八种质量认证方法
IfrmsaISO质量体系认证详解
秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。
ISO质量体系认证详解2004-10-28 9:15:07A 质量认证的主要类型ISO出版的《认证的原则与实践》一书，将国际上通用的认证型式归纳为以下八种：第一种：型式试验。
按照规定的试验方法对产品样品进行试验，来检验样品是否符合标准或技术规范。
这种认证只发证书，不允许使用合格标志，只能证明现在的产品符合标准，不能保证今后的产品符合标准。
第二种：型式检验加认证后监督——市场抽样检验。
这是一种带监督措施的型式检验。
监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。
第三种：型式检验加认证后监督——工厂抽样检验。
与第二种认证型式的区别在于，以工厂样品随机检验或成品库抽样检验代替市场样品的核查试验。
第四种：型式检验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。
这种认证制是第二、三两种认证制的综合。
从产品样品核查试验来看，样品来自市场和工厂两个方面，因而要求更加严格。
第五种：型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督--质量体系复查加工厂和市场抽样检验。
这一型式的认证，既对产品作型式试验，又对与产品有关的供方质量体系进行评定。
评定内容包括供方的质量体系对其生产设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制，能否使产品始终符合技术规范。
第五种型式试验的认证通过后，可证实申请使用认证标志的供方，确能控制其生产活动，确能在标上合格标志前明确鉴别出不合格产品，将它们从合格产品中分离出来并加以纠正。
第六种：评定供方的质量体系。
这一认证型式已逐渐被国际上所接受。
ISO导则48 《供方质量体系的第三方评定和注册导则》规定，对供方质量体系作评定的依据是ISO9000标准系列，但对供方质量体系的评定不能代替对产品的认证，因此通过质量体系评定的企业的产品不能使用合格标志，认证机构只给予与该产品有关的供方质量体系注册登记，发给注册号和注册证书，表明该体系是根据ISO9000标准系列中某一个质量保证模式作过评定，取得注册的权力。
第6章 商品质量监督与商品质量认证(作业题目)
公众证明企业的质量体系符合某一质量体系标准，有能力按
规定的质量要求提供产品，可以相信企业在产品质量方面能 够说到做到。
6.２ 商品质量认证
4.商品质量体系认证
（1）商品质量体系认证的目的
质量体系认证的目的是要让公众（消费者、用户、政府
管理部门等）相信企业具有一定的质量保证能力，其表现形式
是由体系认证机构出具体系认证证书的注册名录，依据的条件 是正式发布的质量体系标准，取信的关键是体系认证机构本身 具有的权威性和信誉。
用户的商品质量监督是指内外贸部门和使用单位为保证 所购商品的质量而进行的监督检验。
2009年中国消费者协会消费维权十大举措
举措一：确定并开展“消费与发展”年主题宣传活 动，着力提升消费信心，促进经济平稳较快发展 举措二：加强消费教育，提升消费者自身的素质， 帮助消费者更加科学、合理的消费，促进消费升级 (《科学消费指引》， 《消费教育大纲》)
第三种：型式试验加认证后监督——工厂抽样检验。 第四种：型式试验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。 第五种：型式试验加工厂质量体系评定加认证后监督—— 质量体系复查加工厂和市场抽样检验。 第六种：质量体系评定加认证后监督——质量体系复查。 第七种：批量检验。 第八种：全数检验。
6.２ 商品质量认证
6.２ 商品质量认证 质量体系认证的主要作用： ◆从用户和消费者角度：能帮助用户和消费者鉴别企业的 质量保证能力，确保购买到优质满意的产品。 ◆从企业角度：能帮助企业提高市场的质量竞争能力， 加强内部质量管理，提高产品质量保证能力，避免外部 对企业的重复检查与评定。
假冒伪劣产品严重诋毁了我国在国际上的商业信誉。 在山东烟台、青岛港外，外国货轮入港时竟打出“当 心山东水泥”、“小心中国水泥”的大幅标语。在一 些经济发达国家，“中国货”一度成了质量低劣的代 名词。俄罗斯的不少大商场一度也以高悬“本商场无 中国货”为荣，证明自己的商品货真价实，东欧国家 的一些商团老板甚至因此拒绝与我国发生贸易往来。 有人把中国制售假冒伪劣商品编成故事，梗概是：山 区一个农民买了假种子，辛苦耕耘一年，颗粒无收， 一时悲痛欲绝，喝了农药。一家人把他送进医院，假 农药无毒性，服药者安然无恙。一家人很高兴，回家 买酒庆贺，喝了假酒，全家人都命归九泉。
CE认证8种模式
CE认证8种模式CE认证的模式目前，欧盟认可的使用CE标志的模式有如下八种：（一）工厂自我控制和认证。
Module A（内部生产控制）：1．用于简单的、大批量的、无危害产品，仅适用应用欧洲标准生产的厂家。
2．工厂自我进行合格评审，自我声明。
3．技术文件提交国家机构保存十年，在此基础上，可用评审和检查来确定产品是否符合指令，生产者甚至要提供产品的设计、生产和组装过程供检查。
4．不需要声明其生产过程能始终保证产品符合要求。
<1>．厂家未按欧洲标准生产。
<2>．测试机构对产品的特殊零部件作随机测试。
（二）由测试机构进行评审。
: Module B（EC型式评审）：工厂送样品和技术文件到它选择的测试机构供评审，测试机构出具证书。
注：仅有B不足于构成CE的使用。
Module C（与型式[样品>一致）+B：工厂作一致性声明（与通过认证的型式一致），声明保存十年。
Module D（生产过程质量控制）+B：本模式关注生产过程和最终产品控制，工厂按照测试机构批准的方法（质量体系，EN29003）进行生产，在此基础上声明其产品与认证型式一致（一致性声明）。
Module E（产品质量控制）+B：本模式仅关注最终产品控制（EN29003），其余同Module D。
Module F（产品测试）：工厂保证其生产过程能确保产品满足要求后，作一致性声明。
认可的测试机构通过全检或抽样检查来验证其产品的符合性。
测试机构颁发证书。
Module G（逐个测试）：工厂声明符合指令要求，并向测试机构提交产品技术参数，测试机构逐个检查产品后颁发证书。
Module H（综合质量控制）：本模式关注设计、生产过程和最终产品控制（EN29001）。
其余同Module D+ Module E。
其中，模式F+B，模式G适用于危险度特别高的产品。
质量管理体系认证相关知识
质量管理体系认证相关知识质量认证的实施程序及步骤质量管理体系认证有关知识一、合格评定、认证、认可合格评定一词最早由国际标准化组织（ISO）所使用，即1985年ISO理事会将其所设立的认证委员会改名为合格评定委员会，但没有给出合格评定的定义。
1993年关贸总协定在其修订的《贸易技术壁垒协议》中给出了合格评审程序的定义，ISO采用此定义，对合格评定定义如下：与直接或间接确定相关要求被满足的任何有关的活动。
国际标准化组织所述的合格评定主要包括认证和认可两类。
(1) 认证：第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。
(2) 认可：一个权威团体依据程序对某一团体或个人具有从事特定的能力给予正式承认。
比较认证和认可两个定义，两者的主要区别是：(1)认证是由第三方进行的，认可是权威团体进行的。
第三方是独立于第一方和第二方之外的一方，同第一方和第二方在行政上无隶属关系，在经济上无利害关系。
认证工作应由具有第三方地位的团体进行，以确保认证结果的公正性；权威团体（或称官方团体）是由政府部门授权组建的一个组织，强调认可应由这样的组织进行是为了确保认可的权威性。
(2)认证是书面保证，认可是正式承认。
保证的含意是确信，书面保证是通过由第三方认证机构颁发的认证证书使有关方面确信经认证的产品或质量管理体系符合规定要求。
正式承认意味着经批准准予从事某项活动，例如，一个经国家认可委员会认可的认证的机构是一个依据程序规定经批准准予从事认证活动的机构，其认证的结果将得到国家的承认。
(3)认证是证明符合性，认可是证明具备能力。
经认证的产品是由第三方认证机构证明产品符合特定产品标准的规定，经认证的质量体系是自第三方认证机构证明该质量管理体系符合标准的要求。
经认可的认证机构表明该机构具有从事特定任务（如质量管理体系认证、产品认证、质量管理体系审核、产品检验）的能力；经认可的审核员（注册审核员）则表明该审核员具有从事质量管理体系审核的能力。
关于公司三体系认证的描述
关于公司三体系认证的全面描述一、质量管理体系认证（QMS）质量管理体系认证是针对企业质量管理和保证方面的一种认证，主要考察企业是否有一套有效的质量管理体系，并能够持续地提供符合要求的产品和服务。
二、环境管理体系认证（EMS）环境管理体系认证是对企业环境保护和污染控制方面的一种认证，主要考察企业是否有一套有效的环境管理体系，并能够持续地降低对环境的影响。
三、职业健康安全管理体系认证（OHSAS）职业健康安全管理体系认证是对企业职业健康和安全管理方面的一种认证，主要考察企业是否有一套有效的职业健康安全管理体系，并能够持续地提供安全的工作环境。
四、整合管理体系认证（QMS+EMS+OHSAS）整合管理体系认证是将质量、环境和职业健康安全三个体系进行整合，形成一套统一的管理体系。
通过整合管理体系认证，企业可以更加高效地管理各个方面的工作，并能够更好地应对各种挑战。
五、第三方认证机构（Third Party Certification Body）第三方认证机构是独立于企业和客户之外的第三方机构，负责对企业的管理体系进行审核和认证。
通过第三方认证机构的审核和认证，可以增加企业的公信力和信誉度。
六、认证流程和要求（Certification Process and Requirements）认证流程通常包括以下几个步骤：申请认证、审核和评估、现场审核、认证决定和证书颁发。
申请认证的企业需要按照认证机构的要求提交相关文件和资料，并保证管理体系的有效性和合规性。
七、认证标志和证书（Certification Logo and Certificate）通过认证的企业可以在其产品、服务或宣传资料上使用认证标志，以证明其管理体系的有效性和合规性。
同时，企业也会获得一份认证证书，以证明其已经通过了认证机构的审核和评估。
八、认证的费用和时间（Certification Costs and Timeframe）认证的费用和时间取决于多种因素，如企业规模、管理体系的复杂度、申请认证的范围等。
八大认证方案
八大认证方案在当今竞争激烈的市场环境下，企业面临着越来越多的挑战。
为了保证产品和服务的质量，提高客户满意度，各种认证方案应运而生。
本文将介绍八大认证方案，帮助企业选择适合自己的认证方案。
一、ISO 9001质量管理体系认证ISO 9001是全球最广泛应用的质量管理体系认证。
该认证旨在帮助企业建立和维护一套高效的质量管理体系，确保产品和服务的质量符合客户的需求和法律法规的要求。
二、ISO 14001环境管理体系认证ISO 14001是一种环境管理体系认证，旨在帮助企业管理和减少对环境的负面影响。
该认证要求企业建立和执行一套有效的环境管理体系，包括资源利用、废物管理、能源消耗等方面的要求。
三、ISO 45001职业健康安全管理体系认证ISO 45001是一种职业健康安全管理体系认证，旨在帮助企业管理和改善工作场所的健康和安全。
该认证要求企业建立和执行一套有效的职业健康安全管理体系，包括危险识别、风险评估、预防措施等方面的要求。
四、ISO 22000食品安全管理体系认证ISO 22000是一种食品安全管理体系认证，旨在帮助企业管理和保证食品安全。
该认证要求企业建立和执行一套有效的食品安全管理体系，包括食品生产、加工、运输等方面的要求。
五、ISO 27001信息安全管理体系认证ISO 27001是一种信息安全管理体系认证，旨在帮助企业管理和保护信息安全。
该认证要求企业建立和执行一套有效的信息安全管理体系，包括信息资产管理、风险评估、安全措施等方面的要求。
六、ISO 50001能源管理体系认证ISO 50001是一种能源管理体系认证，旨在帮助企业管理和提高能源效率。
该认证要求企业建立和执行一套有效的能源管理体系，包括能源消耗、能源效率改进、能源管理目标等方面的要求。
七、ISO 13485医疗器械质量管理体系认证ISO 13485是一种医疗器械质量管理体系认证，旨在帮助企业管理和保证医疗器械的质量和安全。
该认证要求企业建立和执行一套有效的医疗器械质量管理体系，包括设计开发、生产制造、售后服务等方面的要求。
ISO质量认证的主要类型
ISO质量认证的主要类型A 质量认证的主要类型ISO出版的《认证的原则与实践》一书，将国际上通用的认证型式归纳为以下八种： 第一种：型式试验。
按照规定的试验方法对产品样品进行试验，来检验样品是否符合标准或技术规范。
这种认证只发证书，不允许使用合格标志，只能证明现在的产品符合标准，不能保证今后的产品符合标准。
第二种：型式检验加认证后监督—市场抽样检验。
这是一种带监督措施的型式检验。
监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。
第三种：型式检验加认证后监督—工厂抽样检验。
与第二种认证型式的区别在于，以工厂样品随机检验或成品库抽样检验代替市场样品的核查试验。
第四种：型式检验加认证后监督—市场和工厂抽样检验。
这种认证制是第二、三两种认证制的综合。
从产品样品核查试验来看，样品来自市场和工厂两个方面，因而要求更加严格。
第五种：型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督—质量体系复查加工厂和市场抽样检验。
这一型式的认证， 既对产品作型式试验，又对与产品有关的供方质量体系进行评定。
评定内容包括供方的质量体系对其生产设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制，能否使产品始终符合技术规范。
第五种型式试验的认证通过后，可证实申请使用认证标志的供方，确能控制其生产活动，确能在标上合格标志前明确鉴别出不合格产品，将它们从合格产品中分离出来并加以纠正。
第六种： 评定供方的质量体系。
这一认证型式已逐渐被国际上所接受。
ISO导则48 《供方质量体系的第三方评定和注册导则》规定，对供方质量体系作评定的依据是ISO9000标准系列，但对供方质量体系的评定不能代替对产品的认证，因此通过质量体系评定的企业的产品不能使用合格标志，认证机构只给予与该产品有关的供方质量体系注册登记，发给注册号和注册证书，表明该体系是根据ISO9000标准系列中某一个质量保证模式作过评定，取得注册的权力。
国际上认可度较高的食品类质量管理体系认证
国际上认可度较高的体系认证在所有的行业中，食品行业的认证或审核不是最多的，也是最多的之一，包括ISO 9001、ISO 22000、HACCP、BRC 、FSSC22000、IFS、SQF、DUTCH HACCP、PAS 220、AIB、FPA、Halal，Kosher，IP, GAP、GLOBAL GAP 、CHINA GAP 、ORGANIC（有机认证）、JAS、FAMI-QS、环境管理体系认证（ISO14001）、SA8000社会责任管理体系认证、OHSAS 18001职业健康与安全管理体系、GMP+FSA饲料安全保证计划等。
一、ISO 9001质量管理体系标准ISO9001质量管理体系标准，它展示了组织对满足质量最高标准和客户满意的承诺，并且支持质量管理体系的持续改进。
ISO9001建立在八大质量管理原则基础上：顾客导向领导力全员承诺过程方法改进持续改进基于证据的决策关系管理ISO9001能够提升企业营运的可靠性，增强绩效且对最终利润有潜在正向影响。
对产品质量的承诺促使企业持续改进，也必将对企业文化产生积极的影响。
到目前为止，全球共签发了110多万张ISO9001证书。
有效的ISO9001证书能够证明组织已符合国际上广泛认可的质量管理原则二、ISO 22000食品安全管理体系ISO22000是世界上第一部食品安全管理体系的国际标准（指获得ISO成员国2/3投票通过）。
第一部涵盖食品链中几乎所有类型组织，包括种植、养殖、加工、储运、销售等与食品相关的组织，另外还有杀虫剂、清洁剂、饲料、包装物、清洁服务等与食品间接相关的组织。
第一部与ISO9001接口非常好的标准，标准结构完全与ISO9001一致。
这一点非常重要，因为大多数企业在管理标准化中已经熟悉了ISO9001标准，对管理体系在组织中落地有很大的帮助。
食品安全需要由食品链中各个组织来保证。
比如三聚氰胺事件，发生源是在供应链上游，是饲养、饲料等造成的，作为终端产品的制造者三鹿，只是管理中出现了纰漏（故意/非故意可能都有），最终导致了经营危机，结果成为行业的牺牲品。
质量管理基础(第2章质量管理体系知识)-
质量管理基础（第2章质量管理体系知识）--值得下载和拥有的优秀word文档-第二章质量管理体系知识1.质量管理体系基本术语1.1质量手册:定义组织质量管理体系的文件。
质量手册的内容是质量管理体系。
组织编写质量手册的目的是以文件的形式规定组织的质量管理体系。
英国按照GB/T 19001-XXXX的要求，首次开展了基于国家标准的英国铁路轨道一致性认证，并颁发了风筝标志，开创了国家认证体系，在政府的领导下开始了认证工作的规范性活动。
认证工作已经从简单的民间活动转变为政府与民间的共存，或者政府已经拿起了第三方认证的武器来规范市场行为。
随着政府通过立法进行认证，它形成了两个主要部分:强制性认证(或监管认证)和自愿性(非监管)认证。
-值得下载和拥有的优秀word文档-质量认证制度在20世纪50年代从XXXX迅速发展到几乎所有发达国家，并在70年代开始跨越国界，使质量认证制度成为消除国际贸易中非关税贸易壁垒的一种手段。
国际标准化组织于1970年成立了认证委员会，并于1985年将其更名为认证委员会，以指导各个国家和地区质量认证体系的建立和发展，并促进国家和地区合格评定体系的相互承认和认可。
我国的质量认证工作只是在XXXX后期和80年代初期才逐步起步。
中国电子元器件质量认证委员会成立于1981年，中国电气产品认证委员会成立于1984年，是中国政府有关部门最早授权的两个认证机构。
1991年5月7日，国务院发布了《中华人民共和国产品质量认证管理条例》，标志着我国质量认证进入了法制化、规范化的新阶段。
4.4.2.2质量认证体系的主要类型目前世界上有八种质量认证体系。
国际标准化组织(标准化组织)向其成员国推荐的八个认证系统是:(1)型式试验。
按照规定的检验方法，对产品样品进行检验，证明样品符合标准。
标准或技术规范的所有要求。
(2)型式试验+认证后监督-市场抽样检验(3)型式试验+认证后监督-企业现场抽样检验(4)型式试验加认证后监督-市场和企业中的抽样检验，即用于检验的样品，来自在市场上购买或从制造商那里随机选择。
产品认证的八大模式
产品认证的八大模式国际标准化组织（International Standards Organization）出版的《认证的原则与实践》一书，将国际上通用的认证模式归纳为八种。
产品认证制度起源于20世纪初的英国，随着时代的变迁，已成为国际上通行的、用于产品安全、质量、环保等特性评价、监督和管理的有效手段。
国际上通用的认证模式为八种，具体可归纳为下表：第一种认证模式——型式试验。
按规定的方法对产品的样品进行试验，以证明样品是否符合标准或技术规范的全部要求；第二种认证模式——型式试验＋认证后监督（市场抽样检验）。
这是一种带有监督措施的认证制度，监督的方法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中随机抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合认证标准的要求；第三种认证模式——型式试验＋认证后监督（工厂抽样检验）。
这种认证制度与第二种相类似，这是监督的方式有所不同，不是从市场上抽样，而是从生产厂发货前的产品中随机抽样进行检验；第四种认证模式——型式试验＋认证后监督（市场和工厂抽样检验），这种认证制度是第二种和第三种的综合；第五种认证模式——型式试验＋工厂质量体系评定＋认证后监督（质量体系复查＋工厂和/或市场抽样），此种认证制度的显著特点是在批准认证的条件中增加了对产品生产厂质量体系的检查评定，在批准认证后的监督措施中也增加了对生产厂质量体系的复查；第六种认证模式——工厂质量体系评定＋认证后的质量体系复查，这种认证制度是对生产厂按所要求的技术规范生产产品的质量体系进行检查评定，常称为质量体系认证；第七种认证模式——批量检验。
根据规定的抽样方案，对一批产品进行抽样检验，并据此对该批产品是否符合认证标准要求进行判断；第八种认证模式——100%检验。
对每个产品在出厂前都要依据标准经认可独立的检验机构进行检验。
强制性产品质量认证及相关要求介绍
430 引言中国强制性产品认证（China Compulsory Certification ）是我国政府为了保护消费者的财产和人身安全，通过加强对产品的质量管理，依照相关的法律法规而实施的一种产品合格评定制度。
强制性产品认证一方面可以促使政府将产品认证活作为贯彻相关法律法规和产品标准有效实施的措施，可以对产品质量进行有效的监管；另一方面促进生产经营单位由认证前的自发按照标准执行，到获证后自觉接受认证标准，并按照认证要求承担相应的产品质量责任。
另外企业根据认证活动规范了企业的生产活动，提高了产品的质量标准，保证了消费者的利益[1-5]。
根据ISO 9001认证体系，目前我国的认证模式可以归纳为以下八种：（1）型式试验：型式试验是根据相关产品标准的要求，按照规定的试验方法来对产品的[收稿日期] 2021-02-11[作者简介]谭彦海（1982— ），男，毕业于南阳理工学院，主要从事认证监管工作。
强制性产品质量认证及相关要求介绍谭彦海（南阳市市场监督管理局，河南 南阳473000）[关键词]中国强制性产品认证；认证管理；认证模式；质量认证；防爆产品[摘 要]中国强制性产品认证（China Compulsory Certification）是对已经纳入到CCC 目录内的产品进行强制性认证管理的认证模式，是一种基础认证。
目的是通过对产品质量进行监管，以达到保护消费者的合法权利的目的。
对强制性产品质量认证进行探讨分析，并结合实际情况以防爆电气强制性认证过程为例，介绍其认证过程，以方便广大防爆产品生产企业进行参考。
[中图分类号] F279.2 [文献标识码] A [文章编号]1004-9118(2021)02-0043-04DOI ：10.14023/ki.dqfb.2021.02.010Discussion on Compulsory Product Certification and Related RequirementsTan Yan-hai(Nanyang Market Supervision and Administration Bureau, Nanyang 473000 Henan)Keywords: China compulsory certification; certification management; certification mode; quality certification; explosion protected productAbstract: China Compulsory Certification (CCC) is a basic certification mode of compulsory certification management for the products that have been included in the CCC catalogue. The purpose is to protect the legitimate rights of consumers through the supervision of product quality. In this paper, the compulsory product certification is discussed and analyzed, taking the compulsory certification process of explosion protected electrical product as an example, the certification process is introduced combined with the actual situation, so as to facilitate the majority of Ex product manufacturers for reference.样品进行检验，以证明样品是否满足产品标准规定的全部要求。
《认证通用基础》问答题真题及答案
《认证通用基础》问答题真题及答案1.在市场经济活动中，认证的作用有哪些？答：(1)对组织来说，认证是一种客观、专业、科学的评价活动，可以借助认证推动组织提高管理水平，通过持续改进，不断改善产品和服务质量。
(2)第三方认证作为市场经济调整社会经济秩序的最终方法，可以促进市场经济体制的健康、有效运行。
(3)认证还可以提高政府管理经济社会的能力和效率。
(4)认证活动还可以起到维护公共利益、保护生态环境、促进社会和谐稳定和可持续发展的作用。
2.简述认证机构的管理原则。
答：(1)公正性:公正，并被认为是公正的，是认证机构提供可信任的认证服务的必要条件，也是认证机构的基本价值观。
(2)能力:人力资源是认证机构最重要的资源，认证活动各职能人员的能力是认证提供信任的必要条件。
(3)责任:在以认证建立的关系中，获证组织和认证机构各有其责任，符合认证要求的责任在于获证组织，发布客观公正的认证结果的责任在于认证机构。
(4)公开性:公开性是认证信息获得或公布的一项原则。
为获得对认证的信任，认证机构需要提供适当、及时的信息公开渠道，公布认证过程和获证组织的认证状态等适当信息。
(5)保密性:与认证机构签约的个人或组织为了承担认证活动，有要求时，他们应能获得认证机构持有的有关评价和(或)认证产品、服务和管理体系的任何信息，这是认证机构及相关人员的一项特权。
(6)对投诉和申诉的回应:有效处理投诉和申诉，是保护认证机构、客户以及认证结果采信方，避免产生错误、遗漏和不合理行为的重要手段。
(7)基于风险的方法：认证机构应致力于提供有能力的、一致的和公正的认证，防止产生与此管理目标偏离的风险。
3.申请资质认定的检验检测机构应当符合哪些条件?从“人、机、料、法、环、溯”几个方面简述检验检测机构资质认定的评审要求。
答：(1)依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者组织；(2)具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员；(3)具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求；(4)具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施；(5)具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系；(6)符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求。
质量认证的主要类型.doc
质量认证的主要类型下面是下面给大家带来关于质量认证的主要类型，以供参考。
世界各国实行的质量认证制度主要有八种。
第一种，型式检验。
按规定的检验方法对产品的样品进行检验，以证明样品符合标准或技术规范的全部要求。
第二种，型式检验加认证后监督市场抽样检验。
这是一种带监督措施的型式检验。
监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。
第三种，型式检验加认证后监督工厂抽样检验。
这种质量认证制和第二种相类似，只是监督的方式有所不同，不是从市场上抽样，而是从生产厂发货前的产品中抽样进行检验。
第四种，型式检验加认证后监督市场和工厂抽样检验。
这种认证制是第二、三两种认证制的综合。
第五种，型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督质量体系复查加工厂和市场抽样检验。
此种认证制的显著特点是，在批准认证的条件中增加了对产品生产厂质量体系检查评定，在批准认证后的监督措施中也增加了对生产厂质量体系的复查。
第六种，工厂质量体系评定。
这种认证制是对生产厂按所要求的技术规范生产产品的质量体系进行检查评定，批准认证后对该体系的保证性进行监督复查，此种认证制常称之为质量体系认证。
第七种，批验。
根据规定的抽样方案，对一批产品进行抽样检验，并据此作出该批产品是否符合标准或技术规范的判断。
第八种，百分之百检验。
对每一件产品在出厂前都要依据标准经认可的独立检验机构进行检验。
上述八种类型的质量认证制度所提供的信任程度不同，第五种第六种是各国普遍采用的，也是ISO向各国推荐的认证制，ISO和IEC 联合发布的所有有关认证工作的国际指南，都是以这两种认证制为基础的。
2023年全国企业员工全面质量管理知识考试题库
2023年全国企业员工全面质量管理知识考试题库学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。
它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。
A.型式实验B.对一批产品进行抽样检验C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验D.型式实验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督2.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，2，3，每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次。
A.4种B.9种C.3种D.12种3.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。
A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本4.根据样本中含有的不合格品数来判断批是否可接收的抽样检验属于()检验。
A.计件B.计点C.计量D.数值5.以下哪一项不是记录的作用（）A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工6.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该方法又称愚巧法和（）。
A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法7.质量改进的基本程序是（）A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法8.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。
A.美国B.英国C.德国D.日本9.我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于（）年9月1日施行的。
A.1993B.1995C.1998D.200010.()是企业质量安全的第一责任者。
A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管11.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。
A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据12.在易燃易爆场所作业不得穿戴（）。
第六章 质量证认
• 认证与认可的区别 • 认证是由第三方进行的，认可是权威团 体进行的。 • 认证是书面保证，认可是正式承认。 • 认证是证明符合性，认可是证明具备能 力。
• 四、质量认证的表示方法 • 认证证书：即合格证书，是由认证机构 颁发给组织的一种证明文件，证明某项 产品或服务符合特定标准或技术规范。 • 认证标志：即合格标志，是由认证机构 设计并发布的一种专用标志，用以证明 某项产品或服务符合特定标准或技术规 范。
•
文件审核
是对组织质量管理体现文件的审查。它的主要目的是评价质量 管理体系文件是否满足审核目的、范围和审核准则的要求，以 确定受审核方是否具备认证条件。
•
1. 2. 3. 4. 5. 6.
现场审核
首次会议 参观 信息的收集和验证 审核发现 评定 末次会议
•
1. 2. 3. 4. 5. 6.
审核的完成及其后的监督管理
颁发相关证书数 7万多份 涉及80多个国家1万 多份 7200份
国家认可的认证机构 颁发认证证书数（份） 数（个） 50 约4.7万 28 18 1024 150
第二节 质量认证的分类
一、质量管理体系认证 • 认证的对象是质量管理体系。 • 实行质量管理体系认证的基础首先需要有关质 量管理体系的标准。 • 鉴定质量管理体系是否符合标准要求的方法是 质量管理体系审核。 • 证明取得质量管理体系认证资格的方式是质量 管理体系认证证书和体系认证标识。 • 质量管理体系认证是第三方从事的活动。
二、企业申请认证应考虑的问题
（一）如何选择申请产品认证或质量管理体系认证 1. 有国家标准、行业标准并大批量生产的产品更适合 于产品认证；没有适用于产品认证的标准和按合同 质量要求生产的产品或单件小批量生产的产品更适 合于质量管理体系认证。 2. 服务行业、专业设计单位等更适合于质量管理体系 认证。 3. 希望在产品上使用认证标志时申请产品认证。 4. 顾客要求提供质量管理体系认证证明时，申请质量 管理体系认证。 5. 我国法律、行政法规或联合规章（国家技术监督局 与有关部门联合发布的）规定实行强制认证管理的 产品，必须取得产品认证资格。
产品认证的八种模式
产品认证的八种模式产品认证是指通过对产品进行测试和评估，确认其符合相关标准和法规，并获得认证证书的过程。
产品认证对于提高产品品质、确保产品安全、拓展市场和增强消费者信心都非常重要。
产品认证的模式可以根据认证方和认证机构的不同划分为八种模式。
1.产品自证模式产品自证模式指的是由生产厂家自行对产品进行测试和评估，以确认产品的合规性和质量，并发布自己的认证证书。
这种模式适用于一些中小型企业，相对于委托第三方机构认证来说费用更低，但可信度可能相对较低。
2.第三方机构认证模式第三方机构认证模式是指企业委托独立的认证机构对产品进行测试和评估，以确认其符合相关标准和法规，并由认证机构发布认证证书。
这种模式可信度高，适用于对产品合规性及质量有高要求的企业。
3.政府认证模式政府认证模式是指产品认证由政府部门负责进行，例如国家质量监督检验检疫总局（AQSIQ）和中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）等。
政府认证通常覆盖全国范围，涉及产品安全、环境保护等方面的要求。
4.行业自律认证模式行业自律认证模式是指其中一行业建立自己的认证标准和认证机构，对行业内的产品进行认证。
这种模式有利于行业内企业的合作和竞争，提升整个行业的水平和形象。
5.国际认证模式国际认证模式是指产品认证由跨国认证机构或多个国家机构共同进行。
这种模式适用于那些需要在多个国家销售产品的企业，通过获得国际认证证书，使得产品在全球范围内享有高度的可信度和认可。
6.标识认证模式标识认证模式是指通过在产品上贴上特定的认证标识或标志，以表示产品已经通过认证。
这种模式适用于那些行业内存在多个认证机构和多个认证标准的情况，通过标志可以方便消费者和相关方了解产品的认证信息。
7.组织认证模式组织认证模式是指认证机构对整个组织的质量管理体系进行认证，而不仅仅是针对一些产品。
这种模式适用于那些注重整个组织运营质量的企业，通过获得组织认证证书，可以提升企业形象和竞争力。
8.产品批准模式产品批准模式是指认证机构对产品进行审核和评估，但没有颁发认证证书，而是由政府或相关部门批准使用。
企业生产资格证书
企业生产资格证书一、质量管理体系认证证书质量管理体系认证证书是企业证明其具备稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品能力的一种证明。
此证书基于GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准，对企业质量管理体系进行认证，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的企业。
二、环境管理体系认证证书环境管理体系认证证书是企业实施并保持一套适用于自己的经营、管理活动的环境管理体系的证明。
该体系能够帮助企业节约资源、减少环境污染，进而提升企业形象。
此证书基于GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015标准，对企业的环境管理体系进行认证。
三、职业健康安全管理体系认证证书职业健康安全管理体系认证证书是企业按照国家法律法规和相关标准要求，在生产经营活动中建立并实施职业健康安全管理体系的证明。
此证书基于GB/T 28001-2001标准，对企业的职业健康安全管理体系进行认证。
四、安全生产许可证安全生产许可证是矿山企业、建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品生产企业必备的一个证件，它和企业资质紧密联系在一起。
未取得安全生产许可证的企业不得从事生产活动。
五、特种设备生产许可证特种设备生产许可证是国家对特种设备生产企业进行监督管理的有效手段，申请单位必须具备相应的生产条件和检测手段，以确保其产品的安全性能和可靠性。
六、食品生产许可证食品生产许可证是国家对食品生产企业实施的一种生产许可制度，申请单位必须具备食品生产的场地、设施、设备、人员等方面的条件，并且符合相关法律法规的规定。
七、压力容器生产许可证压力容器生产许可证是国家对压力容器生产企业实施的一种生产许可制度，申请单位必须具备相应的生产条件和技术实力，并且符合相关法律法规的规定。
八、医疗器械生产许可证医疗器械生产许可证是国家对医疗器械生产企业实施的一种生产许可制度，申请单位必须具备相应的生产条件和技术实力，并且符合相关法律法规的规定。
商品质量管理
商品质量管理学习要点：1、熟悉商品商品质量管理的进展阶段。
2、懂得全面质量管理的特点。
3、重点掌握商品质量管理的基本方法。
4、掌握质量认证的概念与重点质量认证制度的类型。
5、熟悉商品质量认证的基本程序。
6、熟悉企业质量体系认证与实验室认证。
7、熟悉商品质量监督的概念、任务、原则与种类。
第一节商品质量管理一、商品质量管理进展阶段从工业发达国家解决产品（商品）质量问题涉及到的理论与所使用的技术与方法的进展变化来看，质量管理的进展大体经历了下列三个阶段。
（一）检验质量管理阶段。
从20世纪初期到40年代，要紧是按即定质量标准要求对产品进行检验；管理对象限于产品本身的质量；管理领域局限于生产制造过程。
（二）统计质量管理阶段。
从20世纪40年代到50年代末，要紧是按照商品标准，运用数理统计在从设计到制造的生产工序间进行质量操纵。
（三）全面质量管理阶段。
从60年代至今、世界各国积极推行全面质量管理。
二、全面质量管理的特点（一）全面质量管理的定义全面质量管理的定义是：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意与本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
具体地说，全面质量管理就是以质量为中心，全体职员与有关部门积极参与，把专业技术、经济管理、数理统计与思想教育结合起来，建立起产品（商品）的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力与信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意、组织及其全体成员及社会都得到好处的产品（商品），从而使组织获得长期成功与进展。
（二）与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：1．把满足消费者或者用户需要放在第一位；2．运用以数理统计方法为主的现代化综合管理手段与方法，对商品开发、设计、生产、流通、使用、售后服务及用后处置的全过程进行全面管理；3．防检结合，以防为主，重在分析各类因素对商品质量的影响；4．既管产品质量，又管工作质量、工序质量；5．不仅要保证产品质量，还要做到成本低廉，供货及时，服务周到；6．依靠与商品使用价值形成与实现有关的所有部门与人员来参与质量管理；7．实行严格标准化，不仅贯彻成套技术标准，而且要求管理业务、管理技术、管理方法的标准化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
八种质量认证方法
质量认证是确保产品或服务符合规定标准的一系列方法和程序。
以下是八种常见的质量认证方法：
1. ISO认证：国际标准化组织（ISO）制定的系列标准，如ISO 9001（质量管理体系标准）、ISO 14001（环境管理体系标准）等，用于确保组织的质量管理体系和环境管理体系达到一定标准。
2. CE认证：CE（ConformitéEuropéene）标志是欧洲联盟要求的标志，用于表示产品符合欧洲法规的要求，主要关注产品的安全性、卫生和环保要求。
3. UL认证：美国安全实验室（Underwriters Laboratories）颁发的认证，主要针对电气和电子产品，确保产品符合美国和国际的安全标准。
4. FDA认证：美国食品药品监督管理局（Food and Drug Administration）颁发的认证，主要应用于医药和食品行业，确保产品的安全性和合规性。
5. RoHS认证：环保限制物质指令（Restriction of Hazardous Substances），主要应用于电子电器产品，规定了禁止或限制使用的有害物质。
6. GMP认证：药品Good Manufacturing Practice（良好生产规范）认证，确保药品制造过程符合一定的标准，保障药品的质量和安全性。
7. AS9100认证：针对航空、航天和国防领域的质量管理体系标准，确保产品符合行业要求，提高产品的可靠性和安全性。
8. HACCP认证：食品安全管理体系（Hazard Analysis and Critical Control Points），主要应用于食品行业，通过分析和控制生产过程中的危害，确保食品安全。
这些认证方法有助于组织确保其产品或服务的质量、可靠性和合规性，提升竞争力，增强消费者信心。
选择适合自己行业和产品特点的认证方法，对企业的可持续发展非常重要。