食堂服务承诺书模板6篇

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食堂供应商服务承诺书

食堂供应商服务承诺书

食堂供应商服务承诺书尊敬的客户:我们作为您的食堂供应商,致力于为您提供安全、健康、美味的食品以及优质的服务。

在此,我们向您作出以下承诺:一、食品安全承诺1. 我们将严格遵守国家相关法律法规,确保食品的安全卫生。

2. 我们将建立完善的食品安全管理制度,并对员工进行严格的培训,确保食品安全落实到每个环节。

3. 我们将保证食品的品质和口感,让您享受到美食的愉悦。

二、食品质量承诺1. 我们承诺所提供的食品符合国家质量标准,确保食品的质量安全。

2. 在采购原材料方面,我们将严格把关,确保原材料的新鲜、无污染。

3. 在运输、储存、加工、烹饪等环节,我们将严格按照操作规范进行,确保食品的质量和口感。

三、服务承诺1. 我们将提供高效、优质的服务,及时解决您在用餐过程中遇到的问题。

2. 我们的服务团队将热情周到,为您提供满意的用餐体验。

3. 我们将不断改进服务品质,以满足您的需求和期望。

四、退货承诺1. 如您对我们的食品或服务不满意,我们将无条件接受退货。

2. 我们将指定专人负责处理退货事宜,确保您的问题得到及时解决。

3. 退货过程中,我们将遵守相关规定和流程,保证您的权益不受损害。

五、争议解决方式承诺1. 如您与我们有任何争议或纠纷,我们将采取合理的方式解决。

2. 我们将积极与您沟通协商,寻求双方都能接受的解决方案。

3. 如无法通过协商解决争议,我们可以接受仲裁或诉讼等方式解决。

我们衷心希望与您建立长期稳定的合作关系,共同创造美好的用餐体验。

感谢您对我们的信任与支持!我们将竭诚履行以上承诺,为您打造一个安全、健康、美味的食堂环境。

食堂服务管理协议书范本6篇

食堂服务管理协议书范本6篇

食堂服务管理协议书范本6篇篇1食堂服务管理协议书范本甲方:____________(以下简称甲方)乙方:____________(以下简称乙方)为了规范食堂服务管理,明确双方的权利和义务,经双方协商一致,就甲方委托乙方管理食堂事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将负责食堂的日常运营管理工作,包括食材采购、供应商管理、人员安排、卫生保洁等。

1.2 甲方要求乙方保证提供符合卫生标准的饮食服务,确保员工和访客的饮食安全。

1.3 乙方要积极响应员工对菜品、服务的建议和意见,提高服务质量。

第二条服务标准2.1 乙方在提供服务过程中应遵守相关法律法规,不得从事任何违法违规行为。

2.2 食堂服务应主动关注员工的饮食健康需求,提供均衡营养的菜品。

2.3 乙方要确保食堂环境整洁,保持食材新鲜,做到公开透明。

第三条服务人员3.1 乙方必须保证食堂服务人员的健康状况符合要求,经过健康检查合格方可上岗。

3.2 乙方要对食堂员工进行定期培训,提高服务意识和卫生常识。

3.3 乙方要保证食堂员工的工资福利符合当地政府规定,保障员工的合法权益。

第四条食材采购4.1 乙方要根据食堂的客流量和菜品需求,合理安排食材采购计划。

4.2 乙方要确保食材的质量,不得采购过期食材或劣质食材。

4.3 乙方要建立供应商管理制度,与食材供应商签订合同并定期评估供应商的绩效。

第五条卫生管理5.1 乙方要保证食堂的卫生整洁,定期进行风管消毒、器具清洁等工作。

5.2 乙方要确保餐具清洁消毒,并按规定更换餐具。

5.3 乙方要建立食品安全追溯制度,确保食品供应链可追溯。

第六条其他约定6.1 甲方有权对乙方的服务进行检查监督,对发现的问题和缺陷要求乙方及时整改。

6.2 如因不可抗力导致食堂服务中断或影响,双方应及时沟通协商,共同解决问题。

6.3 本协议自双方签字生效,有效期为___年,到期时如双方无异议可继续延期。

甲方:____________ 乙方:____________签字:__________ 签字:__________日期:__________ 日期:__________以上为食堂服务管理协议书范本,甲乙双方在签订本协议前请务必仔细阅读并确保理解所有内容。

食堂工作人员承诺书5篇

食堂工作人员承诺书5篇

食堂工作人员承诺书5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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食堂安全承诺书(精选6篇)

食堂安全承诺书(精选6篇)

食堂安全承诺书食堂安全承诺书(精选6篇)现如今,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。

写起承诺书来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的食堂安全承诺书(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

食堂安全承诺书1为进一步做好食堂食品安全管理工作,维护职工食品安全,预防食物中毒及食源性疾病的发生,本学校特做如下承诺:一、我单位持有《餐饮服务许可证》,不擅自改变加工流程。

二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规,对我校食堂的食品安全负责,承担食品安全第一责任人的责任。

三、做好营养餐的食品安全工作,加强营养餐的采购验收登记、使用、留样环节的管理,承担因营养餐管理不当所造成的食品安全事故的责任。

四、严格执行从业人员健康管理制度,定期进行食品安全知识培训。

所有从业人员持有效健康证上岗,并保持良好的个人卫生习惯。

五、保证食堂内外环境整洁,采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。

六、建立食品进货查验和索证索票台账登记制度,不购进、不使用、不经营腐败变质、有毒、有害、来历不明等不符合食品安全标准的食品和食品原料,不使用不符合国家标准的食用油,不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。

七、食品制作过程规范并符合食品安全要求,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

八、严格按国家规定使用食品添加剂,做到专人保管,专柜存放,在食品加工过程中不使用非食品原料加工食品,不滥用食品添加剂。

九、做好留样工作,每餐每样至少留样100g,密封冷藏保存48小时方可进行处理。

十、严格落实餐(饮)具清洗,消毒及保洁制度。

按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

十一、按国家要求处理餐厨废弃物,并和处置单位签订餐厨废弃物处置协议,确保规范处置餐厨废弃物,并做好餐厨废弃物处理记录。

十二、发生食品安全事故时,须立即报告学校主管部门,不谎报、瞒报、迟报,并采取有效措施控制事态的发展扩大。

学校食堂管理承诺书

学校食堂管理承诺书

学校食堂管理承诺书学校食堂管理承诺书「篇一」全体师生:为切实保障人民群众(师生)饮食安全,我店(食堂)郑重承诺:一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》等法律法规,切实做到依法经营,诚信经营;二、切实履行餐饮服务环节食品安全第一责任人职责,确保本单位的食品安全;三、自觉接受并积极配合食品安全监管部门的监督管理;四、认真执行各项食品安全管理制度,坚持合法购进食品原料,严把购进关、加工烹饪关、餐具消毒关,并做好日常记录备查;五、认真落实监管部门在日常监管中的整改意见,并将整改情况及时报告监管部门;六、在经营过程中,因违反相关法律法规及相关制度要求而造成食物中毒、食源性疾患和传染病发生,由我单位承担全部责任。

此致敬礼承诺人:xxx20xx年x月x日学校食堂管理承诺书「篇二」为加强学校饮食卫生安全管理,确保师生身体健康及生命安全,作如下承诺:一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。

二、健全组织机构,配置专管人员。

承包人是学校食堂食品卫生安全的第一责任人,承包人要将学校食堂食品卫生安全列入食堂管理重要议事日程,定期召开会议;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制,并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案,保证在事故发生时,能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入日常管理,全面落实学校食堂食品安全的`各项法律法规。

三、饮食原料及货物购进,必须按《食品卫生法》有关规定,严把质量关,落实索证索票制度,按要求详细登记食品进货台账。

采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。

严禁使用散装食用油。

肉类必须经过检疫。

进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。

关于餐饮服务承诺书(精选15篇)

关于餐饮服务承诺书(精选15篇)

关于餐饮服务承诺书(精选15篇)关于餐饮服务篇1为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。

严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。

三、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。

四、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。

五、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗。

六、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

七、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。

八:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。

承诺人:20xx年xx月xx日关于餐饮服务承诺书篇2一、保持室内外卫生整洁无污染。

二、餐饮服务单位必须取得餐饮服务许可证经营,并悬挂上墙;员工持个人健康证明上岗。

三、严把食品及食品原料进货关,设专人、定点采购,采购食品及原料均向供货方索取有关证件,不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。

严格执行食品进出货台帐制度,进货、出库专人负责,并对食品进行严格把关。

采购食品及原料索证率100%,食品进出库验收率100%,进出货台帐记录率100%。

四、购入肉禽类及其制品,设专人负责,动物检疫合格证索取率达100%。

不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。

五、食品添加剂使用设专人负责,100%购买符合卫生标准的食品添加剂,并向供货方索取有关证件;定点存放,严格按照标准使用,购入及使用情况及时做好记录。

不使用非食品添加剂加工食品。

六、餐饮具严格按照餐饮具清洗消毒规程操作,100%做到一餐一消毒;炊具、用具用后洗净,保持清洁。

食堂服务管理协议书范本6篇

食堂服务管理协议书范本6篇

食堂服务管理协议书范本6篇篇1甲方(学校/单位名称):______________________乙方(食堂服务供应商名称):______________________鉴于甲方需要乙方提供食堂服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在食堂服务过程中的职责、权利和义务,保障双方权益,提高食堂服务水平,确保师生饮食安全与健康。

二、服务内容1. 乙方应在甲方指定的地点提供食堂服务,包括早餐、午餐和晚餐等。

2. 乙方需按照甲方的要求提供营养均衡、卫生可口的餐点,确保食品质量与安全。

3. 乙方应提供清洁、整洁的餐具、餐巾等,并负责餐后清理工作。

4. 乙方应提供高效的餐饮服务,确保用餐时间秩序井然。

三、协议期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年/月,自______年______月______日至______年______月______日。

四、服务质量与要求1. 乙方应确保食品新鲜、卫生,严禁使用过期、变质食品。

2. 乙方应遵守国家相关法律法规,严格执行食品安全卫生标准。

3. 乙方应定期对食堂进行消杀、清洁工作,确保环境卫生。

4. 乙方应提供优质服务,礼貌待人,及时处理用餐者的投诉。

五、费用与支付1. 甲方应按照协议约定向乙方支付食堂服务费用。

2. 具体费用标准、支付方式及结算周期由双方另行协商确定。

六、违约责任1. 若乙方提供的食品质量不符合要求,甲方有权要求乙方整改;若因乙方食品质量问题导致用餐者身体不适或发生食品安全事故,乙方应承担法律责任。

2. 若乙方未能按照本协议约定的服务内容、服务质量与要求提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。

3. 若甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。

七、保密条款双方应对本协议的内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。

八、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

针对食堂的服务质量承诺和保证措施六篇

针对食堂的服务质量承诺和保证措施六篇

针对食堂的服务质量承诺和保证措施六篇【篇1】针对食堂的服务质量承诺和保证措施为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活,促进学校各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺:一、服务态度承诺:1.全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。

2.加强员工培训、提高人员素质,避免“打错卡”现象发生;如果出现多打的问题,愿意接受错一赔二的处罚。

3.在任何时候任何情况下,员工不与师生争吵或者打架斗殴,做到打不还手骂不还口。

4.对师生反映的任何问题,努力做到及时解决妥善处理。

落实首问负责制。

5.在规定的营业时间内,要穿工作服,戴上岗证,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求,不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。

二、服务质量承诺:1.所有主副食品,决不私自提高价格,让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2.严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。

3.努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。

4.师生就餐时,菜肴出现变质或有泥沙,杂草、虫子、头发等,就餐师生有权要求退换,餐厅人员积极负责退换,并接受有关部门处理。

以上各条,本食堂保证做到,请全体师生监督,如有违犯,甘愿受罚。

【篇2】针对食堂的服务质量承诺和保证措施为加强学校饮食卫生安全管理,确保师生身体健康及生命安全,作如下承诺:一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。

二、健全组织机构,配置专管人员。

学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人,校领导要将学校食堂食品卫生安全列入学校重要议事日程,定期召开会议,专题研究工作;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制,并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案,保证在事故发生时,能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入学校日常管理,全面落实学校食堂食品安全的各项法律法规。

针对食堂的服务质量承诺和保证措施六篇

针对食堂的服务质量承诺和保证措施六篇

针对食堂的服务质量承诺和保证措施六篇二、提高服务质量,保证食品卫生安全:1.加强员工培训,提高服务意识和卫生意识,确保食品加工、储存、运输和销售过程中的卫生安全。

2.严格按照食品安全操作规范进行食品加工和经营,保证食品的质量和安全,不销售过期、变质、不合格食品。

3.定期对食品进行检测,确保食品符合国家标准和学校要求。

4.加强食品安全监管,建立健全食品安全管理制度,确保食品安全责任到人。

三、提高服务水平,保证服务质量:1.加强服务意识,提高服务质量,做到礼貌待客、热情服务、及时响应,确保师生就餐愉快。

2.规范服务流程,确保服务质量,提高服务效率,避免师生排队等待时间过长。

3.定期开展服务满意度调查,了解师生对食堂服务的意见和建议,不断改进服务质量。

以上承诺,本食堂将认真履行,如有违反,甘愿受罚。

同时,欢迎师生监督和提出建议,共同维护食堂的服务质量和食品安全。

【篇3】针对食堂的服务质量承诺和保证措施为了保障师生的健康和饮食安全,本食堂郑重承诺:一、加强员工培训,提高服务质量:1.加强员工卫生意识和服务意识培训,确保食品加工、储存、运输和销售过程中的卫生安全。

2.加强员工服务技能培训,提高服务质量,做到礼貌待客、热情服务、及时响应,确保师生就餐愉快。

3.定期开展员工业务技能培训,提高员工素质和服务水平,确保服务质量。

二、保证食品卫生安全:1.严格按照食品安全操作规范进行食品加工和经营,保证食品的质量和安全,不销售过期、变质、不合格食品。

2.定期对食品进行检测,确保食品符合国家标准和学校要求。

3.加强食品安全监管,建立健全食品安全管理制度,确保食品安全责任到人。

三、改善服务环境,提高服务质量:1.加强食堂环境卫生管理,保持食堂的清洁和整洁,提高师生的用餐环境。

2.规范服务流程,提高服务效率,避免师生排队等待时间过长。

3.定期开展服务满意度调查,了解师生对食堂服务的意见和建议,不断改进服务质量。

以上承诺,本食堂将认真履行,如有违反,甘愿受罚。

食堂服务承诺书(通用)(一)

食堂服务承诺书(通用)(一)

食堂服务承诺书(通用)(一)引言概述:食堂服务承诺书(通用)是食堂管理部门向食堂的顾客和相关利益相关者承诺提供高质量的餐饮服务的文件。

该文件旨在确保食堂服务的可靠性、透明度和满意度。

本文档将分析食堂服务承诺书(通用)的五个主要方面,并提供每个方面下的关键点。

正文:一、卫生和安全1. 食品安全:食堂承诺提供符合卫生标准的食品,并定期进行食品质量和安全的检查。

2. 厨房卫生:定期对厨房设施和设备进行清洁和消毒,并提供清洁的操作环境。

3. 员工健康:员工要遵守相关卫生规定,进行必要的健康检查,并在工作期间佩戴适当的卫生用品。

4. 废物管理:采取正确的废物管理措施,包括垃圾分类、垃圾箱定期清理和废油回收等。

二、食品品质和多样性1. 新鲜食材:承诺使用新鲜、高质量的食材,并确保其在加工和储存过程中的品质。

2. 营养均衡:提供多样的菜品选择,包括主食、荤素搭配,以满足不同群体的营养需求。

3. 定期菜单更新:定期更新食堂菜单,根据顾客的反馈和季节性食品的供应情况进行调整。

4. 厨师技术:雇佣经验丰富的厨师,确保菜品制作过程中的专业性和口感的一致性。

5. 特殊饮食要求:尽可能满足顾客的特殊饮食要求,如素食、无麸质等。

三、服务态度和效率1. 服务宗旨:提供友好、热情和专业的服务,确保顾客在用餐过程中获得愉快的体验。

2. 排队和等待时间:优化服务流程,以减少等待时间,并提供合理的座位安排,确保顾客能够及时用餐。

3. 投诉处理:建立有效的投诉处理机制,及时解决顾客的投诉,并采取适当的补救措施。

4. 培训和发展:为员工提供培训和发展机会,以提高他们的服务水平和工作效率。

5. 客户反馈:鼓励顾客提供反馈意见,并根据反馈意见做出改进和调整。

四、环境友好和可持续发展1. 节能减排:采取节能措施,如使用高效的厨房设备、合理控制用水和电力消耗等。

2. 垃圾分类:良好的废物分类体系,包括食物残渣、纸张、塑料等垃圾的分类和回收。

3. 环境宣传:在食堂内设置环保宣传标语和提示,提高员工和顾客的环保意识。

食堂服务承诺书(完美版)

食堂服务承诺书(完美版)

2023年-2024年
食堂服务承诺书
为营造良好的就餐环境,为员工提供卫生、可口的工作餐,我公司郑重承诺如下:
1、严把质量关,确保食品安全。

严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,所有原辅材料均从正规渠道采购,关注有效期,杜绝假昌伪劣产品和过期、变质食品,肉类及水产类食品必须有检疫合格证。

菜品清洗、烹饪加工,以及餐具清洗消毒等,严格按照相应的流程和规范进行。

2、严把卫生关,确保餐具卫生。

对餐具认真清洗消毒;餐盘高温消毒后进行干燥,餐勺必须在蒸煮后才能使用,汤碗清洗消毒后再放入消毒柜中进行二次处理。

3、整洁卫生,环境舒适。

食堂的门窗每天清洁,桌椅餐后及时清洁,做到窗明几净。

主动接受并积极配合卫生防疫部门、上级主管部门的监督检查,以积极的心态,真诚地欢迎并接受广大员工的监督。

4、持证上岗,定期体检。

坚持先体检再培训,培训合格后才能上岗的原则,对身体、服务和技能不适宜的员工要及时调离。

5、营养均衡,品种多样。

对每周的菜谱进行公示,根据季节和时令特点合理进行营养搭配,在保证营养均衡的同时,力争做到品种多样,并尽力满足多数员工的口味。

6、提高标准,文明服务。

耐心听取,虚心接受用餐者的批评、意见和建议,做到有则改之,无则加勉。

2023年-2024年01字体说明
黑体



02素材说明
图片:

素材:
无。

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书
食堂服务承诺书
本食堂承诺,为了保障食品安全和提供优质的餐饮服务,将严格遵守以下服务承诺:
1. 食品安全保障
我们将始终把食品安全放在首要位置,确保提供给顾客的食品健康、安全、卫生。

具体承诺如下:
采购食材时,严格按照相关法律法规规定选择供应商,确保食材的安全和质量;
在食品储存、加工、制作过程中,严格遵循卫生操作规范,防止交叉污染;
加强食品质量监控,定期进行食品抽检,并确保出品食品符合国家食品安全标准。

2. 餐饮环境整洁
我们致力于打造一个整洁、舒适的用餐环境,让顾客能够放心享用美食。

具体承诺如下:
定期对食堂进行清洁和消毒,包括地面、桌椅、餐具等;
加强卫生管理,保持餐桌、餐椅、地板等用餐区域整洁;
提供高效垃圾分类回收设施,严禁乱丢垃圾。

3. 餐饮服务质量
我们将秉承“顾客至上,服务至上”的原则,提供优质的餐饮服务。

具体承诺如下:
建立有效的服务团队,提供专业的服务,如应对顾客咨询、提供菜单解读等;
严格控制食品加工时间,确保出品菜品新鲜及时;
提供合理的食谱,根据顾客需求和膳食需求提供适宜的餐饮选择。

4. 价格透明公正
我们将保持价格的透明和公正,让顾客清楚了解所消费的金额。

具体承诺如下:
明示食品价格,所有菜品和套餐价格将清晰标注;
不设隐形消费项目,如再加工费、服务费等;
提供准确的发票,确保价格和消费信息真实可信。

本食堂承诺,将不断提升服务品质,做到公平公正、诚实守信,为顾客提供更好的用餐体验。

如果您有任何意见或建议,请随时与我们联系。

感谢您对本食堂的支持与信赖!。

食堂服务承诺书(7篇)

食堂服务承诺书(7篇)

食堂服务承诺书食堂服务承诺书(7篇)在现在社会,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。

你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的食堂服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

食堂服务承诺书篇1尊敬的xxx:为确保师生的食品安全,我校食堂郑重承诺:一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》及其他相关法律法规,接受食品药品监督管理机构的监督管理。

第二,保持学校食堂干净整洁。

确保手术台、墙壁、桌面、食堂内外地面无油污,保持物品整洁有序,不存放个人生活用品。

三、食品从业人员持有有效的健康检查证明。

四、设置专职或兼职食品安全管理人员,建立健全学校食品安全管理制度,并上墙等食品样品、食品进货查验记录和餐厨废弃物管理登记制度,并确保各项制度落到实处。

5、从有许可证的生产经营者处采购食品、食品原料、食品添加剂,按规定索证索票,并及时分类登记,建立台账。

六、不使用病死或死因不明的畜禽产品。

七、实施餐具消毒,使用合格的`餐具。

八、加工和储存食品做到生熟分开,防止交叉污染。

九。

建立食品安全应急预案。

一旦发生食物中毒事故,立即如实报告,保护现场,采取有效控制措施,组织抢救工作,防止食物中毒扩大。

积极配合食品药品监督管理部门调查食物中毒事件。

如本人违反上述承诺,本人自愿承担相应的法律责任。

法定代表人签字:单位公章:年日食堂服务承诺书篇2尊敬的xxx:为确保全校师生身体健康,根据《食品卫生法》及学校相关制度的有关规定,食堂、超市特向全体师生声明如下。

承诺:一、服务态度承诺:1、全体员工应使用文明用语,礼貌用语(语言要规范,用语要标准,态度要热情),严禁服务禁忌,努力提高服务质量,搞好优质服务。

2、加强员工管理。

严禁在校园内赌博和从事非法活动。

3、任何时候、任何情况下,员工不得在学校内争吵或打架。

4、对师生反映的任何问题,尽量及时解决,妥善处理。

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书食堂服务承诺书我们食堂的服务宗旨是以满足员工的日常饮食需求为核心,提供优质、安全、卫生的餐饮服务。

为确保广大员工的健康与安全,我们郑重承诺按照以下服务规范提供食堂服务。

1. 食材选择与采购- 食材来源:我们食堂的食材一律从正规的食品供应商处采购,确保其安全、无公害、合格合法。

- 新鲜度保证:我们食堂将严格按照食材的保鲜要求进行采购和存储,确保食材的新鲜度。

- 无添加剂:我们食堂不使用任何人工添加剂,食材纯天然。

2. 菜品制作与调配- 卫生操作:我们食堂的厨师和工作人员将严格按照卫生操作规范进行操作,包括洗手消毒、戴帽子、穿工作服等。

- 菜品营养健康:我们食堂将根据员工的营养需求和食物搭配原则,提供丰富多样、营养均衡的菜品。

- 食物口感:我们食堂的厨师会根据员工的口味偏好,制作出口感鲜美的菜品,满足员工的用餐需求。

3. 食堂环境与设施- 清洁卫生:我们食堂将定期对餐厅进行彻底清洁和消毒,并保持餐桌、餐椅等用具的清洁卫生。

- 通风良好:我们食堂将保持餐厅的通风良好,确保员工在用餐时呼吸到新鲜的空气。

- 舒适环境:我们食堂将提供舒适的用餐环境,包括合适的照明和音乐,提升员工的用餐体验。

4. 食堂服务与管理- 员工礼仪:我们食堂的服务人员将严格遵守礼仪规范,面带微笑,礼貌待客,给员工提供友好、高效的服务。

- 投诉反馈:我们食堂将建立健全的投诉反馈机制,接受员工的意见和建议,并及时解决问题。

- 食堂管理规范:我们食堂将严格遵守相关的餐饮管理规定,确保食堂的服务达到卫生安全标准。

5. 食堂消防与安全措施- 灭火设备:我们食堂将配备相应的灭火器材,并定期进行检查和维护,保障员工在用餐时的安全。

- 紧急疏散通道:我们食堂将确保疏散通道畅通无阻,保障员工在紧急情况下能够安全离开。

- 安全意识培养:我们食堂将定期组织员工参加消防安全培训,提高员工的安全意识和自救能力。

6. 食堂服务时段与安排- 就餐时间:我们食堂将提供早、中、晚三个时段的餐饮服务,确保员工在各个时间段都能享受到合理的用餐。

食堂服务保障承诺书

食堂服务保障承诺书

食堂服务保障承诺书尊敬的客户:本承诺书旨在明确我们对贵单位食堂服务的保障承诺,确保提供高效、专业、安全和卫生的餐饮服务。

一、服务承诺:1. 我们承诺提供符合食品安全标准的餐饮服务,严格遵守国家食品安全法律法规。

2. 保证食材新鲜、卫生,所有食材均通过正规渠道采购,确保来源可追溯。

3. 定期对食堂工作人员进行健康检查和食品安全培训,确保员工健康和专业素养。

4. 提供多样化的菜品选择,满足不同口味和营养需求,保证菜品质量和口味的稳定性。

二、卫生保障:1. 食堂环境保持清洁卫生,定期进行消毒和清洁工作,确保用餐环境安全。

2. 严格执行食品加工、储存和配送过程中的卫生标准,防止食品污染。

3. 所有餐具和厨具均经过严格的清洗和消毒流程,确保使用安全。

三、安全保障:1. 食堂工作人员均持有有效健康证明,确保无传染病风险。

2. 严格执行食品安全操作规程,防止食物中毒等安全事故的发生。

3. 建立食品安全事故应急处理机制,一旦发生食品安全问题,立即启动应急预案,确保及时有效处理。

四、服务响应:1. 我们承诺对贵单位的任何服务需求和反馈,都将在24小时内给予响应,并在最短时间内解决问题。

2. 定期与贵单位进行沟通,了解服务需求,不断优化服务流程,提升服务质量。

五、持续改进:1. 我们将持续收集和分析服务过程中的反馈信息,不断改进服务内容和方式。

2. 定期对服务流程进行评估和优化,确保服务的高效性和适应性。

我们深知食堂服务对于贵单位的重要性,我们将以最高的标准和最真诚的态度,为贵单位提供一流的食堂服务。

我们期待与贵单位建立长期稳定的合作关系,并承诺不断努力,以满足贵单位的期望和需求。

此致敬礼[公司名称][日期]。

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书

食堂服务承诺书
尊敬的各位食堂顾客:
为了提供更加优质的食堂服务,我们在此向大家郑重承诺:
一、食品安全
我们将严格按照国家食品安全法规要求,采用优质、新鲜、卫生的食材,确保每一道菜品都达到质量标准。

同时,我们将对食品进行全程追踪,对其进行检测,保证食品的安全。

二、卫生环境
我们将严格按照国家食品安全法规要求,硬化地面、加强通风,定期进行卫生清洁,严格把控卫生环境,确保食堂卫生清洁、整洁。

三、服务态度
我们将秉承“热情、周到、专业、高效”的服务宗旨,根据
每位顾客的需求和期望,提供个性化的服务。

同时,我们也会全面提高员工的服务素养和服务技能,以保证每个顾客得到更好的服务体验。

四、公开透明
我们将明确食品售价、服务标准及员工工资,确保服务公开透明。

同时,我们将加强客户留言箱、投诉电话等留言投诉渠道的管理,及时处理顾客反馈问题。

五、身体健康
我们将积极宣传健康饮食知识,提供营养均衡的菜品,鼓励顾客养成健康的饮食习惯,共同倡导身体健康。

各位顾客,请您放心就餐,我们将以更加优秀的服务品质,彰显食堂的良好形象。

如有任何问题或建议,请随时提出,我们将认真倾听每一位顾客的意见。

谢谢大家!
(注:本文档非真实有效,仅作为写作参考)。

食堂额外服务承诺书范本

食堂额外服务承诺书范本

食堂额外服务承诺书范本尊敬的顾客:为了进一步提升我们的服务质量,满足您在用餐过程中可能产生的额外需求,我们特此向您提供以下额外服务承诺:一、服务宗旨我们承诺以顾客为中心,提供安全、卫生、便捷的用餐体验,并不断追求服务创新与提升。

二、食品安全1. 我们保证所有食品来源可追溯,严格遵守食品安全法规。

2. 食堂工作人员均持健康证上岗,确保食品加工过程的卫生安全。

三、菜品质量1. 我们承诺提供新鲜、优质的食材,确保菜品的新鲜度和口感。

2. 定期更新菜单,满足顾客多样化的口味需求。

四、环境清洁1. 我们承诺保持食堂环境整洁,定期进行清洁和消毒工作。

2. 提供干净、舒适的用餐环境,确保顾客用餐愉快。

五、服务响应1. 对顾客的任何建议或投诉,我们将在24小时内给予响应,并在7个工作日内给予解决方案。

2. 设立意见箱,鼓励顾客提出宝贵意见,我们将持续改进服务。

六、特殊需求1. 我们提供特殊饮食需求服务,如素食、低糖、无麸质等。

2. 针对有特殊需求的顾客,我们提供个性化的餐饮服务。

七、增值服务1. 提供免费Wi-Fi服务,方便顾客用餐时的网络需求。

2. 提供餐后水果或小点心,增加顾客的用餐体验。

八、服务监督我们设立服务监督机制,确保服务质量的持续提升。

顾客可通过电话、邮件或现场反馈等方式,对我们的服务进行监督。

九、承诺期限本承诺书自发布之日起生效,长期有效,直至新的服务承诺书发布。

我们深知,顾客的满意是我们最大的追求。

我们承诺,将不断努力,为您提供更优质的服务。

感谢您对我们食堂的支持与信任。

此致敬礼![食堂名称][食堂地址][联系电话][发布日期]。

食堂公开服务承诺书模板

食堂公开服务承诺书模板

食堂公开服务承诺书模板
尊敬的食堂服务使用者:
本食堂作为贵单位的餐饮服务提供者,我们深知食品安全与服务质量
的重要性。

为了更好地服务大家,提升我们的服务水平,现公开承诺
如下:
一、食品安全承诺:
1. 严格遵守国家食品安全法律法规,确保所有食材来源可追溯,新鲜
安全。

2. 食堂所有工作人员均持有健康证,并定期进行健康检查。

3. 严格执行食品加工、储存、配送等环节的卫生标准,防止食品污染。

二、服务质量承诺:
1. 提供多样化的菜品选择,满足不同口味和营养需求。

2. 定期收集用户反馈,不断改进菜品质量和服务方式。

3. 确保用餐环境干净整洁,营造舒适的用餐氛围。

三、价格合理承诺:
1. 保证食堂菜品价格公开透明,合理定价,不高于市场同类产品。

2. 定期进行成本核算,确保价格的合理性。

四、服务时间承诺:
1. 严格遵守服务时间,确保按时提供餐饮服务。

2. 特殊情况下,提前通知并妥善安排替代方案。

五、问题解决承诺:
1. 对于用户提出的意见和建议,我们将认真对待并及时反馈。

2. 对于任何服务中出现的问题,我们将积极解决,确保用户满意。

六、持续改进承诺:
1. 定期对食堂服务进行自检自查,不断优化服务流程。

2. 引入先进的餐饮管理理念和技术,提升服务效率和质量。

我们承诺将不断努力,以用户为中心,提供更加优质的服务。

感谢您对我们食堂工作的支持与信任。

此致
敬礼
[食堂名称]
[食堂负责人签名]
[日期]。

员工食堂经营优惠服务承诺

员工食堂经营优惠服务承诺

员工食堂经营优惠服务承诺1、我方保证向员工提供的饭菜价格不高于市场同类产品价格,并保证员工按时就餐,做到饭菜新鲜可口、花样翻新、营养搭配合理。

不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵单位及就餐员工满意。

2、我方承诺在对本食堂经营项目餐厅经营期间,提供的饭菜品种多样,荤素搭配,同时实行高中低档搭配合理,菜肴货真价实,符合微利要求,不出售变质变味以及剩饭菜。

3、为职工提供传统节日服务,如端午节免费提供粽子,清明节赠送青团或糕点、中秋节免费提供月饼,冬至免费提供饺子,春节期间为值班老师提供免费送餐服务等,员工生日可在宴会厅举办生日会并免费送生日蛋糕等。

4、我方承诺每月或每周特定时间推出就餐员工半价就餐优惠政策,并夏季免费为就餐员工提供绿豆汤、酸梅汤等解暑汤品服务。

郑重承诺:5、我方承诺为满足来自各地员工的口味,每天免费提供辣酱、陈醋、香葱、盐、糖、咸菜、酱菜、萝卜干、辣椒油等,任员工添加,提高满意度。

6、为拉近员工距离,让员工感觉到家的温暖,公司举行的活动提前通知供应商,我方可提供氛围布置,并根据甲方要求提供活动菜谱标准,费用甲方承担。

7、餐饮服务采用一卡通结算和手机电子支付并存的支付模式,斯堪尼亚为员工虚拟充值,员工刷卡消费,不足部分由员工自行充值或使用电子支付,饭卡使用范围覆盖食堂、咖啡吧、便利店等。

每月底斯堪尼亚根据实际刷卡总金额和供应商结算。

8、我方提供充值、卡片维护、数据导出并制作分析报告等服务,同时供应商也需以适当的方式承担或部分承担结算设备(包括刷卡设备、卡片、支付系统、网络、手机终端等)的安装和维保费用。

9、食堂运营以遵守《食品安全法》为基本前提,严禁任何违法违规行为, 食堂员工(指食堂全体工作人员,包括管理人员和临时从业人员)都必须取得如皋当地健康证后方可上岗,每年一次进行健康证复审,必要时应接受临时的健康检查。

10、我方拥有丰富的食堂经营经验,拥有充足的人员储备,如遇到重大活动积极配合及相应配合措施,能够及时调配厨师及服务人员,灵活配置人员,保持食堂有效运转,在规定时间内把配餐配送到位。

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食堂服务承诺书模板6篇
食堂服务承诺书模板篇1
为了保证我向贵校食堂供给菜油的安全、接受社会监督、承担社会责任,根据《食品安全法》等法律法规的规定,现承诺如下:
1、遵守法律法规。

2、向学校提供全部的合法资质证明。

(营业执照、卫生许可证、有效健康证、身份证等)
3、能按照学校要求及时提供合格的产品或原料的相关证明(索证)。

4、保证符合食品安全的要求。

5、如果发现菜油出现问题,愿意承担相关责任。

承诺人签名:
20__年__月__日
食堂服务承诺书模板篇2
为把学生食堂各项工作落到实处,切实做到服务师生,让利师生,特向全体师生承诺:
一、服务态度承诺
1、全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。

2、加强员工培训、提高人员素质,避免“打错卡”现象发生;如果出现多打卡的问题,立即退回多打的金额。

3、在任何时候任何情况下,员工不与师生争吵或者打架斗殴,做到打不还手骂不还口。

4、对师生反映的任何问题,努力做到及时解决妥善处理。

5、在规定的营业时间内,要穿工作服,戴上岗证,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求。

6、确保免费汤和1元菜品种不少于3个,保证低收入家庭学生能吃饱饭。

二、服务质量承诺:
1、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2、严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止销售“三无”产品。

3、努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。

4、师生就餐时,菜肴出现变质或有异物,就餐师生有权要求退换,餐厅工作人员积极负责退换。

5、接受学院后勤部门、食堂管理员及膳食委员会的监督检查。

承诺责任人:__中学
20__年2月
食堂服务承诺书模板篇3
为保证学校食堂食品安全,此时保障广大师生身体健康和生命安全,营造良好的用餐环境,本单位特向社会公开承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规,牢固树立学校食堂食品安全第一责任人的食品安全意识,全面做好食品安全工作,严格执行食堂食品安全规范,杜绝发生食物中毒或食源性疾患。

二、严格执行从业人员健康管理制度,定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。

发现有妨碍食品安全病症的,立即脱离工作岗位。

三、保证食堂内外环境整洁,采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。

四、严格遵守食品加工制作规程,食品烧熟煮透,符合安全要求。

在食品加工制作过程中确保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加剂,不使用过期变质和被污染的食品。

五、严把食品原料采购和进货验收关,建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账,不采购和使用下列食品:
1、腐—败变质、油质酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异味、可能对人体健康有危害的.食品。

2、未经兽医检验、检疫或者不合格的肉类及肉类食品。

3、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品。

4、容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的食品。

5、超过保质期限的食品。

6、标签不符合规定的预包装食品
六、严格落实餐(饮)具清洗、消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

七、发生食物中毒或疑似食物中毒时,积极配合相关监督部门调查处理,主动做好善后工作,不得迟报、瞒报。

八、本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。

承诺单位负责人:
承诺名称(盖章):
年月日
食堂服务承诺书模板篇4
针对贵校学生食堂,我公司特作如下服务承诺:
1)承包期内所托管食堂达到市食品药品监督管理局要求的服务食品安全监督动态等级评定A级标准;
2)对托管食堂的前后场进行装修,提供优质的就餐环境;
3)坚持全心全意为师生员工服务和“三服务,三育人”的宗旨,爱岗敬业,向师生奉献爱心,为学校的精神文明建设贡献力量。

4)服务主动热情,举止文明,态度和蔼,待人礼貌,文明用语,对就餐者有问必答,有难必帮,千方百计满足就餐者的需求。

5)各工种统一着装,挂牌上岗,销售时戴口罩。

仪表整洁,开饭时站立姿势端正,精力集中,动作迅速。

服务主动、热情周到,严禁员工与师生发生争吵。

6)严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,不售腐烂变质食品,不用手直接拿食物;保持整洁、卫生、文明的工作秩序,严禁在工作场所吸烟、打闹、会客。

7)广泛听取师生对伙食工作的意见和建议,不断改进工作,公布中心监督电话,定期公布市场价格信息。

8)售饭期间保证热饭、热菜、热汤供应。

9)各餐厅要分为二次炒菜,保证上午第四节课有课同学能正常就餐。

10)饭菜花色品种
早餐:主副食花色品种30种以上。

中餐:副食花色品种50种以上,有免费汤供应。

晚餐:副食花色品种50种以上,有免费汤供应。

11)每周公布主、副食品及调料的市场信息,饭菜销售计量准确,明码标价,米饭、净荤菜计量销售。

12)遵守贵校、后勤的各项规章管理制度。

食堂服务承诺书模板篇5
为师生提供可口的饭菜是我们的职责,服务好全体师生是我们的责任,为此我们严格履行以下服务承诺:
1、牢固树立为师生服务的意识,端正服务态度,不断提高服务质量和水平。

2、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位师生吃好吃饱,使师生满意,让家长放心。

3、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。

4、加强食堂各类设施管理,严把食品出口入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。

5、学生进入餐厅前,工作人员提前准备好饭菜、餐用具等,打饭菜时数量充足,用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐厅内卫生清洁。

6、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

7、食堂工作人员上班一律统一着装,工作时间不戴首饰、戒指、耳环等,严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。

自觉搞好个人卫生,衣着干净,戴好上岗证后上岗,接受师生监督。

8、服从领导安排,按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。

承诺人
20__年1月1日
食堂服务承诺书模板篇6
为把机关食堂各项工作落到实处,切实做到服务就餐职工,结合实际情况,特向公司机关干部职工郑重承诺:
一、服务态度承诺;
1、加强自身学习提高素质,规范文明礼貌用语,在任何时候任何情况下,绝不与就餐职工发生争执,耐心细致做好服务工作,树立良好的自身形象。

2、在在工作期间,要穿工作服和戴口罩,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求,不脱离岗位、不串岗,确保就餐人员早到早吃、晚到晚吃吃啥做啥创立文明售饭窗口
3、对就餐职工反映的任何问题,努力做到及时解答妥善处理,落实首问负责制。

二、服务质量承诺:
1、所有主副食品实行明码标价,不擅自提高价格,让就餐职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的用餐。

2、严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。

3、努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整花样,积极引进不同风味,不同特色的早餐和菜肴。

4、对烹饪菜肴的蔬菜一定要择洗干净后烹制,决不让泥沙、杂草、虫子等异物带进餐桌和饭碗里,如发现此类情况甘愿受罚。

5、确保每顿饭菜的花样品种不少于规定的标准。

6、所有饭菜推车用后洗净归还原处,否则罚10元。

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