合同及大纲正略钧策

合同编号：京YTZH06078
管理咨询项目服务
合同书
合同编号：
项目名称：某某地产人力资源管理咨询项目
合同单位：
甲方：某某房地产（集团）有限公司
乙方：某某钧策企业管理咨询有限公司
（原新华信管理咨询）
签订时间：
签订地点：北京市海淀区
永泰房地产（集团）有限公司（以下简称“甲方”）同意由正略钧策企业管理咨询有限公司（以下简称“乙方”）为其提供人力资源管理咨询服务，双方经友好协商后订立本合同。

第一条乙方应完成咨询服务的具体工作内容、成果及安排见附件《永泰地产咨询人力资源管理咨询项目大纲》及《项目建议书》（两者之间以项目大纲为准）。

第二条本项目启动日期暂定为2006年11月13日，结束时间不迟于2007年1月15日，在项目进行期间，乙方将对阶段成果进行3次正式汇报（具体参见项目大纲），并将根据工作情况双方会安排多次的非正式汇报和沟通。

第三条咨询费用总额为人民币52万（伍拾贰万元整）（括号内为大写金额，以下同）元，项目旅差费（北京发生）由乙方自行承担（具体见以下第七条第4款）。

第四条付款方式：甲方分4次按以下方式向乙方支付
1、项目启动后三个工作日内，甲方向乙方支付咨询费用的30%，即15.6万（壹拾伍万陆仟）元；
2、项目第二期汇报结束且甲方认可后的三个工作日内，甲方向乙方支付咨询费用的30%，即15.6万（壹拾伍万陆仟）元；
3、项目终期汇报结束且甲方认可后的三个工作日内，甲方向乙方支付咨询费用的30%，即15.6万（壹拾伍万陆仟）元；
4、乙方跟踪服务三个月，乙方帮助甲方实施该成果，甲方向乙方支付咨询费用的10%，即5.2万（伍万贰仟）元；
甲方将通过电汇方式将本合同约定的款项按时汇入乙方如下银行帐号：
户名：北京某企业管理咨询有限公司
开户行：中信银行北京酒仙桥支行
帐号：711211 01824 0000 7159
第五条运作方式及乙方项目组成员安排
1、项目运作方式：见附件《永泰地产咨询人力资源管理咨询项目大纲》。

2、项目咨询顾问：现场全职咨询顾问3人，项目经理1人，项目成员2人。

3、项目董事和总监：共2人，其中项目总监累计驻场时间不少于四周。

4、项目支持人员：乙方将根据情况安排项目研究和后勤支持人员，项目支持人员为项目组提供后台支持工作，不在甲方现场工作。

5、根据项目需要，乙方有权力增加咨询顾问人员，以保证项目如期高质量完成。

乙方主动增加咨询顾问的不得增加咨询费用。

第六条甲方权利
1、甲方有权要求乙方按合同规定提供管理咨询服务。

2、非经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方透露咨询项目的任何内容。

3、乙方不得向任何第三方透露在甲方公司（包括其分支机构、控股公司和合资公司）了解和知悉的商业秘密，包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息。

4、乙方人员在甲方公司内活动时，需听从有关人员的安排和引导，未经允许不得进入机房、办公室等工作环境。

5、甲方提出收回有关资料时，乙方应将有关资料及其复制件交还甲方。

6、甲方在项目结束后，有权要求乙方提供用MICROSOFT POWERPOINT或WORD 文件写成的正式报告一套(含电子版)。

7、项目结束后三个月内，甲方有权要求乙方就报告内容随时接受甲方及甲方主管部门的咨询。

8、在甲方实施该成果的每个节点，乙方派本项目人员现场协助甲方实施。

第七条甲方责任
1、甲方必须严格依约向乙方支付合同款项及工作费用。

2、甲方应根据乙方的要求向乙方提供真实、全面、准确的信息及公司资料。

3、未经乙方书面同意，甲方不得向第三方透露双方洽谈的情况及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单等所包含的一切信息。

4、项目期间，项目差旅费用（在北京地区）由乙方自行承担，但应甲方要求需赴除北京以外的其它区域办公机构所在地（包括总部及其分、子公司）或其它地区（如甲方供应商、客户、经销商、竞争者等所在地）进行汇报、会议、访谈和实地调查的差旅费（飞机票、火车票、汽车票、出租车票、通讯费、餐费和住宿费）由甲方承担。

5、项目结束后三个月内，应甲方要求，乙方为甲方提供售后服务在北京所发生的旅差费用由乙方承担。

6、在项目现场工作期间，甲方应向乙方派出的咨询人员提供必要的办公场所和办公条件。

第八条乙方权利
1、乙方有权要求甲方遵守本合同规定及其附件。

2、未经乙方书面同意，甲方不得向任何第三方透露咨询项目的任何内容，包括双方洽谈的情况及签署的任何文件，以及咨询费用、合同、协议、备忘录、订单等所包含的一切信息。

3、甲方承诺，甲方及其关联企业（包括分支机构、控股公司、合资公司等）不得以高薪、提职或其他物质条件录用乙方的工作人员。

4、乙方工作人员包括：乙方的在职人员、包括并不限于和乙方有劳动合同关系，或者正在为乙方完成某一项目的临时工作人员、技术人员以及顾问等。

5、甲方承诺，离职和解除合同关系的乙方工作人员在离开乙方后壹年内不得录用。

6、甲方如果违反本协议第八条3至5款，应一次性支付乙方人才费人民币伍拾万元整。

第九条乙方责任
1、乙方不得无理拒绝甲方的相关咨询，对甲方的相关咨询必须给予明确的答复。

2、乙方按照本合同及附件规定开展咨询服务工作。

3、乙方要对咨询服务的工作量、正确性、完整性、合法性和及时性负责，但如果甲方对乙方的工作不予配合或者提供的资料不真实、准确、全面导致乙方的工作报告结论错误，乙方对此不承担责任。

4、项目结束后的三个月内,为甲方就咨询报告内容的理解和实施反馈提供免费售后服务。

售后服务内容包括甲方在实施乙方提供的方案时对方案报告的理解、根据实施反馈对方案报告的修改或调整、以及对甲方在方案实施时遇到问题的解答，但不包括大的方案调整或新方案的提供。

售后服务方式主要是派遣合格的顾问亲临甲方现场（一般问题可通过电话和电子邮件或传真），但现场售后服务的投入原则上每月应不超过三天。

售后服务期间在北京所发生的旅差费用由乙方承担（见第七条第5款）。

第十条违约责任
1、由于不可抗力导致无法履行本合同或者履行本合同已无意义的情况下，甲乙双方可以终止合同，但发生不可抗力的一方必须在发生不可抗力事件后10日内向对方提出相关证明。

因此造成的合同无法履行，不能履行合同的一方不承担违约责任或赔偿
责任；如因除不可抗力的原因外，任何一方不得在不征得对方书面同意的情况下单方面终止合同，否则将承担违约责任并承担因此给对方造成的经济损失。

2、若乙方提供的成果不符合项目大纲，乙方应承担相应责任；免费跟踪服务期内，若乙方未按合同履行义务，则乙方应承担相应的责任。

3、任何一方严重违反合同条款（包括甲方未按期付款或乙方的每期汇报不符合甲方要求等），另一方有权以书面形式通知对方后一星期终止本合同，并有权要求对方承担违约责任和赔偿责任。

第十一条本合同未尽事宜，由双方协商另作补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十二条本合同履行地为甲方所在地，履行期间，如双方发生争议，应友好协商解决。

如协商无效，任何一方可向本合同履行地人民法院诉讼解决。

第十三条本合同之附件为本合同组成部分，与本合同具有同等效力。

第十四条本合同一式四份，甲乙双方各执二份。

自甲乙双方代表在本合同及附件上签字盖章之日起生效。

第十五条本合同附件：
附件： 1、《管理提升咨询项目保密协议》
2、《永泰地产人力资源管理整体提升咨询项目大纲》和《项目建议书》永泰房地产(集团)有限公司正略钧策企业管理咨询有限公司
法定代表人（或受托人）：法定代表或授权代表：
经办人：
签订日期：年月日签订日期：年月日
附件1
保密协议
为了保证合作双方的合法利益，北京永泰地产有限公司（以下简称“甲方”）和正略钧策企业管理咨询有限公司（以下简称“乙方”）达成以下保密协议：
1、未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单等所包含的一切信息。

2、未经对方书面同意，任何一方不得在双方合作目的之外使用或向第三方透露对方的任何信息，无论这些信息是口头、书面，或是以磁盘、胶片等形式存在，均在协议范围之内。

3、当甲方提出收回有关资料时，乙方应将有关资料及其复制件交还给对方，或应对方的要求将这些资料及其复制件销毁。

4、任何一方不得向第三方透露在对方公司(包括其分支机构、控股公司和合资公司)看到的、听到的商业秘密，包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密以及其它方面的秘密信息。

5、在对方公司内活动时，听从接待人员的安排和引导，未经允许不得进入对方实验室、办公室等工作环境。

6、如果合同双方任何一方违反以上规定，均有权根据违反的程度采取必要的措施。

本协议是本合同的附件，与本合同具有同等效力，从双方代表签字之日起生效，并在双方合作结束后两年内有效。

永泰房地产(集团)有限公司正略钧策企业管理咨询有限公司
法定代表人（或受托人）：法定代表或授权代表：
经办人：
签订日期：年月日签订日期：年月日
附件2
永泰地产人力资源管理整体提升咨询项目大纲
永泰房地产（集团）有限公司（以下简称“永泰地产”）正处于向多项目跨区域房地产集团的发展过程之中，如何实现向规范化管理转型，完善人力资源管理体系，加大对核心管理人员的激励作用，是本次项目要重点解决的关键问题。

北京某企业管理咨询有限公司（以下简称正略钧策）希望通过此次咨询项目，建立科学有效的绩效管理体系，完善永泰地产的薪酬管理体系，促进公司管理效率及经营业绩的提升。

根据正略钧策与永泰地产的沟通交流，合作双方对永泰地产人力资源整体提升咨询项目内容通过本文件以合同附件的形式予以界定，以进一步明确工作内容、预期的成果以及工作计划安排。

需要指出的是，目前正略钧策提出的对项目内容、工作计划、以及预期成果的建议是基于对永泰地产的初步了解。

在深入了解企业并进行组织系统的诊断后，不排除在双方协商的基础上，对项目内容等进行调整优化，从而更加符合永泰地产的实际需要。

一、项目目的
本次管理咨询的目的是帮助永泰地产建立科学有效的绩效管理体系，完善永泰地产的薪酬管理体系，重点解决对公司员工的激励问题。

为此，需要深入分析永泰地产目前管理现状，提出合理的建议方案，在优化永泰地产的管理体系的基础上建立绩效考核体系，完善薪酬管理体系，实现管理水平的提升。

在项目运作步骤上，正略钧策将对永泰地产总部及具有代表性的项目公司组织管理体系、绩效管理与薪酬管理现状进行详细的研究分析，通过对管理体系、组织变革、绩效管理与薪酬管理的全面管理诊断，提出合理的、可操作性强的管理咨询方案，并提供相应的培训及后期跟踪服务。

二、咨询项目具体内容分解
第一阶段：内部管理诊断
（一）项目启动及管理诊断分析
主要工作内容
⏹正略钧策项目组进驻永泰地产
⏹召开项目启动会
–正略钧策项目组与永泰地产项目组成员认识
–项目经理介绍本次项目的整体思路和时间计划等
–双方就合作的具体方式进行沟通
主要工作方式
⏹召开项目启动会
⏹与相关人员进行沟通
⏹正略钧策项目组内部讨论
（二）内部分析：
主要工作内容
⏹正略钧策项目组收集永泰地产的相关管理资料，并进行研究
⏹访谈调研（包含总部及典型项目公司）
–正略钧策项目组与永泰地产高管共同确定访谈范围（名单）
–正略钧策项目组与永泰地产项目组沟通访谈计划
–正略钧策项目组进行访谈
–正略钧策项目组分析访谈得到的信息：
⏹进行问卷调查
主要工作方式
⏹收集书面资料
⏹进行问卷调查
⏹进行访谈
⏹正略钧策项目组内部讨论
（三）管理诊断
主要工作内容
⏹正略钧策项目组汇总一手资料和二手资料的相关信息
⏹正略钧策项目组研究永泰地产的管理现状
–发展战略及业务现状
–人力资源管理现状（重点在薪酬及绩效管理部分）
–组织管控模式诊断：（重点在项目公司的组织管控模式）
–……
⏹正略钧策项目组针对管理中存在的问题提出建议
⏹正略钧策项目组完成管理诊断报告
主要工作方式
⏹研究管理资料
⏹正略钧策项目组撰写诊断报告
⏹正略钧策项目组内部讨论
工作成果：
《永泰地产内部管理诊断报告》
第二阶段：组织结构、计划预算体系完善
（一）组织结构完善
主要工作内容
正略钧策将结合永泰地产自身业务发展、战略及管理现状对其组织结构进行梳理，明确各部门的职责分工，提升组织运营效率。

内容主要包括：
⏹明确永泰地产总部定位，并明晰与项目公司之间的管理模式
-明确永泰地产总部定位、项目公司定位
-项目公司业务情况及发展阶段与集团管控的匹配分析
-并根据实际运作情况明确对各项目公司的管理模式
⏹制定永泰地产组织架构优化方案
-永泰地产的组织架构建议
-永泰地产职能部门设置
⏹制定永泰地产的部门职责
-永泰地产各部门职责说明
主要工作方式
⏹正略钧策项目组内部沟通
⏹永泰地产中高层访谈
⏹永泰地产高层最终确认
（二）计划预算体系完善
主要工作内容
正略钧策将结合永泰地产战略及管理现状，运用平衡计分卡的思想建立公司计划及预算指标体系，并根据集团职能部门、子公司的关键业绩驱动因素分解，结合工作任务，来设计其年度工作计划：
⏹建立公司计划及预算指标体系
⏹制定总部职能部门、项目公司的年度计划体系
主要工作方式
⏹正略钧策项目组内部沟通
⏹指导永泰地产的相关人员研讨
⏹双方沟通
工作成果：
⏹《永泰地产组织完善报告》
⏹《永泰地产核心部门设置与职责》
⏹《永泰地产计划、预算体系调整报告》
第三阶段优化永泰地产绩效和薪酬管理体系
（一）设计总部及项目公司业绩评价方案：
主要工作内容
在明晰企业总体战略发展目标的基本上，分别对集团总部各部门、项目公司制定各部门考核指标、权重及量化方式
⏹设计集团部门及项目公司考核指标方案
⏹确认各部门考核周期和考核流程
⏹制定部门考核结果运用方案
主要工作方式
⏹正略钧策项目组内部沟通
⏹永泰地产中高层访谈
⏹永泰地产高层最终确认
（二）设计员工业绩评价方案：
主要工作内容
分别对集团总部各部门、项目公司员工（强调全员激励）
⏹确认员工的KPI指标（或者采用MBO的绩效管理方式，需与客户沟通后确认）
-确认员工的业绩类指标
-确认员工的能力态度指标
⏹确认员工各项指标的权重及量化办法
⏹确认员工考核的周期、考核流程及运用方案
主要工作方式
▪双方项目组讨论
▪正略钧策内部沟通
▪永泰地产主管领导确认
▪员工访谈
（三）岗位价值评估
主要工作内容：
分别对集团总部和项目公司核心人员进行岗位价值评估
⏹项目组进行岗位价值评估培训
⏹组织岗位价值评估打分
⏹正略钧策项目组对打分结果进行汇总和处理
⏹组织外部薪酬调查
主要工作方式
⏹培训
⏹组织打分
⏹正略钧策项目组内部讨论
（四）薪酬方案设计
主要工作内容
⏹正略钧策项目组研究现有的薪酬方案
⏹正略钧策项目组设计薪酬方案
–提出薪酬等级
–设计薪酬结构
–设计薪酬与考核的挂钩方式
–设计奖金方案
–提出福利给付建议
⏹正略钧策项目组就薪酬方案与高层进行沟通
主要工作方式
⏹正略钧策项目组设计方案
⏹与高层沟通、人力资源部进行沟通
⏹正略钧策项目组内部讨论
工作成果：
《永泰地产绩效管理方案》、《永泰地产员工绩效管理制度》（核心重点在于全员激励）
《永泰地产薪酬激励方案》、《永泰地产薪酬福利管理制度》（针对永泰每个项目特点的可实施的考核奖惩方案）
三、项目时间安排如下：
项目时间安排共计9周
注：项目正式启动后，经双方协商后，不排除对每阶段的内容和计划进行调整
四、咨询团队安排
本次咨询项目，正略钧策参与人员共6人，其中驻场顾问3人
五、培训与知识转移
正略钧策秉承“过程咨询”和“知识转移”的咨询理念，在给永泰地产进行咨询的
过程中，除了提交项目内容界定的书面报告之外，我们还将组织一系列培训和研讨，实现传递管理理念、转移管理知识的目标。

⏹针对永泰地产此次咨询项目，正略钧策将根据实际需要提供与项目内容相关的
集团组织设计、人力资源的知识研讨。

⏹在咨询方案设计阶段的后期，正略钧策项目组将提供方案实施培训，以帮助永
泰地产尽快熟悉运用新的管理体系，顺利实施咨询方案。

正略钧策认为，一个咨询项目成功的标志不仅是为永泰地产提供一套咨询项目成果文件，而且应包括管理理念和管理技术的转移。

通过永泰地产的相关人员参与方案设计和实施，才能够为永泰地产带来真正的管理水平提升。

六、售后服务
本次咨询结束后正略钧策将与永泰地产保持日常的沟通指导，三个月内提供免费的售后服务。

售后服务内容包括对方案报告的解释、根据实施反馈对方案报告的修改或调整、以及对在方案实施时遇到问题的解答。

售后服务方式主要是通过电话和电子邮件或传真，如果需要，经双方协商，将安排适当的实地辅导，以协助永泰地产的管理体系不仅目前可用，并能够随着永泰地产的发展而不断充实完善，持续地为永泰地产创造价值。