关于优化电力营销中抄核收工作的探讨 乌都乐

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关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨摘要:近几年来,随着中国经济的飞速前进和科技的不断发展,人们的生活质量也在不断提高,各种新式电器源源不断的进入各家各户,人们对电力的质量与稳定性提出了更高的要求。

抄核收工作是电力企业中至关重要的环节,不仅与用电客户的日常生活息息相关,而且还会影响电力企业运转。

管理好抄核收工作可以提高整个电力企业的经济效益。

虽然现在抄核收的工作有待改进加强,但是人们应该对抄核收工作抱有信心。

关键词:电力营销;抄核收;优化措施1电力企业电费抄核收的管理现状社会的快速发展给电力企业带来了发展机遇,电力企业也翻开了崭新的一页。

这一页有喜有忧,虽然有了新的机遇,但是电力企业也不能疏忽企业管理,应继续前行,开辟新的管理方式,整合秩序,通过管理企业提高企业的经济效益。

日新月异的经济发展,人们的生活水平不断提高,对电力企业的服务提出了更高的要求。

抄核收工作是需要管理的首要环节,管理好抄核收工作可促进企业的进一步发展。

目前,抄核收工作管理面临的问题越来越多,且需要大量的财力资源、人力资源和物力资源。

虽然中国部分城市实施了自动化的抄核收工作模式,但有相当一部分城市和乡镇依然是人工操作作业,人工手动抄核收不仅会有误差,而且会消耗很多资源。

综上所述,电力企业在抄核收工作管理上还存在许多漏洞与不足,所以加强抄核收工作管理迫在眉睫。

2优化电力营销和抄核收工作的有效措施2.1对电力营销中的抄核收管理模式进行完善在传统的电费抄核收模式,许多电费抄核收模式是手动的,特别是在中国相对偏远的山区,这种手工作业的方式,效率非常低,而且由于手工工作的原因,所以经常会有很多人为错误。

这种手动作业的方法在现代社会的发展也十分困难,所以我们应该应用现代营销技术提高电力相关管理模式的现代化水平,进一步推进自动抄表、业扩报装、电费管控等核心业务集约,使业务管理更垂直、更高效。

充分利用信息系统作支撑,实行省市集约管控,构建核心指标数据集中统计和报表集中上报的集约模式,形成了营销业务的“数据中心”。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨随着电力市场化改革的不断深化,电力营销行业正在迎来前所未有的发展机遇。

在这一大背景下,抄核收工作的优化成为了电力营销企业必须要面对的重要课题。

抄核收工作作为电力营销的基础环节,直接关系到企业的运营效率和服务质量。

本文将就优化电力营销中抄核收工作的重要性、存在的问题以及解决方法等方面展开探讨。

一、优化抄核收工作的必要性1. 提高工作效率优化抄核收工作可以有效提高工作效率,减少抄核员的工作负担,避免因为繁琐的抄核工作导致员工疲劳、工作不认真等问题。

通过采用科技手段,比如引入智能抄表设备和系统,可以大幅减少人工干预,提高抄核数据的准确性和实时性。

2. 降低抄核成本传统的抄核工作需要大量的人力、物力投入,成本较高。

通过优化抄核收工作,引入自动化设备和智能系统,可以有效降低抄核成本,提高企业的经济效益。

3. 改善用户体验抄核是电力营销服务的一个重要环节,准确、及时的抄核数据可以保障用户的合法权益,提高用户对电力营销服务的满意度。

优化抄核收工作,提高数据准确性和实时性,能够有效改善用户体验,增强用户粘性。

4. 保障电力供应安全抄核收工作的不及时或者错误可能导致电力供应出现问题,影响用户正常用电。

通过优化抄核收工作,可以提高数据采集准确性,及时发现用电异常情况,从而及时处理,保障电力供应安全。

二、抄核收工作存在的问题1. 人工抄核工作繁琐、效率低传统的人工抄核工作需要抄核员进入用户现场进行抄表,耗时耗力,工作效率低下。

特别是在用户数量较多的情况下,人力资源配置不合理,容易出现漏抄、错抄等问题。

2. 数据准确性有待提高传统抄核方式存在着数据准确性难以保障的问题,人为因素会导致数据的不准确和错误,影响电力营销企业对用户用电情况的判断和决策。

传统的抄核方式需要大量的人力投入,加上抄表设备的维护费用,成本较高。

长期来看,这种传统的抄核方式不符合电力营销企业节约成本、提高效益的发展理念。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着电力市场的逐步放开和竞争的加剧,电力营销对抄核收工作的要求也越来越高,需要不断探索优化的措施。

本文将从提高工作效率、增强抄核准确性和优化抄核流程三个方面进行探讨。

提高工作效率是优化抄核收工作的关键。

抄核是电力营销的基础工作,效率的提高能够极大地提高整个抄核收工作的质量和效益。

可以通过引入新技术,如抄录仪、电子表抄核系统等,来提高抄核的效率。

抄录仪能够自动抄录电表示数,减少人工记录的时间和错误。

电子表抄核系统能够实现电子表示数的采集和处理,避免了繁琐的手工操作,大大提高了工作效率。

还可以通过优化抄核路线和抄核人员的安排,合理分配资源,最大限度地提高工作效率。

增强抄核准确性也是优化抄核收工作的重要一环。

准确的抄核可以避免电力营销中的损失和纠纷,保证收益的最大化。

可以通过加强抄核人员的培训和考核,提高其抄核技能和责任心,减少抄核差错。

可以加强对抄核数据的核实和审核,及时发现和纠正错误。

利用现代化的电力营销管理系统,可以实现对抄核数据的实时监控和分析,及时发现问题,采取措施解决,保证抄核数据的准确性。

优化抄核流程也是优化抄核收工作的重要方向之一。

抄核流程的优化能够节省时间和提高效率,减少不必要的环节和重复工作。

可以通过引入自动化的流程管理系统,对抄核流程进行规范化和标准化,减少人为因素的干扰,并能够实现抄核数据的自动整理和报告生成,提高工作效率和准确性。

可以与其他相关部门进行合作,共享信息和数据,避免重复抄核和统计工作,进一步提高工作效率和准确性。

在实施优化措施的过程中,还需要加强抄核人员和管理层的沟通和协作。

抄核人员需要对优化措施有清晰的认识和理解,并能够积极配合和执行。

管理层需要充分关注抄核工作的优化,提供必要的资源和支持,并及时评估和调整优化措施的实施效果。

优化电力营销中的抄核收工作是提高工作效率和准确性的关键措施。

通过提高工作效率、增强抄核准确性和优化抄核流程,能够提高抄核收工作的质量和效益,实现电力营销的可持续发展。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着社会的不断发展,电力行业在现代化进程中发挥着重要的作用。

而作为电力营销中的重要环节之一,抄核收工作的优化对于提高电力营销的效率和质量具有重要意义。

本文将从提高工作人员素质、改进抄表设备、优化工作流程和加强信息管理四个方面探讨优化电力营销中的抄核收工作的措施。

提高工作人员素质是优化抄核收工作的关键措施。

抄核收工作是一项需要高度责任心和专业知识的工作,只有具备良好素质的工作人员才能够胜任。

在招聘时,电力公司应加强对工作人员的选拔和培训,确保每位工作人员具备良好的沟通能力、动手能力和解决问题的能力。

定期组织相关培训,提升工作人员的专业知识和技能水平,为其提供更好的职业发展空间,激发工作人员的积极性和创造力。

改进抄表设备是提高抄核收工作效率的重要手段。

目前,电力公司使用的抄表设备主要为传统的人工抄表。

这种方式存在着人力资源浪费、数据准确性难以保证等问题。

电力公司应考虑引入先进的智能抄表设备,例如智能电表和远程抄表系统等。

这样不仅可以大大提高抄表工作的速度和准确度,还可以降低人力成本和出错率,实现抄核收工作的智能化和自动化。

优化抄核收工作流程是提高工作效率的重要举措。

目前,抄核收工作流程中存在着许多纰漏和不合理之处。

为此,电力公司应对抄核收工作进行全面的流程分析和优化。

可以通过优化巡检路线、合理分配工作任务和制定详细的作业指导书等方式,提高工作效率和工作质量。

建立有效的内部协作机制和外部沟通渠道,提高抄核收工作的整体协调性和信息共享性,促进部门之间的良好合作和快速响应。

加强信息管理是提高抄核收工作质量的重要手段。

由于电力行业的特殊性,抄核收工作涉及大量的电力数据和客户信息。

在抄核收工作中建立完善的信息管理系统是非常必要的。

电力公司应加强对电力数据和客户信息的采集、存储和管理,确保数据的完整性和准确性。

加强数据的分析和应用,为电力营销决策提供科学依据,提高电力营销的效果和客户满意度。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨
2电力企业抄核收工作存在的问题
2.1工作效率低
当前,我国电力企业的抄核收工作存在工作效率低的问题,在高峰用电时期会出现无法满足生产用电及生活用电情况,对企业各项生产工作的顺利开展及人们的生活造成了较大影响,不利于电力企业的长远发展。尤其是一些经济不发达地区,在进行收费时,主要采用收费工作人员挨家走访收费的方式,不仅增加了收费人员的工作量,还导致收费工作效率低下。并且一些收费人员在收费过程中,与用户出现矛盾的情况较多,不利于电力企业与用户之间良好关系的构建,导致电力企业的形象大大受损。另外,还存在一些不法人员偷电、随意更改电费使用记录情况,均对电力企业的电费抄核收工作的顺利开展造成了较大影响。
3.3优化核算模式
核算是进行电力营销的一项重要环节,核算工作任务繁重、难度系数高、营销系统庞大,因此电力企业应当将核算工作摆在工作的首要位置,增强核算效率和结果的精确性,不断优化核算模式,在此基础上进行电力营销抄核收工作。对于部分已经使用自动电费审核模式的企业,要定期对系统进行精准性的检测工作,一旦发现数据异常,立即采用其它方式进行补救。倘若核算结果与系统结果出现不一致的情况时,应该立即让技术人员调试电力营销核算程序,实时监测故障,同时建立科学合理的预防、治理体制,防止再次出现相同故障。核算人员在处理由于客户致使的营销业务调换情况时,应该立即调整结算关系。对于因为电力线路不合理所造成的损耗以及核算误差,应该使用计量表进行校正,定期对线路进行检测维修,不断实现损耗最小。
2.2工作缺少监管
电费抄核收工作的高效性与能否及时进行登记及缴费有直接关系。但是,电力企业工作人员在实际的收费过程中,经常会遇到电费拖欠情况,导致电费收缴工作受到较大影响。之所以出现该种情况与收费工作缺少监管有直接关系,一些用户未意识到自身的行为已经触犯了相关的法律法规,一个人的行为将会对整个小区的用户造成影响,并且在小区中形成不良之风,不能及时收缴电费,影响电力企业资金的高效运转,制约着电力企业的发展。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨完善抄核收的审批工作是提高电力营销业务质量的关键内容。

本文全面分析了电力营销工作中存在的问题,并提出了电力营销工作的改进策略。

科学地制定提高抄核收工作质量的计划,可以保证所有电力营销工作的高质量。

标签:优化;电力营销;抄核收经济的发展离不开电力提供所必需的能量来源,因此经济的发展和电力的发展密不可分。

普通供电在某方面只达到电力系统最基本的条件,为了促进电力企业的持续发展,电力企业也应尽一切努力发展更多的电力系统,完善用电、供电的管理方法和制度。

随着我国信息技术的不断进步,我国一些地区的抄核收工作已经开始实施,并更好地完善了半自动运行体系的发展。

虽然在中国的抄核收工作已经发展到了一定水平,但由于不同地方的发展情况不同,所以,必须在全国范围内加强电力营销中的抄核收工作管理。

一、电力营销中抄核收工作存在的问题随着经济一体化的发展,电力等企业与其他服务行业的关联愈发紧密。

作为服务型企业,要提高供电的水平,实现电力企业的顺利发展,产业相关的建设者需要重视复抄核收工作,完善电力的每一个环节,积极运用各种方法減少错误的发生,确保电费的回收,同时提高工作的质量,为电力行业的发展打下坚实的基础。

(一)需要改善电力营销抄核收管理模式保证电力营销中的抄核收管理模式的正常运行是保证电力营销的关键。

在传统的电力抄核收模式中,主要以人力为主,特别是在一些偏远地区,仍然存在这种计量模式。

这样不仅效率低下,而且经常出错,影响电力企业之后的路,不能满足当今社会对电力市场的需要。

电费的整理和计算是电力审批的基础工作,直接关联到电费是否能完全回收,电费的正确核算是回收电费的依据。

电费的计算结果与用户用电多少、功耗、电力计算方法等因素密切相关。

正确设置用户计费参数是电力费用核算的必要前提。

电力会计的业务水平也是影响电费会计核算质量的关键因素。

(二)抄表工作中存在的误差抄表这一辛苦的工作是电力营销中抄核收工作的第一个步骤,也是最为最关键的一步。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着电力市场的竞争日益激烈,电力营销的重要性也变得越来越凸显。

而抄核收工作作为电力营销过程中的一个重要环节,对于保障电力营销的效率和准确性起着至关重要的作用。

如何优化电力营销中的抄核收工作成为了一个亟待解决的问题。

本文将围绕这一问题进行探讨,并提出相关的优化措施。

在电力营销中,提高抄表准确性是至关重要的。

目前,一些地区抄表工作还依赖于人工抄表,这样容易出现抄表数据录入错误的情况。

为了解决这个问题,电力公司可以考虑引入智能电表和自动抄表系统,通过技术手段提高抄表的准确性。

智能电表可以实现自动抄表,直接将数据传输到系统中,降低了人为因素导致的错误概率。

自动抄表系统能够实时监测电表读数,并能提供远程抄表的功能,减少了传统抄表方式中的时间和人力成本。

在抄核收工作中,数据传输和处理的速度也是一个关键问题。

传统的抄表方式需要将抄表数据手动录入到系统中,工作效率较低。

为了提高数据传输和处理的速度,可以考虑使用移动终端设备配合专门的软件系统进行抄表数据处理。

通过移动终端设备,抄表人员可以直接将抄表数据输入到系统中,并实时上传到数据库。

软件系统能够将数据进行验证和分析,实时生成各类统计报表,为电力营销决策提供参考依据。

抄核收工作的安全性也需要加强。

由于抄表数据涉及用户的用电量和用电行为等敏感信息,必须确保数据的安全性和隐私保护。

为了解决这一问题,可以采用数据加密和权限控制等措施。

数据加密可以对抄表数据进行加密处理,确保数据传输过程中的安全性;权限控制则可以根据不同的用户角色和权限级别,对抄表数据的访问和操作进行限制,保证数据的隐私保护。

加强抄表人员的培训和管理也是优化抄核收工作的关键。

抄表人员是电力营销的直接参与者和执行者,他们的专业素质和工作态度直接影响到抄核收工作的质量和效率。

电力公司需要加强对抄表人员的培训,提升其技能水平,提高抄表准确性和工作效率。

电力公司还需要加强对抄表工作的管理,建立健全的考核制度,对抄表人员的绩效进行评估,及时发现问题并进行纠正。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨摘要:随着人们生活水平的不断提高,对电力行业的要求不断提高。

目前,电力行业的快速抄核收工作,是电力营销结构流畅性运行的主要环节。

为此,本文结合国内电力营销中抄核收工作开展现状,通过抄表信息核对、复核内容管理等方面,探究如何解决电力营销中抄核收工作问题,提出优化策略,以达到明晰电力产业管理要点,促进电力行业革新的目的关键词:电力营销;抄核收工作;优化方案引言电力行业在现代化社会中处于重要发展的位置,人们的正常生活与工作都需要电力能源的支持,随着市场经济系统形成,电力行业也在不断地受到各种程度的冲击,为了能够成长与发展,除了改善供电系统之外,还应注重营销管理方面的工作,通过完善营销管理系统,来提升供电企业的实际竞争力,挖掘可用的竞争资源,该文主要针对抄核收事务,探讨相关电力营销管理事项。

1电力集抄系统随着智能电表的推广,电力系统主要是用电力集抄系统完成抄核收工作,由于智能电表构成元件,使其提供数据储存、数据监测以及自动控制多个功能,提高了电力企业在查询电价、扣费、计量等业务中的工作效率,显著提高回收电费的成果。

智能电表提供远程费控方式,使用微信和短信给客户发送余额提醒,控制电费回收。

电力集抄系统通过连接智能电表,实现通讯功能。

相比于传统方式,电力集抄系统能够有效控制人力成本,具备电费控制、电量监测以及故障分析等多个功能。

电力集抄系统包含软件平台、硬件平台以及数据传输构成,在互相配合作用下,能够完成对客户电力数据的统一抄表管理,保证数据准确性。

2当前电力营销中抄核收存在的问题抄核收,是区域电力资源供应的主要工作之一,它主要是对地区内电力应用情况进行用电信息整合,并核对用户的电力应用数值,对应进行电力应用费用核算与经费收取。

虽然国内电力营销体系正在不断完善,但传统抄核方式所残留的问题依旧对其实践工作产生着负面影响。

笔者将其归纳为:(1)抄核收系统滞后。

国内局部经济落后地区所应用的抄核收设备,存在着系统更新速率缓慢、新技术应用不到位等问题。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨摘要:电费抄核收作为供电企业的一项重要工作内容,对提升供电企业的经营水平及发展效果作用显著。

因此,为了确保电力企业的稳定发展,加强电费抄核收管理工作的创新具有必要性,有助于实现电费抄核收管理工作向标准化及规范化方向发展,为电力用户提供更加优质的服务,促进电力企业经济效益的大大提升。

关键词:电力营销;抄核收;工作探讨引言在当下紧张的市场经济环境下,供电单位或者企业为了谋求长期稳定的经济效益,能够积极应对激烈的市场竞争压力,实施对电力营销抄核收工作的管理具有重大意义,在确保用户用电环境的安全性和稳定性的同时,还可以提升用户对供电企业的信赖程度和满意度。

所以,供电单位应该严格按照电力营销中抄核收的工作流程以及实施标准开展各项具体工作,确保抄核收工作的精准性、严密性以及科学性。

1电力营销抄核收的重要性当下高速发展的社会经济是一把双刃剑,不仅可以促进供电企业的发展,也可以致使部分企业丧失市场竞争力,如何应对电力需求量不断增加的挑战,确保电力营销抄核收工作的准确性,是企业长期发展的目标。

电力营销抄核收工作作为供电流程中的重要环节,企业应该及时针对存在的问题,进行模式改革、创新,正确处理管理模式落后、抄表系统不健全、核收有漏洞等约束企业发展的问题,灵活运用高科技技术和先进设备,提高抄核收系统的自动化和智能化水平,不断健全企业内部的管理体系,提升电力企业的输出质量和运输效率,努力使得供电能力满足逐渐增加的用电需求,完善电力服务工作。

2电力营销中抄核收环节存在的问题2.1管理模式有待加强电力营销抄核收主要是对居民的用电数据进行总结、收费,并结合实际情况进行梯度抄核收标准,严格按照抄表、核算、收费的管理流程形成智能化的电力营销管理模式。

这种管理模式能够提高供电企业的管理水平,对居民用电情况进行合理控制,推动电力抄核收工作的顺利进行。

但是,在实际工作中,抄核收各工序之间有着紧密的联系,如果前项工作存在错误就会导致这个工作的偏差。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着社会经济的不断发展,电力行业也得到了迅速的发展,电力营销是电力行业的重要组成部分,而其中的抄核收工作是其中至关重要的环节。

抄核收工作的质量直接关系着企业的盈利和用户的满意度,优化电力营销中的抄核收工作措施成为了必不可少的问题。

本文将围绕电力营销中的抄核收工作展开探讨,从工作流程、技术手段、人员管理等方面提出措施,以期能够提高抄核收工作的质量和效率。

一、优化工作流程1.整合流程环节在抄核收工作中,存在着多个流程环节,为了提高工作效率,可通过整合流程环节,将抄核、收费、数据录入等环节合理安排,避免重复劳动和资源浪费。

也可将相关环节的工作人员进行分工,提高工作效率。

2.建立标准化流程建立抄核收工作的标准化流程,制定相关操作规范和流程标准,对工作中的关键环节进行规范化管理,确保每一个环节都能够按照标准流程进行,避免工作中的纰漏和失误。

3.优化信息反馈机制建立健全的信息反馈机制,对抄核收工作中的数据信息进行及时汇总和分析,及时发现问题并进行处理,保障数据的准确性和完整性。

信息反馈机制也能够帮助企业及时调整工作策略,提高工作效率。

二、引入新技术手段1.智能化抄表设备引入智能化抄表设备,可以大大减少人工抄表的工作量,提高抄表的准确性和效率。

智能化抄表设备还可以实现远程抄表和实时监控,方便对电力使用情况进行管理和调整。

2.电子化数据管理采用电子化数据管理系统,可以实现抄核收工作的信息化管理,通过数据的实时录入和存储,在提高工作效率的也可以帮助企业对用户用电情况进行实时监控和分析,提高用电管理水平。

3.应用大数据分析借助大数据分析技术,对抄核收工作中的大量数据进行归纳和分析,形成反映用户用电特点的数据模型,为企业制定合理的营销策略提供参考。

三、加强人员管理1.培训提升对抄核收工作人员进行相关业务培训,提高其业务水平和技术能力,使其能够更好地胜任工作,确保抄核收工作的准确性和高效性。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨一、抄核收工作的重要性抄核收工作是电力公司与用户之间的重要联系纽带,是确保用户用电结算的基础工作,是电力公司进行电能计量和收费的重要环节。

只有抄核收工作做好,才能保证用户用电的准确性和公平性,同时也能保障电力公司的经济效益。

抄核收工作的重要性不言而喻。

在实际的电力营销工作中,抄核收工作存在一些问题,影响了工作效率和准确性,需要得到有效解决。

主要表现在以下几个方面:1. 人力不足:由于电力用户数量众多,抄核收工作需要大量的人力投入。

现实情况是,很多地区的电力公司人力资源严重不足,导致抄核收工作的难度和工作量加大。

2. 抄录错误:由于抄核收工作需要人工抄录数据,存在一定的疏漏和错误。

尤其是在大量数据抄录的情况下,错误率会大大增加,严重影响了工作准确性。

3. 操作不规范:有些电力公司在抄核收工作的操作流程方面存在不规范的现象,导致工作效率低下,还可能有些地区存在一些不良现象,如漏抄、漏核、漏收等现象。

为了解决上述存在的问题,提升抄核收工作的效率和准确性,我们可以从以下几个方面进行优化和改进:1. 引入信息技术:现代化的信息技术可以为抄核收工作提供更好的支持。

可以通过建立电力用户档案数据库,实现用电数据的自动录入和采集,从而减少人工抄录和提高准确性。

现在已经有很多地方引入了智能电表,可以实现远程抄表,这样不仅可以方便用户,也可以减少人力成本和减少抄表带来的错误。

2. 提高人员素质:为了提高抄核收工作的准确性和规范性,需要加强对抄核收人员的培训和管理。

建立健全的人员素质评价机制,加强对抄核收人员的日常监督和考核,提高其业务水平和责任意识。

3. 完善管理制度:建立健全抄核收工作的管理制度,规范抄核收工作的操作流程,明确各个操作环节的责任和义务,加强对各项工作的监督和管理,有效遏制一些不正常的现象。

4. 加强宣传教育:加强对用户的宣传教育工作,提高用户对抄核收工作的理解和支持,使用户充分意识到抄核收工作的重要性,主动配合和支持抄核收工作的开展。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着电力市场的不断发展,电力营销中抄核收工作的优化显得尤为重要。

该工作涵盖了电力需求的抄表、核算和收费等环节,直接关系到电力市场的运作效率和客户体验。

为此,本文将探讨优化电力营销中抄核收工作的措施,以提高工作效率、减少错误率、节约成本和提升客户满意度。

首先,建立高效的抄表系统是优化抄核收工作的关键一步。

传统的抄表方式往往需要人工进行,效率低下且容易出错。

因此,引入智能抄表系统,利用物联网技术和远程监控设备,实现自动化、实时化的抄表工作,能够大大提高抄表的准确性和效率。

同时,智能抄表系统还能自动传输数据,并实时更新到电力公司的信息系统中,提供准确、可靠的数据支持。

其次,加强核算和计费环节的优化,可以提高核算的准确性和计费的及时性。

电力营销中的核算环节,包括每月用电量的核算和电价的计算等工作,通常需要一定的时间和人力投入。

为了提高核算的准确性,可以采用自动化的核算系统,将抄表数据快速导入并进行自动核算,避免了人为因素产生的错误。

同时,在计费环节中,可以利用自动化系统将核算结果与电费标准相结合,快速计算出客户的电费,并及时向客户发送账单或进行其他付费提醒,提高客户缴费的时效性。

此外,完善电力营销中的支付方式和服务体验也是优化抄核收工作不可忽视的方面。

传统的支付方式通常为线下支付,需要客户亲自到电力公司进行缴费,耗时且不便利。

因此,可以采用线上支付的方式,通过互联网和移动支付等技术手段,实现客户随时随地缴纳电费,提高客户支付的便捷性。

同时,电力公司还可以开展多种形式的客户服务活动,提供便捷的服务渠道和良好的服务体验,增强客户黏性和忠诚度。

最后,加强人员培训和技能提升,对抄核收工作进行监督和管理,也是优化工作措施的重要环节。

电力公司应加强对抄核收人员的技能培训,提高其专业水平和操作能力。

同时,建立完善的数据管理和隐私保护制度,确保抄表数据的安全性和客户隐私的保护。

此外,电力公司还应加强对抄核收工作的监督和管理,建立健全的绩效评价体系,引导员工工作积极性,提高工作效率和准确性。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨随着社会经济的不断发展,电力市场的竞争日益激烈,电力企业不断寻求提升市场竞争力和盈利能力的方式。

在电力营销中,抄核收工作作为电力企业的重要环节,对于保障电力收入和维护客户关系起着至关重要的作用。

由于人工抄核存在抄表不准确、成本高昂等问题,电力企业急需对抄核收工作进行优化,提高其效率和精准度,以适应市场需求和提升企业竞争力。

一、抄核收工作存在的问题在传统的电力抄核收工作中,存在着诸多问题。

人工抄表存在抄表不准确的情况,这主要是因为抄表人员的素质参差不齐,一些不良抄表人员甚至存在故意隐瞒抄表数据的情况,严重影响了电力计费的准确性。

人工抄核收工作成本较高,需要投入大量的人力资源和物力资源,且容易受到环境因素和部分人员不诚信的影响,导致工作效率低下。

人工抄核需要大量的管理工作,管理成本也相对较高。

二、优化电力抄核收工作的探讨针对抄核收工作存在的问题,电力企业需要从多个方面来优化抄核收工作,提高工作效率和数据准确性。

可以引入智能化抄表系统,通过安装智能电表和抄表仪,实现对用户用电数据的远程自动抄读。

智能电表具备了自动抄读和远程传输数据的功能,可以大大减少人工抄表中的不准确性和成本。

可以引入人工智能技术,通过对用电数据进行分析和预测,提前发现用电异常和窃漏电情况,确保电力计费的准确性。

可以建立完善的数据管理系统,实现对抄核数据的全程监控和管理,防止数据的篡改和不实。

可以利用大数据技术,结合用户用电特征和行为习惯,实现个性化计费和服务,提高用户满意度和忠诚度。

优化电力抄核收工作具有重要的意义。

可以提高用电数据的准确性和可靠性,保障电力计费的公平和公正,维护用户利益和企业形象。

可以降低抄核收成本,节约人力资源和物力资源,提高工作效率和企业盈利能力。

可以提升企业对市场的敏感度和响应能力,更好地满足用户需求,提高市场竞争力。

可以推动电力企业向智能化、信息化转型,提高企业管理水平和技术实力,为企业未来的可持续发展奠定基础。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨
5、加强抄核收人员的整体素质
(1)增加人员的相关培训
企业需要定时或不定时的对相关人员进行培训,加强管理人员的专业水平,使其对相关软件的各种功能能够了解并熟练操作,对于自动化的工作流程更加的明确,能够对日常工作中出现的问题及时解决。
(2)招聘高素质的专业人才
企业需要在社会以及各个高等学校招聘素质高、专业技术较强的管理人才,并且要运用待遇不断提高的方式来留住人才,利用高端人才来整体拉高管理人员的水平。同时也要培养员工自助学习的能力,有效的运用抄核收自动化的系统。
(2)员工工作态度问题
抄表人员的工作态度不认真,在抄表的过程中,对用户的基本信息、用户编号、表底数等信息统计错误,从而给后期的工作带来本可以避免的负担。
2、电表的核算问题
抄核收工作的核算环节质量的好坏,是会直接影响电力企业的经济利益,也是保证后期收款环节是否正确的最后关卡。目前在核算方面,存在着信息化程度低,管理和服务的理念较为落后等问题。核算人员在较长时间的工作中,难免会出现错误,这种问题是现在企业所面临的重要问题。同时还有工作人员利用自己的工作之便,谋取利益,不经允许的更改数据,给企业带来非常严重的后果。在核算的技术软件当中也有漏洞,会出现各种各样的不确定因素等等,也会导致用户的相关信息出现混乱、丢失等情况,在企业内部的信息传递与共享方面出现问题。
二、优化电力营销中抄核收工作的重要性
自21世纪以来,人类对于电的需求量日益增大,用电的方式、途径等多元化都会给电
力企业带来很大的压力和挑战,而电力企业在销售电到收取电费的各个环节中,电费的抄核收工作尤其重要,其做的好坏也可影响企业的流动资金的周转问题,如果无法正常、及时的收回电费,会使企业资金周转出现问题,导致生产无法运行,从而影响发电和供电的正常进行。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨随着电力营销市场的发展,电力企业在推进电力销售的同时,也面临着越来越大的抄核压力。

抄核工作是电力营销中的重要一环,它既是电力企业保障电力质量的重要保障措施,也是实现电力用户用电结算的必要手段。

因此,优化电力营销中的抄核收工作,对于提高电力营销的效率、提高电力用户的满意度、保障电力质量具有重要意义。

一、加强档案资料管理,优化抄核程序电力营销中最重要的任务之一就是核查用户用电行为以及电表的电能消耗情况,完成抄表工作。

抄表是确认用户用电量的关键环节,直接影响到电力计量工作的准确性和制度的有效性。

为保障抄核质量,电力企业应加强档案资料管理,完善档案资料标准化建设。

每户用户应设立完整的用电档案,包括用电户号、用电地址、用电类别、电能表编码、用电容量、用电负荷曲线、用电次数等信息,确保用电信息的实时更新和整理,便于追查用户用电历史,同时也方便电力企业对用电管理进行分析评估,发现问题及时处理。

此外,建立标准化的抄核程序,明确抄核人员的职责和要求,规范抄核时间、地点、流程等环节,为电力企业提供有力准确的用电数据,更好地协调企业和用户之间的用电管理。

二、借助新型科技手段,实现抄核无人化电力营销是推进数字化和信息化的重要领域,新型科技手段不断涌现,为抄核收工作提供了更多便利和依靠。

随着现代化技术的不断发展,电力企业可以采用智能化监控、无人机悬浮测量、远程抄表技术等新型科技手段来实现抄核无人化,大幅度提高电力企业抄核效率。

例如,现在主流的智能电表可以通过远程计量、自动抄表等方式,方便快捷地获取用电数据,而无需人工抄表。

电力企业还可以采用远程实时监控技术,利用专业设备监控用电质量、电压、频率等参数,查找用电中存在的问题,避免手动抄表过程中存在的误差漏报等问题。

三、加强人才培养,提高抄核收工作效率抄核是一项技术活,要求抄核人员具备专业技能及丰富的抄核经验。

电力企业需要加强人才培养,提供必要的培训和技能提升机会,不断提高抄核人员技能水平和工作经验,提高抄核效率和准确性。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着经济的发展和人民生活水平的提高,电力需求也在不断增加。

电力营销中的抄核收工作是保障电力供应的重要环节,关系着电力公司的收益和用户的利益。

在当前电力市场竞争日益激烈的背景下,如何优化电力营销中的抄核收工作,提高工作效率,降低成本,提升服务质量,是电力公司必须认真思考和努力解决的问题。

本文将从几个方面探讨优化电力营销中的抄核收工作的具体措施。

一、加强人员培训和技能提升作为电力营销工作的基础环节,抄核收工作人员的素质和技能至关重要。

电力公司应加强对抄核收工作人员的岗前培训,使他们了解抄核工作的重要性、专业知识和操作技能。

电力公司还应定期组织专业技能培训,提高抄核收工作人员的综合素质和技能水平。

通过培训,让抄核收工作人员深入了解电力行业的相关规定和政策,掌握新技术、新工具和新方法,提高工作效率和准确率,减少工作中的失误和疏漏,提高服务质量和用户满意度。

二、应用智能化技术和设备随着信息技术的发展,智能化设备的应用已经成为大势所趋。

电力公司应利用现代化的智能化技术和设备,如智能化电力抄表设备、抄表APP等,提高抄核收工作的精度和效率。

这不仅可以减少人工操作的繁琐,提高工作效率,还可以减少因人为失误带来的抄表错误,提高抄表的准确性和实时性,增强抄表数据的安全性和可靠性。

三、建立健全的监督管理机制为了保障抄核收工作的准确性和规范性,电力公司应建立健全的监督管理机制。

应建立完善的抄核收工作考核制度,明确工作任务和指标要求,对抄核收工作人员进行定期考核评估,评定工作绩效,对表现优异的人员给予奖励,对考核不合格的人员进行教育和培训。

应加强对抄核收工作人员的实时监管,对抄核收工作过程进行全程跟踪,发现问题及时解决,确保抄核收工作的规范性和可靠性。

建立用户投诉处理机制,及时处理用户对抄核收工作的投诉,提高公司服务水平和公信力。

四、加强与用户的沟通和交流抄核收工作直接涉及用户的利益,电力公司应加强与用户的沟通和交流,做好用户服务工作。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨随着电力体制改革的不断深入和市场竞争的加剧,电力企业需要依靠完善的营销体系和高效的抄核收工作来提高服务水平并保证能源供应的可靠性。

本文针对电力营销中抄核收工作的优化,就抄表方式、数据采集和处理、网络管理、信息化技术等方面进行探讨。

一、抄表方式的优化传统的抄表方式主要依赖人工,工作效率低、误差率高,且易受到天气、交通等因素影响。

现如今,随着科技的不断发展,一些新的抄表方式也逐渐出现,例如自动抄表、远程抄表、智能抄表等。

这些方式可以大幅度节约抄表人员的时间和精力,从而提高工作效率和减小误差率,提高数据的准确度和可靠性。

二、数据采集和处理的优化营销运营中数据采集和处理是非常重要的环节,抄表员将抄取的数据存入系统,数据的准确性和及时性对于企业营销活动的效果和客户满意度来说至关重要。

电力企业可通过自动化设备、底层传感器、远程服务器等技术手段进行数据采集和处理,尤其在智能电网建设的背景下,随时掌握电力信息,快速做出精准决策,为营销活动的设计和实施提供全方位的支持。

三、网络管理的优化现代营销活动离不开网络的支持,电力公司应积极利用互联网技术资源,通过建设自己的信息化平台来做好抄核收数据和网络管理。

企业可以通过建立网站、微信公众号、移动APP等工具来普及电力知识、传播营销信息、提高客户体验,从而加强对客户的互动和服务效果的监控和管理。

四、信息化技术的应用信息化技术在电力营销中扮演着重要的角色,可以实现客户信息的快速处理、准确分析和丰富的营销手段设计。

例如,通过CRM客户关系管理系统可以监控电力客户的行为、需求和偏好,针对客户的特殊需求定制化营销方案,从而提升客户满意度,并增加客户黏性。

营销活动的推广也可以通过数据挖掘和深度学习技术进行精准的客户定位和精准营销。

总之,在电力运营中,抄核收工作的优化和完善可以为电力企业提供高效的服务支持和保障,从而在市场竞争中更具优势。

因此,电力企业应该积极引入现代化的技术手段,不断提高工作效率、数据的准确度和可靠性,从而加强营销活动的推广和企业核心竞争力建设。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨 (2)

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨 (2)

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨摘要虽然我国的电力企业随着国家经济的发展而不断壮大,但是有关企业性质以及针对居民用户的电费抄核收工作始终处在我国电力能源企业营销工作的核心位置。

电费抄核收工作的实施质量直接影响着我国电力企业经济效益的获取情况,对于我国电力企业以及电力能源产业的发展都具有非常重要的意义。

所以要加强电力营销抄核收环节的管理力度,提升抄核收工作的质量,进一步推动电力产业的发展,为我国经济建设做出贡献。

关键词电力营销;抄核收工作;优化措施引言抄核收跟电力营销一直紧密相连,能看出电力企业的发展是重中之重,从而在企业公司进步当中还是紧密联系着,要加强抄核收的质量因素。

这样看来电力营销在抄核收工作这块没有做到尽善尽美,所以电力营销的质量出现问题的时候一旦发现就要立刻处理,拟定计划,加强处理电力营销问题的能力。

1 电力营销中抄核收存在的问题1.1 抄表过程中常存在的错误抄表工作是每个电力工作人员的日常工作,也是电力营销中关键的环节。

工作人员的抄表细心程度和准确性将决定着电费回收的情况。

在实际抄表工作中,存在以下几点问题:一方面,员工在抄表过程中细心程度不够,将电表的最大需量和最小需量漏抄或错抄,用电量的统计是根据最大电量和最小电量的差值来统计的,实际用电量的错抄,将导致最终核算环节的误差,导致收益减少。

另一方面,在抄表中有时会出现负电量,这是因为抄表人员在抄表过程中态度不认真,因而在抄表时出现了错误。

这些人为的因素都会对最后的核算工作带来麻烦[1]。

1.2 电费复核中常出现的错误为了保证抄核数据的正确性,在抄核工作结束后都会进行复核工作,以保证复核的结果与发票上的数值的一致性。

但是,在电费复核时也会出现一些问题:第一,复核人员在核对时没有认真核对,态度不端正,导致核对结果的准确性降低,出现误差;第二,进行复核工作的员工自身素质偏低,没有系统的专业技能,不能胜任复核工作,致使在工作时不能从专业的角度进行处理数据,导致出现差错。

电力营销中抄核收工作优化措施探讨

电力营销中抄核收工作优化措施探讨

电力营销中抄核收工作优化措施探讨摘要:电费抄核收管理是供电企业正常运营过程中的重要组成业务之一,对维持企业正常运营发展,确保客户的正常用电具有十分积极的促进性作用。

电费的抄核收工作必须要紧跟时代发展潮流,通过管理模式的不断创新来实现供电企业经济效益的最大化实现。

本文从对电费抄核收管理模式进行简析入手,对优化电费抄核收管理模式进行了分析。

关键词:电费抄核收;电费管理;模式引言:电力企业经营系统中电力营销是其重要的业务支柱,电力营销的工作核心则是对电费的管理,其中营业抄核收工作也是电力营销工作的重要一环。

为了贯彻精益化管理、集约化发展目标,必须对现有电费抄核收管理工作进行创新,不断提高管理水平,促进电费抄核收管理工作朝着精益化、标准化方向发展。

一、电费抄核收管理模式简析随着社会经济的快速发展和科学技术手段的不断进步,电力作为一种具有极高使用价值的商品,已经逐渐融入到了我们日常生活的方方面面。

电费抄核收管理模式的应用能够较为显著的改善电力企业价值,从而能够为用户提供满意的电力服务,并且可以在这一过程中大大改善电力企业市场竞争力。

电力企业理应通过行之有效的创新手段和措施,不断促进其电费抄核收管理模式的标准化及现代化发展,并为其更好的适应社会需求,提高企业经济效益和市场竞争能力打下坚实的基础。

在电力系统中电费抄核收是其重要的组成部分,而电费抄核收的进行需要管理模式的有效支持。

电费抄核收管理模式的应用必要性还体现在其能够合理的对于电力营销的工作路径进行优化,从而能够使电费抄核收工作管理向着智能化、高效化、绿色化目标转变,这对电网的发展具有至关重要的意义。

另外,对于电费抄核收管理模式而言,电力企业为了更好地发展这一模式,应当注重坚持对系统发展路径进行转变并且要将系统工作内容面向服务、面向经营,实现管理、服务、经营一体化控制,从而能够在本质上改善电费抄核收工作效益。

电费抄核收管理模式的应用价值还体现在可以对于这一管理模式进行深化,并且实现一体化管理和处理,与此同时保证数据计算的准确性和科学性,最终合理的降低计算过程中可能出现的失误。

优化电力营销中的抄核收工作措施探索

优化电力营销中的抄核收工作措施探索

优化电力营销中的抄核收工作措施探索发布时间:2021-06-25T14:44:59.200Z 来源:《当代电力文化》2020年35期作者:李明侯旭敏[导读] 随着我国市场经济的持续发展,人们的生活水平不断提高李明侯旭敏国网青海省电力公司海西供电公司乌兰县供电公司青海省海西州 817000摘要:随着我国市场经济的持续发展,人们的生活水平不断提高,电力需求也在增加。

因此,电力公司必须制定科学有效的管理模式来应对巨大的市场需求。

电力企业营销中最重要的就是抄核收工作,完善现阶段抄核收工作存在的不足,提高抄核收的工作效率是发展电力营销的重点。

在这篇文章中,阐述了电力营销中抄核收工作对于电力营销的重要性,分析这个阶段工作的缺陷,提出了优化电力营销中的抄核收工作中的措施。

关键词: 电力营销抄核收工作优化措施创新科技电费做为电力企业的主要收入,是电力工业再生产的资金来源,是稳定企业的重要保证。

电费回收是供电企业的中心工作,历来倍受关注,尤其是国家整体经济形势的变化,电费回收难的矛盾日益突出。

多年来,电力企业在电费回收过程中,依靠行政、法律、技术等手段,探索总结出了多种电费回收的方法,取得了不少成功的经验和失败的教训。

当然,同一种收费方式,在不同地区,或者在同一地区的不同客户身上,其效果可能大相径庭。

因此,有必要仔细思考分析各种收费的优劣,针对不同地区的客户,采用适当的电费回收方式,化解收费工作中的难点问题,达到电费回收工作百分之百。

1.电力营销中抄核收工作的重要性抄核收工作是电价电费管理的基础工作,电费的抄表、核算和收费三道工序缺一不可,对维护供电企业合理收入,提高售电经济效益具有重要意义,因此任何一道工序中出现差错都会引起电费不能及时准确回收,还可能造成客户纠纷,影响到公司的对外形象。

本文结合平时工作中的实践经验从抄、核、收这三个方面来阐述问题,进而提出意见建议,借以减少工作差错率,提高工作效率,确保电费及时准确地回收。

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关于优化电力营销中抄核收工作的探讨乌都乐
发表时间:2018-12-27T14:42:37.413Z 来源:《电力设备》2018年第23期作者:乌都乐
[导读] 摘要:伴随社会进步及经济发展,人均生活水平不断提升,用电需求量日益增大,为电力企业长远发展带来巨大的机遇及挑战,而如何于电力市场革新中增强自身核心竞争力,是电力企业在实际营销过程中所面临的主要问题。

(内蒙古(电力)集团有限责任公司阿拉善电业局额济纳供电分局内蒙古阿拉善 735400)
摘要:伴随社会进步及经济发展,人均生活水平不断提升,用电需求量日益增大,为电力企业长远发展带来巨大的机遇及挑战,而如何于电力市场革新中增强自身核心竞争力,是电力企业在实际营销过程中所面临的主要问题。

抄核收工作作为企业电力营销的重点内容,其工作水平高低与电力企业所获取的经济效益间存在着密切联系,客观上要求电力企业提高营销中抄核收工作效率保证工作质量。

本文以电力营销为切入点分析抄核收工作现存问题,就提出具体的解决措施进行深入探究,旨在为相关从业人员积累更多的工作经验。

关键词:电力营销;抄核收工作;实践措施
电力在人们日常生活、工作中占据不可忽视的地位,供电需求的上涨也促进了供电企业的壮大。

市场经济发展下,供电企业面临激烈的竞争环境,为了获取长久稳定的发展,做好电力营销抄核收的管理具有现实意义,这不仅给人们提供了良好的用电环境,还能提高群众对企业服务的满意度。

因此,企业需要制定严格的标准流程与操作方法,保证抄核收工作的科学、严谨、准确。

1电力营销抄核收的重要性
随着我国社会经济的快速发展,供电企业面临各种机遇与挑战,电力需求量随着市场的扩大不断增加,为了保证供电企业经营水平的提高,企业应该完善内部管理制度,满足日益增长的用电需求,努力提高电力输出质量与传输效率,做好电力服务工作。

在科学技术发展下,自动化、智能化逐渐渗透到电力营销中心,抄核收作为电力营销的关键环节,存在着管理不足、抄表系统不先进、核收等多方面问题,这些都制约了供电企业的发展,积极应用自动化抄核收系统,能够提供电力营销的整体水平,为企业创造更多的经济效益,对供电企业抄核收工作的顺利完成具有重要意义。

2电力营销中抄核收环节存在的问题
2.1管理模式有待加强
电力营销抄核收主要是对居民的用电数据进行总结、收费,并结合实际情况进行梯度抄核收标准,严格按照抄表、核算、收费的管理流程形成智能化的电力营销管理模式。

这种管理模式能够提高供电企业的管理水平,对居民用电情况进行合理控制,推动电力抄核收工作的顺利进行。

但是,在实际工作中,抄核收各工序之间有着紧密的联系,如果前项工作存在错误就会导致这个工作的偏差。

由于管理不到位,抄表、核算、收费等工作缺乏统一的标准,在记录完成后无法对数据进行准确的核查,降低了电力营销工作的效率。

2.2抄表系统不够先进
当前,我国用电已经基本实现了全网覆盖的局面,但一些经济落后或偏远的地区,还无法建立起有效地网络平台。

与此同时,一些经济发达的一线城市,由于电网规模比较大,虽然具备了相应的智能技术与网络连接基础,但是在电网智能化的发展上缺乏认识,抄表系统不够完善,无法实现全方位的覆盖。

由于无法实现智能化的抄表工作,需要人工的方式进行抄表,对电力营销工作效率产生影响。

2.3核收环节存在问题
电费核算是电力营销非常重要的一个环节,这对于企业经济效益产生直接影响。

一些工作人员缺乏核算工作的重视,在整理数据的时候无法做到准确复核,由于技术水平有限,降低企业的管理效率。

部分工作人员对电费核收工作不够重视,在工作中容易与客户之间发生矛盾争执,对用户反映的用电度数与电力费用不相符合的情况,没有及时上报单位,加剧客户与企业之间的矛盾问题。

3电力营销抄核收工作问题的解决措施
3.1转变思想观念,优化管理制度
在传统的电力营销中,供电企业与用户之间往往处于敌对状态,这不仅影响企业的健康发展,甚至还会造成企业资金周转不良,带来经营风险。

作为供电企业管理人员必须要有正确的思想认识,能够解决当前企业经营中存在的问题,对于用户恶意拖欠缴费的现象,及时与用户进行沟通,尽量让用户明白企业的难处,切实提高企业的营销水平。

另外,企业还可以建立绩效考核制度,通过电费回收给予员工相应的奖励,处理好企业与用户之间的矛盾,树立良好的企业形象。

3.2革新工作模式
由于电力营销抄核收工作理念落后,对电费超核收工作带来不利影响,一定程度上阻碍电力企业长远发展。

因此在实际工作过程中,相关电力企业积极引进先进的抄核收工作理念,不断革新抄核收工作模式,充分发挥现代化营销技术的作用,大大提高电费抄核收工作效率,弥补传统人工电费抄核收工作模式的不足,实现直观准确查询整理用电客户的信息,有助于分类用户用电量使用情况,特别是用电量波动幅度较大的客户,利用现代化信息技术能准确记录用户用电信息,便于用电监督及电费审计预防出现非正规用电及违规用电的问题,以达到节约大量人力、物力及财力的目标。

3.3提高工作效率
抄表工作效率低下直接影响后期核算及收费等环节的工作效率,对电费抄核收工作展开产生极其不利的影响,一定程度上阻碍电力营销工作顺利进行,客观上要求供电企业不断提高电费抄核算工作效率。

因此在实际工作过程中,相关电力企业通过岗位培训等手段增强工作人员综合素质水平,尤其是电力市场竞争日益激烈的大背景下,抄表人员除具备较强的专业技巧外,必须树立抄表人员的岗位责任感及职业道德感,以达到降低电费抄表失误率的目标。

同时,伴随社会进步及经济发展,传输技术、通讯技术及信息技术日趋成熟,被广泛应用于电费抄核收工作中,客观上确保抄核收数据准确性,便于及时传输至控制中心。

3.4优化核算模式
电力营销过程中,核算是一个非常关键的环节,并且具有一定的复杂程度,面对如此庞大的营销网络,核算工作量较大,供电企业应该充分重视核算工作的重要性,提高核算效率与准确度,优化核算操作模式,以此为基础开展电力营销抄核收工作。

目前,很多供电企业已经应用自动审核模式进行电费核算,但是这方面的精准度要求较高,如果用户数据存在异常,必须及时采取补救措施进行人工核算。

当核算结果偏差较大的时候,多次核算结果不相一致,则需要调整电力营销核算的程序,对故障原因进行追踪调查,并制定科学有效地预防措施,避免故障的在此发生。

另外,对于用户原因造成的营销业务变更,核算人员应该及时对结算关系做出调整。

当电力线路存在损耗
时,容易造成核算误差,通过计量表分摊值进行校正,做好线路的检测维修,将电力损耗缩减到最小。

3.5增加缴费途径
一般说来,电费缴纳效率与供电企业营销工作效率间存在着密切联系,即电费缴纳效率低下则营销工作效率低下。

因此在实际工作的过程中,相关电力企业不断扩大电费催缴力度,针对恶意不缴纳或延迟缴纳的用户予以口头警告告知其于规定时间内完成费用缴纳,针对逾期缴纳费用的用户采取停电或纳入信用黑名单等手段提高电费回收率,并且充分发挥现代化信息技术的优势及作用,不断丰富电费缴纳途径,例如:余额宝、快捷支付、网银及支付宝等,实现互联网快捷缴费。

同时,与各大银行间实现强强合作,为推出更为便民电费缴纳途径提供强有力的支持。

此外,大力推广插卡式电表计费法,便于客户自行充钱实时查询电费余额进行缴纳,大大提高电费缴纳的工作效率,尤其是广大农村地区及中小型城市,大大减轻电费回收工作难度。

结语
综上所述,在社会经济快速发展下,传统的抄核收管理模式已经不能满足实际工作需求,电力营销过程中抄核收工作各个环节都存在管理问题,供电企业应该加强这方面的重视,转变管理理念,加强抄核收的智能化管理,提高抄核收的管理水平,全面提高供电企业电力营销质量,推动企业的长远发展。

参考文献
[1]康宗胜.电力营销稽查管理存在的问题及优化[J].山东工业技术, 2018,22(01):187.
[2]严伟斌.加强服务提升力度优化电力营销工作[J].科技与创新, 2017,34(12):58-63.。

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