6.前台工作表

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时间
前台工作表
2019 年 月 日
工作内容
早班
解锁保全报警系统
开灯、机房、水箱、跑步机等设备(备注:早上入馆人数较少时可适当关闭不用的设备从而节能。)
开空调(健身区23度,其余25度,教室上课前开)
开音响,整理柜台桌面整洁,谈单区,伞架
柜台-开计算机(网页依序为 订课系统A、订课系统B、 Check in系统)
收银台-开计算机(进入会员查询系统、收银系统、检查POS机是否正常)
准备表格(GR,TI,老师签到表,收银日报)
印出当日课程贴前台(柜台X2,广播X1)
备用金清点
干净的毛巾折叠好放于毛巾槽;同时查看毛巾卡槽是否空缺或放置错误
VIP休息室(补充抽纸、水壶加水等)
确认教室内耳麦发射器是否还在
通知未带走会员卡会员
定时工作
每小时巡馆一次,发现问题回报当班主管
课卡员课程前30分钟开空调/暖气,课程前10分钟联络老师,课程前5分钟收课卡
每周工作
周二:整理仓库
周日:制做下周用表格
分配至
完成签名
3.仔细查看是否还有未入的单,POS结业,(读帐)核对金额是否有误
4.电脑收银系统结业流程
5.盘点展柜礼品、当日备用金和营业额核对写好放入保险箱(每日营业额第二日及时存入银行)
剪锁(确认已无会员,需2人同时一起,登记包好)
晚间巡馆 重点查看男女浴室卫生情况
关计算机、音响、空调、机房、饮水机、水箱、跑步机等设备(确认所有电器关闭)
移除过期公告,海报
早上开课前教室窗户打开换气 早晚班交接未完成工作后,早班才可下班
晚班
前台22:30点结帐,播闭店广播,23:00关闭音响
Hale Waihona Puke 确认教室内耳麦发射器是否还在
GR/TI扫描保存
清点使用过的毛巾数量并登记数字
收银结业
1.询问顾问私教是否还有单,确认没有方可结业
2.准备手写结业单:(每日营业报表、备用金表、现金缴款单)
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