种符号15、信息是（A）的数据A、经过加工B、采集并整理C、有用D、以上都是16、信息是关于实事的可通讯的知识，这里“可通讯”是指（A）A、信息可以选择载体B、信息可以无限的复制C、信息可以离开载体独立存在D、信息具有时间价值17、战略计划和决策管理信息是用于（B）A、中层管理B、高层管理 C 、基层管理D、目标管理19、构成信息最关键的因素是（D）A、信息集中统一B、应用数据模型C、具有预测和控制功能D、能够面向决策22、关于什么是信息的不正确描述为（D）A、信息是客观世界事物变化和特征的反应B、信息是可以通信的C、信息可以形成知识D、信息是无法度量的24、关于管理信息的叙述，正确的是（A）A、管理信息是管理数据加工的结果B、管理信息都是为高层领导提供决策支持的C、只有用计算机后才能产生管理信息D、管理信息没有时间性38、企业上级主管部门发布的信息属于企业的（C）A、内部信息B、外部信息C、控制信息D、战略信息40、关于信息与数据的关系，有这样一种观点，其认为：数据是信息的一种重要的（A）；信息是数据本身所具有的（）A、载体、含义B、内涵、外表C、表现形式、规律D、以上全部不正确42、下述对数据和信息的描述中，不正确的是（D）A、数据和信息的关系可以看成是“原料”和“成品”之间的关系B、信息来源于数据，是经由系统加工处理过的数据C、数据时未经加工的原始材料，是记录下来的管理活动的实事D、数据和信息具有共同的特性44、系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。
信息管理系统复习资料
1.信息的概念、特征信息是关于客观事实的可通信的知识第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
第二，信息是可以通讯的。
第三，信息形成知识。
特征：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级战术级作业级）、变换性、价值性2.信息的度量概念信息量的多少是由其消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。
信息量的度量p( x i ) log 2 p( x i )H(x)=i=1,2,3,⋯,nXi 表示第 i 个状态（共 n 个状态）； P(Xi)代表出现第 i 个状态时的概率； H(x)为消除不确定性所需的信息量，单位为比特 (bit)3.信息系统的概念和功能信息系统由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
信息系统的功能：1 数据的采集和输入（信息识别数据采集数据表达数据处理） 2.数据的存储 3.数据的传输 4.信息的管理 5.信息的使用4.决策和决策过程决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策过程在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约条件下，人们为了实现特定目标，可从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程。
5.理解管理信息系统的概念、结构及影响MIS 应用的环境因素概念：是一个以人为主导 ,利用计算机硬件、软件、网络通信以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高效率为目的，支持高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
结构：（一）基于管理任务的系统层次结构：①战略管理②管理控制③运行控制④业务处理（二）基于管理职能的管理信息系统结构：①销售与市场子系统②生产子系统③物资供应子系统④财务和会计子系统⑤人事子系统⑥高层管理子系统⑦信息处理子系统环境：生产过程的特征、组织规模、管理规范化程度、组织的系统性、信息处理与人。
6.理解“信息系统”经历的各个阶段及特点1.电子数据处理系统（EDPS）：数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率；2.管理信息系统（ MIS）：高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用；3.决策支持系统（ DSS）：在人与计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息；4.经理信息系统（EIS）：它是综合了信息报告系统和决策支持系统的许多特征而形成的专供高层决策者使用的一种信息系统。
《管理信息系统》复习资料
各位同学：考虑本课程教学内容较多,知识覆盖面广，为便于同学们在较短的时间内对核心知识点进行针对性的复习，现将本学期重点教学内容做如下梳理归纳，希望同学们认真复习，充分理解。
愿同学们在期末考试中取得好成绩.《管理信息系统》一、选择题（共30分，每小题2分）二、名词解释(共20分，每小题4分）三、简答题(共20分，每题5分)四、应用题（共30分）第一篇基本概念篇1.深刻理解并分析判断管理信息系统的含义、决策的结构化一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。
明确指出MIS是人-机系统;说明了如何对信息内容进行处理,就是说信息系统不仅关心信息设备,而且要关心信息内容的处理；强调了管理信息系统的功能：支持高层决策,中层控制和基层运作的功能.决策的结构化：➢结构化的管理决策的、重复性的事务处理活动。
一般是运行控制层的管理人员的日常行为。
➢非结构化的管理决策一般是指决策方法和决策过程没有什么规律可遵循并难以用确定的方法和程序表达的，即只能根据当时的情况和决策者手中所掌握的资料，依靠决策者自身的思维活动灵活的做出决定的一类决策问题如企业的发展战略、新厂址的选择、人才的提拔等。
这类决策大多属于战略计划层的管理者和知识层的专业人员所面临的问题。
➢半结构化的管理决策理者所面临的问题。
2.各种管理信息系统的英文缩写、适用对象、层次数据处理系统（data processing systems，DPS)又称：业务信息系统，操作层次系统，事务处理系统(transaction processing systems,TPS)利用组织中实时的、准确的数据，解决一些日常问题以及对组织的事务进行跟踪,更新数据库,产生业务文件。
例如，订单跟踪系统、生产流程系统、职工工资系统、现金管理系统、培训和发展系统等。
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逻辑模型和各种可能的方案，并对这些方案从以下三个方面认真
地进行研究，从而为确定系统开发项目的决策提供科学依据。
（1）技术可行性：对现有技术进行评价，分析系统是否可以用现
有技术来实施以及技术发展对系统建设有什么影响。（2）经济可
行性：对组织的经济状况和投资能力进行分析，对系统建设、运行
2.2数据流程图……………………………………………………….13
2.3数据字典………………………………………………………….24
2.4代码设计………………………………………………………….31
第三章概要设计……………………………………………………….34
3.1系统模块结构图设计(HIPO图)…………………………………34
重复量大，费时费力。资料文档管理易出现遗漏及错误。公司也认
识到了信息管理的重要性，决定在硬件方面给每位资料员配置一台
电脑，并组建全公司的局域网；在软件方面由于考虑到市场上出售
的资料信息管理系统的软件不但价格昂贵，而且并不能十分适当地
符合我公司管理工作的需要。经研究，公司决定自行开发一套适应
我公司信息管理需要的信息系统管理软件。侧重点先放在图书、资
和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会及经济效益进
料的编号及借还上，并根据需要增加采购、报废、出入库等功能，
从而形成一个比较完整的资料管理信息系统。
第一章系统分析
系统分析是指在管理信息系统开发的生命期中系统分析阶段
的各项活动和方法，也指应用系统思想和系统科学的原理进行分
析工作的方法和技术。系统分析阶段的目标就是按系统规划所定
的某个开发项目范围明确系统开发的目标和用户的信息需求，提
6.2系统的特点……………………………………………………..60
6.3系统评估与改进方向…………………………………………..61
6.4开发体会与收获………………………………………………..61
参考文献……………………用说明书…………………………………………………63
勾通，了解本公司现行的管理模式。经过询问，查看等工作初步调
查公司的基本状况。
现公司实行经理负责制，公司的各个方面活动均向经理负责。每个科室设一名科长，分管各科室的具体事宜，科长向经理负责。公司设财务科、劳资科、质量科、施工科、经办、计划科、资料室。劳资科分管工资、人事、培训。资料室主要分管资料、图书的借阅。组织机构状况可以通过组织机构图来反映，所谓组织机构图就是把组织分成若干部分，同时标明行政隶属关系。公司的组织机构图如图2――1。
1.2系统可行性研究
可行性研究是系统分析阶段第二项活动。此活动的主要目标是：
进一步明确系统的目标，规模与功能。对系统开发背景、必要性
和意义进行调查分析并根据需要和可能提出拟定开发系统的初步
方案与计划。可行性研究是对系统进行全面，概要的分析。此项
活动开始时，要对初步调查的结果进行复审，重新明确问题，对
4.2数据库的实现……………………………………………………45
4.3程序流程图……………………………………………………..46
4.4物理配置方案设计……………………………………………...49
4.5历史信息管理…………………………………………………...49
4.6人机界面设计…………………………………………………...49
3.2数据库概念设计………………………………………………….40
3.2.1实体关系图(E-R图)………………………………………..40
3.2.2实体和联系…………………………………………………43
第四章详细设计……………………………………………………….44
4.1数据库的逻辑设计……………………………………………...44
目 录
摘要………………………………………………………………………1
引言………………………………………………………………………4
第一章系统分析………………………………………………………..5
1.1系统的初步调查…………………………………………………..5
1.2系统的可行性研究………………………………………………..7
4.6.1输入设计…………………………………………………..50
4.6.2输出设计…………………………………………………..52
第五章系统实施………………………………………………………..54
5.1编程过程与特点………………………………………………..54
5.2系统测试………………………………………………………..55
1.3系统的详细调查…………………………………………………..8
1.4新系统逻辑方案的提出…………………………………………..9
1.5项目开发计划……………………………………………………..9
第二章需求分析……………………………………………………….10
2.1业务流程图……………………………………………………….10
5.2.1系统测试的原则………………………………………….55
5.2.2系统测试的方法………………………………………….55
5.3系统运行维护…………………………………………………..58
第六章论文小结………………………………………………………..60
6.1系统的功能……………………………………………………..60
附录2部分程序代码……………………………………………………67
引言
宝冶机动公司是宝冶总公司的一个子公司，它有四十年的历史。
其主要是机械动力安装及运输、机械设备租赁。其主要技术成分较
简单。
近几年来，随着市场经济的发展，市政建设项目的增多，机动
公司有了很大的发展，新增了设备、技术人员、以及一些辅助的资
料、图书。由于图书资料、读者增多，造成资料管理的工作量大，
出新系统逻辑方案。系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、
系统可行性研究、系统详细调查、新系统逻辑方案的提出。
1.1系统的初步调查
系统初步调查是为了弄清原系统的基本情况和了解系统中信息处
理的概况。包括现有信息系统的组织机构，基本工作方式，工作
效率，可靠性，技术手段等。
本系统的调查主要方式是与公司领导及相关的工作人员进行交流