电力公司初级核算员试题之营业工作知识

营业工作知识（66题）
判断题
1、必保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。

答案：正确
2、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。

答案：错误
3、目前农村的农民生活用电电价高于城镇的居民生活用电电价。

答案：错误
4、供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。

答案：正确
5、营业管理工作线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。

答案：正确
6、在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。

答案：正确
7、用户专门为调整用电功率因数的设备，不计收基本电费。

答案：正确
8、电力企业的营业管理工作属电力销售环节。

答案：正确
9、对抄表率的要求为动力用户达99%，照明用户达到98%以上。

答案：错误
10、居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。

答案：正确
11、动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价。

答案：错误
12、按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。

答案：错误
13、安装在用户处的用电计量装置,由用户负责保护。

答案：正确
14、《中华人民共和国电力法》自1995年12月28日起施行。

答案：错误
15、在新的电力营销管理系统中，各种业务流程采用流程形式。

答案：正确
16、电度电价是指按客户用电度数计算的电价。

答案：正确
17、线损率即是售电量与供电量的比值乘以百分之百。

答案：错误
单选题
1、电费核算是电费管理的()环节，是为提高供电企业经济效益服务的。

A．基础
B．目的
C．中枢
D．最终
答案：C
2、某用户上月电能表示度为9993，本月电能表示度为0243，TA变比为200/5，电价为0.503元/kWh，本月的电费为()。

A． 5030元
B． 125.75元
C． 5026.48元
D． 5152.23元
答案：A
3、计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由()负
责办理。

A．用户
B．乡电管站
C．供电企业
D. 电力管理部门
答案：C
4、供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在()上签章。

A．工作手册
B．派工单
C．工作单
D．工作报告
答案：C
5、《功率因数调整电费办法》可起到改善()、提高供电能力、节约电能的作用。

A．合理用电
B．生产成本
C．电压质量
D．经济效益
答案：C
6、电能表常数的正确单位是()。

A．度／小时
B． r／(kW·h)
C． R／KW·H
D．度／KWH
答案：B
7、未开征三峡建设基金的电价类别是()。

A．居民生活用电电价
B．农业生产电价
C．大工业电价
D．贫困县农业排灌电价
答案：D
8、业务扩充是我国电力企业()工作中的一个习惯用语。

A．用电
B．营业
C．管理
D．服务
答案：B
9、在计算电费中，应按不同电价分类()在票据中开列清楚。

A．集中
B．合并
C．分别
D．汇总
答案：C
10、电力销售收入是指()。

A．应收电费
B．实收电价
C．临时电价
D．实收电费和税金
答案：A
11、委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

A．协议
B．凭证
C．传单
D．账户
答案：A
12、线路损失率即为线路损失电量占()的百分比。

A．供电量
B．售电量
C．用电量
D．设备容量
答案：A
13、建立用户()工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。

A．档案
B．台账
C．资料
D．数据
答案：A
14、用户暂停时间超过()个月时，不论用户是否申请恢复用电，供电企业从期满之日起，按合同约定的容量收费基本费用。

A． 3
B． 6
C． 10
D． 12
答案：B
15、电价水平、电价结构、()是构成电价的三大内容。

A．电价检查
B．电价监管
C．电价分类
D．电价调整
答案：D
16、()是电力营销工作的核心部分。

A．电费管理
B．抄表、收费管理
C．核算、收费管理
D．抄表、核算
答案：A
17、 ()是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A．电费发票
B．电费收据
C．计算清单
D．结算凭证
答案：A
18、电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析几个环节。

A．电费
B．电价
C．票据
D．台帐
答案：A
19、供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()。

A．负荷装置
B．考核装置
C．受电装置
D．电能计量装置
答案：D
20、正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节。

A．差错分析
B．质量检查
C．电力销售
D．负荷管理
答案：C
21、用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电()。

A． 5次
B． 3次
C． 2次
答案：C
22、计算所有客户当月电量电费，输入计费年月后，计算范围选择()。

( d ) A．区册
B．卡号
C．户号
D．全部
答案：D
23、()初始化操作后，将不能对上月收费数据进行操作。

A．抄表数据
B．收费
C．数据库
D．统计数据
答案：A
24、在登录电力营销管理系统时，可以选择全屏模式或()模式。

A．低压客户新装
B．窗口
C．半屏
D．批量客户新装
答案：B
25、当月应收但未收到的电费应()。

A．从应收电费报表中扣除
B．在营业收支汇总表的欠费项目中反映
C．不在营业收支汇总表中反映，另作报表上报
D．不在用电部门的报表反映，只在财务部门挂账处理
答案：B
26、《供电营业规则》于()年10月8日发布施行。

A． 1996
B． 1997
D． 1995
答案：A
27、电费管理的重要任务是按照商品()的原则从用户处收回电费。

A．等价交换
B．货币化
C．价格
D．价值
答案：A
28、某供电所2008年10月份新发生电费为450000.00元，11月5日在电费抽查中，发现10月份少收基本电费17000.00元，其中，多收A客户3000元，少数B客户20000.00元，该所10月份电费差错率是（）。

A．电费差错率＝电费差错额÷应收电费总额×100%＝（450000－17000）÷450000×100%＝96.2%；
B．电费差错率＝电费差错额÷应收电费总额×100%＝(20000＋3000)÷450000×100%＝5.1%；
C．电费差错率＝电费差错额÷应收电费总额×100%＝3000÷450000×100%＝0.67%；
D．电费差错率＝电费差错额÷应收电费总额×100%＝20000÷450000×100%＝4.4%。

答案：B
29、某10kV公网线路高供低计用户，已知该用户3月份抄见有功电量为40000kW·h，无功电量为10000kvar·h，有功变损为1037kW·h，无功变损为7200kvar·h。

该用户3月份的总有功电量为（）。

A．总有功电量＝抄见电量＋变损电量＋线损电量＝(40000＋1037)×(1＋3%)＝42268(kvar·h)
B．总有功电量＝抄见电量＋变损电量＋线损电量＝(40000＋1037)×(1＋3%)＝42268(kW·h)
C．总有功电量＝抄见电量＋变损电量＋线损电量＝40000＋1037＝41037(kW·h)
D．总有功电量＝抄见电量＋变损电量＋线损电量＝40000＋1037＝
41037kvar·h）。

答案：C
30、某10kV公网线路高供低计用户，已知该用户3月份抄见有功电量为
40000kW·h，无功电量为10000kvar·h，有功变损为1037kW·h，无功变损为
7200kvar·h。

该用户3月份的总无功电量为（）。

A．总无功电量＝(10000＋7200)×(1＋3%)＝17716(kvar·h)；
B．总无功电量＝(10000＋7200)×(1＋3%)＝17716(kW·h)；
C．总无功电量＝10000＋7200＝17200(kvar·h)；
D．总无功电量＝10000＋7200＝17200(kW·h)。

答案：C
31、某供电所2000年3月累计应收电费账款125.05万元，其中应收上年结转电
费50万元。

至月末日，共实收电费98万元，其中收回以前年度电费34万元。

其该时期累计电费回收率为（）。

A．电费回收率=(980000÷1250500)×100%＝78.4%；
B．电费回收率=［(980000－340000)÷(1250500－500000)］×100%＝85.3%；
C．电费回收率=(340000÷500000)×100%＝68%；
D．电费回收率＝(应收电费÷实收电费)×100%。

答案：A
32、某供电所2000年3月累计应收电费账款125.05万元，其中应收上年结转电
费50万元。

至月末日，共实收电费98万元，其中收回以前年度电费34万元。

其本年度电费回收率（）。

A．电费回收率=(980000÷1250500)×100%＝78.4%
B．电费回收率=［(980000－340000)÷(1250500－500000)］×100%＝85.3%
C．电费回收率=(340000÷500000)×100%＝68%
D．电费回收率＝(应收电费÷实收电费)×100% 答案：B
33、某供电所2000年3月累计应收电费账款125.05万元，其中应收上年结转电
费50万元。

至月末日，共实收电费98万元，其中收回以前年度电费34万元。

其以前年度电费回收率（）。

A．电费回收率=(980000÷1250500)×100%＝78.4%
B．电费回收率=［(980000－340000)÷(1250500－500000)］×100%＝85.3%
C．电费回收率=(340000÷500000)×100%＝68%
D．电费回收率＝(应收电费÷实收电费)×100% 答案：C
34、某工厂10kV供电，变压器容量为80kVA，某年5月份有功计费电量为
45000kW·h。

该用户5月电费是（）元。

[电价为0.7900元/(kW·h)]
A．35550
B．37390
C．45000
D．79000
答案：A
35、某工厂10kV供电，变压器容量为80kVA，某年5月该厂申请将变压器容量
增至180kVA，6月份有功计费电量为45000kW·h。

该用户6月电费是（）
元。

[假设基本电价23元/(kVA·月)，电度电价为0.5810元/(kW·h)，不计分
时电价，功率因数调整电费为0。

]
A．26145
B．30285
C．35550
D．37390
答案：B
36、某农村加工厂进行大米等农副产品加工，10kV受电，变压器容量为160kVA。

某月供电企业对其计费电量为100000kW·h，该加工厂当月应交电费（）元。

[假设基本电价28元/(kVA·月)，电价0.5810元/(kW·h)，功率因数调整电费
为0，基本电费按容量计。

]
A．当月电费＝（100000+160）×0.5810＝58192.96(元)
B．当月电费＝160×28+100000×（0.5810-0.0298）＝58800(元)
C．当月电费＝100000×0.5810＝58100(元)
D．当月电费＝160×28+100000×0.5810＝62580(元)
答案：D
37、电费计算和审核工作应在抄表数据上装入营销系统后的( )进行。

A．当日
B．隔3日
C．第五天
D．一星期
答案:A
38、对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称()。

A．经济分析
B．电费管理分析
C．营销分析
D．计量分析
答案：C
39、某村办养鸡场，10kV受电，变压器容量为160kV.A，某月计费电量为50000kW.h，请计算该养鸡场当月电费。

【电价按0.679元/kW.h，功率因数调整电费为0，不考虑各项代收费，基本电费则按容量计取。

)
A.33950元
B.38110元
C.25100元
D.29260元
答案：B
多选题
1、下列属于管理类的日常营业工作内容的有()。

A．用户名称变更
B．用电容量变动
C．用电性质发生变动
D．排解用电纠纷
答案：ABC
2、数据审核包括()。

A．示数复核
B．抄表示数勘误
C．异常情况处理
D．抄表示数锁定
答案：ABCD
3、供电企业向客户收取的费用有()。

A．电费和随电费收取的其他费用
B．电费违约金、违约使用电费
C．客户受电工程的设计、施工费
D．电力设施受损坏的赔偿费用
答案：ABCD
4、应收电费发行的主要内容有()。

A．电度电费、基本电费和功率因数调整电费；B．设备容量；
C．抄见电量、计费电量和合计应收电费；D．地方附加费、建设基金等的分类金额。

答案：ABCD
5、电费核算工作应掌握的内容是()。

A．线损和变损；
B．有功电量和无功电量；
C．功率因数；
D．单一制电价和两部制电价。

答案：ABCD
6、规定抄表日期为()。

A．所有的客户都于月末抄表
B．小电力客户于每月25日前抄表
C．大电力客户于月末前3日抄表
D．特大电力客户于月末24时抄表
答案：BCD
7、银行托收电费是()。

A．收款单位与付款单位共同协商签定的
B．需建立相应的财经制度
C．只要双方协议即可，无需受制度约束
D．已建立协议合同，每次付款由银行拨入即可
答案：AB
8、电力营销管理信息系统具备()等功能；
A. 客户服务
B. 营销业务处理
C. 质量监督管理
D. 决策支持
答案：ABCD
9、对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其()计收电费。

A. 用电容量
B. 使用时间
C. 规定的电价
D.用电类别
答案：ABC
10、电费管理的主要任务包括()。

A. 建卡立户
B. 定期抄表、核算及回收电费
C. 帐务处理与统计
D.电力销售状况分析
答案：ABCD。