2023年11月高项题目

2023年11月高项题目
2023年11月软考高级职称考试即将举行，以下是本次软考高级项考试的考试题目和相关内容，供广大考生参考：
一、软考高级项考试科目及大纲
1. 《管理信息系统规划与实施》
- 管理信息系统规划与实施的基本概念
- 信息系统规划的方法与步骤
- 信息系统项目管理与实施
- 信息系统建设与运行维护
- 信息系统安全管理与风险控制
2. 《信息系统项目管理案例分析》
- 信息系统项目管理案例分析的基本概念
- 信息系统项目管理案例分析的方法与步骤
- 信息系统项目管理案例分析的实际应用
3. 《信息系统项目管理论文》
- 信息系统项目管理论文的基本概念
- 信息系统项目管理论文的写作方法与技巧
- 信息系统项目管理论文的实际应用
二、软考高级项考试真题
以下为2023年11月软考高级项考试的部分真题：
1. 案例分析题：
项目背景：某公司为了提升客户满意度，决定开发一款新的客户服务系统。

项目目标是提高客户满意度、降低客户投诉率，同时提高客户服务效率。

项目预算为200万元，项目周期为6个月。

项目团队由项目经理、系统架构师、开发工程师、测试工程师和客户支持人员组成。

项目采用敏捷开发方法，分阶段进行需求调研、设计、开发和测试。

项目过程中遇到了需求变更、人员流失和技术难题等问题。

问题：
该项目的沟通管理计划应该如何制定？
如何处理项目过程中的需求变更问题？
如何解决人员流失对项目的影响？
如何应对技术难题？
2. 论文题：
论信息系统项目的合同管理
子论题：
结合你所参与管理过的信息系统项目，简述信息系统项目的合同管理的重要性和必要性。

说明如何进行合同风险的识别、评估和控制。

分析信息系统项目合同管理中的常见问题及其解决方案。