软件系统方案-模板

XX系统

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目录

1总体解决方案 (5)

1.1背景介绍 (5)

1.2系统规划目标定位 (5)

1.3企业信息化总体架构 (5)

1.4实际业务需求 (5)

2总体方案流程分析 (5)

2.1原料仓库 (5)

2.2模具库 (5)

2.3材料发放 (5)

2.4物料准备 (5)

2.4.1成型 (5)

2.4.2预热 (5)

2.4.3金属件涂胶 (5)

2.5成品质检 (6)

2.6生产出库 (6)

3系统功能设计 (7)

3.1系统功能简介 (7)

3.2管理系统功能介绍 (7)

3.2.1计划管理 (7)

3.2.2工艺管理 (8)

3.2.3质量管理 (8)

4硬件网络方案 (9)

4.1数据库服务器实施方案 (9)

4.2数据库服务器双机热备架构 (10)

4.3关键现场硬件分布图 (11)

5集成服务 (12)

5.1第三方系统接口 (12)

5.2设备接口 (12)

6技术服务与质量保证 (13)

6.1技术服务 (13)

6.2项目管理办法 (13)

6.2.1整体管理 (13)

6.2.2范围管理 (13)

6.2.3进度和计划管理 (14)

6.2.4成本管理 (14)

6.2.5质量管理 (14)

6.2.6人力资源管理 (14)

6.2.7沟通管理 (14)

6.2.8风险管理 (15)

6.3质量保证 (15)

6.3.1质量保证制度 (15)

6.3.2系统可用性 (15)

6.3.3系统可靠性 (15)

6.3.4非功能性 (16)

7系统实施策略 (17)

7.1系统实施总体流程 (17)

7.2实施准备 (17)

7.3实施过程管理 (17)

7.4系统维护和技术支持 (18)

1 总体解决方案

1.1背景介绍

1.2系统规划目标定位1.3企业信息化总体架构

1.4实际业务需求

2 总体方案流程分析2.1原料仓库

2.2模具库

2.3材料发放

2.4物料准备

2.4.1成型

2.4.2预热

2.4.3金属件涂胶

2.5成品质检2.6生产出库

3 系统功能设计

3.1系统功能简介

3.2管理系统功能介绍3.2.1计划管理

●功能目标：

●功能介绍

3.2.2工艺管理

●功能目标

●功能介绍

3.2.3质量管理

●功能目标

●功能介绍

4 硬件网络方案

4.1 数据库服务器实施方案

数据库服务器

应用服务

器

图5-1服务器架构图

服务器功能描述如下：

注：数据库服务器采用双机热备的冗余策略。其余目前采用单服务器机台的策略。 相关硬件列表如下：

4.2数据库服务器双机热备架构

图5-2：双机热备架构

两台数据库服务器之间做双机热备方案，保证服务器的无故障运行。

双机热备是计算机应用系统稳定、可靠、有效、持续运行的重要保障。它通过系统冗余的方法解决计算机应用系统的可靠性问题，并具有安装维护简单、稳定可靠、监测直观等优点。当1台主机出现故障的时候，可及时启动另1台主机接替原主机任务，保证了用户数据的可靠性和系统的持续运行。

双机热备份采用“心跳”方法保证主系统与备用系统的联系。所谓“心跳”，指的是主从系统之间相互按照一定的时间间隔发送通讯信号，表明各自系统当前的运行状态。一旦“心跳”信号表明主机系统发生故障，或者是备用系统无法收到主机系统的“心跳”信号，则系统的高可用性管理软件认为主机系统发生故障，立即令主机停止工作，并将系统资源转移到备用系统上，备用系统将替代主机发挥作用，以保证网络服务运行不间断。

4.3关键现场硬件分布图

5 集成服务

5.1第三方系统接口5.2设备接口

6 技术服务与质量保证

6.1技术服务

产品质量保证，公司保证产品质量，对由于产品质量问题所发生的一切费用，包括设备维修、人员交通等费用由本公司承担。

售后支持服务，公司保证提供优质的售后服务，电话、邮件响应时间为2小时，上门服务时间在非节假日为24小时，节假日内为48小时，到达现场后24小时内排除故障。

对客户进行定期回访。针对客户提出的问题进行系统完善。

我公司本着“一旦合作，终身服务”的原则，承诺为合作方提供必要的人员培训，并帮助合作方提供运行后期数据支持。

本公司终生提供技术支持服务，指定专门客户负责人联络，有问题及时协调相关人员解决。质保期外额外产生的软硬件费用双方另行协商解决。

6.2项目管理办法

6.2.1整体管理

项目整理管理实现整个项目的管理和控制。制定项目章程、项目范围说明书和项目管理计划。项目章程：

项目开始时制定项目章程或技术协议，明确项目正式启动。明确项目的目标，章程或技术协议高级管理者签发。并召开项目启动会，明确表示项目进入启动阶段。

项目范围说明书：

项目合同签订，首付款到位后，项目组去现场详细调研，出对应的范围说明书或调研报告。

制定项目对应的项目管理计划，严格审查执行。采用头脑风暴、历史库、风险列表识别风险，并制定针对性的预防措施和补救措施。

6.2.2范围管理

采用各种方法明确项目的范围或需求。使用WBS进行项目管理，对项目工作的每一步进行细分、规纳，进而定义整个项目的范围。

通过定义职责分配矩阵把WBS的工作与部门或者责任人联系起来。定义工作的分配职责，