物业查验的主要内容与方式

合集下载

物业承接查验的内容

物业承接查验的内容

物业承接查验的内容物业承接查验是指物业机构根据社会主义市场经济体制,受政府委托或批准,或者依据业主委托,对从事物业管理活动的物业机构在物业管理方面负责的行为进行查验,以确保物业机构在物业管理方面符合规定的要求。

承接查验的事务有:一、依据现行的《物业服务管理条例》,对物业机构的基本信息、财务状况、经营状况、服务质量等情况进行检查,看是否符合物业服务标准;二、对建筑物、室内外设施的使用状况、安全检查,以及消防安全设施等进行查检,看是否有安全隐患;三、对业主委托的物业服务内容、活动、收费费用及其他服务质量要求进行勘察,以确认物业机构是否符合业主要求;四、对物业机构的招商、租赁、维修条件及服务实施状况进行勘察,以确认物业机构是否符合业主要求;五、对物业服务工作室、大门口、绿化等周边环境的检查,看是否符合物业服务标准;六、对已被物业机构委托的厂房、场地的使用状况,室内外设施的安全检查,以及物业服务费用看是否符合法律法规要求。

七、对业主对物业机构提出的其他要求进行查验,以确定物业机构是否符合要求。

物业承接查验的内容主要包括以上七项,物业机构在承接查验工作中,严格遵守国家的法律法规,维护业主的合法权益,为业主提供质量良好的物业服务。

在物业承接查验中,除了以上七项查验外,查验人员还应对物业机构的管理制度、技术人员的培训、环保排污及污水处理、安全保卫工作、服务项目灵活性、服务灵活性、社会保障工作、维护物业安全秩序、服务品质、社区文化建设、社会责任等情况进行检查,查验结果应当出具书面报告,对不符合要求的物业机构要及时拿出改进措施,以确保物业服务达到相应的标准。

物业承接查验的作用不仅仅是检查物业机构是否符合物业服务标准,更是促进物业服务质量的提升,确保物业服务的高效运行,进而提高物业管理的整体水平,最终实现社会主义市场经济体制下的共同富裕。

物业承接查验的完成有助于促进我国物业服务的健康稳定发展,确保业主的正当权益。

物业管理承接查验及工作移交

物业管理承接查验及工作移交

物业管理承接查验及工作移交物业的承接查验是指物业企业对新接管物业项目的共用部位、共用设备设施进行承接查验。

它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型,前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,后者发生在业主大会或产权单位和向新的物业管理企业移交物业的过程中。

物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节,其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。

第一节竣工验收与承接查验的7项工作要点一、竣工验收竣工验收是建筑产品生产的最后一个环节。

所谓建筑工程项目的竣工,是指一个建筑工程项目经过建筑施工和设备安装之后,达到该工程项目设计文件所规定的要求,具备了使用或投产的条件。

工程项目竣工后,建设单位会同设计单位、施工单位、设备供应单位及工程质量监督部门等,对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工质量、设备安装质量进行全面检查,取得竣工合格的资料、数据和凭证。

二、承接查验承接查验是指物业管理企业在接受委托物业管理时,对新物业或原有物业按行业准进行综合检验的过程。

它是在竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再验收。

承接查验合格,标志着物业可以实施正常的管理。

三、承接查验与竣工验收的区别(一)验收主体不同承接查验的主体是由接受单位移交给物业管理单位;竣工验收的主体时由施工单位移交给接受单位。

(二)验收性质不同承接查验是为了主体结构安全与满足使用功能的再检验;竣工验收是为了查验建筑工程项目是否达到规划设计文件和建筑施工安装所规定的要求。

(三)验收条件不同承接查验的首要条件时竣工验收合格,并且附属设备已完全能正常使用;竣工验收的首要条件是全部施工完毕,设备均已就位。

(四)验收目的不同承接查验是物业管理企业为了分清管理责任,对即将进行管理的物业进行质量验收;竣工验收是工程项目建成后,接受单位为了使物业取得进军市场的资格,对物业进行质量验收。

承接查验与竣工验收的主体、性质和目的虽然各不相同,但是它们的中心环节是质量验收。

承接查验的主要内容(一)

承接查验的主要内容(一)

承接查验的主要内容物业本体的承接查验(一)一、物业本体的承接查验业本体部位的承接查验,一般包括公共屋面、楼层、地下室、外墒面工程以及玻璃幕墙和地面工程等方面的内容。

物业本体部位基本都属于土建工程,施工质量应符合工程勘察、设计文件要求,相关隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收并形成验收文件。

其中涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,应按规定进行验证取样,对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。

物业本体部位的工程观感质量应由验收人员通过现场检查,并应共同确认。

在对物业本体工程进行承接查验时,除了需要掌握相关专业的国家标准、验收规范外,还应查阅各类施工检查记录和施工验收文件,如地基基础沉降记录、混凝土构件检验记录、玻璃幕墙光污染检测记录等。

(一)公共屋面、楼层、地下室及外墙面工程的承接查验物业的公共屋面、楼层、地下室及外墙面工程是物业本体的主要构成部分,其承接查验应符合以下规定:1、屋面1)防水层无渗漏,通过观察,必要时进行测试。

2)广告牌、沿口等固定牢固。

3)屋面金属物体均做可靠防雷接地。

4)无非法占用、改建及搭建。

5)女儿墙完整、无污染。

6)隔热层完好,面层砖无破损。

7)屋面管网及避雷带无损坏或锈蚀。

8)天面无积水、杂物。

9)排水沟、排水口完好畅通。

2、楼层1)防火门完好、开闭灵活。

2)消火栓内物品齐全,按钮等功能正常。

3)消防通道通畅。

4)灭火器的数量、位置、压力正确。

5)应急照明、诱导灯正常。

6)楼层号、房号、疏散标志标识清楚。

7)公共部分无加建、改建。

8)天棚完好。

9)墙面无碰坏、无污迹、无脱落。

10)地面完好无破损,梯踏步无缺棱、掉角。

11)公共照明系统完好。

12)消火栓外封条、门锁完好。

3、地下室1)地面、墙面及顶棚无渗漏。

2)顶棚、墙面无损坏及污迹。

3)照明系统完好。

4)水池周围整洁无污染隐患。

5)管线表面整洁、无锈迹、有明显标志。

6)主要人口处有平面示意图,导向标识清楚。

小区物业承接查验工作计划

小区物业承接查验工作计划

小区物业承接查验工作计划
本次小区物业承接查验工作计划主要包括以下内容:
一、查验范围:
1. 对小区各个公共设施设备进行检查和测试,包括电梯、消防设施、水电设备等;
2. 对小区绿化、道路、围墙等场地环境进行检查;
3. 对小区内部管理制度和服务规范进行评估。

二、查验时间安排:
1. 时间:本次查验工作将于下周一至下周五进行;
2. 工作人员:由小区物业管理公司安排专业工作人员负责查验工作。

三、查验流程:
1. 首先,对小区各个公共设施设备进行逐一检查和测试,记录设备运行情况和存在的问题;
2. 其次,对小区场地环境进行全面巡查,记录环境卫生和景观保养情况;
3. 最后,对小区内部管理制度和服务规范进行全面评估,记录存在的问题和建议改进的意见。

四、查验目的:
通过本次查验工作,旨在全面了解小区设施设备和环境状况,发现问题并及时解决,提升小区管理水平和居民生活质量。

五、查验工作后续处理:
1. 结果汇报:查验工作结束后,将对查验结果进行整理和汇报,并提出改进措施和建议;
2. 问题解决:对查验中发现的问题,将及时协调相关部门进行解决;
3. 改进措施:根据查验结果和汇报意见,制定整改计划并落实到位。

以上为本次小区物业承接查验工作计划的主要内容,希望所有工作人员能够认真执行,全力配合,确保工作顺利进行。

物业承接查验的内容

物业承接查验的内容

物业承接查验的内容物业承接查验。

物业承接查验是指物业公司接手一个新的小区或楼宇管理工作时,对现有设施设备进行全面检查和评估的工作。

这个过程对于物业公司和业主来说都非常重要,因为它直接关系到小区或楼宇的后续管理质量和居民的生活品质。

在进行物业承接查验时,需要注意以下几个方面:首先,要对小区或楼宇的基础设施进行全面的检查。

包括电梯、给排水系统、供暖系统、消防设施等设备的运行情况和安全性能。

特别是一些老旧小区或楼宇,这些设施更需要重点关注,以确保其正常运行和居民的安全。

其次,要对小区或楼宇的环境卫生进行评估。

包括小区内的绿化、道路、垃圾处理等情况。

一个良好的环境卫生不仅能提升居民的生活品质,也是物业管理水平的重要体现。

另外,要对小区或楼宇的安全管理制度进行审查。

包括保安巡逻制度、门禁管理制度、安全隐患排查制度等。

这些制度的健全与否,直接关系到小区或楼宇的安全和居民的安全感。

最后,要对小区或楼宇的物业管理服务进行评估。

包括物业公司的服务态度、工作效率、投诉处理等方面。

一个好的物业管理服务,能够提升居民的满意度,也是物业公司的核心竞争力。

在进行物业承接查验时,需要充分调动物业公司的各个部门,形成合力。

特别是需要加强与前期物业管理方的沟通,了解历史遗留问题和居民的需求,以便有针对性地进行查验工作。

此外,物业承接查验需要严格按照相关法律法规和标准进行。

包括《物业管理条例》、《建筑工程质量管理条例》等相关法规,以及国家标准和行业标准。

只有严格依照法规和标准进行查验,才能确保查验结果的客观性和可靠性。

最后,物业承接查验的结果需要及时向业主委员会和业主公示,接受业主的监督和评价。

只有通过业主的监督和评价,才能真正做到让业主满意,提升物业管理水平。

总之,物业承接查验是一项重要的工作,对于小区或楼宇的后续管理和居民的生活品质有着直接的影响。

只有严格按照程序进行查验,充分调动各方力量,才能确保查验结果的客观性和可靠性,提升物业管理水平,让业主满意。

物业检验的主要内容与方式

物业检验的主要内容与方式

物业查验的主要内容与方式(一)物业查验的主要内容1.物业资料在办理物业承接验收手续时,物业管理企业应该接收查验下列资料:(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)物业管理所必需的其他资料。

2.物业共用部位按照《物业管理条例》的规定,物业管理企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。

主要内容包括:(1)主体结构及外墙、屋面;(2)共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗;(3)公共卫生间、阳台;(4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。

3.共用设施设备物业的共用设施设备种类繁多,各种物业的配置的设备不尽相同,共用设施设备承接查验的主要内容有:低压配电设施,柴油发电机组,电气照明、插座装置,防雷与接地,给水排水、电梯,消防水系统,通信网络系统,火灾报警及消防联动系统,排烟送风系统,安全防范系统,采暖和空调等。

4.园林绿化工程园林绿化分为园林植物和园林建筑。

物业的园林植物一般有花卉、树木、草坪、绿(花)篱、花坛等,园林建筑主要有小品、花架、园廊等。

这些均是园林绿化的查验内容。

5.其他公共配套设施物业的其他公共配套设施查验的主要内容有:物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、社区活动中心(会所)停车场(库、棚)、游戏池、运动场地、物业标识、垃圾屋及中转站、休闲娱乐、信报箱。

(二)物业查验的方式物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验、试验查验等具体方式进行检查。

1.观感查验观感查验是对查验对象外观的检查。

一般采取目测、触摸等方式进行。

2.使用查验使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性和安全性。

3.检测查验检测查验是通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量,以检测其是否符合质量要求。

物业承接查验方案及方法

物业承接查验方案及方法

物业承接查验方案及方法物业承接查验方案及查验方法承接查验目的:物业承接查验工作是为了维护业主的合法权益,明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任,实现权利和义务的转移,在法律上界定清各自的权利和义务,避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。

物业承接查验应具备的条件:1.需移交的房屋及附属设施设备的建设工程施工全部完成,已经竣工验收合格;2.需移交的物业内供电、供气、给排水、卫生、道路等设施能正常使用;3.需移交的物业房屋幢、户编号经有关部门确认。

成立物业承接查验小组职责:负责组织、协调、安排物业整体承接查验,解决查验过程中发现问题的整改完善工作;按规范要求进行物业承接查验工作,跟进查验过程中发现问题的整改情况,并做好物业承接查验相关记录。

1.图纸资料交接交接时间:承接查验前20天参加交接人员:行政客服人员、工程部人员2.衡宇本体及公共设施承接检验参加查验人员:客服人员、工程全部人员3.强电系统设备设施承接查验小组加入检验人员:工程全部人员4.安然防范系统装备设施承接检验参加查验人员:保安部人员、工程部人员5.消防系统设备设施承接查验加入检验人员:保安部人员、工程部人员6.综合布线装备设施承接检验参加查验人员:工程部人员7.给排水各系统设备设施承接查验参加查验人员:工程部人员8.绿化工程承接查验加入检验人员:绿化保洁部人员、工程部人员9.钥匙承接检验参加查验人员:客服人员、工程部人员承接检验内容、要求及方法:一.图纸资料交接要求:仔细清点图纸资料数量,交接双方在《图纸资料移交清单》签字确认。

建设单位应向物业公司移交下列图纸资料:1.竣工总平面图、单体建筑、结构、装备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等资料,以及衡宇管线布线图。

(纸质和电子)2.物业质量保修文件和物业使用说明文件。

如:住宅质量保证书、住宅使用说明书等。

3.(1)基建文件(A类)a)决议立项文件b)建设用地、征地与拆迁文件c)勘察、测绘与设计文件d)工程招投标与承包合同文件e)工程开工文件f)商务文件g)工程竣工验收及备案文件h)其他文件2)监理资料(B类)a)监理管理资料b)监理工作资料c)竣工验收资料d)其他资料3)施工资料(C类)a)施工管理资料b)施工技术资料c)施工测量记录d)施工物资资料e)施工记实f)施工试验资料g)施工质量验收记实4.各种装备设施的安装、使用和维护保养等技术资料;如:装备操作、使用申明书;装备维护保养申明书及维修工艺要求;随机图册;装备产品样本;出厂合格证明;出厂精度、性能检验记实;装箱单;附件明细表;开箱检验单;安装调试记实;安装调试检验记实;安装洽商记实;进口装备技术资料原件及翻译文本等。

物业工程部检查制度

物业工程部检查制度

物业工程部检查制度一、总则为了保障物业工程的安全运行,保障业主的生活质量,提高物业管理服务水平,特制定本检查制度。

二、检查范围1. 物业管理部门所管理的所有建筑物的设备设施和配套设备的运行状态、安全性和外观环境。

2. 物业管理部门所管理的所有室内外公共区域的清洁卫生、安全设施等情况。

3. 物业管理部门所管理的所有业主自行管理部分的合理性和规范性。

三、检查内容1. 设备设施的检查(1)检查建筑物的电梯、消防设施、给排水系统、通风系统等设备的运行状态和安全性。

(2)检查公共区域的照明设施、门窗、楼梯、扶手等设施的完好情况。

(3)检查物业管理部门所管理的公共区域的清洁卫生情况。

2. 外观环境的检查(1)检查建筑物外墙、屋面、窗户等外观部分的损坏情况。

(2)检查园林绿化、草坪、花坛等绿化设施的养护情况。

(3)检查公共区域的垃圾分类、清运工作是否得当。

3. 自行管理的检查(1)检查业主自行管理的物品摆放、装修资料是否符合规定。

(2)检查业主自行管理的公共区域使用情况。

四、检查方式1. 定期检查物业工程部门负责定期对建筑物的设备设施进行检查,根据安全性和使用情况,制定合理的维护保养计划。

2. 不定期检查物业工程部门负责根据业主的反馈和维修情况,进行不定期的检查,及时处理问题。

五、检查记录和整改措施1. 检查记录物业工程部门负责对每次检查的情况进行记录,包括检查内容、检查时间、检查人员等信息。

2. 整改措施对于检查出的问题,物业工程部门负责及时整改,将整改情况记录在档案中,每年定期通报给业主。

六、检查奖惩制度1. 员工考核物业工程部门负责每月对员工的工作进行考核,对表现突出的员工进行奖励。

2. 业主奖励对于发现问题并及时反馈给物业工程部门的业主给予奖励。

3. 违规处理对于发现的建筑设施损坏、设备故障等问题,物业工程部门将根据情况进行处理,采取相应的惩罚措施。

七、其他事项1. 本检查制度自颁布之日起生效。

2. 物业工程部门有权根据工作需要,对检查制度进行修订。

物业检查管理制度

物业检查管理制度

物业检查管理制度一、总则为规范物业管理工作,保障业主和住户的权益,提高物业管理服务水平,制定本物业检查管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有所属物业管理的小区、写字楼、商业综合体等房地产物业项目的检查管理工作。

三、检查管理责任主体1. 物业管理公司作为房地产物业项目的管理主体,物业管理公司负责整个物业管理工作的组织和实施,包括检查管理工作。

2. 物业管理人员物业管理人员是物业管理公司的执行主体,负责具体的检查工作,包括巡查、记录、整改等。

3. 业主委员会业主委员会是业主代表机构,负责对物业工作进行监督和管理。

四、检查内容1. 小区环境卫生包括小区内道路、草坪、绿化带、垃圾桶等公共环境的清洁状况;2. 设施设备管理包括小区内的电梯、水电供应、门禁系统等设施设备的运行情况;3. 安全隐患包括小区内的消防设备、安全出口、防盗设施等的运行情况;4. 业主投诉处理包括业主对物业管理工作的投诉处理情况;5. 其他包括小区内的广告宣传、违规停车、噪音扰民等情况。

五、检查周期1. 日常巡查物业管理人员对小区进行日常巡查,确保小区环境卫生、设施设备、安全隐患等情况的正常运行。

2. 定期检查物业管理公司将制定定期检查计划,对小区的环境卫生、设施设备、安全隐患等情况进行定期检查。

3. 不定期检查根据业主投诉、突发事件等情况,物业管理公司会对小区进行不定期检查。

六、检查方法1. 视察检查物业管理人员对小区进行视察检查,及时发现问题并进行记录。

2. 抽查检查物业管理公司会对小区的部分区域进行抽查检查,以确保检查结果的客观性。

3. 突击检查在重要时段或特殊情况下,物业管理公司可以进行突击检查,以排查潜在的安全隐患。

七、检查记录1. 日常记录物业管理人员需对日常巡查的情况进行记录,包括发现的问题、整改情况等。

2. 定期记录对定期检查的情况进行记录,包括现场照片、整改情况等。

3. 不定期记录对不定期检查的情况进行记录,包括处理结果等。

物业查验的主要内容有

物业查验的主要内容有

物业查验的主要内容有物业查验是指对房屋及其附属设施进行检查和评估的过程,其主要目的是为了保障房屋的安全和居住环境的良好。

物业查验的主要内容包括以下几个方面:1. 房屋结构和建筑质量的查验。

房屋结构和建筑质量是物业查验的重点内容之一。

在查验过程中,需要对房屋的主体结构、墙体、地板、屋顶等进行检查,以确保其结构牢固、建筑质量合格。

同时,还需要对房屋的防水、防潮、防火等方面进行评估,以保障房屋的安全性。

2. 设施设备的功能性查验。

除了房屋的结构和建筑质量外,物业查验还需要对房屋内的设施设备进行功能性查验。

这包括水电设施、暖通设备、厨卫设备等的功能性检查,以确保其正常运转和安全使用。

同时,还需要对电路、管道、通风等设施进行检查,以排除安全隐患。

3. 环境卫生和安全的评估。

物业查验还需要对房屋及其周边环境的卫生和安全情况进行评估。

这包括室内外环境的清洁情况、垃圾处理情况、安全出口设置等方面的检查,以确保居住环境的良好和居民的生活安全。

4. 房屋装修和维护情况的检查。

在物业查验过程中,还需要对房屋的装修和维护情况进行检查。

这包括墙面、地面、天花板的装修情况、门窗、家具的维护情况等方面的评估,以确保房屋的装修质量和居住品质。

5. 公共设施和管理情况的评估。

最后,物业查验还需要对房屋所在小区或楼盘的公共设施和管理情况进行评估。

这包括小区的绿化、道路、停车场等公共设施的情况,以及物业管理的规范性和效率等方面的检查,以确保小区的居住环境和管理服务的良好。

综上所述,物业查验的主要内容涵盖了房屋结构、设施设备、环境卫生、装修维护和公共管理等多个方面。

通过对这些内容的全面查验和评估,可以及时发现和解决房屋存在的安全隐患和质量问题,保障居民的居住安全和舒适度。

因此,物业查验是非常重要的,也是居民权益的保障。

什么是物业承接查验?和物业接管验收有区别吗?

什么是物业承接查验?和物业接管验收有区别吗?

什么是物业承接查验?和物业接管验收有区别吗?导读:本文介绍在房屋买房,物业的一些知识事项,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

什么是物业承接查验?和物业接管验收有区别吗?物业管理机构更迭时的承接查验。

物业管理机构更迭时的承接查验不同于新建物业的承接查验,二者进行承接查验的内容和重点都有一定区别。

一、准备工作(一)符合承接查验条件在物业管理机构发生更迭时,新的物业管理企业必须在下列条件均满足的情况下实施承接查验:(1)物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同;(2)物业的产权单位或业主大会同新的物业管理企业签订了物业服务合同。

(二)成立物业承接查验小组在签订了物业管理服务合同之后,新的物业管理企业即应组织力量成立物业承接查验小组,了解物业的基本情况,并着手制订承接查验方案。

查验小组成员要求具有较强的工作经验和业务能力,专业性强。

小组成员人数可根据接管物业的规模而定。

(三)准备资料和工具物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业管理企业接触,洽谈移交的有关事项,商定移交的程序和步骤,明确移交单位应准备的各类表格、工具和物品等。

二、物业查验的内容为了使物业的移交能够顺利进行,接管单位必须对原物业的状况及存在问题进行查验和分析,为物业移交和日后管理提供依据,对发现需要整改的内容需及时与移交单位协调处理。

物业管理机构更迭时的物业查验的基本内容有以下几个方面。

(一)物业资料情况物业资料情况除检查本章第一节所列的涉及承接查验新建物业的相关资料外,还要对原管理机构在管理过程中产生的重要质量记录进行检查。

(二)物业共用部位、共用设施设备及管理现状查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有:(1)建筑结构及装饰装修工程的状况;(2)供配电、给水排水、消防、电梯、空调等机电设施设备;(3)保安监控、对讲门禁设施;(4)清洁卫生设施;(5)绿化及设施;(6)停车场、门岗、道闸设施;(7)室外道路、雨污水井等排水设施;(8)公共活动场所及娱乐设施;(9)其他需了解查验的设施、设备。

物业检查的主要内容

物业检查的主要内容

物业检查的主要内容一、公共区域的检查:1.入口大门:检查大门是否完好无损,门锁是否正常,门禁系统是否正常运作。

2.电梯:检查电梯是否正常运行,按钮是否灵敏,控制面板是否清洁。

3.楼道和走廊:检查楼道和走廊的照明是否正常,地面是否干净整洁,消防设施是否完好。

4.公共卫生间:检查卫生间的卫生状况,水龙头、马桶、洗手池是否正常使用,卫生纸、肥皂是否充足。

5.垃圾处理区:检查垃圾桶是否有异味,是否分类投放垃圾,垃圾桶是否定期清理。

二、住户区的检查:1.门锁和门窗:检查住户门锁是否正常使用,门窗是否密封良好,防盗措施是否到位。

2.室内装修:检查住户装修是否符合规定,是否存在危险物品,是否影响其他住户的正常生活。

3.电器设备:检查住户电器设备是否正常使用,插座是否安全,线路是否整齐有序。

4.水、电、气表:检查住户水、电、气表是否正常读数,是否有漏水、漏电、漏气现象。

5.室内卫生:检查住户室内卫生状况,包括厨房、卫生间、客厅、卧室等各个区域的清洁程度。

三、安全设施的检查:1.消防设施:检查灭火器、灭火器箱、消防栓等消防设施是否正常,是否易于操作。

2.安全出口:检查安全出口是否畅通,标识是否清晰可见,是否存在堵塞现象。

3.疏散通道:检查疏散通道是否畅通,是否有障碍物阻挡,是否有疏散指示牌。

4.防火墙和防火门:检查防火墙和防火门是否完好,是否有损坏或变形现象。

5.监控设备:检查监控设备是否正常工作,是否存在盲区,录像是否清晰。

四、绿化环境的检查:1.花草树木:检查小区内的花草树木是否健康,是否需要修剪或更换。

2.草坪和花坛:检查草坪和花坛的整洁程度,是否有杂草和垃圾,是否需要修整。

3.公共休闲设施:检查公共休闲设施的状况,如健身器材、游乐设施等,是否需要修复或更换。

4.围墙和围栏:检查围墙和围栏是否完好,是否有破损现象,是否需要修复。

五、服务质量的检查:1.物业工作人员的服务态度:检查物业工作人员对住户的服务态度,是否热情周到。

物业工程检查方案

物业工程检查方案

物业工程检查方案为了保障物业的安全和良好运行,定期进行物业工程检查是非常必要的。

物业工程检查是通过专业的工程技木和设备,对物业内部和外部的建筑结构、设备设施、消防设备等进行全面而系统的检查,以发现并及时排除各种潜在安全隐患,保障物业及居民的安全和舒适。

一、检查范围1.1 外观外墙、屋顶、外部排水系统、门、窗等建筑结构的完整性、裂缝、变形等情况。

1.2 设备设施检查空调、电梯、供水系统、给排水系统、变压器室、消防设备等的运行状态、维护情况。

1.3 室内检查室内的墙、地、顶、门窗、楼梯等建筑结构及装饰面的整体情况,特别是钢构件的锈蚀、脱落,瓷砖的裂缝、掉落,地板的翘起、漏水等情况。

1.4 消防设备检查消防设备的完好性、运行状态、维护情况。

1.5 安全出口检查安全出口的通畅性和标示情况。

1.6 环保设施检查垃圾处理、废水排放、废气排放等相关设施的运行状态、维护情况。

1.7 管网设施检查供水管网、给排水管网、天然气管网等管网设施的运行状态、泄漏情况等。

1.8 其他根据具体情况可以加入其他需要检查的内容。

二、检查内容2.1 外观检查对建筑外观进行全面检查,特别是墙体、屋顶、外门窗等部分的裂缝、变形等情况。

2.2 设备设施检查对空调、电梯、供水系统、给排水系统、变压器室、消防设备等设备进行全面检查,特别是其运行状态、维护情况。

2.3 室内检查对室内建筑结构及装饰面进行全面检查,特别是钢构件的锈蚀、瓷砖的裂缝、掉落、地板的翘起、漏水等情况。

2.4 消防设备检查对消防设备的完好性、运行状态、维护情况进行全面检查。

2.5 安全出口检查对安全出口的通畅性和标示情况进行全面检查。

2.6 环保设施检查对垃圾处理、废水排放、废气排放等相关设施的运行状态、维护情况进行全面检查。

2.7 管网设施检查对供水管网、给排水管网、天然气管网等管网设施的运行状态、泄漏情况进行全面检查。

2.8 其他检查根据具体情况还需要对其他相关内容进行全面检查。

物业查验的主要内容与方式

物业查验的主要内容与方式

物业查验的主要内容与方式(一) 物业查验的主要内容在办理物业承接验收手续时,物业管理企业应该接收查验下列资料:( 1 ) 竣工总平面图,单体建造、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;( 2 ) 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;( 3 ) 物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4) 物业管理所必需的其他资料。

按照《物业管理条例》的规定,物业管理企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。

主要内容包括:( 1 ) 主体结构及外墙、屋面;( 2 ) 共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗;( 3 ) 公共洗手间、阳台;(4) 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。

3.共用设施设备物业的共用设施设备种类繁多,各种物业的配置的设备不尽相同,共用设施设备承接查验的主要内容有:低压配电设施,柴油发机电组,电气照明、插座装置,防雷与接地,给水排水、电梯,消防水系统,通信网络系统,火灾报警及消防联动系统,排烟送风系统,安全防范系统,采暖和空调等。

4.园林绿化工程园林绿化分为园林植物和园林建造。

物业的园林植物普通有花卉、树木、草坪、绿(花)篱、花坛等,园林建造主要有小品、花架、园廊等。

这些均是园林绿化的查验内容。

5.其他公共配套设施物业的其他公共配套设施查验的主要内容有:物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、社区活动中心(会所)停车场(库、棚)、游戏池、运动场地、物业标识、垃圾屋及中转站、休闲娱乐、信报箱。

(二) 物业查验的方式物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验、试验查验等具体方式进行检查。

1. 观感查验观感查验是对查验对象外观的检查。

普通采取目测、触摸等方式进行。

2. 使用查验使用查验是通过启用设施或者设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性和安全性。

3. 检测查验检测查验是通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量,以检测其是否符合质量要求。

物业管理之楼宇巡查管理

物业管理之楼宇巡查管理

物业管理之楼宇巡查管理标题:物业管理之楼宇巡查管理引言概述:楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一环,通过巡查管理可以及时发现和解决楼宇内的安全隐患,确保居民的生活环境安全和舒适。

本文将从巡查内容、巡查频率、巡查记录、巡查人员和巡查工具等五个方面详细介绍楼宇巡查管理的相关内容。

一、巡查内容1.1 检查楼宇外墙、屋顶和地面是否有裂缝、漏水等安全隐患;1.2 检查电梯、消防设施、照明设备等设施是否正常运转;1.3 检查楼道、楼梯、走廊等公共区域是否干净整洁,有无杂物堆放。

二、巡查频率2.1 每日巡查:对楼宇内的公共区域进行每日巡查,确保安全隐患及时发现和处理;2.2 定期巡查:每周对楼宇进行定期巡查,检查设施设备的运行情况,及时维修和保养;2.3 特殊巡查:在天气恶劣、节假日等特殊情况下进行特殊巡查,确保居民生活安全。

三、巡查记录3.1 建立巡查记录表:记录每次巡查的时间、内容、发现的问题和处理情况;3.2 形成巡查报告:对每次巡查的情况进行总结和分析,及时处理和改进;3.3 保存巡查记录:将巡查记录保存在物业管理系统中,便于查阅和追溯。

四、巡查人员4.1 物业管理人员:负责组织和实施楼宇巡查管理工作,确保巡查工作的顺利进行;4.2 保安人员:负责实际巡查楼宇内的各个区域,及时发现并处理安全隐患;4.3 居民委员会成员:可以参预巡查工作,提出改进建议和意见,共同维护楼宇安全。

五、巡查工具5.1 巡查记录表:记录每次巡查的内容和情况,便于查阅和分析;5.2 手持终端设备:可以用于实时上传巡查情况,提高巡查效率和准确性;5.3 安全工具:如手电筒、安全帽等,确保巡查人员的安全。

总结:楼宇巡查管理是物业管理中不可或者缺的一项工作,通过规范的巡查管理可以保障居民的生活安全和舒适。

物业管理公司应该加强对巡查管理的重视,提高巡查人员的专业素质和工作效率,确保楼宇内的安全和秩序。

物业维修部检查内容

物业维修部检查内容

物业维修部检查内容
一、物业负责的维修范围
1.在这五种情况下,物业应进行紧急维修:
①供水排水系统涉及设施安全风险或故障,导致大规模断水,房屋行政主管部门给予整改通知。

②屋顶、外墙渗漏、地下室存水,严重影响了业主房屋的正常使用。

经房屋管理部门检测并证明。

③电梯运行系统涉及设施安全隐患,电梯专业检测机构已发出整改通知。

④房屋外墙脱落、剥落等情况已由专业房屋质量检验单位证明。

⑤消防系统涉及设施安全风险或故障,消防部门给予整改通知。

当社区出现这五种情况时,物业应立即进行紧急维护。

二、物业对主体结构的维护
1.屋架、柱、梁、檩条、楼板等。

在装修时,需要检查是否存在其他安全隐患。

如果损坏和变形严重,应加固或拆卸和更换。

如果发现有不合理的旧结构或节点,如果影响安全操作,需要进行整改修复。

发现严重损坏的木结构应尽量用砖石砌体或钢筋混凝土构件代替。

维修混凝土结构构件时,如果轻微剥落损坏,应及时修复。

如果发现混凝土碳化,产生缝隙,剥落,钢筋腐蚀严重,需要检查计算,确定构件承载力,采取加固或更换措施。

2.一旦发现基础沉降不均匀,影响上部结构、砌体弓凸、倾斜、开裂、变形等,需要找出加固或拆除的原因。

三、木门窗及装修工程物业维修
木门窗维修需要开关灵活,接缝严密,不松动,木装修工程应牢固、平整、美观,接缝严密。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业查验的主要内容与方式
(一)物业查验的主要内容
1.物业资料
在办理物业承接验收手续时,物业管理企业应该接收查验下列资料:
(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(4)物业管理所必需的其他资料;
2.物业共用部位
按照物业管理条例的规定,物业管理企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验;主要内容包括:
(1)主体结构及外墙、屋面;
(2)共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗;
(3)公共卫生间、阳台;
(4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等;
3.共用设施设备
物业的共用设施设备种类繁多,各种物业的配置的设备不尽相同,共用设施设备承接查验的主要内容有:低压配电设施,柴油发电机组,电气照明、插座装置,防雷与接地,给水排水、电梯,消防水系统,通信网络系统,火灾报警及消防联动系统,排烟送风系统,安全防范系统,采暖和空调等;
4.园林绿化工程
园林绿化分为园林植物和园林建筑;物业的园林植物一般有花卉、树木、草坪、绿花篱、花坛等,园林建筑主要有小品、花架、园廊等;这些均是园林绿化的查验内容;
5.其他公共配套设施
物业的其他公共配套设施查验的主要内容有:物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、社区活动中心会所停车场库、棚、游戏池、运动场地、物业标识、垃圾屋及中转站、休闲娱乐、信报箱;
(二)物业查验的方式
物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验、试验查验等具体方式进行检查;
1.观感查验
观感查验是对查验对象外观的检查;一般采取目测、触摸等方式进行;
2.使用查验
使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性和安全性;
3.检测查验
检测查验是通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量,以检测其是否符合质量要求;
4.试验查验
试验查验通过必要的试验方法如通水、闭水试验测试相关设施设备的性能;
三、承接查验所发现的问题的处理
发生物业工程质量问题的原因主要有以下几下方面;设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷;施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料;验收检查不细、把关不严;建材质量不合格;建设单位管理不善;气候、环境、自然灾害等其他原因;对于承接查验中所发现的问题,一般的处理程序如下所示;
(1)收集整理存在的问题
(2)对物业查验记录表内容进行分类整理,将承接查验的问题登记造表;
(3)将整理好的工程质量提交给建筑单位确认,并办理确认手续;
二处理方法
工程质量问题整理出来之后,由建设单位提出处理方法;在实际工作过程中,物业管理企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行针对性整改;
从发现的原因和处理责任看,工程质量问题可分为两大类;第一类
是由建设单位引起的质量问题;若质量问题在保修期内发现或发生,按建设
部建筑工程质量保修办法规定,应由建设单位督促施工单位负责;第二类是
由于规划,设计考虑不周而造成的功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题;这类问题应由建设单位负责作出修改设计,改造或增补相应设施;
(三)跟踪验证
为了使用物业工程质量问题得到及时圆满地解决,物业管理企业要做好跟踪查验工作;
工程技术人员根据专业分组负责不同的工程质量问题,在整改实施的过程中进行现场跟踪,对整改完工的项目进行验收,办理查验手续;对整改不合要求的工程项目应继续督促建设单位处理;
第二节物业管理机构更迭时的承接查验
物业管理企业机构更迭时的承接查验不同于新建物业的承接查验,二者进行查验的内容各重点都有一定的区别;
一、准备工作
(一)符合承接查验的条件
1物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同;
2物业的产权单位或业主大会同新的物业管理企业签订了物业服务合同;
二成立物业承接查验小组
在签订物业服务合同之后,新的物业管理企业即应组织力量成立物业承接查验小组,了解物业的基本情况,并着手制订承接查验方案;
查验小组成员具有较强的工作经验和业务能力,专业性强;小组成员人数可根据接管物业的规模而定;
三准备资料和工具
物业的承接查验小组应提前与业主委员会及原物业管理企业接触,洽谈移交的有关事项,商定移交的程序和步骤,明确移交单位应准备的各类表格、工具和物品等;
二、物业查验的内容
为了使物业和移交能够顺利进行,接管单位必须对原物业的状况存在问题进行查验和分析,为物业移交和日后管理提供依据,对发现需要整改的内容
需及时与移交单位协调处理;物业管理机构更迭时的物业查验的基本内容有以下几个方面;
(一)物业资料情况
除查验新建物业的物业资料外,还要对原管理机构在管理过程中产生的
重要质量记录进行检查;
(二)物业共用部位、共用设备及管理现状
查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有:
(1)建筑结构装饰工程的状况;
(2)供配电、给排水、消防、电梯、空调等机电设施设备;
(3)保安监控、对讲门禁设施;
(4)清洁卫生设施;
(5)绿化及设施;
(6)停车场、门岗、道闸设施;
(7)室外道路、雨污水井等排水设施;
(8)公共活动场所及娱乐设施;
(9)其他需了解查验的设施、设备;
(三)各项费用与收支情况,项目机构经济运行情况
各项目费用收支情况、项目机构经济运行情况包括:物业服务费、停车费、水电费、其他有偿服务费的收取支出,维修资金的收取、使用和结存,各类押金、欠收款项、待付费用等账务情况;
(四)其他内容
(1)物业管理用房
(2)产权属全体业主所有的设备、工具、材料;
(3)与水、电、通信等市政管理单位的供水、供电的合同、协议等;
第三节物业管理工作的移交
物业管理工作的移交是物业管理操作中一个重要环节;物业管理工作的移交必须在完成承接查验的前提下,在不同的主体之间进行;移交工作分为三种情况:一是由建设单位将新建物业移交给物业管理企业;二是在业主大会选聘新的物业管理企业并订立物业服务合同后,由业主大会或物业产权单位将物业移交给物业管理企业业;三是在物业服务企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时,由物业管理企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业;
一、新建物业的移交
(一)移交双方
在新建的物业移交过程中,移交方为该物业的开发建设单位,承接方为物业管理企业;双方应签订前期物业服务合同;建设单位应按照国家相关规定的要求,及时完整地提供物业有关资料并做好移交工作;物业管理企业也必须严肃认真地做好承接工作;
二移交内容
移交的物业资料包括:产权资料,竣工验收资料,设计、施工资料,机电设备资料;物业保修和物业使用说明资料,业主资料;移交的对象包括:物业共用部位、共用设施设备以及相关清单如房屋建筑清单、共用设施设备清单、园林绿化工程清单、公共配套设施清单;建设单位应按照有关法规政策规定,向物业管理企业提供物业管理用房;
二、物业管理机构更迭时管理工作的移交
(一)移交双方
物业管理机构更迭时管理工作的移交包括:原有物业管理机构向业主在大会或物业产权单位移交;业主大会或物业产权单位向新的物业管理企业移交;前者的移交方为该物业的原物业管理机构,承接方为业主在会或物业产权单位;后者的移交为业主大会或物业产权单位,承接方为新的物业管理企业;
(二)移交的内容
1.物业资料
(1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等;
(2)业主资料包括:
1)业主入住资料,包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;
1房屋装修资料,包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;
3管理资料包括:各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录;
4财务资料包括:固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各类凭记表格清单;
5合同协议书,指对内外签订的合同、协议原件;
6人事档案资料,指双方同意称交留用的在职人员在人事档案、培训、考试记录等;
7其他需要移交的资料;
资料移交应按资料分类列出目录,根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好,移交后双方在目录清单上盖章、签名;
2.物业公共部位及共用设施设备管理工作的交接
1房屋建筑工程共用部位及共用设施设备,包括清防、电梯、空调给水排水、供配电等机电设备及附属配件,共用部位的门窗,各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等;
2共用配套设施,包括环境卫生设施垃圾桶、箱、车等、绿化设施、公共秩序与消防安全的管理设施值班室、岗亭、监控设施、车辆、道闸、消防配件等、文娱活动设施会所、游泳池、各类球场等;
3物业管理用房,包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂包括设施、仓库等;
停车场、会所等需要经营许可证和资质的,移交单位协助办理变更手续;
3.人、财、物的移交或交接
1人员;
2财务;移交双应做好财务清结、资产盘点等相关移交工作;移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等;。

相关文档
最新文档