黎万强：小米式“神文案”的3个经典案例
小米出新书--‘传说’变‘自说’
小米出新书—‘传说’变‘自说’小米出了新书--《参与感：小米口碑营销内部手册》。
自此小米‘传说’变为‘自说’。
这是一部小米创始人黎万强4年来的呕心之作，雷军亲笔作序。
是迄今为止关于小米最权威、最透彻、最全面的著作；它将为您揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。
一、创业的第一步：确定产品是什么，要解决什么样的痛点。
创业的产品能够成功的前提是先挠自己的痒处。
如果自己都不能真心满意，又如何去打动用户？真正在业内能做到颠覆、极致的公司往往都于此相通。
前不久我们和顺丰快递创始人王卫聊天，他说，20年前开始做快递，也是因为对当时快递行业服务不满意，那就干脆按自己的想法做一个更好的。
MIUI作为小米第一个产品，有三个节点十分重要。
这些节点是口碑传播的“故事和话题”。
“快”是第一个口碑节点，使用更流畅了。
我们从深度定制安卓手机系统开始入手，当时MIUI主要是做刷机ROM。
表面看，用户是在使用手机硬件，但实际上绝大部分的操控体验，本质上还是来自于软件。
当时很多刷机软件都是个人和一些小团队做的，他们都没有足够的实力或持续的精力来真正做好底层的优化。
我们一上来抓住“快”，优化整个桌面的动画帧速，从每秒30帧到40帧到60帧，让指尖在屏幕滑动有丝般流畅感；逐个优化主要用户痛点，把打电话、发短信的模块优化得体验更好、速度更快，比如给常用联系人发短信，一般系统要3～5步，我们只需两步。
“好看”是第二个口碑节点。
那个时候，相比苹果，安卓系统的原生界面算是难看了。
我们先优化程序让系统更快，大概三四个月后开始做“好看”。
一年后，MIUI的主题已经到了可编程的地步，如果你有一定的编程能力，主题可以做得千姿百态。
MIUI在手机主题这个点的产品设计上，论开放性和深度，整个安卓体系我们是做得最出色的。
“开放”是第三个口碑节点，我们允许用户重新编译定制MIUI系统。
这带来了什么样的发展?开放性就让很多国外的用户参与进来，他们自己发布了MIUI的英语版本、西班牙语版本、葡萄牙语版本等。
黎万强8000字长文说参与感2.0：没有温度感必死
黎万强8000字长文说参与感2.0：没有温度感必死小米手机成功的三大因素是什么?黎万强的答案是：第一是参与感，第二参与感，第三是参与感。
懂得了参与感的秘密，你才能真正了解小米新营销的真相。
这是阿黎在微创新总裁营第6期的主题演讲，很干货，也很接地气，花了3个小时详细揭秘小米是如何打造参与感的。
这种参与感有三个维度：第一，用户参与营销活动;第二，用户参与产品创新;第三，用户参与公司的内部管理。
在小米内部，有三个词也经常被提及，算是参与感的延伸：1、温度感。
没有对一线的温度感必死，为了保持温度感，以前雷军、黎万强等创始人要保证每天在论坛上1个小时，现在每天再忙也要保持在论坛上十几分钟。
2、直接可感知。
千万不要把噱头当痛点。
3、少做事。
才能把事情做到极致。
====温度感的分割线：口述：黎万强小米联合创始人整理：创新派记者龚进辉编辑：庞龙彪“在一线的同事如果没有这种温度感的时候，你没有泡在这个池里面去做产品的话肯定是死掉了。
” 10月23日，在微创新总裁营第6期现场，黎万强用3小时深度讲述小米新营销和用户体验创新的秘诀：《参与感2.0》。
为了保持温度感，以前雷军、黎万强等创始人要保证每天在论坛上1个小时，现在每天再忙也要保持在论坛上十几分钟。
黎万强首次总结小米式营销内部心法：参与感的38法则：3大基础：1、定位用户群体。
2、以社区为基础。
3、以内容营销为核心。
8项注意：1、说人话。
2、别跑偏。
3、别撑着。
4、接地气。
5、别动摇。
6、要死磕。
7、有特权。
8、一起搞。
以下为黎万强口述：基础1：定位用户群体第一，最核心的是你要去定位用户群体，在定位用户群体的时候越精准、越小越好。
我发现，企业在做第一个新产品的第一步的时候，最好把原点收缩得越小越好。
不论从革命传统，还是从哲学或者宇宙学来看，所有的引爆都是从一个原点开始的。
毛主席也曾说过，“星星之火可以燎原”。
所以在定位用户群的时候，最忌讳的是你一开始就找了一个很大的定位，找一个很广泛的用户群。
【精品策划】小米“神文案”的3个经典案例
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你向朋友推荐的时候，肯定不会讲“××手机卓尔不凡”，对吧？×ד神文案”的3个经典案例在产品的文案策划和画面表达上有两个要求：一要直接，讲大白话，让用户一听就明白；二要切中要害，可感知，能打动用户。
“卓尔不凡”，这是我们在诸多广告中最常见到的词，却是××内部策划会议上经常被批判的一个词汇。
我经常在内部讲，××做的是口碑推荐，我们在定义产品的卖点时，其实你只需要考虑一个场景，你在那个当下会向朋友怎么来推荐。
你向朋友推荐的时候，肯定不会讲“××手机卓尔不凡”，对吧？同事给我很多案子，我的第一句很多的时候是：不要这么扭扭捏捏的，能不能简单直接点。
很多企业在设计上，第一个陷阱就是玩虚的，这套设计你觉得用在你的产品上挺好，用在别人身上也挺好，看起来很潮很炫，想展现品牌高大上，简单说就是“要画面”，觉得用在哪儿都挺好，但就是不抓心。
第二个陷阱就是经常把噱头当卖点，没有把产品那个最大的点、最本质的点讲清楚。
分享几个××做产品海报的思考过程，大家看了就懂。
《参与感》——黎万强
《参与感》黎万强1、和用户互动来做好产品；靠用户的口碑来做传播和营销。
今天不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感。
2、小米的核心点：把用户当朋友，重视用户参与感。
（每周快速迭代）（朋友是信任度最强的用户关系）“全员客服、全员营销，从公司员工抓起”3、互联网的思维就是口碑为王：2008年雷军提出“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。
专注和极致是产品目标，快是行动准则，口碑是整个互联网思维的核心。
4、谷歌：一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。
5、不少淘品牌的崛起也是依靠口碑传播：韩都衣舍（女装）、御泥坊（护肤面膜品类）、三只松鼠（坚果品类）。
6、信息传播的三大转变：信息从不对称转变为对称；信息传播速度暴增，影响范围空前扩大；互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖。
7、社会化媒体平台下，信息传播扁平化，速度提升千百倍。
新的移动互联网时代，坚定以口碑做传播，要善用社会化媒体。
8、小米营销实属口碑营销9、口碑的铁三角发动机：产品；加速器：社会化媒体；关系链：用户关系。
10、用户购买商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行起来的体验式消费，小米是全新的“参与式消费”，满足年轻人“在场介入”的心理需求。
11、构造参与感，就是把做产品、做服务、做品牌、做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！12、参与感三三法则三个战略：做爆品（产品战略），做粉丝（用户战略），做自媒体（内容战略）。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
13、用户模式大于一切工程模式：互联网上最好的产品开发模式是用户模式，消费者也是生产者。
微软的开发模式“3110”即每3个工程师就要配1个产品经理和1个测试，但用户参与和声音基本为0。
前面三个数字不管放大多少倍，代表用户的这个数字还是零。
14、优先处理浮出水面的需求15、用户体验的核心是为谁设计：确定为谁设计、好看、好用（用户体验的三个渐进式命题），明确目标客户群。
雷军的极致原则,农资人怎么做？
雷军的极致原则，农资人怎么做？作者：暂无来源：《营销界·农资与市场肥料版》 2015年第2期——读《参与感》有感文／夏令赢最近—直在看《参与感》，有关小米内部营销的，是小米联合创始人黎万强编著的。
主要描述的是有关小米用户体验和设计的—本书，今天就我理解的有关小米产品篇里面的极致原则和朋友们分享下。
“极致就是先把自己逼疯”“如果把产品做到极致，不要迷信大师，也不要迷信灵感。
所谓大师或灵感只是指出了正确的方向，其实才是刚刚开始，极致的产品背后都是极大的投入，都是千锤百炼改出来的。
牛逼的背后都是苦逼！”从这里慢慢的了解小米。
刚开始发售的是小米H2，为什么是2呢，原来是l没有达到理想中的标准，取消了1的发布，为了极致的用户体验才完善的2。
小米的极致体现在包装盒子，是小米经过6个月的设计，30多个版本的修改，1万多个的样品试验，才确定下来的，由于这个包装还成就了两个人，盒子兄弟。
小米团队的极致体现，可以从一个故事上表现出来：2013年4月9号的发布会，小米团队从8号晚上彩排到9号的凌晨l点，怕在9号开始的环节出现错误。
发布会的前半个小时，80%的参会者基本上到场了，突然人群中有一阵骚动，原来是雷军提前到了会场，他穿过人群走到前台，对负责文档的设计师说：“在昨天修改的基础上，还有几个地方我们再改改。
”黎万强对雷军说：“极致就是先把自己逼疯，就是敢于改，改，改，再改改。
”对农资人的启发小米团队，雷军领导的极致的团队对我们现在农资人有什么启发呢？敢想不管是批发还是零售，下乡拜访客户时就听到有客户说现在生意不好做，欠款多，钱不好要；大家想想现在还在想着以前怎么怎么，现在抱怨着，能好做吗？时代早就不一样了，社会发展一天一个样，你说你再不改变，或者改变的步伐比较慢，你的生意能做吗？所以我们要敢于突破现有的农资销售的模式和格局，想不一样的发展，想新奇特的方法改变，从产品到推广方法再到销售方法，再到技术服务创新，彻头彻尾的改变。
黎万强：小米曾经4个“逼疯”的时刻
黎万强：小米曾经4个“逼疯”的时刻来源：金错刀虎嗅“逼疯”，这个关键词是8月20日《参与感》媒体沟通会上的一个关键词。
“逼疯”也是小米内部用语，极致就是把自己逼疯。
我跟阿黎对话的主题不是参与感，而是参与感的后台——逼疯。
深度拷问一下阿黎这3年做手机最“逼疯”的经历。
以下为黎万强口述：2011年：最逼疯的是3000万预算被雷总砍了2011年8月我们要发布手机，之前没有做过任何市场宣传，都在做MIUI的研发。
2011年决定开始做手机和小米网，当时想找一个手机和营销的负责人，但和雷总研讨后觉得不合适，我说让我来做吧。
雷总让我提市场方案，当时我第一个想到的是凡客，我们要学习凡客的先进经验，所以就做了一个3000万路牌的方案，结果被雷总全盘否定。
他说我们能不能像做MIUI一样不花一分钱，把手机也做起来。
当时内部开玩笑说雷总出的是智力题，其实雷总希望我们靠口碑来做产品，不能做广告，我们只好逼自己做新媒体。
小米刚成立时，我们就考虑不开实体店，而是自己做电商。
这是从长远角度考虑，因为小米量做大以后，自身需要很大流量，而且要做自主品牌，如果到第三方平台，后路可能被拦死。
2011年6月决定做小米网，8月发布小米手机，第一台手机不是从仓库发出，而是在小米办公室发出，当时整个仓库就设在会议室，角落里都是包装盒。
9月发出第一批工程机，10月租用凡客一千平米仓库，当时我们认为每天能发出一千单就不错，但9月5日第一次预定就拿下30万订单，小米第一次做电商的节奏实在太快。
其他电商一两年做出的成绩，我们只用了6个月。
2012年：最逼疯的是15万台的小米青春版2011年8月我们发布小米一代，双核1.5GHz；2012年5月发布青春版，双核1.2GHz。
其实青春版才是我们准备在2011年8月发布的产品，因为高通突然升级了平台，为了抢占这个制高点，我们决定把原定“一代”的青春版放在仓库里，当时库存有17万台之多。
小米一代发布半年之后，我们打算清理17万台的库存，当时我们面临两个压力。
有关黎万强《参与感》的背后：那些没说的话
有关黎万强《参与感》的背后：那些没说的话小米《参与感》这本书，从产品、品牌、服务、设计、新媒体几个角度，阐述了“参与感”的神奇力量，让我们见证了小米的成长历程，解读了参与感三三法则，解密了许多小米内部的小故事和小细节。
让我们了解了小米一路走来，品牌成长的点点滴滴。
听一个人说话，不是听他说了什么，而是听他没说什么。
笔者读完这本书后，浮想联翩，试图去挖掘了一下这本书背后，那些没说的话.....小米品牌逐步被认可就是很好地培养和利用了用户的“参与感”。
我们知道，品牌包括标识、信任和用户价值。
早期的米粉应该都很清楚，小米1其实存在很多问题，然而用户并没有最终抛弃它。
用户不仅是产品的消费者，也是产品设计开发的参与者，亲身融入到了产品品牌的成长中，这在国内是绝无仅有的。
小米最终走出了一条新路，成为社区商务的标杆，其中，通过用户参与而培养的信任值，是小米品牌培养中的重要因素。
虽然，很多人抨击小米模仿、抄袭苹果的产品设计和业务模式，但是，小米在用户关系上已经超越了苹果，它成功构建的用户社区是苹果无法比拟的。
这个社区不仅是一个屏蔽同行的壁垒，不仅是一个数字生活化的解决方案，而是一个能够创造顾客的发展源。
这一切都围绕的核心就是：用户真实的“参与感”。
新的商业模式下，小米赢在了强、快、有效的执行力上。
看完这本书，笔者发现：小米的一些理念、思路和模式，并不是小米最先提出来的。
一些知名的公司也提过，也做过，但是最后小米获得了成功。
正如10000个人有想法，1000个人进行了尝试，100个人坚持了，10个人坚持很久，只有一个人执行有力、坚持到底，所以成功的路上才不会拥挤。
小米崇尚创新、快速的互联网文化，独特的“橙色星期五”互联网开发模式，“先做忠诚度”的品牌理念，快速而有效的客服响应，简单直接的设计等，无不体现在其“执行力”上。
归根结底，小米公司在团队建设、企业文化、产品理念等方面，都对人进行了“解放”，也为执行力创造了环境。
从洗脑到激发：读黎万强的《参与感》
从洗脑到激发：读黎万强的《参与感》中秋在家，读完了小米联合创始人黎万强的新书《参与感》。
当初买这本书，是因为我一直在研究小米粉丝团营销，想把这本书当做资料来读的，对这本书本身并没有太高的期待。
刚拿到书的时候，我还在朋友圈里发了一个消息，问为什么黎万强这么忙还有时间写书，调侃这本书是不是有人代笔。
等我读起这本书来，则完全被吸引进去，被书中的很多观点所触动。
黎万强是设计师出身，所以这本书的文字直白，几乎没有什么高深的理论，都是一些大白话，但是却能够把一些很前沿的道理讲的很清楚，让人很信服。
我虽然没见过黎万强，但从这本书里来看，黎万强在小米的身份类似于分管营销的VP，所以小米粉丝团营销和商业模式的幕后推手很可能就是是黎万强。
无论是小米手机的广告，小米手机的每一次营销活动，小米手机的发布会，小米手机的每一页PPT，也都带有有阿黎的痕迹。
作为设计师出身的黎万强，在这本书中没有总结出复杂的理论，但是设计师出身的他有着敏锐的直觉，这种直觉让他能够在这个纷繁复杂、分化断裂的时代里，能够带领小米手机能够走在时代的前沿，以至于摸索出一套被人纷纷效仿的小米模式。
这本书的主要理论，就是他不断强调三三法则，三个战略和三个战术：三个战略是做爆品，做粉丝，做自媒体。
三个战术，开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
在黑马哥看来，这个三三法则，不外乎营销的三个要素：内容、渠道、激发机制。
先说内容。
对于小米手机而言，写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页PPT，都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。
最为重要的是，产品即营销，小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容，是网友口碑相传的主体。
再说渠道。
对于书中所说的吸引粉丝，构建粉丝团，在社交网络上做自媒体，其实还是自建传播的渠道。
在粉丝团营销模式出现之前，几乎所有的媒介都是要购买的，无论你是做电视广告，还是报刊广告。
抱歉,黎万强回归也救不了小米
小米急了封闭系统，不过也晚了当然，这些其实也都是幌子，真正有效的玩法还是在你看不见的地方。
目前江湖上血雨腥风的是小米正在暗中洗掉各大应用市场的用户，如果你用的是360手机助手，百度手机助手或者应用宝之类的市场，在更新自己的app的时候，会令人发指的让你等待十五秒才可以下载，这样用户等不及了，就只好去小米商店下载，借此挽救一下自己惨淡的入口梦。
我早说过，小米如果不把应用商店搞封闭了，是不可能做成什么硬件入口的，百度全家桶多好用啊，一下就装所有。
小米试图通过限制市场以及刷机来逐渐封闭系统，不过当下的情况是，你封闭了用户，用户不爽随手就换个手机了。
而当前的移动互联网形式，也已经大不如前了，就算你把自己封闭成了苹果那样的独一家，也无法改变一个整体市场下载活跃度剧烈下降的事实。
以前大家没事就去看看又出了什么新的app，而现在，像我这样的人，大概已经快一年没有下载新的app给自己用还活的很舒服。
而那些下载新app的用户，一大堆还是为了抢那点下载给的奖励。
所以，这个生态闭环的老故事可能走不下去了。
你限制用户越多，最后被用户放弃的就越多。
苹果手机卖了，还允许越狱呢，因为东西人家买了就完全属于用户自己了，想怎么折腾是用户的事情。
但像小米这样不让你用别家产品，还要在你的什么银行验证码短信下面加一些理财广告的链接，加上之前小米在台湾因为回传用户数据到国内服务器而引发轩然大波，怎么想，都让人觉得细思恐极。
小米影业，抄袭的商业模式难以成功除了负责市场部之外，很吃惊的是阿黎居然要做小米影业了。
听到这个消息，我油然而生了两个问题，1老沉的十亿美金花的怎么样了？2难道除了硬件抄袭外，商业模式也要抄乐视了么？说实话，第一个问题，我可以猜到答案，所以这次老沉同学伤腕了。
第二个问题，你现在才开始做内容，人家乐视汽车都出来了啊，抄的太晚了啊。
那现在拍电影来得及么？你知道现在最火的片子是什么么？是《太子妃升职记》啊，乐视自制剧超低成本都爆红啊，买的《芈月传》更是火的不得了啊。
小米创始人黎万强《参与感》读书摘要1序言、参与感篇、产品篇
三个战略
• 做爆品——产品，只做一个，做到第一。（专注、极致） • 做粉丝——用户，先让员工成为粉丝；先做服务；粉丝获益：功 能、信息、荣誉、利益 • 做自媒体——内容，内容质量：有用、情感、互动；引导用户创 作内容ugc
三个战术
• 开放参与节点 • 设计互动方式 • 扩散口碑事件
产品篇
用户模式大于一切工程模式
• 让员工成为粉丝，员工用自己的产品；让员工的朋友成为用户， F码即fried code，朋友邀请码；和用户做朋友。 • 要求工程师泡论坛接触用户 • 员工对自己的产品极度的爱。小米手机1代被质疑时，雷总曾现 场演示摔手机 • 初期产能不足，又遇泰国洪水，零件供货延迟，论坛被骂，但也 有用户坚定支持喊出小米加油 • 用户寄来的小礼物，真正用谷物小米粘出来的小米手机
• 内部爆米花奖：根据用户对新功能的投票产生上周做的最好的项 目。奖品是一桶爆米花，和“大神”的荣誉。
MIUI系统对参与感三三法则的应用
• 开放参与节点：除了代码编写，其他的产品需求、测试、发布开 放给用户参与。双方都获益。 • 设计互动方式：基于论坛收集需ห้องสมุดไป่ตู้ • 扩散口碑事件：产品内部分享机制；微电影《100个梦想的赞助 商》
用户体验的核心是为谁设计
• 不同用户群体需求千差万别 • 保证好用，努力好看 • 无印良品设计总监原研哉说过：设计的原点不是产品，而是人 • MIUI第一年专注在发烧友群体，只有开发版没有稳定版；当用户 超过1000万之后，有了不同的考虑和方案
活动产品化，产品活动化
• 红色星期二：刚上市3个月内、供不应求的产品，每周二中午12 点，在小米网开放购买。 • 活动产品化：不断优化改进。预约成功后在微博分享；顺利买到 后在微博、微信和论坛分享；后来加入“你最喜欢小米手机哪个 功能”，你对喜欢哪种代表你个性的多彩后盖。预约小米电视时 让用户亲手搭配虚拟客厅，再选择电视颜色，生成精美分享图片。 • 产品活动化：比如在MIUI升级时每周提供视频教程，看完后可在 论坛交流；升级重启后有消息引导去微博炫耀。
网络营销成功的实例
网络营销成功的实例网络营销以其互动性、个性化、整合性等特征逐渐显示出其优势。
以下是店铺为大家整理的关于网络营销成功的实例，欢迎阅读!网络营销成功的实例案例1：小米——“神文案”小米在产品的文案策划和画面表达上有两个要求：1要直接，讲大白话，让用户1听就明白;2要切中要害，可感知，能感动用户。
3个经典案例：“小米手机就是快”、“小米活塞耳机”和“小米移动电源，10400毫安时，69元”。
广告的信息输出是需要编码的，到消费者那里需要解码，然后中间会有干扰和耗费，所以最有效的是编码简单，解码直接，保真度最高。
案例2：阿里巴巴——1堂社会化营销课阿里巴巴上市前，不论《阿里巴巴上市路演宣扬片》在微信中的传播分分钟破10万浏览量，还是马云用1口流利的英语告知大家阿里巴巴是甚么，都不出意外的赢得1片满堂喝彩。
另外还有《阿里巴巴美国路演PPT》和《阿里致投资者的信说了啥?》这样的内容从“探秘”、“内幕”的角度展开，吸引力还是有的，你看到会不会看看阿里到底说了甚么呢?这就是在上市进程中的重要传播节点。
简单总结以下：首先，明暗线传播互补;另外，重视关键意见领袖;最后，注意传播调性。
案例3：天猫苏宁撕逼大战——妈妈再打我1次“妈妈再打我1次”是2013年12月网络走红的1组妈妈打女儿耳光和母女间对话的4格漫画图片，其名字取自于台湾电影《妈妈再爱我1次》。
在双101期间，被苏宁易购取材改成“妈妈再打我1次”的广告“TM的双101你该多1个选择”。
不能不说，这次的广告非常有针对性，用天猫的红对照苏宁易购的蓝，既有嘲讽又有真相，大家“其乐融融”，不知道马云看了这个广告图作何感想啊。
后来被网友传出了回扇版，果然吵吵不过瘾，真的是要动起手来啊。
引发网友大量转发和围观热议。
案例4：滴滴打车——有钱任性微信的滴滴打车投入10亿巨额补贴打起营销战，众多中小范围的打车软件纷纭落马。
滴滴打车与微信支付合作已启动第3轮营销，不但将立减的金额从5元涨回到了10元，并推出了新用户首单立减15元的优惠，而且在今年的情人节、感恩节等节日里发出大数量红包，后又推出“4个小火伴3个用滴滴”等1系列营销手段。
【市场营销案例分析】微信案例——小米80万微信米粉是怎么炼成的
案例一：小米80万微信米粉是怎么炼成的4月9日米粉节那天，小米的微信客服玩了一次心跳：本来是策划了一场米粉节直播活动，并设置了足够诱惑的奖品——关注“小米手机”公众号，回复“GO”参与抢答，每隔十分钟就送一台小米。
下午两点，直播时间开始，几十万微信粉丝发送的信息瞬间蜂拥而至，并最终刷爆了小米客服的后台服务器。
这种“幸福的烦恼”在企业微信营销中算是首例。
小米副总裁黎万强后来说，米粉节当天收到了200多万条微信消息，参与互动的米粉人数超过20万。
不为众人所知的数据是，小米手机的微信公众号在3个多月前才注册，真正发力运营是从今年4月开始，但却迅速累积了80万粉丝。
有微信团队的高管笑着对黎万强说：你们小米的公众号粉丝数量比较可观，目前应该排位第三。
那么，小米的80万微信米粉究竟是如何炼成的？一、超过10%的微信粉丝来自微博导流。
在小米手机微信公众号运维初期，新媒体营销团队认为微博将是核心的拉新渠道，“小米有几百万的微博粉丝，好好拉一拉，一下50万应该没有问题”。
不过，后来只有10万微博用户成为了微信粉丝，约占12.5%，当然还有一个前提条件——小米拥有国内足以傲视群雄的微博运营团队。
二、约30%粉丝来自活动策划。
在1月份注册小米手机微信公众号后，小米团队并没有急于做活动，一方面不想过度骚扰用户，另一方面在于需要时间摸索何种活动策划适合微信营销。
直到今年3月份，他们才策划了一个“小米非常6+1 你敢挑战吗”的互动活动，使用类似趣味答题的方式，并设置了米2手机、F码、小米盒子以及移动电源等奖品，鼓励用户关注小米手机公众号。
黎万强说，3天里小米公众号收到了400万条消息，共有20多万人参与微信互动。
三、约60%来自小米官网、论坛以及电商渠道转化。
黎万强称，在电商渠道中，企业要善于拆解自己的业务流程，看哪些环节可以和微信相结合，引导在用户购物过程中关注小米公众号，例如你可以告知用户用微信可以查物流。
值得一提的是，小米从未将微信作为一个销售渠道，而是作为客服平台。
《参与感》 黎万强
发动机：产品 好产品就是口口碑的发动机，是所有基础的基础。产品品质是1，品牌营销都是他身身后的0，没有前者全无无意义。
口口碑的铁三角角
加速器：社会化媒体 MIUI口口碑三个节点
快 好看 开放
关系链：用用户关系
小小米米的用用户关系指导思想就是——和用用户做朋友！ 因为今天不是单纯卖产品的时代，而而是卖参与感！
做自自媒体：内容战略
互联⺴网网的去中心心化已消灭了权威，也消灭了信息不对称，做自自媒体是让企业自自己己成为互联⺴网网的信息节点，让信息流速更快，信息传播结构扁平 化，内部组织结构也要配套扁平化。鼓鼓励引导每个员工工每个用用户都成为“产品的代言言人人”。
做内容运营建议要遵循“有用用、情感和互动”的思路，只发有用用的信息，避免信息过载，每个信息都要有个性化的情感输出，要引导用用户来进一一步 参与互动，分享扩散。
扩散途径
产品内部植入入鼓鼓励让用用户分享的机制，比比如“疯狂猜图”、“找你妹”等 官方方从和用用户互动的过程中，发现话题来做专题的深度事件传播，比比如为最早参与测试的100个用用户，拍了个微电影《100个梦想的赞助商》
产品篇
用用户模式大大于一一切工工程模式
优先处理浮出水水面面的需求 用用户体验的核心心是为谁设计 活动产品化，产品活动化
每个用用户都是明星 线下“爆米米花”活动
做品牌不要输在起跑线上
创业第一一步是确定产品是什么，要解决什么样的痛点，第二二步才思考公司名称、域名、品牌宣言言和吉祥物。 中文文名要易记易传播 配套的顶级域名可获得
考虑公司名字 商标可注册 便于国际化推干广广 生生活中早已熟悉，本身身带有色色彩感和富于情绪
创业的产品能够成功的前提是先挠自自己己的痒处
第二二届“米米粉节”开幕，小小米米手手机 2S、 小小米米手手机 2A 正式问世。宣布进入入台湾、香香港市场，国际战略正式开启。 4 月月 9 日日 小小米米公布上半年业绩，共卖出 703 万台手手机，含税营收 132. 7 亿元人人民币。 MIUI 用用户超 2000 万。 7 月月 16 日日 正式发布子子品牌红米米手手机，首首次支支持 TD 制式。 7 月月 31 日日 10 万台红米米手手机 QQ 空间首首卖， 90 秒售罄。 745 万用用户预约也创下社会化⺴网网购新纪录。 8 月月 12 日日 宣布 D 轮融资完成，估值达 100 亿美元。 8 月月 22 日日
有参与感的论证故事
有参与感的论证故事据《创业家》报道，一家智能硬件公司的L同学，刚开始创业，模仿小米初期满世界泡论坛，找资深用户，几个人注册了上百个账户，天天在一些知名智能硬件论坛里灌水发广告，被封号后换个号继续灌。
因为他们的可穿戴设备比较新颖，一个月内，就拉了几千个初级用户。
然后，再通过一步步的筛选，筛选出1000个比较认可产品的用户，建立二级群。
接着，通过测试和样本筛选，精选出100名忠实用户，建立一级群。
这100个人，就是L同学说的“超级用户”，即粉丝。
《创业家》记者形容“当时看到L同学走到这一步的时候，我非常震惊，因为我想不到黎万强说的这条路是真实存在且可复制的。
”后来，L同学开始组织这100个粉丝线下聚会、线上讨论，参与产品的设计、研发、反馈等。
而L同学也开始引导这些人将他的产品传播出去，形成口碑辐射。
但是，走到这一步，L同学的问题来了。
这100个“超级用户”的确对产品有很大的喜爱度和忠诚度，也愿意介绍给身边的朋友。
但是，当产品到达二级辐射圈时，它的接受度和喜爱度却不是很理想，到三级、四级辐射圈时，他的产品口碑已经非常弱。
显然，它的口碑效应是在递减，而不是像MIUI一样在几何倍增。
L同学失败的原因也是在这里。
他做的是可穿戴设备，一款智能手环，但是作为一个手环，它价值近千元，既不像MIUI早期的不花钱，也不像小米手机那样高性价比。
黎万强早期做小米手机营销，雷军砍掉初期3000万广告预算时，心里也直突突，MIUI是不花钱，一个手机两千块钱，能行么？小米如果做可穿戴设备会怎么做？结局大家都看到了：智能手环，定价79元，直接把价格打到底。
知名商业观察家金错刀曾经问过小米营销负责人黎万强一个问题，为什么在小米内部不提病毒营销，而提口碑营销？黎万强的解释，口碑的源头是产品，而病毒营销未必是。
L同学的例子，从反面证明了参与感的可行性，也从反面证明了产品的重要性。
小米网络广告案例。
小米网络广告案例。
小米营销是令互联刚时代最成功的营销模式值得人去的赞誉，其近乎免费的营销模式使广大营销精英们望尘墓及。
也许它的成功模式我们无法复制，但是从它的成功中我们可以学到很多很多。
对于小米后来布局的所谓“饥渴营销”本人暂时不去讨论，在这里仅仅梳理一下小米公司早期的营销方式，即网络营销方式。
小米的网络营销步骤如下:通过论坛做口碑，早期一般是没有关
注群体的，于是黎万强带团队首做论坛，通过论坛找资深用户。
具体做法是:找一些知名Andriod论坛，流量要大，(这和前期小米要推广的MIUI论坛主题相关。
)几个人注册上百个账户到论坛里灌水发广告，被封号后换个号继续灌。
从拉来的1000人中再从中选出100个作为
超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈等。
当然这100个人也成
为了MIUI操作系统的点火者，是小米粉丝文化的源头。
以此方式纯
靠口碑，慢慢积累用户。
直至现在，MIUI 的用户数达到1700万。
建论坛2011年中期，借鉴MIUI论坛，手机论坛迅速建立起来。
之后相续建立了几个核心的技术板块:资源下载、新手入门、小米学院，后来也增加了生活方式的板块:酷玩帮、随手拍、爆米花等。
这
些板块的人气为小米手机后期实施的“饥饿营销”起到了极大的宣
传推广作用。
微博造势：早期的小米微博仅仅是作为客服用，但小米赶上了微博蓬勃发展的时刻，搭上微博的顺风车,于是迅速地扩大了宣传效果，增强了影响力。
黎万强：小米式“神文案”的3个经典案例
黎万强：小米式“神文案”的3个经典案例《参与感：小米口碑营销内部手册》由小米联合创始人黎万强著，雷军亲笔作序，揭开了小米4年600亿背后的理论、方法和案例。
该书目前在微博、微信引发火爆讨论，杨澜、李静、王凯、雷军、周鸿祎、蔡文胜、庞升东等大咖都纷纷推荐，近期已经迅速成为现象级热书，一口气连拿十二个图书排行榜冠军。
小米的文案，连一向唱反调的周鸿祎都夸奖，他们是如何做到的？本文选取小米文案出炉内幕，分享给读者。
在产品的文案策划和画面表达上有两个要求：一要直接，讲大白话，让用户一听就明白；二要切中要害，可感知，能打动用户。
“卓尔不凡”，这是我们在诸多广告中最常见到的词，却是小米内部策划会议上经常被批判的一个词汇。
我经常在内部讲，小米做的是口碑推荐，我们在定义产品的卖点时，其实你只需要考虑一个场景，你在那个当下会向朋友怎么来推荐。
你向朋友推荐的时候，肯定不会讲“小米手机卓尔不凡”，对吧？同事给我很多案子，我的第一句很多的时候是：不要这么扭扭捏捏的，能不能简单直接点。
很多企业在设计上，第一个陷阱就是玩虚的，这套设计你觉得用在你的产品上挺好，用在别人身上也挺好，看起来很潮很炫，想展现品牌高大上，简单说就是“要画面”，觉得用在哪儿都挺好，但就是不抓心。
第二个陷阱就是经常把噱头当卖点，没有把产品那个最大的点、最本质的点讲清楚。
分享几个小米做产品海报的思考过程，大家看了就懂。
案例一：小米手机就是快在小米手机2发布之后，我们需要输出一张给框架广告的海报。
2代手机核心卖点是性能翻倍，全球首款四核。
所以在海报表达上倾向突出高性能的特性，“快”是核心关键词。
文案有“唯快不破”、“性能怪兽”等十几个方案，但最后我们选择了“小米手机就是快”。
主要是够直接，够大白话。
广告的信息输出是需要编码的，到消费者那里需要解码，然后中间会有干扰和耗损，所以最有效的是编码简单，解码直接，保真度最高。
案例二：小米活塞耳机做耳机的营销很难，因为耳机是很专业的东西，比如你要说音质，音质本身没法用图文精确描述，我们翻遍了市场上几乎所有耳机的营销案，发现都说得玄乎其玄，一般都说所谓“高频突出，中频实，低频沉”。
黎万强《参与感》读后感：小米营销的秘密
黎万强《参与感》读后感：小米营销的秘密编者按：《参与感》通过多种方式阐述了参与感的重要性，这也是小米营销成功的重要因素。
《参与感》，小米口碑营销内部手册，作者，小米联合创始人黎万强。
20xx年8月份拿到这本书，封面是一头会飞的猪，橙黄色，简单而耀眼。
直到最近我才看完这本书，有一种宠幸太晚的感觉。
首先，这本书给我的第一个感受就是质感很好，当然，我这里说的是正版书。
不说假话，这是我看到的从装订到纸张再到排版设计都是高水准的图书。
纸质光滑带感，一摸就知道没作假。
段落没有采用书籍惯用的首行缩进两个字符的格式，取而代之的是微信公众号常用的两端对齐且加大了段前段后距的格式。
颜色也不花哨，黑色或者黑色加粗。
嗯，作为一个读者，觉得阅读体验很好，清晰且有设计感。
其次，这本书真的很简洁有料。
简洁，是指翻看这本书的时候你不会觉得画蛇添足，没有凑字数，没有不必要的广告或者图片。
有料，是指虽然简单但是该有的都有，而且某些地方还会让你觉得眼前一亮。
比如，我就特别喜欢这本书每个章节的插图，和文章的主旨很搭，而且能够感觉到每一幅插图都是花了心思去设计的，带着诚意。
后来了解到作者是设计出身才恍然大悟，作为一个设计者当然会让自己的作品带上该有的设计感。
以上这两点虽不是大多数读者关注的点，但我在看书的过程当中确实被这本书文字以外的东西吸引到了，试想一下，如果一本书能将形式美做到让读者惊叹，对内容的品质要求又会低到哪里去呢?突然想起了书中讲到小米手机包装盒的例子。
小米手机包装盒的成本价是平均价的三倍多，高档纯木浆牛皮纸制作，且经过大量的试验，30多次的结构修改才呈现出最后简约而令人惊艳的样子。
据说小米手机包装盒能够承重两个成年男子的重量，书中有图为证。
看到这里，我一点也不惊讶，我曾经也是一位小米手机的用户，虽然不敢说手机本身有多好，但包装盒确实很有质感，作为小小收纳盒也是很不错的呢。
第三，来说说这本书的内容。
本书的精髓是参与感三三法则。
黎万强：因为热爱所以卓越
黎万强：因为热爱所以卓越2014-04-04 19:45:47他是国内最早从事人机界面设计的专业人员之一，他是金山软件的互联网内容总监，他是北京小米科技有限责任公司副总裁，联合创始人，他是“中国十大营销人物”之一……在这些头衔背后，他还有另外一个身份——一个“创业如创作”的设计师，从2011年第一批小米手机问世造成争相抢购的“盛况”，到2013年6月顺利融资2.16亿美元，估值40亿美元；从以MIUI、米聊、小米手机、小米网，及小米盒子为五大核心产品的战略思想的形成，再到四天前，小米科技与金山软件联合宣布，共同构建移动互联网生态体系，小米手机以“发烧”的姿态席卷移动互联网。
然而，说起小米迈出的第一步，小米联合创始人黎万强坦言其艰辛，“创业如创作，从开始第一步到最后冲刺的高光瞬间，掌声与关注之外，更多的是寂寞的长跑。
能支撑你咬牙坚持的，除了热爱，恐怕别无他途。
”正是凭借这股对产品、对设计“狂热般”的驱动，带领黎万强和他的小米团队一步步走向卓越。
最初创业的时候，黎万强也没有想到小米能达到今天的发展规模，小米的创业并不是高富帅创业，起步的难度高于很多同业者许多。
黎万强表示，小米最开始的出发点，只是因为自己喜欢玩，他最初是本着把自己玩的东西做到最好的目的，做出一款先让自己喜欢的产品。
公司初创期间，中午公司几个人去饭馆吃饭，桌子上三分之二的地方摆的都是手机，大家边吃边集思广益，周围的食客还以为他们是中关村跑货的。
所以说，小米创业的几个合伙人都是“手机设计发烧友”。
黎万强和他的团队凭着对手机产品的热爱，在自己喜欢的领域自由感知，自由发挥，找准小米手机的定位，将这股“发烧”的热浪简单直接地抛向广大用户，创造出众多“米粉”。
虽然如今小米“无耻”的变成了一个土财主，但是整天也是战战兢兢、如履薄冰。
IT行业瞬间巨变，创业路上面临的种种风险和挑战是旁观者远远无法想象的，如果没有对理想和产品创作保持始终如一的热爱和求索，漫漫IT路将会走得更加艰辛。
小米设计管理的三板斧
小米设计管理的三板斧
黎万强
【期刊名称】《《数码设计．CG WORLD》》
【年(卷),期】2013(000)011
【摘要】“怎样才能更加简单、直接和有效地得到我们想要的产品方案、界面或者市场营销方案？为此，需要更多地从业务一线反思，即思考在日常工作中如何看待管理和抓住管理的核心。
”
【总页数】1页(P78-78)
【作者】黎万强
【作者单位】小米科技联合
【正文语种】中文
【中图分类】TB21
【相关文献】
1.延续厚道的小米小米新一代旗舰手机小米9发布 [J], ;
2.小米疆域乘胜扩张——小米5X、MIUI9、小米人工智能音箱同时发布 [J],
3.服装设计管理在服装创新设计中的应用研究——评《服装设计管理》 [J],
4.小米发布小米3及小米电视 [J],
5.以小米反小米IUNI欲破小米“独角残” [J], 于光媚
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黎万强说：一个靠谱的工程师顶100个(一)
黎万强说：一个靠谱的工程师顶100个(一)1、团队第一，产品第二创业成功最重要的因素是什么?最重要的是团队，其次才是产品，有好的团队才有可能做出好产品。
面对我们这家刚起步的创业公司，有些面试候选人还会犹豫，这时候怎么办?雷总和我们创始人团队，轮番上阵面谈，有很多都是一聊就近10小时。
小米手机硬件结构工程负责人第一次面试是在雷总办公室，从中午1点开始，聊了4个小时后憋不住出来上了个洗手间，回来后雷总说我把饭定好了，咱们继续聊聊。
后来聊到晚上11点多，他终于答应加盟小米。
过后他自己半开玩笑说：赶紧答应下来，不是那时多激动，而是体力不支了。
2、创始人最重要的工作之一就是找人在小米成立第一年，雷总花了绝大多数时间做的事情就是找人!其中搭建硬件团队花了最多时间。
因为我们刚开始的几个创始人都来自互联网行业，不懂硬件也没有硬件方面足够的人脉。
在第一次见到现在负责硬件的联合创始人周光平博士之前，我们已经和几个候选人谈了两个多月，进展很慢，有的人还找了“经纪人”来和我们谈条件，不仅要高期权而且还要比现在的大公司还好的福利待遇，有次谈至凌晨，雷总、林斌(联合创始人、总裁)和我都觉得快崩溃了。
3、合伙人制：8个各挡一面的合伙人创业其实是个高危选择，大家看到成功的创业公司背后都倒了一大片。
不少今天很成功的企业，当初都经过九死一生。
比如说阿里巴巴，马云带领团队1995年做中国黄页，失败!接着1997年做网上的中国商品交易市场，算是阿里巴巴雏形，还是失败了!阿里巴巴今天的商业帝国，大家看到淘宝、支付宝和天猫等明星产品，其实最有价值的是背后的团队，尤其是马云和他的18个联合创始人。
做老板的要负责把整个班子团队搭好，小米今天的合伙人班子在今天是各管一块，如果没有什么事情的话，基本上都不知道彼此在干吗，也不会管彼此。
大家都是自己的事情自己说了算，这样保证整个决策非常非常快。
小编注：真格基金创始人徐小平在近期的演讲中着重强调了合伙人的重要性，他表示“合伙人的重要性超过了商业模式和行业选择，比你是否处于风口上更重要。
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黎万强：小米式“神文案”的3个经典案例
《参与感：小米口碑营销内部手册》由小米联合创始人黎万强著，雷军亲笔作序，揭开了小米4年600亿背后的理论、方法和案例。
该书目前在微博、微信引发火爆讨论，杨澜、李静、王凯、雷军、周鸿祎、蔡文胜、庞升东等大咖都纷纷推荐，近期已经迅速成为现象级热书，一口气连拿十二个图书排行榜冠军。
小米的文案，连一向唱反调的周鸿祎都夸奖，他们是如何做到的？本文选取小米文案出炉内幕，分享给读者。
在产品的文案策划和画面表达上有两个要求：一要直接，讲大白话，让用户一听就明白；二要切中要害，可感知，能打动用户。
“卓尔不凡”，这是我们在诸多广告中最常见到的词，却是小米内部策划会议上经常被批判的一个词汇。
我经常在内部讲，小米做的是口碑推荐，我们在定义产品的卖点时，其实你只需要考虑一个场景，你在那个当下会向朋友怎么来推荐。
你向朋友推荐的时候，肯定不会讲“小米手机卓尔不凡”，对吧？
同事给我很多案子，我的第一句很多的时候是：不要这么扭扭捏捏的，能不能简单直接点。
很多企业在设计上，第一个陷阱就是玩虚的，这套设计你觉得用在你的产品上挺好，用在别人身上也挺好，看起来很潮很炫，想展现品牌高大上，简单说就是“要画面”，觉得用在哪儿都挺好，但就是不抓心。
第二个陷阱就是经常把噱头当卖点，没有把产品那个最大的点、最本质的点讲清楚。
分享几个小米做产品海报的思考过程，大家看了就懂。
案例一：小米手机就是快
在小米手机2发布之后，我们需要输出一张给框架广告的海报。
2代手机核心卖点是性能翻倍，全球首款四核。
所以在海报表达上倾向突出高性能的特性，“快”是核心关键词。
文案
有“唯快不破”、“性能怪兽”等十几个方案，但最后我们选择了“小米手机就是快”。
主要是够直接，够大白话。
广告的信息输出是需要编码的，到消费者那里需要解码，然后中间会有干扰和耗损，所以最有效的是编码简单，解码直接，保真度最高。
案例二：小米活塞耳机
做耳机的营销很难，因为耳机是很专业的东西，比如你要说音质，音质本身没法用图文精确描述，我们翻遍了市场上几乎所有耳机的营销案，发现都说得玄乎其玄，一般都说所谓“高频突出，中频实，低频沉”。
小米第一次做耳机，你再讲这些东西，第一是跳不出原来的路数，第二恐怕你没别人讲得专业。
当时担任这款产品策划的是一个刚从广告公司过来的小伙，他身上有些传统广告文案操作的习惯。
一开始提出一堆名字大多都是“灵动”、“灵悦”之类，我觉得有点烂大街，相近名字在各大品类的商品中毫无辨识感。
我们需要更简单直接的东西。
我们从音腔形态和发声单元外表上找到了出路，外形像活塞，那我们就以此命名叫“小米活塞耳机”，活塞给人感觉也有动力感。
产品点分为卖点和噱头，卖点是用户愿意为之掏钱的，噱头是有意思但用户不会为之掏钱的。
卖点定义分为两类：一级卖点和二级卖点。
一级卖点只有一个，这样用户才记得住，如果你说三到四个就等于没说。
二级是辅助描述一级的，一般有两到三个。
如何找到小米耳机的一级卖点？我们耳机的产品团队有顶级的供应链和制造工艺经验，我们想到了从“工艺”环节突破来讲“音质”。
我们要给用户传递的关键是品质感，其中包含了工艺、用料和包装三方面。
工艺的话题，我们特别想说这个音腔是一块铝锭整体一刀成型。
在用料方面，我们讲军用凯夫拉的线材。
第三个卖点，我们策划的同学原本想说的是多彩绕线器，但很多用户没有用过，
所以我最后建议还是使用“礼品级包装”，概括了绕线器以及特别精致的包装盒等。
列几个当初的候选文案。
一级卖点方案1：灵感来自于F1活塞设计。
被否：描述太虚。
一级卖点方案2：航空铝合金一体成型的音腔。
被否：这是二级卖点。
二级卖点方案1：奶嘴级硅质，柔软舒适。
被否：不是卖点，是噱头。
最后卖点定的是——小米活塞耳机，99元听歌神器。
活塞耳机的卖点，一开始总结了12个，一路PK，后来变成了7个，再否定，到最后只剩下了3个。
这是一个去繁从简的过程。
其实我们的方法论也够简单，想想怎么跟朋友推荐？你肯定不会乱飚广告修饰词，而是直接简明说最重点的要素：使用一体成型的铝合金音腔所以音质好，军用标准的凯夫拉线材用料好，礼品包装高大上，还只卖99元，买个包装都值了。
实际上，见过这款产品的人几乎都能把三个核心卖点背下来。
案例三：小米移动电源，10400毫安时，69元
这是10400毫安时小米移动电源的产品文案。
一开始，我们的策划团队想说明它小身材大容量，也试图强调1万毫安时能够让手机续航多久。
甚至，还有一些没节操的描述方案，比如“不但大，而且久”之类的，但都被我否掉了。
第一版：小身材，大容量。
被否：太虚了，就是大家不可感知，到底多小多大还要去想，还要想多一层。
第二版：重新定义移动电源。
被否：太虚了。
本质上来讲我们没有重新定义，容易盖上一个很大的帽子。
第三版：超乎想象的惊艳。
被否：太高大上，不抓心。
第四版：最具性价比的手机伴侣。
被否：不够直接，不知道是干吗用的，手机伴侣第一时间甚至会想到WiFi。
第五版：一掌之间，充足一天。
被否：充足一天，没讲出差异点。
第六版：小米最来电的配件。
被否：配件第一时间会想到手机壳。
第七版：69元充电神器。
被否：“神器”这个词曾在红米和活塞耳机上用过，如果再用就是一种很偷懒的做法，我从根本上就排斥它。
这样一路PK下来，后来我就说我们干脆就写它的大小、价格就完了，这是最直接的。
最后，定的一级卖点是：10400毫安时，69元；二级卖点是：LG、三星国际电芯，全铝合金外壳。