职位说明书编写指南

＊＊＊＊*＊＊*＊公司

《职位说明书》编写指南

前言

职位管理是人力资源管理的基础工作.职位管理的重点输出是职位说明书，又称岗位说明书，它以文档形式正确客观地记录职位的固定角色与责任。通过职位说明书，企业可以确认职位的职能、责任和结构，配备合适人员以有效地开展工作,提升组织效率，其意义具体体现在：

1、帮助职位任职者清楚了解任职职位的职责及产出结果。职位说明书是任职者及其上司对该职位的职责范围、责任的一种书面认同，也方便任职者向上级寻求更有针对性的指导，是任职素质提升的参考依据.

2、帮助管理者清晰掌握所管辖职位的设置与职位要求，合理地分派工作，以及对员工进行管理，如：制定职位发展计划，对该职位员工的绩效进行管理,为员工提供更好的辅导和支持.

3、帮助人力资源管理部门做好人力资源管理的基础工作.人力资源工作者在开展招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等工作时，职位说明书都可以作为重要的参考材料。

为规范、科学的撰写公司的职位说明书，特编写《＊＊**＊＊＊**＊＊＊＊公司职位说明书编写指南》供相关人员参考。本指南主要对职位说明书各部分需要收集的资料及信息的规范填写做出了指导建议,希望您在填写之前仔细阅读该指南所列出的解释，如仍有疑问,请与人力资源部或顾问组联系，谢谢！

深圳清溢和衡管理咨询有限公司顾问组

年月日

目录

第一部分：职位及职位说明书基本概念 (02)

第二部分：职位说明书编写说明 (03)

第三部分：职位说明书编写常用词汇解释 (06)

第四部分：职位说明书编制流程和特别提示 (08)

附件1：不同层级职位共性职责 (09)

附件2：职位说明书编号规则 (10)

附件3:常见知识、能力及胜任素质辞典 (11)

第一部分:职位及职位说明书的定义

职位➢职位是组织中的某个位置。

➢职位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位，是公司里最小的单位。

职位说明书➢职位说明书是对基于组织的职位工作内容与职位任职标准的概括，反映了组织、职位、任职者三者之间的内在关联性。

➢职位说明书中主要包括职位基本信息、职位概要、工作职责及对应的关键绩效指标、对外工作联系、任职人员教育背景、专业、经验、知识、技能以及胜任素质等要求。

职位基本

信息➢主要是通过职位名称、编号、所属部门、职位类别、直接上级、直接下级等，形成职位的基本信息，以便对职位在组织中的位置与类别进行标识.

职位概要

描述➢职位概要就是职位在组织中预期的责任和最高追求目标.对一个职位所“期望"达到什么及“如何达到”的简短、准确的表述.一般只用一两句非常简洁和明确的话来表述该职位存在的价值和理由。

工作职责➢主要指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能,完成职位的使命与目标。

关键绩效

指标

➢是指和工作职责每一个模块或类别相对应的用来衡量工作绩效表现的指标。工作联系

（对外）

➢是指开展职位工作时接触的对外联系单位、机构和政府部门等.

职位任职

资格➢指为了完成工作,取得好的工作绩效，任职者所需具备的教育背景、专业、经验、知识、技能以及职业素养等要求.

备注➢需要特别说明的其它事项，如工作环境、工作时间要求或其它特别要求。

第二部分：职位说明书编写说明

内容说明举例

职位基本信息职位

名称

➢填写该职位的名称,名称须简洁规范。➢例如：人力资源部经理。

职位

编号

➢该职位在公司的唯一性编号。

➢具体编号原则和方法见职位说明书编

号规则(见附件2）。

所属

部门

➢本职位直属的部门名称。➢例如:人力资源部、总经办等。

直接

上级

➢该职位在组织结构图中的直接行政领导

的职位名称。通常有权直接任免或者直

接建议任免该职位任职者,拥有对职位任

职者绩效的直接考核权。

➢例如：薪酬绩效主管的直接上级是人力

资源部经理，切忌直接填写领导姓名，

如：某某某.

直接

下级

➢该职位在组织结构图中的直接下级职位

名称。

➢例如：人力资源部经理的直接下级是招

聘培训主管，切忌直接填写下属姓名,

如：某某某。

职位

类别

➢该职位在公司职族结构图中所处的职族

类别。

➢例如:公司将其所有职位共划分五大职

族：管理职位族/技术职位族/营销职位

族/专业事务职位族/辅助职位族.

➢例如：HR部经理的职族是管理类、人事

专员的职族是专业事务类、清洁工的职

族是辅助类。

职位概要编写格式：

➢根据：①公司发展战略及目标；②国家

有关法律法规;③领导要求、部门工作计

划、部门目标；④公司规章制度;⑤业务

需要（如订单需要、采购需要等;

➢通过：职位职责的概括:（一般是将该职

位的各项一级职能进行归总就可以了)；

达到：职位职责的直接目的.

➢注意事项：

①大概念与小概念;

②并列关系；

③先后关系。

例如：

➢管理副总:根据公司年度经营规划，通

过建设和不断完善公司管理体系，不断

提升公司管理水平。

➢人力资源部经理：根据公司发展战略,

通过组织相关资源,建设、完善企业管

理体系,不断提升企业管理能力,并建

设高效的人力资源队伍。

➢产品设计经理:根据公司产品研发规

划，通过有效的技术开发和管理体系,

提高公司产品的技术含量，为公司提供

技术支持和保障.

工

作职责职责

表述

➢主要指职位为实现组织目标所需要完成的关键职责，描述为了实现该职位目的，要在哪些主要业务领域履行什么主要职责、产出什么样的结果。

➢每个职位的职责来源主要有三个：部门职责/制度流程（根据公司制度流程提炼）/共性职责（见附件1）；

➢职位职责的描述:C及以上层级职位的一级职能按照：组织计划、执行、协助配合、审核/审批、分析改进；C层级以下职位的一级职能可直接套用本部门一级职能。

工作职工作

任务

➢对关键工作职责展开作详细的描述,是完成职责的具体任务。

➢填写的时候请根据职责，并结合公司流程进行任务分解，仔细想想每个职责所进行的活动，即为了完成一项工作职责需要具体做哪几件事,即需要进行的单项工作任