周三多《管理学》教案

周三多《管理学》教案

周三多《管理学》第四版教案

第一章管理活动与管理理论

教学目的：明确管理的定义及职能，并了解管理者的角色与职能；了解中外早期的管理思想以及管理理论的形成与发展。

教学重点：管理的定于与职能；管理者的角色与技能；西方的主要管理理论。

教学难点：管理的艺术性理解；西方主要的管理理论的发展。

教学方法与手段：

1）借助多媒体手段，进行课堂理论教学；

2）以理论知识点为主线，以现实问题讨论（可以为实习中的问题）和案例分析相结合的方式，以加深学生管理原理的理解。

计划课时：4课时。

课程导入

1 通过政治、经济、文化领域的典型代表人物的介绍，引入管理、管理者的概念，给大一新生初步的管理学的印象。通过日常生活中典型事例的介绍，引入“管理无处不在”的理念，激发学生的兴趣。

2 介绍课程大纲：总共包括六篇十八章的内容。

第一节管理活动

1、管理的定义：介绍对福莱特、罗宾斯、刘易斯等人对管理学的定义以及本书对管理学的定义。

2、管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新

3 管理者的角色：根据明茨伯格的研究，管理者扮演者十种角色，可以归入三大类：

人际角色、信息角色和决策角色；

4管理者的技能：包括概念技能、技术技能、人际技能。

第二节中外早期的管理思想

1、中国早期管理思想：孙子兵法、周礼、田忌赛马等。

2、外国早期管理思想：

（1）亚当・斯密：劳动分工与经济人观点（2）小瓦特和博尔顿：科学管理制度

（3）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离（4）欧文的人事管理制度

（5）巴贝奇、亨利汤、哈尔西等人对工资报酬的研究

3、管理理论的形成

（1）管理活动、管理思想、管理理论的关系

（2）古典管理理论：分为科学管理理论和组织管理理论（3）行为管理理论：梅奥

的霍桑实验、行为科学（4）数量管理理论：运筹学、系统分析、决策科学化

（5）系统管理理论：运用系统理论思考问题、分析问题、解决问题（6）权变管理

理论：产生于20C70年代，强调组织与环境相适应（7）全面质量管理：20C 八九十年代，应用于日本，形成理论与美国

4、 20C 90年代管理理论的新发展

（1）学习型组织：指具有持续不断学习，适应和变革能力的组织。彼得圣吉的《第

五项修炼――学习型组织的艺术与务实》（2）精益思想（3）业务流程再造 (4) 核心

能力理论

第二章管理道德与企业社会责任

教学目的：使学生了解什么是道德、管理道德以及企业社会责任；企业承担社会责任的必要性以及如何承担社会责任。

教学重点：伦理道德的管理学意义；几种相关的道德观；企业社会责任的发展阶段；企业社会责任的体现。

教学难点：企业承担社会责任的必要性及企业如何承担社会责任。

教学方法与手段：

1）借助多媒体手段，进行课堂理论教学；

2）以理论知识点为主线，以现实问题讨论（可以为实习中的问题）和案例分析相结合的方式，以加深学生管理原理的理解。

计划课时：2课时。

第一节管理与伦理道德

1、伦理与道德的含义：指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中表现为一定的行为规范和准则。

2、伦理道德的管理学意义：经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求；企业组织；人文力与企业精神；企业及其产品的价值观。

第二节集中相关的价值观

1、功利主义价值观：决策要完全依据其后果或结果作出

2、权利至上价值观：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出

3、公平公正道德观：管理者公平地实施规则

4、社会契约价值观：按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的行为

5、推己及人道德观：己之不欲勿施于人，仁义礼智信等

第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素

1 道德管理的特征: 包括7个

2 影响管理道德的因素：道德发展阶段；个人特征；组织结构；组织文化；问题强度

第四节改善企业道德行为的途径 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

挑选高道德素质的员工建立道德守则和决策规则管理者在道德方面领导员工设定工作目标

对员工进行道德教育对绩效进行全面评估进行独立的社会审计提供正式的保护机制

第五节企业的社会责任

1 企业与现代社会：现代社会的四类组织――政府、企业、非盈利组织、家庭，传统经济学观点与社会经济学观点对企业社会责任的观点的比较。

2 企业的价值观：企业价值观经历了四个阶段。

3 企业社会责任的体现：

（一）办好企业，把企业做强、做大、做久；（二）企业一切经营管理行为硬符合道德规范；（三）社区福利投资；（四）社会慈善事业；（五）自觉保护自然环境。

第三章全球化与管理

教学目的：使学生了解全球化的内涵，认识到在全球化的环境中，管理者应具备的关键能力，以及企业进入全球化的方式和组织模式的选择，全球化经营中的领导风格。

教学重点：全球化的内涵；全球化的一般环境和任务环境；全球化经营的进入模式及

组织模式选择。

教学难点：全球化经营的进入模式，全球化和当地化，全球化经营的组织模式选择。

教学方法与手段：

1）借助多媒体手段，进行课堂理论教学；

2）以理论知识点为主线，以现实问题讨论（可以为实习中的问题）和案例分析相结

合的方式，以加深学生管理原理的理解。

计划课时：2课时。

第一节全球化内涵

1、全球化既是一个事实，又是一个过程。从不同层面定义和了解全球化：如世界、

国家或地区、产业、公司，甚至是公司内的某一部门或某一业务。

（1）世界层面上，全球化是指国家质检日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、

服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。

（2）国家或地区层面上，指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。关键性指标：进出口额占GDP得比例、外国直接投资和有价证券的进出流动额等。

（3）产业层面上，指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区

间相互依赖的程度。

（4）企业层面上，指公司在各国或地区的收入份额和资产扩张的程度，以及与各国

或地区的资本、商品和信息的跨国、地区的交流程度。

第二节全球化与管理者

1、全球化管理的环境因素

（1）全球化管理的一般环境