天津长庚医院如何提升医院中层干部的执行力
加强中层干部管理提高中层干部执行力
加强中层干部管理提高中层干部执行力加强中层干部管理提高中层干部执行力执行力是完成执行的能力和手段，是决策、制度、执行者道德准则与要素的综合体现，没有强有力的执行，所有战略策划、制度只是建在沙滩上的高楼。
执行是实现既定目标的具体过程，是一个组织的战略目标的重要组成部分，是目标和结果之间不可缺失的重要环节。
单位执行力不足，阻碍工作质量，使单位核心竞争力下降，现对我所增强执行力的一些做法总结如下：一、强化中层干部职能，提高中层干部执行力中层管理者是最前沿的指挥官，优秀的团队管理一定要拥有一支具有执行力与领导力的中层干部队伍。
目前，本单位的队长基本以主力的稽查队员提升为“领队+教练”，如何创建一支开放、流动的团队，是摆在我们面前的一个崭新的课题。
（一）管理知识培训。
针对管理队伍组成的特殊性，每年年初，我们针对单位工作计划和工作目标，组织进行目标分解培训，将年度计划落实到具体部门与具体行动上，与各队长签订目标责任书。
聘请专家进行管理知识讲授，对各队长进行有规则的管理知识培训，定期组织管理经验、管理论文交流，对各人的创作做法、成效、进行交流，取长补短。
（二）把握执行的三大流程。
即战略流程—做正确的事；人员流程—用正确的人做事；运营流程—把事做正确，明确每个岗位的责、权、利，各岗位进行公开竞聘上岗，局级层面对各岗位工作情况进行定期考核考评，各人每月对计划执行情况进行检查，查计划措施对各组管理水平改进情况，措施落实后的实效，考核结果纳入年终综合目标考核。
年初制定计划时必须有着清晰的认识，整体发展工作要求，使制定计划有足够的能力来付诸实施。
（三）平时检查与年终考核相结合。
我们修订了目标责任书，完善目标量化考核，修订了平衡计分考核指标，将关键性、导向性指标纳入考核体系，同时制定了个人平衡计分和技术档案，并与各人晋升、晋级挂钩，中层干部既是执行者，又是领导者。
他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁，发挥得不好，是横在高层与基层之间的一座墙。
提升医院综合管理部门中层干部执行力的思考
提升医院综合管理部门中层干部执行力的思考摘要：作为高层与基层员工之间的桥梁与纽带，中层干部在医院起着承上启下的作用，其执行力的高低将直接关系到医院未来的发展。
要推动医院的科学发展，必须加强中层干部的执行力。
执行力是指实现战略意图、既定目标的重要支撑，而执行要靠人，要想提升执行力，就必须把人的因素放在第一位。
医院的管理是一种综合化管理模式，中层干部大多是从临床、技术部门调任，需要不断地进行科学的管理。
基于此，本文对提升医院综合管理部门中层干部执行力进行探讨。
关键词：医院；综合管理部门；中层干部；执行力中层干部在医院起着承上启下的关键作用，所有的政策和措施，都要由中层干部来负责。
医院中层干部的执行力体现在医院的既定目标和任务落实方面，以及医院的各项决策和政策的下达、管理。
中层干部的执行力是关系到医院发展目标与发展战略的重要内容，任何计划如果没有强大的执行力，都无法实施。
中层干部的执行力强，能够使医院能把握机会，全面加速发展。
否则，必然会错失良机，从而影响到医院的发展。
因此，加强医院中层干部的执行力，对提高医院的管理水平有着十分重要的作用。
要推动医院的科学发展，必须加强中层干部的执行力。
近几年，医院在加强中层干部执行力的工作中，开展了一系列有益的探索，成效显著。
一、医院综合管理部门中层干部的定位及必备能力（一）定位分析作为医院综合管理部门的中层干部，具有执行者与管理者双重属性，既是医院发展战略和目标的执行者，也是各科室的主要管理人员[1]。
所以，在日常工作中，既要有行政管理能力，又要有对高层决策统筹和实施的功能。
（二）必备能力第一，理解思路和具体措施能力。
身为一个部门的中层干部，要能够了解上级的工作思路，在全面了解上级的方针意图后，将具体的实施步骤具象化，能够及时地处理好执行中的难点和问题，达到对项目进度和方向的控制。
同时，不断地对项目进展情况进行反馈，为上级的下一步决策提供可靠的参考，确保既定方案的正确执行[2]。
医院中层干部执行力心得体会
医院中层干部执行力心得体会医院中层干部是医院管理中非常重要的一支力量，他们承担着监管和执行的责任，需要具备坚定的决心和高强的执行力。
在实践中，我作为一名医院中层干部，通过不断学习和总结经验，逐渐形成了一定的心得体会。
以下是对于医院中层干部执行力的几点心得体会。
首先，立足责任心，树立正确的职业观念。
作为医院中层干部，我们必须时刻明确自己的角色和责任，并将其视为第一要义，如此才能对工作负责、尽心尽力。
包括定期的学习培训，不断提升自己的专业知识和管理经验，为医院的发展提供有力的支持。
其次，要善于沟通和协调。
医院中层干部既是医护人员的上级，又是上级管理者和患者的沟通桥梁，因此必须具备良好的沟通和协调能力。
在沟通过程中，我们要注重听取和尊重彼此的意见，倾听员工的心声，及时解决问题。
同时，要善于处理各种冲突和矛盾，化解危机，维护医患关系的稳定。
第三，要具备良好的组织和计划能力。
作为医院中层干部，我们要在日常工作中掌握并运用好各种管理工具，如制定详细的工作计划和流程，制定合理的工作目标和指标，建立科学的绩效考核机制，提高自身和团队的工作效率。
同时，要善于根据实际情况调整自己的工作计划，及时应对变化和突发事件。
第四，要注重团队建设和人才培养。
医院中层干部要善于团队合作和协调，鼓励员工发挥自己的才能。
要根据员工的特长和兴趣，合理分配工作，培养他们的创新意识和团队合作能力。
同时，要关心员工的成长和发展，为员工提供培训和晋升机会，建立科学合理的人事制度，激发他们的工作热情和积极性。
第五，要注重自身修养和自我管理。
医院中层干部要时刻保持良好的工作状态和心态，保持乐观的心情和积极的工作态度，积极解决自身存在的问题和困惑。
同时，要注重自身专业知识的学习和提高，不断充实自己，提高自身的管理水平和综合素质。
最后，要善于总结，持续改进。
在工作中，我们要不断总结经验，总结成功和失败的原因，及时调整自己的工作思路和方法。
要关注行业的发展动态和趋势，不断学习和更新自己的管理理念和方法。
医院礼仪培训——医院中层干部执行力的提高
医院中层干部执行力的提高要想提高中层干部执行力，中层干部首先应该具备4个方面的素质：1、具有执行的高速度2、具有团队协作精神3、具有百折不挠的坚韧性4、具有执行的责任心具体到如何提高中层干部执行力,首先中层干部应具备以下几点能力：1、领悟能力做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向,要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
2、计划能力执行任何任务都要制定计划。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
做好20%的重要工作，等于创造80％的业绩。
3、指挥能力无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。
指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥.4、控制能力控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实.最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制.5、协调能力任何工作，如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上.最好的协调关系就是实现共赢.6、授权能力任何人的能力都是有限的,作为高级中层干部不能象业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会，更要为下属的成长创造机会。
切记成就下属，就是成就自己.7、判断能力判断对于一个中层干部来说非常重要，企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
这就要求洞察先机，未雨绸缪.这样才能化危机为转机，最后变成良机。
8、创新能力创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识。
做事之前先想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
关于提升医院职能部门中层干部执行力工作心得
关于提升医院职能部门中层干部执行力工作心得执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
执行靠人，提高执行力必然要重点考虑人的因素。
医院的中层干部包括临床、医技科室的科主任、护士长和职能科室的负责人。
医院管理具有专业技术性强的特征，职能科室中层干部多从临床、医技部门专业技术类人员提拔或转岗，在管理方式和执行力上有必要持续科学提升。
1医院职能部门中层干部的定位及必备素质1.1医院职能部门中层干部的定位医院职能科室中层干部兼具执行者和管理者的双重特征，既是医院整体目标政策的执行者，又是科室工作的决策者。
因此，不仅要具备正常处理日常事务的管理能力，更要做好上层决策思路的具体统筹落实。
1.2医院职能部门中层干部应具备相应能力1.2.1理解思路并实现措施具体化的能力。
作为一名职能科室中层干部，必须有能力理解院领导的工作思路，在充分领会领导政策意图的基础上，做到实施步骤具体化，能随时解决实施过程中遇到的困难和问题，实现进度和方向的有效把控，并在此过程中保持推进信息的持续反馈，为领导的下一步决策提供可靠依据，最终实现既定方案准确落实到位。
1.2.2具备有效的沟通协调能力。
一是向上进行沟通。
要及时准确向领导汇报落实情况，为上层提供决策的信息和建议，使其据此综合考虑全局工作规划并进行实时调整。
二是部门之间的沟通。
职能科室工作重要特征之一就是需要多科室相互协同完成任务。
因此，作为职能科室中层干部在科室之间发挥协调沟通作用就尤为重要。
需要通过充分沟通，实现有效配合，并将摩擦降低到最低限度。
三是科室内向下沟通。
任何工作任务最终都是由基层工作人员具体操作，布置任务时必须做到沟通有效。
要让执行者充分了解整个任务信息，尤其是需多人合作的工作，知晓自己负责的工作在整体工作中的环节，有助于在完成任务过程中既不偏离目标任务，又能发挥主观思考能力，保质保量完成工作任务。
1.2.3能够全面掌握科室整体工作。
职能科室中层干部面对的工作内容不同于临床医疗工作，在完成基础工作的同时，经常要面对上级出台的新任务。
如何提高中层管理者执行力
如何提高中层管理者执行力中层管理者是组织中非常重要的一环。
他们既需要有效地执行上级的指示，又需要有效地指导下属并协助他们实现目标。
为了提高中层管理者的执行力，以下是一些建议：1.熟悉组织目标和战略：中层管理者需要深入了解组织的目标和战略，明确自己的角色和责任。
只有清楚了解组织的方向和目标，才能更好地在执行中提供支持和指导。
2.设定明确的目标：中层管理者应该设定明确的目标，并与下属沟通和协商。
这样做可以帮助他们更好地把握工作的进程和方向，并提高工作的可执行性。
3.确定关键绩效指标：为了实现组织的目标，中层管理者应该了解关键绩效指标，并将其与下属进行明确的沟通。
通过关注和监控关键绩效指标，中层管理者可以更好地评估和激励下属的表现，并实施必要的调整。
4.建立良好的沟通渠道：中层管理者要与上级和下属建立良好的沟通渠道，确保信息的及时传递和理解。
定期开展团队会议、个别谈话和进度汇报等活动，可以提高工作的协同性和执行效率。
5.有效管理时间：中层管理者应该学会合理安排时间，把握工作的轻重缓急，避免过度承担工作压力。
有效管理时间可以提高工作的效率，增强执行力。
6.培养团队合作精神：中层管理者需要培养良好的团队合作精神，激发下属的积极性和创造力。
通过设定团队目标、促进信息共享和鼓励团队合作，可以提高整个团队的执行力。
7.持续学习和自我提升：中层管理者应该始终保持学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。
通过参加培训、阅读相关书籍和寻求导师的帮助，可以不断提高自己的执行力。
8.发挥优势和避免短板：中层管理者应该发挥自己的优势，了解自己的短板，并尽可能避免在执行工作中出现问题。
合理分配任务、利用团队资源和寻求他人的帮助，可以弥补自己的不足，提高执行力。
9.注重结果和反思：中层管理者应该关注结果，并对结果进行反思和总结。
通过总结经验教训，及时调整工作方法和策略，可以提高执行力和工作效果。
10.建立良好的工作关系：中层管理者要与上级、同级和下属建立良好的工作关系，培养良好的人际关系和合作意识。
如何提高中层管理人员的执行力
如何提高中层管理人员的执行力如何提高中层管理人员的执行力在现代企业中，中层管理人员扮演着至关重要的角色。
他们是连接高层管理人员和基层员工的桥梁，负责将战略目标落实到具体行动上。
然而，中层管理人员面临着一系列挑战，如时间紧迫、压力大、责任重等。
为了提高中层管理人员的执行力，需要采取一系列措施，以下是一些建议。
首先，培养领导力。
中层管理人员需要具备良好的领导力，能够激发团队成员的工作激情和积极性。
他们应该具备良好的沟通能力和团队合作能力，能够与下属建立良好的工作关系，鼓励和赞赏他们的努力和成就。
为了提高领导力，中层管理人员可以参加领导力培训课程，学习有效的沟通技巧和团队管理方法。
其次，建立明确的目标和指标。
中层管理人员需要明确知道自己的工作目标和责任，以及如何衡量工作绩效。
只有清晰的目标和指标才能为中层管理人员提供明确的方向和动力，激励他们付出更多的努力。
高层管理人员应该与中层管理人员一起制定目标和指标，并定期评估和反馈工作进展。
第三，加强时间管理能力。
中层管理人员经常面临时间紧迫和任务繁重的情况。
有效的时间管理可以帮助他们更好地安排工作和生活，提高工作效率和执行力。
中层管理人员可以学习并应用一些时间管理技巧，如制定详细的工作计划、优先处理重要任务、避免无关的干扰等。
此外，他们还可以学习如何委托任务和利用团队资源来实现更高效的工作。
第四，建立良好的人际关系。
中层管理人员需要与高层管理人员、同级管理人员和基层员工保持良好的关系。
良好的人际关系可以帮助他们获取更多的信息和资源，并获得更多的支持和帮助。
中层管理人员可以通过定期组织交流会议、开展团队建设活动和关注员工的生活和工作等方式，建立良好的人际关系。
在处理人际关系时，中层管理人员还应遵循公平、诚信和守信的原则，不偏袒任何一方，以树立良好的形象和信誉。
第五，持续学习和提升自我。
中层管理人员应具备持续学习和自我提升的心态。
他们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和文献、参加行业研讨会等方式，不断更新自己的知识和技能，提高自己的执行力。
医院中层干部角色定位和高效执行力
中层干部需要展现出良好的领
通过鼓励员工参与决策和激励
中层干部能够更好地管理和激
导能力，以激发团队成员的工
他们的工作热情，中层干部能
励团队成员。
作动力和积极性。
够提高员工的参与和投入度。
中层干部的发展和成长路径
中层干部可以通过以下途径提升自己的领导技能和管理能力：
•
参加专业培训课程和学习活动
•
寻找导师和从经验丰富的人那里获得指导
•
主动担任项目负责人或带领团队
•
通过反思和自我评估不断改进自己的工作方式
3
决策执行
中层干部负责决策的实施，确保计划按时得到执行，并监督团队达到预期的结果。
中层干部在医院运营中的关键作用
1. 资源调配
中层干部负责合理分配资源，如人力、物力和
财力，以满足医院的需要。
2. 环境管理
他们确保医院提供一个安全、舒适的环境，以
提升患者和员工的体验。
3. 团队建设
中层干部负责培养和发展团队，以促进员工的
医院中层干部角色定位和
高效执行力
中层干部在医院中发挥着重要的角色，他们负责协调各部门的运营，提升团
队的效能，以保证医院的顺利运行。
中层干部的职责和角色定位
1
协调沟通
中层干部扮演着协调不同部门与团队之间的重要角色，确保信息流畅和协作无障碍。
2
目标设定
他们要负责制定部门的目标和策略，以确保与医院整体目标的一致性。
1
问题识别
中层干部负责识别和分析医院内部和外部的问题，以制定相应的解决方案。
2
决策制定
他们参与制定决策，提供意见和建议，确保医院在面临困难时做出明智的决策。
医院执行力的提升
医院执行力的提升
要提升医院的执行力，可以从以下几个方面入手：
1. 建立有效的管理体制：医院管理层应根据医院的特点和目标，建立科学、有效的管
理体制，明确职责分工和权责关系，确保各个部门和岗位的工作顺畅进行。
2. 优化流程和标准：医院应对各项工作进行流程化管理，明确各项工作的标准和操作
规范，确保每个环节都能按照标准进行执行，减少疏漏和错误。
3. 建立有效的沟通机制：医院内部各个部门和岗位之间的沟通和协作是提升执行力的
重要因素。
医院可以建立定期的会议机制，并利用现代科技手段加强沟通和信息共享，确保信息的及时传达和问题的快速解决。
4. 培养员工的执行力：医院应注重员工的培训和能力提升，通过培训课程、技能竞赛
等方式，提高员工的专业水平和执行能力。
5. 建立激励机制：医院可以建立绩效考核和激励机制，根据员工的执行成果进行评估
和激励，激发员工的积极性和执行力。
6. 常态化的改进和反馈机制：医院应定期进行绩效评估和工作改进，及时发现和解决
问题，不断优化工作流程和管理机制，提升执行的效率和质量。
总之，提升医院的执行力是一个系统工程，需要全面考虑医院内部的各个因素，并采
取有针对性的措施进行改进，以提高工作效率和质量。
怎样提高中层管理者的执行力
怎样提高中层管理者的执行力中层管理者是企业中一个重要的角色，他们负责督导和管理一组团队或部门的日常工作，并且需要保证工作的高效执行。
提高中层管理者的执行力对于企业的运营和发展非常重要。
下面是一些建议，可以帮助中层管理者提高他们的执行力。
一、明确目标和期望作为中层管理者，首先要明确自己工作的目标和期望。
这包括了理解企业的整体战略和目标，并确定如何将其转化为具体的部门或团队目标。
中层管理者需要明确自己的任务和责任，并与上级进行沟通，确保目标清晰明确，并与整个团队进行分享。
二、建立良好的沟通和协作机制中层管理者需要与上级、下级和同级建立良好的沟通和协作机制。
通过及时沟通和协调，可以更好地把握工作进展情况，了解团队成员的需求和问题，并及时进行调整和解决。
中层管理者需要善于倾听，关注团队成员的意见和建议，提高工作效率和执行力。
三、培养团队的执行能力中层管理者需要注重培养和提升团队成员的执行能力。
这包括了对团队成员进行培训和指导，帮助他们了解并掌握各项工作的具体要求和方法。
同时，中层管理者还需要激发团队成员的工作积极性和创造力，鼓励他们主动思考和解决问题，提高工作的执行效力。
四、有效安排时间和资源中层管理者需要合理安排自己的时间和资源，确保工作的高效执行。
这包括了合理安排工作时间，避免过度工作和拖延，集中精力完成重要任务。
同时，中层管理者还需要合理安排和分配团队的资源，确保每个成员都能充分发挥自己的能力，以达到团队的整体目标。
五、建立有效的绩效管理机制中层管理者需要建立有效的绩效管理机制，对团队成员的工作进行评估和反馈。
这包括了设定明确的绩效指标，定期进行绩效评估，并及时给予反馈和奖惩。
通过有效的绩效管理，可以激励团队成员的积极性和工作动力，提高工作的执行效果。
六、不断学习和提升自己中层管理者需要不断学习和提升自己的知识和能力。
这包括了参加培训和学习课程，提升专业知识和技能。
同时，中层管理者还需要关注和学习行业的最新动态和发展趋势，及时调整和改进自己的工作方法，提高执行力。
医院中层干部能力提升三年行动计划方案
医院中层干部能力提升三年行动计划方案一、前言大家好！今天我们要聊一聊医院中层干部能力提升三年行动计划方案。
这个话题可大可小，但关乎到医院的发展和我们每个人的工作。
所以，我们要认真对待，一起来探讨一下吧！二、背景随着社会的发展，医疗行业也在不断地进步。
医院作为医疗服务的主体，中层干部的作用举足轻重。
他们既是管理者，又是执行者，更是医院发展的推动者。
因此，提升中层干部的能力，对于医院的整体发展具有重要意义。
三、目标我们的总体目标是：通过三年的努力，使医院中层干部的能力得到全面提升，为医院的发展提供有力的人才支持。
具体来说，我们要实现以下三个方面的目标：1. 提高中层干部的政治觉悟和业务能力。
2. 优化中层干部的组织架构，提高工作效率。
3. 加强中层干部的团队建设，培养一支高素质的管理队伍。
四、行动计划为了实现上述目标，我们制定了以下三个方面的行动计划：1. 政治觉悟和业务能力的提升(1)加强党的建设，提高中层干部的政治觉悟。
(2)开展业务培训，提高中层干部的业务能力。
(3)加强典型案例的学习，激发中层干部的工作热情。
2. 组织架构的优化(1)对现有的组织架构进行梳理，找出存在的问题。
(2)借鉴先进的管理经验，优化组织架构。
(3)加强与基层沟通，了解基层需求，调整组织架构。
3. 团队建设的加强(1)加强团队建设，培养一支高素质的管理队伍。
(2)加强中层干部之间的交流与合作，形成良好的团队氛围。
(3)关注中层干部的心理健康，提高工作满意度。
五、保障措施为了确保行动计划的顺利实施，我们还制定了以下保障措施：1. 加强组织领导，明确责任分工。
2. 制定详细的实施方案，确保各项任务落到实处。
3. 加强对行动计划的监督与检查，及时发现问题并加以解决。
4. 建立健全激励机制，鼓励中层干部积极参与培训和学习。
六、总结通过这次关于医院中层干部能力提升三年行动计划方案的讨论，相信大家对于如何提升中层干部的能力有了更清晰的认识。
天津长庚医院如何打造高效执行力
第六步：培训持续化，能力模型化 ——让提高员工核心能力，构建医院核心能力模型
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天津长庚医院如何打造高效执行力
“六化”打造高效执行力的逻辑路线
•第一步 •组织灵活化、问题简单
化
•第二步 •配置合理化 •岗位责任化
•第三步 •工作流程化 •行为制度化
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天津长庚医院如何打造高效执行力
• 准则六：着眼于过程的调控
•定期分析过程 • -“深入基层管理”：与第一线员工讨论工作，认真 倾听他们的意见。 •定期进行共同的中期小结，并提出批评建议。 • -正视出现的矛盾，通过会谈研究其原因和背景。 • -共同确定大家都能接受的行为方式。 • -不要排斥冲突、而要暴露冲突。冲突各方共同澄清意 见和利益的背景，通过伙伴式的协商解决冲突。 ••制定滚动式计划 • -在制定详细的运作计划时应注意灵活性。 • -根据具体情况进行调控。(但应坚定不移地遵循阶段计 划和基本期限!)
天津长庚医院如何打造 高效执行力
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2020/11/15
天津长庚医院如何打造高效执行力
第一步：组织灵活化，问题简单化 ——让员工知道如何服务顾客
第二步：配置合理化，岗位责任化 ——让员工明确自己的任务与职责
第三步：工作流程化，行为制度化 ——让员工知道如何做事，简单重复产生高效
第四步：考核绩效化，改进循环化 ——检查员工的执行情况
哪些东西是好的？
哪些东西是不好的?
应改革些什么?
如何实施这些改革?
在诊断过程中，通常采用以下四个步骤：
1.采集数据，进行调查。
2.浓缩数据，把数据流归纳为要点。
天津长庚医院如何提升医院中层干部的执行力
2020/3/24
盲做, 20%
负效劳动, 10%
建立执行力组织的目的
建立一个不依赖能人的执 行力系统。
2020/3/24
医院成功的关键因素
•30%靠机遇 •30%靠策略
•40%靠执行力
2020/3/24
什么是执行力
平安保险马明哲：核心竞争力就是所谓的执行力。 联想柳传志：执行力就是任用会执行的人。 迈克.戴尔：执行力就是在每一环节力求完美，
3 中层干部必须能够准确地向上汇报，并且能够为院 长提供决策的信息和建议。
4 中层干部必须能够而且愿意与其他部门合作，使摩 擦降低到最低限度。
5 中层干部必须能够控制部门内不可避免发生的问题 ，而不使问题升级到院长那里。
2020/3/24
医院院长对中层干部的十大期望
6 中层干部必须能够保持员工士气，使他们创造最佳 业绩，同时还要保证纪律。
切实执行。
2020/3/24
院长首先要重视执行
• 执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。 • 执行是医院领导人首要的工作。 • 执行必须成为医院文化的核心部分。 • 执行的核心是三个流程：
人员流程 战略流程 运营流程 执行的习惯从医院领导层开始 然后是中层干部 最后是一线员工
2020/3/24
正确认识“执行”与“执行力”
2020/3/24
优秀中层管理人员的素质与能力要求
对生活充满激情并满怀成就大事的梦想 拥有诚信的品德和社会责任感 广泛的知识面和扎实的专业理论知识 良好的沟通能力和富有魅力的亲和力 解决实际问题的能力和创新能力 良好的学习能力和信念传播能力 良好的社会适应能力和团队精神
热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有 激情，生命会显得苍白和凄凉。
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什么是执行力？
执行是一种纪律，是策略不可分割的一环 执行是好中层管理人员的首要任务 执行必须成为医院文化的核心成分
如何提高执行力
执行力＝准度（方向） ×精度（品质） ×速度(效率）
正确的战略+不执行=0
如何提高执行力？ 战略+组织机构+人+制度+有效的执行=目标 错误的假设+正确的推论+疯狂的执行=人类万劫不复的灾难
长提供决策的信息和建议。
4 中层干部必须能够而且愿意与其他部门合作，使摩 擦降低到最低限度。
5 中层干部必须能够控制部门内不可避免发生的问题， 而不使问题升级到院长那里。
医院院长对中层干部的十大期望
6 中层干部必须能够保持员工士气，使他们创造最佳 业绩，同时还要保证纪律。 7 中层干部必须比科室内的任何一个人都更了解本科 室的整体工作情况。 8 中层干部必须能够培训员工，使他们更富有效率， 更容易接受新的体制和程序。 9 中层干部必须能够培养员工，使他们获得更好的职 务和晋升的机会。
如何提升医院中层干部的执行力
主 讲:天津长庚医院
管理的本质
管理的本质就是追求（组织）效率。效率是 管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的，也 是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组 织获得更大的效率，更快更好地达到组织的目的。
管理的根本原因在于:
外部环境的不确定性
内部资源的有限性
管理的目的
管理的目的是为了要达成医院的经营 目标,一切的管理工具与方法，必须以实现 医院的经营目标为归依。
欢迎交流
谢谢
地址:天津市河北区中山北路11号(北站立交桥头北宁公园旁)
健康热线：400-6703-120
提高执行力的三个要素
意愿
执行力的前提
执行力的保证
技能
承诺
尽可能把工作 做得最好
执行力的基础
中层管理人 员， 思想观念, 行动
持之以恒, 不轻言放弃
医院院长对中层干部的十大期望
1 中层干部必须有能力理解院长的真实意图，而且能 够把这些意图正确地传达到员工当中。 2 中层干部必须能够监督工作的进行，以确保能够按 照院长所期望的方式和进度完成任务。 3 中层干部必须能够准确地向上汇报，并且能够为院
正确认识“执行”与“执行力”
执行就是实现既定目标的具体过程。
执行力就是完成执行的能力、手段和意愿。
决策
计划
能力
执行 手段
目标
意愿
如何以对的 方式来达到 目标
执行力
遵守有效执行的七原则
1 一 2 3 二 4 5 三 6 7 原则一、领导 原则二、管理 原则三、团队 原则四、系统 原则五、执行前 原则六、执行中 原则七、执行后 原则第一、协调第二 服务第一、管理第二 参与第一、培训第二 机制第一、制度第二 挑战第一、成败第二 速度第一、完美第二 结果第一、理由第二
授权能力：有能力将工作任务授权给另一位同事 或下属完成。 适应能力：在变化的形势中，面对不同的对手， 仍然能把握方向，创造效益。 创新能力：在工作中能够创造出具有社会价值的 新理论、新观点、或发现新事物、提出新见解、解决新 问题的能力。 激励能力：有在挫折或平凡中使自己和他人保持 积极性的能力。 学习能力：有根据职业发展和工作要求不断学习 并将学习成果应用到实践中的能力。
在运用中要牢记:有效果与有道理更重要。
人力资源
物流
管理的对象
顾客 财务
时间
信息
管理工作流程
目标管理：培养下属
医院目标 科室目标 员工目标
考核 综合等级评定 培训计划
核心结果 目标设置 标准
绩效奖励
绩效评估
督导 跟踪/辅导 阶段小结
绩效计划
培训计划
绩效监督指导
职业发展
管理与领导的联系及区别
项 目
最基本的两种能力是：
规划能力：有能力对所制定的目标进行论证说明， 确定重点，制定行动计划，最终达到目的。 沟通能力：有能力说明自己的意见，观察别人的 反映，倾听别人的意见，对其意见进行整理，做好协 调统一工作。
优秀中层管理人员的2+8能力模型
建立在两种基本能力之上的另外8种能力是：
决策能力：能够根据现象分析出事物的本质,把握事 物发展的规律,并找出问题的关键。有根据不全面信息分 析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。 有前瞻力，有远见，并能制定战略计划。
拥有诚信的品德和社会责任感 广泛的知识面和扎实的专业理论知识
良好的沟通能力和富有魅力的亲和力
解决实际问题的能力和创新能力 良好的学习能力和信念传播能力
良好的社会适应能力和团队精神
热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有 激情，生命会显得苍白和凄凉。 ——剧作家尼尔•西蒙
优秀中层管理人员的2+8能力模型
10 中层干部必须为科室内发生的所有情况承担责任， 无论是工作的数量和质量，还是员工的行为。
大部分公立医院的怪现象
活跃着一批高谈阔论的思想家，牢 骚满腹的改革倡导者。
高层怪中层； 中层怪员工； 员工怪中层； 中层又反过来怪高层； 每个人都眼盯着别人。
企业的问题医院存在吗？
一项调查显示：整整一年时间里，许多公司 只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时 间所做工作对顾客而言根本没有意义。 公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时 间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问 题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了 “为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。
医院执行力低下的原因
想做但做不 好, 15%
无事生非, 不想做, 5% 10%
盲做, 20% 想做而不会 正确有效方 法, 40% 负效劳动, 10%
建立执行力组织的目的
建立一个不依赖能人的执 行力系统。
医院成功的关键因素
•30%靠机遇 •30%靠策略
•40%靠执行力
什么是执行力
平安保险马明哲：核心竞争力就是所谓的执行力。 联想柳传志：执行力就是任用会执行的人。
中层管理人员的“3Q”
智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧多少和 对科学知识的理解掌握程度。 情绪商数（EQ）：是指一个人对环境和个人情绪 的掌握和对团队关系的运作能力。 逆境商数（AQ）：是指一个人面对困境时缓解自 己的压力、渡过难关的能力。 IQ高，EQ低，表明有智慧有学识，但不能领导团队； EQ高，IQ低，表明善于沟通，但难成权威；IQ高，EQ 高，但AQ低，表明有智慧也能领导团队，但却不能面 对逆境。
迈克.戴尔：执行力就是在每一环节力求完美，
切实执行。
院长首先要重视执行
• 执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。 • 执行是医院领导人首要的工作。 • 执行必须成为医院文化的核心部分。 • 执行的核心是三个流程： 人员流程 战略流程 运营流程 执行的习惯从医院领导层开始 然后是中层干部 最后是一线员工
领导能力：有能力确定目标，让人接受一种观点、 一个方案，或一项行动计划。进行组织落实，确定检验 标准及范围，并有进行工作追踪。有能力设计一个组织 机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织实施。 执行能力：具有正确实施战略目标，核定行动计划， 制定具体落实方案的能力。
优秀中层管理人员的2+8能力模型
科室主任 1 根据医院战略，制定科室目标并组织实施。 2 维持本科室各项业务的正常开展。 3 有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。 4 奖惩与激励中层管理人员。 5 维持与客户的良好关系。
关注焦点：（计划实现）
落实任务 信息反馈 实施激励
优秀中层管理人员的素质与能力要求
对生活充满激情并满怀成就大事的梦想
工作 任务
开发未来前景而确定前进方 向，然后把这种前景与其他人 进行交流，并激励其他人克服 障碍达到这一目标
概念技能 人际技能
主要技能
医院不同层次人员的角色定位
高层管理人员
1 确定医院宗旨、理念与战略目标 2 推动医院变革
3 获得并总体分配医院资源
4 维持良好的公共关系 5 确定医院组织架构 6 保证高层次人才的供给与效用 关注焦点:（战略规划） 医院品牌 市场份额 持续发展
对象 变动 控制机能 进行方式 经常用语
应具备特质
管
理
领
导
人力、物力、财力、信息及 人 管理系统 低 高
预算、规章、规划、管制、 愿景、价值、医院文化 职权
指示、监督、鞭策 效率、系统、流程、标准
进取心 责任心 执行力
期望、承诺 激励、荣耀、勇气、贡献
自信 有远见 有胆略（魄力） 信念 喜欢变革 对资源有强的整合能力
医院不同层次人员的角色定位
职能部门管理人员 1 执行医院战略目标 2 制定并高效实施各项计划 3 为高层决策提供信息 4 辅助高层决策 5 为业务科室管理提供工具与方法 6 维持与医院各个领域客户的关系 7 为医院发展开发各种资源 关注焦点： （目标计划） 工作计划 地位认同 团队建设
医院不同层次人员的角色定位
管理与领导的联系及区别
项 目
对待目标态度 冒险性倾向
管
理
领
导
以非个人的态度对待目标 倾向于把工作视为可以达到 的过程
以个人的态度对待目标 倾向于冒险，当机遇和奖励 很高时尤其如此
关注点
关注的是观点，以一种更为 喜欢与人打交道的工作，一 直觉和移情的方式与他人发生 般回避单独行为 联系 主要处理复杂的问题，通过 制定正式计划、设计规范的组 织结构以及监督计划实施的结 果，而达到有序一致的状态 技术技能 人际技能