招聘话术的重要性

招聘话术的重要性
招聘话术的重要性
在职场中，有时候为了避免不必要的麻烦，我们应该掌握一些职场说话的技巧。

"HR伴侣招聘网如是说。

有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上什么最难?大臣回答："世界上说话最难。

"大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。

在一次培训中，HR伴侣也问在场的学员："你们认为自己很会说话的，请举手。

"35个培训学员中只有2-3个人举了手，还是犹犹豫豫的。

是呀，凡是有一定工作经验的人都知道，说话容易，但是要把话说到位，非常困难。

有的管理者讲：我招聘人的时候，看他能力的高低，就看他说话的水平的高低。

说话多么重要!到底要怎么样才能说好话呢?这里有几个技巧和大家分享。

1、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎
成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。

但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，HR伴侣称我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。

工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。

这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了,青岛校园招聘，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。

最后受害的是你自己。

所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。

遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。

如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。

对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。

我们都知道正确的决策要比
没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。

如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。

到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢?HR伴侣认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。

相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。

所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。

基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。

既往不咎是已经发生的事情不要去追究。

这是说我们要适度地追究责任。

不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。

有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。

HR伴侣称这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。

但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。

2、不同事情，不同说法 ,青岛校园招聘;
好事情，用播新闻的方式。

前一段时间，培训部外请了公司的一位兼职讲师。

我旁听了他的课程，想学习一点东西。

课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说："没有想到他的课程，这么好，想不到，真是想不到。

有些人是天生适合做讲师。

"过了一会，课程结束了，他走出了办公室，和大家聊天。

突然问了我一句："你觉得这个课程怎么样?提点建议，我也好有个提高。

"我一下子没有反应过来，想要怎样说才能即不恭维又恰当。

旁边的同事搭腔说："他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。

我们都要向你学习呀。

"我们双目对视了一下，他脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。

这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。

我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来"帮助别人
成长"，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。

别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。

3、怎样成为说话高手?
坏事情，先说结果。

先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。

就象下面的货运丢了货物的故事：
分公司货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报。

"经理呀，出事了。

今天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了。

包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，这里已经报警了，我们在现场取证...."
"先别说那么多，告诉我到底损失了多少!"经理生气地说。

无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象。

感觉他办事不牢靠，办事能力不强。

"说"的正面效果有益于心理健康
对离职者而言，"说"，是一种倾诉和发泄。

人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。

从心理学的角度看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。

所以，"说"把负面情绪发泄出来，是一种对心理健康有益的自我保护过程。

"说"的负面效果放大负面情绪
,青岛校园招聘;
有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。

但其实这个"说"的过程对解决问题没有丝毫的帮助，反倒放大了负面情绪，使自己更加不开心。

这时的"说"，就是一种损伤心理和生理健康的做法。

"不说"的正面效果有利于理性思维的成熟
如果不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。

即使不说，公司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么"不说"的决定就会成为林洁的一次理性反思过程，有利于她理性思维的成熟。

什么时候该说什么话，该怎么说，这都是技巧，HR伴侣认为，职场中不乏能做事的人，但是能将自己做的事完好客观表达出来的人并不多，这也是为什么职场中出现了"软暴-力&rdquo,青岛校园招聘;，"裸辞"等现象，有时候一句话能让人平步青云，有时候一句话能让一个人跌落低谷，说话如此重要，掌握一些说话技巧还是非常有用的。

面试技巧的重要性2015-04-23 16:42 | #2楼
什么是面试技巧？中国农业大学就业指导中心的老师钟锦表示，所谓面试技巧就是在制作简历时知道如何突出自己的优势、特点，在面试过程中更清楚、更优秀地展现自己。

现就职于某世界500强企业、熟悉掌握AC面试的郭震说：“面试技巧就是你在面试过程中展现的成熟、专业的气质。

可能因为能力有限不能很完美地解决问题，但你可以自如地应对各种突发状况，知道如何把握和分析问题。

”“超级实习”胜出者刘海胰衔，面试技巧能让你更好地展现自我展示与人沟通的细节礼貌问题，“在5分钟的时间内抓住评委、展现自己，这就是面试技巧”。

“比赛过程中评委的点评，确实让我掌握了一定的面试技巧。

”刘海姨傅秸獯伪热的收获非常满意，他认为，外企招聘时应用的都是开放式的面试，形式多样，在有限的时间内考察应聘者的发散性思维，简单的模仿和表演在AC面试中会很轻易地被拆穿，所以对面试技巧的要求更高，需要以一定的能力作为基础，“我觉得面试技巧虽然不是面试成功最重要的因素，但它是基础性因素”。

通过超级实习比赛让选手掌握面试技巧也是超级实习比赛的初衷之一，许轶说：“面试需要训练，就像参加高考答题需要技巧一样。

细节决定成败，面试技巧非常重要。

”
郭震认为，如果面试成绩总分为100分,那么运气占10分,应聘者表现出来的气质风格、硬件能力和面试技巧各占30分。

“在实力相当
的情况下，面试技巧可以决定应聘者的成败；实力悬殊不大时，面试技巧可以拉近和对手的距离让人反败为胜。

”他说，“我曾经接触过一个应聘者，他的口语能力在所有应聘者中并不优秀甚至是他的弱势，但是他凭借丰富的AC面试经验，最终脱颖而出。

”郭震表示，现在很多用人单位要的是最适合的人而不是最优秀的人。

纯熟的面试技巧可以展现应聘者成熟、专业的气质，以及在各种突发情况的应对反应。

面试程序主要看的是老板是否欣赏你，这个环节强调的并不是你的工作能力。

“像‘超级实习’的PK决赛，这10名选手打败了2000多名选手走到最后，能力无可挑剔，这时候比的就是面试技巧。

”郭震认为，要在竞争激烈的今天脱颖而出，应聘者应该提前掌握公司的风格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。

在一年中参加了30多场面试被称为“面霸”的郭先生说：“有时候面试技巧就能决定一个人的命运。

”郭先生说自己有个朋友在面试3天后给主办方打电话表示感谢，其实当时他已经被淘汰了，可是因为这一个电话，他最终被公司录取了。

面试技巧不是成功的惟一因素
不过也有人认为不同的行业对面试技巧、面试能力有不同的要求，不能一概而论。

在某报社工作的张先生表示，能与人充分沟通当然是好事，可是当你拿出一叠作品的时候，别人自然就会认同你的能力。

钟锦也表示，掌握一定的面试技巧确实可以使学生更好地展示自己，但是面试技巧不是面试成功的惟一因素。

面试最重要的是应聘者结合招聘岗位的要求展示自身能力，是综合素质的体现而不是通过包装、表演来伪装自己。

而且面试技巧是自身综合能力的自然展现，不是几场面试技巧培训就可以迅速提高的。

说到面试，相信每个学生最想知道的就是怎样表现自己，才能给面试官留下深刻的印象。

答案其实很简单，那就是表现真实的自己。

日前，ACCA(特许公认会计师公会)在复旦大学等高校陆续举行了“就业力大比拼”的校园面试活动。

1200多位报名者经过层层考试和挑选，其中60位综合成绩优秀的大三和研二学生最终获得与通用电
气、百事食品、可口可乐、飞利浦、杜邦及和记黄埔等世界500强企业的人力资源部经理面对面的机会，进行一场长达两个多小时的面试。

虽然这只是一场模拟面试，但历届比赛中总有个别表现优秀的参赛选手，在未完成“就业力大比拼”整个赛事前，就得到了协办企业的青睐，顺利地被录取为该企业的实习生。

面试技巧在求职中的`重要性
6月6日，中国农业大学食品学院报告厅的舞台上灯光闪烁，英语剧《罗密欧与朱丽叶》正在上演。

台下观众笑声不断，仔细一看，原来罗密欧由高挑秀丽的女生扮演，朱丽叶则是个帅小伙，同样“反串”的还有3个仆人。

这是近日在高校被炒得沸沸扬扬的“超级实习”的最后PK决赛上，英语 Topic团队表演环节中选手的精彩竞技。

“你们在很短的时间内赋予《罗密欧与朱丽叶》新的故事意义，有一定的创新能力。

而且舞台上有5个演员可是只有两个麦克风，但是你们能够相互传递，让有需要的人用麦克风，使资源最大化，体现了你们的团队合作意识”。

“评委在点评时，选手注意记录会表现出选手的专业水准”。

“你们要时刻注意和评委的眼神交流，毕竟他们才是决定你们‘生死’的人”。

“你们在讨论的时候应该大声说出自己的想法，这样才能让评委知道你们各自的能力”。

评委们敏锐精准的点评更多的是针对应聘者的面试技巧，从细微处发掘选手的素质。

由北京纽哈斯教育咨询有限公司主办的“超级实习”模拟面试大赛，共有全国范围内50多所高校2000多名大学生参与。

中国人民大学孙庆园、中国农业大学刘海摇⒈本┩夤语大学魏帅、南开大学袁健最终胜出，他们将获得世界500强企业的实习机会。

面试技巧：眼神交流增强默契
这次在复旦大学举行的模拟面试中，13位选手并坐一排，面对4位资深的面试官。

台下近百名学生到场观摩，其中大部分在整个过程中非常用心地做着笔记，也希望借此机会学习到有关面试的技巧。

身为面试官之一的通用电气FMP项目主管王晓燕女士指出：有些选手在回答问题时，总是环顾四周，把目光投向观众席而忽略了与面试官的正面交流。

所以要提醒同学们，在正式面试时，一定要注意眼
神的交流(eye contact)，这不仅是相互尊重的表示，更是坦然无惧的一种表现。

面试官真诚地提醒大学生：面试第一步，让真诚的目光成为你的代言。

回答问题简练清晰
面试中有这样一道问题，“你在简历上写了很多的实习经历，请你说一下自己在某一实习中对整个团队作出了什么样的贡献？”
百事食品的人事经理符艳女士在赛后总结时说：“在回答这个问题时，选手言语嗦，有些答非所问，未能直接表达自己的思想。

在面试过程中，谈话交流的技巧十分重要。

面试者要注意表达详略得当，说话条理清晰。

只有这样，面试官才可以很快的捕捉到你说话内容的重点。

”
“另外，选手可能由于太紧张而没有听清楚问题，所以花了大量时间在解说所参与项目的缘由、性质和整个实施的过程，却没有提到自己的贡献。

其实这就像考试时看错题目一样，当我们受到时间限制、产生紧张或焦急的情绪时，往往会在最简单的问题上犯错误。

这是因为我们都习惯地将一些“类似”的东西误认为“等同”，不经思考地将问题“理所当然化”。

因此当选手一听到问题是实习经历时，第一浮现在脑海的是最常规的提问，比如说“请叙述一下你实习工作的情况。

”
在场的人力资源经理们提醒大家：求职中语言的交流技巧会直接影响最终面试结果，得体简练但又重点突出的回答会为整个面试加分不少。

然而表达能力并非一朝一夕就可以突飞猛进，所以平时不能忽视这方面的锻炼。

注意面试最后提问
通常，面试官会在面试的最后阶段询问应聘者：你有什么问题要问？面试官指出，提出这个问题是想从另一个角度去了解应聘者是否尊重和重视所应聘的工作，另一方面也可以从中看出应聘者自己对职业发展的规划。

因此，应聘者提问的内容在整个面试中同样重要，甚至可以弥补之前的一些不足。

值得注意的是，面试者在第一轮面试时千万不要着急地问到“该职位的年薪多少？”、“何时通知面试结
果？”或“公司还提供什么其他福利？” 等与自身利益有直接关系的问题。

相反，可以问一些关于公司的远景如“能否介绍一下贵公司在中国的长期发展策略？”、“我在公司的职业发展路径(career path)是怎样的？” 之类的问题。

这可以表现出面试者成熟的工作态度，也证明他有计划在公司获得长期的发展。

其次可以考虑问一下自己面试的表现，自己有哪些不足之处。

通过面试官的评价或许可以从中预测出面试结果。

当然面试者应采用一种较为委婉的方式提问，比如“如果我有幸成为贵公司的员工，您认为我还有哪些方面的不足需要改进？” 对于缺少社会经验的大学生来说，在面试中举止谈吐不浮夸，不造作，展现真实的自我，才是面试官真正希望看到的一面。

飞利浦中国投资有限公司中国区人力资源部经理李敏女士表示：在挑选应聘者的过程中，应聘者的学历和成绩其实对公司而言并不是最重要的，因为这些分数并不能代表一个人的全部能力，我们需要的是一个全面发展、综合能力(包括学习成绩，校内活动以及社会实践活动)相对出色的学生，并能让我们看到他有跟团队合作的能力。

如果一名学生愿意无条件地投身一些社会活动，更能说明他具有为了某些兴趣而牺牲自我的精神，那么，他也会更容易适应企业团队合作的氛围。

【招聘话术的重要性】。