UPS运输分析

•包裹按 ZIP 码排序并集中到各条传送带上。 到某一个特定地区的所有包裹都集中到同一 条传送带上。
递送
•在集散中心的另一端，包裹被仔细地排序， 装载前，最后一次检查每个包裹，以确保它 们是正确排序的。
（三）UPS 配送的运作
取件
集散 中心
支流 网络
递送
为了在集散中心间运输包裹，UPS 使用地 面支流网络。每天，进料器或拖车从包裹来 源地的集散中心将成千上万的包裹运送到离 包裹目的地最近的集散中心。依赖于典型的 装载，许多类型的拖车可同时作业。它们的 长度从 24 到 45 英尺都有，可装载多达 1,800 个包裹。拖车是为最大程度地保证包 裹安全和方便装载、卸载而专门设计的。
（四）UPS 配送的特点
1、货物传递快捷 2、货物即时追踪服务 3、先进的包裹管理服务 4、包装检验与设计服务 5、报送代理和信息服务
送货
特点
1、货物传递快捷
（1） UPS规定：国际快件3个工作日内 送达目的地；国内快件保证在翌日上午8时 以前送达。20世纪90年代，UPS又在180 个国家开设了24小时服务的“下一航班送 达”业务。UPS坚持“快速、可靠”的服务 准则，获得了“物有所值的最佳服务”的 声誉。
• 同时，利用电子地图标注每个道段投递车 辆的行驶路线。
• 分拣完毕后，每个道段的投递件数也自动 统计出来。
（五）投递——勾核扫描设备
每件物品均要扫描ID 码，确认装车；
ID 码扫描信息自动传 送至分拣中心的信息 系统；
系统将投递信息分配 至各投递车配备的勾 核扫描设备。
三、UPS的运输
（一）UPS运输系统简介
如今的 UPS，或者称为联 合包裹服务公司，是一家
全球性的公司，其商标是世 界上最知名、最值得景仰的 商标之一。
作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，
同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的 领导性的提供者。每天，我们都在世界上 200 多个 国家和地域管理着物流、资金流与信息流。
二、UPS 的运输信息技术
LOGO
• 航空运输自身的优点
安全
UPS 使用了一个位于全球的“空中集
散中心”系统——世界港。
四、UPS的世界港与配送
（一）UPS世界港（Worldport）
• UPS世界港是目前全世 界最大的物流中转中心： 营运面积40万平方米， 相当于80个美式橄榄球 场地大小，拥有44个航 站近机位。仅营业场地 内的传送带就有1.7万个， 总长达200公里。UPS 世界港目前每小时可以 处理30万4千的包裹， 相当于每秒钟处理84个 包裹，其数据库每小时 操作近5900万。
送货
特点 4、包装检验与设计服务
•客户代理UPS设在芝加哥的“服务中心”数据库 中，抗震的、抗挤压的、防泄漏的等等各种包装 案例应有尽有。 •服务中心还曾设计水晶隔热层的包装方式，为糖 果、巧克力的运输提供恒温保护；用坚韧编织袋 包装，为16万转换器提供了经得起双程磨损的材 料。这类服务为企业节省了材料费和运输费，被 誉为“超值服务”。 •特殊物品的包装服务，解决了客户在物品包装上 的困难并且保护了物品，为企业节省了材料费和 运输费。
关注最先进的技术并使 之为己所用,是UPS站在 潮流前沿的一个重要经 营战略。
UPS的快递操作 ：
• 业务操作流程：
• 确定和预约需要 快递物品的日期
整理物品、做 物品清单、包 装包裹
我司安排收件人员上门收取包裹、客户提 供收件方信息详细填写包裹托运单据、提 交物品清单以做申报海关之用，双方确认 重量、结算，收件员提供结算票据和包裹 追踪号码
牙、Wi-Fi和广域无线网络功能（GPRS或CDMA）的手持电脑装置。该电脑 还使用了最新的全球卫星定位（GPS）技术以进一步提升递送服务质量，并 可立即上传客户的签收信息
（2）DIAD IV的作用：
➢最新的DIAD IV能将其所收集的货件签收信息， 同步传送到UPS的数据库里。
➢递送员只需扫描包裹上的条形码，用电子方式 采集收件人的签名，输入收件人的姓氏，再轻按 一键，便可完成交易和数据发送。递送员就无须 使用手机或返回递送车进行信息传送了。
送货
特点
1、货物传递快捷
（2） UPS的递送驾驶员现在携带着以数控技术 为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集 递送信息。这种笔记本电脑使驾驶员能够用数 字记录装运接受者的签字，以提供收货核实。 通过电脑协调驾驶员信息，减少了差错，加快 递送的速度。
送货
特点
1、货物传递快捷
专业的卡车队伍
强大的飞机阵容
（二）UPS亚洲转运中心基本情况
机场提供15万平方米的专业机坪为
A
UPS提供地服作业处理 。
初期将安排每周104架次的UPS飞机与租
B
用飞机飞抵深圳机场。
C
将通过缩短至少一天的转运时间来增强UPS 在200多对城市间的服务。
将在中国的二三线城市开启新的航线，为深圳架起了
D
通往国内其他地区甚至整个亚洲的新桥梁
（三）UPS 配送的运作
取件 • 全世界的客户每天依靠 UPS 来运输大概
1150 万的包裹和文件。
集散 中心
• 处理的第一步是取件。UPS 递送员沿着指 定的特定路线行进，并在这条线路上固定
安排好停车。通常，驾驶员在早上递送包
支流
裹，下午提取包裹。
网络 • 大宗客户，或许每天要运输成千上万的包
裹，UPS 的拖车可以在现场完成。理中心 分拣机扫描二维码
识读名址信息，分拣入格 邮袋上贴上条码
装箱前逐袋（件）扫描 确认装发的运输工具和发运的路向
（三）运输 ——电子跟踪系统
1、GPS 定位系统
• 陆运：跟踪车辆的运输轨迹和运行时 刻
• 空运：集装箱装机前对箱外的条码进 行扫描，确认装机
2、DIAD速递资料收集器（Delivery Information Acquisition Device）
（二）世界港的运作
• 建立在路易维尔近郊，机场共有多条跑道。
• 总面积为400万平方英尺左右
• 独立的分拣中心，包裹根据体积的大小以及外 形是否规则而被分送到不同的中心。
• 总长122英里的1.7万条传送带分散在各个巨大 的白色建筑物中
• 摄像机智能读取货物智能标签中的货物信息，员 工协助分拣少量手写地址或者智能标签信息被污 损的包裹，几乎每一件包裹都是被自动分拣而出。 如在岔路口遇其他货物自动停几秒等待。
送货
特点 3、先进的包裹管理服务
UPS建立的亚特兰大“信息数据中心”可汇集世界 各地的包裹资料。
包裹送达时，物流员工借助一个类似笔记本电脑的 “传递信息读取装置”，摄取客户的签字，再通过邮 车上的转换器，将签名直接输送到信息数据中心，投 递实现了无纸化操作。
送达后，有关资料将在数据中心保存18个月。这项 工作使包裹的管理工作更加科学化，也提高了UPS服 务的可靠性 。
• 从1929年开始，UPS有了自己的航空业务， 至今它的喷气机队共有283架飞机，并同时 租用着384架飞机。每天仅UPS的货运航班 即往返在2864条航线上，其中亚太地区231 条。UPS为此曾被美国《财富》杂志评为全 球最受推崇的公司，这也是该公司多次获得 的荣誉。
• 全球第九大航空公司，机队579架（其中 UPS自 行运营的飞机达268架，租用飞机311架），拥有 超过90,000辆车辆的全球运输车队。
目的地派送至收件人 处，收件人确认包裹 内物品完好同意签字 接收
(一)取件——条形码及扫描技术
交寄量大的客户:
交寄信息可直接传 送至 UPS 信息中心；
一般的客户:
由揽收员揽收时扫 描条形码，然后通 过无线通讯系统传 送至处理中心。
U P S 公司的条形码分成两种: 二维码；ID 码
二维码
（二）出口分拣——
（四）UPS 配送的特点
•美国UPS每个快递员都拥有简称DIAD的信息传送收集器。 •DIAD通关无线链接进入路线与定位中央资料库，这张手 持器材能提供快递员重要信息。从提醒配送优先性到快递 员有时最需要的路线变更。内建GPS（全球卫星定位系统） 能帮助迷路的快递员找路，及时将货件送抵目的地。 •DIAD只有一个规定，不准左转！UPS的快递车几乎从不 左转。（只有在必要时才左转）高效率和不左转是UPS的 自豪之处。
收件员返回公司，包裹 交由出口部（以下简称C） 并作交接清单，由C签字 后交于收件员，C部门开 始操作入单，分拨出口， 全程跟踪
收件员将交接清 单交接线员，接 线员通知客户包 裹已揽收至公司
准备收件方信息， 包括收件人姓名、 地址、电话等
致电我司接线员，并告知 需寄达目的地国家和城市， 收听报价确认同意由我司 提供服务
为UPS速递奠定厚实 的设备基础。
送货
特点 2、货物即时追踪服务
蜂窝状载波电话技术使驾驶员能够把适时 跟踪的信息从卡车上传送到UPS的中央电脑。 UPS公司的卡车司机（同时也是送货人）， 人手一部信息获得器，内置无线装置，能同 时接收和发送送货信息。客户签单寄送包裹 后，信息便通过电子跟踪系统传送出去。
谢谢观看
送货
特点 5、报送代理和信息服务
从20世纪80年代末期起投资数亿美元建立起全 球网络和技术基础设施，为客户提供报送代理服 务。 “报关代理自动化系统”，包含承运国际包裹 的所有资料，清关手续在货物到达海关之前已办 完。 UPS的电脑化清关为企业节省了时间，提高了 效益。UPS有6个清关代理中心，每天办理2万个 包裹的清关手续。 UPS为客户提供代理报关服务等国际物流活动 减轻了客户报关负担以及缩短了报关时间。
客户可以随时登录公司的互联网网站，查 询包裹运抵情况。
送货
特点 2、货物即时追踪服务
使用UPS签名跟踪TM系统，能够在包裹送 达几分钟内为UPS中国客户提供包裹递送的数 字化证据，大大缩短票据循环周期，从而简化 客户的供应链管理过程。 2002年2月11日起，向中国、日本、新加 坡和韩国的手机用户提供采用汉语、韩语和日 语的无线包裹跟踪服务。
快递公司
EMS快递公司
-----联合包裹服务公司
第7组 出品
YOUR LOGO
Contents
1
公司简介
2
UPS 的信息技术
3
UPS的运输
4
UPS的世界港与配送
5
UPS送货特点
一、UPS公司概况
UPS于1907年在美国成立，现已成长为一家年营业
额达到数百亿美元的全球性的公司，致力于以支持全 球商业发展为目标。
（三）UPS 配送的运作
取件
集散 中心
支流 网络
•工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进 行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货 活动都设立了标准。
•使用称为 DIAD（递送信息获取设备）的手 持电脑设备，驾驶员电子化地捕捉关于每个 包裹的信息，包括递送时间甚至是接受包裹 者的签名。
递送
•这种信息通过蜂窝电话从包裹车传送到 UPS 计算机，那里可以为客户货物追踪或递 送签收的验证。
（1）1991年，UPS开发“第一代速递资 料收器” 。
UPS 送货司机都随身配备DIAD 电子写字 板，通过无线数据传输系统，在读取信息的 同时将数据传输到UPS的数据网络中。当收 货人在电子写字板上签收货物时，所有的信 息会即时传到UPS庞大的电子追踪系统。
第四代速递资料收集器DIAD IV:首台同时集成了可视化签名、蓝
➢遇到紧急递送需求，UPS客服中心可以凭借 DIAD IV的全球定位系统，找到离该客户最近的 UPS递送员，迅速前去取件。
➢此外，通过DIAD IV，递送员还可在递送途中 获得实时提醒 。
（四）进口分拣——道段管理系统
• 每个处理中心均有道段管理系统，对分拣 范围进行道段划分
• 将道段编号与具体街区地址关联对应。
ups的快递操作确定和预约需要快递物品的日期整理物品做物品清单包装包裹准备收件方信息包括收件人姓名地址电话等致电我司接线员并告知需寄达目的地国家和城市收听报价确认同意由我司提供服务我司安排收件人员上门收取包裹客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据提交物品清单以做申报海关之用双方确认重量结算收件员提供结算票据和包裹追踪号码收件员返回公司包裹交由出口部以下简称c并作交接清单由c签字后交于收件员c部门开始操作入单分拨出口全程跟踪收件员将交接清单交接线员接线员通知客户包裹已揽收至公司目的地派送至收件人处收件人确认包裹内物品完好同意签字接收交寄量大的客户
递送
• 小客户，或许一个星期才运输 2-5 个包裹， 也可由您已熟悉的 UPS 包裹车来完成 。
（三）UPS 配送的运作
取件 •UPS 开发了一个精心制作的“集散中心”
电子网络或遍布全世界的中央分拣设备。
集散 中心
•每个集散中心由本地操作中心“喂养”，它 作为 UPS 取件和递送工具的基地。
支流 网络