物业公司工程部仓库管理制度

工程部管理制度

工程部管理制度工程部管理制度1 一、目的 1、全面贯彻落实国家、地方、行业相关的法律法规,促进公司科学技术进步，确保公司工程技术管理工作正常有序进行，为企业的施工生产经营活动提供技术保障，促进企业的技术管理工作标准化、规范化。 2、加强建设工程质量管理，提高企业工程质量，保证工程项目施工的正常运行和项目管理技术、质量目标的实现。 1、凡工程技术部组织机构所辖范围员工必须认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系，定期参与员工的技术培训，岗位培训活动。 2、工程技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成各项工作计划与任务，业务技能力求精益创新。 3、本部门工作人员要积极配合，友爱互助，同时应做好与其他部门的协调工作，同事之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝工作中的个人利益行为。 4、服从领导安排，不得阳奉阴违，敷衍塞责。 5、技术部电脑专人专用，加设个人密码。电脑需要维护维修时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当文件丢失。

6、为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对重要信息处理系统加设口令，防止泄露机密信息。离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料，删除自己的文件账号，由本部门主管或新接岗人员修改有关口令 7、根据公司制定的年度质量目标具体组织实施，严格按建筑工程施工规范、验评标准以及省、市、直辖市、自治区有关规定，对公司各工程的质量进行全方位的检查监督。 8、接受工程质量事故报告、参与质量事故处理。收集顾客反馈的质量信息并督促项目部落实整改及工程回访和保修工作。二、管理规章制度总则三组织机构编制及岗位职责 3.1 人员编制 1、工程技术部经理1名 2、工程技术、质量主管1名，安全文明施工质安主管1名。 3、工程技术部档案资料主管1名，各专业技术员3名（根据公司承接工程量情况，按照需要陆续补充）。 4、项目部管理人员由公司统一编制 3.2 组织机构图 3.3 岗位职责 3.3.1 总工程师岗位职责

物业工程部工作管理制度【4篇】

物业工程部工作管理制度【4篇】【导语】物业工程部工作管理制度怎么写受欢迎？本为整理了4篇优秀的物业工程部工程管理制度范文，为便于您查看，点击下面《目录》可以快速到达对应范文。以下是为大家收集的物业工程部工作管理制度，仅供参考，希望对您有所帮助。【第1篇】物业工程部工作管理制度项目物业工程部工作管理制度 1、上班时间不得看与本业务无关的书藉。 2、上班时间不得睡岗。 3、上班期间不准洗澡。 4、上班期间严禁干私活。 5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。 6、下班后不要无故在工作场所内逗留、闲逛。 7、不准迟到、早退。 8、不准在设备楼内吃零食。 9、上班时间坚守岗位,不得闲逛商业区。 10、上班必须提前到岗,工装穿戴整齐,不得穿便服。 11、要积极参加工程部、公司组织的各种活动。 12、严格遵守《工作手册》规定的各项制度。

【第2篇】x大厦物业工程部工作计划管理制度大厦物业工程部工作计划管理制度 1、工程部应根据管理目标制定工作计划,并严格按计划执行,使工作井井有条。 2、根据大厦存在的功能缺陷和大厦的发展方向,制定十年发展规划;每年应制定年度设备维护和更新改造计划;每季、每月、每周、每日都应有具体实施计划。 3、规划和年度计划由工程部提出,由物业管理中心行政部审核,项目报请物业管理中心主任。季、月、周、日计划由工程部自行制订。 4、各阶段计划必须与总体计划相符合。 5、在日常工作中必须认真落实计划内容,做到时间、人力、物力保障,保证计划按期完成。若因客观原因计划无法按期完成时,应事先向领导说明。 6、各级领导要经常检查计划执行情况,发现问题及时处理。若在执行过程中发现计划不符合实际情况时可予以修正。【第3篇】x大厦物业工程部工作单管理制度大厦物业工程部工作单管理制度一.工作单和维修电话记录制度的目的: 1.有利于检查工作质量,责任落实到人。 2.凭工作单进入客户区域,工作单就是工程维修人员进入客户区域

物业工程部工具管理制度

物业工程部工具管理制度物业工程部工具管理制度1 1、采购及使用 1.1常用工具、材料由工程部仓库管理人员,根据耗用规律和使用情况,在保证数量又不造成积压的原则下,制定最低备用量。对其他维修用品,由各班组根据需要报工程部审批采购。 1.2采购员采购后,交仓库保管员验收并输入库登记手续。 1.3班组员工需领料时,应填写领用单。完成报修后,要在工作单上填写清楚用料情况,由主管确认并对领用量和耗用量进行核销,多余材料必须退回库房。 1.4对进口备件及工具等高额的物品应采用以旧换新的`制度。 2、工具管理2.1工程部工具分为部门级工具、专业级工具及个人工具三部分。工具保管人必须认真建立工具台帐,做到工具与台帐相符。 2.2部门级工具归库管员负责保管及借出,各种电动工具原则上由工具仓库统一保管,凭工具借用牌借用。 2.3专业自用工具由主管负责保管及使用,机房值班用工具,应放在固定的工具箱内并排列整齐,工具箱应作为交接班内容之一。 2.4根据工种的不同,检修技工的常用工具,可由个人保管使

用。电焊、气焊机等配套工具一般由电、气焊工保管。 2.5所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必须定期检修并保养所属工具,每月一次,以保证各类机具的正常使用。 2.6部门级工具的借用,必须执行公用工具的临时借用程序,借用人必须认真填写工具借用记录单,工具借用最长时间为三天,如因工作原因,需再继续使用时,必须重新办理借用手续,工具用完后立即主动归还,不得拖延。 2.7借用部门级工具归还时,须由库管员和使用人共同进行检验,如有遗失或损坏,须由使用人负责照价赔偿,如借用工具时未按规定填写公用工具借用记录单,或无法确定使用人时,造成部门级工具的遗失或损坏,由库管员负责照价赔偿。 2.8专业自用工具必须由主管进行每日清点,并保持完好,特别是常用小型工具,不得遗失或损坏,如有遗失或损坏,须由使用人照价赔偿,如未能确定使用人,则由主管照价赔偿。 2.9全体员工必须爱护工具,必须正确使用工具,凡不正确使用工具、不爱护工具并因此造成工具损坏者,将按工具原价赔偿。凡属人为的工具损坏,均应酌情予以经济赔偿。

物业公司工程部管理制度

物业公司工程部管理制度一、部门职责工程部作为物业公司的重要部门，负责物业项目的维护、管理和改造工作。具体职责包括但不限于以下几个方面： 1. 维护项目设施设备的正常运行，并及时进行维修和保养工作； 2. 管理项目的改造工程，包括装修、维修改造等； 3. 制定并执行项目设施设备的巡检、维护和保养计划； 4. 负责工程质量的监督和验收工作； 5. 提供技术支持和指导，解决工程施工中的技术问题。二、部门组织架构工程部的组织架构如下： 1. 部门经理：负责工程部的统筹管理和决策； 2. 项目经理：负责具体项目的管理、协调和监督工作； 3. 工程师：负责项目的工程技术支持和指导工作； 4. 技术员：负责项目的技术数据记录和报表的编制工作； 5. 维修人员：负责项目设施设备的维修和保养工作。三、工作流程

工程部的工作流程如下： 1. 接收工单：接收其他部门或业主的报修工单，包括设施设备的故障和损坏； 2. 工单派发：根据工单的紧急程度和工单负责人的工作负荷，将工单分派给相应的维修人员； 3. 维修工作：维修人员按照工单的要求进行维修工作，并解决相关问题； 4. 工单反馈：维修人员在维修完成后，填写工单反馈报告，记录维修内容和耗材使用情况； 5. 工单关闭：工单经过维修人员和项目经理的确认后，进行工单关闭处理。四、工作规范为了保证工程部的工作质量和效率，制定以下工作规范： 1. 工作时间：工程部实行全天候值班制度，确保在项目发生紧急情况时能够及时响应和处理； 2. 工作纪律：工程部成员必须严格遵守公司制定的工作纪律，保证工作的顺利进行； 3. 安全保障：工程部在工作中必须遵守相关安全规定，确保工作的安全进行；

工程部物资管理制度办法

工程部物资管理制度办法物业服务有限公司工程部物资管理制度一、物资的申购由工程部经理根据工程班组和维修需要,结合仓库库存汇总物资申购计划,对规律性材料按月计划申请,对临时需求按专项申请,报总经理审批后,由采购部统一购买; 二、物资的质量检查物质由采购部门购买到货后,由仓管通知使用班组对物资质量,规格等进行核对,确认无误后方可入仓; 三、物资的入仓物资到货检验合格后,由仓管员负责分类存放,办理入仓登记手续; 四、物资的领用

维修人员需领用材料工具,在工作单材料栏中填写材料名称、规格、数量,后由经理签名确认后到仓库办理领用手续,仓管员根据经理确认办理领出手续,维修人签名领出,维修剩余材料还归仓库,填写退仓单; 五、物资的盘点仓管员每月应统计库存量,库存数不足者报工程部经理办理申购计划,每月统计领用物资数量、品种、金额等,报工程经理及公司财务; 六、工具管理工程部所用工具统一由工程部根据实际需要申购,报批后由采购员购买,工程部负责质量把关,仓库统一办理入仓登记和统计; 七、公用工具领用公用工具统一由仓库保管,统一调配使用,如班组需要使用公共工具,需到仓管员办理公用工具借用手续,用后清理干净归还入仓,公用工具未经允许不得用于非工作用途及外借非本公司员工使用; 八、个人工具的领用

个人工具根据工作需要配发到每个员工独立使用,仓管员办理领出登记,员工调职、离职、辞退时应按领用数量如数退还; 九、工具的报废因工作损坏或自然耗损的工具,在经理签名确认后可以旧换新领用,仓管员应汇总报废数量上报工程部经理及财务; 十、紧急情况在紧急情况下需申购及领用材料(工具),可视情况口头知会上级认可后到仓库领用或直接购买使用,24小时内补办相关手续。 D/GLD/005

物业工程部管理制度

一、管理制度（一）配电室管理制度为贯彻安全第一的方针，确保物业项目供电系统安全正常运行,特制定配电室管理制度。（一）负责供电运作和巡视的人员必须持证上岗。配电室的值班员，必须熟悉电气设备情况和有关安全措施。（二）配送电建立24小时运行值班制度，对配电装置及高压经常进行巡查，做好每日巡视记录；发现问题及时处理，并在值班记录及巡查记录中注明；不能解决的问题及时上报物业工程部或机电设备公司。（三）配电设备由专职人员负责管理和值班，配电设备的停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作。值班员必须做好值班记录,认真执行交接班制度。（四）供电线路严禁超载供电，配电室内禁止乱拉乱接线路，在夏季供电高峰时，应按负荷的需求，有计划的切换变压器。（五）停电时，应提前向用户发出通知，恢复送电时，在确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。（六）配电室内设备及线路变更，要经工程部同意；重大变更，要上报公司领导批准。（七）配电室消防设施保持完好，并备有手持式气体灭火器。注意防止小动物进入；无关人员须经物业工程部或主管领导许可方可进入。

（八）加强日常维护、检修，保证配电室内公共照明、指示显示灯具等设施的完好。（二）发电机房管理制度（一）非公司领导或维修班人员须经物业工程部或主管领导同意后，在值班员的陪同下方可进入发电机房，其它人员不得随意进入。平时机房门应加锁。（二）机房内禁止存放易燃、易爆物品。，如因工作需要，需写出书面报告和防范方案，报请工程总监/值班工程师批准，用完后，立即带出机房。（三）发电机平时置于自动待发状态，蓄电池置于浮充电状态。（四）配电房值班员必须通过上岗测试，取得上岗证，熟悉机组开停操作及机组正常运行参数，发电机运行时，应派专人值班。（五）每月起动机组运转检查半小时，确保机组正常自动投入。（六）发电机油箱内储备8小时满负荷用油量。（七）发电机实行定人定机维修保养和每月周期运转检查。开关及按钮非值班或维修人员不得操作。（八）机房内严禁存放无关物品，保证机房内卫生清洁环境良好,各种器械摆放有序；机房及机组的清洁卫生由发电机责任人打扫。（九）机房内消防设施保持完好。动用明火或动焊，必须由防损部、工程部共同制定施工方案，报防损部经理和工程总监/运行维修经理批准后施行，并严格遵守动焊动火安全管理规定。

物业工程部管理制度

物业工程部管理制度一、引言物业工程部是负责物业管理公司所有建造设施的运维和维护工作的部门。为了规范物业工程部的管理流程和工作标准，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。二、部门职责 1. 物业工程部负责对物业管理公司所管理的建造设施进行维护、保养和修缮工作，确保设施的正常运行。 2. 物业工程部负责对设施的安全性进行检查和评估，及时采取措施修复和改善设施的安全性。 3. 物业工程部负责与供应商和承包商进行合作，进行设施维护和维修的合同管理。 4. 物业工程部负责制定设施维护计划，并按计划进行设施维护和保养工作。 5. 物业工程部负责对设施维护和维修的费用进行预算和管理，确保费用的合理性和透明度。三、管理流程 1. 设施维护计划制定 1.1 物业工程部根据设施的类型、规模和使用情况制定设施维护计划。 1.2 设施维护计划应包括维护项目、维护周期、维护方法和维护费用等内容。 1.3 设施维护计划应定期进行评估和更新，确保计划的有效性和可行性。 2. 设施维护工作执行

2.1 物业工程部根据设施维护计划组织人员进行维护工作。 2.2 维护工作应按照标准操作流程进行，确保工作的质量和效率。 2.3 物业工程部应建立设施维护工作记录，记录工作内容、时间和人员等信息。 3. 设施维护质量检查 3.1 物业工程部应定期对维护工作进行质量检查，确保维护工作符合要求。 3.2 质量检查应包括设施的功能性、安全性和外观等方面的评估。 3.3 质量检查结果应及时通知相关人员，并进行整改和改进措施。 4. 设施维护费用管理 4.1 物业工程部应按照预算制定设施维护费用管理方案。 4.2 设施维护费用应经过合理审批和核准后才干使用。 4.3 物业工程部应建立费用管理记录，记录费用的使用情况和核算结果。四、工作标准 1. 设施维护工作应按照像关标准和规范进行，确保工作的质量和安全。 2. 物业工程部应建立设施维护工作手册，明确工作流程和操作规范。 3. 物业工程部应定期组织人员进行技能培训和知识更新，提高工作人员的专业水平。 4. 物业工程部应建立设施维护工作的评估机制，对维护工作进行评估和改进。五、总结

物业公司工程部管理制度

物业公司工程部管理制度物业公司工程部管理制度一、引言 1.1 本管理制度的目的是规范和指导物业公司工程部的管理工作，提高工作效率和服务质量。 1.2 工程部是物业公司的重要部门，负责物业设施的维护、维修和更新工作。二、工程部组织结构 2.1 工程部设立部门经理，直接向物业公司总经理汇报。 2.2 工程部下设以下职能部门： 2.2.1 设备维护部门 2.2.2 设备维修部门 2.2.3 设备更新部门 2.2.4 设备采购部门 2.2.5 工程项目管理部门三、工程部的职责和义务

3.1 设备维护部门负责设备的日常维护保养，保证设备的正常运行。 3.1.1 制定设备维护计划，并按计划进行维护保养。 3.1.2 建立设备台账，记录设备的保养情况和维修记录。 3.2 设备维修部门负责设备故障的维修和故障排除。 3.2.1 建立设备维修档案，记录设备故障和维修情况。 3.2.2 定期检查和维修常见设备故障点，做好预防措施。 3.3 设备更新部门负责设备的更新和升级工作。 3.3.1 建立设备更新计划，根据设备的使用年限和技术更新情况进行更新。 3.3.2 跟踪设备的最新技术和市场动态，提出设备更新的建议。 3.4 设备采购部门负责设备的采购工作。 3.4.1 根据设备更新计划和工程项目的需求，制定采购计划。 3.4.2 严格按照采购流程进行设备的询价、比较和购买。 3.4.3 建立设备供应商管理制度，确保采购的设备质量有保障。 3.5 工程项目管理部门负责各类工程项目的管理和监督。

3.5.1 规划和组织工程项目的实施过程，确保项目按时完成。 3.5.2 管理和监督工程项目的质量、进度和成本控制。四、工程部的工作流程 4.1 收集需求：工程部从其他部门收集设备和工程项目的需求。 4.2 计划编制：根据收集到的需求，工程部制定设备维护计划和工程项目计划。 4.3 资源调配：工程部根据计划调配人力、物力和财力资源。 4.4 实施工作：工程部按计划实施设备维护和工程项目，确保工作质量。 4.5 结果检查：工程部对维护和项目进行检查，确保符合质量要求。 4.6 故障处理：工程部及时处理设备故障，保证设备的正常运行。 4.7 完善报告：工程部编制设备维护、维修和工程项目的报告，上报给上级部门。五、附件六、法律名词及注释

物业工程部管理方案

物业工程部管理方案一、引言物业工程部是负责管理和维护物业设施和设备的部门。为了提高物业管理的效率和质量，制定一套科学合理的物业工程部管理方案至关重要。本文将详细介绍物业工程部的组织结构、职责分工、工作流程、绩效评估和培训发展等方面的内容，以确保物业工程部的高效运作。二、组织结构 1. 部门设置物业工程部应设立合理的组织结构，包括部门主管、副主管、工程师和技术人员等职位，并根据工作量和职责分配合适的人员。 2. 职责分工（1）部门主管：负责整个物业工程部的管理和决策，制定工作计划和目标，并监督团队的工作进展。（2）副主管：协助部门主管进行日常管理工作，负责工作安排和人员调度等事务。（3）工程师：负责物业设施和设备的维护、保养和修复工作，提供技术支持和解决方案。（4）技术人员：协助工程师进行设备维护和保养工作，负责日常巡检和故障排除等任务。三、工作流程 1. 设备维护和保养

（1）定期巡检：制定巡检计划，按照计划对物业设施和设备进行定期巡检，发现问题及时处理。（2）预防性维护：根据设备的使用情况和维护手册，制定预防性维护计划，定期对设备进行保养，延长设备的使用寿命。（3）故障排除：及时响应用户的报修请求，快速定位故障原因并进行修复，确保设备的正常运行。 2. 项目管理（1）工程计划：根据物业项目的需求，制定详细的工程计划，包括工期、预算和资源等方面的考虑。（2）供应商管理：选择合适的供应商，并与其建立长期合作关系，确保物业项目的顺利进行。（3）施工监督：对物业项目的施工过程进行监督，确保施工质量和进度符合要求。 3. 资源管理（1）设备采购：根据需求和预算，选择合适的设备供应商，并进行采购工作，确保设备的质量和性能。（2）库存管理：建立设备库存管理制度，定期盘点和更新库存，确保设备的充足和有效利用。（3）资源调配：合理安排人员和设备的使用，提高资源利用效率，降低成本。四、绩效评估为了确保物业工程部的工作质量和效率，需要进行定期的绩效评估。评估内容包括：

物业公司的仓库管理制度(6篇)

物业公司的仓库管理制度（6篇）物业公司的仓库管理制度1 敬告:当你预备进入成品仓库时，请务必仔细阅读《进入成品仓库须知》之规定。凡进入成品仓库者，或违规被惩罚者，均视为已经阅读并理解《进入成品仓库须知》之一切规定。一、原则上，任何人员未经仓库管理人员允许，不得擅自进入成品仓库。违者每人每次惩罚50元。二、全部进入成品仓库人员，严禁在仓库内吸烟，严禁携带火种及易燃易爆物品，严禁携带有毒有害有异味物品，严禁携带液体及潮湿物品，非仓库管理人员严禁随便开关用电设备。违者每人每次惩罚100元。三、盗窃行为认定:成品未办理出库手续(即出库单)而被带出仓库大门，即构成盗窃行为。内盗行为，按盗窃物品价值的10倍但最低罚金不低于500元的标准惩罚。内外勾结的盗窃行为，可加重惩罚。对全部盗窃行为，公司保存诉诸法律解决的权利。四、未经仓库管理人员允许时，任何人不得揭开封箱条，不得撕开包装箱(袋)，不得触摸搬动成品箱子(袋)，不得品尝偷吃成品，不得私带私藏成品。违者以盗窃行为论处。五、入库工人和装车工人，在入库或者装车结束后，不得在成品库内闲坐休息。违者每人每次惩罚50元。六、仓库管理人员对可能违规的人员及行为应马上制止；对已经违规的人员马上惩罚，对不听劝阻有意违规、恶意违规的人员，能

够加倍惩罚。全部惩罚以现金收缴送达财务部。凡有拒交罚金的，仓库管理人员应马上报告行政办公室主任，请保卫人员帮助收缴罚金。仓库管理人员对以上违规行为不予制止的.，或违规后不予惩罚的，以渎职行为论处，并对仓库管理人员每人每次惩罚20元。物业公司的仓库管理制度2 1、负责验收全部选购的物资、材料的质量、数量、价格、金额；并开具物资材料验收入库单，仓库保管员要加强工作责任心，严防弄虚作假和缺斤短两，严禁过保质期和“三无”产品进仓库。 2、全部物资、材料必需坚持先验收入库，后发出领用，并按实情填写出库单，出库单要载明货物名称、数量、单位、金额、领用部门、领料人。 3、应依据当餐厅的营业所需，要求各部门预先报备〔日领料标准〕防止超领，造成不必要铺张，在领用发货时，应在领料单上载明日期、单位、金额、货物名称以及领用部门和领料人签字。仓库库存不行超过三天的量，严格掌握叫货，避开造成压货现象。 4、妥当保管好全部购进的物资、材料，做好防潮、防盗、防腐等工作。各种物资要分门别类的存放，采纳先进先出法。 5、做好仓库防疫工作，严防食品变质，严禁铺张 6、每月与选购部门协作了解，对比供应商价格差异，并通知选购部。对选购部门供应的新品种及新品牌，应先给使用部门对比质量，品质好坏和征求使用部门看法，再通知选购部门选购。

写字楼物业工程部管理制度

写字楼物业工程部管理制度已201307 一、工程部每天工作事项 1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。 4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。 5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为100％，保证整栋办公楼的正常工作。 6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正 7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启制冷机组，下午6点关闭运行设备。 8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。二、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。 2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。 3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！您有什么需要帮助的吗？”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”再经主管领导同意后说“您好！请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。三、水暖维修工服务流程 1、每天对管辖区域内的给排水系统、暖通系统、消防系统进行巡回检查。 2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。 3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。 4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。 5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。 6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。 7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。 8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。 9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。 10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。 11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。四、电工服务流程 1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院

物业公司物料管理规定(5篇)

物业公司物料管理规定 1、目的对物业公司物资用品的采购、入库、保管、领用进行规范管理，防止流失并有效控制生产成本。 2、适应范围物业公司属下各部及各小区管理处 3、物资购买流程及管理申购程序：物业公司属下各部及各小区管理处需用物资时，由经办人填写三联《物品申购单》，申购单应写明数量、规格、特殊要求、用途，并由部门负责人核准后方能上报，其中一联由申购部门存查，两联呈报物资部，物资部接到申购单后转报财务部，财务部进行审核、询价、定价后，由财务分管领导批准，下达一联给物资部采购，一联由财务部存查。特殊情况而且急用的小额物品可直接交代采购员，由采购员请示分管领导同意后购买，事后补办相关进出库手续。申购部门在呈报物品申购前应合理测算物资需求量，防止超量申购，并查询物资仓库是否存有所需物品，避免积压。 4.采购报销程序：采购员按核准申购单采购物品后，按分类仓库，交仓管员验收入库，并通知原申购部门货已入库。采购员凭仓库验收人签名的《材料验收单》第二联，即采购报销凭证联，连同发货票一并向集团财务部报销。大宗或高值物品的定购按经济合同签订的审批程序办。 5、物资管理固定资产管理：固定资产一律登记造册，根据资产分类，由物业公司管辖，集团财务部监督;部门领用需办理领用手续，贯彻“谁领用，谁保管，谁负责”的原则;固定资产在部门之间转移，由综合服务部承办转移手续，明确保管职责;为

使固定资产做到帐实相符，固定资产每年盘点一次，时间为每年____月份，具体由综合服务部牵头组织，物业公司领导主持;损坏而没有修理价值和使用价值的，按《物资报废核销规定》处理;固定资产的折旧年限由集团决定。其他物品管理：由物业公司物品仓库承担物品类及办公用品类的管理，履行物品进出库手续。 6、物资领用程序：根据工作需要，由部门填写三联《领料单》，注明用途、项目名称，并由部门负责人核准、经领人签名，其中一联由领用部门存查;一联作仓库记帐凭证;一联送报财务部核算;物品仓库管理的物品，凡属低值的易耗品，可采用分类造册直接签领;特殊工种(如水电工、维修工)人员领用各类工具时，除按领用程序填写《领料单》外，还需由仓管员在本人携带的《工具领用登记册》填写所领用工具，此《工具领用登记册》反映记录本人所领用保管的各类工具。本人离职或变动工种时，需按《工具领用登记册》记录，移交本人原使用及保管的全部工具(如有失落，应作赔偿)，方能办理离职手续。 7、物资报废核销规定凡属变质、过期、边角料、损坏无法修复的物品、设备需作处理的，按以下程序处理：由部门或仓库填写《物资报废核销申报表》，经部门负责人审核后报财务部;财务部接到申请单后派人现场鉴定并提出处理意见报总经理审批;获准后，由财务部落实废品收购单位、个人现场看货、定价、过称、清点收购，废品处理收入全部交财务部进帐;属无回收价值的经核准后作垃圾处理。 8、物资仓库管理制度库内物资必须分类堆放，品种排放有序，便于收发盘点。忌潮忌湿物品应搁放高处，堆放地面的应有防潮垫底及遮盖措施，切实做好防尘防霉防变定期搞好仓库环境卫生，做到物品堆放整齐，库区整洁。

物业工程部规章制度

物业工程部规章制度【篇一：物业工程部管理制度】 1.0 目的为更好的向业主提供优质快捷服务，凡到业主室内进行“维修”、“保养”、“住前”、“住后”检查验收工作的，特制定此要求。 2.0 范围 3.0 职责为更好的向业主提供优质快捷服务，凡到业主室内进行“维修”、“保养”、“住前”、“住后”检查验收工作的，要求如下： 3.1.1 各个专业组接到工程部入室维修单后，各专业技工应在10 分钟之内到达维修现场。此时如果技工正在其它地点工作，工程部主管应先到场了解报修情况并进行安抚客户的工作。 3.1.2 工程部员工进入业主室内必须穿工程部工作服、佩带胸卡。 3.1.3 进入业主室内的工程部员工应视工作内容，必须带足工具、备件，不准向业主借用工具或其他物品，如：登高用的桌椅等。在维修保养工作中，若遇有与业主或管理人员之间冲突问题， 3.1.4 须向工程主管汇报并作书面记录，记录要注明时间、地点、问题发生情况及处理情况等，决不允许和业主或管理人员直接冲突。 3.1.5 在室内进行维修保养的工作中，未经业主同意，不准挪动业主物品。如果工作需要挪动物品，必须征得业主同意后方能挪动，但必须保证不损害业主的物品。 3.1.6 在业主室内进行维修工作的，如果遇有业主提出异议，需与各楼管理人员联系，由物业管理员与业主商谈，取得业主的同意后，再进行维修工作。 3.1.7在室内完成维修后，一定要清理现场，恢复维修区域的原貌。 3.1.8与业主接触时，必须使用文明语言，行为端庄，神情饱满。 1 3.1.9 维修保养工作要确保业主的人身、物品的安全，遇有影响人身安全和碰

物业工程部管理规范【最新版】

1 工程部的任务 1.1 为物业供应能源---- 工程部必须管理好为物业日常经营提供能源的设备如供电,供热,供冷,供汽,等负责控制和运行这些设备,并保证物业的需要。 1.2 对物业设施和设备进行维修---- 工程部负责物业的设备和设施及家具,用具等维修和保养。 1.3 对设备和设施进行增建,更新和改造---- 为了发挥设备的综合效益和避免物业的设备老化, 并不断提高和完善物业的形象,使物业永褒青春,提高竞争力,应对物业设备设施和物业装修进行增建,更新和改造。 2 电工班的任务 2.1 负责物业电力系统的运行和管理。 2.2 负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。

2.3 负责物业内所有电源的正常供应。 3 空调班的任务 3.1 负责物业中央空调系统的运行管理。 3.2 负责物业所有空调，通风设备的维护和检修。 3.3 负责物业中央空调水系统的维护保养和故障检修。 3.4 负责空调设备，机电及控制电器的维护保养和故障检修。 4 维修班的任务 4.1 负责物业水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。 4.2 负责物业装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。

4.3 负责物业动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。 4.4 积极协助空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。二工程部岗位规范 1 工程部经理职责 1.1 负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。 1.2 负责和实施物业各项动力设备的运行控制及维修保养计划。 1.3 负责物业各项土建工程建设规划及组织施工。 1.4 制定节能措施，降低物业能源消耗，提高经济效益。 1.5 负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。

物业公司工程部规章制度

物业公司工程部规章制度第一节第一节公共部分通则：一、安全保卫制度 1．1．工程部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同保安部认真做好安全保卫工作。 2．各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范围内进行安全检查，如发现有安全隐患，须立即上报领班、主管或工程部经理。 3．各班组领班须每日进行安全检查，随时消除不安全因素，遇有重大安全隐患，须立即上报主管或工程部经理。 4．主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查，消除隐患，并将检查处理结果书面报告工程部主管。 5．未经工程部主管批准，任何外来人员（包括外部门、外单位领导）严禁进入所有设备房（包括电缆井、管道井、泵房、机房、配电室、仓库等），已经批准者，在进出变配电室、消防中心、空调主机房、危险品仓库等重要部门时，必须办理登记手续，记录来宾姓名、证件号码、单位、进出日期及时间等。 6．所有机房、设备间、仓库、工作间等在无人时必须将门窗锁好。灯光调至合适程度，清理好现场。 7．各机房门、设备门（盖）、仓库门之钥匙的配制，必须向工程部经理提出书面申请，经批准后方可配制。 8．所有机房、设备间、工作间等均须在门外适当位置设置警示标志。 9．所有设置于公共区域内之设备、设施等必须锁好，并应设置围栏及警示标志。 10．所有水池、水箱箱盖随时上锁，钥匙专人管理，无关人员不得借用，打开水池或水箱必须经主管批准，并进行登记。 11．高空作业时，工作人员必须配带安全带，并进行其他有效保护措施，作

业范围周边必须加设护网，防止意外坠物伤及人员或设备设施。 12．所有运行、维修、保养、巡检工作及施工、安装、接电等均必须严格执行有关规程及规范，严禁违规操作，以保证人身及设备安全，凡违规操作者，一经发现，均扣除当月工资200元人民币，因违规操作造成严重后果者，均立即除名。 13．各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性，确认安全后方可使用。 14．所有工具、仪器、仪表、材料、备件等均不得带出本物业范围以外，如因工作需要，须经主管书面批准，按规定办理放行手续，并做好记录。 15．工程部须每半年配合保安部一次本物业之消防报警系统、联动系统、喷淋、消火栓系统等。所有消防设施、设备之全面测试，以保证其功能正常，无故障。二、工程验收制度 1．1．所有工程系统验收均须由发展商筹建处或发展商工程部负责及牵头。 2．2．所有系统必须在系统正常、调试完毕的情况下，连续试运行一段时间（需根据设备情况详定），尽量检查出存在之隐患后，方可进行验收。 3．在验收过程中，须以将来运行及维修为重点，进行逐项检查，如发现问题，须尽快以书面形式通报给发展商，并做出详细记录及拍照。 4．所有系统之验收，必须以获得政府有关部门签发之合格证书、使用许可证书等相关文件为标准，并须以此做为验收合格之必要条件。 5．5．必须要求发展商提供所有合同副本、技术资料、使用说明书、维修保养手册、调试检测报告及竣工图纸、竣工资料等全部有关工程资料，并建立档案，以备查用。 6．6．必须清楚了解所有工程系统及设备之保修期起止日期、保修内容以

物业工程管理制度

物业工程管理制度物业工程管理制度1 一、安全工器具都应统一编号，并放置在使用时方便拿取的固定地点。二、安全工器具应按部颁《电业安全工作规程》的规定时间进行电气绝缘试验，并应有试验标牌、实验记录等。三、安全工器具应指定专人管理。妥善保管，不得随意乱放、故意损坏；安全工具室应通风通光、保持干燥、清洁整齐；含有橡胶制品的工具严禁阳光直射暴晒、酸碱油污腐蚀、坚硬物体打击等。四、安全工器具在使用前必须仔细检查或试验其是否完好，检查正常情况下方能使用，否则不能使用。五、安全工器具不准外借，且不允许把安全工器具作为一般工具来使用。六、安全工器具的'清点检查应作为运行交接班的内容之一，丢失或损坏由当班人负责赔偿。物业工程管理制度2

1.工程部员工必须树立安全防范意识,认真执行大厦安全管理制度和设备安全技术规程,协同保安部做好大厦各种机房、设备的治安保卫工作。 2.严格执行《重要机房门禁制度》,未经工程部负责人批准,外来人员不得进入电梯机房,发电机房、配电室、消防泵房、生活水泵房、冷冻主机房、燃气锅炉房、空调机房等各要害部位。经批准进入者,必须办理登记手续,自觉接受检查,严禁携带火种和易燃、易爆物品进入上述要害部位,并由工程部有关人员陪同。 3.工程部各级人员必须严格按照安全技术规程进行设备运行、维修,认真检查所管辖设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况,发现不安全因素及时报告限期解决。 4.严格执行《工程部钥匙管理规定》,工程部各机房不得随意配备钥匙。机房钥匙由值班人员专人负责。无人时必须锁好门窗。交接班时钥匙必须一起交接,并作好记录。 5.工程部人员必须在指定地点吸烟,其他一切场所禁止吸烟,并劝阻其他人员在指定场所吸烟。 6.工程维修中需要动用明火时,必须办理《动火许可证》后方可施工,施工前尽量排除易燃、易爆物品,施工过程中加强火源管理,不得违章作业,施工完成后认真检查确认无火种,并清理现场后方可离开。