计算机订座系统指令大全
中航信订座指令大全
中航信订座指令大全登录1.进入系统 >$$OPEN TIPC32.输入工作号 >SI：工作号/密码3.查看PID状态 >DA4.退出系统 >SO5.修改密码 >AN：旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息 >SIIF:7.指令使用帮助 >HELP: 指令8.屏幕向上一页 >PB9.屏幕向下一页 >PN10.清屏指令 >CP11.重复显示当前页 >PG12.一屏显示所有内容 >PQ1查询1. 航班座位可利用显示 >AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)2. 最早有座位航班查询 >FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位3. 航班飞行周期的查询 >SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或 RT之后， >DSG: 航班序号信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报 WF >WF 城市三字代码二、机场转机信息查询 DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天，90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算 CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑－磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息 >TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组 SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组 SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立 SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立 SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序 CS>CS 2/1二、姓名输入 NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振 1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式 CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客 >SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn 注：下划线部分为必输项五、出票时限 TKTL>TK TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入 TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： >DFSQ:十一、付款方式组 FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组 EI 十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输 STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印 DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL特殊服务 SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订 ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入 >SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司 NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位 ? NSSW：无烟靠窗的座位NSST：无烟座位 ? SMSA：吸烟靠走廊的座位SMSW：吸烟靠窗的座位 ? SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食 ? BLML：流食CHML：儿童餐 ? DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘 ? SFML：海洋餐HFML：高纤维餐 ? HNML：印度餐BBML：婴儿餐 ? KSML：犹太教餐LCML：低卡路里餐 ? LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐 ? MOML：穆斯林餐VLML：素食（含糖、鸡蛋)? VGML：素食（无糖)其他PETC：宠物（需要详细说明) ? BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE：自行车（须说明数量) ? SLPR：机舱内床铺（不包括担架)BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) ? DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR：担架旅客 ? UMNR：无人陪伴儿童PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分 >RT U5)返回到PNR的现行部分 >RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口 @1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上 >PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制 PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下 >PFR: 运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则 >NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息： >NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询： >NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价 >NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价 >NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价 >NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价 >NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价 >NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制 >NFN:310.显示第3条票价的航线规定 >NFR:311.显示第4条票价的签注信息 >NFE:412. 修改查询条件，快速重新查询票价： >NFC:13.指定航线查询 >NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询 >NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容 >NFL:216.显示第2条协议中的所有票价 >NFL:2*ALL操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。
ETERM指令帮助3
民航订座指令一．订座系统：包括代理人分销系统（CRS），航空公司系统（ICS），离港系统，货运系统三个大型主机系统为支持的发展格局。
二．系统注册1．进入系统：DA：查看是否输入营业员工作号2．进入营业员工作号SI 格式：SI：工作号/密码/级别例：工作号为1111，密码为123A，级别41的营业员准备进入系统。
〉SI：11111/123A/413．退出系统SO4．密码的修改AN 格式：旧保密号/新保密号例：假定有工作号11111，原保密号为123A，现欲改为888F。
（1）进入系统：〉SI：11111/123A/41（2）用AN指令进行修改：〉AN：123A/888F（3）退出系统：〉SO（4）重新进入系统：SI：11111/888F/41三．航班信息查询指令（一）航班时刻显示SK：查询一城市对在特定周期内所有航班的信息，包括航班号、出发到达时间、舱位、机型、周期和有效期限。
格式：SK 城市对三字代码/ 日期/ 航空公司二字代码/ 舱位例1：查询15OCT前后三天的一周时间内上海到深圳的航班时刻〉SK：SHASZX/15OCT（航空公司二字代码和舱位可省略，表示查询所有信息）12OCT（MON）/18OCT（SUN）SHASZX2 FM373 SHASZX 0830 1035 757 0 M 31MAR26OCT FA YIHKLMTEVUQGW以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、期限和舱位。
例2：显示以今天为中心前后三天之内北京到上海的航班信息〉SK：PEKSHA例3：显示14OCT前后三天从北京至长沙的MU的F舱的航班〉SK：PEKCSX/14OCT/MU/F例4：显示10OCT前后三天北京到巴黎的直达航班〉SK：PEKCDG/10OCT/D（二）座位可利用情况显示A V——查询航班座位可利用情况，及其相关航班信息，如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等。
旅客订座记录
旅客订座记录（一）什么是PNR——PNR是旅客订座记录，即PASSAGER NAME RECORD的缩写，中国民航于1986年建立了计算机订座系统，简称RES，旅客订座记录英文代号为PNR，它是计算机为订座旅客所建立的完整的定座信息记录.⏹PNR的建立:⏹1、查航班：A VH/城市对/日期/承运人{承运人省略则表示查询所有航班}⏹2、扣位：SD航班序列号+仓位+人数例：SD：3F2（非立即出票）{3为序列号，F为头等仓，2为座位数}SD：3F/LL2（申请座位）{LL为申请座位}SD：3F/RR2（立即出票）⏹3、输入姓名组：NM1姓名{NM1为固定格式}⏹例：NM1张三1王五1李四1某某1XXX1XXX（不超过9人）⏹NM1ZHANG/SHAN SHAN（英文名第一个单词后加“/”隔开，第二与第三个单词用空格分开）⏹NM1ZHANG/LQ（AS）（名字超过28个字母无法输入系统,要缩写）⏹NM1郭杰CHD或者NM1郭杰伍岁CHD （儿童姓名后面需加CHD）⏹NM1GUO/JIE CHD或者NM1GUO/JIE FIVE YEARS CHD （英文名儿童岁数要输英文）⏹XN IN/张强INF（AUG08）/P1 （婴儿姓名输入，必须跟成人订在同一编码里）⏹4、输入联系组：CT自由格式/座机/手机/P1 {P1可省略}⏹5、出票状态：⏹例：TK：T（票号）{已出票}⏹TKTL/1400/15OCT/SZX446 {出票时间限定}⏹6、输入旅客证件号码：SSR FOID 乘运人HK/NI证件号/P1 {NI-身份证，PP-护照，ID-其它}⏹7、封口输入：@、\或强封\I⏹8、封口后即得出记录编码{由5位字母或数字组成}⏹提取PNR记录：⏹1、提大编码：RT大编码⏹2、提小编码：RRT：V/小编码/航班号/日期{小编码转换为大编码：RTOK}⏹3、用姓名提记录：RT姓或全名拼音/航班号/日期⏹4、用航班号提记录：ML C/航班号/日期C—所有记录；B—提取订妥座位的旅客记录（HK/RR）；X—提取已取消的旅客记录；G—提取团队旅客记录；U—提取未证实的旅客（HL/US/UU/HN）⏹5、查询全天的订座记录：AB：日期/城市对⏹取消PNR记录：⏹1、取消某项：XE序号⏹2、取消某人：XEP某人序号⏹3、取消全部PNR：XEPNR\ {前三项指令一理操作封口后将无法恢复}⏹4、订座未封口前取消全部预订：I或IG⏹注：所有取消指令必须在PNR被提取出来后才可进行，一旦取消执行封口后将无法恢复改名字：序号/1正确名字{未封口产生编码前方可用此指令更改，有票的情况下可取消PNR后重新订位，一旦该订座编码已产生，名字将无法修改，只能重新订座}。
订座指令课件
提取候补旅客PNR MLU/CA933/30SEP
举例：优先候补
做优先候补 2WP1
前提：IM：W/UW931/10MAY/PEKHKG/F/R 取消限制自动候补证实
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ML选项说明
X - 提取取消的旅客记录 P1- 提取由PFS电报建立或修改过的PNR S1- 提取GOSHOW PNR S2- 提取NOSHOW PNR W — 该航段在现行部分并PNR完全CANCELLED的PNR W1- 由HK RR状态改为取消 W2- 提取取消航段的PNR N – 否定选项
13
旅客订座记录PNR的提取
按照记录编号提取： >RT: 记录编号
按照姓名航班提取： >RT:ZHANG/CA1301/10DEC
按照航班的旅客名单提取： >ML:C/CA1301/10DEC >RT:序号
提取PNR的完整记录： >RT:C/xxxxx
14
旅客订座记录PNR的提取
提取PNR的历史部分： >RT:U/1
- CNY1360.00END FP：CASH，CNY
OSI CA CTCT13810101010
>DZ:1
>DZ:1
备注RMK 特殊服务组SSR 服务信息组OSI
其他：旅游代码组 签注信息组 婴儿姓名组
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@或 \ 封口
DZ封口并打票
PNR的生效
说明：
1. 2. 3.
@或 \ 封口指令可以单独输入，也可以在一组指令的最后输入； 封口时会自动检查所输入的内容是否完整；
修改密码： AN：旧密码/新密码
错误提示： • PROT SET 密码输入错误 • USER GRP 级别输入错误 • PLEASE SIGN IN FIRST 请先输入工作号，再进行查询
ETERM指令讲解
总结
计算机航空订座系统分类：
航空公司系统
旅游产品分销系统（GDS或CRS）
例：1E（中国航信代理人系统）
如何进入ETERM系统
进入系统：SI 输入工作号/密码 例：SI 20847/12345C 退出系统：SO 密码修改：AN 旧密码号／新密码号 备注： 1.ETERM指令输入键：F12或者数字小键盘的Enter 键； 2.一个代理人通常有一个部门编号（OFFICE），如 SZX138
AVH/HKGSIN1AUG/SQ SD1Y1 NM1LI/MING CT FU TKTL/1800/31JUL/SZX138 \
查询航班
1.UA航班剩余舱位情况查询 指令格式：AVR/HKGORD/20JUL/UA 2.指定某一个时间之后查询航班信息 AVH/HKGTPE1AUG/1200 3.在已有AVH显示的前提下显示回程航班座 位情况 AV:RA/10AUG
CRS与ICS的技术连接方式
CRS系统如何销售航空公司的座位是由 CRS与ICS的技术连接方式及商务协议决定 的。ICS加入CRS的协议等级主要有如下几 种方式：无协议级、AVS级、直接存取级 和直接销售级。
GDS
CRS是多个计算机订座系统的结盟、并以同一联 系渠道面向销售代理的计算机系统。经过近年来 的合并、重组，功能不断扩大形成了GDS。 GDS—全球分销系统（亦称为全球代理人分销系 统，英文全称为Global Distribution System）是 指应用于民航和旅游服务的全球性信息系统，它 也是航空集团和航空公司所属的各计算机订座系 统之间的全球性联盟。
订座记录编码
代理人订座记录编码
配置公司信息 航空公司反馈的信息
出票期限
ETERM指令讲解
习题
请预订8月1日香港飞迈阿密，8月15日回， 总共4位旅客，成人名字：LI/MING和 HUANG/FANG,1位5岁的儿童LI/AI和1位 2010年7月10号出生的
CRS系统如何销售航空公司的座位是由 CRS与ICS的技术连接方式及商务协议决定 的。ICS加入CRS的协议等级主要有如下几 种方式：无协议级、AVS级、直接存取级 和直接销售级。
GDS
CRS是多个计算机订座系统的结盟、并以同一联 系渠道面向销售代理的计算机系统。经过近年来 的合并、重组，功能不断扩大形成了GDS。 GDS—全球分销系统（亦称为全球代理人分销系 统，英文全称为Global Distribution System）是 指应用于民航和旅游服务的全球性信息系统，它 也是航空集团和航空公司所属的各计算机订座系 统之间的全球性联盟。
AVH/HKGSIN1NOV/SQ SD1Y1 NM1LI/MING CT FU TKTL/1800/30OCT/SZX138 \
查询航班
1.UA航班剩余舱等情况查询 指令格式：AVH/HKGORD/20NOV/UA 2.指定某一个时间之后查询航班信息 AVH/HKGTPE1NOV/1200 3.在已有AVH显示的前提下显示回程航班座 位情况 AV:RA/10NOV
总结
计算机航空订座系统分类：
航空公司系统(ICS)
旅游产品分销系统（GDS或CRS）
例：1E（中国航信代理人系统）
如何进入ETERM系统
进入系统：SI 输入工作号/密码 例：SI 20847/12345C 退出系统：SO 密码修改：AN 旧密码号／新密码号 备注： 1.ETERM指令输入键：F12或者数字小键盘的Enter 键； 2.一个代理人通常有一个部门编号（OFFICE），如 SZX515
航班订座与分控基本指令
航班订座与分控基本指令中国民航的两种订座系统；CRS：Computer Reservation SystemICS： Control System第一节订座基本指令1、DA：用来显示某终端上的各工作区的使用情况。
格式：DA：PIDPID为电脑终端号，缺省表示本终端。
DAA* 10701 19MAR 0911 12 HKK001B AVAILC AVAILD AVAILE UNAVAILPID = 10159 HARDCOPY = 9811TIME= 0912 DATE = 19MAR HOST = CAAC AIRLINE =H4 SYSTEM = CAAC00 APPLICATION =1 ABCDE：表示不同的工作区域*：表示该工作区正被使用A区中内容分别为：工作号、进号日期、进号时间、工作号级别、OFFICE号AVAIL：表示该区域为可用区域；如果不可用，用UNAVAIL表示，如，E区PID：本终端的终端号HARDCOPY：本终端系统打印机的终端号HOST：表示是中国民航订座系统的终端AIRLINE：所属航空公司；显示1E时，表示该终端为CRS。
SYSTEM：CAAC00表示为ICS，CAAC01表示为CRS。
2、SI：工作人员在终端上输入工作号信息进入系统。
格式：SI：工作方式/工作号/保密号/级别/部门号如：SI：F/10701/12345A/12F：表示进入系统后，输出为全屏显示级别：当工作号有多种级别时，才需要输入部门号：当工作号对应多个部门号时，才需要输入3、SO：使工作号退出所占有的工作区。
4、AO：用于暂时放弃对工作区的控制。
5、AI：重新进入暂时放弃的系统工作区，对应于用AO退出的工作区。
格式： AI：工作区/工作号/保密号6、AN：用于改变工作号的保密号。
格式：AN：旧密码/新密码密码最多有6个数字、1个字母组成。
7、CO：提供简单的四则运算功能。
格式：CO：运算表达式8、页显示功能。
订座系统的应用
1、指定日期的航班信息查询
显示1DEC北京至上海航班座位可利用情况
﹥AV:PEKSHA/01DEC
“^” ASR标识，即预留座位标识
“DS#” 表示航空公司与CRS之间的联接协议级别
完全查询航班信息指令： AV :C/航班序号 AV:航班号/日期
17
第三部分 基本查询指令
对应等级的座位可利用情况代号,有以下几种含义：
A 可以提供 9个以上座位 1-9 可以提供 1-9 个座位,这种情况下系统显示具体的可 利用座位数 L 没有可利用座位,但旅客可以候补 Q 永久申请状态,没有可利用座位,但可以申请(HN) S 因达到限制销售数而没有可利用座位,但可以候补 C 该等级彻底关闭,不允许候补或申请 X 该等级取消, 不允许候补或申请 Z 座位可利用情况不明,这种情况有可能在外航航班上出现
第一部分 系统介绍
查看当前子系统及工作区的指令
﹥DA:
各工作区间的转换指令
﹥$$OPEN TIPT3
第一部分 系统介绍
世界主要航空分销系统代码及其名称
代码 1A 英文名称 AMADEUS 范围 欧洲
1E 1F 1G 1J 1P
1T 1W 1X
中国民航计算机订座系统 INFINI GALILEO AXESS WORLDSPAN
指令格式 1
>DSG: 完整显示项 / 航班号 / 座位等级 / 日期 / 航 段
指令格式 2
>DSG: 完整显示项 / PNR 中所选航段1/ 航段2/…
23
第三部分 基本查询指令
票价查询（FD） FD指令可以查询国内航空公司国内段票价
指令格式 1
ETERM指令讲解(精)
电子票标识
AVH/HKGTPE1AUG/1200
起飞航站楼 飞行时间
餐食标识 经停点
航段序号
航班号
连接协议级别
对应舱位座位情况
城市对
起飞时间
到达时间
机型
连接协议级别
连接协议级别：显示中的DS#为该航空公司与 CRS之间的协议级别，不同的协议级别，获得座 位的方式不同，DS#是最高的协议级别。若显示 AS#，则表示该航班作过时间变更。 DS*表示可以直接销售； TY*表示同CRS存在直接销售的链接； AB*表示直接响应； *表示直接存取； TY表示同CRS存在直接销售的链接； AB表示直接响应存在记录编号反馈； 空格表示无连接
系统指令讲解
培训讲师：人力资源部 符史莉
CRS的发展
CRS的英文全称是：Computer Reservation System 翻译为：代理人分销系统。 世界上第一家计算机订座系统是亚美利加航空公司于1962年首先启用 的SABRE（萨布蕾系统）。它通过计算机大容量的信息存储、高速 数据处理、跨地区的联网能力将分布于各地的售票终端和主机连接起 来，使得各营业部门能及时共享系统内所有信息。这不仅提高了售票 员的工作效率，方便了旅客，还增加了座位的销售机会，提高了航班 座位控制能力，严格了座位管理，提高了座位利用率。当时许多航空 公司看到了这一优势，纷纷建立自己的订座系统，并利用各航空公司 与代理人的关系，将终端租给旅行社和销售代理代售机票。有些小航 空公司没有能力建立自己的订座系统，就将自己的运营数据加入其他 订座系统，利用其代售机票。这样就形成了最初的计算机订座分销网 络。在这种方式下，每个代理人为了能够代理更多的航空公司的机票， 就要装上许多终端为不同的航空公司代理，航空公司也要在各地建立 自己的销售代理，产生许多不必要的重叠和浪费。
航班销售黑屏操作基础指令
说明
• 比较两者的DA 显示，可发现在输入AO 以后， A 工作区的活动标识 * 号没有了，这说明在输 入AO 以后，A 区已由活动区变为非活动区。
• 这时如进行航班查询等工作，系统将显示：“ PLEASE SIGN IN FIRST ”，意思是要求工作员重 新进入系统。
恢复临时退出（AI）
• >AI：工作区/ 工作号/ 密码 • 其中，A 表示工作区A；11111 是工作号；123A
应用指南
若查询当天、明天航班，还可以这样输入： • ＞AV:PEKSHA/./CA/D • 一般情况系统其他符号表示： • “ . ”表示当天 • “ + ”表示明天 • “ - ”表示昨天
说明
• 若不加日期，则显示当天航班信息。 • 若当天无航班，则显示最早有航班的日期的数
据，这时应注意输出显示中的日期。
座位状态含义
HK
已经定妥座位
有座位
RR
已经定妥座位
有座位
KK
证实定座
有座位
KL
证实候补
有座位
NS
婴儿不占座位
SA
利用空余座位 机场等座位
座位状态含义
LL
申请候补
暂无座位
HL
已列入候补
暂无座位
NN
申请座位
暂无座位
HN
已经申请
暂无座位
NS
婴儿不占座位
SA
利用空余座位 机场等座位
座位状态含义
HX
座位已经取消
4. 查询北京——拉萨3月14日得航班是否有经停， 如果有，经停点为那里，起降时间为什么时间？
5. 查询3月28日CA177是从哪儿到哪儿的航班。 6. 查询明天沈阳至福州国航航班。
电脑系统指令大全(史上最全)
电脑系统指令大全(史上最全)电脑系统指令大全(史上最全)电脑系统指令是计算机操作系统中的基本命令，用于与计算机进行交互和控制。
掌握这些指令，可以帮助用户轻松地完成各种操作和任务。
本文将为您详细介绍一些常用的电脑系统指令，以帮助您更好地使用计算机。
一、文件管理指令1. ls –列出当前目录下的文件和文件夹此指令用于查看当前目录下的文件和文件夹列表。
例如，输入 "ls" 命令后按下回车键，系统将显示当前目录下的所有文件和文件夹的名称。
2. cd –切换目录使用 "cd" 指令可以进入指定的目录。
例如，输入 "cd Documents" 命令后按下回车键，系统将切换到名为 "Documents" 的目录下。
3. mkdir –创建目录通过使用 "mkdir" 指令可以创建新的目录。
例如，输入 "mkdir NewFolder" 命令后按下回车键，系统将在当前目录下创建一个名为"NewFolder" 的新文件夹。
4. mv –移动或重命名文件使用 "mv" 指令可以移动文件到指定目录或者重命名文件。
例如，输入 "mv file.txt Documents" 命令后按下回车键，系统将把名为"file.txt" 的文件移动到名为 "Documents" 的目录下。
5. rm –删除文件通过输入 "rm" 指令可以删除文件。
例如，输入 "rm file.txt" 命令后按下回车键，系统将删除名为 "file.txt" 的文件。
二、系统操作指令1. shutdown –关机使用 "shutdown" 指令可以关闭计算机。
电脑系统指令大全(史上最全)
电脑系统指令大全（史上最全）winver---------检查Windows版本wmimgmt.msc----打开windows管理体系结构(WMI)wupdmgr--------windows更新程序wscript--------windows脚本宿主设置write----------写字板winmsd---------系统信息wiaacmgr-------扫描仪和照相机向导winchat--------XP自带局域网聊天mem.exe--------显示内存使用情况Msconfig.exe---系统配置实用程序mplayer2-------简易widnows media playermspaint--------画图板mstsc----------远程桌面连接mplayer2-------媒体播放机magnify--------放大镜实用程序mmc------------打开控制台mobsync--------同步命令dxdiag---------检查DirectX信息drwtsn32------ 系统医生devmgmt.msc--- 设备管理器dfrg.msc-------磁盘碎片整理程序diskmgmt.msc---磁盘管理实用程序dcomcnfg-------打开系统组件服务ddeshare-------打开DDE共享设置dvdplay--------DVD播放器net stop messenger-----停止信使服务net start messenger----开始信使服务notepad--------打开记事本nslookup-------网络管理的工具向导ntbackup-------系统备份和还原narrator-------屏幕“讲述人”ntmsmgr.msc----移动存储管理器ntmsoprq.msc---移动存储管理员C作请求netstat -an----(TC)命令检查接口syncapp--------创建一个公文包sysedit--------系统配置编辑器sigverif-------文件签名验证程序sndrec32-------录音机shrpubw--------创建共享文件夹secpol.msc-----本地安全策略syskey---------系统加密，一旦加密就不能解开，保护windows xp系统的双重密码services.msc---本地服务设置Sndvol32-------音量控制程序sfc.exe--------系统文件检查器sfc /scannow---windows文件保护tsshutdn-------60秒倒计时关机命令tourstart------xp简介（安装完成后出现的漫游xp程序）taskmgr--------任务管理器eventvwr-------事件查看器eudcedit-------造字程序explorer-------打开资源管理器packager-------对象包装程序perfmon.msc----计算机性能监测程序progman--------程序管理器regedit.exe----注册表rsop.msc-------组策略结果集regedt32-------注册表编辑器rononce -p ----15秒关机regsvr32 /u *.dll----停止dll文件运行regsvr32 /u zipfldr.dll------取消ZIP支持cmd.exe--------CMD命令提示符chkdsk.exe-----Chkdsk磁盘检查certmgr.msc----证书管理实用程序calc-----------启动计算器charmap--------启动字符映射表cliconfg-------SQL SERVER 客户端网络实用程序Clipbrd--------剪贴板查看器conf-----------启动netmeetingcompmgmt.msc---计算机管理cleanmgr-------垃圾整理ciadv.msc------索引服务程序osk------------打开屏幕键盘odbcad32-------ODBC数据源管理器oobe/msoobe /a----检查XP是否激活lusrmgr.msc----本机用户和组logoff---------注销命令iexpress-------木马捆绑工具，系统自带Nslookup-------IP地址侦测器fsmgmt.msc-----共享文件夹管理器utilman--------辅助工具管理器gpedit.msc-----组策略...-----我的电脑winver 检查Windows版本wmimgmt.msc 打开Windows管理体系结构(wmi) wupdmgr Windows更新程序wscript Windows脚本宿主设置write 写字板winmsd 系统信息wiaacmgr 扫描仪和照相机向导winchat xp自带局域网聊天mem.exe 显示内存使用情况msconfig.exe 系统配置实用程序mplayer2 简易widnows media playermspaint 画图板mstsc 远程桌面连接mplayer2 媒体播放机magnify 放大镜实用程序mmc 打开控制台mobsync 同步命令dxdiag 检查directx信息drwtsn32 系统医生devmgmt.msc 设备管理器dfrg.msc 磁盘碎片整理程序diskmgmt.msc 磁盘管理实用程序dcomcnfg 打开系统组件服务ddeshare 打开dde共享设置dvdplay dvd播放器net stop messenger 停止信使服务net start messenger 开始信使服务notepad 打开记事本nslookup 网络管理的工具向导ntbackup 系统备份和还原narrator 屏幕“讲述人”ntmsmgr.msc 移动存储管理器ntmsoprq.msc 移动存储管理员操作请求netstat -an （tc）命令检查接口syncapp 创建一个公文包sysedit 系统配置编辑器sigverif 文件签名验证程序sndrec32 录音机shrpubw 创建共享文件夹secpol.msc 本地安全策略syskey 系统加密，一旦加密就不能解开，保护Windows xp系统的双重密码services.msc 本地服务设置sndvol32 音量控制程序sfc.exe 系统文件检查器sfc /scannow windows文件保护tsshutdn 60秒倒计时关机命令tourstart xp简介（安装完成后出现的漫游xp程序）taskmgr 任务管理器eventvwr 事件查看器eudcedit 造字程序explorer 打开资源管理器packager 对象包装程序perfmon.msc 计算机性能监测程序progman 程序管理器regedit.exe 注册表rsop.msc 组策略结果集regedt32 注册表编辑器rononce -p 15秒关机regsvr32 /u *.dll 停止dll文件运行regsvr32 /u zipfldr.dll 取消zip支持cmd.exe cmd命令提示符chkdsk.exe chkdsk磁盘检查certmgr.msc 证书管理实用程序calc 启动计算器charmap 启动字符映射表cliconfg sql server 客户端网络实用程序clipbrd 剪贴板查看器conf 启动netmeetingcompmgmt.msc 计算机管理cleanmgr 垃圾整理ciadv.msc 索引服务程序osk 打开屏幕键盘odbcad32 odbc数据源管理器oobe/msoobe /a 检查xp是否激活lusrmgr.msc 本机用户和组logoff 注销命令iexpress 木马捆绑工具，系统自带nslookup ip地址侦测器fsmgmt.msc 共享文件夹管理器utilman 辅助工具管理器gpedit.msc 组策略以下为Windows操作系统的常用运行命令,执行这些命令,就能打开系统对应的相关实用程序,如果大家能基本利用,就能检查并修复系统的最基本的故障,除注销,关闭系统命令外,其它所有命令,大家不妨一试!!运行\输入CMD\输入对应的相关实用程序:. 打开C:＼Documents and Settings＼XXX(当前登录Windows XP的用户名) .. 打开Windows XP所在的盘符下的Documents and Settings文件夹... 打开“我的电脑”选项。
电脑命令指令大全
电脑系统指令大全（史上最全）winver---------检查Windows版本wmimgmt.msc----打开windows管理体系结构(WMI)wupdmgr--------windows更新程序wscript--------windows脚本宿主设置write----------写字板winmsd---------系统信息wiaacmgr-------扫描仪和照相机向导winchat--------XP自带局域网聊天mem.exe--------显示内存使用情况Msconfig.exe---系统配置实用程序mplayer2-------简易widnows media player mspaint--------画图板mstsc----------远程桌面连接mplayer2-------媒体播放机magnify--------放大镜实用程序mmc------------打开控制台mobsync--------同步命令dxdiag---------检查DirectX信息drwtsn32------ 系统医生devmgmt.msc--- 设备管理器dfrg.msc-------磁盘碎片整理程序diskmgmt.msc---磁盘管理实用程序dcomcnfg-------打开系统组件服务ddeshare-------打开DDE共享设置dvdplay--------DVD播放器net stop messenger-----停止信使服务net start messenger----开始信使服务notepad--------打开记事本nslookup-------网络管理的工具向导ntbackup-------系统备份和还原narrator-------屏幕“讲述人”ntmsmgr.msc----移动存储管理器ntmsoprq.msc---移动存储管理员C作请求netstat -an----(TC)命令检查接口syncapp--------创建一个公文包sysedit--------系统配置编辑器sigverif-------文件签名验证程序sndrec32-------录音机shrpubw--------创建共享文件夹secpol.msc-----本地安全策略syskey---------系统加密，一旦加密就不能解开，保护windows xp系统的双重密码services.msc---本地服务设置Sndvol32-------音量控制程序sfc.exe--------系统文件检查器sfc /scannow---windows文件保护tsshutdn-------60秒倒计时关机命令tourstart------xp简介（安装完成后出现的漫游xp程序）taskmgr--------任务管理器eventvwr-------事件查看器eudcedit-------造字程序explorer-------打开资源管理器packager-------对象包装程序perfmon.msc----计算机性能监测程序progman--------程序管理器regedit.exe----注册表rsop.msc-------组策略结果集regedt32-------注册表编辑器rononce -p ----15秒关机regsvr32 /u *.dll----停止dll文件运行regsvr32 /u zipfldr.dll------取消ZIP支持cmd.exe--------CMD命令提示符chkdsk.exe-----Chkdsk磁盘检查certmgr.msc----证书管理实用程序calc-----------启动计算器charmap--------启动字符映射表cliconfg-------SQL SERVER 客户端网络实用程序Clipbrd--------剪贴板查看器conf-----------启动netmeeting compmgmt.msc---计算机管理cleanmgr-------垃圾整理ciadv.msc------索引服务程序osk------------打开屏幕键盘odbcad32-------ODBC数据源管理器oobe/msoobe /a----检查XP是否激活lusrmgr.msc----本机用户和组logoff---------注销命令iexpress-------木马捆绑工具，系统自带Nslookup-------IP地址侦测器fsmgmt.msc-----共享文件夹管理器utilman--------辅助工具管理器gpedit.msc-----组策略...-----我的电脑winver 检查Windows版本wmimgmt.msc 打开Windows管理体系结构(wmi)wupdmgr Windows更新程序wscript Windows脚本宿主设置write 写字板winmsd 系统信息wiaacmgr 扫描仪和照相机向导winchat xp自带局域网聊天mem.exe 显示内存使用情况msconfig.exe 系统配置实用程序mplayer2 简易widnows media playermspaint 画图板mstsc 远程桌面连接mplayer2 媒体播放机magnify 放大镜实用程序mmc 打开控制台mobsync 同步命令dxdiag 检查directx信息drwtsn32 系统医生devmgmt.msc 设备管理器dfrg.msc 磁盘碎片整理程序diskmgmt.msc 磁盘管理实用程序dcomcnfg 打开系统组件服务ddeshare 打开dde共享设置dvdplay dvd播放器net stop messenger 停止信使服务net start messenger 开始信使服务notepad 打开记事本nslookup 网络管理的工具向导ntbackup 系统备份和还原narrator 屏幕“讲述人”ntmsmgr.msc 移动存储管理器ntmsoprq.msc 移动存储管理员操作请求netstat -an （tc）命令检查接口syncapp 创建一个公文包sysedit 系统配置编辑器sigverif 文件签名验证程序 sndrec32 录音机shrpubw 创建共享文件夹secpol.msc 本地安全策略syskey 系统加密，一旦加密就不能解开，保护Windows xp系统的双重密码services.msc 本地服务设置 sndvol32 音量控制程序sfc.exe 系统文件检查器sfc /scannow windows文件保护tsshutdn 60秒倒计时关机命令tourstart xp简介（安装完成后出现的漫游xp程序）taskmgr 任务管理器eventvwr 事件查看器eudcedit 造字程序explorer 打开资源管理器packager 对象包装程序perfmon.msc 计算机性能监测程序progman 程序管理器regedit.exe 注册表rsop.msc 组策略结果集 regedt32 注册表编辑器rononce -p 15秒关机regsvr32 /u *.dll 停止dll文件运行regsvr32 /u zipfldr.dll 取消zip支持cmd.exe cmd命令提示符chkdsk.exe chkdsk磁盘检查certmgr.msc 证书管理实用程序calc 启动计算器charmap 启动字符映射表cliconfg sql server 客户端网络实用程序clipbrd 剪贴板查看器conf 启动netmeetingcompmgmt.msc 计算机管理cleanmgr 垃圾整理ciadv.msc 索引服务程序osk 打开屏幕键盘odbcad32 odbc数据源管理器oobe/msoobe /a 检查xp是否激活lusrmgr.msc 本机用户和组logoff 注销命令iexpress 木马捆绑工具，系统自带nslookup ip地址侦测器fsmgmt.msc 共享文件夹管理器utilman 辅助工具管理器gpedit.msc 组策略以下为Windows操作系统的常用运行命令,执行这些命令,就能打开系统对应的相关实用程序,如果大家能基本利用,就能检查并修复系统的最基本的故障,除注销,关闭系统命令外,其它所有命令,大家不妨一试!!运行\输入CMD\输入对应的相关实用程序:. 打开C:＼Documents and Settings＼XXX(当前登录Windows XP的用户名).. 打开Windows XP所在的盘符下的Documents and Settings文件夹... 打开“我的电脑”选项。
基本指令-航线管理员
中国民航的两种订座系统CRS： Computer Reservation SystemICS： Inventory Control System基本指令查询指令旅客订座记录IM指令系列PCF表的使用LSTX拍发旅客名单报一、基本指令1、DA：用来显示某终端上的各工作区的使用情况。
格式：DA：PIDPID为电脑终端号，缺省表示本终端。
DAA* 10701 19MAR 0911 12 HKK001B AVAILC AVAILD AVAILE UNAVAILPID = 10159 HARDCOPY = 9811TIME= 0912 DATE = 19MAR HOST = CAACAIRLINE =HU SYSTEM = CAAC00 APPLICATION =1ABCDE：表示不同的工作区域*：表示该工作区正被使用A区中内容分别为：工作号、进号日期、进号时间、工作号级别、OFFICE号AVAIL：表示该区域为可用区域；如果不可用，用UNAVAIL表示，如，E区PID：本终端的终端号HARDCOPY：本终端系统打印机的终端号HOST：表示是中国民航订座系统的终端AIRLINE：所属航空公司；显示1E时，表示该终端为CRS。
SYSTEM：CAAC00表示为ICS，CAAC01表示为CRS。
2、SI：工作人员在终端上输入工作号信息进入系统。
格式：SI：工作方式/工作号/保密号/级别/部门号如：SI：F/10701/12345A/12F：表示进入系统后，输出为全屏显示级别：当工作号有多种级别时，才需要输入部门号：当工作号对应多个部门号时，才需要输入3、SO：使工作号退出所占有的工作区。
4、AO：用于暂时放弃对工作区的控制。
5、AI：重新进入暂时放弃的系统工作区，对应于用AO退出的工作区。
格式： AI：工作区/工作号/保密号6、AN：用于改变工作号的保密号。
格式：AN：旧密码/新密码密码最多有6个数字、1个字母组成。
项目二民航计算机订座基础知识
基础知识学习完毕，请练习！
文件名命名方法 班级+学号+姓名 例如：民航1班01刘思源
报告书字体为五号宋体，行间距为1.25倍行距
报告只能限定在一页中，不得加页
独立完成，不得抄袭他人，如发现雷同，两者本项目不得分
下课前发到学委邮箱
实训报告书格式要求
谢 谢 大 家！
感谢观看
出错信息提示：
PENDING 表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成或放弃它 若放弃未完成的旅客订座PNR，可做 >I 即可
TICKET PRINTER IN USE 表示未退出打票机的控制，退出后即可
3
QUEUE PENDING 表示未处理完信箱中的QUEUE，QDE 或QNE
4
PROFILE PENDING 表示未处理完常旅客的订座，PSS：ALL 处理
中国民航航班座位分销
国外民航航班座位分销
BSP自动出票系统
运价系统
常旅客系统
机上座位预定
酒店预定
旅游信息查询系统
BSP电子客票
AMS、BSP直通车
航意险
ASP
。。。。。。。
任务一 计算机订座系统
计算机订座及离港系统
01
计算机订座及离港系统
02
中国民航代理人分销系统
为航空代理商提供全球航空航班的分销功能
五、日期/时间查询与对比显示
查询某日期多少天之后（或之前）的日期 >DATE：日期/天数/天数… 时间查询与对比显示 >TIME：城市/城市 例：
六、翻页功能
显示内容多于一页的情况，系统提供了显示当前页、下页、最前页、最后页等的对应功能。 某个功能的显示内容多于一页，用以下功能可以进行内容显示： PN 下页 PAGE NEXT PB 前页 PAGE BACK PF 最前页 PAGE FIRST PL 最后页 PAGE LAST PG 重新显示当前页 PAGE 全屏显示 >PN:1 (PB:1、PF:1、PL:1、PG:1) 在本页显示中，本页右下角的“+”外，右上角多了个“—”号，它表示在本页前还有显示内容。从本页的“+”、“—”符可以看出，本页是显示的中间一页。
定座指令(新)
XS 1、查询机场名全称以及相关内容： ＸＳ ＦＸＲＬＨＲ 2、查询逾重行李费： ＸＳ ＦＳＨＣＡＮＢＫＫ／１ 3、查询税名全称： ＸＳ ＦＸＴCN 4、查询里程： ＸＳ ＦＳＭＣＡＮＫＵＬ 5、查询国际公布票价： ＸＳ ＦＳＰＣＡＮＨＫＧ
6、查询货币兑换率和价格： ＸＳ ＦＳＣ５０ＵＳＤ／ＣＮＹ 7、查询是否可接收的航空公司： ＸＳ ＦＸＡＩ／ＣＸ／Ａ／ＣＺ 8、查询出票限制：（属第几类票价） ＸＳ ＦＳＧ１
TK 建立出票情况组：(TICKET STATUS ELEMENT) 1)输入已出票的票号784-4010086453：
TK：T／784-4010086453 2)出票时限为十月十二日1500以前：
TK：TL／1500／12OCT／CAN001 3)在机场出票，并限定在十月十二日以前开票：
TK：AT／12OCT／CAN002
5）向外航发送票号 OSI YY PAX TKNO 784-XXXXXXXXXX 多用于与外航联运的OPEN订座和改期
FQ 建立票价组：（FARE QUOTA ELEMENT） 1)记录广州至洛杉矶的票价信息 FQ：CANLAX650.00
RP 责任组 RP:CAN020
@或＼: 封口键(EOT) --（END OF TRANSACTION） 订座信息输入结束,并产生订座记录编号(PNR)。
XE 取消指令 1)XE:PNR@; XE:2; XE:P3; XE:G／2 2)将PNR中第3、4航段取消，再订一个AV显示中第6
个航班 XE:3/4,6Y/1
RT 提取PNR:(RETRIEVAL OF PNR)
1)根据旅客姓田、航班为CZ3301和乘机日期为十月 十五日提取完整的旅客记录，C为提取完整的PNR 显示:
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计算机订座系统指令大全（国内客票）（基础）
一、系统注册
1.进入系统,>$$OPEN TIPC3
2.现实工作状态,>DA:
3.进入工作号,>SI:工作号/密码/级别
4.退出工作号,>SO
5.临时退出工作号,>AO:
6.恢复临时退出,>AI:工作区/工作号/保密号
7.修改密码,>AN:旧密码/新密码
二、公用信息查询
1.显示所有静态信息的目录,>YI:
2.查询某城市的三字代码,>CNTD:T/城市名
3.根据三字代码查城市,>CD:三字代码
4.根据城市名称前几个字母查三字代码,>CNTD:A/城市前几个字母
5.查询国家两字代码,>CNTD:N/国家名称
6.根据两字代码查询国家全称,>CNTD:C/国家两字代码
7.根据航空公司两字代码查询航空公司全称,>CNTD:D/航空公司两字代码
8.四则预算,>C0:四则运算表达式
9.时差计算,>CO:/T城市对（两城市之间的时差）或>CO:T/城市代码/日期/时间（计算GMT）
10.翻页指令,PN下页、PB前页、PF最前页、PL最后页、PG重新显示当前页
三、航班查询
1.查询航班时刻SK指令,>SK,选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位（特定周期内，
比如前后3天等）
选择项,
●P显示结果按照起飞时间先后顺序排列；
●A显示结果按照到达时间先后顺序排列；
●E显示结果按照飞行时间由短到长排列；
●不选，默认为P。
2.航班查询时刻DS指令,>DS:选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位（指定日期内）选择项,
●P显示结果按照起飞时间先后顺序排列；
●A显示结果按照到达时间先后顺序排列；
●E显示结果按照飞行时间由短到长排列；
不选，默认为P。
3.票价查询,>FD:城市对/日期/航空公司代码或>FD:序号
4.查询航班经停点,>FF:航班号/日期
5.查询航班座位可利用情况,>AV:选择项/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/
座位等级
选择项,
●P显示结果按照起飞时间先后顺序排列；
●A显示结果按照到达时间先后顺序排列；
●E显示结果按照飞行时间由短到长排列；
●H显示所有舱位作为利用情况；
不选，默认为P。
6.指定日期的航班查询,>AV:城市对/指定日期
7.指定日期及航空公司的航班信息查询,>AV:城市对/指定日期/航空公司代码
8.指定日期的某一时间以后的航班信息查询,>AV:城市对/指定日期/指定日期的某一时间
9.指定日期的某一时间以后某航空公司的航班信息查询,>AV:城市对/指定日期/指定日期
的某一时间/航空公司代码
10.指定日期及到达机场的航班信息查询,>AV,城市对/日期
11.返程航班座位情况,>AV:RA/日期
12.显示航班上所有舱位座位情况,>AV:H/城市对/日期
13.显示直达航班座位情况,>AV:D/城市对
14.显示无经停航班,>AV:N/城市对
四、旅客订座记录
1.旅客姓名组的建立,>NM/该姓名的订座总数旅客姓名
2.婴儿建立姓名组,XN/IN/姓名/出生时间/婴儿跟随旅客的序号
3.姓名组的修改,>旅客姓名的序号/所需修改的旅客人数旅客姓名（特殊旅客代码）
4.直接建立航段组,>SS:航班号/舱位/日期/航段/行动代码/订座数/起飞时间到达时间
行动代码,
●如果航班有座位，，旅客直接购票，可用PR,
●如果航班有座位，旅客只要求预订，可用KK或省略；
●如果航班没有座位，可用LL,NN或省略。
5.间接建立航段组,>SD:航线序号/舱位等级/行动代号/订座数
6.到达情况不明航段的建立,>SA:始发城市目的地城市
7.不定期航段的建立,>SN:航空公司代码/舱位等级/航段
8.旅客联系信息,>CT:城市代码/自由格式文本旅客标识
9.出票组的建立,>TK:TL （手工出票TK:T/)（自动出票,自动产生票号项）
10.出票时限的输入,>TK:TL/时间/日期/出票部门
11.手工出票号的输入,>TK:出票类型/完整票号/自由格式文本/旅客标识序号
12.建立特殊服务组,>SSR:服务类型代码/航空公司代码/行动代码/需要该项服务的人数/航
段/自由格式文本/旅客标识/需要该项服务的航段序号
13.其他服务组的建立,>OSI:航空公司代码/服务类型/自由格式文本/旅客标识
14.手工加入备注组的格式,>RMK:备注组类型自由格式文本/旅客标识
15.系统自动加入备注组的格式,>RMK:航空公司代码/航空公司相对应的记录编号
16.建立票价组:>FN:F 填于客票FARE栏内的票价/S填于CASH COLLECTION的金额/C填写与
COMM RATE栏中的代理费率/XCNY 税款合计的金额/TCNY 机场建设费的金额CN/TCNY 燃油附加费的金额YQ/A 填写与TOTAL栏内的金额。
17.票价计算组件建立,
1)单程,>FC:始发城市或机场三字代码/航空公司两字代码/到大城市或机场三字代码/该航
程票价及运价级别/整个PNR中票价及货币代码/END结束标志
2)联程或返程>FC:始发城市或机场三字代码/航空公司两字代码/到大城市或机场三字代码
/第一航程票价及运价级别/航空公司两字代码/到大城市或机场三字代码/第二航程票价及运价级别/整个PNR中票价及货币代码/END结束标志
3)联程中转,>FC:始发城市或机场三字代码/航空公司两字代码/中转城市或机场三字代码/
航空公司两字代码/到大城市或机场三字代码/联程中转航段航程票价及运价级别/整个PNR中票价及货币代码/END结束标志
17.旅客代码组建立,>TC:旅游编号的具体内容
18.建立签注栏,>EI:机票使用的限制条件
19.国内旅客证件信息,>SSR:FOID/航空公司代码/HK/NI证件号码/旅客序号
20.自动打印客票,>ETDZ:1
21.根据记录编号提取PNR:>RT:记录编号
22.根据旅客姓名提取PNR:>RT:姓名/航班/日期/航段
23.根据旅客名单提取PNR:>ML:选择项/航班号/日期>RT:序号
24.根据航空公司记录编号提取PNR:>RRT:V/记录编号/航班/日期>RRT:OK
25.提取完整的PNR:>RT:C/记录编号
26.还原PNR:>IG
27.分离PNR:>SP:旅客序号/旅客序号
28.团体PNR的建立,>GN:团体订座总人数团名
29.团体PNR的提取,可根据非团体PNR提取。
30.分离已输入姓名的团体PNR:可根据非团体PNR分离。
31.分离未输入姓名的团体PNR:>SP:G/座位数
32.分离指定姓名的旅客和没有指定姓名的旅客,>SP:G/座位数/旅客序号/旅客序号
33.取消已输入姓名的旅客的座位,>XE:P/旅客序号/旅客序号
34.取消未输入姓名的团体记录中的座位,>XE:G/座位数
35.同时取消指定姓名的旅客和没有指定姓名的座位,>XE:G/座位数/P/旅客序号
五、电子客票
1.查询电子客票票证库存和使用情况,>TOL:选项/航空公司代码
2.打票机上票,>TN:打票机序号X/客票号码
3.打票机卸票,>TN:打票机序号D
中国BSP航空公司代码
其它服务类型代码代码含义。